soton ajín, flerida azucena

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓNTEMA:

“Diagramación de un manual interactivo de actualización académica para los docentes que utilizan los Eduportales de la empresa Ingeniería de Datos, S.A.” GUATEMALA 2010

PROYECTO DE GRADUACIÓN

PRESENTADO A LA FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN DE LAUNIVERSIDAD GALILEO, GUATEMALA C.A.

ELABORADO POR:

FLERIDA AZUCENA SOTO AJÍN CARNÉ: 20062210

PARA OPTAR AL TÍTULO DE:

LICENCIATURA EN COMUNICACIÓN Y DISEÑO

GUATEMALA DE LA ASUNCIÓN, MAYO 2,010

II

Autoridades

RectorDr. Eduardo Suger Cofiño

Vicerrector AcadémicoDr. Cyrano Ruiz Cabarrús

Vicerrector AdministrativoLicda. Mayra de Ramírez

Decano de la Facultad de Ciencias de la ComunicaciónLic. Leizer Kachler

Vicedecano de la Facultad de Ciencias de la ComunicaciónLic. Rualdo Anzueto

III

DedicatoriaA Dios: Por haberme dado la vida, la sabiduría y la luz divina para actuar de forma correcta, especialmente durante mi formación profesional.

A mis padres: Yolanda Ajín y Santos Soto, por dedicarme su tiempo y apoyarme en mis ideales, porque estuvieron en todo momento que los necesité.

A mi hermano Alfredo Soto, por ser mi guía y consejero durante toda mi vida.

A mis abuelos QEPD, porque siempre confiaron en que lograría alcanzar todo lo que me propusiera, ya que desde niña me inculcaron valores morales y éticos para ser una persona responsable. Gracias por sus sabios consejos.

A mi tía Carmen López, por cuidarme, protegerme y estar a mi lado en cada momento que lo he necesitado.

A mis docentes, por haberme proporcionado una formación eficaz y eficiente. Especialmente a: Licda. Lourdes Donis, mi asesora de tesis, por ser mi guía en la elaboración y finalización de mi proyecto, ya que gracias a sus consejos pude culminar este proceso tan importante en mi carrera; al Lic Arnulfo Guzmán quien fue la persona que me asesoró para iniciar el proyecto de tesis. Y a todos los catedráticos de la Facultad de Comunicación porque sus enseñanzas son importantes para mí. Gracias a la Universidad Galileo, por permitirme ser parte de ella y brindarme catedráticos con conocimientos definidos en el área de comunicación y diseño.

A la empresa Ingeniería de Datos, S.A., por haberme dado la oportunidad de realizar mi proyecto, además de darme la accesibilidad de conocer cada área de la empresa. También al dueño de la empresa Ronald Estuardo Mendoza Figueroa y al Gerente General Jorge Luis Herrera Chang, por proporcionarme sus consejos, conocimientos y formarme como una persona competitiva en distintos ámbitos de mi carrera profesional.

A mis compañeros de clases promoción 2006-2010, por brindarme su amistad y apoyo, además porque aprendí mucho de cada uno, agradezco por cada momento compartido, ya que a pesar del cansancio, presentamos cada proyecto con entusiasmo y competencia sana.

A GSA, porque fue una guía para continuar luchando por mis ideales, por los consejos de cada uno de los integrantes, además de tantos momentos compartidos que han llenado mi vida de muchos recuerdos.

A mí misma, por haberme esforzado y poder así concluir con este proyecto que se pondrá en práctica para muchos docentes que deseen actualizarse en la tecnología.

A mi patria, Guatemala, el país de la eterna primavera. Con lealtad y respeto, a quien serviré como ciudadana responsable.

Podría escribir el nombre de otras personas que me brindaron su apoyo durante esta meta tan esperada. Llo que antes era un sueño, ahora se vuelve una realidad, lo cual es el inicio de una profesión y cada conocimiento adquirido forjaron mi mente, espíritu y carácter para emprender un nuevo camino.

IV

Resumen

Ingeniería de Datos, S.A. es una empresa que se dedica a proporcionar soluciones tecnológicas y servicios informáticos. Dentro de sus proyectos posee un portal educativo Eduportales, que no cuenta con un manual interactivo para docentes que utilizan el sistema.

El objetivo general planteado es: Diagramar un Manual interactivo de actualización académica para los Eduportales de la empresa Ingeniería de Datos, S.A.

Luego de presentar la propuesta del manual, el principal hallazgo, entre otros es que el 98% de las personas encuestadas opinó que un manual interactivo para docentes que utilizan Eduportales le permite mejorar la utilización de las herramientas tecnológicas del portal, porque tienen texto, imágenes y voz.

El manual interactivo para los docentes que utilizan Eduportales, contiene todos los requerimientos básicos empleados en la web, botones, el logo respectivo de Eduportales, aplicación de los colores utilizados por Eduportales, la tipografía para web y una imagen educativa.

Entre las recomendaciones para el uso del Manual se plantearon las siguientes:

Es necesario que la diagramación del manual interactivo de Eduportales para docentes siga el mismo estándar de acuerdo a las herramientas tecnológicas que implementó Eduportales.

Es necesario que cada vez que se realice un material audiovisual para Eduportales, sea previamente evaluado por el grupo objetivo que utilizará el material, expertos en comunicación y diseño y la Junta Directiva de Ingeniería de Datos, S.A. para ofrecer un material funcional y de calidad.

V

Índice

Capítulo I.........................................................................................................................11.1 Introducción...............................................................................................................2

Capítulo II -Problemática................................................................................................32.1 Contexto......................................................................................................................42.2 Requerimiento de comunicación y diseño..................................................................42.3 Magnitud......................................................................................................................2.4 Trascendencia............................................................................................................52.5 Vulnerabilidad.............................................................................................................52.6 Factibilidad.................................................................................................................5

Capítulo III - Objetivos del diseño.................................................................................63.1 Objetivo general.........................................................................................................73.2 Objetivos específicos.................................................................................................7

Capítulo IV - Marco de referencia..................................................................................84.1 Información general del cliente..............................................................................9

4.1.1 Perfil general del cliente................................................................................94.1.2 Datos generales de la empresa ..................................................................94.1.3 Organigrama de la empresa.......................................................................104.1.4 Foda de la empresa ...................................................................................114.1.5 Logotipo institucional de la empresa ..........................................................114.1.6 Valores dentro de la empresa ....................................................................124.1.7 Misión de la empresa ................................................................................124.1.8 Visión de la empresa .................................................................................124.1.9 Filosofía de la empresa .............................................................................124.1.10 Objetivo general de la empresa ..............................................................13

4.1.10.1 Objetivos específicos de la empresa..........................................134.1.11 Orientación de la empresa .......................................................................134.1.12 Habilidades sobresalientes en la empresa .............................................13

4.1.12.1 Habilidades del personal en general de la empresa ..................134.1.12.2 Habilidades del personal en desarrollo de proyectos de la

empresa .............................................................................................................144.1.13 Antecedentes de diseño de la empresa ..................................................154.1.14 Competencia directa de la empresa ........................................................174.1.15 Competencia indirecta de la empresa .....................................................174.2.16 Proyecto educativo Eduportales...............................................................18

4.2.16.1 Eduportales......................................................................184.2.16.2 Visión de Eduportales......................................................18

VI

4.2.16.3 Misión de Eduportales......................................................184.2.16.4 Logotipo de Eduportales...................................................194.2.16.5 Responsabilidad social de Eduportales............................194.1.16.6 Habilidades del personal en Eduportales........................19

Capítulo V - Definición del grupo objetivo.................................................................215.1 Perfil geográfico..................................................................................................225.2 Perfil demográfico...............................................................................................225.3 Perfil psicográfico................................................................................................23

5.3.1 Comportamiento psicológico..................................................................235.3.2 Hábitos...................................................................................................235.3.4 Hobbies..................................................................................................245.3.5 Actividades.............................................................................................245.3.6 Costumbres............................................................................................24

5.4 Perfil conductual..................................................................................................245.4.1 Personalidad...........................................................................................245.4.2 Conducta................................................................................................255.4.3 Ocasión..................................................................................................255.4.4 Beneficios de compra.............................................................................25

Capítulo VI - Marco teórico..........................................................................................266.1 Conceptos fundamentales relacionados con el producto o servicio.....................27

6.1.1 La educación...............................................................................................276.1.2 Historia cronológica de la educación............................................................27

6.1.2.1 Datos sobresalientes de la imprenta.............................................29 6.1.2.1.1 Beneficios de la imprenta................................................31

6.1.3 La evolución de la educación en el Siglo XIX..............................................326.1.4 Tendencias innovadoras de la educación en el Siglo XX............................326.1.5 Tendencias de la época actual de la educación en Guatemala Siglo XXI....336.1.6 Uso de la tecnología informática como elemento de gestión en los centros educativos de Guatemala.....................................................................................33 6.1.7 Costos y beneficios de la tecnología computacional en los centros educativos de Guatemala......................................................................................................346.1.8 Costos y beneficios de la tecnología de la instrucción en los centros educativos de Guatemala Siglo XXI....................................................................346.1.9 La diferencia entre portal educativo y página web.....................................35

6.1.9.1 Portal educativo.............................................................................356.1.9.2 Página Web..................................................................................35

6.2 Conceptos fundamentales relacionados con la comunicación y el diseño..............356.2.1 Comunicación.............................................................................................35

6.2.1.1 Modelos de comunicación.............................................................36

VII

6.2.1.2 Facilitadores de la comunicación..................................................366.2.1.3 Barreras de la comunicación............................................................376.2.1.4 Audiovisuales................................................................................38

6.2.1.4.1 Aspectos morfológicos.....................................................38 6.2.1.4.1.1 Denotación y connotación.................................39 6.2.1.4.1.2 Simplicidad o complejidad.................................39 6.2.1.4.1.3 Elementos sonoros...........................................396.2.1.4.2 Aspectos sintácticos........................................................406.2.1.4.3 Aspectos semánticos.......................................................40

6.2.2 Diseño gráfico.............................................................................................406.2.2.1 Aspectos básicos del diseño........................................................406.2.2.2 El signo..........................................................................................41

6.2.2.2.1 División de los signos......................................................416.2.2.2.1.1 Los signos naturales..........................................416.2.2.2.1.2 Los signos artificiales.........................................416.2.2.2.1.3 Los signos icónicos............................................41

6.2.2.3 Clasificación de los signos.................................................426.2.2.3.1 Sintácticos............................................................426.2.2.3.2 Semánticos...........................................................426.2.2.3.3 Pragmáticos..........................................................42

6.2.4 Efectos de las formas......................................................................426.2.2.4.1 Los contrastes de formas................................................466.2.2.4.2 Las relaciones entre formas..............................................476.2.2.4.3 Luces y sombras.............................................................47

6.2.2.5 Dibujar...........................................................................................486.2.2.5.1 Bocetos hechos a mano.................................................49

6.2.2.6 División y proporciones del plano.................................................506.2.2.7 El formato.....................................................................................526.2.2.8 Combinación de elementos...........................................................536.2.2.9 Las reglas de la percepción..........................................................546.2.2.10 Enfoque sistemático de las estructuras y las texturas...............56

6.2.2.10.1 Tabla táctil......................................................................566.2.2.11 El color.........................................................................................57

6.2.2.11.1 No hay color sin luz........................................................576.2.2.11.2 Cualidades del color.......................................................586.2.2.11.3 Luminosidad y valor del tono.........................................586.2.2.11.4 Luminosidad, valor del tono y espacialidad..................596.2.2.11.5 Colores-luz.....................................................................606.2.2.11.6 Colores-pigmento...........................................................606.2.2.11.7 Claro u oscuro................................................................606.2.2.11.8 Vivo o apagado..............................................................616.2.2.11.9 Saturado o insaturado....................................................61

VIII

6.2.2.11.10 Brillante o mate (no ilustrado en imágenes)................616.2.2.11.11 Claro o turbio.................................................................616.2.2.11.12 Fisiología del color: asociación y efecto......................61

6.2.2.11.12.1 Amarillo- positivo............................................616.2.2.11.12.2 Naranja – positivo............................................626.2.2.11.12.3 Magenta – positivo.........................................626.2.2.11.12.4 Azul – positivo................................................626.2.2.11.12.5 Verde- positivo................................................62

6.2.2.11.13 Tabla CF. Heller............................................................636.2.2.11.14 La estrella de colores de Johannes Itten.....................646.2.2.11.15 Círculo cromático: colores primarios, secundarios y terciarios........................................................................................646.2.2.11.16 Clasificación de los colores.........................................65

6.2.2.11.16.1 Colores primarios...........................................656.2.2.11.16.2 Colores secundarios......................................656.2.2.11.16.3 Colores intermedios o adyacentes.................656.2.2.11.16.4 Colores terciarios............................................666.2.2.11.16.5 Colores fríos...................................................666.2.2.11.16.6 Colores cálidos...............................................66

6.2.2.11.17 Luminosidad y saturación del color.................................676.2.2.11.18 Contraste de colores...................................................676.2.2.11.19 El color y la espacialidad............................................676.2.2.11.20 El color y los tipos.......................................................676.2.2.11.21 Armonía cromática y acromática, armonía de tonos....686.2.2.11.22 Psicología del color.....................................................68

6.2.2.11.22.1 El color blanco......................................686.2.2.11.22.2 El color negro......................................686.2.2.11.22.3 El color gris..........................................686.2.2.11.22.4 El color amarillo ..................................686.2.2.11.22.5 El color rojo..........................................69 6.2.2.11.22.6 El color naranja....................................696.2.2.11.22.7 El color azul.........................................706.2.2.11.22.8 El color violeta......................................706.2.2.11.22.9 El color verde......................................706.2.2.11.22.10 El color marrón..................................70

6.2.2.11.23 Modo de color RGB.....................................................716.2.2.11.24 Modo de color CMYK...................................................71

6.2.2.12 La tipografía.................................................................................716.2.2.12 .1 Concepto de tipografía, familia y fuentes tipográficas..726.2.2.12 .2 Carácter de la tipografía...............................................726.2.2.12.3 Formas de una terminal: Serif......................................736.2.2.12.4 Sin serif.........................................................................73

IX

6.2.2.12.5 Variables visuales: definición, orientación y tamaño....746.2.2.12.6 Características de las familias tipográficas....................756.2.2.12.7 ¿Qué es una fuente digital?.........................................76

6.2.2.12.7.1 Fonts especiales para la pantalla digital.........766.2.2.12.8 Interlineado..................................................................776.2.2.12.9 La alineación del Texto.................................................77

6.2.2.13 La composición..........................................................................786.2.2.13.1 El equilibrio en una composición....................................78

6.2.2.14 El diseño de logotipos.................................................................796.2.2.15 La imagen digital.........................................................................79

6.2.2.15.1 Píxeles: los puntos de una imagen................................806.2.2.15.2 La resolución, cantidad de píxeles................................806.2.2.15.3 Pixelación......................................................................81

6.2.2.15.3.1 Cómo guarda el color el píxel..........................826.2.2.15.4 Imágenes vectoriales.....................................................826.2.2.15.5 Formatos de archivos digitales.......................................82

6.2.2.15.5.1 GIF. Graphics Interchange Format- Formato de intercambio de gráficos........................................................836.2.2.15.5.2 JPG. Joint Photographic Expert Group- Grupo de trabajo fotográfico experto...................................................836.2.2.15.5.3PNG. Portable Network Graphics – Gráfico de red de trabajo portátil...........................................................836.2.2.15.5.4Photo (*.psd; *.pdd)..........................................846.2.2.15.5.5 Adobe Photoshop EPS (*.eps).........................846.2.2.15.5.6 Adobe Photoshop PDF (* .pdf).........................84

6.2.2.16 Diseño Web................................................................................856.3 Ciencias auxiliares, teorías y tendencias.................................................................86

6.3.1 Ciencias auxiliares......................................................................................866.3.1.1 Educomunicación..........................................................................86 6.3.1.2 Las N`TICLS.................................................................................87

6.3.1.2.1 ¿Qué son las TIC?..........................................................876.3.1.2.2 Importancia de las TICS ................................................886.3.1.2.3 Consideraciones sobre la comunicación en la enseñanza con las N`TICS; interacción y trabajo colaborativo........................88

6.3.1.3 La Andragogía...............................................................................93 6.3.1.3.1Características de la Andragogía.....................................956.3.1.3.2 El Modelo Andragógico....................................................96

6.3.1.4 Pedagogía....................................................................................976.3.1.5 La semiología...............................................................................976.3.1.6 La semiótica.................................................................................986.3.1.7 La sociología................................................................................986.3.1.8 La estadística...............................................................................99

X

6.3.2 Teorías.......................................................................................................100 6.3.2.1 Teorías de la comunicación........................................................100 6.3.2.2 Teorías del diseño.......................................................................102

6.3.2.2.1 Enfoque constructivista.................................................102 6.3.2.2 2 Enfoque conductista......................................................102

6.3.3 Tendencias................................................................................................1036.3.3.1 Tendencias de la comunicación....................................................1036.3.3.2 Tendencias en diseño web..........................................................104

Capítulo VII - Proceso de diseño y propuesta preliminar.......................................1067.1 Aplicación de la información recopilada en el marco teórico:.................................107

7.1.1 Aplicación del bocetaje en el manual........................................................1077.1.2 Aplicación de la división del plano de trabajo..............................................1077.1.3 Aplicación del diseño gráfico.....................................................................1087.1.4 Aplicación de las formas y signos en el manual........................................1087.1.5 Aplicación de la psicología del color en el manual....................................1097.1.6 Aplicación de Modo de Color RGB............................................................1107.1.7 Aplicación de la Tipografía .......................................................................1117.1.8 Aplicación del interlineado en el manual...................................................1117.1.9 Aplicación de los formatos de archivos digitales.......................................1127.1.10 Aplicación de la andragogía....................................................................1127.1.11 Aplicación de la pedagogía.....................................................................1137.1.12 Aplicación de la semiología.....................................................................1137.1.13 Aplicación de la sociología......................................................................1137.1.14 Aplicación de la estadística.....................................................................1147.1.15 Aplicación del enfoque constructivista en el manual...............................1147.1.16 Aplicación de las tendencias del diseño web en el manual....................1147.1.17 Aplicación de la comunicación en el manual..........................................1157.1.18 Aplicación de las tendencias de la comunicación en el manual.............116

7.2 Conceptualización..................................................................................................1167.2.1 Método: Mapa conceptual.........................................................................116

7.2.1.1 Ventajas de utilizar un mapa conceptual.....................................1167.2.2 Definición del concepto.............................................................................117

7.3 Bocetaje..................................................................................................................1187.4 Propuesta Preliminar...............................................................................................125

Capítulo VIII - Validación Técnica..............................................................................1388.1 Población y muestreo.............................................................................................140 8.1.1 Tipos de estadística..................................................................................140 8.1.2 Muestreo...................................................................................................141

XI

8.1.3 Encuesta..............................................................................................................141 8.1.4 Muestra.....................................................................................................1428.2 Método e instrumento.............................................................................................144

8.2.1 Método......................................................................................................1448.2.1.1Investigación................................................................................1448.2.1.2 Tipos de investigación.................................................................1448.2.1.3 Metodología de la investigación..................................................144

8.2.2 Instrumento...............................................................................................1458.2.2.1 La encuesta de opción múltiple...................................................145

8.3 Resultados e interpretación de resultados.............................................................1468.3.1 Parte Objetiva (Validación de los Objetivos del Manual).....................................1478.3.2 Parte Semiológica (Validación de las formas, colores y tipografía)....................1528.3.3 Parte Operativa...................................................................................................1578.4 Cambios con base en los resultados.........................................................................162

Capítulo IX - Propuesta Gráfica Final........................................................................170

Capitulo X - Producción, reproducción y distribución...........................................18910.1 Plan de costos de elaboración................................................................19010.2 Plan de costos de producción....................................................................19310.3 Plan de costos de reproducción..................................................................19410.4 Plan de costos de distribución....................................................................195

Capítulo XI - Conclusiones y recomendaciones.....................................................19611.1 Conclusiones........................................................................................................19711.2 Recomendaciones................................................................................................198

Capítulo XII - Bibliografía...........................................................................................199

Capítulo XIII - Anexos.................................................................................................207

2

Capítulo I1.1. IntroducciónLa empresa Ingeniería de Datos, S.A. proporciona soluciones tecnológicas y de servicios informáticos, sin embargo en Eduportales no tiene un manual para que los docentes utilicen adecuadamente las herramientas tecnológicas del portal. Por tal motivo se destaca la importancia de proporcionar a los docentes un manual interactivo que facilite el uso del portal y, al personal de soporte, disminuya las horas de trabajo presencial en los centros educativos.

Al realizar un estudio con la empresa y sus clientes, se detectó la importancia de diagramar un material audiovisual para los docentes, para que ellos pudieran interactuar y observar a detalle los pasos para utilizar correctamente las herramientas tecnológicas del portal.

En respuesta a la necesidad planteada, se presenta el siguiente proyecto titulado: “Diagramación de un manual interactivo de actualización docente para los Eduportales de la empresa Ingeniería de Datos, S.A.”, se investigará sobre los temas relacionados con el diseño web, como parte de la conceptualización para aplicarlo a dicho proyecto.

Dentro de las ciencias auxiliares que lo respaldan están: Andragogía, Semiología, Semiótica, Sociología y Estadística.

El objetivo general planteado corresponde a: Diagramar un Manual interactivo de actualización docente para los Eduportales de la empresa Ingeniería de Datos, S.A. Guatemala, 2010.

El proyecto está enfocado a una investigación experimental, cualitativa y cuantitativa, la primera corresponde a una investigación de la empresa, el cliente y el grupo objetivo para saber con exactitud lo que desean satisfacer por medio del Manual. La segunda servirá para cuantificar los resultados obtenidos del grupo objetivo, de la empresa y expertos del área de comunicación y diseño. A través del enfoque cualitativo se evaluará el nivel de importancia que le da el manual Interactivo a los docentes que emplean Eduportales.

El instrumento de encuesta se aplicará a 50 personas del grupo objetivo, 5 personas de la empresa Ingeniería de Datos, S.A. (Gerente y Jefes) y 5 expertos en el área de comunicación y diseño. Todos ellos, hombres y mujeres comprendidos entre 18-60 años.

El principal hallazgo, entre otros, es que el 98% de las personas encuestadas opinó que un manual interactivo para docentes que utilizan Eduportales les permite mejorar el uso las herramientas tecnológicas del portal, porque tienen texto, imágenes y voz.

El manual interactivo será destinado como un recurso didáctico para docentes, pues ayuda a utilizar las herramientas tecnológicas de Eduportales correctamente, porque tiene audio, imágenes y voz, lo cual es un recurso funcional para que los maestros se motiven e interesen en el uso Eduportales sin verlo como un trabajo extra, sino como un aprendizaje.

4

Capítulo IIProblemática

2.1 ContextoLa empresa Ingeniería de Datos S.A proporciona soluciones tecnológicas y servicios informáticos. Dentro de sus proyectos posee un portal educativo Eduportales, sin embargo no cuenta con un manual interactivo que explique el uso de las herramientas tecnológicas del portal y que los docentes tengan un material de guía para utilizar Eduportales y que el personal de soporte minimice el tiempo de capacitación y gastos administrativos.

La manera de capacitar actualmente a los docentes en el uso de Eduportales es que la empresa Ingeniería de Datos, S.A. envía a una persona de soporte a capacitar a los docentes de un centro educativo. El tiempo aproximado para dicha actividad es de 4 horas en realizar la primera capacitación, que sólo muestra una visión general de las herramientas tecnológicas, por ende se deben programar más de 4 visitas en el mes para capacitar a los docentes. Esto genera gastos excesivos debido a que el personal de capacitación debe trasladarse al centro educativo y gastar en la movilidad. Además, el tiempo que se dedica a los docentes es demasiado, lo que genera que en la oficina en el área de soporte y desarrollo se recargue de trabajo.

2.2 Requerimiento de comunicación y diseñoLa empresa Ingeniería de Datos, S.A. no cuenta con un manual audiovisual que le permita a los docentes utilizar Eduportales.

Al analizar la importancia de contar con un manual de guía para los docentes que utilizan Eduportales y minimizar el tiempo de la persona de soporte en las capacitaciones, la empresa Ingeniería de Datos, S.A. ha solicitado la elaboración de un manual interactivo para facilitar el aprendizaje de los maestros, acerca de las herramientas tecnológicas de Eduportales para utilizarlas de forma correcta y tener acceso al manual.

2.3 MagnitudLa empresa Ingeniería de Datos, S.A. cuenta con 35 centros educativos en la Ciudad de Guatemala que utilizan Eduportales como herramienta tecnológica. Este dato fue proporcionado por el Gerente General de la Empresa Ingeniería de Datos, S.A.

La cantidad de docentes necesitados de un manual para utilizar Eduportales es 400, de los cuales 310 docentes, que equivale al 77.50%, pertenece al sexo femenino y 90 docentes, que equivale al 22.50%, pertenecen al sexo masculino.

2.4. Trascendencia

5

Al no contar con un manual interactivo, los docentes no tendrán las referencias audiovisuales de los pasos que debe seguir para utilizar de forma correcta las herramientas tecnológicas del Portal. Además, el área de soporte de la empresa Ingeniería de Datos, S.A. podrá tener más tiempo de atender a sus clientes al resolver las dudas que se le presente únicamente por vía telefónica o correo electrónico.

2.5 VulnerabilidadLa empresa Ingeniería de Datos, S.A., por medio del manual interactivo para docentes, disminuirá su tiempo de soporte presencial en el centro Educativo y aumentará así un 80% a más la capacidad del maestro de adquirir conocimientos sobre el portal, pues en el manual interactivo se integrará un diseño para el área educativa y tecnológica, basado en los principales componentes del diseño entre los que se destacan: tipografía, diagramación, imágenes, colores adecuados, voz y textos. 2.6 FactibilidadEl proyecto de un manual interactivo para docentes sí es factible porque posee el apoyo de la empresa Ingeniería de Datos, S.A., la cual cuenta con los siguientes recursos:

Recursos Características

Humanos: Gerente General de la empresa Ingeniería de Datos, S.A.Jefe de programación y diseño.Ingenieros en Sistemas.Ingenieros en Telecomunicaciones.TécnicosAdministradores de empresa.Personal de ventas.Personal de soporte y desarrollo.Personal de diseño y comunicación.

Organizacionales: Planeación, organización, dirección y control en la parte administrativa.

Económicos: Capital (superior a Q 200,000.00 mensuales).Crédito.Ingresos en distintos proyectos.Inversiones en nuevos proyectos.

Tecnológicos: Tienen servidores alojados en Guatemala y Miami, con un servicio de 24 horas, sin importar los días festivos.Cuentan con un sistema de trabajo en línea, para realizar cada uno su tarea sin importar en el lugar donde se encuentran.Poseen un sistema de llamadas múltiples.

Dichos recursos apoyan en la elaboración e implementación en los centros educativos, pues el manual será entregado por medio de Cd, de links de descargas alojados en el servidor de Eduportales.

7

Capítulo III - Objetivos del diseño

3.1 Objetivo general

Diagramar un Manual interactivo de actualización académica para los docentes que utilizan los Eduportales de la empresa Ingeniería de Datos, S.A.

3.2 Objetivos específicos

3.2.1 Recopilar la información relevante para establecer el uso de las herramientas tecnológicas del portal de la empresa Ingeniería de Datos, S.A. incluyendo el servicio de Eduportales para plasmarlo en el manual de los docentes.

3.2.2 Diseñar el contenido del manual interactivo para los docentes que utilizan los Eduportales de la empresa Ingeniería de Datos, S.A., para facilitar la comprensión del mismo. 3.2.3 Realizar la animación de cada herramienta tecnológica del portal para la visualización de la aplicación del manual que utilizan los docentes de Eduportales.

9

Capítulo IV: Marco de referencia

4.1 Información general del cliente (Ingeniería de Datos, S.A.)

4.1.1 Perfil general del cliente Ingeniería de Datos, S.A.

Ingeniería de Datos, S.A. es una empresa que se dedica a realizar desarrollos, aplicaciones y softwares para las empresas que utilizan la tecnología como forma de trabajo, sin importar el área a la que se dedican; pueden ser bancos, centros educativos, publicidad, entre otras entidades públicas y privadas.

La labor de la empresa inicia desde la investigación de las causas y consecuencias del problema del cliente, proporcionar las soluciones al problema y desarrollar la solución al problema a través de la creación de un nuevo proyecto, que será implementado en la empresa que solicita el requerimiento.

Además, desarrolla productos nuevos que incluyen telefonía y programación, para ser vendidos en distintas empresas, ya sean nacionales e internacionales.

4.1.2 Datos generales de la empresa Ingeniería de Datos, S.A.Herrera, Jorge (2010), proporcionó los datos generales de la empresa Ingeniería de Datos, S.A.

Nombre de la empresa: Ingeniería de Datos, S.A.

Dirección: 9 Calle 5-21 Apartamento «0» zona 10. Guatemala

Teléfono: 22056609

Gerente General: Ing. Jorge Luis Herrera Chang

Correo electrónico: [email protected]

10

4.1.3 Organigrama de la empresa Ingeniería de Datos, S.A.Herrera, Jorge (2010), proporcionó los datos de los puestos y jefaturas de las empresas del Consorcio a la cual pertenece la Empresa Ingeniería de Datos, S.A.

11

4.1.4 Foda de la empresa Ingeniería de Datos, S.A.

Herrera y Soto (2010), por medio de la observación definieron la información del FODA de la empresa Ingeniería de Datos, S.A.

4.1.4.1 Fortalezas de la empresa Ingeniería de Datos, S.A.

Soluciones tecnológicas utilizando sistemas informáticos y telefonía.Personal altamente calificado en manejo de sistemas y telecomunicaciones.

4.1.4.2 Oportunidades de la empresa Ingeniería de Datos, S.A.

Debido a que los productos son enfocados a la informática y telefonía tiene la oportunidad de crecer en distintos mercados y países.

Eduportales es un portal que integra varios departamentos de Guatemala y otros países.

4.1.4.3 Debilidades de la empresa Ingeniería de Datos, S.A.

No contar con más personal para hacer crecer la empresa.

4.1.4.3 Amenazas de la empresa Ingeniería de Datos, S.A.

Al no expandir el mercado pueden tener mayor cantidad de competencia directa.

4.1.5 Logotipo institucional de la empresa Ingeniería de Datos, S.A. 1

Análisis del logotipo de la empresa Ingeniería de Datos, S.A.La Universidad en línea de Estocolmo, ha publicado en su página web la psicología del color: http://estocolmo.se/cultura/color_oktub23.htm,

“Color verde: Se lo asocia con las personas superficialmente inteligentes y sociales que gustan de la vanidad de la oratoria y simboliza la primavera y la caridad. Significa realidad, razón, lógica y juventud.”

1 El logotipo de la empresa Ingeniería de Datos, S.A. no se utilizará en el manual, ya que éste se enfoca en Eduportales, que es un producto de la empresa, por tal motivo el logotipo a usar es el de Eduportales.

4.1.3 Organigrama de la empresa Ingeniería de Datos, S.A.Herrera, Jorge (2010), proporcionó los datos de los puestos y jefaturas de las empresas del Consorcio a la cual pertenece la Empresa Ingeniería de Datos, S.A.

12

4.1.6 Valores dentro de la empresa Ingeniería de Datos, S.A.

• Dedicación• Responsabilidad social• Tolerancia• Servicio• Comunicación• Credibilidad• Veracidad• Ética

4.1.7 Misión de la empresa Ingeniería de Datos, S.A.

Brindar soluciones de gerencia confiable de la información y hacerla disponible en su momento de requerimiento preciso, a fin de que ésta se convierta en una inteligencia de negocio de cada uno de nuestros clientes usuarios. En el proceso nos dedicaremos a la profesionalización de la empresa, la conquista de la excelencia en atención al cliente y calidad, el mejoramiento total de la calidad de vida social y económica de nuestros colaboradores, la constante capacitación y el riguroso vigilar del mercado en el que nos movemos adaptándonos adecuadamente con seguridad, conocimiento y respaldo.

4.1.8 Visión de la empresa Ingeniería de Datos, S.A.

Ocupar un lugar referencial dentro del mercado dedicado a la provisión de soluciones de gerenciamiento de la información, en distintos ámbitos tecnológicos.

4.1.9 Filosofía de la empresa Ingeniería de Datos, S.A.

Los colaboradores de Ingeniería de Datos, S.A. son personas que trabajan a diario en los proyectos elaborados en la empresa, así como el soporte y atención al cliente para la utilización de los mismos.

Ingeniería de Datos, S.A. ofrece a sus clientes un amplio desarrollo de proyectos de cualquier campo de las telecomunicaciones y las tecnologías de la información. La oferta de servicios abarca desde el análisis y diseño de la solución óptima para las necesidades del cliente, hasta su implantación y posterior soporte y mantenimiento. Esta estructura de oferta en diferentes fases permite a nuestros clientes elegir, tanto servicios aislados como un proyecto nuevo con la colaboración entre todas las partes implicadas. Nuestra prioridad es integrar, mantener y dar soporte permanente de las soluciones que implementamos para lograr la máxima satisfacción del cliente.

13

4.1.10 Objetivo general de la empresa Ingeniería de Datos, S.A.

Facilitar el intercambio, entre sus asociados, de toda clase de ideas, experiencias e informaciones en relación con las actividades empresariales al fomentar el espíritu de colaboración y armonía que ha de presidir la vida de la entidad, para el mejor cumplimiento de sus fines.

4.1.10.1 Objetivos específicos de la empresa Ingeniería de Datos, S.A.1. Emprender cualquier tarea, encuesta o gestión, para promoción de los

intereses comunes.

2. Analizar con carácter cooperativo, programas para el desarrollo y mejora de la actividad de sus asociados en el mercado de las telecomunicaciones.

3. Asesorar a nuestros clientes para que mejoren sus métodos de desarrollo de sus proyectos de Telecomunicaciones para optimizar sus recursos.

4. Capacitar a nuestro personal para mejorar continuamente nuestra oferta de servicios.

5. Apoyar, asistir, asesorar y prestar servicios de consultoría a sus miembros, cuando así lo soliciten.

4.1.11 Orientación de la empresa Ingeniería de Datos, S.A.•Nuestros negocios están 100% basados en servicios de Internet y servicio de

telefonía.

