sistemas de oficina
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Sistemas de InformaciónSistemas de InformaciónSistemas de OficinaSistemas de Oficina
SISTEMAS DE TRABAJO DE LA INFORMACION Y DEL
CONOCIMIENTO
SISTEMAS DE TRABAJO DE LA INFORMACION Y DEL
CONOCIMIENTO
El trabajo de información consiste primordialmente en la creación o procesamiento de la información .
Lo realizan los trabajadores de la información se dividen en dos subcategorías:
El trabajo de información consiste primordialmente en la creación o procesamiento de la información .
Lo realizan los trabajadores de la información se dividen en dos subcategorías:
SubcategoríasSubcategorías
Trabajadores de datos cuya principal actividad es procesar y difundir la información.
Trabajadores del conocimiento que sobre todo crean conocimiento e información.
Trabajadores de datos cuya principal actividad es procesar y difundir la información.
Trabajadores del conocimiento que sobre todo crean conocimiento e información.
DISTRIBUCIÓN DEL CONOCIMIENTO:
SISTEMAS DE OFICINA Y ADMINISTRACIÓN DE
DOCUMENTOS.
DISTRIBUCIÓN DEL CONOCIMIENTO:
SISTEMAS DE OFICINA Y ADMINISTRACIÓN DE
DOCUMENTOS.
La oficina juega un rol importante en la coordinación del flujo de la
información por toda la organización. La oficina tiene tres
funciones básicas:
La oficina juega un rol importante en la coordinación del flujo de la
información por toda la organización. La oficina tiene tres
funciones básicas: ° Administrar y coordinar el trabajo de datos y a
los trabajadores del conocimiento.
° Conectar las actividades de los trabajadores locales de la información con todos los niveles y funciones de la organización.
° Conectar a la organización con el mundo externo, incluyendo a clientes, proveedores, reguladores gubernamentales y auditores externos.
° Administrar y coordinar el trabajo de datos y a los trabajadores del conocimiento.
° Conectar las actividades de los trabajadores locales de la información con todos los niveles y funciones de la organización.
° Conectar a la organización con el mundo externo, incluyendo a clientes, proveedores, reguladores gubernamentales y auditores externos.
LOS TRES ROLES PRINCIPALES:
LOS TRES ROLES PRINCIPALES:
LA ORGANIZACION
CLIENTES
GOBIERNO
AUDITORES
PROVEEDORES
Manufactura y producción.
Finanzas. Marketing y ventas. Recursos humanos.
Los trabajadores de oficina abarcan un rango muy amplio:
Los trabajadores de oficina abarcan un rango muy amplio:
* Profesionales* Gerentes* Personal de ventas* Oficinistas
* Profesionales* Gerentes* Personal de ventas* Oficinistas
Actividades principales:Actividades principales:
° Administrar documentos, incluyendo su creación, almacenamiento, recuperación y difusión.
° Programar individuos y grupos.° Comunicar, lo que implica iniciar, recibir
y administrar las comunicaciones de voz, digitales y basadas en documentos para individuos y grupos.
° Administrar datos sobre empleados, clientes y proveedores.
° Administrar documentos, incluyendo su creación, almacenamiento, recuperación y difusión.
° Programar individuos y grupos.° Comunicar, lo que implica iniciar, recibir
y administrar las comunicaciones de voz, digitales y basadas en documentos para individuos y grupos.
° Administrar datos sobre empleados, clientes y proveedores.
SISTEMAS DE OFICINA.SISTEMAS DE OFICINA.
Sistemas de cómputo, como procesamiento de texto, correo electrónico y digitalización de documento, diseñados para incrementar la productividad de los trabajadores de la información en la oficina.
Sistemas de cómputo, como procesamiento de texto, correo electrónico y digitalización de documento, diseñados para incrementar la productividad de los trabajadores de la información en la oficina.
SISTEMAS DE OFICINASISTEMAS DE OFICINA
Los sistemas de oficina son cualquier aplicación de la tecnología de la información que procure incrementar la productividad de los trabajadores de la información en la oficina.
Los sistemas de oficina son cualquier aplicación de la tecnología de la información que procure incrementar la productividad de los trabajadores de la información en la oficina.
