sesion 3_gyef_2012
TRANSCRIPT
INSTITUCIÓN
UNIVERSITARIA Asignatura: Gestión y
Estrategia Financiera de
Proyectos de Inversión
M Lucia Pedraza
2012
Misión
Intensiones que mantiene la empresa, actividades propuestas para el logro de la misión.
Justificación de su existencia, despliegue de valores económicos, morales y ecológicos. -- Filosofía de la empresa
- Prioridades
- Direccionamiento
- Identificación de mercados
- Calidad, tecnología, territorialidad, pertinencia, imagen, etc.
Continuación Misión
1. ¿Quiénes son los clientes?.
2. ¿Cuáles son los productos / servicios claves?
3. ¿Cuál es el mercado objetivo?
4. ¿Cuál es la tecnología básica?
5. ¿Qué interés existe por el talento humano?
6. ¿Qué imagen corporativa se desea proyectar?
Ejemplos
AMVA MISIÓN: Liderar el desarrollo sostenible del
Valle de Aburrá mediante la articulación de la
sociedad metropolitana y su entorno.
CGA: La Contraloría General de Antioquia,
comprometida con el mejoramiento continuo,
ejerce el control fiscal y ambiental con integridad,
eficiencia y transparencia, a todas las personas
naturales o jurídicas que manejen o administren
bienes del Departamento de Antioquia y sus
municipios.
LANDERS S.A.
Ofrecer soluciones con marcas reconocidas, destinadas a satisfacer el estilo de vida de los hogares, con una propuesta de innovación, calidad, seguridad y servicio.
Aplicar sistemas de gestión que garanticen el mejoramiento y la seguridad de nuestros procesos, con respeto por los trabajadores, la comunidad, la naturaleza y el orden legal.
Brindar propuestas de valor para nuestros clientes, proveedores, trabajadores y accionistas. Operar como una organización dinámica, con el mínimo de burocracia.
BANCOLOMBIA
Somos el mejor aliado de los clientes en la satisfacción de sus necesidades financieras. Proveemos una amplia gama de productos y servicios con innovación, eficiencia y amabilidad, y generamos valor a nuestros clientes, colaboradores, accionistas y a la comunidad.
Visión
Conjunto de ideas generales, abstractas, proveen marco de referencia de lo que una empresa quiere y espera en el futuro.
Formulación a cargo de los líderes de la organización y debe ser conocida por toda la empresa. (diariamente_impulso del compromiso, camino, meta, direccionamiento)
Elementos de una visión
Formulada por líderes de la organización
Dimensión en el tiempo
Integradora
Amplia y detallada
Positiva y alentadora
Realista – posible
Consistente
Difusión interna y externa
Administre su Web Visión 2012: Líder en el mercado Nacional y Andino en soluciones integrales de la publicación y administración de información con sentido, armonía y calidad.
Área Metropolitana del Valle de Aburrá: LA VISIÓN 2015 Armonía en el desarrollo del territorio, mejora en la calidad de vida de los habitantes y consolidación de la cultura metropolitana
Sistemas Información y Geografía S.A.: Visión 2020: Posicionamiento nacional e internacional en Sistemas de información geográfica y modelación de bases de datos. Contraloría General de Antioquia: Ser pionera en la aplicación de un control fiscal y ambiental efectivo, para contribuir a mejorar la Gestión Administrativa y la transparencia de los Sujetos de Control.
IDEA: En el 2019 el IDEA será reconocido como Instituto de Fomento y desarrollo líder en la financiación, cofinanciación y/o administración de proyectos que contribuyan al mejoramiento de la calidad de vida de la comunidad en el 30% de los Municipios de Colombia.
Postobón: ser una compañía competitiva, reconocida por su dinamismo en desarrollar y ofrecer bebidas que superen las expectativas de los consumidores y clientes en los distintos mercados del continente suramericano.
Landers S.A. En el 2012 ser la empresa líder en productos que faciliten la vida en el hogar.
* Marión: comercializador integral a nivel nacional de elementos para la oficina y afines a las líneas que conforman su portafolio, se diferenciará, en el año 2.010, por su organización, la competencia de su equipo humano y el liderazgo en el cumplimiento de la promesa de servicio en asesoría, acompañamiento, disponibilidad, oportunidad y precio justo para garantizar que todo está previsto.
Objetivos
Son los fines hacia los cuales se dirigen las
actividades de la empresa.
Representan el punto final de la planeación
Hacia donde se encaminan las funciones
administrativas
Constituyen un plan básico de la Admon
Logro Organizacional.
Un departamento puede tener sus propios objetivos,
siendo diferentes a los que constituyen el plan básico
de la empresa, pero no por ello dejan de contribuir al
alcance de los de la organización.
Los objetivos o metas son planes y requieren de un
proceso de planeación al igual que el resto de los
planes.
Incrementar la rentabilidad de los activos
Incrementar volumen de ventas
Adquirir Activos
Mejorar la productividad
Mejorar la Calidad de los productos
Disminuir costos
Entre otros….
Estrategias
Hacen relación a como lograr los objetivos.
Combinación de diferentes alternativas para solucionar problemas a través del control.
