Taller de Investigacin I

Elaborado por:Evelin Narvez JimnezMauricio Alberto Nava CuDiana Gissell Rodrguez PrezDulce Mara Hernandez de la O

Presentando a:Lic. D Arturo Perez ZarateInstituto tecnolgico de Villahermosa2015

Tabla de contenido

ContenidoIntroduccin- 3 -1.1 Investigacin pura y aplicada.- 4 -Investigacin Bsica- 4 -Investigacin Aplicada- 5 -1.2 Investigacin cualitativa y cuantitativa.- 7 -Caractersticas de la Metodologa Cualitativa- 8 -La Investigacin Cuantitativa- 9 -Caractersticas de la Metodologa Cuantitativa- 10 -Limitaciones Cuantitativas- 11 -Diferencias Entre Investigacin Cuantitativa Y Cualitativa- 12 -1.3 Investigacin no experimental, cuasi experimental y experimental.- 17 -Investigacin experimental- 17 -Investigacin No Experimental- 17 -Investigacin cuasi-experimental- 20 -1.4 Investigacin de campo.- 22 -1.5 Tcnicas e instrumentos para la recoleccin de datos.- 25 -Fuentes de Informacin- 25 -Mtodos de Recoleccin de Datos29Tipos de encuestas32LA ENTREVISTA36Resumen de la Planeacin de una Encuesta39Analisis Comparativo de los Mtodos de Recoleccin de Datos42Bibliografa45Glosario47

Introduccin

El presente trabajo nos invita a reflexionar acerca de la importancia que reviste ordenar, en etapas, el trabajo cientfico del investigador. As mismo, se presentan casos (investigaciones) tomados de experiencias en el campo de la administracin.El objetivo del presente, consiste en reflexionar y aplicar dentro del campo de la metodologa cientfica, particularmente desde el punto de vista de la investigacin aplicada. Esto es, por una parte, eludiendo el planteamiento de problemas filosficos y epistemolgicos.Y por otra parte, utilizando el proceso de investigacin, que nos auxilia a ordenar las ideas, los conceptos, los datos, etc., que contribuyen a la formacin y aplicacin del conocimiento.El trabajo de investigacin consta de cinco subttulos principales. Donde se aborda cuestiones de fundamentacin en la que revisan los conceptos de ciencia, teora e investigacin; as como la importancia del mtodo. Se expone la forma en que se lleva a cabo el proceso de investigacin, refirindonos al planteamiento del problema, las hiptesis y las variables la recoleccin de datos, el procesamiento de la informacin, as tambin nos muestran la investigacin en el campo de la administracin, sirviendo de ejemplo para mostrarnos cmo funciona la metodologa de la investigacin.

1.- Tipos de investigacin1.1 Investigacin pura y aplicada.La investigacin incluye la recopilacin de hechos, datos e informacin para el avance del conocimiento. Esta actividad acadmica se entiende que seguir un proceso estructural especfico. La investigacin puede ser clasificada por el mtodo o propsito. Cuando se clasifica segn su propsito, hay dos categoras ms importantes, incluyendo la investigacin aplicada y bsica.Investigacin Bsicaesto tambin se conoce como investigacin bsica o pura. Este tipo de investigacin se lleva a cabo para aumentar el conocimiento. Por lo tanto, est recogiendo conocimiento por causa del conocimiento. Se lleva a cabo para persuadir a la curiosidad como por qu los cambios de la sociedad o lo que hace que las cosas sucedan de investigacin, etc bsico es la fuente ms importante de la mayora de las nuevas ideas, teoras y principios. Sin embargo, la investigacin bsica casi nunca ayuda a nadie directamente. Este tipo de investigacin slo alienta a formas innovadoras de pensar. De esta manera, la idea principal detrs de la investigacin bsica es la de ampliar los conocimientos. No hay ningn valor comercial de los descubrimientos que se derivan de este tipo de investigacin.Sin embargo, en el largo plazo, la investigacin bsica constituye la base de desarrollo de productos comerciales o de investigacin aplicada. Es esencial entender que la importancia de la investigacin bsica no se puede negar. Cuando el trabajo de base se realiza primero y luego slo es posible seguir adelante para la investigacin aplicada. No es posible predecir el futuro lo suficientemente bien como para pronosticar lo que va a construir desde la investigacin bsica. Con todo, la investigacin bsica es puramente investigacin terica destinada a aumentar el conocimiento sobre determinadas conductas o fenmenos. Sin embargo, no caza para resolver cualquier tipo de problemas existentes. Investigacin Aplicada Este tipo de investigacin hace uso de los mtodos del pasado, los conocimientos o teoras o de investigacin bsica para resolver un problema existente. Aplicada ofertas de investigacin con problemas prcticos. La investigacin bsica no es problema orientado y es de conocimiento creciente de que pueden utilizarse en el futuro. Hoy en da, la investigacin aplicada es de gran importancia para resolver los problemas que surgen debido a la escasez de los recursos naturales y la superpoblacin.Es esencial entender que la investigacin aplicada no puede ser tratado igual que la R&D que est involucrada en el desarrollo de productos. Por el contrario, la investigacin aplicada est orientada a conocer las necesidades que no estn siendo satisfechas. Aqu, la informacin se utiliza en el diseo de servicios o productos, que generan su propia demanda. De esta manera, la investigacin aplicada trae en nuevos clientes. Adems de esto, ofrece mejores servicios y productos a los clientes existentes. Las 2 tipos de investigacin bsica y aplicada son importantes para el avance del conocimiento humano. Sin embargo, este tipo de investigacin trabajan en forma un tanto diferente. Ellos tienen diversos objetivos finales a la vista. La investigacin pura o bsica se lleva a cabo con el nico propsito de recopilar informacin y desarrollar el conocimiento existente, que est en contraste con la investigacin aplicada que se orienta hacia la solucin de un problema particular. La investigacin aplicada se desarrolla en la investigacin bsica actual. De esta manera, la investigacin bsica es la base de conocimiento que ofrece a las personas con la informacin fundamental que necesitan para la consecucin de las reas especficas de investigacin.En la investigacin pura o bsica, preguntas, ideas y teoras generales son exploradas y probadas. El logro de la investigacin bsica se asegura de que los investigadores aplicados, no requieren volver a descubrir la rueda cada vez que comienzan en un nuevo proyecto, ya que la fundacin se ha hecho ya. Muchos investigadores prefieren concentrarse en un tipo de investigacin o la otra que responde a las preocupaciones naturales o curiosidad con respecto a los problemas particulares que enfrentan las organizaciones, la sociedad o de los seres humanos. La flexibilidad en la investigacin es importante, ya que hace suyos los enfoques nuevos e innovacin a los problemas cientficos. Aunque la investigacin bsica se critica a veces, ambos tipos de investigacin son importantes. Al invertir en investigacin bsica, es posible ahorrar tiempo y dinero en el largo plazo, ya que promueve la exploracin de conocimientos generales.

