INGENIERA INDUSTRIALFUNDAMENTOS DE INVESTIGACINGESTION DE LA INFORMACIONINVESTIGACION MEDICION DEL TRABAJO"Es preferible obtener una respuesta razonablemente aproximada pero rpida que le indique si el diseo funciona o no, que invertir ms tiempo y obtener el mismo resultado slo que con ms decimales" Robert L Norton (n.d.).Trabajo que presenta Ilenia Varuni Gonzlez Navarro para acreditar el curso de Fundamentos de Investigacin.

TIJUANA, B.C. 9 de Octubre 2013ResumenEsta investigacin trata de la medicin del trabajo y el mtodo de estudio de tiempos desde sus inicios histricos.El trabajo recopila informacin de libros de Ingeniera Industrial y de la web. Se incluyen cinco extractos de autores calificados en el Tema de Ingeniera Industrial, medicin de tiempo de trabajo y estudio del trabajo.El trabajo puede ser de inters para conocer que es la medicin del trabajo, pues se enfatiza las estrategias que desarrollaron los diferentes actores para encontrar soluciones a las dificultades de estandarizacin de tiempos.Se presenta una exposicin que resume los conceptos bsicos a estudiar, detallando y analizando los mtodos. Se exponen diferentes mtodos de medicin y su procedimiento bsico.En conclusin, el campo de la medicin en el trabajo ha evolucionado desde los tiempos en que Jean Perronet inici su estudio de fabricacin de alfileres en 1760, se relaciona con las reas de matemticas, estadstica, ciencias sociales, ciencias de la administracin y tienen una variedad de aplicaciones, las mayores aplicaciones se dan en los campos de estudio de mtodos y tiempos y movimientos. La prospectiva de este tema indica que este tema evolucionar conforme la globalizacin haga que se mejoren las tcnicas ya existentes.Descriptores:Definicin, Objeto de estudio, Uso, Procedimiento bsico y Tcnicas de Medicin del Trabajo.

INDICE GENERALResumen2Introduccin61.Definiciones conceptuales81.1Definiciones de autores81.2 Comparacin y anlisis de definiciones101.3. Definicin propia112. Marco Histrico132.1 Antecedentes132.2 Evolucin142.3 Desarrollo162.4Actualidad172.5Reflexin del marco histrico183. Marco Referencial203.1. Resmenes.204. Marco Terico334.1 Ciencias relacionadas334.1.1. Ciencias de la Administracin.344.1.2. Matemticas344.1.3. Ciencias Sociales344.1.4. Estadstica354.1.5 Reflexin de las relaciones354.2 Objetivos354.3 Tipologa364.3.1 Reflexin de la Tipologa374.4 Teoras374.4.1 Reflexin de las Teoras394.5 Aplicaciones.394.5.1 Planeacin de lneas de produccin.394.5.2 Costos estimados.404.5.3 Reflexin de aplicaciones.405. Conclusiones415.1 Definiciones415.1.1 Definicin propia415. 1 Marco Histrico415.2 Marco Referencial425.3 Marco Terico435.4 Aplicaciones465.4 Conclusin46Referencias Bibliogrficas46Bibliografa de Imgenes49GLOSARIO51

ndice de cuadros5

Cuadro 1. Comparacin de conceptos de Medicin del Trabajo10Cuadro 2. Antecedentes de la medicin del trabajo13Cuadro 3. Evolucin de la medicin del trabajo14Cuadro 4. Desarrollo de la medicin del trabajo.16Cuadro 5. Actualidad de la medicin del trabajo17Cuadro 6. Tipologa de la medicin del trabajo36Cuadro 6. Tipologa de la medicin del trabajo.36Cuadro 7. Resumen del Marco Histrico41Cuadro 8. Resumen del Marco Referencial.42Cuadro 9. Aportaciones de las ciencias relacionadas43

Cuadro 10. Campos de estudio de la medicin del trabajo.44Cuadro 11. Tipologas45Cuadro 12 . Teora relacionada45Cuadro 13 . Aplicaciones de medicin del trabajo en planeacin de lneas de produccin y costos estimados.46

ndice de imgenesImagen 1.Jean Rodolphe Perronet (1760).13Imagen 2. Charles Babbage (Matemtico e Ingeniero, continu con la medicin de tiempo en los lugares de trabajo).14Imagen 3.Frederick Taylor (Propuso que la admn. de una empresa planeara el trabajo de cada empleado un da antes) 1881.14Imagen 4. Federico A. Halsey (1891)15Imagen 5. Interstate Commerce Comission Seal (1887).15Imagen 6. Henry Gantt. Publico Liderazgo Industrial (1916).15Imagen 7. Morris Cooke (1940).15Imagen 8. Franklin D. Rooselvet, 32vo Presidente de E.U. (1933).16Imagen 9. Logo de la Asociacin de Ingenieros del Estado de Ohio, E.U.(2013)16Imagen 10. Diagrama de PERT (2013).16Imagen 11. Logo Air Force USA (2013)17Imagen 12. Taiichi Ohno (1980).17Imagen 13 Logo Departamento de Defensa de E.U.( 1988).18Imagen 14. Reloj (2013)18

ndice de MapasMapa 1. Ciencias relacionadas con la medicin del trabajo..33

IntroduccinEsta investigacin fue elaborada con el propsito de conocer ms sobre la medicin del trabajo, acerca de los cambios que se han generado en la realizacin de procesos de manufactura y mejora de la productividad. Es necesario primero definir que es un mtodo de medicin del trabajo, saber de dnde surgi, como es que se desarrollaron y que tan rpida fue su evolucin, y para finalizar su implementacin en la actualidad en los diferentes mbitos con sus beneficios. Este tema se escogi debido a la gran importancia que est teniendo la estandarizacin de tiempos en la industria, en la gran necesidad de simplificar la planeacin de la produccin, balancear las lneas de produccin sin dejar de lado el factor humano que es realmente el que lleva a cabo los procesos que se disean para alcanzar los niveles de produccin ptimos. Es un tema muy extenso y lleva terminologa elaborada; se ha procurado que la informacin expuesta sea de claridad y con precisin para que cualquiera que desee adentrarse en esta investigacin no le sea difcil comprender lo que aqu se presenta. Mediante una actividad de Definiciones Conceptuales se dice lo que es la medicin del trabajo. En el marco Histrico se ven los antecedentes, evolucin, desarrollo y lo que est sucediendo en la actualidad con esta tcnica.

En el marco referencial vemos el resumen de cinco diferentes exponentes con gran conocimiento en la medicin del trabajo y mtodos de estudio del trabajo.En la elaboracin del marco Terico se abarcan los temas de Ciencias Relacionadas, Objetivos, Tipologa, y Teoras. Como Objetivo principal se puede decir que es automatizar, simplificar y facilitar los procesos diarios llevados a cabo en la estandarizacin de tiempos por medio de la medicin del trabajo..

Tambin se encuentran las Aplicaciones de esta tcnica; planeacin de la lneas de produccin y costos estimados.Para empezar, a continuacin se tiene al primer captulo en el que se plantea la definicin de Medicin del trabajo, todo a base de comparaciones de distintas fuentes confiables procurando as tener los resultados ms acertados.

1. Definiciones conceptualesEste primer captulo presenta definiciones diferentes de nueve autores de Medicin del trabajo para comprender de qu se compone el tema principal, las cuales han sido localizadas en fuentes electrnicas. Estas permitirn adoptar una definicin del tema para los propsitos del trabajo de investigacin.1.1 Definiciones de autoresLas nueve definiciones que se presentan proceden de fuentes acadmicas y dan una idea conceptual del trmino.a) La medicin del trabajo es la aplicacin de tcnicas para determinar el tiempo que invierte un trabajador calificado en llevar a cabo una tarea definida efectundola segn una norma (mtodo) de ejecucinpreestablecida. Colmenares, Leopoldo (2011).

b) La medida del trabajo sirve para investigar, reducir y eliminar, si es posible, el tiempo improductivo, que es aquel en el que no se realiza trabajo productivo alguno, sea cual sea la causa. Una vez conocido este tiempo improductivo, se pueden tomar medidas para eliminarlo a lo menos minimizarlo. Caso Neira, Alfredo, (2006).

c) La medicin del trabajo es un mtodo investigativo basado en la aplicacin de diversas tcnicas para determinar el contenido de una tarea definida fijando el tiempo que un trabajador calificado invierta en llevarla a cabo con arreglo a una norma de rendimiento preestablecida. Garca Criollo, Roberto (2005).

d) La medicin del Trabajo busca establecer un tiempo estndar que se convierta en una norma de rendimiento preestablecida. Siempre que se trate de simplificar el trabajo es necesario cambiar el mtodo de realizarlo, por lo que no es solamente la habilidad de los operadores lo que seala su ndice de productividad. Quesada Castro, Mara del Roco, Villa Arenas, William (2007).

e) El tiempo influye sobre la coordinacin del trabajo, distribucin a tiempo de los productos en proceso y de los terminados, es clave en la gestin de stocks e influye en la amortizacin de las instalaciones. Se debe determinar el tiempo necesario para ejecutar las tareas: medir el contenido del trabajo con el mtodo sealado, incluyendo el tiempo para necesidades personales y los suplementos de tiempo adems de establecer tiempos justos y equitativos para un operario medio. Tema 11 Diseo y medicin del trabajo.-OCW (2011).