•La orientación de nuestros negocios y servicios están enfocados a ayudar al crecimiento de empresas e instituciones a través de Internet y servicio de telefonía.

4.1.12 Habilidades sobresalientes en la empresa Ingeniería de Datos, S.A.

4.1.12.1 Habilidades del personal en general de la empresa Ingeniería de Datos, S.A.Debe ser capaz de generar conocimiento mediante la investigación y experimentación.

Debe ser capaz de entender los procedimientos y sistemas de trabajo y conocer la influencia de las personas como tales sobre el rendimiento del trabajo, el estilo de dirección con que se opera, las relaciones interpersonales existentes y las características de la dinámica grupal.

14

Necesita capacidad analítica para resolver problemas, ser creativo, innovador y capaz de enfrentar una situación con distintas alternativas, y sobre todo, ser muy claro e ilustrativo, ya que una de las responsabilidades más importantes será la creación de elementos que serán manipulados por otras personas con base en instrucciones, en algunos casos, personas que poseen cierta aversión a los sistemas informáticos.

Debe ser capaz de ayudar a otros en la solución conjunta de los problemas al impulsar a las personas a hacer uso de sus propios recursos.

Debe mostrarse abierto a trabajar con ideas teóricas y abstractas, y reducirlas a aplicaciones simples y prácticas, debe plasmar sus ideas y saber expresarse.

4.1.12.2 Habilidades del personal en desarrollo de proyectos de la empresa Ingeniería de Datos, S.A.Herrera, Jorge (2010) proporcionó los datos de las habilidades que debe tener el personal de la empresa Ingeniería de Datos, S.A. en el área de desarrollo de proyectos (jefaturas de soporte y desarrollo).

• Conceptos generales avanzados de sistemas.• Windows.• Linux.• MySQL.• ODBC.• Lotus Domino.• Lotus Notes.• Lotus Fórmula.• Lotus Script.• Java Script.• HTML.• Visual Basic.• Adobe Photoshop.• Adobe Flash.• Conocimientos en Administración de centrales telefónicas.• Conocimientos en Administración de redes IP.• Conocimientos en Conocimientos en telefonía IP.• Se requiere persona con experiencia en la configuración e

instalación de servidores, redes, telecomunicaciones. • Ejecutar desarrollos de soporte. 2

___________________________________________________________________________________________________________________________________

2 Ver Anexo C: Terminología utilizada en Web y Programación.

15

4.1.13 Antecedentes de diseño.Logotipo hecho por el anterior Gerente General.

Bifoliar hecho por el diseñador Francisco Monterroso.

16

Manta para colegio Discovery con Eduportales realizado por el diseñador Francisco Monterroso.

Logotipo de Eduportales Hecho por el Diseñador Luis de Paz.

Header para Eduportales hecho por el Gerente General Jorge Herrera.

17

Página Web por el diseñador Ricardo Recinos.

4.1.14 Competencia directa.

Edline (2010) en su página web http://www.edline.com/ define su empresa como:

“Un sistema de información que permite mantener una comunicación rápida y efectiva entre maestros, estudiantes y padres (es un portal).”

Edline ofrece una amplia gama de soluciones tecnológicas que apoyen la misión de: alojamiento web, gestión de contenidos, portales de información y herramientas tecnológicas para la gestión del aula, libro de calificaciones, notificación, análisis, almacenamiento virtual y las tecnologías relacionada. Por lo cual se puede desplegar de forma individual o en conjunto, como parte de un sistema integrado y global.

Edline ha sido reconocido como una fuerza en la educación habilitados con la tecnología por la revista Newsweek, The New York Times y la NBC Nightly News, y en infinidad de diarios.

4.1.15 Competencia indirecta.

Empresas que se dedican a crear páginas web.

La empresa iLifebelt, http:// ww.iLifebelt.com define sus servicios como: una empresa que ofrece varios descuentos en la realización de páginas, además de tener sedes en New York, Barcelona y Guatemala.

18

4.2.16 Proyecto educativo Eduportales

4.2.16.1 Eduportales

Eduportales es un portal robusto y confiable de servicios educativos de última tecnología que cuenta con herramientas tecnológicas de apoyo a la educación presencial al integrar intensamente a maestros, padres y alumnos en el proceso educativo.

4.2.16.2 Visión de Eduportales

La visión de Eduportales es la de elevar el nivel tecnológico de la educación en Guatemala mediante el uso de herramientas tecnológicas de última generación, sin importar el poder adquisitivo de cada centro educativo.

4.2.16.3 Misión de Eduportales

Integrar herramientas tecnológicas de última generación en un portal de fácil adaptación que sonserve la identidad de cada centro educativo afiliado.

Mantener el equilibrio entre oportunidad y capacidad de adquisición.

Crear una red de centros educativos a nivel nacional que comparte información con fines académicos.

Crear contenidos de alto impacto que aporten a la educación escolar.

Acortar la distancia y el tiempo ante la necesidad de información.

Fomentar la creación de equipos voluntarios a nivel nacional que trabajen en pro de la educación en Guatemala.

19

4.2.16.4 Logotipo de Eduportales

Nota: Éste es el logotipo que será utilizado en el portal de Eduportales. Análisis del logotipo.

La Universidad en línea de Estocolmo, publica en su página web la psicología del color: http://estocolmo.se/cultura/color_oktub23.htm

“Color Rojo: Simboliza revolución, alegría y acción, todo integrado en el aspecto educativo.

Color Azul: Se asocia a la inteligencia y simboliza la sabiduría.

Color Lila: Significa experiencia.”

Niños: Los niños que serán educados en la nueva tecnología educativa.

Eduportales: edu= educación, portales = portal

4.2.16.5 Responsabilidad social de Eduportales

El propósito de Eduportales es elevar el nivel tecnológico de la educación de Guatemala mediante una serie de herramientas tecnológicas de última generación, agrupadas en un portal propio para cada centro educativo al alevarle su identidad y permitirler ser parte de una comunidad que se interconecta con fines académicos, ya que mantiene el equilibrio entre el poder adquisitivo de cada uno de ellos.

20

Herrera, Jorge (2008), dice: “Al evaluar los costos del proyecto nos convencimos de que el desarrollo de un portal personalizado para cada centro educativo es una tarea complicada y por demás costosa. Adicionalmente a esto, consideramos el costo de administración para cada colegio, los costos de conectividad, ajustes propios de la preferencia de cada centro de estudios y grandes espacios de almacenamiento y flujo de datos que nos llevan a un costo de desarrollo y mantenimiento mensual muy elevados a los que centros educativos de escasos recursos no podrían acceder. Este planteamiento no estaba acorde a nuestra premisa inicial“.

4.1.16.6 Habilidades del personal en Eduportales

Herrera, Jorge (2010), proporcionó los datos de las habilidades que debe tener el personal del proyecto Eduportales:

•Pensamiento crítico.•Estar satisfecho con lo que es sabiendo lo que puede lograr.•Ser breve y conciso.•Motivado para trabajar.•Separar los asuntos personales del trabajo.•Escuchar atentamente a otros.•Entender que está siendo formado y parte de la formación es la

corrección.•Apreciar el impacto de su propio comportamiento y modificarlo

constantemente para bien del comportamiento del grupo.•Generar la competencia sana.•Crear una atmósfera de confianza y apertura.•Capacidad para interactuar con personas que particularmente no

le gustan.•Ofrecer encontrar las respuestas a las preguntas.•Prometer solamente lo que puede proporcionar.•Trabajar bajo presión y con límites inamovibles de tiempo.•Creatividad, innovación, experimentación.•Calidad, revisión, minuciosidad, observación al detalle.•Expresión, extroversión.•Sinceridad, honestidad.•Fijar metas realistas.•Presentar fundamentos teóricos.•Trabajar y mantener conversaciones confortablemente con

personas de alto nivel.

22

Capítulo V: Definición del grupo objetivo5.1 Perfil geográfico

Los docentes que utilizan Eduportales poseen las siguientes características: Viven en el departamento de Guatemala, la mayoría son estudiantes universitarios que utilizan Eduportales con el fin de dejar su método tradicional de enseñanza y actualizarse en la tecnología educativa.

Viaje a Guatemala.com, hace referencia a las características de Guatemala:http://www.viajeaguatemala.com/Guatemala/105820293342.htm 1

Región: Departamento de Guatemala

Cabecera departamental: Ciudad de GuatemalaExtensión territorial: 2,253 kilómetros cuadrados.Población: 2.521,470 aproximadamenteDensidad poblacional: 1.193,9 hab./KmClima: TempladoAltitud: 1,458 metros sobre el nivel del mar.Coordenadas en Latitud: 14° 38’ 29”Coordenadas en Longitud: 90° 30’ 47”

5.2 Perfil demográfico

Soto, Flerida (2010), por medio de la observación en 36 centros educativos de la ciudad de Guatemala, destacando a los principales: Colegio Discovery School, Verbo Naranjo No. 2, Colegio Valles de Vista Hermosa, Colegio Madre del Divino Pastor, Colegio Mentes Sanas, Han Al American School, Academia Royal, se define el perfil demográfico del grupo objetivo como:

Edad: Los docentes están comprendidos entre 19-45 años.

Sexo: Hombres y mujeres.Ocupación: Docentes y estudiantes.

Ciclo de Vida: La mayoría de docentes son casados con responsabilidad familiar.

Nivel Educativo: Graduados de docentes de primaria, Profesorado de Segunda Enseñanza y estudiantes a nivel Universitario.

Nivel Socioeconómico: Media alta

Nacionalidad: Guatemaltecos.

1 Ver Anexo D: Página Web viajeaguatemala.com

23

5.3 Perfil psicográfico:

Soto, Flerida (2010), por medio de la observación en 36 centros educativos de la ciudad de Guatemala, destacando a los principales: Colegio Discovery School, Verbo Naranjo No. 2, Colegio Valles de Vista Hermosa, Colegio Madre del Divino Pastor, Colegio Mentes Sanas, Han Al American School, Academia Royal. También se tomó referencia del perfil del docente que ha planteado el MINEDUC de Guatemala www.mineduc.gob.gt , de esta manera se define el perfil psicográfico del grupo objetivo.

Los docentes que utilizan Eduportales poseen los siguientes comportamientos psicológicos y perfil conductual:

5.3.1 Comportamiento psicológico

•Se conoce, acepta y valora como persona y se compromete con su crecimiento personal integral, fal fortalecer su identidad cultural.

•Cumple con agrado, creatividad y puntualidad sus actividades docentes. •Reafirma su vocación de maestro o maestra que le permite desenvolverse

armoniosamente en su desempeño docente. •Reflexiona con juicio crítico (análisis-reflexión-valores) ante los problemas

y conflictos personales y sociales.•Manifiesta interés por el desarrollo de proyectos comunales y escolares que

fomentan el espíritu crítico y el aprendizaje de los niños, niñas y jóvenes. •Valora el trabajo individual y colectivo que le permite ser un individuo autónomo

que se desenvuelve como ciudadano/a consciente de sus deberes y derechos en la sociedad en que vive.

•Tiene la capacidad de diagnosticar y evaluar el nivel real de los educandos de manera sistemática y la dinámica del proceso de desarrollo de cada uno de ellos, y determinar su nivel potencial como resultado del diagnóstico continuo y de la evaluación sistemática de su comportamiento y sus logros.

5.3.2 Hábitos

•Conocen la realidad personal del educando, el contexto socio-cultural, local, nacional y mundial, y lo tienen en cuenta en la programación curricular y extra-aula.

•Propician actividades que contribuyen al desarrollo armónico del municipio, aldea, comunidad y cantón al resaltar el espíritu de pertenencia e identidad local.

•Desarrollan estrategias para dirigir procesos de negociación, resolución de conflictos, trabajo cooperativo y búsqueda de consensos dentro del aula, con los docentes, autoridades, padres y madres de familia.

24

•Establecen una comunicación constante con la comunidad educativa que les permite tener información sobre cómo orientar las actividades de aprendizaje de los niños, niñas y jóvenes.

•Propician la participación de la comunidad y de organizaciones en la gestión pedagógica e institucional de la escuela, para el mejoramiento de la calidad del proceso educativo.

5.3.4 Entretenimientos•Les gusta leer.•Visitan lugares de cultura como museos.•Aprendizaje visual (videos, noticias, internet) en distintos temas.•Escriben sobre distintos temas.•Están actualizados en la tecnología.•Les gusta asistir a eventos en el teatro.•Se informan por medio de la Internet.

5.3.5 Actividades•Promueven actividades culturales y cívicas para fortalecer la identidad

étnica y de género; el reconocimiento y la valoración de la multiculturalidad e interculturalidad.

•Practican los principios psicopedagógicos y técnicos de su especialidad que demanda la profesión que ejerce.

•Hacen uso de los avances de la ciencia y la tecnología para desarrollar el espíritu de investigación, la creatividad y el pensamiento crítico.

5.3.6 Costumbres•Manifiestan actitud de respeto ante las diferencias individuales de género,

cultura, idioma, religión y cualquier otra que pueda existir.•Manifiestan una actitud de valoración y protección de los bienes sociales.

5.4 Perfil conductual

5.4.1 Personalidad• Comprenden y distingue las diferentes formas, programas y procedimientos

que ofrece la tecnología para buscar, procesar y presentar información que contribuye a la construcción del conocimiento.

• Aseguran la equidad en el acceso a los recursos tecnológicos. • Identifican, comunican y sirven de modelo en las prácticas sociales, éticas

y legales que promueven el uso responsable de la tecnología. • Promueven y refuerzan la privacidad y seguridad relacionadas con la

utilización de la tecnología. • Promueven y refuerzan prácticas saludables y ambientalmente seguras en

el uso de la tecnología.

25

5.4.2 Conducta•Usan la tecnología para obtener y analizar datos, interpretar resultados

y comunicar hallazgos con el fin de mejorar las prácticas educativas y el aprendizaje de los estudiantes.

•Modelan el uso rutinario, intencionado y efectivo de la tecnología.•Crean y participan en comunidades de aprendizaje que estimulan, alimentan

y apoyan a profesores y administradores en el uso de la tecnología para aumentar la productividad.

5.4.3 Ocasión•Emplea la tecnología para la comunicación y colaboración entre colegios,

personal, padres, estudiantes y la comunidad en general.

5.4.4 Beneficios de compraEstán atentos a las tecnologías emergentes y su potencial uso en educación.Se comprometen a largo plazo en programas de mejoramiento profesional relacionado con su trabajo utilizando recursos tecnológicos.Utilizan la tecnología adecuada para enriquecer y apoyar la instrucción y el currículo basado en estándares que conduzcan a niveles altos de logro en los estudiantes. Facilitan y apoyan ambientes de colaboración enriquecidos por la tecnología que conduzcan a innovaciones para mejorar el aprendizaje. Facilitan el uso de tecnologías para apoyar y mejorar métodos que desarrollen el pensamiento de orden superior, la toma de decisiones y la capacidad para la solución de problemas.

27

Capítulo VI: Marco teórico

6.1 Conceptos fundamentales relacionados con el producto o servicio

6.1.1 La educación

Estrada, Enrique (1993) “La educación se refiere a la influencia sistemática e intencional ejercida sobre una persona para formarle o desarrollarse; la acción ejercida por una generación adulta sobre una joven para transmitir y conservar su existencia colectiva, sea una educación esencial. La educación por otra parte, es la que da vida a la cultura.”

Estrada, Enrique (1993) “La pedagogía es la reflexión sistemática que se hace sobre la educación; está constituida por principios, relaciones y consecuencias que la elevan a la categoría de una ciencia; de ahí que se llame a la pedagogía, “Ciencia de la educación”.”

La pedagogía es una reflexión metódica, una teoría, una idealidad, la educación.

6.1.2 Historia de la educación

Susana, escribe una “Línea de tiempo desde la prehistoria de la educación”, en un artículo publicado en la página web:“La educación en las culturas primitivas existió en forma de ‘enculturación’, o sea la transmisión de la cultura de una generación a otra, más que un proceso de educación como el que conocemos hoy. Para estas culturas primitivas, el entorno concreto conformaba la totalidad de su mundo, por lo que el proceso de ‘enculturación era transmitido con muy poca variación de una generación a otra permitiendo que lo que se enseñaba y aprendía fuese muy estático. La educación primitiva se centraba en lograr que los niños o jóvenes adquirieran la suficiente cultura para ser buenos miembros dentro de su tribu o clan, y con gran énfasis en el paso de la niñez/pubertad a la etapa adulta. Es por esto que la educación de esta etapa se basa en la observación e imitación de patrones. Los niños aprenden haciendo, imitando patrones que observan en sus padres y/o comunidades. Uno de los elementos de la educación que podemos decir se repetía en diferentes tribus o clanes era ‘la iniciación’, el paso formal de la pre-pubertad a la post-pubertad. Este paso, o rito era importante porque fijaba en el aprendiz conceptos relacionados con mitos, creencias, valores, historia y filosofía de la tribu. Una historia del tiempo muy resumida sería: Al principio todo era transmitido en forma verbal (época pre-histórica).”

3000 AC Aparecen los ‘templos escuela’ en Egipto, donde los curas enseñan religión, ciencia y escritura.

28

2000 AC Aparecen las primeras escuelas formales en China.

1500 AC Los monjes en India enseñan religión, escritura, filosofía y ciencias.

850 AC La educación en Grecia se produce solo para los hombres libres, los esclavos no tienen acceso a educación.

550 AC Enseñanzas de Confucio en China. Énfasis en el respeto, el bien, generosidad, etc.

400 AC Enseñanzas de Sócrates en Grecia. Énfasis en el pensamiento lógico y la búsqueda de la verdad.

385 AC Platón establece el concepto de ‘Academia’ como escuela en Atenas y escribe sobre su visión de la sociedad perfecta y la educación basada en la sociedad. Aristóteles también comienza una escuela 30 años después.

100 AC Educación organizada en Roma, enfoque en las ciencias y el arte.

Año 0 Enseñanzas de Jesús en Jerusalén.

100 DC Se crea el papel en China.

1000 DC Sistema numérico Árabe en Europa.

1100 DC Movimiento escolástico. Separa la enseñanza puramente religiosa del pensamiento filosófico y científico.

1150 -1250 Aparecen las universidades como las conocemos hoy. En Paris, Cambridge, Oxford.

1450 Nace la imprenta.

1500 Periodo del Renacimiento. Nace un gran interés por aprender. Italia se convierte en un actor importante en historia de la educación.

1517 Periodo de la Reforma y literatura. La Biblia se imprime en diferentes idiomas

1592 El teatro es un lugar donde se educa a través de las obras. Las obras de Shakespeare tienen un impacto significativo.

1609 Galileo inventa el telescopio y anuncia que el sol es el centro del universo. Se aplica censura en la educación por parte de la Iglesia Católica.

1780 Primera escuela primaria. Suiza y Alemania.

1852 Educación gratis por primera vez. Estado de Massachusetts, USA. Tomará 60 años más antes de que el país de Estados Unidos adopte este concepto.

29

1920 Énfasis en la educación temprana. María Montessori, italiana, desarrolla métodos de enseñanza para niños a temprana edad.

1950 El televisor es usado como medio de enseñanza en USA. Ya en los 60s y 70s hay programas de cocina y para niños.

1954 Integración racial en colegios de USA 1960 Educación a través de métodos multimediales. Proyectores, grabadoras, cintas son usadas como medio de instrucción.

1980 Comienza la era de la computación.

2000 Aparece internet y el concepto de conectividad. Una nueva era para la educación. Hoy en día existen programas de estudio únicamente on-line. Es interesante pensar a dónde nos llevará la tecnología en el futuro, mi opinión es que sea lo que ocurra, esta interconectividad nunca logrará reemplazar el rol del docente en el aula.

6.1.2.1 Datos sobresalientes de la imprentaEl nacimiento de la imprenta se remonta a China, en el año 593, cuando se reproducen por primera vez y de forma múltiple, dibujos y textos con la ayuda de caracteres de imprenta tallados en tablas de madera (xilografía). El invento se debe a los monjes budistas, que impregnaban las tallas de color para imprimir con ellas sobre seda o papel de trapos. Si bien el primer libro impreso (un sutra budista con ilustraciones) data del año 868. Esta necesidad de imprimir libros surge de las disputas entre los eruditos a cerca de la autenticidad de los textos antiguos, decidiendo a partir de ese momento reproducir mediante grabado los textos de importancia cultural, para su difusión popular. Los caracteres móviles de imprenta y, con ellos, la composición tipográfica, se deben al alquimista chino Pi Cheng (1040). Éste conjugará los años de tradición de la xilografía con la herencia obtenida durante más de dos mil años de técnicas de estampación con sellos, creando tipos estándar que podían fabricarse en serie. Los signos creados correspondían a palabras completas. Se realizaban con arcilla sobre moldes en negativo y posteriormente se cocían. Una vez terminados se unían sobre un marco metálico componiendo frases, unidos todos con masa adhesiva, y se procedía a la impresión. Con la composición tipográfica surgió un modo de impresión mucho más rápido y flexible que la xilografía. A partir de entonces, la cultura pudo llegar a todas las capas de la sociedad.

En 1796, el austriaco Alois Senefelder inventa la técnica de impresión denominada litografía. Se trata del primer proceso de impresión en plano.

30

Para esta técnica se emplean como soporte placas de piedra caliza que absorben las sustancias grasas y el agua, aunque éstas no se mezclan entre sí. Si se dibuja o escribe sobre dicha piedra con un color graso y acto seguido se humedece la superficie con agua, ésta penetrará en la piedra sólo en aquellos lugares no cubiertos por los trazos escritos. Si se aplica después tinta grasa de impresión sobre la piedra, las zonas mojadas no la aceptan, mientras que queda adherida al resto de la plancha, pudiendo procederse así a la impresión. Posteriormente, en 1826, Alois patentaría la litografía en color, logrando una técnica simplificada para lo que hasta ese momento sólo podía realizarse a mano.

En 1846, el inglés Smart inventa una rotativa para la impresión litográfica, en la que todo el proceso se automatiza excepto para la entrada (alimentación) y salida (retirada) del papel.Surge así la primera imprenta de offset automática.

Así, en 1848 el diario londinense The Times pone en funcionamiento por primera vez una rotativa rápida de este tipo.Esta máquina fue perfeccionada por Augustus Applegath y Edward Cooper, ingenieros ingleses, siguienddo el principio de la máquina inventada por Hoe, aunque seguía trabajando únicamente con pliegos sueltos de papel. Algunos años después, en 1851, el constructor británico T. Nelson logra por fin desarrollar una rotativa para la impresión sobre bobinas contínuas de papel y, más tarde, en 1863, el inventor estadounidense William A. Bullock obtendrá la patente de la primera prensa rotativa para la impresión de libros sobre papel contínuo, modelo para las rotativas posteriores. A partir de este momento se darán algunos problemas, que van a ser corregidos años después. Son, por ejemplo, los cuellos de botella producidos en las fases de cortado y plegado del material impreso, así como la lenta tarea de la composición de los textos a mano. Será en 1884 cuando Ottmar Mergenthaler logre mecanizar este último proceso con la linotipia.

Es importante mencionar también a los técnicos ingleses Johnson y Atkinson, que en 1853 consiguieron construir una máquina completa de fusión de caracteres de imprenta, que era capaz de fabricar hasta 30.000 caracteres diarios. Este dato es especialmente relevante porque desde el instrumento manual ideado por Gutenberg para fundir tipos, apenas había variado esta técnica.

En 1884 destaca un hito importante en la historia de la impresión, el invento de la linotipia por parte del relojero alemán Ottmar Mergenthaler, basado en la composición totalmente automatizada de los textos.

31

La innovación consistía en la posibilidad de escribir una a una las líneas del texto mediante un teclado, en lugar de ir componiéndolas letra a letra con sus correspondientes tipos de plomo manualmente. Así, una vez finalizada la composición de una línea, se fundía el molde de impresión en negativo, con plomo líquido, obteniéndose un sello de plomo para la impresión.

En 1904 la técnica de la litografía, y en general y mundo de la impresión, llega a su punto máximo con el desarrollo de la impresión en offset, utilizada en la actualidad. El offset fue desarrollado por dos técnicos de forma independiente.

Actualmente la autoedición, con la incorporación de los ordenadores a las múltiples facetas y etapas de la edición, ha supuesto una revolución de consecuencias impredecibles en este campo. Una ventana abierta a la libertad de edición en el ya cercano siglo XXI (Internet, CD-ROM, multimedia, edición de documentos desde el propio domicilio o centro de trabajo, etc.).

El 16 de julio de 1660, el obispo de Guatemala, fray Payo Enríquez de Rivera, introdujo la primera imprenta en nuestro país.

6.1.2.1.1 Beneficios de la imprenta:

• Aumento de la demanda del libro gracias a una mayor alfabetización de la población, al papel de las universidades y centros de estudios, a las inquietudes religiosas de la época y a la curiosidad e interés por la investigación del hombre renacentista.

• Incremento del poder adquisitivo de los europeos, que se beneficiaban de las nuevas rutas comerciales abiertas y en plena expansión. La imprenta también se beneficiaría de las rutas comerciales europeas para su difusión por todo el continente.

• Avances en los conocimientos sobre metales y sus aleaciones, que permitieron encontrar las fórmulas adecuadas para la fabricación de punzones y matrices, así como las tintas capaces de imprimir sin engrasar el papel o traspasarlo.

• Aparición de la industria del papel, que comienza a vencer al pergamino desde 1350. El pergamino era muy grueso para poder ser utilizado con facilidad por las prensas y no era lo suficientemente plano para que la impresión se hiciera bien. Por otra parte, al multiplicarse vertiginosamente el número de libros se habría llegado en poco tiempo a la extinción de las especies que abastecían el mercado de pergaminos.

32

• Cambio en la mentalidad del hombre, en el concepto de ciencia, que se hace más amplio y experimental y en los métodos de trabajo que ahora permiten el ensayo y la experimentación en busca de nuevas metas.

6.1.3 La evolución de la educación en el siglo XIX

Teresa, María (2003), en su libro Gestión y calidad en educación, hace énfasis en la evolución de la educación en el siglo XIX:

“Con la revolución Industrial operada en el siglo XIX, la educación va a ser objeto de una profunda transformación. El auge de las fábricas, en efecto, concentra en determinados lugares grupos humanos a los que se hace necesario educar. La educación, que hasta entonces había estado en manos de la Iglesia, pasa a ser motivo de preocupación para el Estado, surgiendo, entonces, los grandes sistemas de la educación pública nacional a cuyo influjo las escuelas primarias se llevan hasta los más apartados lugares de todas las naciones.

Surge la necesidad de preparar maestros para la educación de las masas populares, conduce a la afirmación y el fomento de las escuelas normales surgiendo a la par las escuelas de párvulos.

Por lo que hace que la educación secundaria oriente a preparar para las carreras universitarias, dedicándose en especial a los burgueses; en tanto que la universidad pasa a convertirse en centro de investigación y alta cultura.

Casi todos los países de Europa y América hicieron florecer la educación nacional en este siglo.”

6.1.4 Tendencias innovadoras de la educación en el siglo XX

Teresa, María (2003), IBIDEM, hace énfasis en los temas innovadores sobre la educación:

• “La pedagogía individual, que acentúa el valor de la personalidad individual• La pedagogía psicológica, que hace énfasis en el estudio sistemático psicológico

del niño y la aplicación a su educación• La pedagogía experimental, que tiende a la utilización del método experimental

en el estudio del niño en sus relaciones con la educación.• La pedagogía activa, que tiende a activar el proceso de aprendizaje de los

educandos y en la cual se polarizan todas las tendencias contemporáneas.”

33

6.1.5 Tendencias de la época actual de la educación en Guatemala siglo XXI

El panorama educativo guatemalteco se ha visto renovado en múltiples aspectos, tales como:

•La educación universitaria ha ido ampliando su radio de acción, fundándose nuevas universidades privadas: Francisco Marroquín, Rafael Landívar, Universidad del Valle, Universidad Galileo, las extensiones universitarias departamentales, cuyo plan de estudios se inició con los profesorados de Segunda Enseñanza y después con las licenciaturas.

•Las tendencias surgidas, tanto en el nivel medio como en el universitario, por establecer nuevas carreras, según lo demandan las especializaciones que se dan en el comercio, la industria, la banca, la comunicación etc., en donde la nación ya requiere y exige un personal calificado especializado.

6.1.6 Uso de la tecnología informática como elemento de gestión en los centros educativos de Guatemala

Teresa, María (2003), IBIDEM hace énfasis en la tecnología en los centros educativos: “El avance tecnológico en informática y computación ha sido un elemento de extrema importancia en el desarrollo de la gestión de calidad. El fundamento de la gestión de calidad se basa en el principio de mejoramiento continuo y este proceso requiere la recolección, el manejo de datos y el análisis de información para verificar progreso”.

Estrada, Enrique (1993) dice: “Cada institución educacional debe utilizar equipo computacional y los programas de software que se ajusten a sus necesidades y sean contingentes con el presupuesto institucional.”

En la actualidad el uso intensivo y extensivo de computadores y tecnología informática es una necesidad crítica e inevitable en el sector educacional.

El uso de computación ofrece utilidad para manejar y evaluar la gestión educacional y obedece al creciente imperativo de integrar a profesores y alumnos al mundo de la tecnología informática y de la instrucción.

34

6.1.7 Costos y beneficios de la tecnología computacional en los centros educativos de Guatemala

La adquisición de un equipo de computación es una inversión importante para cualquier institución.

Conexión permanente a Internet para facilitar el proceso educacional y realización de cursos a distancia.

Programas de tecnología informática y tecnología de instrucción.

Programas de entrenamiento para personas con acceso a equipos y programas, incluyendo la dirección, administración, profesores y alumnos.

6.1.8 Costos y beneficios de la tecnología de la instrucción en los centros educativos de Guatemala Siglo XXI

Estrada, Sandoval (1993) dice “Para muchos profesores especialmente para los de más edad, la tecnología computacional es un instrumento que no dominan y por lo tanto esta situación los hace sentirse en una posición de desventaja o mayor vulnerabilidad frente a sus alumnos. Esta preocupación es nueva en educación y requiere atención inmediata pues el uso de computadores e Internet será inevitable. Tan inevitable como lo será el uso de la tecnología como método de enseñanza.”

Las instituciones educacionales que aumenten el uso de la tecnología como instrumento pedagógico, ya sea por una razón utilitaria, como instrumento de gestión, o con el propósito de aumentar competitividad frente a otras instituciones, deben tener sensibilidad para entender la preocupación de los profesores y proveer facilidades y programas especiales para entrenarlos en el uso de nuevas metodologías educacionales.

La tecnología de instrucción tiene relación con el diseño de cursos y programas para impartirlos a través de Internet, lo cual da la oportunidad a los alumnos de tener acceso a la información desde localidades remotas a la sala de clases. Este servicio educacional puede ser un complemento a clases presenciales un instrumento para ofrecer programas de educación a distancia, como sustituto de programas tradicionales.

La tecnología de instrucción requiere especialistas en computación; diseñadores de programas de computación y páginas Web, para asistir a los profesores en el proceso de diseñar cursos y ponerlos en las páginas Web e Internet.

35

6.1.9 La diferencia entre un portal educativo y una página web

6.1.9.1 Portal educativoLa empresa Informática Milenium, S.A. de C.V. (2010) en su página web,http://www.informaticamilenium.com.mx/paginas/espanol/sitioweb.htm#dportal hace referencia al término portal: “Un portal utilizado para referirse a un sitio web, para que las personas se conecten al World Wide Web, la idea es emplear el portal para localizar información y sitios de interés para comenzar la actividad en internet.”

La Organización de Estados Iberoamericanos para la educación, la ciencia y la cultura, publica en su página web http://www.oei.es/noticias/spip.php?article3531 que un portal educativo se refiere a : “Una herramienta importante para que la comunidad educativa tenga acceso a la información y tengan contenidos de desarrollo humano, donde también se promueva los valores éticos, sociales, ambientales, cívicos, humanísticos y culturales para fortalecer la identidad de la nación. Así también el portal es una herramienta nueva de enseñanza – aprendizaje donde los usuarios aplican y participan en tecnología, multimedia y educación a distancia.”

6.1.9.2 Página WebLa empresa Informática Milenium, S.A. de C.V. (2010) en su página web,http://www.informaticamilenium.com.mx/paginas/espanol/sitioweb.htm#dpagina hace referencia al término Página web: “Una página web es un documento electrónico adaptado para la web, la cual tiene información de un tema en específico, conectado a la internet, para que cualquier persona pueda consultar el contenido de la misma desde cualquier parte del mundo. Una página web contiene texto combinado con imágenes para hacer que el documento sea dinámico y permita que se pueda ejecutar diferentes acciones.”

6.2 Conceptos fundamentales relacionados con la comunicación y el diseño.

6.2.1 Comunicación

Es un proceso de transmitir ideas o bien símbolos, que tienen el mismo significado para dos o más sujetos los cuales intervienen en una interacción. Es la utilización de un código especifico para la transmisión de un mensaje, o bien de una determinada experiencia en unidades semánticas con el objeto de permitir a los hombres relaciones entre sí.

36

Información: Es un conjunto de mecanismos que le permiten a un sujeto retomar y reelaborar los datos del medio ambiente para estructurarlos de una manera específica con el objeto de que le sirvan como guía de acción.

6.2.1.1 Modelos de comunicación

La empresa Alipso (2009) en su página web http://www.alipso.com/monografias/definicion2/ hace una publicación de la comunicación:

“Por fuente, entendemos el origen primario de la información de la cual el emisor selecciona aquella que considera importante para estructurar el mensaje que va a transmitir.”

Emisor: Es la persona que tiene una información, necesidad o deseo, así como un propósito para comunicárselo a otra persona o a varias. Mensaje: La información total que el emisor ha codificado con el objeto de ser transmitida por medio del habla, gestos, escrita, movimientos corporales, etc., y la cual va a ser captada por el receptor. Canal: El medio formal de comunicación entre un emisor y un receptor Decodificador: Implica la interpretación del mensaje enviado por el emisor.

