SUPLEMENTO CONTRATADO / JUEVES, 29 DE ENERO DE 2015

SeguroS YprotegidoS

SIS: 13 aniversario

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SUPLEMENTO CONTRATADO | Editado por el Seguro Integral de Salud (SIS) | Dirección: Calle Carlos Gonzales Nro. 212 - 214, San Miguel; Lima - Perú | Teléfono: 514-5555| Página web: www.sis.gob.pe | Impresión y distribución: Empresa Editora El Comercio S.A. | Producción editorial: Área de Publicaciones y Multimedios | Dirección Jr. Miró Quesada 300, Lima 1 | Gerente Comercial de Suplementos: Diego Miró Quesada Rada | Dirección: Las Begonias 409, San Isidro | Teléfono: 311-6500 anexo 3752 | Correo electrónico: jchavez@comercio.com.pe | Distribución: a nivel nacional | Hecho el Depósito Legal N°95-0052 Ley 26905

Afiliados al SIS

Incluso sin DNI es posible afiliarse al SIS de manera temporal. Para gestantes y recién nacidos el aseguramiento es directo, pues son prioridad para el Estado.

proteCCiÓN A LoS MÁS VuLNerABLeS

Vivir en la calle, vivir sin her-

manos ni familia, haber

perdido la libertad o residir en

una población muy distante

de los servicios públicos, son

las condiciones que pueden

definir con mayor claridad el

significado de vulnerabilidad.

el único requisito para afiliar al SiS a gestantes y recién nacidos es que no tengan otro seguro de salud.

Para esos peruanos y para

gestantes y recién nacidos, el

Estado ha dictado una norma

específica -el Decreto Legisla-

tivo 1164- que permite su afi-

liación directa al Seguro Inte-

gral de Salud, de tal modo que

puedan contar con atención

POBLACIÓN VULNERABLE ACREdItACIÓN AFILIAdA AL SIS d. Leg. 1164 (*)

Internos en penales

Menores residentes en Centros de Atención Residencial

Internos en Centros Juveniles – Poder Judicial

Personas en situación de calle

Gestantes (hasta el puerperio)

Recién nacidos y niños hasta los 3 años (**)

Residentes en Centros Poblados Focalizados

39, 640

3,206

853

2, 134

1,049

1,689

2´ 278, 316

INPE

MIMP

Poder Judicial

MIMP (Programas Yachay y Vida Digna

Carnet de controles prenatales, informe médico u otro que indique fecha probable de parto.

Donde funciona Reniec: DNI Donde No funciona Reniec: Constancia de Nacido Vivo y DNI de la madre

MIDIS

(*) Fuente: OGTI/SIS 5/01/2015 (**) El año 2015 se amplía a 5 años

de salud de manera gratuita y

oportuna.

Debido precisamente a esas

condiciones de vulnerabili-

dad, muchas de las perso-

nas de los grupos citados no

cuentan con DNI. Por ello se

les hará una afiliación tempo-

ral por 45 días mientras ges-

tionan su documento de iden-

tidad.

El primero de enero de este

año se hizo el lanzamiento a

nivel nacional de la afiliación

directa al SIS para recién na-

cidos. Desde cada punto del

país los primeros niños y niñas

que llegaban al mundo fue-

ron asegurados de manera

directa, en lo que se convirtió

en una fiesta para celebrar el

nacimiento de los pequeños

peruanos.

Más de 17 millones de peruanos cuentan con cobertura financiera para atención de salud.

3

Caso Yurimaguas MENSAJE

En un trabajo articulado entre el Ministerio de Salud, la DIRESA Yurimaguas y el soporte financiero del Seguro Integral de Salud, Paola Guevara, de 36 semanas de gestación, fue trasladada en una ambulancia aérea para dar a luz en la ex Maternidad de Lima debido a un parto de alto riesgo.

eSperANZA de VidA SiS: BrAZo FiNANCiero deL MiNSA eN LA reForMA

Paola Guevara llegó desde su

natal Yurimaguas con el diag-

nóstico de insuficiencia respira-

toria severa, que ponía en riesgo

su vida y la de su bebe. El rápido

accionar del Estado logró salvar-

les la vida.

Hoy, la familia Quispe Guevara

está feliz. El traslado en ambu-

lancia aérea es uno de los tantos

beneficios para el asegurado

SIS en situación de emergencia

o cuando el establecimiento de

salud de origen no puede brindar

atención necesaria, por lo que se

traslada al paciente a uno de ma-

yor nivel de atención.