f) La medicin del trabajo es la aplicacin de tcnicas para determinar el tiempo que invierte un trabajador calificado en llevar a cabo una tarea definida efectundola segn una norma de ejecucin preestablecida. Podemos decir que la Medicin del trabajo es una rama de la Ingeniera Industrial que ha sido definida como la aplicacin de los procedimientos para determinar la mejor tcnica de trabajo, reduciendo los tiempos que intervienen en la fabricacin y distribucin de los productos y servicios. Leal Palacios, Jos Luis (2008).

g) El Estudio de tiempos y movimientos se ha perfeccionado continuamente, y en la actualidad se le reconoce como un instrumento para el funcionamiento ptimo o eficaz en la industria o cualquier tipo de negocio. Se puede resumir de la siguiente manera: de la Ingeniera de mtodos se desprende el Diseo de mtodos y la Medicin del trabajo. Camilo Janana, Abraham (2008).

h) Un paso en el proceso sistemtico para desarrollar un centro de trabajo eficiente es establecer los tiempos estndar. Tres elementos ayudan a determinarlos: las estimaciones, los registros histricos y los procedimientos de medicin del trabajo. Niebel, Freivalds (2001).

i) Los estudios de tiempos y movimientos han encontrado un sitio en la planta moderna. Sirven a los empleados para comprender la naturaleza y el costo verdadero del trabajo, y les permiten ser tiles a la gerencia en la tarea de reducir costos innecesarios y balancear las celdas de trabajo, a fin de allanar el flujo del mismo. Meyers E., Fred (2000).

1.2 Comparacin y anlisis de definicionesEn la siguiente tabla se muestran las definiciones que se expusieron arriba, veremos que similitudes y diferencias tienen con el objetivo de poder evaluar la informacin y despus elaborar una sola definicin.Cuadro 1. Comparacin de conceptos de Medicin del TrabajoAutorConceptoDiferencia y Similitud

Colmenares, LeopoldoLa medicin del trabajo es la aplicacin de tcnicas para determinar el tiempo que invierte un trabajador calificado en llevar a cabo una tarea definida efectundola segn una norma (mtodo) de ejecucin preestablecida.Es la definicin estndar ms encontrada y mencionada.

Caso Neira, AlfredoLa medida del trabajo sirve para investigar, reducir y eliminar, si es posible, el tiempo improductivo, que es aquel en el que no se realiza trabajo productivo alguno, sea cual sea la causa.Coincide con la primera pero adems menciona que sirve para investigar, reducir y eliminar tiempo improductivo.

Garca Criollo RobertoLa medicin del trabajo es un mtodo investigativo basado en la aplicacin de diversas tcnicas para determinar el contenido de una tarea definida fijando el tiempo que un trabajador calificado invierta en llevarla a cabo con arreglo a una norma de rendimiento preestablecida.A diferencia de las dems menciona que la medicin es un mtodo.

Quesada Castro, Mara del Roco, Villa Arenas, WilliamLa medicin del Trabajo busca establecer un tiempo estndar que se convierta en una norma de rendimiento preestablecida.Aqu menciona que busca establecer un tiempo estndar para que se convierta en una norma.

Tema 11 Diseo y medicin del trabajo.-OCWSe debe determinar el tiempo necesario para ejecutar las tareas: medir el contenido del trabajo con el mtodo sealado, incluyendo el tiempo para necesidades personales; adems de establecer tiempos justos y equitativos para un operario medio.Coincide con aplicacin de un mtodo ya que menciona que debe medir el trabajo del operario.

Leal Palacios, Jos LuisLa medicin del trabajo es la aplicacin de tcnicas para determinar el tiempo que invierte un trabajador calificado en llevar a cabo una tarea definida efectundola segn una norma de ejecucin preestablecida.

Coincide por ser la ms simple de todas ya que abarca de manera breve la idea principal.

Janana Abraham, CamiloSe puede resumir de la siguiente manera: de la Ingeniera de mtodos se desprende el Diseo de mtodos y la Medicin del trabajo.Da la pauta para que nos demos cuenta que la medicin del trabajo se deriva de la Ingeniera de Mtodos.

Niebel, FreivaldsUn paso en el proceso sistemtico para desarrollar un centro de trabajo eficiente es el establecer los tiempos estndar.Los autores coinciden en que se debe establecer un tiempo estndar en los procesos.

Meyers E., FredLos estudios de tiempos sirven a los empleados para comprender la naturaleza y el costo verdadero del trabajo, y les permiten ser tiles a la gerencia en la tarea de reducir costos innecesariosCoincide en que es para hacer el trabajo eficiente.

Fuente: Elaboracin propia.1.3. Definicin propiaLa definicin que tenemos entonces est basada en el anlisis que se realizo en el cuadro de comparacin que se muestra en la pgina anterior. Los conceptos estn usando la misma idea y algunos de los trminos tambin son similares, de este modo tenemos como concepto de medicin del trabajo: La aplicacin de tcnicas para determinar el tiempo que un trabajador calificado utiliza para llevar a cabo alguna tarea que se le ha definido utilizando algn mtodo de simplificacin para establecer un tiempo estndar.

2. Marco HistricoLa medicin del tiempo en el trabajo no es algo nuevo, desde inicios de la revolucin industrial al hombre le ha interesado mejorar la productividad, analizar qu es lo que podra estar retrasando los procesos de manufactura, desde que surgi, no han parado de mejorar los procedimientos y ha evolucionado a pasos agigantados. Por tal motivo es necesario saber cules han sido sus diferentes fases como antecedentes, evolucin, su desarrollo y la actualidad.

2.1 AntecedentesA continuacin en el siguiente cuadro de antecedentes se resaltan los avances en la medicin del trabajo en sus inicios desde Jean Perronet en 1760 hasta Frederick Taylor en 1881. Estos matemticos, ingenieros y padres de la Ingeniera Industrial sentaron las bases para la medicin del tiempo con la finalidad de mejorar la productividad, mejorar las condiciones de trabajo para los obreros, en otras palabras empezaron el desarrollo de mtodos. Dio inicio este estudio con la observacin de los procesos con los que se contaba en ese momento y a partir de ah las mejoras que se explicaran.Cuadro 2. Antecedentes de la medicin del trabajo.AoDescripcinImagen

1760Perronet realiz estudios sobre la fabricacin de alfileres del no. 6, inici la prctica de medicin de tiempo.Imagen 1.Jean Rodolphe Perronet (1760).

1820

Charles Babbage hizo estudios de tiempos relacionados con alfileres comunes del no. 11, y cuyos resultados sorprendieron ya que determin que una libra de alfileres (5,546 unidades) deban fabricarse en 76,892 horas.Imagen 2. Charles Babbage (Matemtico e Ingeniero, continu con la medicin de tiempo en los lugares de trabajo).

1881

Frederick Taylor durante su desempeo como jefe de taller inici el estudio de los tiempos y doce aos despus desarrollo un sistema basado en tareas. Autor del famoso artculo Administracin del taller.Imagen 3.Frederick Taylor (Propuso que la admn. de una empresa planeara el trabajo de cada empleado un da antes) 1881.

Fuente: Elaboracin propia

Hasta esta fase vimos como empezaba a tomar forma la idea de organizar, de planear como hacer mejor las cosas para mejorar la produccin, as como los primeros pasos para instruir adecuadamente al obrero en sus labores.

2.2 EvolucinComo continuacin, en el siguiente cuadro de evolucin de la medicin del trabajo, que va desde 1891 a 1940, se describe como se fue desarrollando segn las necesidades que se presentaban en diferentes organizaciones y el tiempo que transcurri entre cada aportacin.

Cuadro 3. Evolucin de la medicin del trabajo.AoDescripcinImagen

1891Diseo un plan para aumentar la productividad a partir de la medicin de costos de mano de obra.Imagen 4. Federico A. Halsey (1891)

1910

La Interstate Commerce Comission Inicia una investigacin sobre el estudio de los tiempos.Imagen 5. Interstate Commerce Comission Seal (1887).

1917Desarroll un mtodo grfico sencillo para la planificacin de las distintas actividades que se deben realizar llamado Diagrama de GanttImagen 6. Henry Gantt. Publico Liderazgo Industrial (1916).

1940Morris Cooke y Philip Murray publican Mano de obra organizada y produccinImagen 7. Morris Cooke (1940).

Fuente: Elaboracin PropiaEn esta fase de evolucin vimos como grandes pensadores como Halsey, Gantt (con el famoso diagrama de su autora) y Cooke entran en escena para hacer aportaciones ms exactas y refinadas, as como podemos ver que la Interstate Commerce Comission tambin entra en la lnea del tiempo.

2.3 Desarrollo

Continuamos con el cuadro siguiente que nos habla sobre el desarrollo de la medicin del trabajo y los avances de la llamada poca moderna.

Cuadro 4. Desarrollo de la medicin del trabajo.AoDescripcinImagen

1947Entra en funciones un decreto de ley que permite a la Secretaria de Guerra de Estados Unidos utilizar el estudio de tiempos. Franklin D. Rooselvet los impulso y apoyo.Imagen 8. Franklin D. Rooselvet, 32vo Presidente de E.U. (1933).