Receptor: Aquella persona la cual recibe el mensaje del emisor con el objeto de volver a cambio otra información que lo convierte en un emisor dando origen al proceso denominado retroalimentación. 6.2.1.2 Facilitadores de la comunicación

Habilidad: Conjunto de actividades o conocimientos que un sujeto puede realizar de manera fácil y efectiva aunque no exista aprendizaje previo (y cuando existe aprendizaje esa actividad se desarrolla con gran precisión Capacidad: Todo un conjunto de posibilidades o de conductas que un sujeto tiene como características naturales Actitud: Son determinadas posiciones que toman un emisor o un receptor con receptor a una determinada situación y estas pueden ser positivas o negativas.

37

Código: Es un conjunto de signos gráficos, auditivos, táctiles, etc., que tienen un significado común para el emisor y para el receptor lo cual les permite relacionarse de manera más eficaz. Contenido: Se refiere a toda aquella información o bien todos aquellos significados que el receptor debe conocer según el criterio del emisor. Tratamiento: Es la estructura o la forma en que se relacionan los códigos y los contenidos para que sean accesibles a los receptores. Denotativo: Se refiere al significado exacto de los términos, figuras, señales, utilizados. Connotativo: Es la interpretación que un sujeto da a las diversas señales, términos, palabras, etc., de un mensaje especifico. 6.2.1.3 Barreras de la comunicación Se pueden clasificar en:

a) Barreras fisiológicas – Implica cualquier diferencia de tipo orgánico - corporal que puede ser tanto del receptor como el emisor y que obstaculiza por esta razón el proceso de la comunicación.

b) Barreras filosóficas – Son todas aquellas que resulta de las diferentes formas que tienen el emisor y el receptor de comprender e interpretar las situaciones cotidianas a las que se enfrenta en el transcurso de su vida por ejemplo: cuando el emisor y el receptor no se ponen de acuerdo con relación a o bueno y a lo malo de cualquier situación.

c) Barreras psicológicas – Existen diferentes procesos psicológicos que nos lleva a analizar o eliminar o distorsionar los eventos por lo tanto hacemos representaciones de nuestras diferentes formas de pensar lo que puede ser o no una barrera.

d) Barreras culturales – Se presentan cuando existen diferencia de conocimientos entre el emisor y el receptor y por lo tanto esto impide la comprensión de los mensajes.

e) Barreas Semánticas – Se refiere a la interpretación diferente que le dan tanto el emisor como el receptor a los términos o conceptos que utilizan en el proceso de la comunicación.

38

6.2.1.4 Audiovisuales

El lenguaje audiovisual es como el lenguaje verbal que se utiliza ordinariamente al hablar o escribir, tiene unos elementos morfológicos, una gramática y unos recursos estilísticos. Está integrado por un conjunto de símbolos y unas normas de utilización que nos permiten comunicarnos con otras personas. Sus características principales son:

• Es un sistema de comunicación multisensorial (visual y auditivo) donde los contenidos icónicos prevalecen sobre los verbales.

• Promueve un procesamiento global de la información que proporciona al receptor una experiencia unificada.

• Es un lenguaje sintético que origina un encadenamiento de mosaico en el que sus elementos sólo tienen sentido si se consideran en conjunto.

• Moviliza la sensibilidad antes que el intelecto. Suministra muchos estímulos afectivos que condicionan los mensajes cognitivos. “Opera de la imagen a la emoción y de la emoción a la idea” (Eisenstein).

Está claro que los mensajes audiovisuales facilitan la comunicación (vale más una imagen que 1.000 palabras), resultan motivadores y aproximan la realidad a las personas. Por lo tanto, su utilización en los entornos educativos resulta muy recomendable. Ahora bien hay que ser crítico frente a la alienación que genera un consumo masivo, disperso e irreflexivo de imágenes. Umberto Eco ya nos advierte: “La civilización democrática sólo se salvará si se hace del lenguaje de la imagen una provocación a la reflexión crítica y no una invitación a la hipnosis”.

En el lenguaje audiovisual, como en los lenguajes verbales, se pueden considerar diversos aspectos o dimensiones:

6.2.1.4.1 Aspectos morfológicos:De la misma manera que cuando elaboramos mensajes con los lenguajes verbales utilizamos nombres, verbos, adjetivos y otros elementos morfológicos, los mensajes audiovisuales se construyen utilizando los siguientes elementos morfológicos:

Elementos visuales, LAS IMÁGENES. Sus elementos básicos son: puntos, líneas, formas y colores. Con estos elementos las imágenes pueden representar cosas que existen y también cosas que nunca han existido.

39

Las principales características de las imágenes son las siguientes:Iconicidad o abstracción: según que las imágenes sean o no un reflejo de la realidad:

• Figurativas (tratan de representar fielmente la realidad; p.e. una fotografía).

• Esquemáticas o simbólicas (tienen alguna similitud con la realidad; p.e. un icono que indica donde están las escaleras de un almacén).

• Abstractas (su significado viene dado por convenciones: p.e. las palabras de un rótulo).

No obstante, las imágenes nunca serán la realidad ya que diversos factores (encuadre, luz...) pueden modificarla. La máxima iconicidad la tienen los objetos, la máxima abstracción la encontramos en las ecuaciones y textos.

6.2.1.4.1.1 Denotación y connotación. Las imágenes difícilmente serán monosémicas, generalmente serán más o menos polisémicas según su ambigüedad, capacidad de sugestión y posibles interpretaciones que susciten.

6.2.1.4.1.2 Simplicidad o complejidad. Dependerá de su iconicidad, organización y relación entre los elementos, el contexto...Las imágenes complejas (que no siempre deben su complejidad al hecho de tener muchos elementos) requieren más tiempo y más atención para su análisis.

Originalidad o redundancia: Según que sus elementos sean nuevos o ya muy utilizados y conocidos (estereotipos). Una imagen demasiado original puede ser difícil de interpretar por el receptor.

6.2.1.4.1.3 Elementos sonoros• Música.• Efectos de sonido.• Palabras.• Silencio.

En cualquier caso, las funciones de los elementos morfológicos son básicamente tres:

• Informativa, testimonial, formativa...• Recreativa, expresiva...• Sugestiva: publicidad (relacionada con las cosas), propaganda

(relacionada con las ideas y los valores de las personas.

40

6.2.1.4.2 Aspectos sintácticos: Para construir un mensaje verbal, no es suficiente mezclar una serie de nombres, verbos y adjetivos, hay que seguir unas normas sintácticas que permitirán elaborar frases significativas. De la misma manera, cuando creamos un mensaje audiovisual tenemos que seguir unas normas sintácticas que, además, podrán influir poderosamente en el significado final de nuestro mensaje.

6.2.1.4.3 Aspectos semánticos: Además de las funciones narrativo-descriptivas y estéticas, todos los elementos formales de un producto áudio-visual tienen una función semántica. El significado de los elementos morfosintácticos de una imagen depende de su articulación dentro del mensaje que se quiere transmitir.Hay que considerar: El significado denotativo (objetivo), propio de la imagen. No obstante hay que considerar que en un audiovisual, el significado de cada elemento depende del anterior y del siguiente (1+1=3). “Dos imágenes juntas crean una tercera totalmente diferente” (Eisenstein ).

Los posibles significados connotativos (subjetivos), que dependen de las interpretaciones que haga el lector.

6.2.2 Diseño gráfico

Vivanco, Manuel (2006), publica en la página web: http://www.colormagenta.cl/el-significado-del-termino-diseno-grafico-esta-sujeto-a-una-larga-serie-de-interpretaciones/2006/02/28/ “El diseño es un proceso o labor destinada a proyectar, coordinar, seleccionar y organizar un conjunto de elementos para producir y crear objetos visuales destinados a comunicar mensajes específicos a grupos determinados.”

6.2.2.1 Aspectos básicos del diseño

•Lenguaje Visual: Saber comunicar el mensaje adecuado, con los recursos oportunos, dependiendo del grupo de personas o público al que vaya dirigido el mensaje.

•Comunicación: Conocer los procesos de comunicación, para poder captar los mensajes que el diseño ha de comunicar.

•Percepción Visual: Estar informados, la manera en que las personas ven y perciben lo que ven. Aspectos tan importantes, como el campo visual, el recorrido de la vista, el contraste, la percepción de las figuras, fondos, trayectoria de la luz.

•Administración de recursos: Conocer todos los recursos de los que se dispone, y aplicarlos lo mejor posible.

41

6.2.2.2 El signo

Medina, Lili (2008) tiene la siguiente definición de signo: “Es una unidad capaz de trasmitir contenidos representativos, es decir, es un objeto material, llamado significante, que se percibe gracias a los sentidos y que en el proceso comunicativo es portador de una información llamada significado.”

6.2.2.2.1 División de los signos

6.2.2.2.1.1 Los signos naturalesReciben también la denominación de indicaciones o índices. Así el humo como indicio de que hay fuego, las nubes como indicio de lluvia, las arrugas de la cara como síntomas de envejecimiento, etc.

6.2.2.2.1.2 Signos artificialesLos signos artificiales se dividen a su vez en lingüísticos y no lingüísticos, incluyendo entre los primeros los sistemas verbales (los que sustituyen a partir de ellos: escritura, morse, braille, etc.) de carácter natural o tradicional, (las lenguas o idiomas).

Los no lingüísticos o signos, se oponen a los verbales (base de todo el proceso de la comunicación humana), se dividen en, señales, símbolos e iconos. Los primeros influyen, según la teoría de Schaf, de una forma o de otra sobre la voluntad de los individuos mientras que los otros sólo actúan de forma inmediata.

El signo icónico: reproduce algunas condiciones de la recepción del objeto, seleccionadas por un código visual y anotado a través de convenciones gráficas. 6.2.2.2.1.3 Los signos icónicosOfrecen al receptor real con toda la naturalidad de cada uno de ellos representándose a sí mismos. No poseen las propiedades de la realidad, sino que transcriben, según cierto código de reconocimiento, algunas condiciones de la experiencia.

Características tienen los signos icónicos: ser naturales, convencionales, analógicos y de estructura digital.

42

6.2.2.3 Clasificación de los signos

6.2.2.3.1 Sintácticos: Estudian el signo según la forma percibida.

6.2.2.3.2 Semánticos: Estudian la forma en que el significado se encuentra conectado con el significador la relación entre la forma y lo que significa la forma.

6.2.2.3.3 Pragmáticos: Por su utilización y uso, el resultado de estos, los efectos del mismo.

6.2.4 Efectos de las formas

Lewandowsky y Zeischegg (2007), publican en su libro Guía práctica del diseño digital ”Las formas elementales que intervienen en casi todas las formaciones bidimensionales y tridimensionales nos provocan emociones y sensaciones. Según nuestras experiencias espaciales y nuestros hábitos de visión, las estructuras formales comunican diferentes progresiones”.

Triángulo: cargado de tensión, constructivo, dinámico, inestableCuadrado: masculino, seguro, duro, frío, racional.Círculo: femenino, incierto, suave, cálido, emocional.

43

Experiencia espacial• Vertical: de pie• Horizontal: estirado

Experiencia espacial Diagonal de abajo izquierda a arriba derecha: ascendente diagonal de arriba

izquierda, abajo derecha: descendente (también debido a la dirección en que leemos)

Convexo: protectorCóncavo: receptivo

En movimientoRotatorio

44

DinámicoDireccional

EstáticoInestable

CerradoEncerrado

46

6.2.2.4.1 Los contrastes de formas Entre formas adyacentes se crean contrastes. Las formas similares

se debilitan entre sí, mientras que las formas que entran en conflicto se disocIan una de otra. Cuanto más clara es la diferencia entre las dos formas, mayor es el conflicto.

47

6.2.2.4.2 Las relaciones entre formas

Las relaciones entre formas se crean por las diferentes maneras de disponerlas en un plano.Estas relaciones son las claves para expresar y crear efectos.

6.2.2.4.3 Luces y sombras

La plasticidad se puede representar en dos dimensiones a partir de diferentes valores tonales o progresiones de valores tonales. Es un modo de simular cómo se distribuye la luz, y dónde hay luz, también encontramos sombras. Además de su propio valor tonal, un objeto tiene un lado de luz y un lado de sombra y también proyecta su propia sombra sobre el entorno. El lado iluminado es más claro, mientras que el lado de sombra suele quedar en la oscuridad. La situación de la sombra indica la dirección por la que llega la luz (invisible). Dado que las personas, en su mayoría son diestras, se supone óptima una fuente de luz situada arriba a la izquierda porque de este modo la mano que escribe o dibuja no proyectará ninguna sombra sobre la superficie de la imagen.

48

6.2.2.5 DibujarMeyer, Nanne (2007), en el libro Guía Práctica de diseño digita, hace referencia al tema del dibujo y bocetaje como: “El dibujo nos enseña a ver las cosas. Transmitir lo que observamos, en un dibujo bidimensional, presupone una gran capacidad de abstracción. No es simplemente una habilidad que tienen algunas personas y otras no. Es un proceso basado en la experiencia que empieza con estar preparado para observar atentamente y de forma consciente. Tener talento consiste principalmente en una combinación de tener interés y prestar atención a lo que se ve para traducirlo en un dibujo. La práctica dibujando objetos, paisajes, personas y animales (en reposo o en movimiento, en diversos formatos y sobre diferentes soportes) es un ejercicio básico para todo aquel que tenga algún interés visual; de este modo se puede adquirir gradualmente la destreza para dibujar en abstracto y también para reconocer los códigos visuales. La capacidad no solo de descifrar caracteres abstractos o composiciones, sino también de diseñarlos, parte del ejercicio básico del dibujo. Este empeño es el que potencia la libre creatividad.”

49

6.2.2.5.1 Bocetos hechos a mano.

¿Qué puede aportar el dibujo a mano a la manipulación de imágenes con los programas de autoedición por ordenador? El dibujo constituye la base para la organización de objetos pictóricos sobre el plano. Es la quinta esencia de la composición en el diseño visual profesional y el medio fundamental para la valoración de ésta y de cualquier otra forma de expresión artística/visual. El dibujo nos enseña a ver. Una imagen esbozada en un trozo de papel, a menudo de forma intuitiva, puede ser el primer paso hacia una composición satisfactoria o la idea de partida para un diseño por ordenador. El ordenador no debe ser más que una herramienta. De modo que no hay que perderse en la jungla de las interminables opciones artísticas que ofrece el ordenador; no se debe iniciar el diseño de una tarjeta de presentación, por ejemplo, sin tener antes alguna idea. Estamos bombardeados constantemente por imágenes de gran atractivo. Si contrarrestamos esta profusión con una actitud sencilla e independiente mediante la cual podamos desarrollar nuestros propios criterios, ello nos permitiría seleccionar de entre la abundante oferta disponible y no nos distraerá cada herramienta barata que nos ofrezcan.

50

6.2.2.6 División y proporciones del plano

Lewandowsky y Zeischegg (2007), publican en su libro Guía práctica del diseño digital temas relacionados con la proporción del plano y su división:

“Las proporciones son las relaciones entre tamaños, así como entre la diferente luminosidad o entre colores. Un plano bien proporcionado o bien dividido, genera tensión. Una división bien equilibrada hace que un diseño resulte convincente.

La segunda decisión en importancia que se debe tomar en toda composición o diseño es la división del plano. No se trata sólo de elegir el tamaño de un elemento en relación con el fondo, sino también de la relación entre todos los elementos, su posición y la distancia que los separa.

Eso implica decidir qué elementos se van a utilizar y qué ejes deberían seguir las imágenes la tipografía o los bloques.”

52

6.2.2.7 El formato

Al igual que ocurre con los puntos o las líneas, cada estructura se comporta de un modo determinado en relación con el plano básico sobre el que se encuentra. En cada caso es una cuestión de dividir el plano con más o menos fuerza, una composición en la que la forma y el fondo jueguen papeles similares. Los elementos dispuesto en el plano existen en relación con el espacio que los rodea, cuyos límites exteriores están representados por los bordes. Cada variación mínima de la posición, el tamaño, la forma, la luminosidad o el color de un solo elemento supone un cambio en el fondo.

53

6.2.2.8 Combinación de elementos

Lewandowsky y Zeischegg (2007), publican en su libro Guía práctica del diseño digital:

“Los planos o barras oscuros se pueden interpretar como sustitutos de imágenes, textos o titulares. En especial cuando se combinan varios elementos de diseño, puede resultar de gran ayuda trabajar al principio con formas abstractas. De este modo es más fácil crear y controlar las relaciones formales y mantener un control sobre el material. También permite crear diferentes versiones sin perder mucho tiempo. Trabajar con formas abstractas ejercita el ojo; así resulta más fácil reconocer la construcción y la estructura de un diseño y esta experiencia se puede integrar en el proceso de trabajo.”

54

6.2.2.9 Las reglas de la percepción

Conocer cómo funciona la percepción humana es básico para todo diseñador. La pregunta subyacente es cómo estructuramos y clasificamos psicológicamente los impulsos ópticos, cómo los combinamos y los interpretamos como estructuras formales. La psicología de la forma, disciplina científica que emergió a principios del siglo XX, recogía los resultados de la investigación de la percepción visual, clasificándolos en una serie de reglas de las formas.

56

6.2.2.10 Enfoque sistemático de las estructuras y las texturas

En principio, distinguimos entre “estructuras” y “texturas”. Las estructuras son planas por naturaleza y se suelen registrar ópticamente. Las texturas son características de superficie creadas por la cualidad del material, y se registran sobre todo de forma táctil. En las formas bidimensionales, las fronteras pueden resultar poco claras puesto que, a fin de cuentas, la textura original se convierte en una superficie (plana) al pasar por el escaneado o cualquier otro proceso de reproducción

6.2.2.10.1 Tabla táctil

La “tabla táctil” es una colección de materiales con estructuras de superficie o, para ser más exactos, materiales clasificados por sus características (estructuras) y su percepción (efectos).

57

6.2.2.11 El color

Lewandowsky y Zeischegg (2007), publican en su libro Guía práctica del diseño digital, la definición del color y las sensaciones que producen.

“La luz está compuesta por una serie de ondas o colores que se hacen visibles sobre los objetos, al absorberse unas ondas y reflejarse otras. La luz blanca esté compuesta por colores lo comprobó Isaac Newton en el año de 1666, al lograr la descomposición de un rayo de luz solar, en los seis colores del espectro solar (arco iris).La suma de los seis colores del espectro solar (siete para Newton) da como resultado la luz blanca, como se comprueba al recomponer la luz por medio del disco Newton.Los colores que se ven en el arco iris se le llama colores físicos, y los que se ven en los objetos por ejemplo los que se utilizan para pintar que dependen de su reacción a la luz que absorbe rayos lumínicos y reflejen otros son llamados colores materiales.Los colores producen sensaciones, sentimientos y diferentes estados de ánimo, puede transmitir infinidad de mensajes.”

6.2.2.11.1 No hay color sin luzEn el espacio reina una oscuridad total. Durante millones de años el sol ha irradiado de forma uniforme ondas electromagnéticas en todas direcciones. La luz no se produce hasta que los rayos del sol caen sobre los objetos, incluidas las partículas que hay en la atmósfera terrestre. Sólo una pequeña parte de los rayos es visible al ojo humano y es lo que se considera como “luz”. Las otras frecuencias de onda de los rayos del Sol, como los rayos ultravioletas o infrarrojos, nos afectan de forma invisible. Definimos como luz neutra (es decir, la luz blanca) la luz del día. Por supuesto, esta luz neutra está compuesta por diversas frecuencias de onda. En el siglo XVII, el físico Isaac Newton fue el primero que definió las diferentes frecuencias visibles usando un prisma de cristal. Vio la luz que emanaba del prisma como una línea continua de colores, la denominada banda espectral y distinguió el rojo, el naranja, el amarillo, el verde, el azul, el añil y el violeta. La refracción de la luz, como la que se produce a través de un prisma, se puede observar en un arco iris o, sencillamente, en un CD. Las frecuencias exactas de la luz visible las determinó posteriormente el físico Thomas Young: van de los 400 a los 700 nm. La distribución porcentual de colores puede variar mucho según el tipo de la luz, razón por la que los objetos de color parecen reflejar colores muy diferentes con diferentes luces.

58

Si observamos la franja espectral podemos ver que el rojo, el verde y el azul están representados con mucha más intensidad que los otros colores. El resto de colores se pueden obtener a partir de la combinación de estos tres colores-luz (rojo, verde y azul), proyectándolos de forma superpuesta, y sumando los tres, se puede producir de nuevo luz blanca; por ese motivo estos tres colores se denominan colores primarios. El blanco aparece de este modo, gracias a la luminosidad de los tres colores primarios, a diferencia del negro, que se produce con la ausencia de luz. El principio de combinación de los colores-luz se denomina “por adición”, puesto que todas las frecuencias emitidas (emisión) se reflejan por completo (reemisión).

6.2.2.11.2 Cualidades del colorBalanda, Marta, en el libro Manual de la Educación, en la sección de artes plásticas, publica que en la percepción del color existen tres constantes:

“Matiz: es la propiedad de ser un color y no otro, es decir, amarillo, rojo o azul.Intensidad: se refiere a la pureza del matiz de un color. En un lenguaje común significa lo encendido natural y lo pálido del color.Valor o tono: Es la propiedad de claridad u oscuridad de un color, es decir la cantidad de luz que el color puede reflejar, en relación con la escala tonal entre el negro y el blanco; el blanco representa lo más alto en tonalidad y el negro el más bajo.”

6.2.2.11.3 Luminosidad y valor del tonoLa luminosidad es otro recurso de diferenciación y, por tanto, constituye una nueva herramienta positiva. Para ser precisos, la luminosidad es un aspecto del color. Incluso, los colores acromáticos –el negro, el blanco y los diversos tonos de gris- juegan un papel muy especial en el diseño. Las áreas de diferente luminosidad “se distancian” entre sí, crean contrastes y producen efectos tridimensionales.

59

La luminosidad es una cualidad material; es producto de la concentración (o superposición) de otros elementos compositivos en la superficie original. En la tecnología de impresión, por ejemplo, los diferentes tonos de gris se producen mediante puntos y líneas (tramas) de distintos tamaños o en diferentes densidades. Si aumentamos el tamaño o la cantidad de elementos podremos reducir la proporción de blanco en la superficie de trabajo, por lo que ésta se volverá más oscura.

6.2.2.11.4 Luminosidad, valor del tono y espacialidad

Basta con la superposición de formas para producir un espacio en perspectiva. Cuando esta superposición se combina con una gradación del tono del negro al gris claro (el valor tonal se dan en porcentajes; en esta caso: 20%, 40%, 70% y 100%), el resultado es una sensación de profundidad espacial abstracta. Según dónde se coloque la superficie negra, puede quedar expandida o verse compactada. “entre el negro y el blanco hay una infinita gama de tonos grises, que forman el camino que lleva al ojo de la luz a la oscuridad”.

60

6.2.2.11.5 Colores-luz: Todos los colores se generan a partir de la superposición de determinadas frecuencias de onda de luz visible. Los colores tres primarios (rojo, verde, azul), juntos, componen el blanco.

6.2.2.11.6 Colores-pigmento: Cuando se iluminan los colores-pigmento, absorben determinados rangos del espectro de luz. Todos los colores son producto de los cambios de intensidad y la superposición. Los colores primarios (cyan, magenta, amarillo), juntos, componen el negro.

La impresión en cuatricromía (offset) aplica el mismo principio. El cambio de intensidad se consigue a través de la rasterización y los tonos de los colores, a través de la sobreimpresión de colores primarios. La mezcla real la efectúa el ojo.

En la percepción del color se pueden observar diversos fenómenos fisiológicos. Un color objetivamente idéntico puede parecernos diferente en función de su entorno (teoría del “contraste simultáneo”). Con fondos de color diferentes, la percepción cambia. Por esto, un gris de intensidad media puede parecer más oscuro sobre un fondo blanco que sobre un fondo negro.

6.2.2.11.7 Claro u oscuro: Los colores claros se suelen llamar colores pastel, es decir, colores que se han aclarado al añadirles blanco. En cambio, los colores oscuros se componen con negro, o simplemente con tonos oscuros.

61

6.2.2.11.8 Vivo o apagado: Los colores primarios de los sistemas de colores aditivo y sustractivo se perciben como colores vivos. El negro y el blanco son lo que más contrastan con los colores vivos; el gris se ve neutro.

6.2.2.11.9 Saturado o insaturado: Los colores saturados son colores llenos, con vida, en su mayor parte colores secundarios (los que se encuentran entre los colores primarios). Los colores insaturados son colores mezclados con negro, blanco o gris.

6.2.2.11.10 Brillante o mate (no ilustrado en imágenes): Los colores brillantes son colores metálicos (pigmentos de los metales más finos) como tonos plateados, dorados, etc. No podemos ilustrar aquí los colores brillantes porque se imprimen con una tinta metálica especial fabricada por empresas especializadas.

6.2.2.11.11 Claro o turbio: Los colores vivos claros tienen un aspecto luminoso. Los colores turbios o quebrados llamados colores terciarios, contienen porcentajes de los tres colores primarios del espectro de colores por sustracción. Los resultantes son el aceituna, el ocre, el arcilla el burdeos, el berenjena y el azul petróleo, según los porcentajes primarios utilizados.

6.2.2.11.12 Fisiología del color: asociación y efecto.De las sensaciones del color pueden surgir muchas asociaciones diferentes, y las imágenes arquetípicas (arquetipo remite a un constructo propuesto por Carl Gustav Jung para explicar las “imágenes arquetípicas”, es decir, todas aquellas imágenes oníricas y fantasías que correlacionan con especial similitud motivos universales pertenecientes a religiones, mitos, leyendas, etc.) se combinan con ellas. Turtschi distingue hasta seis colores elementales clasificados por atributos positivos y negativos.

6.2.2.11.12.1 Amarillo- positivo: Color de los inicios, nuevo, color que existe antes del inicio de la actividad; estrategia; ley; serenidad; conocimiento; transparencia, inspiración, iluminación para ver claro, conocimiento, interpretación de los planes, investigación creativa, racionalidad, objetividad; euforia; amistad; ligereza de ánimo; sonrisa arcaica. Amarillo-negativo: engreimiento, pretensión, arrogancia, insolencia; superficialidad emocional.

62

6.2.2.11.12.2 Naranja – positivo: efectividad; eficiencia, principio económico; gestión; combinación de amarillo (estrategia/ley) y rojo (acción). Naranja – negativo; ordinariez; grosería, lo burdo; tecnocracia; falta de sensibilidad.Rojo – positivo: personificación de la alegría; vitalidad, energía cinética; dinamismo extremo y pasión; activación; excitación; esfuerzo; los placeres más exquisitos; brevedad; poderes creativos, voluntad de conseguir algo; potencia; actuar sin pensárselo; personal; individual; alegría vital máxima. Rojo – negativo: caos; violencia, represión, la forma de las masas.

6.2.2.11.12.3 Magenta – positivo: cambio de actitud; autoexamen; color religioso, revisión del propio pensamiento; reflexión; color del arrepentimiento y la purificación; combinación del rojo (potencia/acción) y el azul (conservación) que revela dignidad; antítesis del amarillo; la desviación de las reglas y las normas da lugar al juego; decoración; irracionalidad; lo superfluo, el misterio y el misticismo. Magenta- negativo: simplicidad, falta de pragmatismo.

6.2.2.11.12.4 Azul – positivo: color de los resultados; determinación; expansión al infinito; distancia; enfriamiento tras el calor; nirvana; relajación; regeneración; compartir las experiencias; intercambio emocional; refresco; consolidación; construcción estructural; cristalización; conservación; lealtad; costumbre; tradición; consideración; contención. Azul – negativo: rigidez, saciedad; hiperconservadurismo.

6.2.2.11.12.5 Verde- positivo: color neutro sobre el eje; paz, color impersonal, representativo; integración; regeneración; restauración; color de la fertilidad y la nueva vida; objetividad; conserva la imagen general; no emocional. Verde- negativo: falta de decisión, de definición y de compromiso; pereza.

63

6.2.2.11.13 La tabla siguiente (cf. Heller) como modelo o para comparar:

Sensación Colores base Colores de acentuación

Agrado verde rosa, azul azul, blanco, naranja, amarilloCalma verde, azul rosa, blancoSencillez Blanco rojo, verde, azulElegancia negro, blanco plateado violeta, gris, azulAmistad azul, rosa amarillo blanco todos los colores cálidosFuncionalidad blanco, gris negro, azul, plateadocomodidad azul, beige, rosa verde, amarillo, azultecnicidad plateado, gris magenta, violeta, amarilloJuventud verde rosa amarillo azul, blancoAlegría rojo, amarillo, naranja verde, azul, rosaNeutralidad blanco, gris

----

Lujo dorado, amarillo, violeta plateado, negro, rojoDiversión rojo, naranja, amarillo rosa, blanco, azulExtravagancia morado, violeta dorado, plateado, negroMasculinidad azul , negro

marrón, rojo, plateado

Feminidad rosa, rojo, blanco azul, naranja, amarilloRomanticismo rosa, blanco verde, naranjaoriginalidad violeta, naranja, plateado todos los colores de

acentuaciónFantasía violeta, azul amarillo todos los colores de

acentuaciónEsplendor dorado, rojo, magenta violeta, grisFormalidad blanco, gris, azul negro, plateadoTernura rosa, azul, blanco todos los colores cálidosPureza blanco, azul ---------------------------Austeridad blanco ---------------------------Silencia verde, blanco, azul gris, negro, plateadoCalidez rojo, verde, marrón amarillo, doradoActivación rojo, naranja, amarillo gris, azulDinamismo rojo, azul

naranja, plateado, amarillo

Frialdad azul, plateado, blanco Gristradición beige, marrón, dorado verde naranja

64

6.2.2.11.14 La estrella de colores de Jonannes Itten

A partir de un círculo cromático o una estrella de colores se pueden estudiar muchas leyes naturales de la teoría del color. La estrella de colores de Itten parte de los colores básicos amarillo, rojo y azul 8colores primarios). Los secundarios (naranja, violeta, verde) se obtienen mediante combinación de los colores primarios. Todos los demás colores se crean a partir de la mezcla de colores primarios y secundarios adyacentes. Con las gradaciones de los doce colores del negro al blanco, la estrella de color da una visión global y sirve de orientación para la totalidad de los colores, lo que le da versatilidad. Este círculo de colores, desarrollado en 1921, es la base la teoría de Bauhaus.

6.2.2.11.15 Círculo cromático: colores primarios, secundarios y terciarios.

El círculo contiene los colores- luz primarios (rojo, verde y azul) y los colores- pigmento primarios (cyan, magenta y amarillo). Los colores primarios no se pueden obtener mediante mezclas, mientras que todos lo demás colores pueden obtenerse a partir de su combinación.

65

6.2.2.11.16 Clasificación de los colores

6.2.2.11.16.1 Colores primarios: Los colores básicos o fundamentales son: rojo, amarillo y azul.

6.2.2.11.16.2 Colores secundarios: Son los que se obtienen de la mezcla de dos colores primarios.Anaranjado = rojo + amarillo.Verde = amarillo + azul.Violeta = rojo + azul.

6.2.2.11.16.3 Colores intermedios o adyacentes: Son colores intermedios el amarillo-anaranjado, amarillo-verde, azul-verde, azul-violeta, rojo-violeta, rojo-anaranjado. Estos colores resultan de la mezcla de dos primarios en proporciones distintas.

66

6.2.2.11.16.4 Colores terciarios: Los que resultan de la formación de dos secundarios, en proporciones iguales, entre otros:Azul pizarra = violeta + verde.Cetrino = anaranjado + verde.Almagro = anaranjado + violeta.

6.2.2.11.16.5 Colores fríosSon aquellos que dan sensación de frío, se asocian con el agua, el hielo y las selvas, están comprendidos en el arco verde-azul-violeta del círculo cromático.Los colores fríos claros dan sensación de soledad, frescura, descansoLos fríos oscuros inspiran sentimientos de tristeza, melancolía y misterio.

6.2.2.11.16.6 Colores cálidosSon aquellos que dan sensación de calor. Se asocian al fuego y al sol. Son colores luminosos y alegres dinámicos y estimulantes.Estos se hallan comprendidos dentro del arco rojo-naranja-amarillo del círculo cromático.Los colores claros mezclados con blanco dan idea de feminidad, delicadez y amabilidad.Los cálidos oscuros con predominio de rojo sugieren riqueza, poder, majestad.

67

6.2.2.11.17 Luminosidad y saturación del colorNo sólo los colores acromáticos, o “grises”, tienen diversas luminosidades, los colores también pueden presentar diversos grados de luminosidad. Algunos colores (como el amarillo) son más luminosos que otros (como el azul). Asimismo, hay diversos grados de luminosidad en un mismo tono.

Estas diferencias de luminosidad son variaciones de un tono completamente saturado hacia el blanco y el negro.

La saturación de un color es su grado de pureza. Los colores completamente saturados son los colores primarios y secundarios del círculo cromático (todos aquellos que no contienen más de dos colores primarios). Si se añade un tercer componente, el color se va ensuciando hasta acabar convirtiéndose en un marrón grisáceo. Los colores compuestos de más partes iguales de componentes diferentes están menos saturados.

6.2.2.11.18 Contraste de coloresEl mismo color parece más claro y luminoso sobre un fondo oscuro que sobre uno blanco. Cuando un par de colores complementarios entra en contacto (por ejemplo, amarillo y azul), el color del cuadrado pequeño adquiere una luminosidad especial. En cambio, cuando dos colores adyacentes en el círculo cromático entran en contacto (es el caso del rojo y magenta), su efecto mutuo se apaga. Si no hay una gran diferencia de intensidad (por ejemplo, entre el rojo y el verde), aparece un brillo peculiar.

6.2.2.11.19 El color y la espacialidadLos colores pueden facilitar los efectos tridimensionales. Por una parte, la luminosidad de los colores, así como la del fondo, juegan un papel esencial en el efecto tridimensional. Los colores azulados y fríos suelen desplazarse hacia el fondo, mientras que los colores rojizos y cálidos parecen avanzar hacia el primer plano.

6.2.2.11.20 El color y los tiposLas reglas son las mismas para los tipos de color sobre fondos y color. Si se busca una buena legibilidad, algunas combinaciones son más apropiadas que otras, y otras son completamente inaceptables.