El Estado es res-

ponsable de

garantizar que la

población tenga

acceso a la salud

con oportunidad

y calidad. Este es

un mandato de la

Constitución Políti-

ca y de la Ley Gene-

ral de Salud, así como un compromiso del Acuer-

do Nacional, que el actual gobierno se dispone a

cumplir, priorizando este sector para hacer reali-

dad la inclusión social.

Para ello existe la voluntad política de realizar

reformas en el sector, lo cual se expresa, entre

otras medidas, en mayor presupuesto para el SIS,

que hoy dispone de S/. 1,705 millones, el triple de

financiamiento que hace tres años, para garantizar

el acceso de la población a servicios de salud sin

que su economía sea un impedimento.

Así, como parte de la Reforma de Salud, el

SIS ha trascendido de la condición de “pobreza”

para la afiliación, ampliando su cobertura con un

criterio de “vulnerabilidad” a niños/as y adoles-

centes de centros de rehabilitación, personas

en situación de calle y población penitenciaria.

También incorpora automáticamente a gestan-

tes y niños/as de 0 a 5 años no pobres.

Como resultado, el SIS se constituye en el ma-

yor asegurador público del país, con más de 15

millones de afiliados.

En esta línea, esperamos alcanzar la meta

que nos hemos trazado para el Bicentenario de

la Independencia del Perú: que toda persona re-

sidente en el territorio nacional que no tenga otro

seguro esté afiliada al SIS.

Estos logros son la mejor forma de celebrar

un aniversario más del SIS al servicio de la po-

blación.

Aníbal Velásquez ValdiviaMinistro de Salud

El traslado por ambulancia aérea se realizó debido a que la gestante estaba asistida por un ventilador mecánico.

Desde su llegada a Lima, afiliada recibió atención especializada en el Instituto Nacional Materno Perinatal.

PAgOS POR tRASLAdOS dE EMERgENCIAA AFILIAdOS SIS 2009-2014

Importe

Años

N° Casos

2009

S/. 8,113,127

16,998 17,527

S/. 7,942,713

2010

22,058

S/. 9,526,253

2011

26,419

S/. 9,556,197

2012

29,061

S/. 9,857,570

2013

24,097

S/. 10,489,507

2014

Fuente: GNF/SIS

4

Pedro Grillo Rojas, Jefe del Seguro Integral de Salud (SIS):

El titular del SIS destaca las metas alcanzadas y reafirma el compromiso de buscar nuevos mecanismos para que los asegurados tengan mejor acceso a salud, medicamentos y a tratamientos especializados.

“eN LoS ÚLtiMoS treS AÑoS preSupueSto deL SiS Se HA tripLiCAdo”

¿CUáL ES EL BALANCE dE

LA gEStIÓN REALIzAdA dU-

RANtE EL 2014 EN FAVOR dE

LOS PERUANOS?

Todos los logros que hemos

alcanzado durante estos últi-

mos años, especialmente en el

2014, son resultado del traba-

jo profesional y comprometido

de todos los colaboradores

de nuestra institución y de la

decisión del gobierno central

de apostar por el mayor finan-

ciamiento del Seguro Integral

de Salud (SIS) a través de un

incremento importante de su

presupuesto.

Es por eso que el 2014 logra-

mos alcanzar una ejecución

presupuestal del 99.5%, con lo

que nos convertimos en uno de

los pliegos a nivel nacional que

más ha cumplido con sus me-

tas. Asimismo, logramos que el

96.5% de la base de datos de

asegurados al SIS se encuen-

tre debidamente validado con

el Registro Nacional de Iden-

tidad y Estado Civil (RENIEC),

en un trabajo integrado entre

ambas instituciones. Recorde-

mos que el 2011 solo el 25% de

la población asegurada estaba

adecuadamente identificado

con datos validados. En los dos

Logramos nuestras metas con el apoyo de todos los colaboradores.

de Lima que no encuentren su

receta completa en las boticas

de esos establecimientos.

Nuestro objetivo es que nin-

gún asegurado se vaya a casa

sin su receta completa y pue-

da recoger las medicinas en

el hospital público o en una

farmacia privada. Estamos a

la espera de las expresiones

de interés de las empresas pri-

vadas y esperamos poner en

práctica pronto esta novedosa

estrategia de dotación de me-

dicamentos.