1948

Fundacin del Instituto de Ingenieros Industriales en Columbus, Ohio.Imagen 9. Logo de la Asociacin de Ingenieros del Estado de Ohio, E.U.(2013)

1958

Se publica el informe sobre la Tcnica de Evaluacin y Revisin de Proyectos PERT. til para seguir el tiempo y los recursos necesarios para completar un objetivo y para mantener en perspectiva la secuenciacorrectade todas las tareas.Imagen 10. Diagrama de PERT (2013).

Fuente: Elaboracin PropiaEn la fase de desarrollo pudimos apreciar que el mismo Presidente de Estados Unidos y el Ministerio de Trabajo, impulsaron la utilizacin de los estndares de tiempo durante la Segunda Guerra Mundial, este resultado se vio reflejado en un incremento en la produccin. Se iniciaron las propuestas de incentivos y los lineamientos para su uso.

2.4 Actualidad

Para concluir el captulo, el cuadro siguiente habla sobre la actualidad en la medicin del trabajo, los ltimos avances que ha tenido y las aplicaciones que se le han dado. As tambin, se puede hacer una comparacin final con los cuadros anteriores y ver el contraste entre las distintas fases.Cuadro 5. Actualidad de la medicin del trabajo.AoDescripcinImagen

1975Se emite la norma MIL-STD 1567 (USAF), Medicin del trabajo. Requiere un plan y procedimientos de medicin del trabajo, un plan para establecer y mantener estndares de ingeniera de reconocida precisin y seguimiento, un plan para mejoramiento de mtodos junto con estndares, y un plan para el uso de estndares como entrada para presupuestar, estimar, planear y evaluar el desempeo.

Imagen 11. Logo Air Force USA (2013)

1978

Taiichi Ohno publica el primer libro sobre el sistema de produccin de Toyota. Nacen los sistemas Justo a tiempo, JIT (Just in Time).Imagen 12. Taiichi Ohno (1980).

1986

Se concluye el apndice de la Gua para la medicin del Trabajo, MIL-STD 1567 A. Este documento establece criterios que deben ser cumplidos por el contratista en su actividad de medicin del trabajo, y directrices en la aplicacin de las tcnicas de medicin.Imagen 13 Logo Departamento de Defensa de E.U.( 1988).

2013Ser clave en la industria, negocios y el gobierno aumentar la productividad con la aplicacin continua de principios de mtodos, medicin de tiempos, salarios y estndares hasta que se alcance un mejor nivel.Imagen 14. Reloj (2013)

Fuente: Elaboracin Propia

En este ltimo captulo podemos ver que los sistemas se han mejorado continuamente, que la medicin de tiempos es hoy ms que nunca un tema de gran importancia en el que han contribuido mucho profesionistas de origen japons y muchas de sus teoras, sistemas se aplican en muchas plantas.

2.5 Reflexin del marco histrico Finalizando con los cuadros anteriores, se pudo destacar cmo fue que se dio la medicin de tiempos y que desde nuestros ancestros se buscaba organizar, planear el trabajo.

La forma de implementarlo ha sido distinta, primero solo se enfocaban en la produccin sin tomar en cuenta al operario u obrero, pero al paso de los aos grandes pensadores y cientficos empezaron a hacer aportaciones valiosas que an ahora son base de las mediciones de tiempo y productividad.

En la actualidad se tiene muchos sistemas nuevos como el Justo a Tiempo para resolver situaciones de entregas a tiempo basada en procesos de planeacin, medicin de tiempos en el trabajo, adems de programas tales como 5s, Six Sigma y Lean Manufacturing. La medicin del trabajo es una rama que siempre estar en constante mejora y seguir siendo un tema bsico/importante para los Ingenieros.