68

6.2.2.11.21 Armonía cromática y acromática, armonía de tonosEn general, lo que entendemos por armonía es la combinación, agradable, la concordancia de elementos. La armonía es más tranquila o agradable que energética y no se percibe de una forma simplemente subjetiva. La armonía de los colores se basa en uno o más rasgos comunes. Por ejemplo, todos los colores armonizan con el negro o el blanco.

6.2.2.11.22 Psicología del colorLa psicología de los colores fue estudiada por grandes maestros a lo largo de nuestra historia, como Goethe y Kandinsky.

Según Eduardo y Oscar Klée Fleischmann, en su libro “Artes Plásticas 3”, publican la psicología del color:

6.2.2.11.22.1 Color blanco: Es el que mayor sensibilidad posee frente a la luz. Es la suma o síntesis de todos los colores, y el símbolo de lo absoluto, de la unidad y de la inocencia, significa paz o rendición. Mezclado con cualquier color reduce su croma y cambia sus potencias psíquicas, la del blanco es siempre positiva y afirmativa. Los cuerpos blancos dan la idea de pureza y modestia. El blanco crea una impresión luminosa de vacio, positivo infinito.

6.2.2.11.22.2 El color negro: Símbolo del error, del mal, el misterio y en ocasiones simbólica algo impuro y maligno. En la muerte, es la ausencia del color. También transmite nobleza y elegancia.

6.2.2.11.22.3 Color gris: Es el centro de todo, ya que se encuentra entre la transición entre el blanco y el negro, y el producto de la mezcla de ambos. Simboliza neutralidad, indecisión y ausencia de energía. Muchas veces también expresa tristeza, duda y melancolía. El color gris es una fusión de alegrías y penas, del bien y del mal. Da la impresión de frialdad metálica, pero también sensación de brillantez, lujo y elegancia.

6.2.2.11.22.4 El color amarillo: Es el color más intelectual y puede ser asociado con una gran inteligencia o con una gran deficiencia mental.

69

Significa envidia, ira y cobardía. Es el color de la luz, el sol, la acción, el poder y simboliza arrogancia, oro, fuerza, voluntad y estímulo.

Mezclado con negro constituye un matiz verdoso muy poco grato y que sugiere enemistad, disimulo, crimen, brutalidad, recelo y bajas pasiones. Mezclado con blanco puede expresar cobardía, debilidad o miedo y también riqueza, cuando tiene una leve tendencia verdosa.

Los amarillos también suelen interpretarse como joviales, afectivos, excitantes e impulsivos.

6.2.2.11.22.5 El color rojo: Se le considera con una personalidad extrovertida, que vive hacia afuera, tiene un temperamento vital, ambicioso y material, y se deja llevar por el impulso, más que por la reflexión.

Simboliza sangre, fuego, calor, revolución, alegría, acción, pasión, fuerza, disputa, desconfianza, destrucción e impulso, así mismo crueldad y rabia.

Mezclado con blanco es frivolidad, inocencia, y alegría juvenil, y en su mezcla con el negro estimula la imaginación y sugiere dolor y dominio.

Expresa sensualidad, virilidad y energía, considerado símbolo de una pasión ardiente y desbordada.

6.2.2.11.22.6 El color naranja: actúa como estimulante de los tímidos, tristes o linfáticos. Simboliza entusiasmo y exaltación y cuando es muy encendido o rojizo, ardor y pasión. Posee una fuerza activa, radiante y expresiva, de carácter estimulante y cualidad dinámica positiva y energética. Mezclado con el negro sugiere engaño, conspiración e intolerancia y cuando es muy oscuro, opresión.

70

6.2.2.11.22.7 El color azul: Simboliza la profundidad inmaterial y del frío. Es el color del infinito, de los sueños y de lo maravilloso, y simboliza la sabiduría, la amistad, la fidelidad, la serenidad, el sosiego, la verdad eterna e inmortalidad. También significa descanso. Mezclado con blanco es pureza, fe, y cielo, y mezclado con negro, desesperación, fanatismo e intolerancia. No fatiga los ojos en grandes extensiones

6.2.2.11.22.8 Color violeta: Es el color de la templanza, la lucidez y la reflexión. Transmite profundidad y experiencia. Tiene que ver con lo emocional y lo espiritual. Es místico, melancólico y también representa la introversión.

Mezclado con negro significa deslealtad, desesperación y miseria. Mezclado con blanco: muerte, rigidez y dolor.

6.2.2.11.22.9 Color verde: Es un color de extremo equilibrio, porque está compuesto por colores de la emoción (amarillo = cálido) y del juicio (azul = frío) y por su situación transicional en el espectro. Se le asocia con las personas superficialmente inteligentes y sociales que gustan de la vanidad de la oratoria y simboliza la primavera y la caridad. Significa realidad, esperanza, razón, lógica y juventud.

Aquellos que prefieren este color detestan la soledad y buscan la compañía.

Mezclado con blanco expresa debilidad o pobreza.

Sugiere humedad, frescura y vegetación, simboliza la naturaleza y el crecimiento. La persona que destaca por el uso del color verde, quiere ser respetada y competente.

6.2.2.11.22.10 El color marrón: Es un color masculino, severo, confortable. Es evocador del ambiente otoñal y da la impresión de gravedad y equilibrio.

71

6.2.2.11.23 Modo de color RGBFranco, Carlos, en su libro Color Digital, hace referencia a los colores RGB: “Los colores en modo RGB de adición y la suma de todos ellos producen el color blanco.

En las área donde se solapan los colores se crean cyan, magenta y amarillo. Este modo de color es el utilizado para iluminación, video, televisión, cámaras digitales y monitores.Cada uno de los tres colores primarios posee una escala de valor de 0 a 255 y combinados los valores de rojo, verde y azul, pueden obtenerse hasta un número total de 16,7 millones de colores en pantalla, siempre que se tenga el monitor conectado a un equipo con 24 bits de color.”

El modelo RGB es el utilizado por todos los monitores para mostrar los colores.

6.2.2.11.24 Modo de color CMYKFranco, Carlos ,en su libro Color Digital, hace referencia a los colores CMYK

“Este modelo de color es la base con que se trabaja en los proceso de impresión para reproducir imágenes en cuatricromía.

El proceso se realiza mediante la impresión de cuatro planchas, cada una de ellas correspondiente a una de las tintas: C- (cyan) azul; M-(magenta) magenta; y- (yellow) amarillo y K-(black) negro.”

Con sólo combinar las tintas C-M-Y es posible reproducir de forma significativa una amplia gama de colores, pero debido en cierta medida a la impureza de las tintas, la superposición de las tres al 100% producen un color marrón oscuro, por lo que los impresores añaden como tinta final K negro para una perfecta reproducción.

6.2.2.12 La tipografía

Luego de que Johannes Gutenberg, creara los tipos móviles y los medios para imprimirlos, se le llamó a ese arte, tipografía, refiriéndose a la utilización de los tipos para lograr la impresión gráfica.

72

Según el libro “Curso práctico para diseño gráfico”: “La tipografía es el arte de diseñar textos proporcionados y fáciles de leer. Los ámbitos del diseño de textos son muchos y variados: la fuente; la orientación; el tamaño y su combinación; el espaciado entre letras, palabras y líneas; el contraste y el énfasis; el espaciado entre párrafos y columnas; la microtipografía, arial, la helvética o la futura.”

6.2.2.12 .1 Concepto de tipografía, familia y fuentes tipográficas

Fotonostra en su página web, publica una sección Tipografía: http://www.fotonostra.com/grafico/partescaracter.htm ésta hace referencia a los siguientes términos.

“Tipo: Es igual al modelo o diseño de una letra determinada.

Tipografía: Es el arte y la técnica de crear y componer tipos para comunicar un mensaje. También se ocupa del estudio y clasificación de las distintas fuentes tipográficas. Fuente tipográfica: Es la que se define como estilo o apariencia de un grupo completo de caracteres, números y signos, regidos por unas características comunes. Familia tipográfica: En tipografía, significa un conjunto de tipos basado en una misma fuente, con algunas variaciones, tales, como por ejemplo, en el grosor y anchura, pero manteniendo características comunes. Los miembros que integran una familia se parecen entre sí pero tienen rasgos propios.”

6.2.2.12 .2 Carácter de la tipografía


“Es esa señal o marca que se imprime, transfiere, pinta o esculpe y viene a ser la unidad fundamental del lenguaje escrito. Término que proviene del griego “charakter” equivalente a grabar y se refiere a los signos de escritura que en tipografía es una unidad portadora de una forma y estilo singular.Los caracteres pueden presentarse en capitales, minúsculas, números, versalitas, ligaduras, símbolos y cada uno de ellos con sus formas bien definidas.”

73

6.2.2.12.3 Formas de una terminal: Serif

Con serif: Tiene su origen en el pasado, cuando las letras se cincelaban en bloques de piedra, pero resultaba difícil asegurar que los bordes de las letras fueran rectos, por eso se desarrolló una técnica para destacar las líneas cruzadas para el acabado de casi todas las letras. El grosor de las líneas utilizadas en la tipografía moderna para elaborar letras de imprenta, también tienen su origen en la historia. Las primeras se utilizaron a mano implementando un cálamo. La punta plana de la pluma, permitía distintos grosores de trazado.

Es la tipografía que no contiene estos adornos, comúnmente llamada sanserif o (sin Serif), éstas no tienen serif y actualmente se utilizan en muchos tipos de publicaciones de texto impreso.Imagen de una serif

6.2.2.12.4 Sin serif:Actualmente se utilizan en muchos tipos distintos de texto impreso. Sin embargo, las letras a palo seco no se usan con frecuencia en los textos muy largos, ya que hoy se acepta que el fluir de las letras Serif facilita la lectura del texto impreso.

Las terminales son las Serif inferiores de un tipo, y las formas más comunes de una terminal las clasificamos como: lapidaria, veneciana, de transición, bodoniana, lineal, egipcia, de fantasía, medieval, de escritura y adornada.

74

6.2.2.12.5 Variables visuales: definición, orientación y tamaño


La forma: De un tipo puede ser mayúscula, minúscula o versalita.

La orientación: De un tipo también es un punto importante a tener en cuenta. Por ejemplo, la cursiva se emplea para remarcar una letra dentro de un bloque de texto, para que destaque del resto. De la misma forma, un texto escrito todo en cursiva, resulta pesado leerlo.

El tamaño: Haciendo referencia a la anchura y altura de un tipo de tipografía. Habitualmente se mide en puntos (pt), y al variar estos puntos, el tipo aumenta o disminuye proporcionalmente en altura y anchura.

´

75

6.2.2.12.6 Características de las familias tipográficas

En una familia tipográfica, existen caracteres que se diferencian entre sí, clasificándolos de la siguiente forma: El grosor en el trazo: Los trazos que componen los tipos pueden ser pesados o ligeros, según su grosor pueden afectar o no a la legibilidad. El grosor de un trazo puede ser, redonda, negra o supernegra, fina o extrafina. Inclinación del eje vertical o cursivo: Son las denominadas cursivas o itálicas. La cursiva en la tipografía debe utilizarse con prudencia, porque abusar de este carácter inclinado dificulta la lectura. Proporción entre ejes vertical y horizontal ancho: Son en redonda, cuando son iguales, estrecha cuando el horizontal es menor que el vertical, y expandida cuando el horizontal es mayor. Cuando hay mucho texto, es ideal y aconsejable utilizar tipografías estrechas para ahorrar espacio. Mayúsculas a caja baja: Un texto escrito en letras mayúsculas, provoca lentitud en la lectura y ocupa más espacio.

76

6.2.2.12.7 Qué es una fuente digital

Una fuente digital es un conjunto de dibujos vectoriales que se pueden escalar sin pérdida de calidad. Se almacenan principalmente en archivos de tipo TrueType (TT) o Postscript Tipo1 (PS1). Son tecnologías de fuente escalable que mantienen buena calidad independientemente de la resolución. Este tipo de fuentes son reconocidas en la mayoría de sistemas operativos. Cada fuente TT se almacena en un solo fichero, mientras que la PS1 requiere dos ficheros separados, uno para la impresora y otro para su visualización en pantalla. Este fichero contiene, además, la información necesaria para hacer corresponder cada imagen al carácter correspondiente, y también para el espaciado de los caracteres.

6.2.2.12.7.1 Fonts especiales para la pantalla digital

La legibilidad de los caracteres es una propiedad marcada por el propio diseño de los tipos de letra.

De los diferentes tipos de letras que podemos emplear, algunos están especialmente pensados para ser vistos en el monitor de un ordenador. Se ha tenido un interés especial al diseñarlas, para que sean fácilmente legibles en el caso, de que las visualicemos en pantallas con baja resolución.

Se trata de la colección de fuentes, tales, como la Verdana, Tahoma, Trebuchet y Georgia. Las fuentes ornamentales o caligráficas no deben emplearse más allá de unas pocas líneas, puesto que causarían de fatiga visual.

77

6.2.2.12.8 Interlineado

El interlineado es el término tipográfico que describe el espacio vertical entre líneas. La interlínea se usa para dar mayor legibilidad a las líneas de un texto, cuando éstas son largas y están compuestas en un cuerpo pequeño

6.2.2.12.9 La alineación del Texto

Lewandowsky y Zeischegg (2007) publican en su libro Guía práctica del diseño digital” la forma de alinear los textos:

“La alineación del texto es un paso importante para mantener también una buena legibilidad. Las opciones de alineación en un diseño de una página tradicional son: Alinear a la izquierda, alinear a la derecha, centrar, justificar y alineaciones asimétricas. El texto alineado a la izquierda es el recomendable para textos largos. Crea una letra y un espacio entre palabras muy equilibradas y uniformes. Esta clase de alineación de textos es probablemente la más legible. Alineación a la derecha se encuentra en sentido contrario del lector porque resulta difícil encontrar la nueva línea. Este método puede ser adecuado para un texto que no sea muy extenso El texto justificado, alineado a derecha e izquierda. Puede ser muy legible, si el diseñador equilibra con uniformidad el espacio entre letras y palabras, evitando molestos huecos denominados ríos que no rompan el curso del texto. Las alineaciones centradas proporcionan al texto una apariencia muy formal y son ideales cuando se usan mínimamente. Se debe evitar configurar textos demasiado largos con esta alineación

Alineaciones asimétricas se utilizan cuando el diseñador quiere romper el texto en unidades de pensamiento lógicas, o para dar más expresividad a la página.”

78

6.2.2.13 La composición

Es una distribución o disposición de todos los elementos que incluiremos en un diseño o composición, de una forma perfecta y equilibrada. En un diseño lo primero que se debe elegir son todos los elementos que aparecerán en él, luego debemos distribuirlos, para colocarlos con el espacio disponible. Los elementos pueden ser tanto imágenes, como espacios en blanco, etc. Es muy importante tener en cuenta de qué forma situaremos estos elementos en nuestra composición, para que tengan un equilibrio formal y un peso igualado.

6.2.2.13.1 El equilibrio en una composición

Cada forma o figura representada sobre un papel se comporta como un peso, un peso visual, porque ejerce una fuerza óptica. Los elementos de nuestra composición gráfica pueden ser imaginados como los pesos de una balanza. Una composición se encuentra en equilibrio si los pesos de los distintos elementos que la forman se compensan entre sí. El equilibrio es una apreciación subjetiva, en la cual los elementos de una composición no se van a desprender.

79

El equilibrio simétrico

6.2.2.14 El diseño de logotipos

Actualmente, todas las marcas constan de un logotipo para identificar mejor sus productos o servicios. Con ello se consigue que las personas identifican el logotipo, asociándolo con rapidez a la empresa que pertenece. La diferencia entre logotipo, imagotipo y anagrama de una empresa: Un logotipo está compuesto por imágenes y letras.

Imagotipo, cuando sólo se representa a través de una imagen, símbolo de la propia empresa.

Anagrama, cuando solo incluye texto.

6.2.2.15 La imagen digital

La imagen digital está formada por una serie de matrices numéricas de ceros y unos que se almacenan en una memoria informática y que definen las características de una fotografía.

80

Una vez esta imagen es interpretada (leída), los ordenadores se transforman en una imagen visible a través de la pantalla e imprimible también, a través de cualquier dispositivo de salida. La gran ventaja del archivo digital es que puede duplicarse y copiarse tantas veces como se quiera.

Las imágenes digitales pueden ser icónicas (de diferentes grados de figuración y realismo) o icónicas (abstractas, esquemáticas), tridimensionales y planas, fijas o móviles.

6.2.2.15.1 Píxeles:

Cada píxel (cuadrito) contiene la información del color de esa pequeña porción.

El píxel solo puede ser de color rojo, verde o azul o la mezcla de los tres. Un píxel, solo tiene un color, no puede tener dos colores.

6.2.2.15.2 La resolución, cantidad de píxeles

La resolución de una imagen es la cantidad de píxeles. La resolución se utiliza también para clasificar casi todos los dispositivos relacionados con las imagen digital, ya sea pantallas de ordenador o televisión, impresoras, escáneres, cámaras digitales, etc.

La resolución total expresa el número de píxeles que forman una imagen de mapa de bits. La calidad de una imagen también depende de la resolución que tenga el dispositivo que la capta.

81

La resolución de una imagen digital se calcula al multiplicar su anchura por la altura en pantalla. Por ejemplo, la imagen de 1200 x 1200 píxeles = 1.440.000 píxeles, expresado en Mp megapíxel es igual a 1,4 Mp. Conviene tener en cuenta que 1 Megapíxels = 1024 píxeles.

6.2.2.15.3 Pixelación

En la fotografía tradicional se producía el famoso efecto de granulación al realizar una ampliación en la fotografía, en cambio en la imagen digital este efecto es sustituido por el de pixelación.

Cuando se reproduce una imagen con baja resolución quiere decir que el píxel ocupa más espacio y deforma la imagen con el efecto de pixelación, (píxeles de gran tamaño) al aportar poca definición a la imagen. En cambio, si la resolución en ppp, es más alta, existe más detalle y más definición.

82

Las imágenes con una resolución más alta reproducen más detalle, que las imágenes con resolución más baja. Si se usa una resolución demasiado baja para una imagen impresa, se produce entonces el fenómeno de la pixelación, con píxeles de gran tamaño que dan a la imagen un aspecto de poca definición.

6.2.2.15.3.1 Cómo guarda el color el píxel

El píxel es una pequeña porción de una imagen y que a su vez guarda en él una pequeña parte del tono de color de esa misma imagen. La profundidad del BIT o profundidad del píxel o profundidad del color, estima los valores que puede llegar a tener cada píxel que forma la imagen. Si tiene más cantidad de bits por píxel más colores, mayor resolución de imagen y mayor tamaño del archivo.

Bits por píxel Tonos Uso recomendado 1 blanco y negro dibujo 8 256 grises o colores foto gris o icono 24 16,7 millones de colores RGB, imágenes en color 32 16,7 millones + negro o alfa CMYK para impresión

6.2.2.15.4 Imágenes vectoriales

Las imágenes vectoriales son gráficos formados a base de curvas, líneas y elementos geométricos definidos como vectores. La gran ventaja de las imágenes vectoriales es que no sufren pérdida de resolución al producirse una ampliación de los mismos.

6.2.2.15.5 Formatos de archivos digitales

Quirós, Sergio y Enrirque Quirós Peñalva (2003) en su libro Adobe Photoshop 7 Guía de aprendizaje, hacen referencia a los temas de las imágenes y sus formatos:

“Los formatos de archivos digitales almacenan la información codificando toda la imagen cada píxel de forma individual, esto ocasiona que el archivo pese mucho (ocupa mucho espacio en MB en el ordenador) pero, a cambio, no pierda ninguna clase de información.”

83

6.2.2.15.5.1 GIF. Graphics Interchange Format- Formato de intercambio de gráficos.

Este es el formato que ofrece mayores posibilidades de manipulación. El Gif es un formato muy adecuado para reproducir en web imágenes con reducida gama de colores conservando gran nitidez en los detalles y es, asimismo, el formato que debe usar, salvo que la imagen sea una fotografía que se desea resaltar especialmente. Otra de sus ventajas es la posibilidad de crear imágenes con zonas transparentes, que permiten fundirse con el fondo de la página web.

El GIF es actualmente uno de los formatos más utilizados en el mundo de Internet. Su principal función es la de permitir la visualización de gráficos de color indexado e imágenes en documentos de hipertexto (HTML) en la World Wide Web y servicios electrónicos.

6.2.2.15.5.2 JPG. Joint Photographic Expert Group- Grupo de trabajo fotográfico experto.

Junto con el GIF, es el otro formato más usual en internet. Preferentemente se utiliza para visualizar imágenes de colores planos y fotografías en páginas Web.

Este formato comprime el tamaño del archivo mediante la eliminación selectiva de datos y es el utilizado generalmente para comprimir archivos antes de enviarlos a la web. Es el formato adecuado cuando se usa un archivo de imagen de más de 256 colores o gráficos de tono continuo y, en general, cuando el color posea gradaciones complejas.

6.2.2.15.5.3PNG. Portable Network Graphics – Gráfico de red de trabajo portátil.

Es un formato de archivos principalmente desarrollado para datos de imagen en línea (como Internet), y puede realizar una compresión sin pérdida.

Este formato está diseñado para visualizar la imagen lo antes posible mediante el modo de descarga en línea progresivo, lo que hace que aparezca la imagen con una calidad baja y vaya definiéndose gradualmente como hace el GIF.

84

Este formato utiliza un método de compresión igual al PNG-8 pero conservando mayor calidad de detalles y gama de colores al ser un formato de compresión que no descarta datos.

6.2.2.15.5.4Photo (*.psd; *.pdd)

El PSD es el formato por defecto de imagen de adobe Adobe Photoshop para imágenes nuevas, pudiendo emplearse también para imágenes mejoradas. Guardar siempre en este formato permite conservar todos los elementos del trabajo.BMP es el formato de imagen estándar para ordenadores PC-compatibles con DOS, y también en PC-compatibles que posean OS/2 de IBM. Adobe Photoshop 7 practico

Los ejemplos más claros de BMP podrían ser los fondos de escritorio (papel tapiz). Cualquier imagen con un tamaño adaptado a la resolución que tengamos especificada en nuestro monitor y guardada en formato BMP en la carpeta Windows (contenida en C:\) puede ser usada como fondo de escritorio directamente a través de las Propiedades de Pantalla.

6.2.2.15.5.5 Adobe Photoshop EPS (*.eps)

El formato de archivo EPS es el utilizado para la transferencia de ilustraciones en lenguaje PostScript entre programas. Puede contener gráficos vectoriales, mapas de bits o ambos.

Adobe Photoshop reconoce un EPS que contenga gráficos vectoriales creados en otro programa interpretándolos como mapas de bits mediante una conversión previa de los mismos denominada rasterización.

6.2.2.15.5.6 Adobe Photoshop PDF (* .pdf)

PDF. Potable Document Format- Formato de documento portable.

85

Es el documento por defecto de Adobe Acrobat, que es un programa de publicación electrónica admitido en las plataformas UNIX y DOS.

Los archivos PDF son capaces de representar gráficos vectoriales y mapas de bits, contienen búsquedas de documentos electrónicos y características de navegación, como vínculos entre documentos.

6.2.2.16 Diseño Web

Moreno, Lucyano consultor, diseñador y desarrollador web en Para Redes BJS. Especialista en usabilidad y diseño centrado en el usuario, publica un artículo de diseño web en la página: http://www.scourdesign.com/articulos/DGWEB.php

“El diseño web va más allá del diseño tradicional pues existen muchos limitadores relacionados con el medio donde se presentan las páginas: Internet. Conocemos las características fundamentales del diseño en la web.

El diseño gráfico de una página web es tan sólo una parte del diseño de la misma, ya que, además, hay que considerar un conjunto más o menos extenso de condicionantes que van a limitar la libre creatividad del diseñador.“

En primer lugar, las páginas web se deben descargar de un servidor web remoto por medio de Internet, por lo que el ancho de banda de las conexiones de los usuarios va a ser un factor clave en la velocidad de visualización. La mayoría de los usuarios se conectan todavía a Internet con un módem, con velocidades teóricas de 56 Kbps, aunque en realizada no superar los 10-15 Kbps en el mejor de los casos.

Los elementos gráficos, tengan formato de mapa de bits o vectorial, suelen traducirse en ficheros de bastante peso, dependiendo del tamaño de la imagen y del formato en que se guarde. Esto origina que las páginas que contienen en su diseño muchas imágenes, o pocas pero de gran tamaño, tarden mucho tiempo en ser descargadas desde el servidor web y presentadas en la ventana del ordenador del usuario, que no suele ser muy paciente.

86

6.3 Ciencias auxiliares, teorías y tendencias

6.3.1 Ciencias auxiliares

6.3.1 Educomunicación

El término Educomunicación ni es nuevo ni es una voz en desuso. Aparece en la literatura sobre la materia hace varias décadas y hoy está presente en cualquier búsqueda que se realice en Internet.

La palabra Educomunicación se ha utilizado y se sigue utilizando como simplificación de varios conceptos, cada uno con sus propios matices: educación en materia de comunicación, educación para la comunicación, educación por la comunicación, educación en comunicación, etc.

En 1979, la UNESCO concluye que la Educomunicación (educación en materia de comunicación) incluye “todas las formas de estudiar, aprender y enseñar, a todos los niveles y en toda circunstancia, la historia,

la creación, la utilización y la evaluación de los medios de comunicación como artes prácticas y técnicas, así como el lugar que ocupan los medios de comunicación en la sociedad, su repercusión social, las consecuencias de la comunicación mediatizada, la participación, la modificación que pro-ducen en el modo de percibir, el papel del trabajo creador y el acceso a los medios de comunicación”.

Por encima de definiciones más o menos limitadoras, desde Aire Comuni-cación se entiende la Educomunicación como un espacio teórico-práctico formado por las interrelaciones entre dos campos muchas veces separa-dos: la educación y la comunicación (con especial hincapié en su vertiente mediática); un espacio de trabajo con un fin muy claro: extraer todo el potencial de la unión de estas disciplinas al servicio del desarrollo social e individual del ser humano, con la vista puesta en la consecución de un mundo más habitable para todos.

Con este fin, se desarrolla la Educomunicación en varias direcciones: educación sobre el papel de los medios de comunicación en la sociedad, desarrollo de las capacidades comunicativas de las personas para la cre-ación de sus propios mensajes alternativos, creación de productos mediáti-cos para la educación, desarrollo de la capacidad educativa del uso de los medios en procesos de aprendizaje, educación a través de los medios de comunicación, etc.

87

Partiendo de que todo acto humano es una forma de comunicación, de que los medios de comunicación ocupan un lugar central en nuestra sociedad y de que la verdadera educación debe seguir siendo el proceso transfor-mador de hombres y mujeres, desde estas líneas de trabajo aspiramos a colocar a la Educomunicación en el lugar que se cree debería tener, como una herramienta imprescindible para que estas realidades proyecten todo su potencial en beneficio del ser humano.

La educomunicación consiste en la adecuada educación para conseguir la comunicación y proporcionar al educando la capacidad de poseer un pensamiento crítico sobre la información que le rodea. Según Agustín Gar-cía Matilla, la Educomunicación “aspira a dotar a toda persona de las com-petencias expresivas imprescindibles para su normal desenvolvimiento comunicativo y para el desarrollo de su creatividad. Asimismo, ofrece los instrumentos para: comprender la producción social de comunicación, sa-ber valorar cómo funcionan las estructuras de poder, cuáles son las técni-cas y los elementos expresivos que los medios manejan y poder apreciar los mensajes con suficiente distanciamiento crítico, minimizando los ries-gos de manipulación”.

6.3.1.2 Las N´TICS

Son nuevas tecnologías de la información y de la comunicación un nuevo modelo de enseñanza-aprendizaje

6.3.1.2.1 ¿Qué son las TIC?

Son aquellas tecnologías que permiten transmitir, procesar y difundir información de manera instantánea.

Son consideradas la base para reducir la brecha digital sobre la que se tiene que construir una Sociedad de la Información y una Economía del Conocimiento.

Las TICS optimizan el manejo de la información y el desarrollo de la comunicación. Permiten actuar sobre la información y generar mayor conocimiento e inteligencia. Abarcan todos los ámbitos de la experiencia humana.

Están en todas partes y modifican los ámbitos de la experiencia cotidiana: el trabajo, las formas de estudiar, las modalidades para comprar y vender, los trámites, el aprendizaje y el acceso a la salud, entre otros.

88

6.3.1.2.2 Importancia de las TICS

Es importante destacar que el uso de las TIC favorecen el trabajo colaborativo con los iguales, el trabajo en grupo, no solamente por el hecho de tener que compartir ordenador con un compañero o compañera, sino por la necesidad de contar con los demás en la consecución exitosa de las tareas encomendadas por el profeso-rado.

Buenas prácticas en el uso de las TICS

Los 4 momentos clave de la actuación docente en el que la uti-lización de las TIC puede aportar ventajas son los siguientes: - Fase pre-activa: planificación, creación de materiales didácticos.

- Fase de ejecución y evaluación de las actividades de enseñanza y aprendizaje con los alumnos: explicaciones, autonomía de trabajo del alumno, interacciones.

- Fase post-activa: tutoría, gestiones administrativas- Formación continuada: lecturas, cursos, jornadas, colaboración en investiga-ciones.

6.3.1.2.3 Consideraciones sobre la comunicación en la ense-ñanza con NTIC: interacción y trabajo colaborativo

Los procesos de enseñanza-aprendizaje con NTIC presentan una estructura más compleja que la educación presencial tradicional, ya que el medio utilizado tiene que facilitar o desempeñar algunas funciones que llevaban a cabo los alumnos o el profesor hasta aho-ra. A una comunicación mediada (4.3 Comunicación mediada por ordenador) se añade, también, una mediación a la exposición de los contenidos, la realización de las actividades o la evaluación por ejemplo.

Los principales protagonistas que intervienen en la educación en entornos tecnológicos, como ya hemos indicado, son:

1. El alumno

Al tratarse de un curso total o parcialmente virtual, el alumno deberá desarrollar algunas capacidades que posibiliten aprovechar con éxito el proceso de enseñanza-aprendizaje que debería tener, en mayor o menor grado, estas características:

a) Aprendizaje autónomo: el alumno deberá ser capaz de en-frentarse en solitario a una parte de los contenidos del curso.

89

b) Aprendizaje autorregulado; deberá velar por el cumplimien-to de un plan de trabajo, de la programación prevista para el curso.

c) Aprendizaje colaborativo; tendrá que ser capaz de comuni-carse con el profesor y con el resto de alumnos.

2. El profesor

Del profesor como fuente principal de información y recursos para el alumno, pasamos al profesor orientador y guía y evaluador de los procesos de aprendizaje:

- Crear contextos de aprendizaje colaborativo y desarrollar estrategias en los estudiantes.

- Motivar a los alumnos.

- Eliminar sensaciones de soledad y alejamiento.

- Promover estrategias de aprendizaje independiente y autorregulado.

Estos dos protagonistas entran en acción dentro de un contexto didáctico determinado. Contexto didáctico que debe responder a unas motivaciones didácticas y estructurales definidas. Siguiendo la propuesta de Moreno y Bailly-Baillière (2002) como combinación, en diferentes grados, de dos perspectivas dominantes en el cono-cimiento humano:

- El conductismo que plantea la instrucción como la representación del conocimiento externo para que el alumno adquiera su signifi-cado con precisión.

Según esta teoría, la presentación de la realidad es básica en el pro-ceso instructivo, de manera que podría perfeccionarse de tal modo que pudiera “programarse”. Skinner acuñó el término “Instrucción Programada” para referirse a ello.

- Y, una segunda que es la que tomamos como referencia en el pre-sente trabajo de investigación, el constructivismo que considera que el aprendizaje es una interpretación de la realidad. La instrucción consiste en el enfrentamiento del alumno a nuevas experiencias de modo que pueda ser capaz de elaborar una personal interpre-tación de la realidad. Piaget define el aprendizaje como el acomodo y asimilación de nueva información sobre la base de experiencias previas de los alumnos.

90

Estos protagonistas llevan a cabo el proceso de enseñanza-apren-dizaje en el contexto didáctico en el que se sitúan mediante la comu-nicación. Comunicación que, de acuerdo con Tiffin y Rajasingham (1997) puede ser:

- Del alumno individualmente considerado con su ordenador.

- De una red de un grupo de alumnos.

- Del alumno inmerso en un curso.

- Del alumno con las instituciones de aprendizaje virtual.

La comunicación realizada presenta una serie de características pe-culiares, según Mc Cormack y Jones (1998), como:

a) Independencia geográfica: los que se comunican pueden estar en lugares geográficos distantes.

b) Independencia temporal; en una comunicación asíncrona no es necesario que los participantes estén al mismo tiempo.

c) Ausencia de los rasgos físicos, que sirven para matizar y entender mejor lo que se comunica. Esta realidad puede provocar malenten-didos.

d) Participación silenciosa; en una comunicación “cara a cara”, al-guien que no participa activamente puede sentir vergüenza de no hacerlo. La comunicación asíncrona es especialmente beneficiosa para los que suelen participar poco.

e) La mediación del ordenador, permite diversidad de entornos para realizar la comunicación (correo, chat, tablón de anuncios...) que pueden adaptarse mejor a las circunstancias de cada uno.

f) Interactividad; diversos estudios han demostrado que el uso de la comunicación mediada por ordenador aumenta la participación e interacción de los estudiantes.

Esta comunicación que tiene lugar en entornos tecnológicos puede caracterizarse como:

- Cara a cara o real versus no presencial, según la intermediación del diálogo.

- Síncrono o simultáneo (teléfono, chat, videoconferencia) versus asíncrono, a tiempo diferido (correo electrónico, listas de distribu-ción, foros...), según la dimensión temporal.

91

- Real versus simulado o virtual, según el canal del diálogo alumno-profesor o autor de material o curso.

Se produce un cambio en el modelo didáctico-comunicativo que pasa de ser básicamente unidireccional (el saber se encuentra en los libros o en el docente) a ser multidireccional, más abierto y flexible con diferentes puntos de información:

- Nueva configuración del proceso didáctico y de la metodología.

- Nuevo rol del profesor

- Nuevas propuestas metodológicas

El resultado de la enseñanza es el aprendizaje pero no desde un punto de vista-simplista de estímulo.-respuesta sino como un aprendizaje significativo (consecuencia de una percepción y des- codificación subjetiva consciente del mensaje, lo que significa que se ha realizado una valoración personal de los contenidos, inter-pretados a partir de los conocimientos y principios que ya poseía).

