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MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO PARA EQUIPOS DE COMPUTO


SECRETARIA DE EDUCACION PÚBLICASUBSECRETARIA DE EDUCACION BASICA

DIRECCION DE OPERACIÓN DE EDUCACION SECUNDARIA

ESCUELA SECUNDARIA TECNICA N° 26

C.T. 21DST0028A

RABOSO IZUCAR DE MATAMOROS, PUE.

ZONA ESCOLAR 11

PROYECTO PRODUCTIVO: MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO PARA EQUIPOS DE

COMPUTO

TECNOLOGIA: INFORMATICA III

PROFR. SANTIAGO CABRERA NARCISO

Índice


Portada…………………………………………………………………………………………………………………………………….2

Introducción…………………………………………………………………………………………………………………………….4

Diagnostico……………………………………………………………………………………………………………………………….5

Objetivos……………………….…………………………………………………………………………………………………………6

Diseño………………………………………………………………………………………………………………………………………7

Dimensión Técnica…………………………………………….…………………………………………………………………….8

Proceso de Elaboración……………………………………………………………………………………………………….…10

Recursos financieros……………………………………………………………………………………………………………….11

Evaluación…….………………………………………………………………………………………………………………………..12

Ejecución………………………………………………………………………………………………………………………………..13

Evaluación ex/post………………………………………………………………………………………………………………….14

Referencias Bibliográficas……………………………………………………………………………………………………….14

Anexos……………………………………………………………………………………………………………………………………15

Introducción


La nueva sociedad de hoy, la sociedad de la información y conocimiento, requiere de

nuevos enfoques formativos que nos permitan “aprender a aprender” para seguir

formándonos toda la vida.

En nuestro actual entorno y gracias a herramientas como la computadora, eficientamos el trabajo, se reducen esfuerzos, se agilizan las comunicaciones. Sería impensable esperar que un cambio de esta envergadura no tuviera impacto en la sociedad, a pesar de que no existe la infraestructura adecuada en cuanto a tecnología se refiere, de acuerdo a datos del INEGI. No hay actividad familiar, personal, profesional, lúdica, que no se encuentre la tecnología involucrada, desde llamar por teléfono a nuestros hijos, escribir un email (correo electrónico por Internet) a un familiar que se encuentre en el extranjero y conectarnos con el por el Chat y hasta realizar videoconferencia al mismo tiempo, hasta cualquier actividad profesional, laboral que no se haya desarrollado algún software para profesionalizar y agilizar la productividad, y no está exento el terreno de la diversión estando presente, video juegos, canciones de mp3, películas y enumerables actividades, así como las académicas; Es por ello que hoy se considera dar mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de cómputo, Así mismo se contempla en este lineamiento lo que corresponda al soporte técnico a los usuarios finales del servicio en dependencia de sus necesidades con el objetivo de erradicar el miedo a la tecnología, para los padres, el uso responsable en los alumnos y principalmente de esta manera potencializar las habilidades de estos en el aprendizaje.

Estas actividades serán realizadas por los alumnos del 3° año de informática de la Escuela Secundaria Técnica N°. 26.; de la cual se prevé que se de mantenimiento a a 10 equipos de computo por mes, para que el usuario tenga mayor aprovechamiento de la herramientas como extensión de capacidades y fortalecer las actividades productivas de la comunidad.

DIAGNOSTICO


La comunidad de San Juan Raboso, perteneciente al municipio de Izúcar de

Matamoros, se encuentra situado al sur del estado de Puebla, Tiene una distancia

aproximada a la cabecera municipal de 3 kilómetros, y se lleva un tiempo de 10 minutos a la

cabecera municipal, siendo su principal actividad económica la agrícola con la siembra de caña

de azúcar; cuenta con dos escuelas primarias, ambas con aulas de medios, un jardín de niños,

una escuela secundaria, y con un bachillerato su población asciende según datos del INEGI a

3649 habitantes, de estos solo 423 son mayores de 60 años, de acuerdo a los datos anteriores

se considera un amplio número de posibles clientes, ya que no se tiene en la comunidad

personal o empresa que ofrezca este tipo de servicios aunado a esto el costo por servicio será

por debajo de lo que ofrecen las empresas establecidas en la cabecera municipal.

