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SECRETARÍA DE SERVICIOS PÚBLICOS

MANUAL DE ORGANIZACIÓN

CLAVE DEL MANUAL EMISION FECHA ULTIMA VERSION

09-SSP- 2016 20 DE JULIO DE 2016 PRIMERA VERSION

Elaboro: Reviso: Aprobó:

MANUAL DE ORGANIZACIÓN DE LA

SECRETARÍA DE SERVICIOS PÚBLICOS DE APODACA, NUEVO LEON






Índice:

1. Autorización.

2. Introducción.

3. Objetivo del Manual

4. Marco Jurídico

5. Alcance

6. Glosario

7. Misión, Visión y Valores

8. Organigramas

9. Descripción Genérica de Puestos y Funciones

DFP-09 SSP- Perfil-01 Secretario

DFP-09 SSP- Perfil-01.1 Asistente






DFP-09 SSP - Perfil- 02 Director General de Administración y de Servicios

DFP-09 SSP - Perfil- 02.1 Coordinador de Administración y de Servicios

DFP-09 SSP - Perfil- 02.2 Jefe de Administración

DFP-09 SSP - Perfil- 02.3 Jefe de Almacén

DFP-09 SSP - Perfil- 02.4 Auxiliar

DFP-09 SSP - Perfil- 02.5 Secretaria

DFP-09 SSP - Perfil- 02.6 Afanador

DFP-09 SSP - Perfil- 02.7 Vigilante

DFP-09 SSP - Perfil-03 Director General Operativo

DFP-09 SSP - Perfil- 03.1 Coordinador de Bacheo

DFP-09 SSP - Perfil- 03.1.1 Jefe de Bacheo

DFP-09 SSP - Perfil- 03.2 Coordinador de Limpia

DFP-09 SSP - Perfil- 03.3 Coordinador de Infraestructura Deportiva

DFP-09 SSP - Perfil- 03.3.1 Jefe de Infraestructura Deportiva

DFP-09 SSP - Perfil- 03.4 Coordinador de Talleres de Servicio






DFP-09 SSP - Perfil- 03.4.1 Jefe de Talleres de Servicio

DFP-09 SSP - Perfil- 04 Director de Alumbrado

DFP-09 SSP - Perfil- 04.1 Jefe de Alumbrado

DFP-09 SSP - Perfil-05 Director de Imagen Urbana

DFP-09 SSP - Perfil-05.1 Jefe de Imagen Urbana

DFP-09 SSP - Perfil-05.2 Jefe de Ornato

DFP-09 SSP - Perfil-05.3 Jefe de Forestación

DFP-09 SSP - Perfil- 06 Director de Mantenimiento

DFP-09 SSP - Perfil- 06.1 Jefe de Mantenimiento

DFP-09 SSP - Perfil- 07 Supervisor

DFP-09 SSP - Perfil- 08 Técnico

DFP-09 SSP - Perfil- 09 Chofer

DFP-09 SSP - Perfil- 10 Ayudante

DFP-09 SSP - Perfil- 11 Jardinero






1- AUTORIZACION:






2- INTRODUCCION

La Contraloría y Transparencia Municipal en uso de las atribuciones conferidas en el Art. 19 fracc. XXI del Reglamento Orgánico de la Administración Pública Municipal y el Artículo 95 fracc. I de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información del Estado de Nuevo León, que establecen la obligatoriedad de elaborar los manuales de organización y Procedimientos. El manual de Organización, es un medio para familiarizarse con la estructura orgánica y con los diferentes niveles jerárquicos que conforman esta organización. Su consulta permite identificar con claridad las funciones y responsabilidades de cada una de las áreas que la integran y evitan la duplicidad de actividades; conocer las líneas de comunicación y de mando; y de proporcionar los elementos para alcanzar la excelencia en el desarrollo de sus funciones; elementos indispensables que le permitan estrechar los lazos entre ciudadanos y gobierno para la atención directa de sus peticiones y solicitudes. Por ser un documento de consulta frecuente, este manual deberá actualizarse de acuerdo a las exigencias de la operación o en su caso, cuando exista algún cambio orgánico funcional al interior de esta unidad administrativa, por lo que cada una de las áreas que la integran, deberán aportar la información necesaria para este propósito.