Durante noviembre y diciem-

bre pasados realizamos prue-

bas para afinar el sistema de

transmisión de información

entre los centros de salud pú-

blicos y las farmacias priva-

das. Entre ellas, una que con-

sistió en el uso del aplicativo

con 200 recetas consecutivas

en tiempo real en algunos de

los hospitales con los que se

iniciará la estrategia Farmasis,

a fin de detectar posibles fallos

y corregirlos.

¿CUáLES SON LOS NUEVOS

ENFOqUES PARA EL PACIEN-

tE dEL SERVICIO dE hEMO-

dIáLISIS?

de contratación especial para

que farmacias privadas surtan

de medicamentos a los ase-

gurados SIS de 12 hospitales

últimos años hemos tenido un

crecimiento del 40% de nuevos

asegurados, lo que nos permi-

te superar los 15 millones de

peruanos con cobertura SIS.

Igualmente, del 2011 a la fecha,

el presupuesto del SIS se ha tri-

plicado y para el 2015 tenemos

1,705 millones de soles. Otro

de los logros es haber estable-

cido la afiliación de gestantes y

recién nacidos en los hospita-

les públicos, sea cual fuere su

situación económica. Desde

diciembre del 2014, todo re-

cién nacido y madre gestante

que acude a un hospital públi-

co y no tiene otro seguro, se afi-

lia directamente al SIS. En los

primeros días del año hemos

afiliado a más de dos mil recién

nacidos con esta modalidad.

¿EN qUé MEdIdA LA EStRAtE-

gIA FARMASIS APORtARá A LA

SALUd dE LOS PERUANOS?

En noviembre del 2014 convo-

camos a un proceso público

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AtENCIONES PREVENtIVAS y RECUPERAtIVASFINANCIAdAS POR EL SIS 2010 - 2014

RELACIÓN ENtRE tRANSFERENCIAS SIS y RECURSOS dIRECtAMENtERECAUdAdOS dE EE SS

2010 2011 2012 2013 2014

Preventivas 10,556,724 11,463,148 12,994,516 21,705,166 34,275,343

Recuperativas 20,358,860 16,579,090 17,554,504 22,065,622 24,097,155

En el marco del Decreto Le-

gislativo No. 1163, que rige el

proceso de contratación espe-

cial, el SIS está preparando el

contrato de servicios de diálisis

para sus asegurados. Quienes

necesiten este procedimiento

pero no puedan acceder a ellos

en un hospital público, lo harán

vía centros de hemodiálisis pri-

vados con citas programadas

adecuadamente así como los

medicamentos necesarios.

Esperamos contar con las pri-

meras clínicas o servicios de

hemodiálisis para marzo.

El 2015 desarrollaremos ac-

ciones con nuestros asegura-

dos para incentivar el uso de

terapias, como la “peritoneo-

diálisis”, que se puede rea-

lizar en casa con los debidos

cuidados y evita la espera por

una cita. Del mismo modo,

impulsaremos la donación de

órganos, entre ellos, de riñón,

pues el trasplante renal es la

solución definitiva a una enfer-

medad renal crónica terminal.

¿qUé IMPACtO VIENE gENE-

RANdO EN LA POBLACIÓN

LA EStRAtEgIA ESPERANzA

MÓVIL?

Es una de las estrategias que

el SIS ha lanzado el 2014 como

apoyo a los esfuerzos del Mi-

nisterio de Salud (MINSA) y los

gobiernos regionales, dirigida

a la prevención y diagnóstico

precoz del cáncer. Ya convo-

proYeCtoS 2015

• Evaluaremos las estrategias que hemos venido desarrollando para mejorarlas. Por ejemplo, actualmente tenemos un procedimiento complejo para el traslado de pacientes en emergencia -como gestantes y recién nacidos- desde algunas regiones alejadas hacia hospitales de capital de provincias o departamentos, incluso Lima.

• Próximamente lanzaremos un concurso para el servicio de transporte aéreo asistido de pacientes. Estamos coordinando con gobiernos regionales en donde existen comunidades nativas, a fin de incentivar nuestra participación en las acciones del gobierno central, como los PIAS, en la cuenca del Río Napo. Proyectamos realizar acciones dirigidas a financiar el traslado fluvial más oportuno de pacientes hacia establecimientos de salud más cercanos.