1.2 Investigacin cualitativa y cuantitativa.La metodologa cualitativa, como indica su propia denominacin, tiene como objetivo la descripcin de las cualidades de un fenmeno. Busca un concepto que pueda abarcar una parte de la realidad. No se trata de probar o de medir en qu grado una cierta cualidad se encuentra en un cierto acontecimiento dado, sino de descubrir tantas cualidades como sea posible.En investigaciones cualitativas se debe hablar de entendimiento en profundidad en lugar de exactitud: se trata de obtener un entendimiento lo ms profundo posible. Los orgenes de los mtodos cualitativos se encuentran en la antigedad pero a partir del siglo XIX, con el auge de las ciencias sociales sobre todo de la sociologa y la antropologa esta metodologa empieza a desarrollarse de forma progresiva.Sin embargo despus de la Segunda Guerra Mundial hubo un predominio de la metodologa cuantitativa con la preponderancia de las perspectivas funcionalistas y estructuralistas.No es hasta la dcada del 60 que las investigaciones de corte cualitativo resurgen como una metodologa de primera lnea, principalmente en Estados Unidos y Gran Bretaa. A partir de este momento, en el mbito acadmico e investigativo hay toda una constante evolucin terica y prctica de la metodologa cualitativa.Dentro de las caractersticas principales de esta de metodologa podemos mencionar:La investigacin cualitativa es inductiva. Tiene una perspectiva holstica, esto es que considera el fenmeno como un todo. Se trata de estudios en pequea escala que solo se representan a s mismos. Hace nfasis en la validez de las investigaciones a travs de la proximidad a la realidad emprica que brinda esta metodologa.No suele probar teoras o hiptesis. Es, principalmente, un mtodo de generar teoras e hiptesis. No tiene reglas de procedimiento. El mtodo de recogida de datos no se especifica previamente. Las variables no quedan definidas operativamente, ni suelen ser susceptibles de medicin. La base est en la intuicin. La investigacin es de naturaleza flexible, evolucionara y recursiva. En general no permite un anlisis estadstico Se pueden incorporar hallazgos que no se haban previsto (serendipity) Los investigadores cualitativos participan en la investigacin a travs de la interaccin con los sujetos que estudian, es el instrumento de medida.Analizan y comprenden a los sujetos y fenmenos desde la perspectiva de los dos ltimos; debe eliminar o apartar sus prejuicios y creenciasCaractersticas de la Metodologa Cualitativa

Las caractersticas de la metodologa cualitativa que podemos sealar a modo de sinopsis sonUna primera caracterstica de estos mtodos se manifiesta en su estrategia para tratar de conocer los hechos, procesos, estructuras y personas en su totalidad, y no a travs de la medicin de algunos de sus elementos. La misma estrategia indica ya el empleo de procedimientos que dan un carcter nico a las observaciones.La segunda caracterstica es el uso de procedimientos que hacen menos comparables las observaciones en el tiempo y en diferentes circunstancias culturales, es decir, este mtodo busca menos la generalizacin y se acerca ms a la fenomenologa y al interaccionismo simblico.Una tercera caracterstica estratgica importante para este trabajo se refiere al papel del investigador en su trato -intensivo- con las personas involucradas en el proceso de investigacin, para entenderlas.El investigador desarrolla o afirma las pautas y problemas centrales de su trabajo durante el mismo proceso de la investigacin. Por tal razn, los conceptos que se manejan en las investigaciones cualitativas en la mayora de los casos no estn operacionalizados desde el principio de la investigacin, es decir, no estn definidos desde el inicio los indicadores que se tomarn en cuenta durante el proceso de investigacin. Esta caracterstica remite a otro debate epistemolgico, muy candente, sobre la cuestin de la objetividad en la investigacin social.La Investigacin Cuantitativa

Surge en los siglos XVIII y XIX, en el proceso de consolidacin del Capitalismo y en el seno de la Sociedad Burguesa Occidental. Con la finalidad de analizar los conflictos sociales y el hecho econmico como Universo complejo. Inspiradas en las Ciencias Naturales y estas en la fsica Newtonianas a partir de los conocimientos de Galileo. Con Claude Saint Simn y Augusto Comte surge la Sociologa como Ciencia.Su racionalidad est fundamentada en el Cientificismo y el Racionalismo, como posturas Epistemolgicas Institucionalistas. Profundo apego a la tradicionalidad de la Ciencia y utilizacin de la neutralidad valorativa como criterio de objetividad, por lo que el conocimiento est fundamentado en los hechos, prestando poca atencin a la subjetividad de los individuos.Su representacin de la realidad es parcial y atomizada. El experto se convierte en una autoridad de verdad.Hurtado y Toro (1998). "Dicen que la investigacin Cuantitativa tiene una concepcin lineal, es decir que haya claridad entre los elementos que conforman el problema, que tenga definicin, limitarlos y saber con exactitud donde se inicia el problema, tambin le es importante saber qu tipo de incidencia existe entre sus elementos".Caractersticas de la Metodologa Cuantitativa

La Metodologa Cuantitativa es aquella que permite examinar los datos de manera numrica, especialmente en el campo de la Estadstica. Para que exista Metodologa Cuantitativa se requiere que entre los elementos del problema de investigacin exista una relacin cuya Naturaleza sea lineal. Es decir, que haya claridad entre los elementos del problema de investigacin que conforman el problema, que sea posible definirlo, limitarlos y saber exactamente donde se inicia el problema, en cual direccin va y que tipo de incidencia existe entre sus elementos.Los elementos constituidos por un problema, de investigacin Lineal, se denominan: variables, relacin entre variables y unidad de observacin. Edelmira G. La Rosa (1995) Dice que para que exista Metodologa Cuantitativa debe haber claridad entre los elementos de investigacin desde donde se inicia hasta donde termina, el abordaje de los datos es esttico, se le asigna significado numrico.El abordaje de los datos Cuantitativos son estadsticos, hace demostraciones con los aspectos separados de su todo, a los que se asigna significado numrico y hace inferencias. La objetividad es la nica forma de alcanzar el conocimiento, por lo que utiliza la medicin exhaustiva y controlada, intentando buscar la certeza del mismo.El objeto de estudio es el elemento singular Emprico. Sostiene que al existir relacin de independencia entre el sujeto y el objeto, ya que el investigador tiene una perspectiva desde afuera. La teora es el elemento fundamental de la investigacin Social, le aporta su origen, su marco y su fin.Comprensin explicativa y predicativa de la realidad, bajo una concepcin objetiva, unitaria, esttica y reduccionista. Concepcin lineal de la investigacin a travs de una estrategia deductiva. Es de mtodo Hipottico Deductivo.Limitaciones Cuantitativas