3-.OBJETIVOS DEL MANUAL Proporcionar la información necesaria con el fin de dar a conocer la forma de organización,

los objetivos, las funciones.

Asegurar que los niveles de la responsabilidad y autoridad estén bien definidas comunicadas dentro de la misma unidad administrativa.

Contar con la información de los puestos de trabajo es de vital importancia, permite que los empleados conozcan con exactitud cuáles son las funciones y actividades a desempeñar, de la misma forma, conocerán a quien o quienes están subordinados.

Mostrar Gráficamente las líneas de autoridad y de dependencia de cada uno de los puestos

que integran la Estructura Orgánica

Facilitar la Inducción y capacitación del personal de nuevo ingreso en cuanto a sus

funciones.

Proporcionar información que sirva de base para evaluar la eficiencia del personal en el

cumplimiento de sus funciones específicas.

Delimitar las responsabilidades del servidor público en el ejercicio de su función,

procurando que su desempeño sea legal, honrado, leal, imparcial y eficiente, observando

los códigos de ética y conducta de los Servidores Púbicos.

Este documento es de observación general como instrumento de información y de

consulta en todas las áreas que conforman la Secretaría de Servicios Públicos.






4- MARCO JURÍDICO Y NORMATIVO

Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Nuevo León. Ley Orgánica de la Administración Pública Municipal del Estado de Nuevo León. Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos del Estado y Municipios de N.L. Ley de Transparencia y Acceso a la Información del Estado de Nuevo León. Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Publica Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública. Reglamento Orgánico de la Administración Pública Municipal de Apodaca, N.L. Reglamento de Acceso a la Información Pública del Municipio de Apodaca, N.L. Reglamento de Entrega-Recepción para el Municipio de Apodaca, N.L. Reglamento para la Mejora Regulatoria Reglamento de Limpia del Municipio de Apodaca, N.L.

5- ALCANCES:

El Manual de Organización comprende los puestos identificados en la Estructura Orgánica de

acuerdo a lo establecido en el Reglamento Orgánico de la Administración Pública Municipal y la

descripción de las funciones y demás disposiciones aplicables.






6- GLOSARIO

Dependencia Municipal: Las enunciadas en el artículo 12 del Reglamento Orgánico de la

Administración Pública Municipal de Apodaca, N.L.

Estructura Orgánica: la estructura organizativa de una Dependencia de la Administración Pública

Municipal, es el esquema de jerarquización y división de las funciones componentes de ella.

Jerarquizar: es establecer líneas de autoridad (de arriba hacia abajo) a través de los diversos niveles y

delimitar la responsabilidad de cada empleado ante solo un superviso inmediato. Esto permite ubicar

a las unidades administrativas en relación con las que le son subordinadas en el proceso de la

autoridad. El valor de una jerarquía bien definida consiste en que reduce la confusión respecto a

quien da las órdenes y quien las obedece. Define como se dividen, agrupan y coordinan formalmente

las tareas en los puestos.

Funciones: Constituyen el conjunto de actividades afines, a través de las cuales se alcanzará el

desarrollo de los objetivos planteados.

Organigrama: A la representación gráfica de la estructura orgánica que debe de reflejar en forma

esquemática, la posición de las unidades administrativas que la componen, los tramos de control,

el nivel jerárquico, los canales formales de comunicación y coordinación, así como las líneas de

mando.

Programa: Instrumento mediante el cual se disgrega y detalla ordenadamente las actividades a

realizar de manera permanente para lograr las metas y objetivos establecidos.






Proyecto: Intención para hacer algo o plan para realizarlo, redacción o disposición provisional de un

tratado, Ley, etc.

Puesto: Unidad impersonal de trabajo que se caracteriza por tareas y deberes específicos, lo cual le

asigna cierto grado de responsabilidad. Cada puesto puede contener una o más plazas e implica

determinados requisitos de aptitud, habilidad, preparación y experiencia.

Unidad Administrativa: Unidad básica perteneciente a una dependencia facultada para ejercer gasto

con el fin de llevar a cabo actividades que conduzcan al cumplimiento de objetivos y metas

establecidas en los programas de una dependencia o entidad de Gobierno Municipal.

Hipervínculo: El hipervínculo es en la computación aquella referencia o elemento de navegación que

permite pasar de un documento electrónico a otro o a diferentes partes del mismo documento.