OAS consisten en aplicaciones destinadas a ayudar
al trabajo diario del administrativo de una organización, forman parte de este tipo de software los procesadores de textos, las hojas de cálculo, los editores de presentaciones, los clientes de correo electrónico, etc.
Cuando varias de estas aplicaciones se agrupan en un mismo paquete de software para facilitar su distribución e instalación, al conjunto se le conoce con el nombre de suite ofimática.
OAS consisten en aplicaciones destinadas a ayudar
al trabajo diario del administrativo de una organización, forman parte de este tipo de software los procesadores de textos, las hojas de cálculo, los editores de presentaciones, los clientes de correo electrónico, etc.
Cuando varias de estas aplicaciones se agrupan en un mismo paquete de software para facilitar su distribución e instalación, al conjunto se le conoce con el nombre de suite ofimática.
Existen otras suites ofimáticas disponibles para cualquier usuario que se distribuyen libremente, algunas de ellas son:
StarOffice OpenOffice.org KOffice Gnome Office
Existen otras suites ofimáticas disponibles para cualquier usuario que se distribuyen libremente, algunas de ellas son:
StarOffice OpenOffice.org KOffice Gnome Office
Sistemas típicos de oficina.
ACTIVIDADES DE OFICINA
TECNOLOGIA
Administración de documentos
Procesamiento de texto, autoedición, digitalización de
documentos, edición de la Web, gerentes de flujo de
trabajo
Planeación Calendarios electrónicos, Group-Ware, intranets
Comunicación Correo electrónico, correo de voz, sistemas de contestación digital, Group-Ware, intranets
Administración de datos
Base de datos de escritorio, hojas de cálculo, interfaces
amigables con el usuario para base de datos mainframe
Un entorno ideal de oficina.
Un entorno ideal de oficina.
Se basaría en una red fluida con maquinas digitales que enlazaran a profesionales, oficinistas y grupos administrativos de trabajo y que corriera varios tipos de software.
Una manera de reducir los problemas provenientes del flujo de trabajo en papel es emplear sistemas de digitalización de documentos.
Se basaría en una red fluida con maquinas digitales que enlazaran a profesionales, oficinistas y grupos administrativos de trabajo y que corriera varios tipos de software.
Una manera de reducir los problemas provenientes del flujo de trabajo en papel es emplear sistemas de digitalización de documentos.
SISTEMAS DE DIGITALIZACION DE
DOCUMENTOS.
SISTEMAS DE DIGITALIZACION DE
DOCUMENTOS.
Imágenes digitalizada, mismas que almacenan como gráficos.
Son sistemas que convierten los documentos en papel e imágenes a un formato digital para que se puedan almacenar y a los que se pueda tener acceso por computadora.
almacenanrecuperanmanipulan
Son sistemas que convierten los documentos en papel e imágenes a un formato digital para que se puedan almacenar y a los que se pueda tener acceso por computadora.
almacenanrecuperanmanipulan
Requiere índices que permitan a los usuarios identificar y recuperar un documento cuando se necesite.
Por ejemplo:El índice puede contener la fecha de digitalización del documento, nombre y numero de clientes, tipo del documento y alguna otra información interesante.
El sistema debe incluir equipo para la recuperación de los documentos, sobre todo estaciones de trabajo capaces de manejar gráficos.
Requiere índices que permitan a los usuarios identificar y recuperar un documento cuando se necesite.
Por ejemplo:El índice puede contener la fecha de digitalización del documento, nombre y numero de clientes, tipo del documento y alguna otra información interesante.
El sistema debe incluir equipo para la recuperación de los documentos, sobre todo estaciones de trabajo capaces de manejar gráficos.
COMPONENTES DE UN SISTEMA DE DIGITALIZACIÓN
DE DOCUMENTOS.
COMPONENTES DE UN SISTEMA DE DIGITALIZACIÓN
DE DOCUMENTOS.
Índice de imágenes
Jukebox óptico
Almacenamiento en disco
Discos ópticos en línea
Red de Área Local
Estación de trabajo para
manejar imágenes.
Computadora mainframe o de rango
medio.
Los sistemas tradicionales de administración de
documentos.