Las limitaciones se sitan a nivel de varios riesgos de distorsin, el menor de los cuales no es ciertamente la conversin deformante de lo cualitativo en cantidades artificialmente calculadas sobre datos previamente transmutados ad hoc Gonzlez, Casanova (1975) menciona que la perspectiva y el nfasis Cuantitativo estn relacionados con muchas otras caractersticas del investigador. En trminos generales puede decirse que el anlisis Cuantitativo es tpico sobre todo en la las ciencias sociales que trabajan con poblaciones, se liga al Empirismo y a la Ideologa del proceso de las ciencias Sociales".El investigador Sorokin ha indicado las limitaciones de la investigacin cuantitativa:La subjetividad disfrazada Cuantitativamente.La conjugacin Cuantitativa de agrupaciones para estudiar los sistemas Sociales.Tomar una parte del sistema como variable independiente (causa) y todo el de los datosCuantitativos lo que se puede observar en las investigaciones tradicionales.Diferencias Entre Investigacin Cuantitativa Y CualitativaEl objetivo de cualquier ciencia es adquirir conocimientos y la eleccin del mtodo adecuado que nos permita conocer la realidad es por tanto fundamental. El problema surge al aceptar como ciertos los conocimientos errneos o viceversa. Los mtodos inductivos y deductivos tienen objetivos diferentes y podran ser resumidos como desarrollo de la teora y anlisis de la teora respectivamente. Los mtodos inductivos estn generalmente asociados con la investigacin cualitativa mientras que el mtodo deductivo est asociado frecuentemente con la investigacin cuantitativa.Los cientficos sociales en salud doctores, enfermeras, tcnicos en salud, etc. - que utilizan abordajes cualitativos enfrentan en la actualidad problemas epistemolgicos y metodolgicos que tienen que ver con el poder y la tica en la generacin de datos as como con la validez externa de los mismos.La investigacin cuantitativa es aquella en la que se recogen y analizan datos cuantitativos sobre variables. La investigacin cualitativa evita la cuantificacin. Los investigadores cualitativos hacen registros narrativos de los fenmenos que son estudiados mediante tcnicas como la observacin participante y las entrevistas no estructuradas.La diferencia fundamental entre ambas metodologas es que la cuantitativa estudia la asociacin o relacin entre variables cuantificadas y la cualitativa lo hace en contextos estructurales y situacionales.

La investigacin cualitativa trata de identificar la naturaleza profunda de las realidades, su sistema de relaciones, su estructura dinmica; mientras que la investigacin cuantitativa trata de determinar la fuerza de asociacin o correlacin entre variables, la generalizacin y objetivacin de los resultados a travs de una muestra para hacer inferencia a una poblacin de la cual toda muestra procede. Tras el estudio de la asociacin o correlacin pretende, a su vez, hacer inferencia causal que explique por qu las cosas suceden o no de una forma determinada.El empleo de ambos procedimientos cuantitativos y cualitativos en una investigacin probablemente podra ayudar a corregir los sesgos propios de cada mtodo, pero el hecho de que la metodologa cuantitativa se la ms empleada no es producto del azar sino de la evolucin de mtodo cientfico a lo largo de los aos. Creemos en ese sentido que la cuantificacin incrementa y facilita la compresin del universo que nos rodea y ya mucho antes de los positivistas lgicos o neopositivistas Galileo Galilei afirmaba en este sentido "mide lo que sea medible y haz medible lo que no lo sea".Diferencias entre investigacin cualitativa y cuantitativaInvestigacin cualitativa Investigacin cuantitativa Centrada en la fenomenologa y comprensin. Basada en la induccin probabilstica del positivismo lgico Observacin naturista sin control Medicin penetrante y controladaSubjetiva ObjetivaInferencias de sus datos Inferencias ms all de los datosExploratoria, inductiva y descriptiva Confirmatoria, inferencial, deductivaOrientada al proceso Orientada al resultadoDatos "ricos y profundos" Datos "slidos y repetibles"No generalizable GeneralizableHolista ParticularistaRealidad dinmica Realidad estticaVentajas e inconvenientes de los mtodos cualitativos vs cuantitativos.Mtodos cualitativos Mtodos cuantitativosPropensin a "comunicarse con" los sujetos del estudioPropensin a "servirse de" los sujetos del estudioSe limita a preguntar Se limita a responderComunicacin ms horizontal... entre el investigador y los investigados... mayor naturalidady habilidad de estudiar los factores sociales en un escenario naturalSon fuertes en trminos de validez interna, pero son dbiles en validez externa, lo que encuentran no es generalizable a la poblacinSon dbiles en trminos de validez interna casi nunca sabemos si miden lo que quieren medir-, pero son fuertes en validez externa, lo que encuentran es generalizable a la poblacin

Preguntan a los cuantitativos: Cuan particularizables son los hallazgos?Preguntan a los cualitativos: Son generalizables tus hallazgos?Una de las crticas que se le suelen hacer a los abordajes cuantitativos, desde la perspectiva de los mtodos cualitativos, es su propensin a servirse de, ms que comunicarse con, los sujetos de estudio.El argumento es que las encuestas utilizan a los individuos para extraer de ellos informacin que luego es procesada sin que medie ningn tipo de "devolucin" a quienes dieron origen a los datos. Se dice adems, que la situacin de la entrevista es tan artificial - uno se limita a preguntar y el otro a responder- que es posible formular cuestionamientos muy slidos sobre la validez de los datos as obtenidos.En cambio, los mtodos cualitativos pareceran encontrar una de sus fuentes de legitimacin primarias en el hecho de que permiten una comunicacin ms horizontal ms igualitaria- entre el investigador y los sujetos investigados. Sin negar que algunos de los abordajes cualitativos como las entrevistas a profundidad y las historias de vida permitan un acercamiento ms "natural" a los sujetos, es necesario reflexionar con ms detalles sobre las condiciones que hacen posible este tipo de encuentros. En los pases de Amrica Latina, incluyendo a Cuba, la mayor parte de los estudios se hacen sobre/con sujetos socials que viven bajo alguna forma de subordinacin: de gnero (en el caso de las mujeres); sexual (en el caso de las minoras sexuales), etc.En muchos casos es precisamente, esa condicin de subordinacin la que da origen a su disposicin a colaborar. Autores como Castro y Bronfman plantean que por ms "democrticos" que seamos, el acceso a los grupos subordinados nos es dado por lo que nuestro status representa. Desembocamos as en un dilema que cuestiona de raz el argumento planteado al principio de esta seccin, en el sentido de que la investigacin cualitativa se reivindica a s misma a partir de su "naturalismo", de su supuesta habilidad de estudiar a los actores sociales en su escenario natural.