3. Marco Referencial3.1. Resmenes.A continuacin se muestran cinco libros de autores enfocados en la implementacin de la medicin del trabajo, mtodos de procesos y estudio del trabajo, todos se muestran a manera de resumen con una conclusin comparativa al final de ellos.Vemos que con base en Kanawaty G. (publicado con la direccin de) (1996), Introduccin al estudio del Trabajo. Se nos hace la pregunta Cul es la utilidad del estudio del trabajo? Aplicando sus procedimientos sistemticos un dirigente puede lograr resultados equiparables, e incluso superiores, a los obtenidos en otras pocas por hombres geniales, pero menos sistemticos. El estudio del trabajo de resultados porque es sistemtico, tanto para investigar los problemas como para buscarles solucin, el estudio de trabajo deber encomendarse siempre a quien pueda dedicarse a l exclusivamente y sin ejercer funciones de direccin, a alguien que permanezca a la lnea jerrquica asesora y no de mando. El estudio de trabajo es un servicio a los directores y mandos intermedios. A las razones expuestas pueden aadirse las que resumimos a continuacin:1. Es un medio de aumentar la productividad de una fbrica o instalacin mediante la reorganizacin del trabajo.2. Es sistemtico, de modo que no se puede pasar por alto ninguno de los factores que influyen en la eficacia de una operacin.3. Es el mtodo ms exacto conocido hasta ahora para establecer normas de rendimiento.4. Puede contribuir a la mejora de la seguridad y las condiciones de trabajo.5. Es un instrumento que puede ser utilizado en todas partes.6. Es relativamente poco costoso y de fcil aplicacin.7. Es uno de los instrumentos de investigacin ms penetrantes de que dispone la direccin.El estudio del trabajo actual como el bistur del cirujano, exponiendo a la vista de todos las actividades y el funcionamiento, bueno o malo, de una empresa. No basta que el estudio del trabajo sea sistemtico, para lograr resultados realmente importantes hay que aplicarlo continuamente y de un extremo a otro de la empresa, es preciso rechazar el desperdicio en todas sus formas y no aceptar sin discusin que las cosas se hagan de cierto modo porque siempre se hicieron as.Acerca de tcnicas del estudio del trabajo y su interrelacin nos dice que el estudio de mtodos es el registro y examen crtico sistemticos de los modos de realizar actividades, con el fin de efectuar mejoras. La medicin del trabajo es la aplicacin de tcnicas para determinar el tiempo que invierte un trabajador calificado en llevar a cabo una tarea segn una norma de rendimiento preestablecida. El estudio de mtodos se relaciona con la reduccin del contenido de trabajo de una tarea u operacin. En cambio, la medicin del trabajo se relaciona con la investigacin de cualquier tiempo improductivo asociado con esta, y con la consecuente determinacin de normas de tiempo para ejecutar la operacin de una manera mejorada, tal como ha sido determinada por el estudio de mtodos.Procedimiento bsico para el estudio del trabajo.1. Seleccionar el trabajo o proceso que se ha de estudiar.2. Registrar o recolectar todos los datos relevantes acerca de la tarea o proceso, utilizando las tcnicas ms apropiadas.3. Examinar los hechos registrados con espritu crtico, preguntndose si se justifica lo que se hace, el lugar donde se lleva a cabo, el orden en que se ejecuta, quien la ejecuta y los medios empleados.4. Establecer el mtodo ms econmico, teniendo en cuenta todas las circunstancias y utilizando las diversas tcnicas de gestin.5. Evaluar los resultados obtenidos con el nuevo mtodo en comparacin con la cantidad de trabajo necesario y establecer un tiempo tipo.6. Definir el nuevo mtodo y el tiempo correspondiente, y presentar dicho mtodo a todas las personas a quienes concierne, utilizando demostraciones.7. Implantar el nuevo mtodo.8. Controlar la aplicacin de la nueva norma siguiendo los resultados obtenidos y comparndolos con los objetivos.Tambin nos dice que en el estudio del trabajo y administracin de la produccin. La gestin moderna de la produccin se ocupa de diversos aspectos de la produccin como el diseo del producto, el control de la calidad, la disposicin del espacio y manipulacin de los materiales, la planificacin y el control de la produccin, la gestin del mantenimiento e invariablemente el estudio del trabajo, si bien el estudio del trabajo ha seguido siendo un mtodo relativamente sencillo y poco costoso de racionalizar los mtodos de trabajo, tambin ha continuado perfeccionndose.Las tcnicas de medicin del trabajo son las siguientes: maestro del trabajo, estimacin estructurada, estudio de tiempos, normas de tiempo predeterminadas (NTPD) y datos tipo.Por otro lado Vega Godoy, Hazel, Surez, Rivera, Mario, Villarn Navarro, Nelly y Rosales Castro, Roxana (2009), diseo de guas de laboratorio de la ctedra de ingeniera de mtodos dicen que hay que identificar las etapas necesarias en la medicin del trabajo y aplicar las tcnicas modernas de medicin del tiempo. La medicin del trabajo sirve para investigar, reducir y finalmente eliminar el tiempo improductivo. Tambin sirve para fijar tiempos, tipos de ejecucin del trabajo. En su uso se deber fijar tiempos estndar y hacer notar todo tiempo improductivo o trabajo adicional despus de fijados tales tipos.En la aplicacin del tiempo estndar ayuda a la planeacin de la produccin, a establecer estndares de produccin precisos y justos, a establecer cargas de trabajo, formular sistema de costos estndar, proporciona costos estimados, bases slidas para establecer sistemas de incentivos y su control, a entrenar a los nuevos trabajadores.Las etapas necesarias para la medicin son: seleccionar, registrar, examinar, medir, recopilar y calcular, y al final definir. Solo se debern de usar en su totalidad cuando se desee fijar tiempos tipo. Existen cuatro mtodos para el estudio de los tiempos, que son el mtodo de estimacin que se basa en la experiencia y el conocimiento del trabajo que se realiza, el mtodo de cronometraje que se basa en la observacin y medicin directa de los tiempos que integran un trabajo (dos tipos de cronmetros el mecnico y el electrnico), la tcnica de tiempos predeterminados, y el muestreo del trabajo.Todos los detalles del estudio de tiempos se registran en un formulario para recabar toda la informacin sobre el mtodo que est en estudio, las herramientas utilizadas, etc. Lo primero que hay que hacer es seleccionar el trabajo que se va a estudiar, antes de iniciar con la medicin es necesario realizar un estudio de mtodos. Enseguida se escoge entre varios operarios que deben ser competente y constantes, tener un rendimiento promedio, se les llama Representativos y los Cualificados. Una vez seleccionados se les debe explicar cuidadosamente el objeto de estudio y lo que hay que hacer, adems de comprobar el mtodo empleado por el operario empezar a analizarlo. Despus de registrar toda la informacin se deber descomponer en elementos para poder separar el la actividad de lo improductivo, evaluar la cadencia de trabajo, distinguir los tipos de elementos, aislar los que causan especial fatiga, verificar ms fcilmente el mtodo, hacer una especificacin ms detallada del trabajo y extraer los que se repiten a menudo.Despus determinar cuntos ciclos se van a estudiar para llegar a un estndar justo, se inicia el cronometraje, es necesario ajustar el tiempo de operario bueno y del ms capacitado. Antes de dejar la estacin de trabajo, el analista debe dar una calificacin justa e imparcial al desempeo de estudio. Ningn operario puede mantener un paso estndar, puede tener interrupciones a las que debe asignarse tiempo adicional como interrupciones personales, fatiga y retrasos como herramientas que se rompen. Debe de aadirse un suplemento al tiempo al tiempo normal para llegar a un Tiempo Estndar razonable.Despus de tener registrada la informacin, observar y calificar al operario, se debe registrar el tiempo de terminacin, para tiempos continuos es muy importante comparar la lectura final del cronometro con la lectura global del tiempo transcurrido. Una vez calculados y registrados los tiempos transcurridos, el analista debe estudiarlos con cuidado para no encontrar anormalidades, debe agregar el porcentaje de suplemento a cada elemento para determinar los tiempos estndar. Concluido se a conocer formalmente el resultado y se inicia con la medicin en relacin al estndar establecido. Durante el estudio, quiz los analistas omitan algn punto terminal especifico y entre menos sea la frecuencia de ocurrencia, ser ms sencillo calcular el estudio. El muestreo del trabajo es utilizado en situaciones especiales en las que las tareas se presentan de forma aleatoria, para diagnosticar el rendimiento global de una seccin o taller, para aplicar sistemas para reducir el porcentaje de tiempo que, del total, se invierte en determinadas tareas. El Tiempo Predeterminado se basa en la divisin del trabajo en micro movimientos, para cada uno se dispone de sus respectivos tiempos. Una vez conocidos es posible deducir el tiempo estndar.Este procedimiento tiene especial aplicacin en la estimacin de los tiempos de nuevos procesos de fabricacin o nuevos productos.Niebel, Benjamin (2001), libro Ingeniera industrial, mtodos, estndares y diseo del trabajo, nos explica acerca del estudio de tiempos y tiempos estndar, tres elementos ayudan a determinarlos: las estimaciones, los registros histricos y los procedimientos de medicin del trabajo. Requerimientos para dicho estudio, que se cumplan ciertos requerimientos fundamentales antes de tomar un estudio de tiempos. Por ejemplo, si se requiere un estndar de una nueva tarea, o de una tarea anterior en la que el mtodo o parte de l se ha alterado, el operario debe estar familiarizado por completo con la nueva tcnica antes de estudiar la operacin. El operario debe verificar que aplica el mtodo correcto y debe estar familiarizado con los todos los detalles de esa operacin. El supervisor debe verificar el mtodo para asegurar que la alimentacin, la velocidad, las herramientas de corte, los lubricantes, etctera, cumplen con las prcticas estndar.La responsabilidad del analista es muy importante porque como los analistas de estudio de tiempos afectan de manera directa el bolsillo de los trabajadores y los balances de prdidas y ganancias de las compaas, su trabajo debe ser confiable y minucioso. En cuanto que la responsabilidad del supervisor es verificar que se utiliza el mtodo adecuado establecido por el departamento de mtodos, y que el operario seleccionado es competente y tiene la experiencia adecuada en el trabajo.En caso de existir un sindicato su responsabilidad por medio de los programas de capacitacin, es que debe educar a todos sus afiliados en los principios, teoras y necesidad econmica de un estudio de tiempos. Finalmente la responsabilidad del operario es que debe ayudar al analista de mtodos en la divisin de la tarea en sus elementos, con lo que asegura que se cubren todos los detalles especficos.El equipo para el estudio de tiempos es:Cronmetro: En la actualidad se usan dos tipos: 1) el cronometro tradicional con decimos de minuto (0.01 min) y 2) el cronometro electrnico mucho mas practico.Cmaras de videograbacin: Las cmaras de videograbacin son ideales para grabar los mtodos del operario y el tiempo transcurrido.Tablero de estudio de tiempo: Es conveniente tener una tabla adecuada para sostener la forma del estudio y el cronometro.Formas de estudio de tiempos: La forma contiene espacio para registrar toda la informacin pertinente sobre el mtodo que est en estudio, las herramientas utilizadas, etctera. Es mejor que sobre informacin y no que falte.Equipo de capacitacin.Dos piezas de equipo de bajo costo que pueden ayudar en la capacitacin de los analistas de estudios de tiempo son: el descriptor del tiempo transcurrido y el metrnomo.Inicio del estudio: Al