DFP: Descripción de Funciones del Puesto y la numeración es consecutiva hasta cubrir todos los

puestos que existen comenzando por el puesto de primer nivel de la Estructura orgánica adoptada

por la Secretaría en cuestión. Para la identificación de los distintos puestos se utilizan claves las

cuales están constituidas por letras y números.

Clave del Manual, es la formada por el número de dependencia de acuerdo al orden de aparición del

Art. 12 del Reglamento Orgánico de la Administración Pública Municipal, acompañada de las

iniciales de la dependencia y el año 2016

Emisión: Conjunto de conceptos o valores, efectos públicos, que se crean de una vez para ponerlos en

circulación.

ROAPM.- Al Reglamento orgánico de la administración pública municipal de Apodaca, Nuevo León.






7- MISION, VISION Y VALORES

MISIÓN

“Satisfacer las necesidades de servicios públicos de la ciudadanía con oportunidad, eficiencia y

calidad mejorando continuamente los procesos, para alcanzar la excelencia como una cultura

organizacional; cumpliendo el compromiso adquirido con los ciudadanos, nuestros

funcionarios, el municipio y el medio ambiente”

VISIÓN

“Ser la Secretaría que otorgue el mejor servicio a la ciudadanía, brindando servicios públicos

con altos niveles de calidad de manera precisa, clara y efectiva, de tal forma que ayude a

generar espacios públicos de calidad en su entorno, satisfaciendo los requerimientos de los

ciudadanos”.

VALORES - Calidad

- Eficiencia

- Honradez

- Responsabilidad

- Sensibilidad

- Transparencia






8- ORGANIGRAMAS






9- DESCRIPCION DE PUESTOS

DESCRIPCION DE FUNCIONES DEL SECRETARIO DE SERVICIOS PUBLICOS

CLAVE: DFP-09-SSP Perfil-01 Secretario

NOMBRE DEL PUESTO: SECRETARIO DE SERVICIOS PUBLICOS

REPORTA AL: C.PRESIDENTE MUNICIPAL

LE REPORTAN : El Director General de Administración y de Servicios, Director General

Operativo, Director de Alumbrado, Director de Imagen Urbana, Director de Mantenimiento, el

Coordinador de Administración y de Servicios, Coordinador de Bacheo, Coordinador de Limpia,

Coordinador de Infraestructura Deportiva, Coordinador de Talleres de Servicio, los Jefes de

departamento, Asistente, Secretarias, Auxiliares.

DESCRIPCIÓN GENÉRICA DEL PUESTO:

El Secretario de Servicios Públicos, es el encargado de prestar a la comunidad los servicios básicos, y le corresponde además de las atribuciones que se precisan en la Ley de Gobierno Municipal del Estado de Nuevo León, y demás ordenamientos jurídicos y reglamentarios, el despacho de los siguientes asuntos: FUNCIONES:

1. Facilitar las tareas de planeación, seguimiento y evaluación en los asuntos de la competencia de la Secretaría de Servicios Públicos.

2. Promover e implantar sistemas de gestión de calidad y mejora continua en la gestión de sus

procesos y la prestación de los servicios públicos de su competencia.






3. Realizar las tareas de inspección, vigilancia y sanciones en los asuntos de su competencia.

4. Recibir, atender y resolver las quejas, observaciones o sugerencias de la ciudadanía en torno a los asuntos de su competencia.

5. Vigilar el cumplimiento de la obligación que tienen los propietarios o poseedores de predios baldíos para que efectúen el desmonte, deshierbe o limpieza de su inmueble, requiriendo a los propietarios o poseedores para que realicen la limpieza de los predios cuando provoquen condiciones de insalubridad o inseguridad, o en su caso, efectuar el servicio de desmonte, deshierbe o limpieza de predios baldíos, con cargo a sus respectivos propietarios.

6. Vigilar el cumplimiento del contrato respectivo en caso de que los servicios de recolección de basura domiciliaria y comercial se concesionen, verificando la observancia del programa de rutas y horarios para la recolección efectiva y adecuada.

7. Administrar y operar los viveros municipales.

8. Construir, conservar y mantener la jardinería, equipamiento, infraestructura e instalaciones de los parques, plazas y jardines municipales, según los programas establecidos, así como detectar nuevas áreas de oportunidad para desarrollarlas y rehabilitarlas integralmente, conforme a las posibilidades económicas.