Esta nueva situación descrita es presentada por García Aretio (1994) como un planteamiento teórico que él denomina “propues-ta teórica integradora o del diálogo didáctico mediado”. El diálogo didáctico mediado propone que la educación a distancia (de forma amplia podríamos considerar el proceso de enseñanza-aprendizaje en entornos tecnológicos) se basa en el diálogo didáctico que se establece entre alumnos y profesores/tutores, situados en espacios diferentes, utilizando medios que lleven al estudiante a aprender de manera independiente y flexible. Esta comunicación se realiza en función de la intermediación (presencial, no presencial), del tiempo (sincrónico o asíncrono) y del canal (real o simulado) que se utilice.

La teoría del diálogo didáctico mediado basa su propuesta en la comunicación a través de los medios que, cuando se trata de los materiales, se apoya en el autoestudio y cuando se trata de las vías de comunicación, en la interactividad vertical y horizontal.

Es gracias a esta nueva situación, a esta concepción de la edu-cación, a la comunicación e interacción que tiene lugar en el pro-ceso de enseñanza-aprendizaje, así concebido, que llegamos a la construcción conjunta (profesor- alumno-grupo) de nuevos cono-cimientos por medio de una nueva metodología, como el trabajo colaborativo.

92

Guitert y Jiménez (2000) presentan el trabajo cooperativo como una necesidad de las implicaciones que nos presenta el nuevo panora-ma sociocultural. La sociedad de la información requiere de los ciu-dadanos nuevas habilidades: mayor autonomía e iniciativa, capaci-dad de comunicar ideas con claridad y precisión mediante diversos medios técnicos, agilizar la toma de decisiones.

Un trabajo es propiamente cooperativo cuando requiere una elabo-ración conjunta, y no cuando simplemente es un trabajo realizado por varios miembros, en el que cada uno realiza su parte y luego la yuxtaponen.

Mercer (1997) indica que para que pueda darse un aprendizaje co-laborativo, las conversaciones deben tener dos características:

- Que expresen ideas de la forma más clara y explícita; condición para compartirlas.

- Que los alumnos, el profesor... razonen juntos.

La comunicación que se desarrolla a lo largo de un proceso de enseñanza-aprendizaje con medios para la realización de un trabajo colaborativo requiere que, según Guitert y Jiménez (2000):

a) La comunicación debe ser frecuente y rápida, que favorezca y dinamice el funcionamiento y la tarea del grupo.

b) La exposición de ideas debe ser clara, para compartir y evaluar de modo conjunto.

c) Se deben justificar las afirmaciones que se hagan, a fin de que puedan ser criticadas de forma constructiva por el resto del grupo.

d) Se debe fijar un sistema para ir acumulando, organizando y re-visando la información que progresivamente se ha ido aportando en grupo.

e) El intercambio de información tiene que ser exploratorio: las ideas aportadas por el grupo deben tratarse de forma crítica pero constructivamente.

f) No se persigue la suma de argumentaciones sino la evolución del trabajo.

g) Al inicio se deben concretar qué canales de comunicación se uti-lizarán: correo electrónico, chat, documentos compartidos.

93

h) Todos los miembros del grupo deben compartir toda la infor-mación, así como tener en cuenta las sugerencias de los demás.

i) Capacidad de llegar a un consenso. No basta con llegar a un acuerdo, es necesario argumentar las razones en las que se basa nuestra opinión.

A la vez son necesarias diferentes actitudes por parte de los par-ticipantes como: la iniciativa, la responsabilidad individual, la evaluación del proceso.

Establecer normas de trabajo, la participación activa en el proceso, el cumplimiento de los acuerdos, etc.

6.3.1.2 La Andragogía

Es la disciplina que se ocupa de la educación y el aprendizaje del adulto. Etimológicamente la palabra adulto proviene de la voz latina adultus, que puede interpretarse como “ha crecido”, luego de la etapa de la adolescencia. El crecimiento biológico del ser humano llega en un momento determinado al alcanzar su máximo desarrollo en sus aspectos fisiológicos, morfológicos y orgánicos; sin embargo desde el punto de vista psico-social, el crecimiento del ser humano, a diferencia de otras especies, se manifiesta de manera ininterrumpida y permanente.

Ernesto, Yturralde (1993) expresa: “Andragogía es al adulto, como Pedagogía al Niño”. El niño se somete al sistema, el adulto busca el conocimiento para su aplicación inmediata que le permita redituar en el menor tiempo, existiendo la clara conciencia de buscar ser más competitivo en la actividad que el individuo realice, más aún si el proceso de aprendizaje es patrocinado por una organización que espera mejorar su posición competitiva, mejorando sus competencias laborales, entendiendo como competencias al conjunto de conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes orientadas a un desempeño superior en su entorno laboral, que incluyen tareas, actividades y responsabilidades, que contribuyen al logro de los objetivos clave buscado.

94

El rol del Participante adulto, en el proceso de aprendizaje, es diferente y se proyecta con un mayor alcance que el de ser un receptor pasivo, tomador de apuntes, conformista, resignado memorista o simple repetidor de las enseñanzas impartidas por un Instructor, Docente o Facilitador. La Participación implica el análisis crítico de las situaciones planteadas, a través del aporte de soluciones efectivas. La Andragogía como un proceso continuo de excelencia, conlleva la misión final, de proveer un mejor nivel de vida personal y laboral del discente.” Aportes de algunos estudiosos en el campo del Desarrollo Humano, coinciden en afirmar que la edad adulta tiene sub-etapas, y estas son: • Edad Adulta Temprana (entre los 20 y 40 años) • Edad Adulta Intermedia (de los 40 a los 65 años) y• Edad Adulta Tardía (después de los 65 años de edad) Adolfo Alcalá, venezolano, en su obra “La praxis andragógica en los adultos de edad avanzada”, se refiere a la Andragogía “como la ciencia y el arte que, siendo parte de la Antropología y estando inmersa en la Educación Permanente, se desarrolla a través de una praxis (Praxis (del griego antiguo: πρᾱξις = práctica) es el proceso por el cual una teoría o lección se convierte en parte de la experiencia vivida) fundamentada en los principios de Participación y Horizontalidad; cuyo proceso, al ser orientado con características sinérgicas por el Facilitador del aprendizaje, permite incrementar el pensamiento, la autogestión, la calidad de vida y la creatividad del participante adulto, con el propósito de proporcionarle una oportunidad para que logre su autorrealización”.

La Andragogía conceptualmente no es tan nueva como parece. Alexander Kapp, maestro alemán utilizó el término ANDRAGOGÍA por primera ocasión en 1833, al intentar describir la práctica educativa que Platón ejerció al instruir a sus pupilos que eran joven y adulto. A principios del siglo pasado, alrededor de 1920, Eugen Rosenback retoma el concepto para referirse al conjunto de elementos curriculares propios de la educación de adultos, entre estos, filosofía, profesores y metodologías a utilizar. Eduard C. Lindeman (1885-1953) es otra de las grandes figuras en la generación de conceptos de la educación para adultos y en la formación del pensamiento de la educación informal. Fue el primer norteamericano en utilizar el término en dos de sus escritos.

95

Malcolm S. Knowles, (1913-1997) es considerado como el padre de Educación de Adultos. Introdujo la Teoría de Andragogía como el arte y la ciencia de ayudar a adultos a aprender. Consideraba que los adultos necesitan ser participantes activos en su propio aprendizaje. Knowles expresaba que los adultos aprenden de manera diferente a los niños y que los entrenadores en su rol de facilitadores del aprendizaje deberían usar un proceso diferente para facilitar este aprendizaje. Para Knowles, hay cinco factores que detallamos más abajo, que diferencyan a los adultos de los niños. En su obra La Práctica Moderna de Educación de Adultos: “Andragogy Versus Pedagogy” de 1970, presentó su Modelo Andragógico.

6.3.1.2.1Características de la AndragogíaEn “Andragogía no Pedagogía” (1972), Malcolm Knowles, enfatiza: “La Andragogía es el arte y ciencia de ayudar a aprender a los adultos, basándose en suposiciones acerca de las diferencias entre niños y adultos.” A diferencia del niño, el adulto como individuo maduro, manifiesta las siguientes características: 1. Auto-concepto: Tiene una necesidad psicológica profunda para ser auto-dirigidos. Su auto-concepto lo lleva a guiarlo por su propia voluntad. 2. Experiencia del adulto: Los adultos, independientemente de la edad han acumulado gran riqueza de experiencias que se convierten en importantes recursos de aprendizaje, y al mismo tiempo se convierten en plataforma para desarrollar nuevos aprendizajes para sí mismo. 3. Prisa para Aprender: Los adultos están dispuestos a aprender cosas que necesitan saber o saber hacer, para así cumplir con sus papeles en la sociedad: laboralmente, como profesionales, como líderes, trabajadores, esposos(as), padres o madres. La rapidez en aprender se orienta cada vez más para las tareas en el desarrollo de sus papeles y responsabilidades sociales. 4. Orientación para el Aprendizaje: Mantienen una orientación centrada en situaciones, problemas, decisiones y mejoras permanentes. Buscan conocimientos para desarrollar las habilidades que necesitan aplicar a situaciones o problemas a los que se confrontan en la vida real.

96

5. Motivación para Aprender: Los adultos están más motivados para aprender por los factores internos, tales como desarrollo del auto-estima, recompensas tales como aumentos de sueldo, ascensos, necesidahdes evolucionadas, descritas por Abraham H. Maslow en su “Jerarquía de Necesidades”.

6.3.1.2.2 El Modelo AndragógicoLos componentes. Un Modelo Andragógico debe contar con los siguientes elementos: a) El Participante Adulto: El participante se apoya en sus propios conocimientos y experiencias adquiridas. El Participante debe continuar con la explotación y descubrimiento de sus potenciales: talentos y capacidades. b) El Andragogo: El profesor, catedrático o docente desde una óptica convencional o tradicional se ubica como quien posee los conocimientos y es el responsable de impartirlos, mientras que en el modelo andragógico, el Andragogo es un Facilitador competente en el proceso de transferencia de conocimientos y transferencia de experiencias, que el participante puede aportar. El andragogo dejó de ser el instructor, pues debe desempeñar varios roles: Facilitador, transmisor de informaciones, agente de sensibilización, agente del cambio, agente de relación, tutor, coach, mentor. El facilitador promueve la participación activa fundamentada en actitudes positivas de los participantes adultos. El andragogo planifica y organiza la actividad educativa, cuyo actor principal es el participante, facilita las interacciones interpersonales. “Se puede contar con el andragogo como persona-recurso en muchas situaciones, considerándolo igualmente, como un participante en el proceso continuo de aprendizaje.” c) Los Participantes: Se proyectan como fuentes de recursos, debido al cúmulo de experiencias. Los participantes adultos constituyen en su conjunto, una gran cantidad de recursos que son provistos por sus propias experiencias previas, así como por su voluntad para aprender, de ahí que cada uno de los miembros del grupo se convierte en un agente del aprendizaje, en lo referente al contenido o al proceso en sí mismo.

97

d) El Entorno: En un entorno educativo, en donde el grupo tiene su grado de responsabilidad, cada uno de los participantes puede convertirse en un recurso al crear una simbiosis vertical y horizontal. Los intercambios que generan, producen transferencias dinámicas de doble vía. El Outdoor Training que no es lo mismo que el Outdoor Adventure, se presenta como un entorno adecuado para muchos programas de capacitación orientados al desarrollo y fortalecimiento de habilidades blandas, conocidas como “Soft Skills”

6.3.1.3 Pedagogía: Ciencia que se ocupa de la educación y la enseñanza.

Según la página web http://www.mercaba.org/DicPC/P/pedagogia.htm la pedagogía deriva de: “Etimológicamente, pedagogía proviene del griego país, que significa niño y ágo, conducir, educar. Paidagogía es, pues, el arte de enseñar a los niños.”

Según la página webhttp://www.rmm.cl/index_sub.php?id_contenido=9355&id_portal=777&id_seccion=6360 las características más relevantes de la pedagogía aplicada:

1) Orientación hacia aprendizajes2) Adquisición de aprendizajes significativos saber.3) Alta estructuración y anticipación de la situación de aprendizaje.4) Atención a la diversidad, variadas metodologías y recursos.5) Constante supervisión y retroalimentación a los alumnos.6) Uso intensivo del tiempo, ritmo sostenido7) Buena relación profesor – alumno

“Una de las ramas de la pedagogía es la pedagogía social que estudia la educación social, tanto en individuos normalizados como grupos de problemas de inadaptación, marginación o exclusión social.”

6.3.1.4 La semiología:

Fue definida y estudiada por Saussure en Ginebra, en 1908, como “la ciencia que estudia la vida de los signos en el seno de la vida social”, haciéndola depender de la psicología general y siendo su rama más importante la lingüística. Semiología viene las palabras griegas semeion (signo) y logos (estudio). Por tanto, puede decirse simplemente que la semiología es el estudio de los signos.

98

El norteamericano Cf. S. Pierce concebe también una teoría general de los signos bajo el nombre de Semiótica. Saussure destaca la función social del signo; Pierce, su función lógica, pero los dos aspectos están estrechamente vinculados y los términos semiología y semiótica, denominan en la actualidad a una misma disciplina.El mensaje publicitario debe ser transmitido claramente, por ello, la semiología ayuda a la publicidad a estructurar los mensajes contando con cuatro grandes elementos básicos que, a saber:

a) El lenguaje y el habla b) El significado y significante c) El sistema y el sintagma d) La connotación y la denotación 6.3.1.5 La semiótica

Según Pierce la semiótica asume para los lenguajes no formalizados el mismo papel que asume la axiomática para las lenguas formales como la matemática. Más que Saussure, Pierce no sólo el campo de estudio de la semiótica, sino también la proveyó de elemento y categorías formales para el análisis: tipologías de signos, diagramas e incluso la pragmática, semántica y sintáctica.

Fotonostra en http://www.fotonostra.com/grafico/semiologia.htm hace referencia a la definición de la semiótica:

“La semiótica es la ciencia que estudia las propiedades generales de los sistemas de signos, como base para la comprensión de toda actividad humana. Oficialmente no hay diferencia entre ambos conceptos, aunque el uso vincule más semiología a la tradición europea y semiótica a la tradición anglo-americana. Sin embargo, el uso de “semiótica” tiende a generalizarse. El signo es algo muy complejo y abarca fenómenos sumamente heterogéneos que, por otro lado, tienen algo en común: ser portadores de una información o de un valor significativo. El signo se encuentra compuesto por un significado, la imagen mental (que varía según la cultura) y un significante, que no siempre es lingüístico. Puede incluir una imagen.”

6.3.1.6 La sociología:

Ciencia que estudia las condiciones de existencia y desenvolvimiento de las sociedades humanas.

99

Según la página web http://www.mailxmail.com/curso-sociologia-ciencia-servicio-humanidad/sociologia-como-ciencia la sociología se define como: “el estudio del hombre; a la sociedad humana, estructurada mediante el conglomerado de individuos que entran en constante interacción: de producción, de comunicación, de comprensión, de solidaridad, de división del trabajo, de sumisión, etc.”

Dentro de las características de la sociología se encuentra:

1) Tiene objeto de estudio - El Hombre2) Tiene campo de estudio - La Sociedad3) Tiene sus propios métodos y Técnicas para comprobar los hechos sociales.4) Cumple con el sentido básico del que el vocablo “SCIENTIA” expresa, saber objetivo y racional de la realidad.

Siendo la sociología el estudio desenvolvimiento de las sociedades humanas, se menciona por ejemplo el estudio de la sociología de la familia, sociología de la religión, sociología de la educación.

6.3.1.7 La estadística:

Se refiere a los métodos que se aplican para analizar datos numéricos, modalidades o cualidades relativas a un conjunto de individuos o hechos que se observan a los efectos de describir situaciones y extraer conclusiones basadas en el análisis.

Según la página web http://www.uaq.mx/matematicas/estadisticas/xu3.html, una de las ramas de la estadística es la descriptiva, la cual se dedica única y exclusivamente al ordenamiento y tratamiento mecánico de la información para su presentación por medio de tablas y de representaciones gráficas, así como de la obtención de algunos parámetros útiles para la explicación de la información.La Estadística Descriptiva es aquella que realiza un análisis más profundo de la información. Asimismo, nos enseña la forma de graficar los resultados obtenidos en una investigación, por ejemplo si se desea saber el mayor porcentaje de mujeres que se dedican al área docente en la ciudad capital, tomando como base un segmento de la población de la Ciudad de Guatemala.

100

6.3.2 Teorías

6.3.2.1 Teorías de la comunicación

Ruesch y Bateson especifican que existen 4 niveles de redes de comunicación, una de las cuales está enfocada a los Grupos, el cual consiste en que un emisor manda un mensaje a muchas personas.

Ruesch y Bateson: Especificación a cuatro niveles de las redes de comunicación

NIVEL ORIGEN DEL MENSAJE TRANSMISOR

1.Intrapersonal “dentro de uno”

Órganos sensorreceptores o dentro de la comunicación.

2.Interpersonal, “uno a uno”

Centro de la comunicación de la persona que emite el mensaje

Órgano efector de la persona que lo envía.

3. A Grupo “De uno a muchos” (mensaje centrífugo). B Grupo “De uno a muchos” (mensajes centrípetos)

Centro de la comunicación del grupo: cabeza directiva o comité.

Persona especializada en ser el portavoz o ejecutivo del centro comunicativo.

4. A Cultural “mensajes especialmente ligados” de “muchos hacia muchos”.

B. Cultural Mensajes de “muchos hacia muchos” temporalmente ligados.

Muchos grupos no conocidos por el nombre de sus miembros sino por su rol, y que expresan opiniones morales, estéticas por ejemplo: el clero, los niños, etc.

Muchos grupos no específicos, cuyos miembros o bien son más viejos que los receptores, o bien han muerto.

Grupos especializados en la formulación de las normas de vida: legisladores.

La tradición, frecuentemente figuras históricas o míticas.

Fuente: Díaz Bernabé y De Cavalho, Horacio. M “Hacia nuevas formas de pensar en comunicación”, incluido en la antología de Sánchez Rivera y de la Mora Medina, Ciencias de la comunicación p. 240

102

6.3.2.2 Teorías del diseño.

6.3.2.2.1 Enfoque constructivista

El aprendizaje no es un asunto sencillo de transmisión, internalización y acumulación de conocimientos sino un proceso activo de parte de la persona en ensamblar, extender, restaurar, interpretar y construir conocimiento desde los recursos de la experiencia y la información que recibe. El conocimiento es un producto de la interacción social y de la cultura donde todos los procesos psicológicos superiores se adquieren primero en un contexto social y luego se internalizan.

De acuerdo a Piaget, el aprendizaje eficaz requiere que los alumnos operen activamente en la manipulación de la información a ser aprendido, pensando y actuando sobre ello para revisar, expandir y asimilarlo. Asimismo, planteó que para que el alumno aprenda, requiere de un estado de desequilibrio, una especie de ansiedad la cual sirve para motivarlo a aprender.

Beneficios específicos del constructivismo:1. Se aprende más y se disfruta el aprendizaje porque se está más activamente involucrado en el mismo, en lugar de ser un ente pasivo.2. La educación trabaja mejor cuando se concentra en el pensamiento crítico y el entendimiento, en lugar de dedicarse a la memorización. El constructivismo se concentra en el aprendizaje de cómo pensar y entender.3. El aprendizaje constructivista es transferible. 6.3.2.2 .2Enfoque conductista

Eyra (2009) Diseñadora de información en su blog http://teoria-diseno.blogspot.com/ publica un artículo relacionado con los enfoques del diseño gráfico:

“De acuerdo con este enfoque, el aprendizaje es un cambio en la conducta, en la forma como actúa una persona ante una situación particular. Teóricos como J. B. Watson, E. L. Thorndike y B. F. Skinner son considerados psicólogos conductistas porque se han dedicado, casi en forma exclusiva, al estudio de las conductas observables y los cambios conductuales. De hecho, muchos conductistas han rehusado siquiera discutir los conceptos de pensamiento y emoción, ya que los pensamientos y emociones no pueden observarse directamente.”

103

La teoría conductista “clásica” está relacionada con el estudio de los estímulos y las respuestas correspondientes. Esta línea psicológica ha encontrado su modificación a través de los aportes de B.F. Skinner, quien tomando los elementos fundamentales del conductismo clásico, incorporó nuevos elementos como es el concepto de condicionamiento operante, que se acerca a las respuestas aprendidas. Se llaman estímulos reforzadores a aquellos que siguen a la respuesta y tienen como efecto incrementar la probabilidad de que las respuestas se emitan ante la presencia de los estímulos.

Conductismo ConstructivismoEs… Un cambio en la conducta

ante una situación.Una construcción de conocimientos basada en la interacción con su realidad.

Posee… Estímulos reforzadores. Experiencia para apropiarse del conocimiento.

Ocurre en… Salón de clases. Contextos.

Se transfiere… Por estímulo – respuesta. Por el cumplimiento de metas de aprendizaje.

6.3.3 Tendencias

6.3.3.1 Tendencias de la comunicación

Gross, Manuel (2010) publica un artículo sobre las tendencias actuales de la comunicación haciendo referencia al año 2010 en la página web http://manuelgross.bligoo.com/content/view/713464/10-Tendencias-de-comunicacion-para-2010.html

“Ultra-localismo: Información centrada en áreas cada vez más pequeñas. Servicios y noticias de pueblos y comarcas en portales centralizados y usables. En ese sentido, Eduardo Manchón y Ubaldo Huerta crearon en 2009 ascaro.com, «una web para resolver necesidades e intercambiar información en el barrio, vecindario o lugar de trabajo».Los móviles y la información de proximidad: nuestros teléfonos móviles saben dónde estamos. Esto abre un gran abanico de posibilidades para desarrollar aplicaciones que se sirvan de la geo-localización para ofrecer servicios.”

104

“Los nuevos dominios: Sufijos privados. ICANN, es el organismo que regula los dominios en internet, planea aceptar propuestas de cualquiera que quiera crear un nuevo sufijo para la próxima primavera. Y se aceptarán caracteres cirílicos, chinos y arábigos. ¿El precio? 185.000 dólares de nada y una prueba de capacitación de la gestión del dominio.Google Wave: Algunos lo llaman el «correo electrónico, tal como sería se hubiera inventado este año». Otros lo ven como la manera definitiva para el trabajo a distancia, o el protocolo perfecto para las noticias online en tiempo real.El directo: Tendencia permanente. Es un valor indiscutible y diferenciador de la red. Jeff Jarvis menciona Google wave como la futura herramienta perfecta para proporcionar este valor a los medios online. Desde luego, Twitter es otra.Los e-readers. En 2009, Tom Standange de Economist, cifraba en seis millones los e-readers circulando por el mundo (cuatro millones de ellos en EE.UU.). Las previsiones para 2010 son 12 millones de e-readers vendidos. Las editoriales ya cuentan con los ingresos de esta herramienta. La mayoría de los principales periódicos estadounidenses están disponibles en Kindle a cambio de una suscripción conjunta. Cada vez hay más firmas que ofrecen nuevos aparatos. Apple amenaza con el inminente lanzamiento de su propio lector -imaginemos un iphone gigante- para 2010. Aunque esta tecnología aún no está lista para salvar los periódicos, algunos esperan que acuda al rescate en la próxima década. Seguramente el propio Standange haya escrito este artículo al respecto en Technology Quaterly. Por supuesto, dado que The Economist no desvela la identidad de sus editorialistas, no es posible asegurarlo.El análisis visual y el periodismo de enlaces. El texto de un artículo pudo ser la unidad mínima de comunicación durante buena parte del siglo XX, pero en internet ya no funciona. Se ha demostrado que un texto de 140 palabras con un par de enlaces muy calientes funciona mejor que el más sesudo de los análisis de 1.400 palabras. Llámenlo nuevas narrativas o mejor páginas temáticas, pero ahora es necesaria otra cosa.”

6.3.3.2 Tendencias en diseño web

En la página web http://www.buibee.com/blog/2009/10/21/top-10-de-tendencias-en-diseno-web-para-2010/ de Creación y desarrollo de negocios en Internet 2010 publicaron un artículo sobre las 10 tendencias de diseño web sobresalientes para el año 2010:

1. “Tipografía: Los diseños tenderán al uso de la tipografía como parte integral del trabajo total, en lugar de como un simple apoyo.

105

Los diseñadores web comenzarán a utilizar fuentes mucho más grandes, novedosas y amplias. En líneas generales los diseñadores están prestando mayor atención a detalles tipográficos tales como la elección de la fuente y el tamaño de la misma.2. Sketches a mano e ilustraciones: Fácilmente detectables en la web. Que destaquen sobre los gráficos tradicionales y doten a la web de una apariencia y estilo único y personal.3. Fotografías e imágenes de gran tamaño: La tendencia apunta a un incremento de las imágenes y fotografías de todas las webs en general. El concepto de que una imagen vale más que mil palabras está en alza.4. Diseño “Magazine”: Con más y más personas que ven las webs como una fuente de entretenimiento y de información en tiempo real, muchos sites tienden hacia este tipo de diseño, en el que los artículos cortos y precisos facilitan al usuario una lectura rápida y amena.5. “Blocks” de introducción: La zona alta a la izquierda de una web es el bloque más importante de una página, ya que es el primer lugar a donde tus ojos se dirigen cuando es visitado un site. Esto capta la mayor atención de las visitas y en consecuencia, es el sitio ideal para exteriorizar tu mensaje y que se vea rápidamente.6. Diseño de página único/individual: La gente tiene prisa, quiere la información rápidamente y no tiene tiempo para navegar a través de tu página web. Es por ello que es importante tener casi todo el contenido de la web a primera vista. Esta es la solución para que consigan la información que buscan.7. Social Media Sites y Add-ins/Icons: Es obvio que esta ha sido la tendencia de los dos últimos año, y no solo está previsto que continúe sino que su importancia será cada vez mayor. Enlazarse a ellos, utilizando apps, ayuda a construir comunidades alrededor de productos, ideas y causas.8. El espacio blanco: Es más limpio, entra más facil por los ojos y facilita la búsqueda de lo que estés buscando. El blanco es un gran color para ayudar a algo a destacar. A veces en la simplicidad está la clave.9. Iconos y visuales: No estamos hablando de clip art. Más bien estamos hablando de iconos renderizados con estilo y que representan una imagen de lo que una sección dentro de una web está hablando. Son fácilmente localizables por los visitantes de las webs y más efectivos que el texto.10. Las “modal boxes”: Aplicaciones abiertas que básicamente son la siguiente generación de “pop-ups”. Se consideran más limpias y más amigables con el usuario que las clásicas ventanas pop-up Javascript de Windows que llevan circulando por ahí durante años. Dirigen al usuario a la información que estas presentando, sea esta una foto, un texto o un video. “

.

106106

107

Capítulo VIIProceso de diseño, y propuesta preliminar

7.1 Aplicación de la información recopilada en el marco teórico:

7.1.1 Aplicación del bocetaje en el manualLewandowsky y Zeischegg (2007), publican en su libro Guía práctica del diseño digital la importancia de realizar bocetaje como un paso previo a entregar el arte final del diseño. El bocetaje es una de las etapas fundamentales del diseño gráfico, ya que por medio de éste se visualiza de forma preliminar las ideas que se desean plasmar en un diseño, en este caso se enfocan hacia el manual para docentes, ya que por ser un material para educandos se deben utilizar figuras que se identifiquen con los mismos. Además, el dibujo nos enseña a ver las cosas de forma real y transformarlo a las necesidades de cada persona, también transmite lo que pensamos y nos permite abstracción.

7.1.2 Aplicación de la división del plano de trabajo.Lewandowsky y Zeischegg (2007), publican en su libro Guía práctica del diseño digital la importancia que el área de trabajo sea equilibrado según lo que se desea transmitir, máximo cuando se trata de algo digital para pantallas. Con base en esto el manual para docentes debe tener un plano amplio para la animación tanto de las imágenes como para los textos, por ende se eligió el plano que tiene más espacio al centro, ya que está acorde al tamaño de la pantalla predefinida por los monitores a 1024*768. Esta división del plano permite distribuir mejor los elementos de botones, imágenes y textos, dando una división equilibrada.

Plano seleccionado.

108

7.1.3 Aplicación del diseño gráfico.

Vivanco, Manuel (2006), publica en la página web: http://www.colormagenta.cl/el-significado-del-termino-diseno-grafico-esta-sujeto-a-una-larga-serie-de-interpretaciones/2006/02/28/ “El diseño es un proceso o labor destinada a proyectar, coordinar, seleccionar y organizar un conjunto de elementos para producir y crear objetos visuales destinados a comunicar mensajes específicos a grupos determinados.”

Siendo el diseño un conjunto de elementos que crean una imagen visual que transmite mensajes, es fundamental utilizarlo en el manual para docentes, pues éstos fijarán mejor sus conocimientos para utilizar eficientemente las herramientas tecnológicas de Eduportales. Además, el diseño hace que los docentes vean el portal más llamativo y no sientan aburrida las explicaciones. El diseño proyecta las ideas que se desean comunicar de una forma eficiente porque organiza todos los elementos de una forma agradable a la vista.

Para la realización del manual es necesario que tenga lenguaje visual, que son las imágenes que se utilizan en el portal, así como los textos y audios integrados para que los docentes tenga una mejor percepción del contenido.

7.1.4 Aplicación de las formas y signos en el manual.

Medina, Lili (2008) tiene la siguiente definición de signo “Es una unidad capaz de trasmitir contenidos representativos, es decir, es un objeto material, llamado significante, que se percibe gracias a los sentidos y que en el proceso comunicativo es portador de una información llamada significado.”

Con base en la definición de Medina y la importancia que tiene el signo en la comunicación, es necesario que el manual contenga signos y formas, ya que éstos provocan emociones y sensaciones, según las experiencias espaciales y los hábitos de visión de los docentes, por ello se utilizarán las líneas curvas y los círculos. Siendo las primeras transmisoras de mensajes protectores y receptivos, el segundo es un elemento suave para la información.

El signo se ve reflejado en todo el diseño que integra líneas curvas y redondas, como son los fondos de las imágenes, los botones que incluyen los signos icónicos de estructura digital como el logotipo de Eduportales, que es el botón para el home (introducción), el botón para apagar y encender el volumen, y el botón del menú del sitio.

109

7.1.5 Aplicación de la psicología del color en el manual.

Lewandowsky y Zeischegg (2007), publican en su libro Guía práctica del diseño digital la definición del color y las sensaciones que produce. Explica que la luz está compuesta por colores que se hacen visibles sobre los objetos, los colores que se ven en el arco iris se le llama colores físicos, además que los colores producen sensaciones y sentimientos en las personas.

Por ende el manual para docentes aplica los colores vivos y brillantes. Se utilizó la tabla La tabla de (Cf. Heller) como modelo para el manual de docentes:

Sensación Colores base Colores de acentuación

Agrado verde rosa, azul azul, blanco, naranja, amarilloCalma verde, azul rosa, blancoElegancia negro, blanco plateado violeta, gris, azulFuncionalidad blanco, gris negro, azul, plateadocomodidad azul, beige, rosa verde, amarillo, azulAlegría rojo, amarillo, naranja verde, azul, rosaNeutralidad blanco, gris

----

Romanticismo rosa, blanco verde, naranjaoriginalidad violeta, naranja, plateado todos los colores de acentuaciónFormalidad blanco, gris, azul negro, plateadoPureza blanco, azul ---------------------------Dinamismo rojo, azul

naranja, plateado, amarillo

Seleccionando la primera opción de la tabla de Cf. Hellerde, la cual corresponde a : Agrado. La base es azul y sus colores para acentuarlo con el naranja, amarillo, otras tonalidades de azul y blanco.

Además, en el círculo cromático también hace contraste el azul con el naranja.

110

Según Eduardo y Oscar Klée Fleischmann, en su libro “Artes Plásticas 3”, publican la psicología del color, con base en esto se utilizaron los siguientes colores con sus respectivos significados.

Color Blanco: el símbolo de lo absoluto, de la unidad y de la inocencia, significa paz. Mezclado con cualquier color reduce su croma y cambia sus potencias psíquicas, la del blanco es siempre positiva y afirmativa. El blanco crea una impresión luminosa de vacío, positivo infinito.

El color Negro: transmite elegancia.

El color amarillo: Es el color más intelectual y puede ser asociado con gran inteligencia o con gran deficiencia mental.

Suelen interpretarse como joviales, afectivos, excitantes e impulsivos. El color naranja: Simboliza entusiasmo. Posee una fuerza activa, radiante y expresiva, de carácter estimulante y cualidad dinámica positiva y energética. El color azul: Es el color del infinito, de los sueños y de lo maravilloso, y simboliza la sabiduría, amistad, fidelidad, serenidad, sosiego, verdad eterna e inmortalidad. También significa descanso. Mezclado con blanco es pureza, fe, y cielo, y mezclado con negro, desesperación, fanatismo e intolerancia. No fatiga los ojos en grandes extensiones

El Color verde: Es un color de extremo equilibrio, porque está compuesto por colores de la emoción (amarillo = cálido) y del juicio (azul = frío) y por su situación transicional en el espectro. Se asocia con las personas superficialmente inteligentes y sociales que gustan de la vanidad de la oratoria y simboliza la primavera y la caridad. Significa realidad, esperanza, razón, lógica y juventud.

7.1.6 Aplicación de Modo de Color RGB

Franco, Carlos en su libro Color Digital, hace referencia a la diferencia de los colores RGB y CMYK, siendo el primero colores de adición y la suma de todos ellos produce el color blanco. El modelo RGB es el utilizado por todos los monitores para mostrar los colores. Los colores CMYK se trabaja en los proceso de impresión para reproducir imágenes en cuatricromía. El proceso se realiza mediante la impresión de cuatro planchas, cada una de ellas correspondiente a una de las tintas: C- (cyan) azul; M-(magenta) magenta; y- (yellow) amarillo y K-(black) negro.