iniciar el estudio se registra la hora que marca el reloj maestro, se puede usar una de dos tcnicas para registrar los tiempos elementales durante el estudio: el mtodo de tiempos continuos, permite que el cronometro trabaje durante el estudio y la tcnica de regresos a cero, despus de leer el cronometro en el punto terminal de cada elemento, el tiempo se restablece en cero.Ciclos del estudio: Determinar cuntos ciclos se van a estudiar para llegar a un estndar justo es un tema que ha causado polmica entre los analistas de estudio de tiempos, desde el punto de vista econmico, el analista no puede estar gobernado de manera absoluta por la practica estadstica que demanda cierto tamao de muestra basado en la dispersin de las lecturas individuales del elemento.Para hacer la calificacin del desempeo del operario: como el tiempo real requerido para ejecutar cada elemento del estudio depende en un alto grado de la habilidad y esfuerzo del operario, es necesario ajustar hacia arriba el tiempo normal del operario bueno y hacia abajo el del menos capacitado.Tiempo estndar: la suma de los tiempos elementales da el estndar por pieza con un cronometro de decimas de minuto, o en horas por pieza con un cronometro de decimos de hora.Estndares temporales: se establece el estndar tomando en cuenta la dificultad de la tarea asignada y el nmero de piezas que se van a producir.Estndares de preparacin: los elementos del trabajo que es comn incluir en los estndares de preparacin involucran a todos los eventos que ocurren entre la terminacin de la tarea anterior y el inicio de la actual.Preparaciones parciales: con frecuencia, no es necesario realizar una preparacin completa de una instalacin para realizar una operacin especfica, debido a que algunas herramientas de la operacin anterior se usarn en el trabajo que sigue.Por otro lado Garca Criollo, Roberto (2005), libro Estudio del trabajo 2da ed. nos dice que la medicin del trabajo es un mtodo investigativo basado en la aplicacin de diversas tcnicas para determinar el contenido de una tarea definida fijando el tiempo que un trabajador calificado invierte en llevarla a cabo con arreglo a una norma de rendimiento preestablecida. Que los objetivos de la medicin del trabajo son incrementar la eficiencia del trabajo y proporcionar estndares de tiempo que servirn de informacin a otros sistemas de la empresa. Hay una gran importancia y necesidad de la medicin del trabajo y ante las necesidades de la administracin y supervisin de las empresas surge la medicin del trabajo como una herramienta que si es aplicada por personas debidamente entrenadas, dar resultados satisfactorios.Acerca de la aplicacin de la medicin del trabajo nos da las siguientes descripciones: Medicin del trabajo. Es la parte cuantitativa del estudio del trabajo, que indica el resultado del esfuerzo fsico desarrollado en funcin del tiempo permitido a un operador para terminar una tarea especfica.Tiempo estndar. Es el patrn que mide el tiempo requerido para terminar una unidad de trabajo.Aplicaciones del tiempo estndar. Para determinar el salario devengable por esa tarea especfica, apoyar a la planeacin de la produccin, facilita la supervisin, es una herramienta que ayuda a establecer estndares de produccin precisos y justos, ayuda a formular un sistema de costos estndar, proporciona costos estimados, proporciona bases solidas para establecer sistemas de incentivos y su control, ayuda a entrenar a nuevos trabajadores. Las ventajas son reducir costos, mejorar las condiciones obreras.Procedimientos para mediar el trabajo. Para medir los tiempos de trabajo existen dos premisas fundamentales:1. Las medidas deben tomarse con las ms escrupulosa justicia, es decir, con las mayores garantas de que est perfectamente realizada, ya que la determinacin del tiempo se emplea para calcular salarios con incentivos, por lo cual, si las medidas no son tomadas con verdadero sentido de responsabilidad, se producen perjuicios graves para los trabajadores o la empresa.2. Las medidas deben tomarse con el grado de exactitud estrictamente necesario, de acuerdo con la importancia de lo que se mide. Si se trata de una operacin que se repetir multitud de veces, es evidente que todas las precauciones y tiempo que se dedique para asegurar una medicin mas exacta posible con pocas piezas y elementos tcnicos puede resultar mas caro que el valor de los posibles errores cometidos.Tcnicas de medicin. Las principales tcnicas que se emplean para medir el trabajo son las siguientes: Por estimacin de datos histricos. Estudio de tiempos con cronometro. Por descomposicin en micromovimientos de tiempos predeterminados (MTM, MODAPTS, tcnica MOST). Mtodo de las observaciones instantneas (muestreo de trabajo) Datos estndar y formulas de tiempo.Cualquier tcnica que apliquemos nos proporcionara el tiempo tipo o estndar del trabajo medido.Medicin del tiempo. Los aparatos empleados para medir el tiempo son los cronmetros, aparatos movidos regularmente por un mecanismo de relojera que puede ponerse en marcha o detenerse a voluntad del operador. Los cronmetros ordinarios solo llevan un pulsador para en marcha, pararlos y volverlos a cero. Los cronometro de vuelta a cero llevan dos pulsadores, uno generalmente combinado con corona, para ponerlos en marcha, pararlos y volverlos a cero y otro independiente que al pulsarlo retorna la aguja a cero y soltndolo inmediatamente la aguja recomienza su marcha. Los cronmetros retrapantes o con aguja recuperadora tienen dos agujas principales una denominada de segundos S y otra recuperadora R y tres pulsadores: uno central C, combinado con la corona de dar cuerdo y otros de laterales A y B.Tiempo tipo o estndar. El tiempo tipo o estndar es el tiempo que se concede para efectuar una tarea. En l estn incluidos los tiempos de los elementos cclicos (repetitivos, constantes, variables), as como los elementos casuales o contingentes que fueron observados durante el estudio de tiempos. A estos tiempos ya valorados se les agregan los suplementos siguientes: personales, por fatiga y especiales.Elementos causales o contingentes que no deben prorratearse (se conceden cada vez). Los elementos contingentes son aquellos que se presentan generalmente al empezar o al terminar la operacin, tales como montaje de la maquina, preparacin de la operacin, puesta a punto, primeras piezas de prueba, retiro de montaje, devolucin de herramientas y plano, etctera. Estos elementos no pueden prorratearse ya que cada operacin sern constantes, independientemente del nmero de piezas fabricadas. Para concederle al obrero una concesin por tipo de elementos se debe hacer un estudio de tiempos completos para estos elementos y cada vez que se encarga al obrero la ejecucin de una operacin, se le concede integro el tiempo determinado para este concepto.Elementos contingentes que deben prorratearse (incluidos en el ciclo). Son todos los elementos que pueden presentarse durante la ejecucin de la operacin y que cambian al variar el nmero de piezas que se fabriquen. Como el tiempo consumido por estos elementos es proporcional al nmero de piezas producidas, el tiempo total que consuman debe dividirse entre el nmero de piezas producidas y aadirse al tiempo concedido a cada piezaCamilo Janana, Abraham (2008), libro Manual de tiempos y movimientos, nos dice que los datos estndar, son modelos de tiempo o tiempos normales, tomados de estudios de tiempo que han sido satisfactorios, existen cuatro ventajas de los datos estndar sobre los estudios de tiempos individuales y son:1. Se basan normalmente en ms datos que un estndar individual de tiempo.2. Se puede estimar el rendimiento de produccin para establecer precios de nuevos productos.3. Eliminan la mayor parte del tiempo la necesidad de muchos estudios.4. Se puede lograr montar lneas de ensamble o algn trabajo progresivo sin mucho problema.El procedimiento para obtener los datos estndar es siempre indispensable realizar los siguientes seis pasos:1. Obtener los estndares de tiempo que cubran un nivel amplio dentro de un grupo de trabajos similares.2. Resumir los datos en una hoja.3. Ver cules son los elementos variables y cuales los constantes.4. En los elementos constantes determinar el tiempo promedio.5. En los elementos variables determinar los factores causales y su relacin con el tiempo estndar.6. Preparar los datos estndar elementales para el desarrollo de tiempos estndar para tareas nuevas.El muestreo de trabajo surgi aproximadamente a principios de los aos 20, ya que fue de las ltimas tcnicas en aparecer. Tippett hacia reportes sobre sus experiencias acerca de muestreo de trabajos en fbricas textiles de Inglaterra, y Morrow lo haca en Estados Unidos. El muestreo de trabajo consiste en tomar muestras de forma intermitente y al azar durante un periodo de tiempo mayor que en un estudio de tiempos por el mtodo de parar y observar. Esta tcnica no involucra la medicin con cronometro. Para poder utilizar el mtodo de muestreo de trabajo, es necesario realizar lo siguiente:1. Definir lo que es trabajo y lo que no es trabajo.2. Observar el trabajo o actividad en forma intermitente, registrando si la persona est o no trabajando.3. Determinar la proporcin de tiempo que el trabajador est dedicado al trabajo.4. Estimar el tiempo estndar de la operacin.El propsito principal del mtodo es el asegurarse que se obtenga una buena muestra, que no pueda ser predicha ni por el observador ni por el trabajador y as evitar observaciones fingidas, premeditadas para lograr que puedan ser representativas. El mtodo de muestreo de trabajo ha surgido con la necesidad de obtener informacin sobre el tiempo que dedican los operarios o maquinas a distintas actividades y demoras. Dentro de esas actividades se lista el trabajo de investigacin para:1. Mejorar la disposicin general del trabajo.2. Indicar como se debern buscar las mejoras de mtodos de trabajo y evaluar los cambios propuestos.3. Examinar las posibles causas de cifras de rendimiento bajo.4. Introducir planes de incentivos y evaluar el resultado.Al proponerse un estudio de muestreo, los objetivos deben cumplirse siguiendo los lineamientos iniciales, es decir, que deber prepararse una exposicin detallada del objeto de estudio, a fin de que este pueda realizarse correctamente. El mtodo de muestreo de trabajo tiene algunas ventajas sobre la obtencin de datos por el procedimiento del mtodo de parar y observar (estudio de tiempos):a) El tiempo de trabajo de oficina disminuye.b) Pueden hacerse las observaciones den das o semanas y as disminuir la posibilidad de que las variaciones influyan en los resultados.c) El operario no est expuesto a largos periodos de observaciones cronomtricas.d) El estudio de muestreo siempre podr parase sin que se afecte en los resultados.e) Generalmente se requieren menos horas-hombre por el analista.f) En el muestreo de trabajo no son necesarios cronmetros ni otros dispositivos o aparatos de medida de tiempo.g) Las operaciones de grupos de operarios pueden ser estudiadas fcilmente por un solo analista.h) Los operarios prefieren el estudio de muestreo, ya que no les gusta a la mayora que los observen continuamente durante largos periodos de tiempo.Los cinco autores se encuentran enfocados en el estudio del trabajo, de la medicin del trabajo y de la ingeniera de mtodos todos ellos coinciden en que la medicin del trabajo es la base para planear una lnea de produccin, aumentar la productividad, cuidar que los operadores tengan un lugar de trabajo que les permita realizar sus procesos de manera fcil y adecuada. Tambin coinciden en la forma en que deben de hacerse dichas tomas de tiempos y la manera para evitar incomodar a los operarios, adems de que estn fuertemente basados en que esta tcnica es muy necesaria para obtener costos, planeacin y sobre todo poder hacer las descripciones de puestos.