1.3 Investigacin no experimental, cuasi experimental y experimental.Investigacin experimental

La Investigacin experimental es un tipo de investigacin que bien utiliza experimentos y los principios encontrados en el mtodo cientfico. Los experimentos pueden ser llevados a cabo en el laboratorio o fuera de l. Estos generalmente involucran un nmero relativamente pequeo de personas y abordan una pregunta bastante enfocada. Los experimentos son ms efectivos para la investigacin explicativa y frecuentemente estn limitados a temas en los cuales el investigador puede manipular la situacin en la cual las personas se hallan.En la mayora de estos experimentos, el investigador divide a las personas objeto de la investigacin en dos o ms grupos. Los dos grupos reciben tratamientos idnticos, excepto que el investigador da a un grupo y no a los otros la condicin en la que l est interesado: el tratamiento. El investigador mide las reacciones de ambos grupos con precisin. Mediante el control de las condiciones de ambos grupos y dndole el tratamiento a uno de ellos, puede concluir que las diferentes reacciones de los grupos son debidas nicamente al tratamiento del mismo.Investigacin No Experimental

La investigacin no experimental es tambin conocida como investigacin Ex Post Facto, trmino que proviene del latn y significa despus de ocurridos los hechos. De acuerdo con Kerlinger (1983) la investigacin Ex Post Facto es un tipo de ... investigacin sistemtica en la que el investigador no tiene control sobre las variables independientes porque ya ocurrieron los hechos o porque son intrnsecamente manipulables, (p.269). En la investigacin Ex Post Facto los cambios en la variable independiente ya ocurrieron y el investigador tiene que limitarse a la observacin de situaciones ya existentes dada la incapacidad de influir sobre las variables y sus efectos (Hernndez, Fernndez y Baptista, 1991).DAry, Jacobs y Razavieh (1982) consideran que la variacin de las variables se logra no por manipulacin directa sino por medio de la seleccin de las unidades de anlisis en las que la variable estudiada tiene presencia, por ejemplo, se puede analizar como influyo el movimiento del primero de enero de 1994 en Chiapas sobre la economa nacional, tambin se puede analizar la percepcin de personas con sndrome de Down y personas que no lo tienen. En ambos casos el investigador no puede manipular directamente las variables independientes como ocurre en un estudio de corte experimental.Es muy importante destacar que en una investigacin experimental la variable independiente se manipula y por eso se le llama variable activa mientras que en la investigacin Ex Post Facto la variable independiente no es susceptibles de manipulacin y por eso de le llama variable atributiva. Existen al menos tres aspectos en los que la investigacin experimental es semejante a la investigacin Ex Post Facto:1 Por medio de estos tipos de investigacin se pueden comprobar hiptesis.2 Se utilizan grupos semejantes excepto en algn aspecto o caracterstica especfica.3 Se utilizan mtodos estadsticos para el tratamiento y anlisis de datos.las diferencias principales entre ambos tipos de investigacin radican en los siguiente aspectos:1 La investigacin experimental tiene un control estricto de las variables extraas, no as en la investigacin Ex Post Facto.2 La investigacin experimental parte de grupos similares para encontrar una diferencia y establecer la relacin causa-efecto. La investigacin Ex Post Facto estudia dos grupos diferentes y busca qu es lo que hace la diferencia para establecer la relacin causa-efecto.Con los resultados que arroja una investigacin Ex Post Facto no es posible afirmar con seguridad una relacin causal entre dos o ms variables, como ocurre en la investigacin experimental. Lo anterior debido a la posibilidad de que no se hayan encontrado otros factores que si estn afectando la variable dependiente. Si esto ocurre entonces se tienen datos espurios o falsos, es decir, existen serias dudas acerca de su origen.La investigacin experimental implica establecer mecanismos de control como condicin del mtodo experimental. No obstante lo anterior, cuando ha pasado un evento (hecho) cmo puede ser controlado?Si los cambios en la variable independiente ya ocurrieron y estn fuera de la capacidad de manipulacin y control del investigador, por esta razn en la investigacin Ex Post Facto se estudia de manera retrospectiva el fenmeno en cuestin. Lo anterior se puede observar en un estudio sobre las experiencias de desarrollo social de personas con sndrome de Down (variable provocada por la herencia gentica y no por el investigador) en un ambiente familiar restrictivo. Ambas variables estn fuera del control del investigador. Leedy (1993) define la investigacin Ex Post Facto como un proceso inverso a la investigacin experimental El investigador empieza con la observacin de hechos que ya se han presentado y que se han manifestado en una serie de eventos. En el rea de origen del fenmeno estudiado se observan los hechos.A partir de las observaciones se procede a disear tanto los objetivos como las hiptesis dando inicio a la investigacin en sentido opuesto a una investigacin experimental.Investigacin cuasi-experimental

Por medio de este tipo de investigacin podemos aproximarnos a los resultados de una investigacin experimental en situaciones en las que no es posible el control y manipulacin absolutos de las variables.Caractersticasa. Es apropiada en situaciones naturales, en que no se pueden controlar todas las variables de importancia.b. Su diferencia con la investigacin experimental es ms bien de grado, debido a que no se satisfacen todas las exigencias de sta, especialmente en cuanto se refiere al control de variables.Ejemplos de investigacin cuasi-experimental son los siguientes: Investigar el efecto de dos mtodos de educacin nutricional a dos grupos de madres seleccionadas al azar, en una situacin en que los instructores han escogido voluntariamente el mtodo a seguir. Estudiar los efectos de un programa para conducir un automvil correctamente, en que los sujetos del grupo experimental y de control no son asignados al azar. Evaluar los efectos de un programa para prevenir los comportamientos delictivos en jvenes que han abandonado sus hogares, con un grupo experimental constituido por jvenes que voluntariamente se ofrecen para seguir programa.EtapasLas mismas que en la investigacin experimental, pero reconociendo el investigador las limitaciones de validez interna y externa propias de este tipo de investigacin.

