startups y métodos de trabajo
TRANSCRIPT
Senior Innovation Consultant and Project Manager
[@Barrabés_Next]
Más de 30 mil horas en esto de la #innovación. Acelerando
proyectos, transformando organizaciones y dinamizando
equipos.
Curiosa, inquieta y comprometida. Pasión por #creatividad
#diseño #marketing #emprendimiento
Dolores Ordóñez @doloresordonez
PRESENTACIÓN
WS – Startups y métodos de trabajo
Introducir las metodologías de trabajo para
startups que se desarollarán a lo largo del
programa INMERSIÓN AL FUTURO
Presentar
Presentar un conjunto de
metodologías de forma práctica para
Startups y empendedores
Replicar
Adquirir el conocimiento y habilidades
necesarias para ejecutar en el día a
día de tu startup
Asentar
01 02
03
Asentar las bases para que el modelo de
negocio sea viable, sostenible y escalable
Objetivos
¿POR QUÉ AHORA?
WS – Startups y métodos de trabajo
Mapa de relaciones internacionales Evolución clases sociales en el mundo
Entorno globalEl entorno cambia a escala global
Cambio radical en el entornoCaracterísticas nunca antes conocidas
Características nunca antes conocidas
“El tiempo entre sucesos que
suponen un cambio de
paradigma para la
humanidad se acorta”http://www.ted.com/talks/view/lang/es//i
d/560
“The Singularity is near”, Ray Kurzweil (2010)
NUEVOS HÁBITOS
Más consciente de sus necesidades
y nuevas formas de satisfacerlas a
medida
Usuarios quieren inmediatez de
soluciones
Quieren soluciones “ad hoc”, en el
momento exacto que las precisan
Las start-ups deben ser conscientes de
las nuevas necesidades tecnológicas y
nuevas formas de satisfacerlas a medida
Liderar nuevos procesos innovadores
que aúnen argumentos de negocio y
tecnología
Generar una plataforma de conocimiento
y networking donde impulsar proyectos
innovadores
Cambio de la sociedad
El siglo XXI exige un tipo de proyectos y de
infraestructuras, ágiles y adaptativas
Bases metodológicas
Definición de la
necesidadInvestigación Ideación Prototipado Comunicar
DESING
THINKING
BUSINESS
MODEL CANVAS
LEAN STARTUP
Idear
Construir
(experimento)
Medir
Aprender
Proceso de maduraciónno certeza claridad/enfoque
Comprender y observar Idear y conceptualizar Ejecutar Prototipar y experimentar
LEAN STARTUP
WS – Startups y métodos de trabajo
“El método LEAN STARTUP”, de Eric Ries
http://theleanstartup.com/
“Un nuevo enfoque para crear innovaciones continuas”
Lean Startup
Running Lean
“Running Lean”, de Ash Maurya
http://practicetrumpstheory.com/
Customer Development
“El manual del emprendedor”, de Steve Blank
http://steveblank.com/2012/02/09/two-giant-steps-
forward-for-entrepreneurs/
“+75% de las
nuevas
empresas
fracasan”Shikar Ghosh – Harvard Business School
“+75% de las
nuevas empresas fracasan”
Shikar Ghosh – Harvard Business School
“+90% de
las nuevas
empresas
de IT
fracasan”Allmand Law – Mapping Tech Startups
¿Qué sucede tradicionalmente?
9/10 startups
desaparecen
58 ideas = 1 éxito
66% cambian el plan A
“Existen procesos para
gestionar el desarrollo
de un producto pero no
existen procesos para
el desarrollo del
cliente”Steve Blank – The Four steps for
the Epipanhy
Introducción Lean Startup
http://thumbnails-visually.netdna-ssl.com/top-10-reasons-startup-fails_548fd5af4e8e4.jpg
Tu producto no tiene mercado1
Tus recursos se agotan2
Tus compañeros de trabajo no son los adecuados3
¿Por qué fracasan las startups?
Introducción a Lean Startup
¿Cómo se vive desde dentro?
Tenemos una idea, pero no sabemos cómo de
buena es
Normalmente al montar un proyecto nuevo…
Empezamos a trabajar en el proyecto, pero no
sabemos si lo que estamos haciendo lo estamos
haciendo bien
No sabemos qué es aquello que no sabemos.
¿Qué se nos está pasando?
Introducción a Lean Startup
¿Cómo se vive desde dentro?
Tenemos una idea, pero no sabemos cómo de
buena es
Normalmente al montar un proyecto nuevo…
Empezamos a trabajar en el proyecto, pero no
sabemos si lo que estamos haciendo lo estamos
haciendo bien
No sabemos qué es aquello que no sabemos.
¿Qué se nos está pasando?