OBJETIVOS


• Desarrollar competencias mediante la estrategia “Resolución de problemas” en su contexto.

• poner en práctica los conocimientos adquiridos por los alumnos.

• solventar parte de la problemática de la sociedad en la comunidad ofreciendo el servicio de mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo a bajo costo.

• Propiciara en los alumnos, profesores, padres de familia a fomentar el trabajo colaborativo.

• Fomentar la importancia de estas del uso responsable de los equipos de cómputo.

• Integrar a los alumnos a la comunidad económicamente activa.

DISEÑO (identificación de alternativas)


SERVICIOS Y PRODCUTOS

BLOG COMERCIAL DESCARGA DE MUSICA

MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DESINFECCION DE MEMORIAS

FOTOMONTAJES CAPACITACION

INVITACIONES TARJETAS NAVIDEÑAS

QUEMA DE DISCOS EDICION DE VIDEOS

ESCRITORIO PUBLICO PRESENTACIONES

DISEÑOS VARIOS

DIMENSIÓN TÉCNICAMantenimiento Preventivo


El mantenimiento preventivo de la computadora puede tener uno o varios procesos que generalmente tienen una duración de entre 1 y 3 horas.

La finalidad es prevenir y minimizar la probabilidad de fallas, mediante el reemplazo o ajuste de aquellos elementos de mayor desgaste o uso en los equipos.

Este servicio se brindará en el caso de requerimientos o a pedido de servicios puntuales.

Las rutinas de mantenimiento a realizar varían de acuerdo al tipo de equipos, sin embargo en forma general deberán cubrir los siguientes aspectos:

CPUs:

• Revisión del log de errores.

• Desmontaje, limpieza interna, aspirado, verificación de tarjetas, limpieza de drives, limpieza externa

• Limpieza y revisión de teclado

• Limpieza y revisión de monitor

• Desfragmentación, scan disk y diagnósticos del fabricante

ANTIVIRUS

• Instalación y Configuración.

• Actualización Periódica.

• Revisión y comprobación en los equipos

En caso de encontrar un daño o desperfecto que amerite remplazo o compra de piezas y/o accesorios en la ejecución del mantenimiento será necesario realizar un mantenimiento correctivo

Mantenimiento Correctivo


El servicio correctivo de la PC se realiza para solucionar fallas operativas en software o hardware; cambio o instalación de nuevos componentes de hardware y cuando la presencia de un virus afecta el desempeño de la computadora.

El servicio correctivo generalmente tiene una duración de 2 a 6 horas dependiendo de la rapidez de la PC.

Formateo de la computadora

Eliminación de virus o spyware

Reinstalación del sistema

Configuración de drivers de periféricos

Configuración y conexión a la red

PROCESO DE ELABORACIÓNPROCESO DE ELABORACIÓNDIAGRAMA DE FLUJO PARA SERVICIO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO YDIAGRAMA DE FLUJO PARA SERVICIO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y

CORRECTIVO.CORRECTIVO.


Tema Actividades

Mantenimiento preventivo a equipos de cómputo.

Evaluación del equipo

Diagnostico del equipo

Revisión del log de errores.

Desmontaje, limpieza interna, aspirado, verificación de tarjetas, limpieza externa

Limpieza y revisión de teclado

Limpieza y revisión de monitor

Desfragmentación, scan disk y diagnósticos del fabricante

ANTIVIRUS• Instalación y Configuración.

• Actualización Periódica.

• Revisión y comprobación en los equipos.

Mantenimiento correctivo a equipos de cómputo.

• Diagnostico del equipo

• Detección de la falla

• Restauración del equipo, reparación del equipo

• instalación del nuevo S.O.

• Instalación de Drivers

• Instalación de de antivirus

• Instalación de paqueterías

• Instalación de periféricos

• Prueba.

