sesion no.1
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informatica IITRANSCRIPT
PRESENTACIÓN PERSONAL
Ingeniero en Informática. UCLA 1990. Magister en Ingeniería Industrial. UNEXPO 1998. Actualmente realizando estudios de Doctorado en el
CENDES UCV. Caracas. Docente Asociado a Dedicación Exclusiva en las cátedras de
Sistemas de Información e Informática desde 1994. Investigador acreditado en el Programa de Promoción al
Investigador – Nivel I 2007 (MCT-FONACIT) Investigaciones en el área de Sistemas de Información y Desarrollo empresarial.
E-mail: [email protected] - [email protected]
DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA ASIGNATURA
Como consecuencia del gran impacto que ha ejercido la informática en la sociedad y los beneficios que brindan a las organizaciones: Aumentando la eficiencia, permitiendo mejorar la prestación de servicios a clientes, la obtención de productos/servicios de mejor calidad, mayor seguridad en el almacenamiento de la información, además de ofrecer gran velocidad de procesamiento de datos y precisión en la generación de información para la toma de decisiones,Se hace necesario dotar al futuro profesional de las herramientas que le permitan utilizar esta nueva tecnología y estar a tono con el ambiente competitivo del actual mercado profesional.
OBJETIVO GENERAL
La asignatura contiene contiene un componente teórico, donde se maneja la terminología técnica y un componente práctico que servirá para desarrollar destrezas y formar habilidades en la utilización de aplicaciones automatizadas y en los procesos de generación de información a fin de lograr una utilización más eficiente y segura de la misma para una adecuada toma de decisiones
Nociones Básicas de Sistemas de Información
Metodología para el Diseño de Sistemas de
Información
Auditoría de Sistemas de Información
Componente Práctico Manejo de Base de
Datos
•¿Qué es un Sistema de Información?•Componentes •Roles•Tipos y Etapas de Evolución
•¿Qué es un Sistema de Información?•Componentes •Roles•Tipos y Etapas de Evolución
•Fases de Desarrollo•Parámetros de Calidad en el Proceso de Desarrollo•Problemas más frecuentes y formas de solventarlos
•Fases de Desarrollo•Parámetros de Calidad en el Proceso de Desarrollo•Problemas más frecuentes y formas de solventarlos
•Importancia y AlcanceImportancia y Alcance•PlaneaciónPlaneación•MetodologíaMetodología•Sistema de ControlSistema de Control
•Importancia y AlcanceImportancia y Alcance•PlaneaciónPlaneación•MetodologíaMetodología•Sistema de ControlSistema de Control
•Jerarquía de Datos•Modelo de Desarrollo de Bases de Datos•Generación e Interpretación de Información
•Jerarquía de Datos•Modelo de Desarrollo de Bases de Datos•Generación e Interpretación de Información
EL VALOR CRECIENTE DE LA TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN
La tecnología de información se ha convertido en un ingrediente indispensable en varios ataques estratégicos que las empresas han iniciado para hacer frente al desafío del cambio:
Interconexión en redes organizacionales
Interconexión en redes interempresariales
Globalización
Reingeniería de procesos empresariales
Uso de la tecnología de información para lograr una ventaja competitiva.
GESTIÓN
Está definida como todas aquellas actividades que en forma integral asume una organización, con el propósito de alcanzar los objetivos y metas previamente establecidas mediante un proceso de planeación. La gestión permite desarrollar y lograr la misión institucional.
La gestión se interpreta como una cadena de acciones definidas en el proceso administrativo y representada en el ciclo PHVA (Planear, Hacer, Verificar y Actuar).
Toda empresa debe tener definidos:
• Un conjunto de objetivos concretos y las acciones necesarias para alcanzarlos (planes, programas y proyectos) que se constituyen en el objeto de control. Es decir, para que exista control, es necesario que previamente se establezca el qué controlar y cómo controlar.
• Un conjunto de resultados cuya periodicidad esté previamente determinada.
•Un conjunto de dependencias con sus funciones y recurso humano responsable para la realización de las mismas.
•Un conjunto de procesos y procedimientos.
CONTROL DE GESTIÓN.
Se conoce con este nombre el proceso de evaluación que permite a la alta dirección medir en forma eficaz, sistemática y objetiva la marcha de la organización, así como modificar el rumbo de la misma si se considera necesario, o adoptar las medidas correctivas para volver al camino original.
CONTROL DE GESTIÓN.
Es además un instrumento que mide la eficiencia y la eficacia con la que se han adelantado las metas, planes y objetivos de una organización (gestión realizada ) y para esto se fundamenta en la evaluación de los procesos desarrollados y los resultados obtenidos por la administración.
Para realizar el Control de Gestión se hace indispensable cumplir con algunos requisitos:
•Realizar una continua contrastación entre resultados reales y previstos.
•Apoyar toda acción en objetivos claros.
•Visualizar la organización en el futuro.
•Actualizarse permanentemente para reorientar el rumbo, o reingeniar procesos.
•Obrar con flexibilidad para adaptarse al cambio que trae los nuevos paradigmas.
El Control de Gestión obliga a tener adaptados los elementos básicos que le corresponden a una organización, como son: Estructura orgánica, normas, reglamentos, procesos y procedimientos, planes, proyectos y programas, controles, etc.
Y, por supuesto, los Sistemas de Información
La estrategia se define como “...un conjunto de decisiones explícitas sobre los mercados, las ofertas, la tecnología y las competencias distintivas.