• Para casos de cirugía, trabajamos para que clínicas privadas puedan atender a nuestros asegurados. Fortaleceremos convenios con hospitales públicos para asignarles mayor presupuesto y mejoren su capacidad financiera para una mayor y mejor atención.

• Proyectamos desarrollar la estrategia “Servicio de Médico de Cabecera”, esto es, la contratación de consultorios médicos para que desarrollen actividades de prevención y recuperación en apoyo a las redes de los gobiernos regionales y en el marco de las Redes Integradas de Atención Primaria en Salud.

2010 2011 2012 2013 2014

Recursos Directamente 627,940,411 707,238,897 732,366,848 690,010,707 470,735,191

Recaudados

Transferencias SIS 489,555,229 623,777,228 770,659,415 1,132,070,246 1,567,702,124

A medida que aumentan las transferencias SIS, disminuyen los RDR de EESS

Fuente: Consulta amigable MEFElaboración: GNF / SIS (Comprende trasferencia Pliego SIS a Dic. 2014 e incluye saldo de balance)

camos un concurso para el

desarrollo de planes de des-

pistaje en 19 regiones del país

con mayor vulnerabilidad al

cáncer. Inicialmente se hará

con 150 unidades móviles de

entidades privadas y públicas

que recorrerán centros po-

blados, plazas, mercados y

otros espacios públicos. Esto

significa que el Estado saldrá

a identificar a las personas en

riesgo y detectar el cáncer de

manera más oportuna. Recor-

demos que antes del 2012, el

70% de casos de cáncer era

descubierto en etapa avanza-

da. Desde el 2014 la situación

está cambiando. Ahora 50%

de los afectados con cán-

cer asegurados al SIS a nivel

nacional son atendidos tem-

pranamente gracias al diag-

nóstico precoz. Nuestra meta

es llegar al 2016 con más de

dos millones de despistajes a

hombres y mujeres.

Fuente: GrEP/SIS

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La salud está garantizada

Gracias a convenios con servicios privados de salud a nivel nacional, los afiliados al SIS reciben, de forma gratuita, toda una oferta y acceso a servicios de salud que incluyen atención médica y pruebas de laboratorio, tratamientos, entre otros.

A doNde VAYAS, eL SiS pAgA por ti

En la actualidad los afiliados al

SIS están en condiciones de

recibir atenciones por consulta

externa en 7 clínicas privadas ubi-

cadas en Lima, Loreto, Ancash,

Arequipa y Huacho.

También pueden atenderse en

los establecimientos del SISOL

a nivel nacional, donde hacen

uso de servicios como: exáme-

nes de laboratorio, rayos X, eco-

grafías, tomografías, entre otras

pruebas.

En el marco del Plan Esperan-

za, desde el 2014 el SIS realiza

despistajes de cáncer a través

de servicios itinerantes.

Los primeros lugares en ser

atendidos son los distritos de

San Juan de Lurigancho, San

Martín de Porres, Comas y el

Penal de Santa Mónica.

CItAS MédICAS tAMBIéN

POR LAS tARdES

Desde mayo del 2014, diversos

hospitales de Lima atienden 6

horas más de lunes a viernes en

PROVEEDOR PERIODO ATENCIONES

SISOL Set. 2012 – Dic. 2014 1´438,264

TAMIZAJE DE CÁNCER - Jul. 2013 – Dic. 2014 8,526 ESPERANZA MÓVIL

ESSALUD Feb. 2013 – Oct. 2014 863

CLÍNICAS EMERGENCIA May. 2014 – Dic. 2014 1183

CONSULTA EXTERNA Nov. 2013 - Dic. 2014 9,940

OtRAS ALtERNAtIVAS dE AtENCIÓN AL AFILIAdO SIS

Fuente: GrEP – SIS

el turno tarde gracias al finan-

ciamiento del SIS.

Hasta la fecha, se han incorpora-

do a este sistema los siguientes

hospitales en Lima: Arzobispo

Loayza, Dos de Mayo, Sergio

Bernales, Hipólito Unanue, Ca-

yetano Heredia, María Auxilia-

dora, Vitarte, San Juan de Luri-

gancho, y el Instituto de Salud

del Niño de Breña.

Próximamente, se unirán los

hospitales de San Bartolomé, el

Instituto Materno Perinatal y el

Instituto de Ciencias Neurológi-

cas, además de otros 14 hospi-

tales ubicados en las regiones de

Piura, Lambayeque y la Libertad.

del total de atenciones en el módulo esperanza Móvil, el 97.8% dio negativo al cáncer y 2.72% positivo.