4. Marco Terico

ste es un captulo de gran importancia donde se profundiza en los aspectos de mayor inters sobre el tema. Se muestran Ciencias relacionadas, Objetivos, Tipologa y las Teoras en las cuales ha sido basada esta investigacin. Se define cada punto y se finaliza con la conclusin.

4.1 Ciencias relacionadasLa medicin del trabajo est ligada directa e indirectamente con varias ciencias, que se explicarn ms a fondo y han permitido que esta tcnica fuera desarrollada son: la Lingstica, la Fsica, la Programacin y las Matemticas.Mapa 1. Ciencias relacionadas con la medicin del trabajo.

4.1.1. Ciencias de la Administracin.La Administracin es la ciencia social que desarrolla el talento humano para facilitar las tareas de un grupo de trabajadores dentro de una organizacin. Con el objetivo de cumplir las metas generales, tanto institucionales como personales, regularmente va de la mano con la aplicacin de tcnicas y principios del proceso administrativo, donde este toma un papel preponderante en su desarrollo ptimo y eficaz dentro de las organizaciones, lo que genera certidumbre en el accionar de las personas y en la aplicacin de los diferentes recursos. Wikipedia (n.d.)

4.1.2. MatemticasEs unaciencia formalque, partiendo deaxiomasy siguiendo el razonamiento lgico, estudia las propiedades y relaciones entre entidades abstractas (nmeros,figuras geomtricas,smbolos). Las matemticas se emplean para estudiar relaciones cuantitativas, estructuras,relaciones geomtricasy lasmagnitudes variables. Losmatemticosbuscan patrones,formulan nuevasconjeturase intentan alcanzar laverdad matemticamedianterigurosasdeducciones. stas les permiten establecer losaxiomasy lasdefinicionesapropiados para dicho fin. Algunasdefinicionesclsicas restringen las matemticas al razonamiento sobre cantidades,aunque solo una parte de las matemticas actuales usan nmeros, predominando el anlisis lgico de construcciones abstractas no cuantitativas. Wikipedia (n.d.).

4.1.3. Ciencias SocialesLas ciencias sociales es una denominacin genrica para las disciplinas o campos de saber que reclaman para s mismas la condicin de ciencias, que analizan y tratan distintos aspectos de los grupos sociales y los seres humanos en sociedad, ocupndose tanto de sus manifestaciones materiales como de las inmateriales. Otras denominaciones confluyentes o diferenciadas, segn la intencin del que las utiliza, son las de Ciencias humanas, humanidades, o letras (trminos que se diferencian por distintas consideraciones epistemolgicas y metodolgicas). Tambin se utilizan distintas combinaciones de esos trminos, como la de ciencias humanas y sociales.En la clasificacin de las ciencias se las distingue de las ciencias naturales y de las ciencias formales. Tratan el comportamiento y las actividades de los humanos, generalmente no estudiados en las ciencias naturales. Wikipedia (n.d.).

4.1.4. EstadsticaLa estadstica es una ciencia formal que estudia la recoleccin, anlisis e interpretacin de datos de una muestra representativa, ya sea para ayudar en la toma de decisiones o para explicar condiciones regulares o irregulares de algn fenmeno o estudio aplicado, de ocurrencia en forma aleatoria o condicional. Sin embargo, la estadstica es ms que eso, es decir, es la herramienta fundamental que permite llevar a cabo el proceso relacionado con la investigacin cientfica.Es transversal a una amplia variedad de disciplinas, desde la fsica hasta las ciencias sociales, desde las ciencias de la salud hasta el control de calidad. Se usa para la toma de decisiones en reas de negocios o instituciones gubernamentales. Wikipedia (n.d.).

4.1.5 Reflexin de las relaciones

Es muy probable que haya muchas ms ciencias relacionadas con la medicin del trabajo y estudio del trabajo, pero estas ciencias o disciplinas son las ms evidentes y genricas que resaltan a la vista ya que engloban procesamiento, toma de tiempos y su visualizacin. Leyendo un poco de ellas se puede notar fcilmente por qu fueron mencionadas y cmo son indispensables para esta tcnica4.2 Objetivos

Una vez que se conoci su concepto, sus antecedentes, su marco referencial y las ciencias con las que se relaciona de mayor manera, sus objetivos son muy evidentes:

a) Automatizar, simplificar y facilitar los procesos diarios llevados a cabo en la manufactura de productos.

b) Establecer tiempos estndar de trabajo para un operario promedio.

c) Conocer como balancear una lnea de produccin, adems de poder planear que mquinas se necesitan adquirir, que inventario se tiene que comprar, costos y establecer en cuanto tiempo se puede entregar terminado el producto.

En general, se busca tener el conocimiento de la tcnica de medicin del trabajo en cualquier mbito de produccin, especialmente en la industria. Incrementar la eficiencia del trabajo y proporcionar estndares de tiempo que servirn de informacin a otros sistemas de la empresa.

4.3 Tipologa

En seguida se muestra un cuadro donde se especifican algunas las innovaciones implementadas en la medicin del trabajo y con la finalidad de entender mejor su funcionamiento.

Cuadro 6. Tipologa de la medicin del trabajo.Tipos

Descripcin

Mtodo Toyota o JITEs la combinacin de dos principios: la produccin en el momento preciso y la auto activacin de la produccin.

Modelo SIMAPROFundamentado en la medicin de la productividad organizacional el logro de objetivos: establecimiento del sistema de medicin con indicadores para el control de variables, retroalimentacin continuada, elaboracin permanente de propuestas de mejora, aplicacin de dichas propuestas, su seguimiento y control. Estratn Bellov, Manuel. (2011)

Mtodo intuitivoNo es muy recomendable pero si es muy utilizado cuando es algo en lo que se tiene experiencia y no se cuenta con el tiempo suficiente para hacer una medicin larga.

Mtodo de medicin y observacin directasSe hace un estudio de cronmetros que es una tcnica para determinar con la mayor exactitud posible, partiendo de un nmero limitado de observaciones, el tiempo necesario para llevar a cabo una tarea determinada con arreglo a una norma de rendimiento preestablecido.

Tiempos predeterminadosEs un mtodo segn el cual se califican el ritmo y la dificultad de trabajo. Bajo este procedimiento, el operador se califica exactamente en la misma forma que el mtodo anterior; pero posteriormente se selecciona un segundo factor de ajuste que toma en cuenta la dificultad del trabajo.

Fuente: Elaboracin Propia.

4.3.1 Reflexin de la Tipologa

Los mtodos de medicin del trabajo que se mencionaron clasifican de forma muy general los tipos que pueden existir dependiendo de las distintas necesidades y de los constantes avances en esta rama del estudio del trabajo y de los mtodos que segn el rea de la industria vaya desarrollando.

4.4 Teoras

A continuacin veremos dos teoras relacionadas con la medicin del trabajo y el estudio de mtodos que han sido de gran valor en esta tcnica.

a) Teora del ohnismo: El ohnismo constituye un conjunto de innovaciones en la organizacin cuya importancia es comparable a lo que en su poca fueros las innovaciones en la organizacin aportadas por Taylor y Ford. Consiste en un sistema adaptado a la produccin de volmenes limitados de productos diferenciados y variados.Los dos pilares de este sistema son la autoactivacin y el mtodo justo a tiempo. Cuando a las mquinas automticas se les dota de cierta autonoma, a travs de un dispositivo de autodetencin, se define a este funcionamiento con el concepto de autonomatizacin. Pero, cuando adems de introducir dispositivos mecnicos, se introducen dispositivos de organizacin, que conciernen a la ejecucin del trabajo humano, a stos se les denominan procedimientos de autoactivacin. Ahora, en la medida que la autoactivacin integra la gestin de la calidad, se inicia una va japonesa propia de organizacin del trabajo y de administracin de la produccin. Su rasgo distintivo, en comparacin con la va tayloriana, es que la va japonesa proceder a la desespecializacin de los profesionales, para transformarlos en trabajadores multifuncionales. Coriat, Benjamn. (2000).

b) Teora de sistemas: La teora general de sistemas abarca la visin de muchos cientficos en la investigacin de los fundamentos filosficos de los conceptos con los cuales trabajan. Las conjetura que surgen en las nociones neo-organismicas en la teora general de sistemas y la filosofa de la ciencia que surge de los fundamentos positivistas lgicos se consideran los dos programas ms prometedores de reunificacin de la ciencia y la filosofa. Ingeniera de Sistemas es la aplicacin de esfuerzos cientficos y de ingeniera para: (1) transformar una necesidad de operacin en una descripcin de parmetros de rendimiento del sistema y una configuracin del sistema a travs del uso de un proceso iterativo de definicin, sntesis, anlisis, diseo, prueba y evaluacin; (2) integrar parmetros tcnicos relacionados para asegurar la compatibilidad de todos los interfaces de programa y funcionales de manera que optimice la definicin y diseo del sistema total; (3) integrar factores de fiabilidad, mantenibilidad, seguridad, supervivencia, humanos y otros en el esfuerzo de ingeniera total a fin de cumplir los objetivos de coste, planificacin y rendimiento tcnico. Salazar Guerrero Alejandro. (2010)4.4.1 Reflexin de las Teoras

La teora de sistemas transforma la necesidad de una operacin en descripcin de parmetros a travs de sntesis, anlisis, diseo, prueba y evaluacin e integra parmetros tcnicos relacionados para asegurar la compatibilidad de todos los interfaces como un sistema total. En cambio la teora del ohnismo nos dice que de acuerdo a la va japonesa proceder a la desespecializacin de los profesionales, para transformarlos en trabajadores multifuncionales Para muchos trabajadores del ramo industrial esto no es de su agrado y para la mayora los directores de las empresas esta teora es mejor debido a los resultados que ha demostrado.4.5 Aplicaciones.La medicin del trabajo es la parte cuantitativa del estudio del trabajo, que indica el resultado del esfuerzo fsico desarrollado en funcin del tiempo permitido a un operador para terminar una tarea especfica. Es el patrn que mide el tiempo requerido para terminar una unidad de trabajo, usando mtodo y equipo estndar, por un trabajador que posee la habilidad requerida, desarrollando una velocidad normal que pueda mantener da tras da, incluyendo sntomas de fatiga. Algunas de sus aplicaciones son las siguientes:

4.5.1 Planeacin de lneas de produccin. Ayuda a la planeacin de la produccin los problemas de produccin y de ventas podrn basarse en los tiempos estndares despus de haber aplicado la medicin del trabajo a los procesos respectivos, eliminando una planeacin defectuosa basada en conjetura o adivinanzas. Es una herramienta que ayuda a establecer estndares de produccin precisos y justos. Adems de indicar lo que puede producirse en un da normal de trabajo, ayuda a mejorar los estndares de calidad. Ayuda a establecer las cargas de trabajo. Ayuda a entrenar a nuevos trabajadores. Los tiempos estndares sern el parmetro que mostrar a los supervisores la forma como los nuevos trabajadores aumentan su habilidad en los mtodos de trabajo.