1.4 Investigacin de campo.

La Investigacin es un proceso que, mediante la aplicacin del mtodo cientfico, encamina a conseguir informacin apreciable y fehaciente, para concebir, comprobar, corregir o emplear el conocimiento. Para lograr un efecto de manera clara y precisa es ineludible emplear algn arquetipo de investigacin, la investigacin est muy atada a los individuos de la especie humana, esta posee una serie de caminos para adquirir el objetivo programado o para obtener a la informacin requerida. La investigacin tiene como pedestal el mtodo cientfico y este es el mtodo de estudio sistemtico de la naturaleza que incluye las tcnicas de observacin, reglas para el razonamiento y la prediccin, ideas sobre la experimentacin concebida y los modos de comunicar los resultados experimentales y tericos. Asimismo, la investigacin posee una serie de caractersticas que ayudan al investigador a regirse de manera eficaz en la misma. La investigacin es tan compacta que posee formas, elementos, procesos, diferentes tipos, entre otros. Es fundamental para el alumno y para el profesional, representa parte de la autopista profesional antes, durante y despus de lograr la profesin; ella nos escolta desde la iniciacin de los estudios y la vida misma. Para todo tipo de investigacin hay un proceso y unos objetivos exactos. De igual forma nos ayuda a optimizar el estudio puesto que nos permite instituir contacto con la realidad a fin de que la conozcamos mejor, la finalidad de esta radica en exponer nuevas proposiciones o transformar las existentes, en desarrollar los nociones; es el modo de llegar a elaborar teoras. En suma, la diligencia investigadora se conduce eficazmente mediante una serie de elementos que hacen viable el objeto al conocimiento y de cuya sabia eleccin y aplicacin va a obedecer en granLa investigacin de campo se presenta mediante la manipulacin de una variable externa no comprobada, en condiciones rigurosamente controladas, con el fin de describir de qu modo o porque causas se produce una situacin o acontecimiento particular. Podramos definirla diciendo que es el proceso que, utilizando el mtodo cientfico, permite obtener nuevos conocimientos en el campo de la realidad social. (Investigacin pura), o bien estudiar una situacin para diagnosticar necesidades y problemas a efectos de aplicar los conocimientos con fines prcticos (investigacin aplicada). Este tipo de investigacin es tambin conocida como investigacin in situ ya que se realiza en el propio sitio donde se encuentra el objeto de estudio. Ello permite el conocimiento ms a fondo del investigador, puede manejar los datos con ms seguridad y podr soportarse en diseos exploratorios, descriptivos y experimentales, creando una situacin de control en la cual manipula sobre una o ms variables dependientes (efectos). Por tanto, es una situacin provocada por el investigador para introducir determinadas variables de estudio manipuladas por l, para controlar el aumento o disminucin de esas variables y sus efecto en las conductas observadas. El uso del trmino investigacin de campo es bastante coloquial. Hablamos de experimentar cuando mezclamos sustancias qumicas y observamos la reaccin de este hecho, pero tambin cuando nos cambiamos de peinado y observamos la reaccin de nuestras amistades en cuanto a nuestra transformacin, tambin estamos en presencia de un experimento de campo. Cuando los datos se recogen directamente de la realidad se les denominan primarios, su valor radica en que permiten cerciorarse de las verdaderas condiciones en que se han obtenido los datos, por lo que facilita su revisin y/o modificacin en caso de surgir dudas.Investigacin exploratoria: Constituida por aquellos estudios que tratan de describir la situacin sin intentar explicar o predecir las relaciones que se encontraran en ella.Verificacin de Hiptesis, trata de establecer relaciones entre variables,con la finalidad de explicar el comportamiento del fenmeno o hecho en estudio.VentajasAbri nuevas posibilidades para el desarrollo de la ciencia, especialmente para las disciplinas sociales. Permiti superar las disciplinas que impona el tradicional laboratorioexperimental, al poder estudiar los hechos o fenmenos en el propio lugarde los acontecimientos.

El desarrollo progresivo de sus tcnicasha permitido el avance del conocimientoen complejos problemas de relaciones humanas. El avance en el conocimiento terico delos mtodos y tcnicas probados en la investigacin de campo, ha conducido,en ciencias sociales, al desarrollo de la experimentacin.DEVENTAJAS. El nivel de conocimiento aportado por este tipo de investigacin, presenta un mayor ndice probabilstica de error queel aportado por la investigacin experimental. La exactitud en sus resultados tambines mayor que la obtenida mediante la investigacin experimental. 1.5 Tcnicas e instrumentos para la recoleccin de datos.Fuentes de Informacin

Se llaman unidades estadsticas o individuos a los elementos componentes de la poblacin estudiada. La poblacin puede ser un conjunto de personas humanas: el personal de una empresa, los alumnos de un centro de enseanza, los Habitantes de Espaa el 26 de Diciembre de 1996 o un conjunto de objetos, la produccin de un taller, el parque automovilstico espaol, conjunto de facturas de una empresa, etc. La poblacin en una investigacin estadstica debe ser definida con precisin.Cada uno de los individuos de la poblacin puede describirse segn uno o varios caracteres. As, en el caso de los alumnos de un centro podramos estudiar los caracteres: sexo, edad, curso, asignaturas pendientes, media curso anterior, nmero de hermanos, domicilio.Los caracteres pueden ser numricos en cuyo caso lo llamaremos variables (cuantitativas) o no numricos atributos (cualitativas)Cada uno de los caracteres estudiados puede presentar dos o ms modalidades. Las modalidades son las diferentes situaciones posibles del carcter. Las modalidades de un carcter deben ser al mismo tiempo incompatibles y exhaustivas. Es decir cada individuo de la poblacin puede adoptar una y slo una modalidad del carcter.

Los caracteres ms sencillos admiten dos modalidades (caracteres dicotmicos) por ejemplo el sexo (Hombre, Mujer) una pieza satisface los requerimientos de calidad o no. El nmero de modalidades de un carcter puede variar segn la informacin que se quiera recoger as por ejemplo el estado civil: Con dos modalidades: Soltero/a o Casado/a Con tres modalidades: Soltero/a , casado/a o divorciado/a Con cuatro modalidades: Soltero/a , casado/a o divorciado/a, viudo/a Con cinco modalidades: Soltero/a, casado/a o divorciado/a, viudo/a , no declarado.Hay algunos caracteres que por su naturaleza el nmero de modalidades es muy grande, por ejemplo la profesin. Es difcil determinar el nmero de modalidades que tiene dicho carcter, por lo que es conveniente agruparlas en sistemas de categoras, de forma que cada profesin quede encuadrada de manera inequvoca en una y en una sola de las citadas categoras. As en Espaa se dividen en cuatro categoras principales: a) Agricultura, b) Construccin, c) Industria y d) Servicios. Estas categoras a su vez se subdividen en otras subcategoras, de forma que cualquier profesin quede englobada dentro de una nica categora y dentro de esta en una nica subcategora.El Sistema de categoras debe ser exhaustivo y mutuamente excluyente, para evitar que un individuo pueda pertenecer a ms de una categora.

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Fuentes de Informacin: Son todos aquellos medios de los cuales procede la informacin, que satisfacen las necesidades de conocimiento de una situacin o problema presentado, que posteriormente ser utilizado para lograr los objetivos esperados. De acuerdo a su origen se clasifican en: Fuentes primarias. Fuentes secundarias.Las fuentes primarias son aquellas en las que los datos provienen directamente de la poblacin o muestra de la poblacin, mientras que las fuentes secundarias son aquellas que parten de datos pre-elaborados, como pueden ser datos obtenidos de anuarios estadsticos, de Internet, de medios de comunicacin.A su vez las Fuentes primarias pueden subdividirse en: Observacin directa. Observacin indirecta.La observacin directa es cuando el investigador toma directamente los datos de la poblacin, sin necesidad de cuestionarios, entrevistadores. Por ejemplo cuando un profesor realiza un estudio estadstico sobre el rendimiento de sus alumnos.La observacin es indirecta cuando los datos no son obtenidos directamente por el investigador, ya que precisa de un cuestionario, entrevistador u otros medios para obtener los datos del estudio. Para lo que es preciso realizar una encuesta.