…que da una guía para empezar a hacer pronto,
y evitar el inmovilismo y la parálisis por análisis
Lean Startup es una metodología…
…muy testada en todo el mundo que permite
avanzar con seguridad (ojo, metodología no
significa receta)
…que cubre sistemáticamente los aspectos más
importantes
Introducción Lean Startup
Proceso de diseño…
La metodología Lean Startup elimina las prácticas ineficientes y se centra en incrementar el valor de la producción durante la fase de desarrollo
Concepto Diseño Construcción Lanzamiento
TRADICIONAL
Diseñar Medir Aprender
LEAN STARTUP
Introducción Lean Startup
Manifiesto Lean Startup
El día a día en ocasiones nos lleva a olvidar ideas que son importantes y que no estaría mal que
pudiéramos recordar a modo “mantra Lean Startup”:
CUSTOMER DEVELOPMENT
WS – Startups y métodos de trabajo
Modelo de desarrollo de clientes
Comprobar que realmente existe un
mercado que pagará por nuestro producto Crecer sabiendo que el mercado existe
Modelo de desarrollo de clientesHipótesis y experimentos
Diseñar experimentos y
probar para validar las
hipótesis
Para transformar las hipótesis
(suposiciones) en hechos, hay
que salir fuera y probarlas con
los clientes.
MODELO DE LEAN STARTUP
WS – Startups y métodos de trabajo
Modelo de Lean StartupCiclo y funcionamiento
Modelo de Lean Startup¿A quién estamos buscando?
Modelo de Lean Startup¿A quién estamos buscando?
EARLY ADOPTERS
Tienen o pueden disponer de
presupuesto
Buscan activamente una solución
Han elaborado una solución de las
partes del problema
Saben que tienen un problema
Tienen un problema
Modelo de Lean StartupExperimentos y MVP
MVP (Producto Viable Mínimo)
Prototipo de nuestro producto con sus
características fundamentales, para
poder testearlo con clientes reales y
maximizar nuestro aprendizaje sobre el
negocio, el producto y el mercado.
Experimento
Cada una de las pruebas o test que
llevamos a cabo componen un
experimento que valida o descarta una
hipótesis.
Esencia de Lean Startup
FAIL OFTEN, FAIL
FAST
Equivocarse mucho
pero rápido es menos
costoso que
equivocarse poco
pero tarde
Prototipos
Esencia de Lean StartupPrototipos
Es una representación de una idea
de negocio que incorpora los
elementos básicos para que sea
funcional y permita llevar a cabo
experimentos.
Hay muchas maneras de prototipar:
Storyboards, collage, role play, etc.
Esencia de Lean StartupMVP
Es la versión de un producto que permite a un
equipo recoger la máxima cantidad de aprendizaje
validado sobre nuestros clientes con el mínimo
esfuerzo.
Características:
- Versión básica, simplificada
- Que aporte valor al segmento de clientes
- Que nos permita medir el impacto
- Que podamos evaluar sus reacciones
EjemploGroupon
Su primera oferta la compraron
20 personas (2007)
En 2008 crearon el MPV: blog
de wordpress para dar a conocer las ofertas
Todos los días ponían un post nuevo
En la primera versión: “Esta camiseta está en color rojo y talla grande. Si quiere un color o
talla diferente mándenos un email”
Los cupones los hacían en PDF y los enviaban por mail
Probaron el concepto, vieron que a la gente le gustaba; y fueron perfeccionando el
producto
Pivoting
Pivotar es cambiar el modelo de
negocio, cambiar la orientación de
alguno de los componentes
fundamentales de la estrategia que
estamos definiendo
¿Persistir o pivotar?
Lo marca la validación de hipótesis
MODELO DE LEAN STARTUP
WS – Startups y métodos de trabajo
Lean Canvas
Obliga a focalizar
Abarca los puntos
esenciales en los que
fijarse cuando se trata
de crear un nuevo
modelo de negocio
Permite a distintas
personas hablar el
mismo idioma (p.e.j
inversores, mentores,
etc.)
