secuencia para la elaboracion del diagnostico

7/21/2019 Secuencia Para La Elaboracion Del Diagnostico

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Secuencia para laelaboración del diagnostico



En la búsqueda de oportunidades

de mercadeo

• Es importante formular los diagnósticos, a partir

de la recolección y búsqueda de información

primaria y secundaria, del análisis de las

variables internas y externas que afectan a la

organización y al entorno empresarial.

• También es importante, formular los diagnósticos

con base en las orientaciones políticas y

objetivos organizacionales.



• Las oportunidades de mercadeo se identifican a

través de la búsqueda y procesamiento de

información primaria y secundaria, que es

analizada y es insumo para la elaboración deldiagnóstico.

• En la elaboración de los diagnósticos

se ven reflejadas las oportunidades,

fortalezas, amenazas y debilidades

de la empresa y su posición en el

mercado.



Se analizan variables que

ofrecen los entornos.

Por ejemplo:

• Entorno económico: El PIB, rentas de capital,

evolución de los precios, tasas de desempleo,

balanza de cuentas corrientes, moneda,reservas de divisas, derechos y aranceles,

tasas de interés, inflación, balanza comercial,

nivel de endeudamiento.



• Ubicación y tamaño, latitud, fronteras,

vegetación, longitud, accesos, puertos de

entrada, distancias, modos de transporte,

sistema fluvial, variaciones de clima,

topografía y orografía.

Entorno geográfico eInfraestructura del mercado:



Entorno cultural:

Valoración idiomática y analfabetismo.



• Conocimiento de la estructura de los sistemas de

distribución.

• El clima político, económico y social de la

ubicación del mercado objetivo.

Se realizan análisis externos

basados en:

• El resultado del estudio de mercados.

• Identificación de la competencianacional e internacional, conocimiento

del mercado (demanda y oferta).



• Rotación de capital.

• Liquidez.

• Rotación de stocks.• Rentabilidad financiera y operativa.

• Costos y precios de los productos o servicios.

• El conocimiento de las normas

legales y reglamentación.

• Estructura del endeudamiento.



Con la información procesada yanalizada:

• Se desarrollan los diagnósticos

aplicando las metodologías, técnicas

y tecnológicas existentes para la

identificación y evaluación desituaciones del mercado.

Mediante la aplicación de Software:

• Se estructuran los diagnósticos teniendo en

cuenta:• las necesidades de las diferentes áreas

funcionales y niveles en la organización.

• La estructura funcional de mercadeo.



La fijación de metas y objetivos realistas facilitan el

proceso de planeación e implementación y control delproceso administrativo del plan de mercadeo.

Ya establecido el diagnóstico, se formulanlos objetivos y las metas.



Las metas se formulan :

• Sobre los objetivos específicos.

• Son orientadas hacia el logro de rentabilidad,

crecimiento en las ventas, incremento en la

participación del mercado, represión de riesgos,innovaciones.

• Las metas realistas se obtienen de las oportunidades

y las fuerzas competitivas.

• Los objetivos deben ser consistentes,

realistas, jerárquicos, cuantitativos,

realistas.



La formulación de estrategias

• Se formulan las estrategias, es decir, cómo

llegar a lograrlas.

• Las estrategias se reflejan en los programas

específicos.

• Ya establecidas las metas que nos

indican a dónde se quiere llegar.



• Generalmente, al formular los

programas, la empresa se ubica en:

• Liderazgo en costos y calidad.

• Ventajas diferenciales.

• Enfoque.

Finalmente• Se formula el plan de mercadeo.

• Se implementa.

• Se retroalimenta y se controla.

¿Cómo?Es hacer acompañamiento en toda la ejecución y se

sugieren los ajustes, teniendo en cuenta los cambios

del ambiente.



Referencias• Clavijo, Amanda (2012). Actividad de

aprendizaje 7, Bogotá.

• Kotler, Philip. (2007), Marketing para

Latinoamerica. Ed. McGraw Hill.

• Promoción de turismo, inversión y

exportaciones (2012). “Guía para exportar”.

Consultado el 23 de mayo de 2012, en

http://www.proexport.com.co/en/node/1148

• Stanton, William. (2007), Fundamentos de

Marketing. Ed. Mc Graw Hill.












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