Asignatura: ÉTICA PROFESIONAL

Docente:

Mg. JESÚS ALBERTO ZAMUDIO SANTIVÁÑEZ

La palabra ética proviene del griego êthos y significaba, primitivamente, estancia, lugar donde se habita.

Posteriormente, Aristóteles afinó este sentido y, a partir de él, significó manera de ser, carácter.

De esta concepción se desprende que una persona puede moldear, forjar o construir su modo de ser o êthos.

La palabra moral traduce la expresión latina moralis, que derivaba de mos (en plural mores) y significaba costumbre.

Con la palabra moralis, los romanos recogían el sentido griego de êthos: las costumbres también se alcanzan a partir de una repetición de actos.

Mientras la moral es un conjunto de juicios relativos al bien y al mal, destinados a dirigir la conducta de los humanos y estos juicios se concretan en normas de comportamiento.

La ética, por otro lado, es una reflexión sobre la moral.

La ética, como filosofía de la moral, se encuentra en un nivel diferente: se pregunta por qué consideramos válidos unos y no otros comportamientos.

Comúnmente hay dos formas de distinguir lo ético de lo moral:

“Ética como la disciplina filosófica que se ocupa de la fundamentación racional del comportamiento moral del hombre, mientras que Moral sería todo lo que se refiere a los valores en cuanto son asumidos y vividos por la gente, o sea, la dimensión subjetiva”

“ La ética se ocupa de los principios inalterables ( defensa de la vida, respeto a la persona humana, confidencialidad, etc.) mientras que la moral sería la dimensión subjetiva de quien asume esos principios ”

No debemos desorientarnos al hablar de “valores” y “principios morales”.

Los valores son todos los nos ayudan a la realización humana plena y armónica.

EJEMPLOS Puede tratarse de valores materiales: capital

de la empresa, los bienes de la misma, una computadora, etc.

Valores conductuales: el profesionalismo, la puntualidad, la honradez, la justicia, la productividad, etc.

De ello se deduce por qué tradicionalmente acostumbramos hablar “escala de valores”

Por otro lado los principios morales son parámetros conductuales.

EJEMPLO: “ un empresario que se encontrara en la disyuntiva de ampliar sus actuales instalaciones y al mismo tiempo generando puestos de trabajo, o dar a sus actuales trabajadores un aumento justo de salario que ha sido postergado por diferentes razones de coyuntura” ; EL EMPRESARIO que se encuentra en una situación así es probable que se sienta confundido.

La ética profesional no es un comportamiento exclusivo de profesionales, sino que concierne a toda actividad humana, pero compromete con mayor énfasis a quienes han tenido el privilegio de una formación de nivel superior a costa de contribuir en la sociedad.

La ética es la encargada de diseñar aquella conducta que permita el desarrollo humano más pleno y armónico posible, y los datos en que se sustenta son los proporcionados por todas aquellas ciencias que tienen al hombre como objeto de su interés, llámense medicina, economía, ingeniería, sociología, contabilidad, administración, psicología, arquitectura, derecho, etc.

Del gr. Deón – Deontos = Deber

y Logos = Tratado

◦ Es la Teoría de los deberes de cada situación social. Fue creado el término por Jeremías Bentham, filósofo y jurista inglés, que hizo tesis utilitaristas (1748-1832). Otros autores la consideran “la teoría de los deberes y los derechos”.

Ética Profesional Mientras queLa ética es

una reflexión sobre la moral

orientada al bien y lo bueno. No normativa. Propone motivaciones. Conciencia individual

predominantemente.

Deontología Orientada al deber Normas y códigos Exigible a los

profesionales y exige actuaciones.

Aprobada por un colectivo de profesionales.

Palabras comunes:

Existe una pérdida de

valores éticos y morales

¿Un hecho familiar o cotidiano?

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¿Un hecho familiar o cotidiano?

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¿Qué sucede…?

¿PORQUÉ LA DEONTOLOGIA PROFESIONAL EN NUESTROS TIEMPOS?

• Es necesario el conocimiento de lo que está bien y de lo

que está mal en la conducta humana.

• A diario se enjuicia moralmente un acto y se afirma qué

es o no es ético, si este acto está a favor o en contra de

la naturaleza y dignidad del ser humano.

• Todo trabajador tiene o debe desarrollar una ética

profesional que defina la lealtad que le debe a su

trabajo, profesión, empresa y compañeros de labor.

• La ética varía de persona a persona, porque está

basado en nuestras ideas sociales, el nivel cultural, el

contexto de la sociedad, las costumbres y la decisión del

individuo.

Competencia: Conocimientos, destrezas y

actitudes para prestar un servicio. Ser

competente.

Servicio al cliente: La actividad profesional sólo

es buena en el sentido moral si se pone al

servicio del cliente. Orientación al cliente.

Solidaridad: Relaciones de respeto y colaboración que se

establecen entre sus miembros. Trabajo en equipo.

IMPERATIVOS ETICOS PROFESIONALES:

CORRESPONDENCIA TRABAJADOR - EMPRESA:

En virtud de la finalidad propia de su profesión, el

trabajador debe cumplir con unos deberes, pero también

es merecedor o acreedor de unos derechos.

COMPORTAMIENTO Normas, directrices y deberes

FACTORES QUE INFLUYEN EN LA TOMA DE DECISIONES:

1. Valores individuales: Actitud, experiencias y

conocimientos del individuo y de la cultura en la

que se encuentra.