Los sistemas tradicionales de administración de
documentos. caros requerir redes clientes/servidor
patentadas software de clientes especial capacidades de almacenamiento
Las intranet proporcionan una plataforma de bajo costo y universalmente disponible para edición básica de documentos.
caros requerir redes clientes/servidor
patentadas software de clientes especial capacidades de almacenamiento
Las intranet proporcionan una plataforma de bajo costo y universalmente disponible para edición básica de documentos.
EDICION DE LA WEB Y ADMINISTRACIÓN DE
DOCUMENTOS.
EDICION DE LA WEB Y ADMINISTRACIÓN DE
DOCUMENTOS.
Pagina Web del
autor
Editar y revisar. Servidor Web
Indexación y búsqueda de textoVínculos de correo electrónico
Vínculos a otras páginas Web
SISTEMAS TRADICIONALES DE ADMINISTRACIÓN DE
DOCUMENTOS:
SISTEMAS TRADICIONALES DE ADMINISTRACIÓN DE
DOCUMENTOS:Además de agilizar el flujo de
trabajo estos sistemas y los basados en la Web proporcionan herramientas para crear repositorios de documentos:
-ayuda a las organizaciones a consolidar y aprovechar su conocimiento.
Además de agilizar el flujo de trabajo estos sistemas y los basados en la Web proporcionan herramientas para crear repositorios de documentos:
-ayuda a las organizaciones a consolidar y aprovechar su conocimiento.
REPOSITORIO DEL CONOCIMIENTO.
REPOSITORIO DEL CONOCIMIENTO.
Es una recopilación de conocimiento interno y externo en un solo lugar para que la organización pueda utilizarlos y administrarlos de manera más eficiente.
Es una recopilación de conocimiento interno y externo en un solo lugar para que la organización pueda utilizarlos y administrarlos de manera más eficiente.
EJEMPLO DE UN SISTEMA DE
OFICINA.
EJEMPLO DE UN SISTEMA DE
OFICINA.
FUNCIONES Y PROCEDIMIENTOS DE LA
OFICINA DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN
FUNCIONES Y PROCEDIMIENTOS DE LA
OFICINA DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN
MISIÓN“HACER POSIBLE EL USO DE LAS
COMPUTADORAS A TODAS AQUELLAS PERSONAS QUE TRABAJAN PARA EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS DE LA COMUNIDAD UNIVERSITARIA”
MISIÓN“HACER POSIBLE EL USO DE LAS
COMPUTADORAS A TODAS AQUELLAS PERSONAS QUE TRABAJAN PARA EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS DE LA COMUNIDAD UNIVERSITARIA”
Objetivo principal de cada una de las áreas de la OSIObjetivo principal de cada una de las áreas de la OSIRedesHacer posible la conexión y
comunicación de todas las máquinas y usuarios que están físicamente en el campus para compartir información y recursos de cómputo.
- Control y mantenimiento de los servidores, cableado, respaldos de los servidores cada semana, administración de las cuentas de red.
RedesHacer posible la conexión y
comunicación de todas las máquinas y usuarios que están físicamente en el campus para compartir información y recursos de cómputo.
- Control y mantenimiento de los servidores, cableado, respaldos de los servidores cada semana, administración de las cuentas de red.
TelecomunicacionesHacer posible los enlaces
computacionales del campus con el exterior para dar a conocer al Iteso y tener posibilidad de usar el acervo cultural de la comunidad internacional.
- Mantenimiento y control de las cuentas de correo electrónico.
TelecomunicacionesHacer posible los enlaces
computacionales del campus con el exterior para dar a conocer al Iteso y tener posibilidad de usar el acervo cultural de la comunidad internacional.
- Mantenimiento y control de las cuentas de correo electrónico.
Organización y Métodos Encontrar nuevos y mejores métodos de
trabajo desde una óptica global de la universidad, desarrollando los sistemas de información que satisfagan las necesidades de la comunidad universitaria.
- Desarrollo y mantenimiento de programas administrativos internos.
- Desarrollo y mantenimiento del sistema escolar.
Organización y Métodos Encontrar nuevos y mejores métodos de
trabajo desde una óptica global de la universidad, desarrollando los sistemas de información que satisfagan las necesidades de la comunidad universitaria.
- Desarrollo y mantenimiento de programas administrativos internos.
- Desarrollo y mantenimiento del sistema escolar.