9. Conservar y mantener el funcionamiento de fuentes, monumentos y esculturas que se encuentren dentro de predios municipales.

10. Distribuir el agua potable a zonas y colonias marginadas del Municipio, que por alguna causa

carezcan de ella.






11. Gestionar lo conducente para el pago de los servicios básicos como agua, drenaje, gas o electricidad, que corresponda efectuar a la Administración Pública Municipal Centralizada.

12. Gestionar ante las asociaciones de vecinos las aportaciones para el pago de los servicios de agua para parques y casetas de vigilancia, según los programas establecidos.

13. Coordinar el programa de subvenciones para apoyar a las asociaciones de vecinos que colaboren en el mantenimiento de parques, plazas y jardines públicos.

14. Realizar campañas antigrafittis en coordinación con otras autoridades e integrantes de la sociedad civil.

15. Prestar el servicio de mantenimiento y reparación de vehículos propiedad del Municipio conforme a los recursos disponibles.

16. Proveer con equipo, instalaciones y servicios técnicos y de montaje, los eventos organizados por las diversas autoridades municipales.

17. Proveer el mantenimiento preventivo y correctivo de bienes muebles del Municipio.

18. Proveer la conservación y buen funcionamiento de los edificios públicos municipales.

19. Realizar las tareas de construcciones menores y mantenimiento general de edificios públicos municipales.






20. Realizar las valuaciones de las afectaciones a la infraestructura municipal en coordinación con las autoridades municipales de la materia.

21. Administrar y coordinar la iluminación y decorado de las calles, jardines y edificios públicos Municipales, en las fiestas patrias, navideñas y demás actos que por su solemnidad o importancia lo ameriten.

22. Apoyar con recursos humanos y materiales en situaciones de contingencias por desastres que deterioren el patrimonio municipal y las vías públicas.

23. Mantener la carpeta asfáltica en buen estado de las vialidades del Municipio, realizando la habilitación, reconstrucción y mantenimiento de vías públicas, así como levantamiento de objetos que obstruyan la circulación.

24. Mantener los ductos y rejillas del drenaje pluvial limpias y libres de desechos.

25. Operar, mantener, incrementar y mejorar los circuitos de alumbrado público instalados en el Municipio, y verificar que los consumos de energía eléctrica, presentados para su cobro por la entidad encargada, sean correctos.

26. Promover la construcción y mantenimiento de banquetas.

27. Promover la cultura de la limpieza a través de la difusión y aplicación del Reglamento del Servicio de Limpia del Municipio de Apodaca, Nuevo León.






28. Proponer al Republicano Ayuntamiento, en los términos más convenientes para la comunidad, el otorgamiento, continuación o terminación de concesiones de los servicios públicos de competencia de esta Secretaría.

29. Proporcionar el mantenimiento y limpieza de los panteones públicos municipales.

30. Proporcionar mantenimiento al equipamiento e infraestructura vial, incluyendo el mantenimiento a cordones, barreras, defensas metálicas.

31. Realizar el servicio de limpieza de avenidas, calzadas, pasos peatonales, pasos a desnivel y calles que por tener camellones no corresponda limpiar a los propietarios o que por su importancia ameriten ser limpiadas por personal del Municipio.

32. Recoger animales muertos en las vías públicas, parques y jardines municipales, o en su caso de predios particulares mediante el cobro del servicio, esto último si los mismos tuviesen propietario.

33. Recoger de las áreas municipales y de la vía pública, la basura acumulada, basura vegetal y el producto del mantenimiento de las mismas.

34. Ser el vínculo de comunicación y coordinación de la Administración Pública Municipal con el Sistema Metropolitano de Desechos Sólidos, así también con diversas dependencias y organismos públicos y privados que, por la naturaleza de sus funciones, atribuciones o prestación de servicios, mantengan relación con las atribuciones y responsabilidades de la Secretaría de Servicios Públicos o la dependencia que la sustituya en sus funciones.

35. Las demás que señalen como de su competencia las leyes, reglamentos y otras disposiciones

jurídicas vigentes, así como aquello que específicamente le encomiende el Presidente Municipal.