RECURSOS FINANCIEROS

Inversión de materiales y herramientasProducto Precio unitario Cantidad Total


Aire comprimido $100.00 2 piezas $200.00Pulsera antiestática $100.00 2 piezas $200.00Desarmadores $350.00 1 juego $350.00Pinzas $150.00 1 juego $150.00Brocha $15.00 2 piezas $30.00Disco de sistema operativo $600.00 1 pieza $600.00Disco de office $300.00 1 pieza $300.00Gestores de descarga de drivers $150.00 1 pieza 150.00Aspiradora $ 900.00 1 pieza $900.00Liquido limpiador $80.00 2 piezas $160.00

Total $3040.00

VENTAS ESTIMADAS POR MES

SERVICIOS COSTO CANTIDAD TOTAL

Mantenimiento preventivo $100.00 6 maquinas $600.00

Mantenimiento correctivo $ 150.00 4 maquinas $600.00

Otros servicios Varían 5 maquinas $250.00

Total $1450.00

Estimados a 6 mesesVentas $8700.00

Inversión $3040.00Utilidad $5660.00

EVALUACIÓN


BENEFICIOS:

SOCIALESEl objetivo principal del proyecto es facilitar la aplicación los medios tecnológicos en la

en la sociedad como una extensión de capacidades humanas y mejorar la calidad de

vida en la sociedad.

ECONÓMICOS

Incorporar a los alumnos a la sociedad económicamente activa, ofreciendo productos y

servicios a mas bajo costo que en el mercado local; generando una utilidad estimada

en un 16% mensual de las ventas.

BENEFICIOS CULTURALESEl proyecto “mantenimiento preventivo y correctivo para equipos de computo"

supone un cambio importante en la sociedad ya que permite el mantenimiento de las

herramientas a bajo costo, desarrollar competencias para la vida en los alumnos, así

como integrarse a la sociedad económicamente activa; de igual forma favorece el

desarrollo de los objetivos básicos de la educación, pues el alumno es protagonista de

los procesos de aprendizaje y no un mero receptor al manipular, transformar;

resignificando sus conocimientos.

EJECUCIÓN


FECHA ACTIVIDADES REQUERIMIENTOS COSTO RESPONSABLES

01 – 3 SEP

Elaboración del proyecto

BibliografíaComputadora, impresora, hojas, engargolado

90.00 Directivos, Asesor y alumnos

21 – 25sep

Integración de equipos de trabajo

Relación de alumnos, material de oficinaRol de participantes

Asesor y alumnos

28 sep 02 oct

Adquisición de materiales e insumos

Lista de precios, cotizaciones, y comprobación

Directivos, Asesor, Contralor

Procesamiento del servicio

Manuales de procedimiento para el producto o servicio.

Asesor y alumnos

Venta del servicio

Asesor y alumnos


EVALUACIÓN EX-POSTEl proyecto de mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de computo, si tiene viabilidad, debido a que hoy en día existe un número elevado de usuarios de las tecnologías (computadora), por otro lado la ubicación geográfica nos permite ofertar nuestros productos y servicios a un costo más bajo que en el mercado local; por otro lado el trabajo en equipo por parte de los alumnos permite realizar las actividades con mayor rapidez, y de mejor calidad.

REFERENCIA BIBLIOGRAFICAS.http://www.inegi.gob.mx/est/contenidos/espanol/temas/Sociodem/notatinf212.asp

http://www.sepacomputo.unam.mx/documentos/ManualMantenimientoPC.pdf

http://mexico.pueblosamerica.com/i/san-juan-raboso/

http://www.nuestro-mexico.com/Puebla/Izucar-de-Matamoros/San-Juan-Raboso/

http://www.nuestro-mexico.com/Puebla/Izucar-de-Matamoros/San-Juan-Raboso/

http://mexico.pueblosamerica.com/i/san-juan-raboso/

http://www.inegi.gob.mx/est/contenidos/espanol/temas/Sociodem/notatinf212.asp

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