Proyectos Dar seguimiento y/o supervisar el
desarrollo logístico a los proyectos de cómputo de la OSI. Gestionar ante la oficina de Compras la adquisición de todos los productos y servicios de cómputo que requiere la Universidad.
Proyectos Dar seguimiento y/o supervisar el
desarrollo logístico a los proyectos de cómputo de la OSI. Gestionar ante la oficina de Compras la adquisición de todos los productos y servicios de cómputo que requiere la Universidad.
Atención a usuariosHacer que el usuario aproveche al
máximo el recurso computacional resolviéndole todos los problemas que en materia de cómputo se le presenten.
Atención a usuariosHacer que el usuario aproveche al
máximo el recurso computacional resolviéndole todos los problemas que en materia de cómputo se le presenten.
Servicios sustanciales:
- Atención de reportes de fallas en oficinas- Actualización del equipo de cómputo- Asesoría y atención al alumno en Salas- Reparación y mantenimiento del equipo- Atención de eventos- Capacitación y asesoría a personal- Administración del equipo
Servicios sustanciales:
- Atención de reportes de fallas en oficinas- Actualización del equipo de cómputo- Asesoría y atención al alumno en Salas- Reparación y mantenimiento del equipo- Atención de eventos- Capacitación y asesoría a personal- Administración del equipo
Coordinación:- Planeación, coordinación y seguimiento
del trabajo de las áreas.- Planeación de las actualizaciones de
todo Iteso.- Coordinación de eventos.- Revisión de proyectos que implica
cómputo.- Revisión de presupuestos de inversión
en cómputo.
Coordinación:- Planeación, coordinación y seguimiento
del trabajo de las áreas.- Planeación de las actualizaciones de
todo Iteso.- Coordinación de eventos.- Revisión de proyectos que implica
cómputo.- Revisión de presupuestos de inversión
en cómputo.
Áreas que dependen de la coordinación de atención a
usuarios:
Áreas que dependen de la coordinación de atención a
usuarios:Soporte- Atención y solución de reportes de fallas
en oficinas- Actualización de equipos- Instalación de equipos en puestos
nuevos- Apoyo en preparación y atención en
eventos especiales- Apoyo en administración de cuentas de
correo y red
Soporte- Atención y solución de reportes de fallas
en oficinas- Actualización de equipos- Instalación de equipos en puestos
nuevos- Apoyo en preparación y atención en
eventos especiales- Apoyo en administración de cuentas de
correo y red
Intranet. Intranet.
Es un conjunto de contenidos compartidos por un grupo bien definido dentro de una organización. Tiene como función principal proveer lógica de negocios para aplicaciones de captura, informes y consultas con el fin de facilitar la producción de dichos grupos de trabajo; es también un importante medio de difusión de información interna a nivel de grupo de trabajo
Es un conjunto de contenidos compartidos por un grupo bien definido dentro de una organización. Tiene como función principal proveer lógica de negocios para aplicaciones de captura, informes y consultas con el fin de facilitar la producción de dichos grupos de trabajo; es también un importante medio de difusión de información interna a nivel de grupo de trabajo
Group-WareGroup-Ware
Elemento de software que permite la comunicación, cooperación y colaboración efectiva en un grupo de agentes activos distribuidos, trabajando de manera coordinada en una tarea común.
Elemento de software que permite la comunicación, cooperación y colaboración efectiva en un grupo de agentes activos distribuidos, trabajando de manera coordinada en una tarea común.
EQUIPO 2EQUIPO 2
ACOSTA CORTEZ ALEJANDRA GARZA CANTÚ LUIS A. MACIAS ESPINOZA VALERIA MARTÍNEZ FLORES LIZETH Y. SANCHEZ CARRANZA ESMERALDA SANCHEZ RODRIGUEZ ESMERALDA TORRERO ARREDONDO OMAR VIERA ROMAN GENARO
ACOSTA CORTEZ ALEJANDRA GARZA CANTÚ LUIS A. MACIAS ESPINOZA VALERIA MARTÍNEZ FLORES LIZETH Y. SANCHEZ CARRANZA ESMERALDA SANCHEZ RODRIGUEZ ESMERALDA TORRERO ARREDONDO OMAR VIERA ROMAN GENARO
CATEDRATICA:
LUCIA TERAN GUTIERREZ