Tomando en consideración las amenazas y oportunidades que presenta el entorno, las fortalezas y debilidades de la organización y el modelo de desempeño de la compañía, los gerentes tienen que decidir qué productos y servicios ofrecer a qué mercados y cómo distinguir a su organización de otras de modo que les proporcione una ventaja competitiva sostenible”
(Nadler y Tushman, 1999, pág. 28).
La estrategia se define como “...un conjunto de decisiones explícitas sobre los mercados, las ofertas, la tecnología y las competencias distintivas.
Tomando en consideración las amenazas y oportunidades que presenta el entorno, las fortalezas y debilidades de la organización y el modelo de desempeño de la compañía, los gerentes tienen que decidir qué productos y servicios ofrecer a qué mercados y cómo distinguir a su organización de otras de modo que les proporcione una ventaja competitiva sostenible”
(Nadler y Tushman, 1999, pág. 28).
La Estrategia corporativa o “...el patrón de decisiones en una compañía que: (1) determina, conforma y revela sus objetivos, propósitos o metas, (2) produce las políticas y los planes principales para lograr esas metas y (3) define los negocios en los que la compañía se propone participar, el tipo de organización económica y humana que se propone ser y la naturaleza del aporte económico y no económico que se propone hacer a sus accionistas, empleados, clientes y comunidades” (Schlie, Theodore, 1999).
La Estrategia corporativa o “...el patrón de decisiones en una compañía que: (1) determina, conforma y revela sus objetivos, propósitos o metas, (2) produce las políticas y los planes principales para lograr esas metas y (3) define los negocios en los que la compañía se propone participar, el tipo de organización económica y humana que se propone ser y la naturaleza del aporte económico y no económico que se propone hacer a sus accionistas, empleados, clientes y comunidades” (Schlie, Theodore, 1999).
La Estrategia competitiva “...una fórmula amplia para la forma cómo un negocio va a competir, cuáles deberán ser sus metas y cuáles políticas se necesitarán para cumplir con esas metas” (Porter, 1985).
La Estrategia competitiva “...una fórmula amplia para la forma cómo un negocio va a competir, cuáles deberán ser sus metas y cuáles políticas se necesitarán para cumplir con esas metas” (Porter, 1985).
Recursos de Datos
Recursos de Datos
Procesamiento de datos.
Procesamiento de datos.
Controlde
desempeño
Controlde
desempeño
Entrada dedatos
Entrada dedatos
SalidaProductos
de información
SalidaProductos
de información
Recursos humanosRecursos de datos
Recu
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Recursos de Redes
Medios de comunicación / redes
Usuarios fin
ales y Especialistas Bases de datos y de conocimiento
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Componentes de unSistema de Información
LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN DESEMPEÑAN TRES PAPELES ESENCIALES EN CUALQUIER TIPO DE ORGANIZACIÓN:
Respaldar las operaciones empresariales.
Respaldar la toma de decisiones gerenciales.
Respaldar la ventaja competitiva estratégica.
De esta manera los Sistemas de Información pueden ayudar a proporcionar productos y servicios estratégicos que den a una
organización comercial una ventaja comparativa sobre sus competidores.
LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN DESEMPEÑAN TRES PAPELES ESENCIALES EN CUALQUIER TIPO DE ORGANIZACIÓN:
Respaldar las operaciones empresariales.
Respaldar la toma de decisiones gerenciales.
Respaldar la ventaja competitiva estratégica.
Ejemplos:Registro de comprasControl de inventario
NóminaEvaluación de tendencias de
ventas
Ejemplos:Registro de comprasControl de inventario
NóminaEvaluación de tendencias de
ventas
LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN DESEMPEÑAN TRES PAPELES ESENCIALES EN CUALQUIER TIPO DE ORGANIZACIÓN:
Respaldar las operaciones empresariales.
Respaldar la toma de decisiones gerenciales.
Respaldar la ventaja competitiva estratégica.
Ejemplos:Inclusión o eliminación de líneas
de productos y serviciosInversiones requeridas
Análisis de Ventas
Ejemplos:Inclusión o eliminación de líneas
de productos y serviciosInversiones requeridas
Análisis de Ventas
LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN DESEMPEÑAN TRES PAPELES ESENCIALES EN CUALQUIER TIPO DE ORGANIZACIÓN:
Respaldar las operaciones empresariales.
Respaldar la toma de decisiones gerenciales.
Respaldar la ventaja competitiva estratégica.
Ejemplos:Uso de pantalla táctil de pedidos
Catálogos electrónicosSistemas de apartado por teléfonoRed de compra basada en Internet
Ejemplos:Uso de pantalla táctil de pedidos
Catálogos electrónicosSistemas de apartado por teléfonoRed de compra basada en Internet
Lecturas Primer Parcial 25%
GENERALES• OBREGON SANCHEZ, CAROLINA (2005)
¿Cómo medir la Gestión Empresarial? Revista M&M. No. 49. Colombia.
• O´KEAN ALONSO, JOSE (2003) La función empresarial ante la nueva economía. Boletín económico de Andalucía Nº 33-34. pp. 185-190.
Lecturas Primer Parcial 25%
ESPECIALIZADAS• PRIETO, ANA y MARLE MARTINEZ (2004).
Sistemas de Información en las organizaciones: una alternativa para mejorar la productividad gerencial en las pequeñas y medianas empresas. Revista de Ciencias Sociales. Vol. 10. No. 2. pp. 322-337.
• BELLOSO, NORA y NELLY PRIMERA. Sistema de Información en la Banca Universal Venezolana. Revista de Ciencias Sociales. Vol. 11. No. 1. pp. 118-130.