semana 2 consumidor

8/16/2019 Semana 2 Consumidor

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MG. JUAN QUIROZ ROSAS

DERECHO DEL CONSUMIDOR

Módulo: 1 Unidad: 1 Semana:



EN!IDADES "INCULADAS CON LA DE#ENSA

DEL CONSUMIDOR



ORIEN!ACIONES

Se recomienda al alumno reforzar con el

material de los enlaces bibliográficos e

interesantes, ingresar al Foro y realizar las

autoevaluaciones.



$RO!ECCION DEL CONSUMIDOR #REN!E A LA

$U%LICIDAD:

. Se establece que la publicidad comercial de productos y servicios se rige por las normas

contenidas en el D.Leg. 10 !Ley de "epresi#n de la $ompetencia Desleal%.

. Dic&o D.Leg. establece que la mencionada Ley reprime todo acto o conducta de competencia

desleal que tenga por efecto, real o potencial, afectar o impedir el adecuado funcionamiento del

proceso competitivo.

. La publicidad es definida como la divulgaci#n de noticias o anuncios de carácter comercial para

atraer a posibles compradores, espectadores, usuario. etc.

. Los proveedores tienen la obligaci#n de poner a disposici#n de los consumidores toda la

informaci#n relevante respecto a los t'rminos y condiciones de los productos o servicios ofrecidos,

de manera tal que aquella pueda ser conocida por un consumidor razonable usando su diligencia

ordinaria.

. ( manera de conclusi#n , el estado esta en la obligaci#n de proteger a los consumidores o

usuarios de los enga)os, trabas o alguna artima)a que pueda utilizar los proveedores en el afán

de promocionar, enga)ando a los consumidores o usuarios* as+ como de verificar que los

proveedores brinden la informaci#n relevante acerca de las promociones de los productos, y ,

además, de asegurarse que la informaci#n brindada sea de manera gratuita.



SALUD & SEGURIDAD DE LOS

CONSUMIDORES

. La salud y la seguridad de los ciudadanos son fines primordiales del -stado y

este tiene el deber y la obligaci#n de establecer medidas de protecci#n.

. -s responsabilidad del -stado regular, vigilar y promover la salud, ya que esta

es de inter's publico y condici#n indispensable del desarrollo &umano y medio

fundamental para alcanzar el bienestar individual y colectivo.

. Se entiende por seguridad ciudadana, la acci#n integrada que desarrolla el

-stado, con la colaboraci#n de la ciudadan+a, destinada a asegurar su

convivencia pacifica, la erradicaci#n de la violencia y la utilizaci#n a la

prevenci#n de la comisi#n de delitos y faltas.

. Se entiende por productos, al conunto de atributos que el consumidor

considera que tiene un determinado bien para satisfacer sus necesidades o

deseos.

. Los proveedores están obligados a respetar las condiciones ofrecidas y

convenidas, as+ como proporcionar productos o servicios seguros, por ello el

proveedor debe informar los riesgos que conlleva el uso de productos

potencialmente peligrosos para la salud o integridad f+sica de los

consumidores o paa la seguridad de sus bienes, incorporando en los mismos

o en instructivos ane/os las advertencias e indicaciones necesarias para que

su empleo se efectu' con la mayor seguridad posible.



$RO!ECCION DE LOS CONSUMIDORES EN

LOS ALIMEN!OS

Los consumidores tienen derec&o a consumir alimentos inocuos.

La inocuidad alimentaria es un proceso que asegura la calidad en la producci#n y elaboraci#n de

los productos alimentarios. arantiza la obtenci#n de alimentos sanos, nutritivos y libres de

peligros para el consumo de la poblaci#n.

Se entiende por calidad al conunto de caracter+sticas de un producto que le confiere la aptitud

para satisfacer las necesidades establecidas y las impl+citas.

Se establece que las aleaciones saludables deben sustentarse de acuerdo con la legislaci#n

sobre la materia o en su defecto a lo establecido en el code/ alimentarius.

-s necesario que el proveedor oferte productos orgánicos de buena calidad, los cuales de ven

en los certificados y deben identificarlos claramente en la etiquetas, envases y los medios de

informaci#n directos o indirectos.



GRACIAS

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