Lean Canvas
Paso a paso…
Problema
Canales
Problema Propuesta de valor única Segmentos de mercadoVentaja competitivaSolución
Métricas clave
Fuentes de ingresosEstructura de costes
Los tres problemas
princiaples
Alternativas
existentes
Problema Solución
Métricas clave
Estructura de costes
Problema Solución
Métricas clave
Estructura de costes
Los tres problemas
principales
Alternativas
existentes
Segmento de mercado
Canales
Problema Propuesta de valor única Segmentos de mercado
Clientes objetivo
Early Adopters
Ventaja competitivaSolución
Métricas clave
Fuentes de ingresosEstructura de costes
Los tres problemas
princiaples
Alternativas
existentes
Problema Solución
Métricas clave
Estructura de costes
Problema Solución
Métricas clave
Estructura de costes
Los tres problemas
principales
Alternativas
existentes
Propuesta de valor única
Canales
Problema Propuesta de valor única Segmentos de mercado
Clientes objetivo
Early Adopters
Ventaja competitivaSolución
Métricas clave
Fuentes de ingresosEstructura de costes
Los tres problemas
princiaples
Alternativas
existentes
Problema Solución
Métricas clave
Estructura de costes
Problema Solución
Métricas clave
Estructura de costes
Los tres problemas
principales
Alternativas
existentes
Mensaje
convincente, único
y claro
Eslogan relevante
Solución
Canales
Problema Propuesta de valor única Segmentos de mercado
Clientes objetivo
Early Adopters
Ventaja competitivaSolución
Métricas clave
Fuentes de ingresosEstructura de costes
Los tres problemas
princiaples
Alternativas
existentes
Problema Solución
Métricas clave
Estructura de costes
Problema Solución
Métricas clave
Estructura de costes
Los tres problemas
principales
Alternativas
existentes
Mensaje
convincente, único
y claro
Eslogan relevante
Las tres
características
principales
Ventaja competitiva
Canales
Problema Propuesta de valor única Segmentos de mercado
Clientes objetivo
Early Adopters
Ventaja competitivaSolución
Métricas clave
Fuentes de ingresosEstructura de costes
Los tres problemas
princiaples
Alternativas
existentes
Problema Solución
Métricas clave
Estructura de costes
Problema Solución
Métricas clave
Estructura de costes
Los tres problemas
principales
Alternativas
existentes
Mensaje
convincente, único
y claro
Eslogan relevante
Las tres
características
principales
No puede ser fácilmente
copiado o comprado por
los clientes objetivo
Fuentes de ingresos
Canales
Problema Propuesta de valor única Segmentos de mercado
Clientes objetivo
Early Adopters
Ventaja competitivaSolución
Métricas clave
Fuentes de ingresosEstructura de costes
Los tres problemas
princiaples
Alternativas
existentes
Problema Solución
Métricas clave
Estructura de costes
Problema Solución
Métricas clave
Estructura de costes
Los tres problemas
principales
Alternativas
existentes
Mensaje
convincente, único
y claro
Eslogan relevante
Las tres
características
principales
No puede ser fácilmente
copiado o comprado por
los clientes objetivo
Modelo de ingresos Duración del valor
IngresosMargen bruto
Estructura de costes
Canales
Problema Propuesta de valor única Segmentos de mercado
Clientes objetivo
Early Adopters
Ventaja competitivaSolución
Métricas clave
Fuentes de ingresosEstructura de costes
Los tres problemas
princiaples
Alternativas
existentes
Problema Solución
Métricas clave
Estructura de costes
Problema Solución
Métricas clave
Estructura de costes
Los tres problemas
principales
Alternativas
existentes
Mensaje
convincente, único
y claro
Eslogan relevante
Las tres
características
principales
No puede ser fácilmente
copiado o comprado por
los clientes objetivo
Modelo de ingresos Duración del valor
IngresosMargen bruto
Costes de
adquisición de
clientes
Costes de
distribución
Hosting
Personas
Métricas clave
Canales
Problema Propuesta de valor única Segmentos de mercado
Clientes objetivo
Early Adopters
Ventaja competitivaSolución
Métricas clave
Fuentes de ingresosEstructura de costes
Los tres problemas
princiaples
Alternativas
existentes
Problema Solución
Métricas clave
Estructura de costes
Problema Solución
Métricas clave
Estructura de costes
Los tres problemas
principales
Alternativas
existentes
Mensaje
convincente, único
y claro
Eslogan relevante
Las tres
características
principales
No puede ser fácilmente
copiado o comprado por
los clientes objetivo
Modelo de ingresos Duración del valor
IngresosMargen bruto
Costes de
adquisición de
clientes
Costes de
distribución
Hosting
Personas
Interesados
Contratan el servicio
Invitan a otros
Canales
Canales
Problema Propuesta de valor única Segmentos de mercado
Clientes objetivo
Early Adopters
Ventaja competitivaSolución
Métricas clave
Fuentes de ingresosEstructura de costes
Los tres problemas
princiaples
Alternativas
existentes
Problema Solución
Métricas clave
Estructura de costes
Problema Solución
Métricas clave
Estructura de costes
Los tres problemas
principales
Alternativas
existentes
Mensaje
convincente, único
y claro
Eslogan relevante
Las tres
características
principales
No puede ser fácilmente
copiado o comprado por
los clientes objetivo
Modelo de ingresos Duración del valor
IngresosMargen bruto
Costes de
adquisición de
clientes
Costes de
distribución
Hosting
Personas
Interesados
Contratan el servicio
Invitan a otros
La ruta a los
clientes
Ejercicio – 20 min
Elaborar el Lean canvas del modelo de negocio por equipo
Kill the canvas