Las Fuentes Primarias para su recopilacin se obtienen por medio de una investigacin directa al objeto de estudio, a travs de mtodos establecidos. Para reunir datos primarios, lo ideal es recurrir a un plan que exige tomar varias decisiones: los mtodos e instrumentos de investigacin, el plan de muestreo, y las tcnicas para establecer contacto con el pblico.

ENFOQUES DEINVESTIGACIONMETODOS DECONTACTOPLAN DE MUESTREOINSTRUMENTOS DEINVESTIGACIONObservacinCorreoUnidad de MuestreoCuestionarioEncuestaTelfonoTamao de la MuestraInstrumentos MecnicosExperimentoPersonalMtodo de MuestreoInstrumentosTabla No. 1. Planeacin de la recoleccin de informacin primaria

Las Fuentes Secundarias para ser utilizadas deben ser analizadas bajo 4 preguntas bsicas que son: Es pertinente? cuando la informacin se adapta a los objetivos Es obsoleta? cuando ha perdido actualidad Es Fidedigna cuando la veracidad de la fuente de origen no es cuestionadaEs digna de Confianza? si la informacin ha sido obtenida con la metodologa adecuada y honestidad necesaria, con objetividad, naturaleza continuada y exactitudLa fase de recopilacin de datos se considera que es la etapa de ms alto costo, tanto en recursos humanos como materiales, as como tambin de tiempo. Es la ms susceptible de error.Mtodos de Recoleccin de Datos

Para la recoleccin de datos primarios en una investigacin cientfica se procede bsicamente por observacin, por encuestas o entrevistas a los sujetos de estudio y por experimentacin.Encuesta: Constituye el trmino medio entre la observacin y la experimentacin. En ella se pueden registrar situaciones que pueden ser observadas y en ausencia de poder recrear un experimento se cuestiona a la persona participante sobre ello. Por ello, se dice que la encuesta es un mtodo descriptivo con el que se pueden detectar ideas, necesidades, preferencias, hbitos de uso, etc.La encuesta la define el Profesor Garca Fernando como una investigacin realizada sobre una muestra de sujetos representativa de un colectivo ms amplio, utilizando procedimientos estandarizados de interrogacin con el fin de obtener mediciones cuantitativas de una gran variedad de caractersticas objetivas y subjetivas de la poblacin. Aplicar una encuesta a una muestra representativa de la poblacin es con el nimo de obtener resultados que luego puedan ser trasladados al conjunto de la poblacin.Entre las caractersticas fundamentales de una encuesta se destacan:1.- La encuesta es una observacin no directa de los hechos por medio de lo que manifiestan los interesados.2.- Es un mtodo preparado para la investigacin.3.- Permite una aplicacin masiva que mediante un sistema de muestreo pueda extenderse a una nacin entera.4.- Hace posible que la investigacin social llegue a los aspectos subjetivos de los miembros de la sociedad.Las encuestas surgen en Estados Unidos en las investigaciones de mercado y en los sondeos de opinin ante las elecciones a la Casa Blanca. Hasta nuestros odos llegan nombres como Gallup o Crossley. En Espaa es el CIS (Centro de Investigaciones Sociolgicas) dependiente de la Presidencia del Gobierno el organismo encargado de realizar dichos sondeos de Opinin y todo tipo de investigaciones sociolgicas.Prcticamente todo fenmeno social puede ser estudiado a travs de las encuestas. Cuatro razones avalan esta afirmacin:1. Las encuestas son una de las escasas tcnicas de que se dispone para el estudio de las actitudes, valores, creencias y motivos. Hay estudios experimentales en que no se conocen inicialmente las variables que intervienen y mediante la encuesta, bien por cuestionarios o por entrevista hacen posible determinar las variables de estudio.2. Las tcnicas de encuesta se adaptan a todo tipo de informacin y a cualquier poblacin.3. Las encuestas permiten recuperar informacin sobre sucesos acontecidos a los entrevistados.4. Las encuestas permiten estandarizar los datos para un anlisis posterior, obteniendo gran cantidad de datos a un precio bajo y en un corto periodo de tiempo.Las encuestas se pueden realizar sobre el total o una parte de la poblacin. Exceptuando los estudios que realiza el Instituto Nacional de Estadstica INE en los Censos y que abarcan a toda la poblacin, diversos son los motivos que aconsejan tomar muestras. Cuando la poblacin es muy grande. Por motivos econmicos. Por falta de personal adecuado. Por motivo de calidad de los resultados. Por mayor rapidez en recoger los datos y presentar los resultados.Pasos ms importantes para preparar una encuesta:1. Definir el objeto de la encuesta, formulando con precisin los objetivos a conseguir, desmenuzando el problema, eliminando lo superfluo y centrando el contenido de la encuesta.2. Formulacin del cuestionario3. Trabajo de campo, consistente en la obtencin de los datos. Para ello ser preciso seleccionar a los entrevistadores, formarlos y distribuirles el trabajo a realizar de forma homognea.4. Procesar codificar y tabular los resultados de la encuesta, que sern presentados en el informe y para posteriores anlisis.

Tipos de encuestasLas encuestas las podemos clasificar atendiendo a diversos criterios.

CRITERIOTIPOPor la forma que adopta el cuestionarioUnitaria o personalListaPor proporcin de la poblacinencuestadaCensoEncuestaPor la naturaleza de la investigacinestadsticaSobre hechosSobre opinionesAtendiendo al sistema de recogidaPor entrevistaForma mixta:Entregadas por correo, recogidas por entrevistadoresEntregadas por entrevistadores, recogidas por correoPor correoPor telfonoPor el carcter de la investigacinEstructuralesCoyunturalesTabla No. 2. Clasificacin de las encuestas

En la encuesta no se tiene control directo sobre lo que se investiga, no se puede alterar, simplemente se recopila y presenta. La encuesta se auxilia de dos instrumentos bsicos: El cuestionario y la Entrevista.