Por ser un manual digital el modo de color seleccionado es el RGB porque son los que se utilizan en los monitores

111

7.1.7 Aplicación de la Tipografía

Fotonostra en su página web, publica una sección Tipografía: http://www.fotonostra.com/grafico/partescaracter.htm ésta hace énfasis que por medio de la tipografía podemos transmitir diferentes mensajes y tener una familia tipográfica que posee un conjunto de tipos basados en una misma fuente.

Siendo la tipografía un elemento esencial para transmitir mensajes, el manual necesita una familia tipográfica que tenga variaciones en el grosor, tamaño, anchura para que el docente tenga mayor facilidad de lectura.

Se utilizó la fuente con terminal sin serif porque es legible y es adecuada para la lectura.

Las letras no tendrán ni bold ni cursiva para no cansar la lectura del manual.

Siendo el manual digital, también es importante seleccionar un tipo de letra estándar en los monitores, por tal razón se eligió la fuente Verdana, ya que según la página www.fotonostra.com ésta es una fuente especialmente pensada para ser vista en el monitor de un ordenador, para ser legibles en distintas pantallas con alta o baja resolución.

7.1.8 Aplicación del interlineado en el manual

Lewandowsky y Zeischegg (2007), publican en su libro Guía práctica del diseño digital, información sobre la alineación del texto, y que existen 5 tipos de alineado: a la izquierda, derecha, centro, justificado y asimétricas.

Se eligió el texto centrado ya que según Lewandowsky y Zeischegg proporcionan al texto una apariencia muy formal y son ideales cuando se usan mínimamente. Además, los textos son cortos y combinado con imágenes para que no canse la lectura.

112

7.1.9 Aplicación de los formatos de archivos digitales

Quirós, Sergio y Enrirque Quirós Peñalva (2003) en su libro Adobe Photoshop 7 Guía de aprendizaje, hacen referencia a los temas de las imágenes y sus formatos:

“Los formatos de archivos digitales almacenan la información codificando toda la imagen cada píxel de forma individual, esto ocasiona que el archivo pese mucho (ocupa mucho espacio en MB en el ordenador) pero, a cambio, no pierda ninguna clase de información.”

El formato utlizado es el .jpg porque según Quirós, Sergio y Enrirque Quirós Peñalva (2003) es uno de los formatos más utilizados en Internet. Para visualizar imágenes de colores planos y fotografías de páginas web, es adecuado cuando se usa un archivo de imagen de más de 256 colores o gráficos de tono continuo, en general cuando tienen gradaciones complejas.

El otro formato utilizado será el PNG porque realiza compresiones sin pérdida, conserva mayor cantidad de detalles y una gama de colores.

Para realizar el diseño se utilizará el formato *.psd el formato por defecto de imagen de Adobe Photoshop para imágenes nuevas, pudiendo emplearse también para imágenes mejoradas. Guardar siempre en este formato permite conservar todos los elementos del trabajo.

7.1.10 Aplicación de la andragogía:

Malcolm S. Knowles, (1913-1997) es considerado como el padre de Educación de Adultos. Introdujo la Teoría de Andragogía como el arte y la ciencia de ayudar a adultos a aprender. Consideraba que los adultos necesitan ser participantes activos en su propio aprendizaje.

Se aplicó la ciencia auxiliar andragogía, porque el manual para docente de Eduportales es para adultos comprendidos entre las edades de 18-60 años, y es una herramienta que debe estar enfocada al autoaprendizaje, y que a simple vista se reconozca cada herramienta. Además, el facilitador de aprendizaje para ellos es el manual audiovisual.

113

7.1.11 Aplicación de la pedagogía:

Según la página web http://www.mercaba.org/DicPC/P/pedagogia.htm Etimológicamente, pedagogía proviene del griego pais, que significa niño y ágo, conducir, educar. Paidagogía es, pues, el arte de enseñar a los niños.

Siendo el manual una guía para utilizar correctamente las herramientas tecnológicas del portal educativo, es necesario que éste sea enfocado a la educación, para que el docente adquiera conocimientos por medio de un material audiovisual.

7.1.12 Aplicación de la semiología:

Las personas se comunican diariamente mediante el uso de la lengua, hablada y escrita, también se utilizan gestos o movimientos del cuerpo. La semiología estudia signos y símbolos, de tal forma que los gestos de una persona en una conversación son de ayuda para comprender mejor los mensajes. Por ende se aplicó la semiología en el manual, ya que ésta es la base de la comunicación misma. El manual representa un comunicación visual, escrita y oral, es una herramienta primordial por la que se constituyen todos los mensajes en donde se analiza los procesos para utilizar una serie de herramientas tecnológicas educativas por medio de imágenes, símbolos o signos. El manual, a través de la semiología, logra comunicación eficaz y eficiente.

7.1.13 Aplicación de la sociología:

Según la página web http://www.mailxmail.com/curso-sociologia-ciencia-servicio-humanidad/sociologia-como-ciencia la sociología se define como: el estudio del hombre; a la sociedad humana, estructurada mediante el conglomerado de individuos que entran en constante interacción: de producción, de comunicación, de comprensión, de solidaridad, de división del trabajo, de sumisión, etc.

La sociología se aplica en el manual, ya que se realiza un estudio de la población al cual va dirigido el material audiovisual, pues se debe conocer las características y el medio en el que se desenvuelve el docente para comunicarle el mensaje tal cual es y tenga una mejor percepción de la información que se le presenta en el manual.

114

7.1.14 Aplicación de la estadística:

Según la página web http://www.uaq.mx/matematicas/estadisticas/xu3.html Una de las ramas de la Estadística más accesible a la mayoría de la población es la Descriptiva. Esta parte se dedica única y exclusivamente al ordenamiento y tratamiento mecánico de la información para su presentación por medio de tablas y de representaciones gráficas, así como de la obtención de algunos parámetros útiles para la explicación de la información.

En el manual de docentes es necesario realizar un análisis estadístico de los datos que se obtendrán en la validación técnica del material audiovisual, es importante que se utilice la estadística para dar a conocer la información de forma rápida, clara y confiable.

7.1.15 Aplicación del enfoque constructivista en el manual:

De acuerdo a Piaget, el aprendizaje eficaz requiere que los alumnos operen activamente en la manipulación de la información a ser aprendido, pensando y actuando sobre ello para revisar, expandir y asimilarlo. Asimismo, planteó qué para que el alumno aprenda requiere de un estado de desequilibrio, una especie de ansiedad la cual sirve para motivarlo a aprender.

Con base en lo anterior, el manual tiene un enfoque constructivista porque el alumno, en este caso el docente, cumple la función de ser el aprendiz, tendrá que interactuar virtualmente en el manual y adquirir los conocimientos según su capacidad de aprendizaje, ya que el docente realizará un proceso activo para interpretar y aplicar la información que se le presenta según sus necesidades.

7.1.16 Aplicación de las tendencias del diseño web en el manual:

En la página web http://www.buibee.com/blog/2009/10/21/top-10-de-tendencias-en-diseno-web-para-2010/ de Creación y desarrollo de negocios en Internet 2010 publicaron un artículo sobre las 10 tendencias de diseño web sobresalientes para el año 2010, donde la que más se aplica al manual de los docentes destaca:La tipografía, la fuente seleccionada verdad con tamaño 12, fuente y tamaño adecuado para el manual de docentes.

Imágenes de gran tamaño, La tendencia apunta a un incremento de las imágenes y fotografías de todas las webs en general. El concepto de que una imagen vale mas que mil palabras está en alza.

El espacio blanco, porque es más fácil de leer y destaca los objetos como los botones y signos del manual.

Iconos que están representados en una sección dentro del manual como: Los botones redondos.

115

7.1.17 Aplicación de la comunicación en el manualSiendo la comunicación un proceso de trasmisión de ideas o símbolos, se aplica en el manual porque se comunica información de cómo utilizar Eduportales. Asimismo, se aplicó el diagrama de Schrram, el cual se refiere a una comunicación colectiva.

En este diagrama se describe cómo muchos mensajes idénticos y simultáneos serán recibidos por un grupo de personas, siendo docentes que aprenderán a utilizar las herramientas tecnológicas de Eduportales. Tendrán una fuente de comunicación por medio del texto, las imágenes y el sonido, deben interpretar y seguir los pasos para aplicarlo en el portal.

116

7.1.18 Aplicación de las tendencias de la comunicación en el manual:

Gross, Manuel (2010) publica un artículo sobre las tendencias actuales de la comunicación haciendo referencia al año 2010 en la página web http://manuelgross.bligoo.com/content/view/713464/10-Tendencias-de-comunicacion-para-2010.html las más adecuadas para el manual son:

Los móviles y la información de proximidad: Los docentes pueden ingresar a su portal si cuentan con un teléfono que tenga acceso a internet.

7.2 Conceptualización

7.2.1 Método: Mapa conceptual

Según C Dürsteler, Juan (2010) en la página web http://www.infovis.net/printMag.php?num=141&lang=1 las características del mapa conceptual:

Los mapas conceptuales son artefactos para la organización y representación del conocimiento. Tienen su origen en las teorías sobre la psicología del aprendizaje de David Ausubel enunciadas en los años 60.

Su objetivo es representar relaciones entre conceptos en forma de proposiciones. Los conceptos están incluidos en cajas o círculos, mientras que las relaciones entre ellos se explicitan mediante líneas que unen sus cajas respectivas. Las líneas, a su vez, tienen palabras asociadas que describen cuál es la naturaleza de la relación que liga los conceptos.

Los mapas conceptuales se estructuran en forma jerárquica en la que los conceptos más generales están en la raíz del árbol y a medida que vamos descendiendo por el mismo, vamos encontrando conceptos más específicos.

7.2.1.1 Ventajas de utilizar un mapa conceptualPermite organizar la información de forma ordenada y clara.

Siendo el mapa un integrador de conocimientos se puede incluir imágenes y textos que ayudan a fijar los conocimientos de las personas.

Es una técnica de análisis que puede ser usada para ilustrar una estructura conceptual de una fuente de conocimientos.

117

Demuestra que los conceptos de una disciplina determinada difieren en cuanto al grado de exclusividad y generalización. La presentación jerárquica de los conceptos facilita el aprendizaje.

Proporciona una visión integrada del tema y una especie de listado de aquello que fue abordado.

7.2.2 Definición del concepto

El concepto de Diseño se construyó de acuerdo a criterios, objetivos, necesidades e ideas plasmadas en términos de un desarrollo y aplicación eficaz de las teorías que sustentan el presente proyecto. El concepto de diseño que se implementará en el manual de docentes es el mapa conceptual, ya que permite tener un orden secuencial de las ideas para que éstas se integren, más aún cuando se trata de un manual de procesos para utilizar herramientas tecnológicas educativas.

Según C Dürsteler, Juan (2010). Los mapas conceptuales son artefactos para la organización y representación del conocimiento, facilitan la organización de las ideas para transmitirlas a más personas.

Se utilizó el mapa conceptual porque tiene relación entre conceptos y un mejor control en el uso de imágenes y textos para integrar eficientemente los elementos de diseño.

Para puntualizar la frase conceptual se realizó un listado de frases que se identifican con Eduportales.

•Educación y tecnología•La tecnología y los docentes.•Innovación tecnológica de la educación•Educación virtual •Conjunto de herramientas tecnológicas virtuales•Portal innovador

La frase seleccionada fue “Innovación tecnológica de la educación” porque responde a los objetivos planteados y a las necesidades del usuario, los cuales se centra específicamente en: tener un material audiovisual para el aprendizaje correcto del uso de las herramientas tecnológicas de Eduportales al utilizar la tecnología.

En Eduportales, la tecnología es la base para seguir a la vanguardia de los avances que se presentan en cuanto a la educación virtual, por tal motivo se seleccionó dicha frase, ya que encierra todo lo que Eduportales es y quiere dar a

118

conocer en el medio educativo.7.3 Bocetaje

´

´

119

´´

120

´´

121

´´

122

Boceto de botones para el manual.

125

El diseño utilizado es con base en el bocetaje de la portada 4. Aquí se presenta la secuencia del manual al dar clic en cada herramienta del portal, para que enlace a su debida introducción y animación.

´

126

´

127

7.4 Propuesta Preliminar

Digitalización del bocetaje de la portada 1

128


129


130

Digitalización del bocetaje de la portada 4 y propuesta del diseño definida con el cliente

Herramientas tecnológicas de Eduportales. (La portada presenta el menú)

131

Animación de Ingreso al portal y su secuencia de pantallas.Al dar clic en la herramienta tecnológica “Ingreso al Portal“, lo enlaza a la introducción de la misma.

132

Primera pantalla de animación de la herramienta tecnológica “Ingreso al portal.“Puede observar el primer texto de los pasos que debe seguir para utilizar lasherramientas tecnológicas de Eduportales.

133

Segunda pantalla de animación de la herramienta tecnológica “Ingreso al portal.“Puede observar el segundo y tercer texto de los pasos que debe seguir para utilizar las herramientas tecnológicas de Eduportales.

134

Cuarta pantalla de animación de la herramienta tecnológica “Ingreso al portal.“En el cuarto texto puede observar los pasos que debe seguir para utilizar las herramientas tecnológicas de Eduportales.

135

Quinta pantalla de animación de la herramienta tecnológica “Ingreso al portal.“En el quinto texto puede observar los pasos que debe seguir para utilizar las herramientas tecnológicas de Eduportales.

136

Sexta pantalla de animación de la herramienta tecnológica “Ingreso al portal.“ Puede observar los pasos que debe seguir para utilizar las herramientas tecnológicas de

Eduportales. Además se integra el círculo para que el docente vea dónde debe dar clic.

137

Sexta pantalla de animación de la herramienta tecnológica “Ingreso al portal.“Muestra la finalización de la animación de la primera herramienta tecnológica.

138138

139

Capítulo VIIIValidación Técnica

Luego de finalizar la realización del manual para docentes, se estableció el proceso para evaluar el material y el resultado del manual, donde se utilizó el método de investigación descriptiva y el instrumento de la encuesta de opción múltiple, para evaluar la eficiencia del proyecto, además de implementar los cambios surgidos, luego de dicho proceso, para enriquecer el mismo.

Se utilizó un instrumento de validación enfocada en tres áreas de la comunicación y el diseño.

Área Objetiva:Verificar si los objetivos planteados al inicio del proyecto fueron logrados.

Área Semiológica:Comprobar la eficacia de los elementos utilizados en el manual, los cuales corresponden a: colores, formas, tipografía, fondos, imágenes, audio, entre otros.

Área Operativa:Verificar que el manual de docentes sea funcional, práctico y accesible.

Para la elaboración, distribución y validación de las encuestas, son necesarios los procedimientos siguientes:

• Elaboración de la encuesta con base en preguntas que respondan a las necesidades y objetivos planteados.

• Verificación de la efectividad y objetividad de la encuesta por medio de revisión con el asesor del proyecto.

• Aprobada la encuesta, se procedió a la búsqueda y ubicación de las personas a encuestar.

• Se envió al encuestado el material por correo electrónico en una hoja de Word para validar el proyecto. También se proporcionó material impreso a los expertos en el área de comunicación y diseño para validar el proyecto.

• Los encuestados respondieron a las preguntas y las mandaron por correo.• Se realizó el análisis de la información y resultados obtenidos de las encuestas.• Análisis estadístico de los resultados obtenidos: tabulación de datos, elaboración

de gráficas, interpretación de resultados.• Conclusiones.

Para validar el proyecto fue necesario concentrar los criterios del grupo objetivo del proyecto y la institución que lo acredita. En total fueron 60 personas encuestadas y con esto establecer parámetros de referencia en cuanto a la eficiencia del proyecto. Se identificó el logro de los objetivos propuestos y posibles cambios que mejorarían la propuesta del proyecto.

140

8.1 Población y muestreo:Para la validación del manual se recopiló información de tres grupos importantes:

Empresa Ingeniería de Datos, S.A.

Docentes que utilizan Eduportales, los cuales poseen las siguientes características:

Especialistas en Comunicación y Diseño, los cuales enriquecieron el proyecto en la parte semiológica y operativa para la validación del proyecto en la implementación adecuada.

Gerente General Jorge Luis Herrera Chang Ambos sexos

Ambos sexos

Sexo masculino Sus edades oscilan entre 19 y 45 años.

Sus edades oscilan entre 25 y 60 años de edad.

Son especialistas en el área de la enseñanza. Profesionales en el área de

comunicación y diseño.

Son personas que les gusta conocer y estar actualizados.

Catedráticos de universidades.

Según el Licenciado Gutiérrez, Antonio (2010) se encuentran diferentes tipos de estadística y método para la selección de la muestra y realizar el proceso de encuesta.

8.1.1 Tipos de estadística:

Estadística descriptiva: Tiene una función simplificadora y descriptiva consistente en procesos estadísticos que se realizan con datos empíricos, tomados, recogidos y/o medidos en las muestras.

Estadística inferencial: Le corresponde decidir sobre los problemas irresueltos por la estadística descriptiva. Al informarnos sobre los valores de la población, parámetros, permite establecer hipótesis, plantear leyes y tomar decisiones.

Estadístico o estimador: Cualquier característica medible calculada sobre una muestra.

141

8.1.2 Muestreo: Se ocupa del estudio de las muestras no por sí mismas, sino como un modo de conocer a la población que representa. En vez de hacer un censo completo, los procedimientos de muestro estadístico se han convertido en la herramienta preferida en la mayoría de las situaciones de investigación.

Existen 3 razones principales para extraer una muestra:- Lleva menos tiempo que un censo completo.- Es menos costoso.- Es más ágil y eficiente que obtener el dato completo de la población.

8.1.3 Encuesta: Es una modalidad de investigación destinada a la recogida de información no a través de las pruebas, sino por medio de preguntas formuladas directamente a los sujetos. Las preguntas, eso sí, pueden incidir directa o indirectamente en el tema investigado.

Los pasos que se deben seguir a la hora de hacer una encuesta son:* Determinación de los objetivos

* Determinación del tipo de encuesta:

* Diseño del cuestionario: Es un instrumento que contiene varias preguntas y que trata de una diversidad de fenómenos o características.

* Codificación del cuestionario: Una vez diseñado y contestado el cuestionario, conviene codificarlo antes de realizar el trabajo de campo. Con el objeto de evitar posibles errores de diseño. La codificación del cuestionario facilita la tabulación de los datos resultantes y su análisis posterior a través de un programa informático de análisis estadístico.

*Muestreo: En vez de hacer un censo completo, los procedimientos de muestro estadístico se han convertido en la herramienta preferida en la mayoría de las situaciones de investigación.

*Trabajo de campo: Una vez desarrolladas las fases anteriores, se realiza el trabajo de al entrevistar a todos los integrantes de la muestra seleccionada. El trabajo de campo es controlado y revisado por el investigador para evitar distorsiones de la información resultante.

* Tabulación de Datos: Construir tablas. Al finalizar el trabajo de campo, y una vez revisados y depurados los cuestionarios, se tabulan estadísticamente los datos obtenidos.

142

* Análisis de Resultados y Elaboración del Informe: Por último, se analizan los datos tabulados, y con base en los resultados y las conclusiones se redacta el informe final de la investigación.

8.1.4 Muestra: Es una parte o subconjunto de una población normalmente seleccionada de tal modo que ponga de manifiesto las propiedades de la población. Su característica más importante es la representatividad.

Probabilística: Es la que utiliza el muestreo al azar, y merced a ello pueden calcular de antemano la probabilidad de detener cada una de las muestras posibles.

No Probabilística: No usa el muestreo al azar sino que se obtiene por el criterio del investigador, razones de economía, comodidad, etc. (Muestreo intencional, muestreo accidental, etc.).

Dentro de los muestreos probabilísticos se encuentran:

Muestreo aleatorio simple: Una vez censado el marco de la población, se asigna un número a cada miembro y se elige aleatoriamente las unidades muestrales, es decir que cada individuo o elemento tiene la misma oportunidad de selección que cualquier otro, y la selección de un individuo o elemento en particular no afecta la probabilidad de que se elija cualquier otro.

Dentro de los muestreos no probabilísticos se encuentran:

Muestreo por criterio: Este procedimiento se basa en el criterio o juicio del investigador para seleccionar unidades muestrales representativas.

Muestreo por conveniencia: Este procedimiento consiste en seleccionar las unidades muestrales más convenientes para el estudio, o en permitir que la participación de la muestra sea totalmente voluntaria.

Muestreo por cuotas: En este método, primero se realiza una estratificación de la muestra que garantice la variedad de criterios y características de la población objeto en estudio, y luego se aplica un muestreo por criterio para seleccionar las unidades muestrales de cada estrato. Ej.: dividido en sexo y edad.

143

Además, las muestras pueden ser:

Muestras grandes: Son consideradas aquellas cuyo número de sujetos (N) es superior a 30. Cuando más grande sea una muestra, más significativos serán los resultados obtenidos de ella en relación con la población.

Muestras pequeñas: Son consideradas aquellas cuyo número de sujetos (N) es inferior a 30. El problema de las muestras pequeñas es que debido a su escaso número de representantes de la población a estudiar, puede ofrecer unos datos menos representativos de dicha población.

Muestras correlacionadas: En muchas ocasiones se toman muestras donde cada observación está emparejada con una observación de la otra muestra. Medidas en un mismo sujeto antes y después de someterlo a un tratamiento, medidas en hermanos gemelos, etc.

Muestras independientes: Son aquellas muestras que no están relacionadas con otras.

Probabilidad: Es la probabilidad que tenemos de que algo suceda. Es muy complejo de definir. Hay dos tipos:

Objetiva: A priori. Es una probabilidad ideal a la que tienden los fenómenos reales.

Subjetiva: Real. Se determina de un modo empírico a través de un número suficiente de pruebas.

Según los datos relacionados con la estadística, se ha utilizado el tipo descriptivo, ya que tiene procesos estadísticos que se realizan con cualquier dato medido en las muestras, esto con ayuda de la empresa Ingeniería de Datos, S.A.

La elección de la muestra en un inicio fue la probabilística, ya que se visitaron centros educativos para recolectar los datos, además se utilizó correo electrónico para obtener datos.

Dado que no se obtuvieron los resultados esperados, se inicio el uso del tipo No Probabilístico, donde la muestra fue elegida por conveniencia, ya que los docentes tanto del área de colegios y de la Universidad Galileo, no respondían a las encuestas, se aplicó dicho método.

144

8.2 Método e instrumento

8.2.1 Método

8.2.1.1InvestigaciónSegún la Real Academia Española, investigar (Del lat. investigāre).es “Realizar actividades intelectuales y experimentales de modo sistemático con el propósito de aumentar los conocimientos sobre una determinada materia”.

Ander Egg, citadpo por Mario Tamayo(1976:32) indica: “La investigación es un procedimiento reflexivo, controlado y crítico, que permite descubrir nuevos hechos o datos, relaciones o leyes, en cualquier campo del conocimiento humano”

8.2.1.2 Tipos de investigaciónSegún Mendoza, Joaquín (2008), existen 4 tipos de investigación:

Descriptiva: Explora fenómenos que suceden en la realidad, buscan relatar cómo se da el fenómeno socialExperimental: Cuando se quiere averiguar qué ocurre al controlar una variable Histórica: Realiza críticas constantes sobre la veracidad de las fuentesDocumental: Sus recursos básicos son archivos, documentos, diarios etc.

Según Mendoza, Joaquín IBIDEM, algunos de los instrumentos de investigación son:

• Test• Cuestionarios• Entrevistas• Diálogos focales• Mediciones físicas• Se pueden utilizar instrumentos conocidos o diseñar alguno • Escala de Rango (opciones de respuestas)• Encuestas

8.2.1.3 Metodología de la investigaciónPara el manual se utilizará la investigación descriptiva, ya que es un instrumento investigativo que permitiera recopilar toda la información para comprobar la eficiencia del manual y si cumple con los objetivos propuestos. Además la investigación descriptiva responde a las preguntas: qué, quién, dónde, por qué, cuándo y cómo, las cuales fueron utilizadas para plantear el objetivo general.

145

Dentro de la investigación descriptiva se encuentra el estudio de la encuesta, por lo tanto el método que se utilizó en el proyecto fue basado en las respuestas de opción múltiple.

8.2.2 Instrumento

8.2.2.1 La encuesta de opción múltiple:Acuña M., Gloria María, en la página http://www.slideshare.net/Mgam/la-encuesta, hace referencia a: la “encuesta” recoge información de una “muestra”, una “muestra” es usualmente sólo una porción de la población bajo estudio.Las encuestas de opción múltiple es una forma de evaluación por la cual se solicita a los encuestados o examinados seleccionar una o varias de las opciones de una lista de respuestas.

Frederick J. Kelly es considerado el creador de las preguntas de opción múltiple en 1914 en la Universidad de Kansas. Uno de los primeros usos de este tipo de cuestionario sirvió para evaluar las capacidades de los reclutas para la Primera Guerra Mundial. También se ha venido usando en las pruebas de la taxonomía de objetivos de la educación.

Generalmente las preguntas de respuesta múltiple se pueden realizar de dos formas diferentes denominadas Abiertas y Cerradas. Una pregunta es abierta, cuando se le permite al individuo ingresar libremente todas las respuestas que considere convenientes. En este tipo de preguntas el número de respuestas no está delimitado y varía de acuerdo a cada entrevistado

En las preguntas cerradas se le ofrece al encuestado un listado de opciones de las cuales él puede seleccionar la respuesta que considere correcta, o bien según las que el encuestador le delimite. El instrumento utilizado fue la encuesta de opción múltiple la cual consta de 15 preguntas, que se encuentran divididas en las siguientes áreas:

Área objetiva: Es la que responde a los objetivos, tanto generales como los específicos del proyecto.

Área semiológica: Está constituida por el conjunto de elementos visuales (colores,tipografía, fondos, imágenes, fotografías, formas y estilos)

Área operativa: Es la que se encargará de verificar que el manual para docentes sea funcional, práctica y accesible.

* Ver ANEXO A (Encuesta)

146

8.3 Resultados e interpretación de resultados:

Los resultados obtenidos luego de realizar las encuestas, aportaron información valiosa para determinar la efectividad del proyecto de la implementación del manual para docentes en los centros educativos que utilizan Eduportales.

A continuación se presentan los resultados obtenidos en las encuestas realizadas, con el fin de validar los objetivos, aspectos semiológicos y operativos del manual para docentes y de esta manera establecer los cambios necesarios para ajustes de mejora y eficiencia para una propuesta gráfica final objetiva.

Es preciso destacar que se encuestaron a 60 personas distribuidas de la siguiente manera:

• 5 expertos en el área de comunicación y diseño.• 5 personas de Ingeniería de Datos, S.A.• 50 personas del grupo objetivo.

En cuanto a los expertos del área de comunicación y diseño, únicamente se tiene dicha cantidad, ya que no hubo respuesta de ellos al enviarles el material y encuesta por correo, y sí fue enviado con el respectivo tiempo de, 1 mes antes de tabular.

147

8.3.1 Parte Objetiva (Validación de los Objetivos del Manual)

1. ¿La diagramación utilizada en el manual posee? Total Total %a. Una buena división del plano, causando interés en la navegación. 59 98.33b. Desorden en la distribución de los elementos. 0 0.00c. Desequilibrio en la composición del plano, causando saturación. 1 1.67

Interpretación y hallazgos de la pregunta 1

De las personas encuestadas el 98%, que equivale a 59 personas, opinó que el Manual de Eduportales posee buena división en cuanto a su diagramación; el 2% que equivale a 1 persona opinó que la diagramación del manual tiene desequilibrio en la composición del plano, causando saturación y el 0% que equivale a 0 personas corresponde a la respuesta que el manual posee desorden en la distribución de los elementos.

De acuerdo con los resultados, el Manual cumple con el objetivo general de Diagramar un Manual interactivo de actualización docente para los Eduportales de la empresa Ingeniería de Datos, S.A.

148

2. ¿Qué permite la recopilación de información de la empresa Ingeniería de Datos, S.A.? Total %a. Impulsar el conocimiento de Eduportales 49 81.67b. Conocer porqué la empresa realizó el proyecto Eduportales 2 3.33c. Hacer relación de la empresa con el proyecto Eduportales. 9 15.00


De las personas encuestadas, el 82%, que equivale a 49 personas opinó que la recopilación de la información de la empresa Ingeniería de Datos, S.A. ayuda a impulsar el conocimiento de Eduportales. El 3%, que equivale a 2 personas opinó que la recopilación del la información de información de la empresa Ingeniería de Datos, S.A. permitía conocer porqué la empresa realizó el proyecto Eduportales; el 15%, que equivale a 9 personas encuestadas opinó que la recopilación de la información de la empresa Ingeniería de Datos, S.A. permite hacer relación de la empresa con el proyecto Eduportales.

De acuerdo a los resultados, el Manual cumple con el objetivo específico número 1, el cual es de recopilar toda la información referente a la empresa Ingeniería de Datos, S.A. incluyendo el de Eduportales, para plasmarlo en el portal, esto permite impulsar el conocimiento de este ante el grupo objetivo.

149

3. ¿Un manual audio visual para docentes permite? Total Total %a. Mejorar la utilización de las herramientas tecnológicas del portal porque tiene texto, imágenes y voz 59 98.33b. Confusión de cómo utilizar las herramientas tecnológicas del portal. 0 0.00c. Desorientación por las imágenes y la voz. 1 1.67


De las personas encuestadas, el 98%, que equivale a 59 personas, opinó que el manual audiovisual para docentes les permite mejorar la utilización de las herramientas tecnológicas del portal, porque tiene texto, imágenes y voz; el 1.67 %, que equivale a 1 persona, opinó que el manual para docentes le permite desorientación por las imágenes y la voz y el 0%, que equivale a 0 personas, corresponde a la respuesta que el manual audiovisual permite confusión de cómo utilizar las herramientas tecnológicas del portal.

De acuerdo a los resultados, el Manual cumple con el objetivo específico número 2 el cuál es Desarrollar un manual de material audiovisual para docentes mejorando el conocimiento del portal educativo Eduportales y puedan utilizarlo de forma correcta.

150

4. ¿Por qué se debe evaluar el manual con expertos en el área comunicación y diseño? Total Total %a. Porque el diseño tiene que ser el mejor. 0 0.00b. Porque el manual va a ser utilizado por educadores 1 1.67c. Porque el diseño debe ser efectivo y funcional, según los fundamentos de la comunicación y el diseño. 59 98.33


De las personas encuestadas 0%, que equivale a 0 personas, corresponde a la respuesta de que el diseño debe ser el mejor, por ello se debe evaluar el manual con expertos en el área de comunicación y diseño. El 2%, que equivale a 1 persona encuestada, respondió que el manual debe ser evaluado con expertos en el área de comunicación y diseño porque va a ser utilizado por educadores, y el 98%, que equivale a 59 personas ,opinó que el manual debe ser evaluado con expertos en el área de comunicación y diseño porque debe ser efectivo y funcional, según lo fundamentos de la comunicación y el diseño.

De acuerdo a los resultados, el Manual cumple con el objetivo específico número 3 el cuál es: Evaluar con expertos del área de comunicación y diseño la efectividad del manual interactivo para docentes que utilizan Eduportales.

151

5. ¿Considera necesario que el manual sea un recurso didáctico para docentes? Total Total %a. Si porque los docentes tendrán un mejor proceso de aprendizaje de Eduportales. 58 96.67b. No porque los docentes pueden usar Eduportales a simple vista. 1 1.67c. No porque los docentes no desean utilizar la tecnología. 1 1.67


De las personas encuestadas, el 98%, que equivale a 58 personas, opinó que es necesario que el manual sea un recurso didáctico para docentes, ya que éstos tendrán un mejor proceso de aprendizaje de Eduportales; el 1%, que equivale a 1 persona, opinó que el manual no debe ser un recurso didáctico para docentes ya que los éstos pueden utilizar Eduportales a simple vista y el 1%, que equivale a 1 persona, opinó que no es necesario que el manual sea un recurso didáctico para docentes porque ellos no desean utilizar la tecnología.

De acuerdo a los resultados el Manual cumple con el objetivo específico número 4 el cuál es: Proponer el manual interactivo como un recurso didáctico para docentes que utilizan Eduportales.

152

8.3.1 Parte Semiológica (Validación de las formas, colores y tipografía)6. ¿La utilización del color azul y blanco le evoca? Total Total %a. Tranquilidad y positivismo 22 36.67b. Conformidad y confianza 37 61.67c. Enojo y desconfianza 1 1.67

Interpretación y hallazgos de la pregunta 6De las personas encuestadas, el 22%, que equivale a 37 personas, opinó que la utilización del color azul y blanco les evoca tranquilidad y positivismo; el 62%, que equivale a 37 personas, opinó que el color azul y blanco les evoca conformidad y confianza y el 2% ,que equivale a 1 persona ,le provoca enojo y desconfianza.

De acuerdo a los resultados, el Manual cumple con la función de que el usuario docente, al momento de aprender a utilizar las herramientas tecnológicas del portal , tenga tranquilidad y positivismo, ya que el blanco significa paz y mezclado con cualquier color en este caso el azul. Además de reducir su croma, cambia sus potencias psíquicas, la del blanco es siempre positiva y afirmativa. Asi también son los colores utilizados, tanto por Eduportales como en los distintos centros Educativos por ser colores patrióticos, se usan mucho en los diseños educativos de páginas.

Sin embargo, como sugerencias un experto en Comunicación y Diseño pide agregar algún otro color en el manual, para darle más vida.

153

7. ¿Qué posee la tipografía utilizada en títulos y caja de texto? Total Total %a. Equilibrio porque su tamaño, legibilidad y distribución son correctas. 56 93.33b. Un interlineado e interletraje (espacio entre letras) que no permite legibilidad para su lectura. 4 6.67c. Desequilibrio porque el tamaño es muy variado y desorienta la lectura. 0 0.00


De las personas encuestadas, el 93%, que equivale a 56 personas, opinó que la tipografía utilizada en los títulos y caja de texto, poseen equilibrio porque su tamaño, legibilidad y distribución son correctos; el 7%, que equivale a 4 personas, opinó que la tipografía tiene un interlineado e interletraje que no permite legibilidad para su lectura.

De acuerdo a los resultados obtenidos ,la tipografía utilizada en el manual es la correcta, ya que posee equilibrio porque su tamaño, legibilidad y distribución son las correctas. La tipografía utilizada fue la verdana, fuente digital muy utilizada.