4.5.2 Costos estimados. Proporciona costos estimados, los tiempos estndar de mano de obra presupuestarn los costos de artculos que se planea producir y cuyas operaciones sern semejantes a las actuales. Ayuda a formular un sistema de costos estndar, el tiempo estndar al ser multiplicado por la cuota fijada por hora/ nos proporciona el costo de mano de obra directa por pieza.Proporciona bases slidas para establecer sistemas de incentivos y su control. Se eliminan conjeturas sobre la cantidad de produccin y permite establecer polticas firmes de incentivos a obreros que ayudarn a incrementar sus salarios y mejorar su nivel de vida; la empresa estar en mejor situacin dentro de la competencia, pues se encontrar en posibilidad de aumentar su produccin reduciendo costos unitarios.4.5.3 Reflexin de aplicaciones.Entre las ventajas de la medicin del trabajo en las aplicaciones mencionadas esta el reducir costos, mejorar las condiciones obreras y hacer tambin productiva la fabricacin en lo que se refiere a lo econmico ya que en este mundo tan competitivo a veces nos solo el servicio tiene que ver en conservar un cliente, sino tambin el precio competitivo.

5. ConclusionesLas conclusiones del estudio de la medicin del trabajo se organizan en apartados. El primero refiere a definiciones, el segundo a los antecedentes histricos organizados en cuatro fases, el tercer captulo presenta el marco referencial, el cuarto es el marco terico y el quinto presenta dos aplicaciones del tema objeto de la investigacin. Finalmente se presentan las conclusiones del trabajo.5.1 Definiciones5.1.1 Definicin propiaTenemos como concepto de medicin del trabajo: La aplicacin de tcnicas para determinar el tiempo que un trabajador calificado utiliza para llevar a cabo alguna tarea que se le ha definido utilizando algn mtodo de simplificacin para establecer un tiempo estndar. 5. 1 Marco Histrico

Los antecedentes del tema "Medicin del trabajo" muestran que ste ha evolucionado en tres fases. La primera, aqu denominada Antecedentes; la segunda tambin llamada Evolucin, la tercera fase de desarrollo y la cuarta fase que presenta los ltimos 25 aos centrada en la Actualidad. Se sintetizan en el cuadro los temas que definen cada fase histrica.

Cuadro 7. Resumen del Marco Histrico.FasesResumen

Primera FaseResaltan los avances en la medicin del trabajo en sus inicios desde Jean Perronet en 1760 hasta Frederick Taylor en 1881. Toma forma la idea de organizar, de planear como hacer mejor las cosas para mejorar la produccin, as como los primeros pasos para instruir adecuadamente al obrero en sus labores.

Segunda FaseEn la evolucin de la medicin del trabajo, que va desde 1891 a 1940, grandes pensadores como Halsey, Gantt (con el famoso diagrama de su autora) y Cooke entran en escena para hacer aportaciones ms exactas y refinadas, as como podemos ver que la Interstate Commerce Comission tambin entra en la lnea del tiempo.

Tercera FaseDel desarrollo de la medicin del trabajo y los avances de la llamada poca moderna 1947 a 1958. El mismo Presidente de Estados Unidos y el Ministerio de Trabajo, impulsaron la utilizacin de los estndares de tiempo, que este resultado se vio reflejado en un incremento en la produccin

Cuarta FaseDe 1975 a 2013. Se resaltan los ltimos avances sobre la actualidad en la medicin del trabajo.Los sistemas se han mejorado continuamente, que la medicin de tiempos es hoy ms que nunca un tema de gran importancia en el que han contribuido mucho profesionistas de origen japons y muchas de sus teoras, sistemas se aplican en muchas plantas.

Fuente: Elaboracin Propia.

5.2 Marco ReferencialEl marco referencial incluye las investigaciones relacionadas con el tema de Medicin del trabajo.

Cuadro 8. Resumen del Marco Referencial.AutorResumen

Kanawaty George (1996)Trata de los enfoques de la gestin de la produccin y su relacin con el estudio del trabajo, adems de el estudio de mtodos en oficinas, abarca las tcnicas que van desde los sistemas macroscpicos como las estimaciones estructuradas.

Vega Godoy, Hazel y varios (2009)Su principal objetivo es la realizacin de guas para el laboratorio de la Ctedra de Ingeniera de Mtodos, abarcado temas actuales, prcticos y funcionales, que comprendan la utilizacin de herramientas para facilitar el anlisis de problemas y ejercicios basados en empresas reales.

Niebel Benjamn (2001)Describe la ingeniera de mtodos para medir, analizar y disear el trabajo manual, verificar y analizar cmo est distribuida la lnea de produccin para cuidar que se respete la ergonoma.

Garca Criollo, Roberto (2005)Da un panorama completo del anlisis de las estaciones de trabajo que proporcionan un mejoramiento en la productividad de compaas de manufactura, de proceso y de servicio.

Camilo Janana, Abraham (2008)Basado en su experiencia laboral y profesional presenta una imagen sobre la Ingeniera de mtodos y la distincin en la forma de utilizar los mtodos planteados y como debern pensar los encargados de los estudios de tiempos y movimientos

Fuente: Elaboracin Propia.

5.3 Marco TericoEl marco terico se organiza en ciencias relacionadas y aportaciones tericas.

Cuadro 9. Aportaciones de las ciencias relacionadas.Ciencias relacionadasAportacinEjemplo

Ciencias de la administracinAdministracin de la Produccin y las Operaciones.Pronstico de la demanda de los productos y/o servicios de la organizacin; desarrollo de procesos eficientes de produccin; planificacin y control de existencias; programacin de la mano de obra, y diseo y administracin de las redes de distribucin y transporte.

MatemticasSon las bases de la Ingeniera Industrial y sus ramas son muchas.Se emplean para estudiar relaciones cuantitativas, estructuras,relaciones geomtricasy lasmagnitudes variables.

Ciencias SocialesPsicologa del trabajo y de las organizacionesLlamada laboral u organizacional se ocupa de los aspectos psicolgicos del trabajo humano poniendo nfasis en el carcter individuo-empresa en la que trabaja. Aqu entra el anlisis de puestos de trabajo.

EstadsticaEstadstica descriptiva e inferencial.Descriptiva: Se dedica a resumir los datos numrica y grficamente.Inferencial: Se usa para modelar patrones en los datos y extraer inferencias acerca de la poblacin bajo estudio.

Fuente: Elaboracin Propia

Cuadro 10. Campos de estudio de la medicin del trabajo.Campos de estudioDescripcin

Estudio de mtodosSe ocupa de obtener la combinacin del menor costo de produccin posible y la mayor satisfaccin del empleado sin sacrificar la seguridad en el lugar de trabajo. Niebel, Benjamin (2001).

Estudio de tiempos y movimientosSe define como el estudio de los movimientos del cuerpo humano, con la bsqueda de mejoras en las operaciones, eliminando as los movimientos innecesarios y estableciendo la secuencia de movimientos ms favorables para lograr una eficiencia mxima. Camilo Janana, Abraham (2008).

Fuente: Elaboracin Propia

Cuadro 11. Tipologas.TiposDescripcin

Mtodo Toyota o JITConsiste en concebir un sistema adaptado a la produccin de volmenes limitados de productos diferenciados y variados.

Modelo SIMAPROFundamentado en la en la medicin de la productividad organizacional y el logro eficiente de los objetivos de los grupos de trabajo establecidos.

Mtodo medicin y observacin directasEs un estudio de tiempos con cronmetros y se lleva a cabo cuando: se va a ejecutar una nueva operacin, actividad o tarea ya estandarizada. Tambin cuando se presentan quejas de los trabajadores sobre el tiempo de una operacin.

Mtodo de tiempos predeterminadosCada micromovimiento se supone que ya ha sido estudiado y se ha fijado un tiempo de actuacin. Para aplicar este mtodo, debe suponerse que el nivel de actuacin del trabajador es constante en la ejecucin de la toda la operacin.

Fuente: Elaboracin Propia

Cuadro 12. Teora relacionada.TeoraAportacin

Teora de sistemasIntegrar factores de fiabilidad, mantenibilidad, seguridad, supervivencia, humanos y otros en el esfuerzo de ingeniera total a fin de cumplir los objetivos de coste, planificacin y rendimiento tcnico. Salazar Guerrero Alejandro. (2010).

Teora del ohnismoFormas de la divisin del trabajo y de a gestin de la mano de obra que slo han sido posibles gracias a caractersticas muy especficas de las relaciones industriales japonesas.

Fuente: Elaboracin Propia

5.4 AplicacionesLas aplicaciones apuntan a una variedad de campos posibles. Sin embargo, las mayores aplicaciones se han dado en el campo planeacin de lneas de produccin y costos estimados.Cuadro 13. Aplicaciones de medicin del trabajo en planeacin de lneas de produccin y costos estimados.AplicacionesDescripcin resumida

Planeacin de lneas de produccinEs una herramienta que ayuda a establecer estndares de produccin precisos y justos. Adems de indicar lo que puede producirse en un da normal de trabajo, ayuda a mejorar los estndares de calidad. Ayuda a establecer las cargas de trabajo.

Costos estimadosLos tiempos estndar de mano de obra presupuestarn los costos de artculos que se planea producir y cuyas operaciones sern semejantes a las actuales.