1.Entrevista Personal: Es una conversin generalmente entre 2 personas, (uno el entrevistador y otro el entrevistado). Las preguntas pueden ir registradas en una boleta que se llama cuestionario o bien se puede auxiliar de una grabadora para registrar los datos obtenidos. Cuando la entrevista y el cuestionario son utilizados en forma personal se le denomina: Face to Face (cara a cara). Cuando se posee una estructura fija de cuestionamientos o una secuencia de preguntas fijadas con anterioridad se conoce como entrevista dirigida. Cuando el entrevistador hace participar en un tema fijado anticipadamente, dejndole la iniciativa de la conversacin y que toda su narracin sea espontnea se conoce como entrevista no dirigida. La ventaja que tiene es que la gente generalmente responde cuando es confrontada en persona. El entrevistador puede notar reacciones especficas y eliminar malos entendidos sobre alguna pregunta hecha. Sus limitaciones a parte del costo, es el adiestramiento que tenga el entrevistador. Este es el mtodo ms completo para adquirir informacin por estar en contacto directo con la fuente.2.Entrevista por Telfono: Presenta las mismas caractersticas que la anterior con la variante de que se hace por medio de un aparato telefnico. Tiene como desventaja que la persona a entrevistarse puede negarse fcilmente, mentir con ms facilidad. Adems no todos los hogares tienen telfono. Son ms econmicas que las entrevistas personales debido a la eliminacin de gastos de transporte. La duracin de las mismas debe ser ms corto pues las personas tienden a impacientarse por telfono.3.Cuestionario Autoaplicados o por Correo: Consiste en enviar la informacin con las preguntas necesarias por correo o algn otro medio. Este debe estar bien construido para facilitar la respuesta y la participacin. Debe incluirse un sobre con el porte pagado para facilitar el retorno de la boleta. Se produce ahorro por no requerir entrevistadores, pero la tasa de respuesta baja. Tampoco se puede cerciorar que fue respondido por la persona a la que iba dirigido.4.Observacin Directa: Es usada cuando se requieren encuestas que no requieren mediciones en las personas. Adems no existe una participacin directa en el rea en donde se encuentra la informacin.5.Va electrnica: Modernamente se ha adoptado la facilidad de utilizar las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin TIC a travs del uso del Internet para enviar encuestas y publicar cuestionarios que el entrevistado deber llenar y remitir por la misma va.

CORREOTELEFONOPERSONALFlexibilidadPobreBuenoExcelenteCantidad de Informacin que es posible reunirBuenoRegularExcelenteControl de los efectos del entrevistadorExcelenteRegularPobreControl de la muestraRegularExcelenteRegularVelocidad en la recoleccin de la informacinPobreExcelenteBuenoPorcentaje de respuestasPobreBuenoBuenoCostoBuenoRegularPobreTabla No. 3. Ventajas y desventajas de los tres mtodos de contacto ms usuales

Los mtodos de recoleccin comnmente utilizados para obtener datos a travs de encuestas por muestreo son las entrevistas personales y las entrevistas por telfono. Con estos mtodos y con entrevistadores adecuadamente adiestrados y reentrevistas planeadas, se suele alcanzar tasas de respuesta superiores al 60% y 75%.

PROPIEDADESPERSONALTELEFNICAPOSTALLibertad de expresin****-Influencia entrevistador*****-Complejidad******Claridad******Coste******Tiempo******Participacin******Tabla No. 4. Comparacin entre distintas propiedades de las encuestas personal, telefnica y postal

*** Muy elevado ** Elevado * Algo - InexistenteExperimentacin: Mtodo el cual las variables pueden ser manipuladas en condiciones que permiten la reunin de datos, conociendo los efectos de los estmulos recibidos y creados para su apreciacin. En el experimento existe un control directo sobre un factor de los que se va analizar.La experimentacin exige seleccionar grupos pareados de sujetos, someterlos a tratamientos distintos, controlar las variables y comprobar si las diferencias observadas son significativas. La finalidad de la investigacin experimental es descubrir las relaciones causales, descartando para ello las explicaciones alternas de los resultados.El mtodo experimental suministra los datos ms convincentes si se aplican los controles adecuados. En la medida en que el diseo y la ejecucin del experimento excluyan otras hiptesis que expliquen los mismos resultados, el gerente de investigacin y el de mercadotecnia estarn seguros de la veracidad de las conclusiones.

LA ENTREVISTA

La entrevista es el instrumento ms importante de la investigacin, junto con la construccin del cuestionario. En una entrevista adems de obtener los resultados subjetivos del encuestado acerca de las preguntas del cuestionario, se puede observar la realidad circundante, anotando el encuestador adems de las respuestas tal cual salen de la boca del entrevistado, los aspectos que considere oportunos a lo largo de la entrevista.La entrevista, a diferencia del cuestionario que se contesta por escrito por el encuestado, tiene la particularidad de ser ms concreta , pues las preguntas presentadas de forma contundente por el encuestador, no dejan ambigedades, es personal y no annima, es directa por que no deja al encuestado consultar las respuestas.Es un mtodo cmodo para obtener datos referentes a la poblacin, facilitados por individuos y que nos sirven para conocer la realidad social. Estos datos podran observarse directamente a travs de la observacin pero seran subjetivos de los investigadores, resultando ms costosa su obtencin.Las entrevistas pueden clasificarse atendiendo a su grado de estandarizacin en entrevistas con cuestionario y sin cuestionario.Cuando se quiere delimitar las primeras informaciones, sobre el objeto de la encuesta, conviene una entrevista no estructurada, sin cuestionario, que permita al investigador delimitar el problema a resolver.La entrevista estandarizada realizada con cuestionario se realiza de forma oral, planteando el entrevistador las preguntas y anotando las respuestas. Reduce la espontaneidad del sujeto, pero aumenta la fiabilidad de los resultados, permitiendo comparar los resultados.La entrevista frente al cuestionario individual, en la que el encuestado rellena el cuestionario, tiene las siguientes ventajas: La entrevista permite obtener una informacin ms completa La entrevista se puede aplicar tanto a individuos alfabetos como analfabetos. Se obtienen mayor nmero de respuestas de los encuestados que con los cuestionarios. Se recogen tanto las respuestas del encuestado como informacin complementaria del entrevistador. Mientras que un cuestionario recibido por correo puede ser olvidado o roto en el acto, a una persona hay que recibirla y atenderla siendo ms comprometido el no responder.Como desventaja presenta el que resulta cara, pues hay que tener personal preparado y esto resulta caro.Preparacin y ejecucin:Es conveniente que los entrevistadores anuncien su visita, se identifiquen y expliquen el motivo de la visita. Debe concertarse la cita en un momento en el que el entrevistado pueda atenderle sin prisas y en un estado relajado.