Modificación o eliminación de factores de riesgo negativos y potencialización de los positivos.
Estrategias
La coordinación de estrategias requiere de varias instancias de la empresa y se debe definir quien será el responsable de ejecutarlas.
Facilitan la elaboración de programas y proyectos y programación de actividades.
Implementación de Estrategias
Expansión geográfica
Diversificación
Adquisición de competidores
Obtención de control de proveedores o distribuidores
Penetración en el mercado
Implementación de Estrategias
Reducción
Desposeimiento
Liquidación
Asociación
Combinación de algunas de ellas
Ejemplo que plantea Koontz:
Un productor extranjero de automóviles opta por la estrategia de ofrecer en el mercado norteamericano altamente competido, un carro con precios bajos y tamaño pequeño, fácil de manejar en áreas congestionadas y fácil de parquear, con el fin de satisfacer la demanda de los consumidores que no han sido servidos en estos aspectos por empresarios nativos. En este ejemplo se encuentran todos los elementos del concepto militar así:
a. Competidores
b. Un mercado no muy grande para satisfacer a todos los productores competidores
c. Un vacío que brindó oportunidades al comienzo.
POLITICAS
Son enunciados generales contienen: normas, reglas,
pautas, métodos y procedimiento.
Guían, canalizan el pensamiento o la acción en la
Toma de decisiones, proyectado al logro de las
metas (objetivos) trazados por la empresa.
-Fijar limites y restricciones a las acciones
administrativas-
Se debe tener en cuenta que:
a. Cuando se elaboren las políticas debe tenerse en cuenta la opinión de quienes a aplicarlos.
b. Las políticas deben declararse por escrito.
c. Debe ser difundidos y revisadas periódicamente, la interpretación de estas debe ser uniforme en toda la organización.
d. Existen políticas sobre producción, finanzas, relaciones publicas, etc.
e. Existen políticas relacionas con planeación, control, organización, favorecen, la coordinación y el trabajo en equipo, las consultas sobre asuntos fundamentales y la elaboración de criterios e iniciativa pero dentro de unos limites.
Continuación políticas
EERS Empresa Eléctrica: • Realizar todo trabajo con excelencia. • Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes, en
sus solicitudes y reclamos considerando que el fin de la empresa es el servicio a la comunidad.
• Definir por escrito, el tiempo máximo de respuesta de todo requerimiento interno o externo, es responsabilidad de cada una de las áreas.
• Atender al cliente es responsabilidad de todos los integrantes de la empresa, para lo cual deberán conocer los procedimientos a fin de orientarlos.
• Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento ético.
• Desterrar toda forma de paternalismo y favoritismo, cumpliendo la reglamentación vigente.
• Los puestos de trabajo en la empresa son de carácter polifuncional; ningún trabajador podrá negarse a cumplir una actividad para la que esté debidamente capacitado.
• Impulsar el desarrollo de la capacidad y personalidad de los recursos humanos mediante acciones sistemáticas de formación.
• Todas las actividades son susceptibles de delegación, tanto en la acción como en su responsabilidad implícita.
• Realizar evaluaciones periódicas, permanentes a todos los procesos de la organización.
• Mantener una sesión mensual documentada de trabajo de cada unidad, a fin de coordinar y evaluar planes y programas, definir prioridades y plantear soluciones.
• Presentar los presupuestos y planes operativos hasta el 15 de septiembre; los informes de actividades hasta el 28 de febrero de cada año.
• Preservar el entorno ambiental y la seguridad de la comunidad en todo trabajo.
• Mantener en la empresa un sistema de información sobre los trabajos realizados en cumplimiento de sus funciones, proyectos y planes operativos.
• Difundir permanentemente la gestión de la empresa en forma interna y externa.
PROCEDIMIENTOS
Guías de acción
Detallar la forma exacta en que ciertas actividades deben cumplirse.
Planes operacionales y se representan a través de flujogramas.
REGLAS
Forma más simple de un plan - comportamiento solicitado a las personas.
Confusión / regla con políticas o procedimientos.
Regla= Se toma o no una acción determinada y especifica con respecto a determinada situación, representa una guía de la acción, pero no define la secuencia en el tiempo para que se de un procedimiento.
La regla puede ser o no parte de un procedimiento.
Reglas Vs políticas = guian el pensamiento en la toma de decisiones.
Horarios de trabajo
Sanciones impuestas a empleados
Tasas de interés fijadas por mora en pagos, etc.
PRESUPUESTOS
Expresión de los resultados esperados en términos
numéricos.
Valoración de los recursos que se asignan para
garantizar logros.
Términos financieros:
hora-hombre
Unidades producidas
Horas-máquinas
Recordemos…
• Identificar la misión, los objetivos y las estrategia
actuales de la organización.
• Lineamientos generales (líneas de negocio)
• Identificar loas oportunidades y los retos.
• Analizar los recursos de la organización
• Identificar las fortalezas y limitaciones
• Formular estrategias.
Metodología DOFA
OPORTUNIDADES AMENAZAS
FORTALEZAS POTENCIALIDADES
(FO)
RETOS
(FA)
DEBILIDADES DESAFIOS
(DO)
LIMITACIONES
(DA)