Fuente: Elaboracin Propia

5.4 ConclusinResumiendo, el campo de la medicin en el trabajo ha evolucionado desde los tiempos en que Jean Perronet inici su estudio de fabricacin de alfileres en 1760, se relaciona con las reas de matemticas, estadstica, ciencias sociales, ciencias de la administracin y tienen una variedad de aplicaciones, las mayores aplicaciones se dan en los campos de estudio de mtodos y tiempos y movimientos. La prospectiva de este tema indica que este tema evolucionar conforme la globalizacin haga que se mejoren las tcnicas ya existentes.

Es una opinin personal, fundamentada en el todo el trabajo anterior, escrita en tercera persona (impersonal). Referencias Bibliogrficas

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GLOSARIO1. Tiempo Estndar: Es un patrn que mide el tiempo requerido para terminar una unidad de trabajo, usando mtodo y equipo estndar, por un trabajador que posee la habilidad requerida, desarrollando una velocidad normal que pueda mantener da tras da, incluyendo sntomas de fatiga.2. Estudio de Tiempos: Es una tcnica de Medicin del Trabajo empleada para registrar los tiempos y ritmos de trabajo correspondiente a los elementos de una tarea definida, efectundola en condiciones determinadas, y para analizar los datos a fin de averiguar el tiempo requerido para efectuar la tarea segn una norma de ejecucin preestablecida. Existen dos Mtodos para registrar los tiempos elementales durante un estudio, estos son: 3. Cronometraje Continuo o Acumulativo: Se deja correr el cronometro mientras dura el estudio, se pone en marcha al principio del primer elemento del primer ciclo al final de cada elemento se apunta la hora que marca el cronometro, y los tiempos de cada elemento se obtienen haciendo las respectivas restas despus de terminar el estudio. 4. Cronometraje con vuelta a cero: Los tiempos se toman directamente al acabar cada elemento se hace volver el segundero a cero y se le pone de nuevo en marcha inmediatamente para cronometrar el elemento siguiente, sin que el mecanismo del reloj se detenga en ningn momento.5. Trabajador Calificado: Es aquel de quien se reconoce que tiene las aptitudes fsicas necesarias, que posee la requerida inteligencia e instruccin y que ha adquirido la destreza y conocimientos necesarios para efectuar el trabajo en curso segn normas satisfactorias de seguridad y calidad.6. Trabajador Representativo: Es aquel cuya competencia y desempeo corresponden al promedio del grupo estudiado, lo que no coincide necesariamente con el concepto de trabajador calificado.7. Suplementos: Cantidad Adicional de tiempo que se agrega al tiempo Normal.8. Muestreo del Trabajo: Es una tcnica para determinar mediante muestreo estadstico y observaciones aleatorias el porcentaje de aparicin de determinada actividad.9. Sistemas de Normas de Tiempos Predeterminados (NTPD): Es una tcnica de medicin del trabajo en la que se utilizan tiempos determinados para los movimientos humanos bsicos (clasificados segn su naturaleza y las condiciones en las que se realizan) a fin de establecer el tiempo requerido por una tarea efectuada segn una norma de ejecucin.10. Estacin de Trabajo: Agrupacin de operaciones o elementos consecutivos, en donde el material se mueve continuamente a un ritmo uniforme.11. Sistemtico: que sigue o se ajusta a un sistema.12. Acto Humano: Son aquellos que proceden de la voluntad deliberada del hombre, es decir, los que realizan con conocimientos y libre voluntad.13. Adaptacin del Trabajo: Expansin horizontal o diversificacin del trabajo, para evitar las tareas repetitivas.14. Agarrar: Movimiento general de la mano al cerrar los dedos alrededor de una pieza15. Agarre de Potencia: Agarre cilndrico ptimo para la fuerza que usa todos los dedos y en el que el pulgar apenas se traslapa con el ndice.16. Ampliacin del trabajo: expansin horizontal o diversificacin del Trabajo, para evitar las tareas repetitivas.17. Cursograma: Diagrama en el que la sucesin de hecho se representa mediante smbolo especiales que ayudan a hacerse una imagen mental de un proceso con objeto de examinarlo y perfeccionarlo.18. Demora: cualquier interrupcin de la rutina de trabajo que no ocurre en el ciclo de trabajo tpico.19. Demora evitable: Interrupcin del trabajo productivo debido por completo al operario y que no ocurre en el ciclo de trabajo normal.20. Demora Inevitable: Interrupcin de la continuidad de una operacin que sales del control del operario.21. Desempeo: Razn de la produccin real del operario entre la produccin estndar.22. Diagrama analtico: Diagrama que muestra la trayectoria de un producto o procedimiento sealando todos los hecho sujeto a examen mediante el smbolo que corresponda23. Diagrama analtico del Equipo o Maquinaria: Diagrama que registra cmo se emplean las mquinas, herramientas, etc.24. Diagrama analtico del material: diagrama que registra cmo se manipula o trata el material25. Diagrama analtico del operario: diagrama que registra lo que hace la persona que trabaja26. Diagrama Sinptico: Diagrama que presenta un cuadro general de cmo se suceden tan slo las principales operaciones e inspecciones.27. Diagrama Bimanual: Cursograma en que se consigna la actividad de la manos (o extremidades) del operario indicando la relacin entre ellas.28. Diagrama de Hilos: Plano o modelo a escala en que se sigue y se mide con un hilo el trayecto de los trabajadores, de los materiales o del equipo durante una sucesin dada de hechos.29. Diagrama de Recorrido: Diagrama o modelo, ms o menos a escala, que muestra el lugar donde se efectan actividades determinadas y el trayecto seguido por los trabajadores, los materiales o el equipo a fin de ejecutarlas. Se llama a veces diagrama de circuitos.30. Dignidad del Trabajo Humano: La utilidad o valor del producto del trabajo humano no debe ser medio slo por su realidad objetiva, es decir, por lo mucho o poco que en s mismo valga: ha de considerarse tambin que, detrs de aquel producto, est una persona humana con toda su dignidad que lo ha realizado.31. Economa de movimientos: conjunto de principios, que, al ser aplicados a los mtodos de trabajo, facilitan su ejecucin.32. Estndar: Tipo, patrn uniforme o muy generalizado de una cosa: ~ de vida, ~ de fabricacin. PL.: estndares.33. Estudio del Trabajo: Genricamente, conjunto de tcnicas, y en particular el estudio de mtodos y medicin del trabajo, que se utilizan para examinar el trabajo humano en todos sus contextos y que llevan sistemticamente a investigar todos los factores que influyen en la eficiencia y economa de la situacin estudiada, con el fin de efectuar mejoras.34. Estudio de Mtodos: Registro y examen crtico sistemtico de los modos existente y proyectados de llevar a cabo un trabajo, como medio de idear y aplicar mtodos ms sencillo y eficaces y de reducir los costos.35. Estudio de Micromovimientos: Examen crtico de un simograma, previo estudio, imagen por imagen, de la pelcula de una operacin.36. Estudio de tiempos: Tcnica de medicin del trabajo empleada para registrar los tiempos y ritmos de trabajo correspondientes a los elementos de una tares definida, efectuar en condiciones determinadas, y para analizar los datos a fin de averiguar el tiempo requerido para efectuar la tarea segn una norma de ejecucin preestablecida.37. Factor de Trabajo: ndice del tiempo requerido al tiempo bsico, segn lo establecido por el sistema trabajo-factor de tiempos de movimientos bsicos sintticos.38. Factor Humano: Axiomas y postulados referentes a las restricciones fsicas, mentales y emocionales que afectan el desempeo de los operarios.39. Fatiga: Disminucin en la capacidad de trabajo40. Fisiologa del Trabajo: Especificacin de los factores fisiolgicos y psicolgicos caractersticos de un entorno de trabajo.41. Flexin del cuerpo: Movimiento de coyuntura en el que el ngulo se cierra.42. Frecuencia Absoluta: Es el nmero total de elementos dentro de un intervalo de clase, se denota por f(xi)43. Frecuencia Relativa: Es la frecuencia absoluta de ese intervalo de clase entre el nmero total de elementos en el experimento se denota por f gorrito(xi)44. Frecuencia Acumulada: Es la frecuencia absoluta de ese intervalo de clase ms la frecuencia acumulada hasta el intervalo de clase anterior, y se denota por f tilde (xi)45. Hora-Hombre: Trabajo de un hombre en una hora46. Hora-Mquina: Funcionamiento de una mquina o parte de instalacin durante una hora.47. Ingeniera Industrial: La A.I.I.E.E. la define como el diseo, mejora e instalacin de sistemas integrados por hombres, materiales y equipo y que toma conocimientos especializados y habilidades de las ciencias fsicas, matemticas y sociales junto con los principios y mtodos del anlisis y diseo de la Ingeniera, para especificar, predecir y evaluar los resultados de esos sistemas48. Medidas de tendencia central: Una medida de tendencia central indica los valores promedio de un experimento. Existen diferentes mediadas de tendencia central como son: Media Aritmtica, Mediana, y Moda.

ColofnEste documento es de acceso libre,Se sugiere que se cite al autor de ste comoGonzlez Navarro Ilenia Varuni (2013)Ingeniera Industrial, Instituto Tecnolgico de Tijuana (ITT).