2. Comportamiento y valores de otros: Influencias

buenas o malas de personas importantes en la

vida del individuo (padres, amigos, compañeros,

maestros, supervisores, líderes, etc.) .

3. Código de ética: Principios que dirige el

comportamiento ético del empleado.

SALUD, SABIDURIA, RIQUEZA, VIRTUD,

EQUIDAD, JUSTICIA, AMISTAD, BELLEZA,

ORDEN, BIENESTAR, CREENCIA, PAZ,

AMOR, VIDA, LIBERTAD, HONESTIDAD, ETC.

VALOR VIRTUOSO

PRÁCTICA Y EJERCICIO PERMANENTE

DEBE SER UNA CONDUCTA NATURAL

PROBLEMAS ÉTICOS:

• Médicos que explotan a sus pacientes.

• Abogados dedicados a actividades criminales.

• Ingenieros que trabajan sin tomar considerar la protección del

medio ambiente.

• Administradores de Base de Datos que trafican con la

información estratégica al cual tienen acceso.

• Informes técnicos alarmantes y magnificados.

• Programadores que realizan codificación irrelevante.

Si a ello añadimos la corrupción gubernamental, robos,

vandalismo, asesinatos y violencia actual, entonces el

tema ético toca el centro mismo de nuestra

supervivencia como sociedad.

ALGUNOS PROBLEMAS ÉTICOS:

1. Abuso de poder: Usar el puesto para favorecer a algunos

y perjudicar a otros.

2. Conflicto de intereses: Emitir normas en su ámbito de

trabajo que redundarán en su propio beneficio.

3. Nepotismo: Contratar a familiares y allegados.

4. Soborno: Aceptar dádivas, obsequios o regalías a cambio

de dar un trato especial o favor a alguien.

5. Lealtad excesiva: Mentir para encubrir la conducta

impropia de alguien o hacer todo lo que éste diga.

6. Falta de dedicación y compromiso: Perder el tiempo,

hacerse “la vista larga” y no esforzarse en el trabajo.

7. Encubrimiento: Callar y no denunciar.

ALGUNOS PROBLEMAS ÉTICOS:

8. Abuso de confianza: Tomar materiales de la institución

para su uso personal, uso indebido de los recursos.

9. Egoísmo: Buscar el bien propio y no el bien común.

10. Incompetencia: “Toda jerarquía, todo empleado tiende a

ascender hasta alcanzar su nivel de incompetencia.”

11. Falta de Identidad/sinceridad: Negar los orígenes en

beneficio personal, engañando a los demás. Camaleón.

Para evitar los problemas ético-moral, se deben poner en

práctica principios éticos que establezcan parámetros y

reglas que describan el comportamiento que una persona

puede o no exhibir en cierto momento, el omitir perjudicará

a la empresa e integrantes y sobre todo a la sociedad.

VALORES ÉTICOS- MORALES :

1. Honestidad: Conocer sus debilidades y limitaciones y

dedicarse a tratar de superarlas, solicitando el consejo y

apoyo de sus compañeros de mayor experiencia.

2. Integridad: Defender sus creencias y valores,

rechazando la hipocresía y la inescrupulosidad y no

adoptar ni defender la filosofía de que el fin justifica los

medios, echando a un lado sus principios. (Maquiavelo)

3. Compromiso: Mantener promesas y cumplir obligaciones

y no justificar un incumplimiento o rehuir una

responsabilidad.

4. Lealtad: Actuar de modo honesto y sincero al ofrecer

apoyo, especialmente en la adversidad y rechazar

influencias indebidas y conflictos de interés.

5. Responsabilidad ciudadana: Respetar, obedecer las

leyes y tener conciencia social.

VALORES ÉTICOS- MORALES :

6. Ecuanimidad: Ser imparcial, justo y ofrecer trato igual a los

demás. Mantener su mente abierta, aceptar cambios y

admitir errores cuando entiende que se ha equivocado.

7. Dedicación: Estar dispuesto a entregarse sin condición al

cumplimiento del deber para con los demás con atención,

cortesía y servicio.

8. Respeto - Demostrar respeto a la dignidad humana, la

intimidad y el derecho a la libre determinación.

9. Excelencia: Ser emprendedores y estar preparado para

ejercer su labor con responsabilidad y eficacia.

10. Ejemplo: Ser modelo de honestidad y moral ética al asumir

responsabilidades y defender la verdad ante todo.

11. Conducta intachable: La confianza de otros descansan en

el ejemplo de conducta moral y ética irreprochable.

VALORES ÉTICOS- MORALES :

La práctica de los

valores éticos-morales

se refleja en la

conducta de cada

persona; son hábitos

que se convierten en

buenas o malas

costumbres.

No se adquiere ni

activa de noche a la

mañana, se necesita

perseverancia y

compromiso.

La ética debe convertirse en un proceso planificado y tomar

conciencia de lo que se quiere lograr en la transformación

de nuestras vidas.

Debemos desarrollar al máximo el juicio práctico y

profesional para activar el pensamiento ético, reconocer

qué es lo correcto de lo incorrecto y contar con el

compromiso personal para mantener el honor y el deber.

EN RESUMEN:

Al fin de cuentas, el ser humano es responsable

de actuar inteligente y libremente y es el único que

puede responder por la bondad o malicia de sus actos

ante su propia conciencia, ante el prójimo, ante la

sociedad y ante Dios.