154

8. ¿Las imágenes utilizadas en el portal son? Total Total %a. Confusas y misteriosas, causando desorden por su ubicación. 6 10.00b. Proporcionales a su tamaño y reflejan educación ya que se integran con los demás elementos. 51 85.00c. Sobrecargadas y decadentes causando desunión entre los elementos. 3 5.00


De las personas encuestadas, el 10% que equivale a 6 personas, opinó que las imágenes utilizadas en el portal son confusas y misteriosas y causan desorden por su ubicación; el 85%, que equivale a 51 personas, opinó que las imágenes utilizadas en el portal son proporcionales a su tamaño y reflejan educación ya que se integran con los demás elementos; el 5%, que equivale a 3 personas, opinó que las imágenes utilizadas en el portal son sobrecargadas y decadentes causan desunión entre los elementos.

De acuerdo a los resultados obtenidos, las imágenes utilizadas en el portal son correctas para el aprendizaje de los docentes, pues están identificadas con cada una de las herramientas tecnológicas del portal, por ende son educativas.

155

9. ¿Las formas curvas y redondeadas dan alusión a? Total Total %a. Libertad y dinamismo 55 91.67b. Inestabilidad y dependencia. 3 5.00c. Tensión y desequilibrio 2 3.33


De las personas encuestadas, el 92%, que equivale a 55 personas, opinó que las formas curvas y redondeadas dan alusión a libertad y dinamismo; el 5%, que equivale a 3 personas encuestadas, opinó que las formas curvas y redondeadas dan alusión a inestabilidad y dependencia; el 3%, que equivale a 2 personas, opinó que las formas curvas y redondeadas dan alusión a tensión y desequilibrio.

De acuerdo a los resultados obtenidos, las formas curvas y redondeadas utilizadas en el manual dan alusión a libertad y dinamismo, ya que dan sensación a movimientos, además son las más utilizadas dentro de los diseños de Eduportales y la empresa Ingeniería de Datos, S.A.

156

10. ¿La narración con voz humana permite? Total Total %a. Interés y tranquilidad para ver cada herramienta del portal. 54 90.00b. Molestia y enojo porque va más rápido que el texto. 3 5.00c. Confusión y ansiedad porque no tiene relación con el texto. 3 5.00


De las personas encuestadas, el 90%, que equivale a 54 personas, opinó que la narración del texto del manual con voz humana, permite interés y tranquilidad para ver cada herramienta del portal; el 5%, que equivale a 3 personas, opinó que la voz humana en la narración del texto produce molestia y enojo porque va más rápido que el texto y el 5%, que equivale a 3 personas, opinó que la voz produce confusión y ansiedad porque no tiene relación con el texto.

De acuerdo a los resultados obtenidos, la narración con voz humana utilizada en el manual permite interés y tranquilidad para ver cada herramienta, ya que el docente puede ir viendo los pasos mientras escucha la lectura del mismo, además puede parar la voz con el texto, cuando lo desee.

157

11. ¿Los contenidos del manual de Eduportales son? Total Total %a. Claros 53 88.33b. Confusos 6 10.00c. Desordenados 1 1.67


De las personas encuestadas, el 88%, que equivale a 53 personas, opinó que los contenidos del manual son Claros; el 10%, que equivale a 6 personas, opinó que los contenidos son confusos y el 2%, que equivale a 1 persona, opinó que los contenidos son desordenados.

De acuerdo a los resultados obtenidos, los contenidos utilizados en el manual son claros ya que tiene poco texto y se usan palabras entendibles para los usuarios, los cuales son docentes que no están muy familiarizados con la tecnología.

158

12. ¿El cambio de una herramienta a otra causa? Total Total %a. Desesperación porque no se puede navegar. 15 25.00b. Entusiasmo para el aprendizaje ya que se puede navegar correctamente 43 71.67c. Enojo a quién ve el material. 2 3.33


De las personas encuestadas, el 25%, que equivale a 15 personas, opinó que el cambio de una herramienta a otra causa desesperación porque no se puede navegar; el 72%, que equivale a 43 personas, opinó que el cambio de una herramienta a otra causa entusiasmo para el aprendizaje ya que se puede navegar correctamente y el 3%, que equivale a 2 personas, opinó les causa enojo al ver el material.

De acuerdo a los resultados obtenidos, el cambio de una herramienta a otra causa entusiasmo para el aprendizaje, ya que se puede navegar correctamente, sin embargo como un 25% de las personas encuestadas, opinó lo contrario. Por lo que se colocarán botones de atrás y siguiente para que puedan adelantar determinadas herramientas tecnológicas, éstos fueron comentarios que surgieron al momento de encuestar.

159

13. ¿Según su criterio el manual cumple la función de? Total Total %a. Guiar 57 95.00b. Advertir 1 1.67c. Exigir 2 3.33


De las personas encuestadas, el 95%, que equivale a 57 personas, opinó que la función del manual es de Guiar; el 2%, que equivale a 1 persona, opinó que es advertir y el 3%, que equivale a 2 personas, opinó que la función del manual es exigir.

De acuerdo a los resultados obtenidos, el manual cumple la función de Guiar, ya que está explicando paso a paso cómo utilizar las herramientas tecnológicas del portal educativo Eduportales.

160

14. ¿Por qué medio le sería más fácil adquirir el manual de Eduportales? Total Total %a. Vía online, por medio de un link de descarga. 59 98.33b. Ir a la oficina y adquirir su producto en un cd. 0 0.00c. Que un mensajero se lo lleve y pagar Q100.00, adquiriendo un cd. 1 1.67


De las personas encuestadas, el 98%, que equivale a 59 personas, opinó que el medio más fácil de adquirir el manual de Eduportales es por vía Online, por medio de un link de descarga; el 2%, que equivale a 1 persona, opinó que le es más fácil que un mensajero lleve el manual al colegio y pagar Q100.00 adquiriendo un cd.

De acuerdo a los resultados obtenidos, la forma que prefieren los docentes para adquirir el manual es por medio de un link de descarga, ya es más fácil obtenerlo de esta forma.

La sugerencia del cliente, es que la descarga por internet sea en extensión .swf, y el que se entregue en un cd, sea en .exe.

161

15. ¿La animación de textos y símbolos en la explicación son? Total Total %a. Desordenados porque no llevan congruencia. 0 0.00b. Sutiles permitiendo la atención en la información 55 91.67c. Dificultosos porque los elementos no se diferencias entre los demás diseños. 5 8.33


De las personas encuestadas, el 92%, que equivale a 55 personas, opinó que la animación de textos y símbolos en la explicación son sutiles permitiendo la atención en la información; el 8% , que equivale a 5 personas, opinó que son dificultosos porque los elementos no se diferencyan entre los demás diseños.

De acuerdo a los resultados obtenidos, la animación de textos y símbolos en la explicación son sutiles permitiendo la atención en la información, el manual está enfocado al aprendizaje de las herramientas tecnológicas del portal, por tal razón se utilizaron animación en los textos y en las imágenes del portal, para enfatizar dónde debe el docente dar clic y seleccionar las opciones para configurar sus herramientas tecnológicas.

162

8.4 cambios con base en los resultados

• Agregar un color más en el manual, de manera que sea un toque que llame la atención.

• Para facilitar mejor la navegación de una herramienta a otra en el manual, se colocarán botones de atrás y siguiente, para que el usuario tenga mayor interactividad.

• Un indicador, que al finalizar cada herramienta, el usuario dé clic en siguiente o bien dé clic en el botón de “Menú”

• Colocar un botón de cerrar en el manual, que se distinga y resalte en el manual.• El botón de Eduportales debe estar identificado como un botón de “Qué es

Eduportales”• El link de descarga debe ser un .swf y el que va en un cd en .exe.• Diferenciar los títulos de los textos.

Con la realización de las recomendaciones anteriores, proporcionados tanto por el grupo objetivo, expertos y clientes, se podrá incrementar la efectividad del manual audiovisual a 100% al final. Dichas recomendaciones o sugerencias fueron proporcionadas por algunos de los encuestados.

Cambios en el Menú:Fundamentación:El menú es un elemento indispensable en el manual de Maestros, ya que se da una visualización general de las herramientas tecnológicas de Eduportales, además de ser la primera imagen que observarán. Por lo tanto, es importante colocar los botones de “¿Qué es Eduportales?” y el botón “Cerrar”, esto motivará al docente para que consulte el resto del manual y pueda interactuar con todas las herramientas tecnológicas. El manual posee los colores y tipo de letra adecuada a un manual educativo.

Cambios reflejados en la validación:Para que las letras de las herramientas tecnológicas fueran más llamativas, se les colocó sombra, además de intercalar los colores naranja y blanco para cada herramienta. De igual forma se le agregó animación a cada botón y para no hacerlo cargado se utilizó movimiento de la letra hacia la derecha e izquierda según la ubicación que posee cada uno. Al posicionarse sobre el botón cambia la orilla del botón al color azul fuerte para encender más el nombre de cada herramienta.

Se quitaron los botones de “Stop/Play” y “Menú”, ya que no tienen ningún link en la página principal.

164

Cambios en los botones:Fundamentación:Dentro del diseño Web es indispensable la colocación de botones para que el usuario pueda navegar e interactuar dentro de la página. Por tal motivo, al ser Eduportales un portal educativo posee botones para que le ayuden al docente a utilizar cada herramienta. En el manual se incluyen botones redondos porque el círculo es un punto o centro extendido y participa de su perfección. Simboliza ante todo, el tiempo: sin principio ni fin, como una sucesión continua e invariable de instantes, idénticos unos a otros.

Se emplea el círculo y el cuadrado para expresar la idea de cambio de nivel. Dado las especificaciones del círculo, es un elemento importante para la navegación que se pretende con el usuario, que tenga la idea del cambio de una herramienta a otra y las pueda utilizar correctamente, haciendo del manual y el portal perfectos como recurso educativo funcional.

Cambios reflejados en la validación:Los botones de “Stop/Play” y “Menú”, se cambiaron por botones cristalinos los cuales son más modernos con brillos para que destaquen dentro del diseño. Además, se le cambió la tonalidad del celeste por un azul más fuerte, integrándoles los íconos de color blanco para resaltarlos en el botón y las letras de color naranja, para que haga contraste con el azul. Además, el color naranja es muy utilizado en los materiales publicitarios y documentos importantes de Eduportales.

165

Incorporación de botones:Fundamentación:Dentro del diseño Web es indispensable la colocación de botones para que el usuario pueda navegar e interactuar dentro de la página. Por tal motivo, al ser Eduportales un portal educativo posee botones para que le ayuden al docente a utilizar cada herramienta, es necesario que el usuario tenga varias opciones para navegar, y tenga bien en claro cuándo termina la explicación de cada una de las herramientas tecnológicas.

Cambios reflejados en la validación:Según los resultados de las encuestas, la mayoría de los usuarios no tenían conocimiento de cuándo finalizaba la explicación de cada herramienta, es por ello que se agregó el mensaje: “Continúe con la siguiente herramienta”. Este es un botón que le indica que ya finalizó el proceso y que debe darle clic en dicho botón, para continuar con la siguiente herramienta.

También se incorporaron los botones de “atrás” y “siguiente”, ya que hay algunos usuarios que no desean ver las introducciones de las herramientas tecnológicas, sino pasar de una vez a la explicación; éstos nuevos botones le ayudan al usuarios a navegar correctamente.

Se incluyó el botón cerrar en cada una de las pantallas del manual, para que el usuario tenga la facilidad de finalizar con la utilización del manual.

167

Colores en el manual:Fundamentación:Para el área de diseño es muy importante la utilización adecuada de los colores, pues éstos transmiten ideas, sensaciones y sentimientos. Por ello, al momento de elaborar el manual de docentes, se aplicó cada color con base en la psicología del mismo, donde el azul y el blanco dan alusión a tranquilidad y confianza, además de ser colores patrióticos y educativos. Es necesario destacar que la mayoría de centros educativos que poseen Eduportales tienen los colores azul y blanco en su página Web. Se utilizó el color naranja para las curvas y letras porque significa entusiasmo y es expresivo. El amarillo se usó en los botones de “atrás” y “siguiente” porque es llamativo y da alusión de acción y alerta.

Cambios reflejados en la validación:En las líneas curvas que separan el área de botones del lado derecho, con la parte central de la información del portal, se cambió el celeste pálido, por un color más brillante y mezclado con el naranja para darle un toque de entusiasmo a quienes ven el material de Eduportales.

168

Tipografía:Fundamentación:La tipografía es indispensable en la elaboración y utilización del manual, ya que se incluyen títulos, botones y explicaciones paso a paso, de cómo utilizar cada herramienta del portal, y si éstas son legibles, claras, con un interletraje e interlineaje correcto, el usuarios pueda leer con facilidad y pueda aprender de forma eficaz y eficiente, más aún cuando es un material digital. Es preciso destacar que se deben diferenciar los títulos del texto de explicación, para que el usuario sepa con exactitud cada parte del manual.

Cambios reflejados en la validación:Algunos usuarios no identificaban los títulos de la caja de texto explicativa, por tal razón se colocaron sombras y el color naranja para diferenciar cada uno de los elementos del portal, y así faciltar su navegación.

169

Audio e imágenes:Fundamentación:Siendo el manual un material de tipo audio visual, es indispensable que lleve las imágenes correctas y contenga el mensaje clave tanto escrito como en la voz humana, para que lleven concordancia entre sí. Las imágenes empleadas en el manual fueron obtenidas por medio de capturas de pantalla y los docentes estén familiarizados con su portal.

Los medios audiovisuales son importantes para un aprendizaje más rápido, ya que tiene voz, texto e imágenes para que el docente se recuerde de los pasos que debe realizar para utilizar correctamente cada herramienta.Cambios reflejados en la validación:

Algunos usuarios no identificaban los títulos de la caja de texto explicativa, por tal razón se colocaron sobras y el color naranja para diferenciar cada uno de los elementos del portal y así facilitar su navegación.

Cambios reflejados en la validación:

Según los resultados obtenidos de las encuestas los usuarios opinaron que el texto, la voz y las imágenes se encontraban coordinada para dar a conocer los pasos necesarios en la utilización de cada herramienta, por tal razón no se realizó ningún cambio.

Las imágenes empleadas en el manual fueron adquiridas desde el portal Eduportales, por tal razón no pudieron ser cambiadas.

170170

171

Capítulo IX

Propuesta Gráfica Final

Los hallazgos encontrados en la etapa de validación técnica con los docentes que utilizan Eduportales y los expertos en el área de comunicación y diseño, dieron la pauta para presentar la propuesta gráfica final del manual audio visual para docentes. Esta consta de un menú principal en donde el docente puede dar clic en cada herramienta, posteriormente lo enlaza a una introducción de la herramienta y luego le explica, paso a paso, la utilización de la herramienta seleccionada.

A continuación se presenta una breve explicación sobre la aplicación y toma de decisiones de los elementos finales del diseño, de acuerdo a los resultados obtenidos en la validación.

El manual es de tipo audiovisual, que será descargado mediante links subidos al servidor, que es propiedad de Ingeniería de Datos, S.A. La pieza es de 1024 x 768 píxeles tamaño estándar de la plataforma de Eduportales, además de ser un tamaño definido por la mayoría de monitores.

172

Las medidas del material son: 1024 * 768 píxeles.Ver guía completa en CD

173


174


175


176


177


178


179


180


181


182


183


184


185


186


187


188


189189

190

Capitulo XProducción, reproducción y distribución

Para que proyecto del manual audiovisual cumpla la función de guiar e informar al docente para que utilice de forma correcta las herramientas tecnológicas del portal, es necesario implementarlo y darlo a conocer, tanto al grupo objetivo al que va dirigido en manual, como a la empresa Ingeniería de Datos, S.A. quien respalda el proyecto. Por tal motivo, se debe tomar en cuenta los siguientes aspectos:

10.1 Plan de costos de elaboración:Ayudará a establecer los parámetros del proceso creativo y los recursos que se utilizaron para realizar el manual audiovisual e implementarlo como un producto en un formato digital.

Características del material:

El proyecto elaborado Un Manual Audiovisual para docentes:

Formato de publicación: El formato utilizado para la publicación del manual es .exe formato exportado desde Adobe Flash, el cual permite abrir el material en cualquier máquina.

El tamaño utilizado 1024px * 768px

Formato de presentación: Digital que será descargado mediante un link. El material se encuentra alojado en el servidor de Ingeniería de Datos, S.A.

Comentarios Si el centro educativo lo desea, el material se puede llevar al lugar indicado, según las siguientes características: el manual debe grabarse en CD, que tenga la capacidad de almacenar una cantidad de datos de 15.5 Mb. El CD llevará impresa la portada con el logo de Eduportales y el título de “manual audiovisual para docentes Eduportales”. Además, tendrá un sobre con el logotipo de Eduportales y el colegio al cual va dirigido.

191

Para la estimación del tiempo de elaboración del Manual audiovisual, se tomó en cuenta los siguientes aspectos:

Actividad. Descripción Tiempo empleadoElaboración del marco teórico y metodológico

Incluye la recopilación de la información teórica de los conceptos de comunicación y diseño útiles para un desarrollo eficaz del manual.

10 semanas.

Recopilación de información de la empresa Ingeniería de Datos S.A. y el proyecto Eduportales,

Incluye la evaluación de los centros educativos que utilizan el portal.

1 semanas.

Información utilizada en el manual

Escritura de todos los pasos para utilizar las herramientas tecnológicas del portal de forma correcta.

1 semana

Imágenes utilizadas en el manual.

Captura, retoques y cortes de las imágenes que se utilizan en el portal Eduportales.

1 semana

Animación. Animación del manual al utilizar las imágenes y textos en Adobe flash.

2 semana

Audio Grabación, edición e integración de audio al manual.

1 semana

Proceso de bocetaje y propuesta preliminar

Se realizaron los bocetos que dieron respuesta a las necesidades del grupo objetivo.

5 semanas empleada

Total de semanas trabajadas: 25Total de días trabajados: 500

(5 días x semana)Total de Horas de Trabajo: 4,000.

(8 hrs/diarias)

192

Costo de elaboración.Para determinar el costo de la elaboración del manual audiovisual, es necesario tomar en cuenta el trabajo de un diseñador gráfico el cual tiene un salario promedio de Q4,000.00, según el mercado actual de trabajo.

Actividad. CostosEl pago por el día trabajado es de 200.00 y la hora promedio tienen un valor de Q25.00

Precio total por horas:

500 hrs x Q 25=Q 12,500.00

Q 12,500.00

Agregando los costos de Internet, más energía eléctrica, las impresiones realizadas de prueba:

Q 3,000.00

Q 3,000.00

La totalidad de quetzales para la elaboración del Manual Audiovisual para la empresa Ingeniería de Datos, S.A. en su proyecto Eduportales es de:

Q 14, 500.00

193

10.2 Plan de costos de Producción:

Ayudará en la planificación de las formas y costos que involucran los artes finales, producción de audio, producción de video y modelos virtuales de la realización del manual audiovisual para docentes.

Digitalización de los bocetos y presentación del Manual de audiovisual de Eduportales.

Validación de la propuesta del manual, así como la elaboración de los artes finales para la implementación del Manual Terminado.

Tiempo empleado: 4 semanas empleadas

Tiempo empleado Cantidad

Total de semanas trabajadas 4 4

Total de días trabajados 20 (5 días x semana) 20

Total de Horas de Trabajo: 160 (8 hrs/diarias) 160

Precio total por horas: 160 hrs x Q 25=Q 4,000.00

4,000.00

El costo total de producción del Manual Audio visual para docentes que utilizan Eduportales asciende a:Q 4,000.00

194

10.3 Plan de costos de reproducción:Ayudará a establecer los costos de impresión de las portadas de los Cds para el manual audiovisual, así como las copias digitales necesarias para dicho manual.

La cantidad de manuales audiovisuales de forma digitales para ser distribuidos en grupo objetivo y cliente, se estipulan la reproducción total de: 400 manuales.

Los manuales serán enviados por un correo electrónico con un link de descarga, alojado en un servidor de Ingeniería de Datos, S.A.

Para los manuales físicos serán quemados los CD`s con el material, llevarán un sobre y un sticker con la impresión del logo de Eduportales, el título del manual y el logo del centro educativo que adquiere el producto.

Según cotización realizada en la empresa Compuaccesorios, los 400 CD`s con las características siguientes:

CD-R 700MB 80MIN DATAMAX 52X 100U vienen en paquetes de 100 unidades haciendo un total de 4 paquetes. Tiene precio de: Q. 588.00Según cotización realizada en la empresa Compuaccesorios las etiquetas E TIQ. P/ROTULAR CD-DVD 100 UNIDADES para cada cd tienen un valor de:

Q360.00

El costo total de reproducción del manual audiovisual para Eduportales asciende a:

Cotización Cantidad

CD-R 700MB 80MIN DATAMAX 52X 100U vienen en paquetes de 100 unidades que hace un total de 4 paquetes. Tiene precio de:

Q. 588.00

Según cotización realizada en la empresa Compuaccesorios las etiquetas E TIQ. P/ROTULAR CD-DVD 100 UNIDADES, para cada cd tienen un valor de:

Q360.00

Total Q. 948.00

195

10.4 plan de costos de distribución: Ayudará a establecer la compra de medios para entregar el manual, la distribución y entrega eficaz de los materiales impresos y virtuales necesarios para el manual audiovisual. Se evalúan los costos fijos, variables y totales que se utilizará en la elaboración e implementación del manual para cumplir con los objetivos de que el docente utilice las herramientas tecnológicas de Eduportales de forma correcta.

La distribución del manual de Eduportales no tiene ningún costo si los docentes descargan el material desde el link proporcionado. Si lo desean de forma física en un CD, deben pagar Q. 100.00 de movilidad para el mensajero.

La distribución en la empresa tampoco tiene ningún costo ya que se le entregará el link de descarga a cada integrante de la junta directiva de Ingeniería de Datos, S.A. para el proyecto Eduportales, siendo las personas encargadas de manejar el mantenimiento y soporte de los portales educativos.

El costo total del proyecto en sus fases de: elaboración, producción, reproducción y distribución asciende a:

RESUMEN

El costo total de reproducción del manual audiovisual para Eduportales asciende a:

Plan Cantidad

Plan de costos de elaboración Q. 14, 500.00

Plan de costos de Producción: Q 4, 00.00

Plan de costos de reproducción: Q948.00

plan de costos de distribución: Q.0.00

Total Q. 19448.00

196196

197

Capítulo XI

Conclusiones y recomendaciones

11.1 Conclusiones:

11.1.1 Se logró realizar una diagramación correcta para el manual interactivo de actualización académica para los docentes que utilizan Eduportales de la empresa Ingeniería de Datos, S.A. De acuerdo a los resultados obtenidos en las encuestas, estas opinaron que la diagramación cumple con una buena división del plano y es adecuada para que el docente identifique dónde se encuentra cada elemento del manual para utilizarlo correctamente.

11.1.2 Por medio de entrevistas con el Gerente General de Ingeniería de Datos, S.A., se logró recopilar la información relevante de la empresa incluyendo el servicio de Eduportales, para plasmarlo en el manual y así impulsar el conocimiento del mismo.

11.1.3 Se diseñó el contenido del manual interactivo para facilitar la comprensión del Portal educativo Eduportales y puedan utilizarlo de forma correcta. Según los comentarios de los directores de los centros educativos este material es funcional para utilizar las herramientas tecnológicas de Eduportales correctamente, ya que tiene audio, imágenes y voz, lo cual facilitan el aprendizaje.

11.1.4 Se logró realizar la animación de cada herramienta de Eduportales, para que los docentes puedan seguir los pasos correctos, basados en el texto, voz e imágenes que se integraron en el manual.

198

11.2 Recomendaciones:

11.2.1 Es necesario que la diagramación del manual interactivo de Eduportales para docentes siga el mismo estándar de acuerdo los desarrollos nuevos de herramientas tecnológicas que implemente Edupotales, según las necesidades de los docentes.

11.2.2 Se sugiere que siempre que se implementen nuevas herramientas tecnológicas en el portal, se enfatice cuál es el propósito de la empresa Ingeniería de Datos, S.A. con respecto a Eduportales y las actualizaciones que se irán realizando, según los requerimientos del cliente.

11.2.3 Es necesario que el Manual de Eduportales sea actualizado de acuerdo a los nuevos desarrollos de herramientas tecnológicas que se implementen en Eduportales, donde se incluya las imágenes de los cambios realizados en el portal y se enfatice el seguimiento de los pasos con voz y texto.

11.2.4 Es necesario que cada vez que se realice un material audiovisual para Eduportales, sea previamente evaluado por el grupo objetivo que utilizará el material, expertos en comunicación y diseño y la Junta Directiva de Ingeniería de Datos, S.A., para ofrecer un material funcional y de calidad.

11.2.5 Se sugiere que cada vez que se implemente Eduportales en centros educativos nuevos, se haga entrega de un Cd con el manual de Eduportales, para que el administrador del portal tenga el material en el colegio, y sea accesible a todos los docentes en cualquier momento que lo necesiten.

199199

200

Capítulo XII

Bibliografía

(a)

Acuña M, María Gloria.(2010). La encuesta. Extraído el 19 de agosto de 2010 desde http://www.slideshare.net/Mgam/la-encuesta

Alegsa (1998-2010). Definición de desarrollo web. Extraído el 14 de julio de 2010 desde http://www.alegsa.com.ar/Dic/desarrollo%20web.php

Alipso. (2009). Comunicación. Extraído el 02 de junio de 2010, desde http://www.alipso.com/monografias/definicion2/

Antsae (2007). Tabla significado de colores. Extraído el 24 de septiembre de 2010 desde http://antsae.wordpress.com/2007/02/12/tabla-significado-de-colores/

(b)

Belch, George E y Belch, Michael E. (2005). Publicidad y Promoción, Perspectiva de la Comunicación de Marketing Integral. (6° ed.). Editorial McGraw-Hill Interamerica. 7-35,40-56, 150-207, 526-552, 817, 818, 820.

Blasco, M. (2009). El impacto psicológico del color. Extraído el 30 julio de 2010 desde http://www.miespacio.org/cont/aula/color.htm

Buibee. Top 10 de tendencias en diseño web para 2010. Extraído el 2 de julio de 2010 desde http://www.buibee.com/blog/2009/10/21/top-10-de-tendencias-en-diseno-web-para-2010/

(c)

Campo Marsicovetere, Eduardo y Klée Fleischmann, Oscar. Artes Plásticas 3. (6º ed.). Editorial Kamar . p. 197-199.

Cf. S. Pierce explica sobre la teoría de los signos bajo el nombre de Semiótica.

Crea tu Web (2010). Estructura del sitio. Extraído el 18 de junio de 2010 desde http://creatuweb.espaciolatino.com/guia/estructura.htm

201

(d)

Dabner, D (2005). Diseño, Maquetación y Composición. Barcelona. Blume. p. 34-82.

Desarrollo Web. Curso práctico de diseño. Extraído el 1 de agosto de 2010 desde http://www.desarrolloweb.com/manuales/47/

Desarrollo Web. Tipografía y diseño. Extraído el 11 de julio de 2010 desde http://www.desarrolloweb.com/articulos/1691.php

Definición. Definición de herramienta. Extraído el 20 de septiembre de 2010 desde http://www.definicion.org/herramienta

Díaz Bernabé y De Cavalho, Horacio. M “Hacia nuevas formas de pensar en comunicación”, incluido en la antología de Sánchez Rivera y de la Mora Medina, Ciencias de la comunicación p. 240

Digitalfotored. (2005) La cuadrícula. Extraído el 22 de agosto de 2010 desde http://www.digitalfotored. com/grafico/cuadriculatipografica.htm

Discovery Education (2007). La definición de educación. Extraído el 11 de octubre de 2010 desde http://www.discovereducation.org/index.php/uncategorized/la-definicion-de-educacion/

(e)

Eduard C. Lindemank (1885-1953) escribe sobre el tema relacionado con la educación para adultos.

Edline. Misión. Extraído el 12 de Mayo de 2010 desde http://http://www.edline.com/

Elecash Cristalab. (2004) Fundamentos básicos del diseño web. Extraído el 3 de octubre de 2010 desde http://www.cristalab.com/blog/fundamentos-basicos-del-diseno-web-c981l/

Ernesto, Yturralde (1993) hace énfasis en el tema de la andragogía.

Estrada, Enrique (1993) atribuye a la pedagogía una reflexión sistemática que se hace sobre la educación.

Estrada, Enrique (1993) atribuye el uso de la tecnología como un elemento de gestión en centros educativos de Guatemala.

Estrada Sandoval, Enrique (1993) Historia de la Educación (1ª ed.) Editorial Óscar de León Palacios Guatemala. p. 1-30, 139, 145, 181, 182.

202

Eyra (2007). Enfoques: constructivismo vs conductivismo. Extraído el 28 de agosto de 2010 desde http://teoria-diseno.blogspot.com/

(f)

Fotonostra. Concepto de tipografía, familia y fuentes tipográficas. Extraído el 20 de junio de 2010 desde http://www.fotonostra.com/grafico/partescaracter.htm

Fotonostra. La semiología. Extraído el 14 de septiembre de 2010 desde http://www.fotonostra.com/grafico/semiologia.htm.

Fotonostra. Maggenta. Extraído el 10 de junio de 2010, desde http://colormagenta.cl/el-significado-del-termino-diseno-grafico-esta-sujeto-a-una-larga-serie-de-interpretaciones/2006/02/28

Fotonostra. Técnicas de composición. Extraído el 19 de julio de 2010 desde http://www.fotonostra.com/grafico/tecnicascompos.htm

Franco, Carlos. Color Digital. 1-29 (g)

García, Héctor. “La historia de la imprenta”. El portal Educativo.Extraído el 26 de julio de 2010 desde http://www.proyectosalonhogar.com/Tecnologia/La_imprenta.htm,

G. Martínez, A. (2007). Preguntas de respuesta múltiples con SPSS. Extraído el 22 de agosto de 2010 desde http://www.spssfree.com/spss/multiples9.html

García Santos, Zoila Libertad. Teorías de la comunicación. Extraído el 9 de julio de 2010 desde http://letras-uruguay.espaciolatino.com/aaa/garcia_santos_zoila_libertad/teorias_de_la_comunicacion.htm

Gfx. Fundamentos del diseño gráfico. Extraído el 2 de octubre de 2010 desde http://gfx.programasfull.com/bases-del-diseno-y-sus-principios.html

Gross, Manuel (2010) Las 10 tendencias para la comunicación del 2010. Extraído el 17 de julio de 2010 desde http://manuelgross.bligoo.com/content/view/713464/10-Tendencias-de-comunicacion-para-2010.html

(h)

Herrera, Jorge (20010) Datos de la empresa Ingenieria de Datos S.A. (Cómo surgió la empresa, personal y distribución de los puestos, habilidades que debe contar el personal de Idedatos y Eduportales, información relevante del foda) Mayo, Guatemala.

203

Herrera, Jorge (2010) Entrevista personal. 20 de abril.

Herrera, Jorge (2010) Entrevista personal. 15 de mayo.

Herrera, Jorge (20010) Información de establecimientos que cuentan con Eduportales (Colegio Discovery School, Verbo Naranjo No2, Colegio Integral Guatemalteco, Colegio Valles de Vista Hermosa, Colegio Madre del Divino Pastor, Colegio Mentes Sanas, Han Al American School, Academia Royal.), además se obtuvo la información del perfil demográfico, psicográfico y conductual. Mayo, Guatemala.

Hispanavista (1996-2010). Tipos de dominio. Extraído el 15 de agosto de 2010 desde http://dominios.hispavista.com/tipos-dominios/

(i)

iLifebelt. Extraído el 15 de Mayo de 2010 desde http:// ww.iLifebelt.com

Image & Art (2009). Teoría del diseño. Extraído el 29 de agosto de 2010 desde http://www.imageandart.com/teoria.html

Ingeniería de Datos S.A. (2008, Abril). Extraído el 16 de Mayo de 2010 desde http://www.eduportales.com

(j)

1. José manual Aja Fernández 2. Carmen Albaladejo Marcet 3. Marta Balada Monclus 4. Alfons Bnada Tarradellas 5. Margarita Bartolomé Pina 6. Vicenc Benedicto Antolí 7. Mariana Bosch Casabó 8. Flor Cabrera Rodríguez 9. Dr Maria Cateura Mateu 10. Yves Chevallard 11. César Coll Salvador 12. Ignancio Echeverría Aranzábal 13. Julia Victoria Espín López 14. Vicente S. Ferreres Pavía 15. Jesús Garanto Alós 16. Josep Gascón Pérez 17. Begoña Gros Salvat 18. Francisco Imbernón Muñoz 18. Pedro Jurado de los Santos 19. Miquel Llovera Cánaves 20. Amando López Valero. 21. María Ángeles María Gracia 22. María Jesús Martín García 23. Joan Mateo Andrés 24. Antonio Mendoza Fillola 25. Mari Cruz Molina Garuz. 26. José Palos Rodríguez 27. Joaquín Prats Cuevas 28. Josep M Puig Rovira 29. Mercedes Rodríguez Lajo 30. Antonio Sanchéz Asín 31. Juan Santacana Mestre 32. Carmen Sierra Pellón 33. Gemma Tribó Travería. (2003) Manual de la Educación. (1° ed.) Editoral océano. Barcelona (España) p. 2-36, 477-527, 621-707

204

(l)

Lepeley, María Teresa. (2003) Gestión y Calidad en Educación, Un modelo de evaluación. (1º ed.). Editorial McGraw-Hill/ Interamericana Editores, S.A. p.3-10, 31-38, 63-73.Lewandowsky, Pina y Zeischegg, Francis. (2007) Guía práctica de diseño digital, Método fácil para aprender a diseñar. (2° ed.) Editorial Parramón edicones, S.A. Barcelona (España) p. 25, 30, 32, 32, 38, 39, 48, 49, 50, 51, 62, 63, 64, 65, 67, 68, 74, 75, 76, 85, 91, 92, 93, 94, 95, 96, 97, 100, 101, 102, 103, 104, 109, 115, 116, 124, 125, 126, 127, 136, 137, 138, 139, 140, 141, 146, 147, 148, 149, 152, 153, 154, 156, 158, 159, 170, 174, 175, 182, 198, 210.