La entrevista se realizar en un local que facilite el dialogo, alejado de fuentes de ruido, que proporcione intimidad y asegure el anonimato de sus respuestas. El entrevistador ha de mostrarse amable, educado y simptico explicar el motivo de la encuesta y destacar el carcter confidencial y annimo de la informacin. No dar impresin de interrogatorio, se debe mantener el orden del cuestionario, no haciendo descansos entre las preguntas y procurando que la entrevista se realice con rapidez. No debe contestar a preguntas que le formule el encuestado sobre su opinin. Si se observa que el encuestado contesta mentiras o bien tonteras, deber hacerle ver que no est ah para perder el tiempo, que es su trabajo y si persiste lo mejor es dar por finalizada la entrevista.Este tipo de trabajo es lo que se denomina trabajo de campo un investigador por si slo no puede llevar a cabo este trabajo, por lo que precisa de un equipo de entrevistadores que deben poseer unas cualidades especficas:Cualidades ticas: Que les impida rellenar ellos mismos los cuestionarios con respuestas ficticias para acabar antes el trabajo. Al mismo tiempo que les impida sugerir las respuestas a los indecisos para ganar tiempo. Adems deber tener paciencia cuando el entrevistado se explaye, saber aguantar con decoro los malos modales de algn entrevistado o tener que volver repetidas veces a un mismo domicilio. Debe ser pues una persona equilibrada. Cualidades sociales: Debe ser una persona educada y correcta, no siendo extremado en el vestir ni en su vocabulario, apartndose de las excentricidades de modo que no desentone en ningn medio. Adems no debe mostrar ningn asombro ante ninguna respuesta que pueda dar el entrevistado. Cualidades tcnicas: En primer lugar conocer a fondo el mtodo de la encuesta por muestreo, para poder responder a las preguntas que la persona interrogada pueda formularle. Conocer la tcnica del interrogatorio, evitando la presencia de otras personas, aclarando las preguntas que sean necesarias, saber descubrir las contradicciones en que incurra el encuestado y por ltimo debe conocer la materia sobre la que versa la encuesta.Resumen de la Planeacin de una Encuesta1 Definicin del problema y Establecimiento de Objetivos: De manera clara, concisa y sencilla, de tal manera que sean entendidos por quienes trabajan en la encuesta. La definicin del problema debe coincidir con los objetivos de la investigacin.2 Seleccin de la Poblacin Objetivo: Es decir, de donde se va a obtener la muestra.3 Seleccin del Marco Muestral: Listar todas las unidades muestrales de la poblacin objetivo. El uso de marcos mltiples pueden hacer del muestreo ms eficiente.4 Seleccin del Diseo de Muestreo: incluyendo el nmero de elementos en la muestra.5 Eleccin del Mtodo de Medicin: usualmente alguno de: entrevistas personales o por telfono, cuestionarios enviados u observacin directa.6 Elaboracin o Preparacin del Instrumento de Medicin: si va a ser un cuestionario o gua de entrevista, planear las preguntas de tal manera que se minimice la no respuesta y el sesgo por respuesta incorrecta.7 Seleccin y Adiestramiento de los Investigadores de Campo: que recolectarn los datos.Deben saber qu mediciones hacer y cmo hacerlas.8 Prueba Piloto: Con una pequea muestra para probar los instrumentos de medicin, calificar a los entrevistadores y verificar el manejo de las operaciones de campo.9 Organizacin del Trabajo de Campo: Planear en detalle el trabajo de campo(entrevistadores y coordinadores).10 Organizacin del Manejo de Datos: debe incluir los pasos para el proceso de datos, desde el momento en que se hace una medicin en el campo hasta que el anlisis final ha sido completado. Incluir un esquema de control de calidad para verificar la correlacin entre los datos procesados y los datos recolectados en el campo.11 Anlisis de los Datos: Especificar detalladamente los pasos de anlisis que deben ejecutarse.12Elaboracin de Conclusiones.

Figura No. 3. Etapas en un Proceso de Investigacin Cientfica Fuente: CeaDancona(1998)Analisis Comparativo de los Mtodos de Recoleccin de Datos

A continuacin se presenta un resumen las ventajas y desventajas de los distintos mtodos de recoleccin de datos por medio de encuesta: personal, telefnica o postal.Ventajas e inconvenientes de la encuesta personal:VentajasInconvenientes

Elevado ndice de respuestas. Facilidad de cooperacin de las personas entrevistadas debido a la presencia del entrevistador, a la vez que permite resolver dudas. Permite evitar influencia de otras personas. Posibilita la realizacin de entrevistas largas. Pueden mostrarse materiales. Pueden obtenerse datos secundarios(presencia, ambiente, etc.) Es caro y lento. El entrevistador puede ejercer influencia y debe estar entrenado a la vez que controlado. Difcil acceso a ciertas poblaciones.

Ventajas e inconvenientes de la encuesta telefnica:VentajasInconvenientes

Econmico con reservas Tcnica muy rpida tanto contactando como recogiendo la informacinPuede utilizarse como medio nico, como auxiliar o combinado con otras tcnicas o modalidades de encuestaPermite entrevistar a determinadas poblaciones (personas importantes, muy ocupadas, de zonas mal comunicadas, etc.) Mejor inclinacin a responder por telfono Se necesitan menos entrevistadores y la supervisin es adecuadaPresenta problemas de muestreo pues excluye a las personas que no tienen telfonoExiste un nivel de no respuesta no asociado al muestreo por el hecho de marcar nmeros telefnicos al azar. (desconfianza) No pueden exhibirse materiales Brevedad de la entrevista No es apropiado para tratar temas delicados ni preguntas complejasNo se evalan datos secundarios (presencia, ambiente, etc.)

Ventajas e inconvenientes de la encuesta postal:VentajasInconvenientes

Econmico Se precisa escaso personal para realizar la encuesta Accesibilidad Flexibilidad de tiempo para el entrevistado que ofrece mayor calidad a la informacin Favorece el anonimato Bajos ndices de respuesta Inconvenientes formales: pueden darse errores por no comprender las preguntas; no se controla el orden de las preguntas y el cuestionario ha de ser corto Impersonal Pueden influir otras personas Poco til para encuestas de respuesta inmediata Ciertos grupos quedan excluidos (analfabetos)

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Glosario

DDiligenciadiligenciatramite de asuntos administrativos, y constancia escrita de haberlos efectuado. - 21 -FFenomenologaFenomenologacomprende un mtodo y un programa de investigaciones - 7 -FidedignaFidedignaSe dice de algo o alguien en que se puede confiar o que merece creerse 27HHolistaHolistla holstica es aquello perteneciente al holismo, una tendencia o corriente que analiza los eventos desde el punto de vista de las mltiples interacciones que los caracterizan. El holismo supone que todas las propiedades de un sistema no pueden ser determinadas o explicadas como la suma de sus componentes. En otras palabras, el holismo considera que el sistema completo se comporta de un modo distinto que la suma de sus partes. - 13 -IIneludibleIneludibleSe aplica a la obligacin, dificultad o problema que no puede ser evitado o rehuido - 21 -PPedestalPedestalBase que sostiene una columna,estatua,etc.,peana - 21 -PertinentePertinenteextenderse, alargarse y pertenecer, corresponder, adecuar a un contexto. 27SSubjetivasSubjetivoQue depende de sentimientos, vivencias o intereses personales 28SuperfluoSuperfluoQue no es necesario, que sobra o est de ms. 30SusceptibleSusceptibleCapaz de recibir modificacin o impresinel proyecto es susceptible de una revisin posterior. 27