[ eL dAto ]

Los establecimientos privados brindan atención médica inmediata que no puede ser resuelta en las emergencias de los centro de salud públicos.

A la fecha se realizaron 22 mil 699 prestaciones en horario ampliado por las que el SIS pagó S/. 6,920,003 según lo dispuesto en el D.Leg. N°1154.

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Plan de Salud Escolar

Los escolares de inicial y primaria que estudian en las zonas con presencia del programa Qali Warma han sido incorporados al Seguro Integral de Salud para que puedan recibir atención médica gratuita con la debida oportunidad y su proceso de aprendizaje no se ponga en riesgo.

SALudABLeS, SeÁMoSLo SieMpre

Los principales controles que

se brindan a los menores

son, el tamizaje de problemas vi-

suales, que incluye la entrega de

lentes correctores para aquellos

que lo necesiten, y la evaluación

nutricional para detectar anemia,

sobrepeso y desnutrición.

OjOS qUE tE VEN

En un trabajo que abarcó todo

el país, miles de niños fueron

evaluados en su salud visual y, a

enero del 2015, más de 4,000 es-

colares ya han recibido sus lentes

correctores. Para el 2016 la meta

es dotar de anteojos a 200 mil co-

legiales de inicial y primaria.

PESO y NUtRICIÓN

El 2014 pasaron por evaluación

1´337,508 menores de entre tres

y 11 años. Los resultados en

cuanto a evaluación nutricional

de los niños de 3 y 4 años son fa-

vorables: menos del 4% presentó

desnutrición y 2.5% sobrepeso.

ESTADO N° % ESTADO N° %

Normal 94,938 91.9% Normal 860,111 82%

Sobrepeso 2,631 2.5% Sobrepeso 106,981 10%

Obesidad 923 0.9% Obesidad 61,589 6%

Desnutrición 3,901 3.8% Delgadez 18,192 2%

Desnutrición 906 0.9% Delgadez 4,047 0% severa severa

Total 103,299 100% Total 1´050,920 100%

Año Monto destinados S/. Población escolar Agregado

2014 98´ 643,000 1´795, 805 Salud visual

2015 125´173,000 2´251,303 Salud bucal

2016 159´ 508, 991 2´606, 858 Salud mental

ESCOlARES ENTRE 03 y 04 AñOS ESCOlARES DE 5 AñOS A MáS

EVALUACIÓN NUtRICIONAL

PRESUPUEStO PLAN dE SALUd ESCOLAR “APRENdE SALUdABLE”

Fuente: Base de datos PSE (OGTI-SIS)

pArA ApreNder MeJor

• Entre los factores que permiten lograr las metas de aprendizaje, está una buena condición de salud. La anemia por déficit de hierro en el principio de la vida, asociado a factores ambientales, puede ocasionar un bajo nivel en el desempeño escolar y llegar, incluso, a la deserción, con una irreparable pérdida del capital humano.

• Durante el 2014, más de 946,000 alumnos de inicial y primaria fueron evaluados por personal de salud de las zonas cercanas a las escuelas para detectar casos de anemia. El resultado dio que el 10.4% de ellos padece esta condición.

• Más de 98 mil menores ingresaron a un tratamiento de recuperación en base a micronutrientes y controles periódicos en los establecimientos de salud.

Cuando se trata de escolares

mayores de 5 años, el porcen-

taje de sobrepeso es de 10% de

los evaluados, que en este caso

fueron 1´050,920; y de 6% el de

obesidad.

[ eL dAto ]

SEGUIMIENTO. El centro de salud envía a cada familia el reporte del estado de salud individual del escolar. Es de carácter confidencial y contiene las indicaciones para el tratamiento oportuno.

 

946,066 98,671

Escolares Tamizados Escolares con Dignóstico de Anemia

10.4%

Fuente: GrEP – SIS

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Beneficios para contribuyentes puntuales del NRUS

Tomar la decisión de tener un negocio propio y formalizarse permitió a más de 400 mil peruanos acogerse al SIS EMPRENDEDOR desde noviembre del 2013.