Loiza, Florencia. Diseñando con tipografía 4. Extraído el 26 de agosto de 2010 desde http://www.imageandart.com/tutoriales/tipografia/seguir_reglas/index.htm

López de Prado,Rosario. (2009). “ Historia de la imprenta”. Extraído el 30 de septiembre de 2010 desde http://www.portalplanetasedna.com.ar/la_imprenta.htm

Luna, S. (2009). Colores que venden. Extraído el 26 de septiembre de 2010 desde. http://mkturl.tripod.com/MKT/prod/prod04.htm

(m)

Mailxmail.Sociología como ciencia. Extraído el 11 de octubre de 2010 desde http://www.mailxmail.com/curso-sociologia-ciencia-servicio-humanidad/sociologia-como-ciencia

Malconm Knowles (1972), enfatiza sobre la andragogía y el arte de ayudar a aprender a los adultos.

Manchón, Eduardo y Ubaldo Huerta()2009, creadores de ascaro.com

Marqués Graells, Pere (1999). Los espacios web multimedia: tipología, funciones, criterios de calidad.Extraído el 29 de octubre de 2010 desde http://peremarques.pangea.org/tipoweb.htm

Mc Cormack y Jones (1998) hacen énfasis en las características de la comunicación.

Medina, Lili (2008) escribe acerca de la definición de signo.

Mercaba. Pedagogía. Extraído el 17 de agosto de 2010 desdehttp://www.mercaba.org/DicPC/P/pedagogia.htm

Mercer (1997) explica sobre las características que se deben tener para que pueda darse un aprendizaje colaborativo.

205

Meyer, Nanne (2007) Guía práctica del diseño digital. Hace referencia al tema del dibujo y al bocetaje.

Mi tecnología. Navegadores de Internet. Extraído el 10 de octubre de 2010 desde http://www.mitecnologico.com/Main/NavegadoresYBuscadores

Moddle. (2010). Tipo de pregunta de opción múltiple. Extraído el 15 de noviembre de 2010 desde http://docs.moodle.org/es/Tipo_de_Pregunta_de_Opci%C3%B3n_M%C3%BAltiple

Moreno. Lucyano. Diseño de páginas web. Extraído el 18 de junio de 2010, desde http://www.scourdesign.com/articulo/DGWEB.php

(n)

Netdisseny. Diseño: composición y tipografía. Extraído el 20 de agosto de 2010 desde http://www.mailxmail.com/curso-diseno-composicion-tipografia/tipos-equilibrio

(p)

Pérez Belmonte, J. (2009). Diez tendencias de comunicación online para el 2010. Extraído el 7 de julio de 2010 desde http://cuatrotipos.wordpress.com/2009/12/14/diez-tendencias-de-comunicacion-online-para-2010/

Piedra Santa Arandi, Julio. (1989). Artes Plásticas. (2º ed.) Editorial Piedra santa, 89-96.

Piedra Santa Arandi, Julio. (1990). Expresión Artística. (2º ed.) Editorial Piedra Santa. 59-66.

Platea. Introducción a la tecnología. Extraído el 4 de junio de 2010 desde http://platea.pntic.mec.es/~msanch2/tecnoweb/introduc.htm

(q)

Quirós Domínguez, Sergio y Quirós Peñalva, Enrique. (2003) Photoshop 7 Guía de aprendizaje. (1º ed.). Editorial McGraw-Hill/ Interamericana de España, S.A.U. p. 238, 239, 240, 395, 396, 397, 398, 477, 478, 479, 480, 481, 482, 484, 463.

(r)

Real Academia Española. Extraído el 1 de junio de 2010 desde http://www.rae.es/

206

(s)

Susana (2005) escribe sobre la educación desde la prehistoria hasta principios del 2000.

(t)

Teresa, María (2003). Gestión y calidad en educación (2), 3-10.

(u)

Uag. Estadística descriptiva. Extraído el 20 de Julio del 2010 desde http://www.uaq.mx/matematicas/estadisticas/xu3.html,

Universidad en línea de Estocolmo. “Psicología del color”Extraído el 19 de Mayo de 2010 desde http://estocolmo.se/cultura/color_oktub23.htm

Universidad de Concepción Chile. Glosario. Extraído el 12 de noviembre de 2010 desde http://www.educ.cl/index.php?option=com_content&task=view&id=21&Itemid=20

(v)

Viaje a Guatemala.com Extraído el 21 de Mayo de 2010 desde http://www.viajeaguatemala.com/Guatemala/105820293342.htm

(y)

Yturralde, Esrnesto. (2009). “ Definición de andragogía”. Talleres de andragogía. Extraído el 02 de febrero de 2011 desde http://www.yturralde.com/andragogia.htm

(z)

Zúñiga Diéguez, Guillermo A. (1991). Técnicas de estudio e investigación bibliográfica”. Editorial Óscar de Léon Palacios, Guetamala, Centro América, p.29

207207

208

CAPÍTULO XIIIANEXOS

En este capítulo se incluye toda la información, materiales y recursos que fueron útiles durante la elaboración del proyecto de graduación. • Encuestas• Presupuestos• Terminología utilizada en la web.

ANEXO A: Encuesta de validación del proyecto para grupo objetivo, clientes y expertos en comunicación y diseño.

Universidad Galileo GalileiFacultad de Comunicación y Diseño

Guatemala, noviembre 2010

Herramienta de Validación Técnica

Actualmente la empresa Ingeniería de Datos, S.A no cuenta con un manual audiovisual que le permita a los docentes utilizar Eduportales de forma correcta, es por eso que el siguiente proyecto propone un manual audiovisual que permita facilitar el aprendizaje de los maestros acerca de las herramientas tecnológicas de Eduportales para poder utilizarlas de forma correcta y tener acceso al manual en cualquier momento.Instrucciones: Responda las siguientes preguntas mancando con una X la opción más acertada (solamente una por favor).

Parte Objetiva1. ¿La diagramación utilizada en el manual posee?( ) Una buena división del plano, causando interés en la navegación.( ) Desorden en la distribución de los elementos.( ) Desequilibrio en la composición del plano, causando saturación.

209

2. ¿Qué permite la recopilación de información de la empresa Ingeniería de Datos, S.A.?

( ) Impulsar el conocimiento de Eduportales( ) Conocer porqué la empresa realizó el proyecto Eduportales( ) Hacer relación de la empresa con el proyecto Eduportales.

3. ¿Un manual audio visual para docentes permite?( ) Mejorar la utilización de las herramientas tecnológicas del portal porque tiene texto, imágenes y voz.( ) Confusión de cómo utilizar las herramientas tecnológicas del portal.( ) Desorientación por las imágenes y la voz.

4. ¿Por qué se debe evaluar el manual con expertos en el área comunicación y diseño?

( ) Porque el diseño tiene que ser el mejor.( ) Porque el manual va a ser utilizado por educadores.( ) Porque el diseño debe ser efectivo y funcional, según los fundamentos de la comunicación y el diseño.

5. ¿Considera necesario que el manual sea un recurso didáctico para docentes?( ) Si porque los docentes tendrán un mejor proceso de aprendizaje de Eduportales.( ) No porque los docentes pueden usar Eduportales a simple vista.( ) No porque los docentes no desean utilizar la tecnología.

Semiológica:6. ¿La utilización del color azul y blanco le evoca?( ) Tranquilidad y positivismo.( ) Conformidad y confianza( ) Enojo y desconfianza

7. ¿Qué posee la tipografía utilizada en títulos y caja de texto?( ) Equilibrio porque su tamaño, legibilidad y distribución son correctas.( ) Un interlineado e interletraje (espacio entre letras) que no permite legibilidad para su lectura.( ) Desequilibrio porque el tamaño es muy variado y desorienta la lectura.

8. ¿Las imágenes utilizadas en el portal son?( ) Confusas y misteriosas, causando desorden por su ubicación.( ) Proporcionales a su tamaño y reflejan educación ya que se integran con los demás elementos.( ) Sobrecargadas y decadentes causando desunión entre los elementos.

210

9. ¿Las formas curvas y redondeadas dan alusión a?( ) Libertad y dinamismo ( ) Inestabilidad y dependencia.( ) Tensión y desequilibrio.

10. ¿La narración con voz humana permite?( ) Interés y tranquilidad para ver cada herramienta del portal.( ) Molestia y enojo porque va más rápido que el texto.( ) Confusión y ansiedad porque no tiene relación con el texto.

Parte Operativa11. ¿Los contenidos del manual de Eduportales son?( ) Claros( ) Confusos( ) Desordenados

12. ¿El cambio de una herramienta a otra causa?( ) Desesperación porque no se puede navegar.( ) Entusiasmo para el aprendizaje ya que se puede navegar correctamente.( ) Enojo a quién ve el material.

13. ¿Según su criterio el manual cumple la función de?( ) Guiar( ) Advertir( ) Exigir

14. ¿Por qué medio le sería más fácil adquirir el manual de Eduportales?( ) Vía online, por medio de un link de descarga.( ) Ir a la oficina y adquirir su producto en un cd.( ) Que un mensajero se lo lleve y pagar Q100.00, adquiriendo un cd.

15. ¿La animación de textos y símbolos en la explicación son?( ) Desordenados porque no llevan congruencia.( ) Sutiles permitiendo la atención en la información( ) Dificultosos porque los elementos no se diferencias entre los demás diseños.

Sugerencias/

211

ANEXO B

214

ANEXO C:Terminología utilizada en la Web y programación.

(a)

Acceso Directo: Es un ícono que permite abrir más fácilmente un determinado programa o archivo.

Administración de centrales telefónicas. Capacidad de configuración de diferentes centrales telefónicas e interacción con servidores de telefonía.

Administración de redes IP. Capacidad de administrar una red con PCs Windows, Linux, Impresoras de red, y teléfonos IP

Adobe FlashPrograma de edición multimedia desarrollado originalmente porMacromedia (ahora parte de Adobe) que utiliza principalmente gráficos vectoriales, pero también imágenes ráster, sonido, código de programa, flujo de vídeo y audio bidireccional para crear proyectos multimedia. Flash es el entorno desarrollador y Flash Player es el programa (la máquina virtual) utilizado para ejecutar los archivos generados con Flash. Los proyectos multimedia pueden ser desde simples animaciones hasta complejos programas pues, además de los gráficos, videos y sonidos, Flash incorpora ActionSript, un completo lenguaje de programación que expande enormemente las posibilidades en los proyectos. Los archivos de Flash suelen tener la extensión .swf y aparecen frecuentemente en páginas web en forma de animaciones y aplicaciones.

Adobe Photoshop. Adobe Photoshop es una aplicación para la creación, edición y retoque de imágenes. Es desarrollado por la compañía Adobe Systems. Se lanzó originalmente para computadoras Apple, pero luego saltó a la plataforma Windows. Este programa se ha hecho muy popular, incluso fuera del ámbito informático, llegándose incluso a usar la palabra “photoshop” para hacer referencia a una foto que ha sido retocada digitalmente. De hecho se ha llegado a emplear la palabra “photoshop” como verbo: photoshopear (photoshopping en inglés). Formatos propios y/o aceptados por Photoshop:Los formatos propios de Photoshop son PSD y PDD, que guardan capas, canales, guías y en cualquier modo de color.

215

Luego Photoshop también soporta otros formatos como PostScript, EPS, DCS, BMP, GIF, JPEG, PICT, PIFF, PNG, PDF, IFF, PCX, RAW, TGA, Scitex CT, Filmstrip, FlashPix.

(b)

Base de datos: Una base o banco de datos es un conjunto de datos que pertenecen al mismo contexto almacenados sistemáticamente para su posterior uso. En este sentido, una biblioteca puede considerarse una base de datos compuesta en su mayoría por documentos y textos impresos en papel e indexados para su consulta. En una base de datos, la información se organiza en campos y registros. Un campo se refiere a un tipo o atributo de información, y un registro, a toda la información sobre un individuo. Los datos pueden aparecer en forma de texto, números, gráficos, sonido o vídeo. Normalmente las bases de datos presentan la posibilidad de consultar datos, bien los de un registro o los de una serie de registros que cumplan una condición. También es frecuente que se puedan ordenar los datos o realizar operaciones sencillas, aunque para cálculos más elaborados haya que importar los datos en una hoja de cálculo.

Bit: Dígito Binario: Unidad mínima de almacenamiento de la información cuyo valor puede ser 0 ó 1 (falso o verdadero respectivamente).

Buscador: Un buscador es una página de Internet en la que se puede entrar y buscar todo tipo de información.

La función del buscador consiste en, según la información introducida para la consulta comparar con sus listas indexadas y comprobar cuantas páginas conoce en las que se trate dicho tema. Tras la consulta, mostrará al usuario todas aquellas coincidencias que haya encontrado, y así nosotros podremos acceder a todas ellas

Los buscadores se clasifican en: • Buscadores por Palabras: Se introduce una palabra clave en relación con la

información a buscar. • Buscadores por Categorías: Despliega la información por temas. • Buscadores Específicos: Contienen la información sobre un tema en concreto. • Los Meta buscadores son: Buscadores múltiples que muestra la información por

buscadores.

La funcionalidad básica de un navegador web es permitir la visualización de documentos de texto, posiblemente con recursos multimedia incrustados. Los documentos pueden estar ubicados en la computadora en donde está el usuario, pero también pueden estar en cualquier otro dispositivo que esté conectado a la computadora del usuario o a través de Internet, y que tenga los recursos necesarios para la transmisión de los documentos (un software servidor web). Tales documentos, comúnmente denominados páginas web, poseen hipervínculos que enlazan una porción de texto o una imagen a otro documento, normalmente relacionado con el texto o la imagen.

216

El seguimiento de enlaces de una página a otra, ubicada en cualquier computadora conectada a la Internet, se llama navegación; que es de donde se origina el nombre de navegador. Por otro lado, hojeador es una traducción literal del original en inglés, browser, aunque su uso es minoritario. Otra denominación es explorador web inspirada en uno de los navegadores más populares el Internet Explorer.

Los buscadores más utilizados:• Altavista: Busca imágenes, video, mp3• Buscaddor de habla hispana Buscador organizado en categorías de habla

hispana. • Cercador: El primer buscador en catalán.• Google: Un buscador muy completo.• Lycos: Buscador general.• MSN: Buscador de Microsoft.• Noxtrum: El primer buscador nacional 100% especializado en documentos en

español. • Sol: Buscador por directorio.• Terra: Bvuscador general.• Yahoo: Buscador general.

(c)

Cliente: Aplicación que permite a un usuario obtener un servicio de un servidor localizado en la red. Sistema o proceso el cual le solicita a otro sistema o proceso la prestación de un servicio.

Código Fuente: En ingles Source Code. Conjunto de instrucciones que componen un programa, escrito en cualquier lenguaje. Hay programas de código abierto que se pueden modificar si uno tiene el conocimiento (por lo general estos programas estan bajo licencia GPL), por ejemplo Linux, Openoffice, etc. Hay programas “de código cerrado” como por ejemplo Windows, Photoshop, y la mayoría de los programas comerciales, en donde el código es inaccesible y por lo tanto no se puede alterar la estructura del programa. En estos casos uno compra el programa, el programa es de uno, pero el código fuente o instrucciones del programa son del fabricante.

Colegio: Establecimiento de enseñanza para niños y jóvenes de uno u otro

Conocimientos en telefonía IP: Conocimiento de servidores de telefonía IP y configuración de teléfonos IP y SoftPhones. Contraseña: Password. Código utilizado para accesar un sistema restringido. Pueden contener caracteres alfanuméricos e incluso algunos otros símbolos. Se destaca que la contraseña no es visible en la pantalla al momento de ser tecleada con el propósito de que sólo pueda ser conocida por el usuario.

217

Copyright: Derecho de Copia. Derecho que tiene cualquier autor, sobre todas y cada una de sus obras de forma que podrá decidir en qué condiciones han de ser reproducidas y distribuidas. Aunque este derecho es legalmente irrenunciable, el mismo puede ser ejercido de forma tan restrictiva o tan generosa como el autor decida. El símbolo de este derecho es ©.

Correo Electrónico/e-mail: El e-mail, de las palabras inglesas electronic mail (correo electrónico), es uno de los medios de comunicación de más rápido crecimiento en la historia de la humanidad y más usados en Internet. Por medio del protocolo de comunicación TCP/IP, permite el intercambio de mensajes entre las personas conectadas a la red de manera similar al correo tradicional. Para ello es necesario disponer de una dirección de correo electrónico, compuesta por el nombre del usuario, la arroba “@” y el nombre del servidor de correo. Por ejemplo, [email protected] , donde ‘sample’ es el usuario y panamacom.com el nombre del host o servidor.

Descarga/Download: Descarga. Proceso en el cual información es transferida desde un servidor a una computadora personal.

Dirección URL: Proviene de Uniform Resource Locato, Localizador Universal o Unificado de Recursos, y es el sistema para especificar la localización precisa, sencilla y homogénea de los documentos servidos por WWW. El URL formaliza la localización de recursos accesibles por cualquiera de los servicios Internet. Es el formato de las direcciones de sitios que muestra el nombre del servidor en el que se almacenan los archivos del sitio, la ruta de acceso al directorio del archivo y su nombre.

(d)

Dominios: Existen 2 tipos de dominio: los dominios genéricos y los dominios territoriales.

Los Dominios Genéricos: (también son denominados dominios internacionales o globales), son los dominios básicos en Internet y los más utilizados a nivel mundial. Están organizados de forma conceptual según sus terminaciones y que a continuación os mostramos en orden de mayor a menor utilización. Los nombres de dominio genéricos tienen terminaciones formadas por 3 letras.

.com: inicialmente previsto para empresas comerciales. Es el dominio más difundido en Internet.

.org: inicialmente previsto para organizaciones sin ánimo de lucro, instituciones y fundaciones.

.net: inicialmente previsto para empresas relacionadas con Internet

.info: esta terminación de dominio por regla general es utilizada por sitios web cuyo principal cometido es la difusión o publicación de contenidos informativos.

.biz: esta terminación proviene de la abreviación de business (negocios en inglés) y su utilización está enfocada a la temática de los negocios.

.edu: los dominios con esta terminación son utilizados para fines educativos.

218

Los Dominios Territoriales: (también llamados dominios geográficos), son los dominios mantenidos por cada país. Estos dominios territoriales son utilizados por las organizaciones y empresas que desean establecerse en Internet y proteger la identidad de su marca o su nombre comercial en un país concreto. Los dominios territoriales tienen sus terminaciones compuestas por 2 letras.

En España, la autoridad competente para el registro de dominios territoriales con el código de país “.es” es ESNIC, departamento de la Entidad Pública Empresarial RED.ES. El registro de los dominios territoriales de España puede realizarse, bien a través de ESNIC directamente (www.nic.es) o bien a través de cualquiera de los registradores registradores acreditados por ESNIC (Los Agentes Registradores son intermediarios en los procedimientos relacionados con el registro de nombres de dominio bajo “.es” autorizados pro ESNIC y que tienen facultad para asesorar a los usuarios y actuar ante ESNIC para tramitar la asignación de nombres de dominio territoriales de España). Los dominios territoriales de España están regulados por una normativa bastante más estricta que los genéricos o internacionales.

•Existen 2 tipos de dominios territoriales con el código de país .es: Dominios territoriales de 2º nivel “.es”. Pueden ser solicitados por: Las personas físicas españolas o extranjeras que residan en España.

Las entidades con o sin personalidad jurídica constituidas conforme a la legislación española.Las primeras sucursales de sociedades extranjeras inscritas en el Registro Mercantil.Los Órganos Constitucionales, el Defensor del Pueblo, el Consejo de Estado y el Tribunal de Cuentas, las Administraciones Públicas españolas y las entidades de Derecho Público con personalidad jurídica propia, así como los Departamentos Ministeriales y Consejerías de las Comunidades Autónomas. Las embajadas y consulados extranjeros acreditados en España y las organizaciones i nternacionales a las que España pertenezca.

Dominios territoriales de 3er nivel .com.es - .nom.es - .org.es - .gob.es - .edu.es..com.es: Pueden ser registrados por personas físicas o jurídicas y entidades sin

personalidad que mantengan vínculos con España..org.es: Podrán solicitarlo las entidades, instituciones o colectivos con o sin

personalidad jurídica y sin ánimo de lucro que mantengan vínculos con España.

.gob.es: Podrán solicitarlo las Administraciones Públicas españolas y las entidades de Derecho Público de ella dependientes.

.edu.es Podrán solicitarlo las entidades, las instituciones o colectivos con o sin personalidad jurídica que gocen de reconocimiento oficial y realicen actividades relacionadas con la enseñanza o la investigación en España

219

(e)Educación: La palabra educación viene de la palabra latina educere que significa guiar, conducir o de educare que significa formar o instruir, y puede definirse como: todos aquellos procesos que son bi-direccionales mediante los cuales se pueden transmitir conocimientos, costumbres, valores y formas de actuar.

La educación no se lleva a cabo solamente a través de la palabra sino, está presente en todos nuestros sentimientos, actitudes y acciones. Es el proceso de concentración y vinculación cultural, moral y conductual.

E-learning: Proceso de aprendizaje efectivo creado mediante la combinación de contenido digital, soporte y servicios. Incluye una amplia gama de aplicaciones y procesos, tales como aprendizaje basado en la red, en el computador, aulas virtuales, cooperación digital. Incluye la entrega de contenidos vía Internet, extranet, intranet, (LAN/WAN), audio y vídeo, emisión satelital, televisión interactiva y CD-ROM.

Enlace: (Link) Resultado de la especificación en lenguaje HTML, un enlace indica al navegador que los datos en un documento se comunicarán automáticamente con datos anidados o con recursos externos. Utilizado en el diseño de hipertexto.

En línea: Estado en el que un computador está conectado a otro computador o servidor a través de una red. Computador comunicándose con otro computador.

Entorno virtual: Corresponden a sistemas concebidos para sostener o brindar soporte a las comunidades de aprendices que quieren colaborar. Estos medioambientes proponen lugares donde los estudiantes pueden interactuar y trabajar, utilizando los diversos recursos disponibles en formato electrónico vía Internet.

Excel: Programa de Microsoft, el cual consiste en una hoja de cálculo, utilizada para realizar fórmulas matemáticas y cálculos aritméticos exhaustivos, o simplemente bases de datos con menos de 65.000 registros. No fue el primer programa de hoja de cálculo, pero si es el más popular en la actualidad.

(h)

Herramienta: mento que ayuda a realizar un trabajo.

Hipervínculo: Vínculo existente en un documento hipertexto que apunta o enlaza a otro documento que puede ser o no otro documento hipertexto.HTML: Siglas en Inglés de Hypertext Markup Lenguaje (Lenguaje de Marcado Hipertexto). Es usada para crear los documentos de hypertexto para uso en el WWW.

220

HTML: Es el acrónimo de HyperText Markup Language (Lenguaje de Marcado de Hipertexto) y es el lenguaje que se utiliza para crear las páginas web. Este lenguaje indica a los navegadores cómo deben mostrar el contenido de una página web.

El lenguaje html contiene dos partes: • El contenido, que es el texto que se verá en la pantalla de un ordenador, y las

etiquetas y atributos que estructuran el texto de la página web en encabezados, párrafos, listas, enlaces, etc. y normalmente no se muestra en pantalla.

• Las etiquetas, que son un conjunto de caracteres que rodean partes del documento, están formadas por el símbolo

(i)

Icono: Símbolo gráfico que aparece en la pantalla de un ordenador con el fin de representar ya sea una determinada acción a realizar por el usuario (ejecutar un programa, leer una información, imprimir un texto, un documento, un dispositivo, un estado del sistema, etc).

(j)

Java Script: Es un lenguaje de programación no nativo de Lotus, pero es posible aplicarlo dentro de sus programas, es utilizado sobre todo por su capacidad de interactuar en primer plano con el usuario.

(l)

Link/Vínculo: Link. Apuntadores hipertexto que sirven para saltar de una información a otra, o de un servidor Web a otro, cuando se navega por Internet.Multimedia: Información digitalizada que combina texto, gráficos, video y audio.

Linux: Linux es un sistema operativo, compatible Unix. Dos características muy peculiares lo diferencyan del resto de sistemas que podemos encontrar en el mercado, la primera, es que es libre, esto significa que no tenemos que pagar ningun tipo de licencia a ninguna casa desarrolladora de software por el uso del mismo, la segunda, es que el sistema viene acompañado del código fuente.

El sistema lo forman el núcleo del sistema (kernel) más un gran número de programas / bibliotecas que hacen posible su utilización. Muchos de estos programas y bibliotecas han sido posibles gracias al proyecto GNU, por esto mismo, muchos llaman a Linux, GNU/Linux, para resaltar que el sistema lo forman tanto el núcleo como gran parte del software producido por el proyecto GNU.

Linux se distribuye bajo la GNU General Public License por lo tanto, el código fuente tiene que estar siempre accesible y cualquier modificación ó trabajo derivado tiene que tener esta licencia.

221

El sistema ha sido diseñado y programado por multitud de programadores alrededor del mundo. El núcleo del sistema sigue en continuo desarrollo bajo la coordinacion de Linus Torvalds, la persona de la que partio la idea de este proyecto, a principios de la década de los noventa. Hoy en dia, grandes compañias, como IBM, SUN, HP, Novell y RedHat, entre otras muchas, aportan a Linux grandes ayudas tanto económicas como de código.

Día a día, más y más programas y aplicaciones están disponibles para este sistema, y la calidad de los mismos aumenta de versión a versión. La gran mayoría de los mismos vienen acompañados del código fuente y se distribuyen generalmente bajo los terminos de licencia de la GNU General Public License.

Las arquitecturas en las que en un principio se puede utilizar Linux son Intel 386-, 486-, Pentium, Pentium Pro, Pentium II/III/IV, IA-64, Amd 5x86, Amd64, Cyrix y Motorola 68020,IBM S/390, zSeries, DEC Alpha, ARM, MIPS, PowerPC, SPARC y UltraSPARC. Además no es difícil encontrar nuevos proyectos portando Linux a nuevas arquitecturas.

Lotus Domino: Es el servidor de Aplicaciones, web, correos y base de datos de las interfases de cliente. Lotus Formula: Es uno de los lenguajes nativos de Lotus, es bastante limitado y no estructurado, funciona en base a funciones y comandos.

Lotus Notes: Es el programa instalado en la pc del desarrollador que le permite acceder al diseño, desarrollo y configuración de las aplicaciones desarrolladas en Lotus Domino.

Lotus Script: Es otro de los lenguajes nativos de Lotus, en particular el más potente, es un lenguaje estructurado y orientado a objetos y eventos.

(m)

Microsoft Windows: es el nombre de una serie de sistemas operativos desarrollados por Microsoft desde 1981, año en que el proyecto se denominaba “Interface Manager”.Anunciado en 1983, Microsoft comercializó por primera vez el entorno operativo denominado Windows en noviembre de 1985 como complemento para MS-DOS, en respuesta al creciente interés del mercado en una interfaz gráfica de usuario (GUI). Microsoft Windows llegó a dominar el mercado de ordenadores personales del mundo, superando a Mac OS, el cual había sido introducido previamente a Windows. En octubre de 2009, Windows tenía aproximadamente el 91% de la cuota de mercado de sistemas operativos en equipos cliente que acceden a Internet. La versiones más recientes de Windows son Windows 7 para equipos de escritorio, Windows Server 2008 R2 para servidores y Windows Mobile 7 para dispositivos móviles.

222

MySQL: Es una base de datos que es utilizada por su fácil capacidad de instalación e implementación, gratuita, y la utilizamos por que no es necesaria una gran capacidad de manejo ni almacenamiento de la información, es útil para nuestras necesidades actuales.

(n)

Navegador: Para poder acceder al World Wide Web es necesario emplear un programa cliente de este servicio.

A estos clientes se les suele denominar “browsers” o “navegadores”, ya que al movernos de un servidor Web a otro es como si estuviésemos “navegando” por la red. Los navegadores han sido fundamentales para la popularización de Internet, principalmente debido a su facilidad de manejo para usuarios no expertos en informática y que permiten capturar cualquier documento de Internet, independientemente de su localización y formato y presentarlo al usuario.

Los navegadores ofrecen un interfaz gráfico que permite navegar por la red simplemente usando el ratón en un soporte multimedia, para poder realizar cualquier tipo de búsquedas y encontrar lo que deseamos.

Básicamente, los navegadores son visualizadores de documentos escritos en lenguaje HTML, los cuales pueden incluir texto, gráficos, sonidos, enlaces (links) a otros documentos o servidores Web.

(o)ODBC: En informática, el ODBC (Open Database Connectivity) es un estándar de acceso a bases de datos, que permite mantener independencia entre los lenguajes de programación, los sistemas de bases de datos (las bases de datos y su software gestor), y los sistemas operativos. ODBC inserta una “capa” entre la aplicación y el SGBD (sistema gestor de base de datos). Esta capa es llamada “manejador de base de datos”. El objetivo de la capa es traducir las consultas a la base de datos (u otras acciones) por parte de la aplicación a una consulta que el SGBD comprenda. Para que esto sea posible, tanto la aplicación como el SGBD deben ser compatibles con ODBC. ODBC es desarrollado por Microsoft Corporation. Es la conexión que se utiliza entre la aplicación (Lotus notes) y la base de datos (MySql).

223

(p)

Página web: El lenguaje básico que se debe conocer para la creación de páginas web es el HTML, aunque las herramientas gráficas para el diseño web ayudan mucho en esta tarea. Las dos aplicaciones más difundidas son Dreamweaver y FrontPage. Existen otros lenguajes de programación que aumentan el poder de las páginas web, algunos destacables son: PHP, ASP y JavaScript (DHTML). Para aumentar las funcionalidades de un sitio web, también pueden incorporarse: Flash, shockwave, java apple, CG, SVG, ActiveX, cookies, etc. Finalmente, la incorporación de una base de datos puede simplificar muchas tareas a la hora de desarrollar ciertos sitios web. Complementos de una web: Algunos complementos para un sitio web son:

• Contadores: permiten contabilizar las visitas de un sitio web.• Mapa del sitio: Algunos conceptos que se deben manejar relacionados al sitio

web y su promoción:• Buscadores de Internet: permiten que miles de personas encuentran el sitio web.• Resultados de búsquedas: lista de páginas web que aparecen luego de realizar

una búsqueda en un buscador de Internet. Para aparecer en la lista, la página web debe estar indexada. Aparecer en las primeras posiciones, permite incrementar la cantidad de visitantes al sitio.

• Publicidad online.

Protocolo http: Un protocolo es la forma o el modo que se emplea para comunicarse determinados elementos entre si.

Para las páginas Web, este protocolo es el HTTP, que es acrónimo de Hyper Text Transfer Protocol y que es el lenguaje que emplean los servidores de Web.

Por esta razón se pone la etiqueta “http://” en la barra de direcciones del navegador cuando introducimos una dirección web. Ya que en la actualidad, los navegadores son capaces de soportar otros servicios como el ftp o el gopher.

El uso de estas etiquetas antes de la dirección Web que se va a usar, le permite al navegador identidficar el servicio que empleamos. Pero en el caso de las direcciones Web la etiqueta “http://“ no es necesaria, ya que se trata del servicio por defecto para los navegadores.

224

(s)

Servidor: Un servidor es una computadora que maneja peticiones de data, email, servicios de redes y transferencia de archivos de otras computadoras (clientes). También puede referirse a un software específico. Una computadora puede tener distintos software de servidor, proporcionando muchos servidores a clientes en la red. Por ejemplo, las computadoras que contienen sitios web se llaman servidores ya que “sirven” recursos de web para aplicaciones cliente como los navegadores o browsers.

(t)

Telecomunicación: Tecnología del transporte de información que utiliza alambre de cobre, radio, fibra óptica o canales electromagnéticos para transmitir y recibir señales de voz o comunicaciones de datos.

Tecnología: La Tecnología es una característica propia del ser humano consistente en la capacidad de éste para construir, a partir de materias primas, una gran variedad de objetos, máquinas y herramientas tecnológicas, así como el desarrollo y perfección en el modo de fabricarlos y emplearlos con vistas a modificar favorablemente el entorno o conseguir una vida más segura. El ámbito de la Tecnología está comprendido entre la Ciencia y la Técnica propiamente dichas, Por tanto el término “tecnológico” equivale a “científico-técnico”. El proceso tecnológico da respuesta a las necesidades humanas; para ello, recurre a los conocimientos científicos acumulados con el fin de aplicar los procedimientos técnicos necesarios que conduzcan a las soluciones óptimas.

La Tecnología abarca, pues, tanto el proceso de creación como los resultados. Dependiendo de los campos de conocimiento, tenemos múltiples ramas o tecnologías: mecánica, materiales, del calor y frío, eléctrica, electrónica, química, bioquímica, nuclear, telecomunicaciones, de la información.

(v)

Visual Basic: Visual Basic es una aplicación y un lenguaje de programación desarrollados por Alan Cooper para Microsoft. Se origina en el clásico lenguaje BASIC. La primera versión salió en 1991 en un entorno relativamente sencillo para facilitar la creación de programas gráficos. Visual Basic, como su nombre lo indica, utiliza una interfaz totalmente visual. Actualmente, los programas creados en Visual Basic sólo funcionan en Windows. La aplicación Visual Basic, permite crear ventana, botones, menús, etc. de forma sencilla con

225

solo arrastrar y soltar los elementos. Luego se pueden definir las apariencias, posiciones y comportamientos tanto de forma visual como utilizando códigos de programación. Este lenguaje toma elementos de diferentes paradigmas como el orientado a objetos y el orientado a eventos. Visual Basic suele considerarse un sistema RAD (Rapid Application Development), porque permite crear aplicaciones de forma rápida, especialmente para prototipos.

(w)

www: un acrónimo de World Wide Web, a veces escrito como W3. Lo que pretende WWW es proporcionar al usuario un entorno sencillo, con el que acceder a servicios complejos como puede ser hacer consultas a un servidor de bases de datos.

Este sistema ofrece hipertextos, es decir, palabras subrayadas e imágenes recuadradas y diferenciadas del resto, y que al pulsar sobre ellas con el botón del ratón te conducirán a otros textos, imágenes, o incluso otros Web.

226

ANEXO D:http://www.viajeaguatemala.com/Guatemala/105820293342.htm

soton ajín, flerida azucena

Documents