CoN eSpÍritu eMpreNdedor

El SIS EMPRENDEDOR es un

seguro de salud gratuito para

los emprendedores y sus fami-

lias, al cual se accede con el pago

mensual y puntual desde S/. 20 al

Nuevo Régimen Único Simplifi-

cado (NRUS) de la SUNAT.

Las regiones con más afiliados

son: Lima, Arequipa, La Liber-

tad, Cusco y Junín, donde el

género femenino prevalece

entre los emprendedores. Los

asegurados gozan de atención

médica y tratamientos para más

de 1,400 enfermedades, inclui-

dos los siete tipos de cáncer

reQuiSitoS pArA AFiLiACiÓN deL eMpreNdedor Y Su FAMiLiA

• DNI o Carné de Extranjería.

• No tener otro seguro de salud.

• Ser contribuyente puntual del NRUS y no contar con trabajadores a su cargo.

• Haber pagado sus aportes al NRUS por lo menos tres meses consecutivos antes de la afiliación.

• Los familiares directos del emprendedor deberán acercarse a cualquier Centro de Atención al Asegurado SIS para su afiliación y llevar consigo el acta de matrimonio o declaración de concubinato, así como el DNI de los hijos menores de 18 años o en condición de incapacidad total y permanente.

[ dAtoS ]

BENEFICIO. Atención gratuita en consulta, tratamientos y medicamentos para los pequeños comerciantes o trabajadores independientes del SIS EMPRENDEDOR.

RECUERDE. NO hAy LÍMITE DE EDAD para la afiliación al SIS EMPRENDEDOR.

REqUISITO. ESTAR AL DÍA EN EL PAGO AL NRUS permite contar con los beneficios del SIS EMPRENDEDOR

más frecuentes en el Perú (cue-

llo uterino, mama, estómago,

próstata, colon, leucemias, lin-

fomas). Además, tienen cober-

tura para casos de insuficiencia

renal crónica, o enfermedades

raras o huérfanas (grupo I), entre

otras de tratamiento complejo

financiadas por el FISSAL o por

cobertura extraordinaria del SIS.

CooperACiÓN BeLgA eN eL perÚ iMpuLSA eL ASegurAMieNto uNiVerSAL

Este año los gobiernos del Perú y del

Reino de Bélgica cumplen 50 años de

la suscripción del Convenio General de

Cooperación Internacional, oportunidad

valiosa en la cual ratifican sus relaciones

de amistad y cooperación sobre la base

del respeto mutuo, la soberanía y la igual-

dad de las dos partes, así como el esfuer-

zo constante en la búsqueda del desarro-

llo sostenible, armonioso y beneficioso

para la población peruana, en especial, la

más desfavorecida.

Entre las diversas iniciativas impulsa-

das por la cooperación belga figura el Pro-

grama de Apoyo a la Política de Asegura-

miento Universal en Salud en Perú a través

del SIS (SISTEC), ejecutado por la Agen-

cia Belga de Desarrollo (CTB) y el Seguro

Integral de Salud (SIS), bajo la modalidad

de cogestión y con el financiamiento de la

Cooperación Belga al Desarrollo.

Este programa de apoyo técnico y finan-

ciero tiene por finalidad fortalecer el funcio-

namiento del sistema de aseguramiento

universal de salud peruano y contribuir a

que la población tenga acceso y calidad en

la prestación sanitaria. La meta al 2018 es

extender la cobertura de afiliación y de be-

neficios del SIS a hombres, mujeres, niños y

niñas en situación de pobreza y extrema po-

breza, según sus necesidades diferencia-

das en cinco regiones objetivo, Piura, Ca-

jamarca, San Martín, Junín y Huancavelica.

priNCipALeS puNtoS eStrAtégiCoS de SiSteC

1. Apoyo a nivel central y regional del SIS para el mejoramiento de la normatividad, financiamiento, transferencias y control de las prestaciones con criterios de calidad y accesibilidad.

2. Mejoramiento de procedimientos que aseguren que la gratuidad, disponibilidad y acceso a servicios y a medicamentos se pongan en práctica sin discriminación.

3. Promoción de un estilo de supervisión y acompañamiento formativo e integrado de las herramientas para constatar la satisfacción de la prestación sanitaria desde la perspectiva del usuario.

4. Aprendizaje institucional e innovación a partir de evidencias y experiencias en el terreno, a través de la mejora constante de procesos, según las necesidades observadas en la práctica.

El SIS EMPRENDEDOR protege lo que más valoras, tu familia y tu negocio.