DESCRIPCION DE FUNCIONES DE LA ASISTENTE

DESCRIPCION DE FUNCIONES GENERALES

CLAVE. DFP-09 SSP- Perfil- 01.1 Asistente

NOMBRE DEL PUESTO: ASISTENTE.

REPORTA A: Secretario de Servicios Públicos

LE REPORTAN: NADIE


Depende de manera directa del Secretario de Servicios Públicos y su labor principal será contribuir al

funcionamiento ordenado de la Secretaría.

FUNCIONES:

1. Custodiar y mantener en buen estado los bienes asignados a su área.

2. Dar seguimiento a los trámites gestionados ante las Dependencia Municipales..

3. Supervisar que se encuentren las condiciones adecuadas en la infraestructura, insumos, etc. para llevar a cabo las reuniones de trabajo.

4. Administrar y llevar el control de la agenda de su jefe inmediato.

5. Efectuar la comunicación que requiera el Secretario (vía telefónica, correo electrónico, etc.).

6. Elaborar los documentos y registros requeridos y/o solicitados por su jefe inmediato (cartas, memorándums, oficios, etc.), enviarlos a las áreas de destino dándoles una presentación adecuada.






7. Registrar y turnar oficios, memorándums, etc.

8. Administrar el archivo del área.

9. Atención de llamadas telefónicas.

10. Participar en la Organización de Eventos de la Secretaría.

11. Organizar y controlar el archivo asignado por su jefe inmediato.

12. Contribuir con la elaboración de los anexos y formatos relativos a la Entrega de Recepción, si le fuere solicitado por su jefe inmediato.

13. Convocar y confirmar la asistencia del personal agendado a los eventos o reuniones de trabajo.

14. Responsable de los sellos de la Secretaría.

15. Apoyar a realizar las actividades relativas al área que sean encomendadas por su jefe inmediato






DESCRIPCION DE FUNCIONES DEL DIRECTOR GENERAL DE ADMINISTRACION Y DE SERVICIOS

CLAVE: DFP-09-SSP Perfil-02 DIRECTOR GENERAL DE ADMINISTRACION Y DE SERVICIOS NOMBRE DEL PUESTO: DIRECTOR GENERAL DE ADMINISTRACION Y DE SERVICIOS

REPORTA AL: Secretario de Servicios Públicos

LE REPORTAN : El Coordinador de Administración y de Servicios, Jefe de Administración y Jefe

de Almacén.


Depende de manera directa del Secretario de Servicios Públicos y su labor principal será contribuir al

funcionamiento ordenado de la Secretaría.

FUNCIONES:

1. Facilitar las tareas de planeación, seguimiento y evaluación en los asuntos de la competencia

de la Secretaría de Servicios Públicos.

2. Promover e implantar sistemas de gestión de calidad y mejora continua en la gestión de sus

procesos y la prestación de los servicios públicos de su competencia.


4. Recibir, atender y resolver las quejas, observaciones o sugerencias de la ciudadanía en torno a

los asuntos de su competencia.

5. Vigilar el cumplimiento del contrato respectivo en caso de que los servicios de recolección de

basura domiciliaria y comercial se concesionen, verificando la observancia del programa de

rutas y horarios para la recolección efectiva y adecuada.






6. Gestionar lo conducente para el pago de los servicios básicos como agua, drenaje, gas o

electricidad, que corresponda efectuar a la Administración Pública Municipal Centralizada.

7. Gestionar ante las asociaciones de vecinos las aportaciones para el pago de los servicios de

agua para parques y casetas de vigilancia, según los programas establecidos.

8. Realizar las valuaciones de las afectaciones a la infraestructura municipal en coordinación con

las autoridades municipales de la materia.

9. Proponer al Republicano Ayuntamiento, en los términos más convenientes para la

comunidad, el otorgamiento, continuación o terminación de concesiones de los servicios

públicos de competencia de esta Secretaría.

10. Ser el vínculo de comunicación y coordinación de la Administración Pública Municipal con el

Sistema Metropolitano de Desechos Sólidos, así también con diversas dependencias y

organismos públicos y privados que, por la naturaleza de sus funciones, atribuciones o

prestación de servicios, mantengan relación con las atribuciones y responsabilidades de la

Secretaría de Servicios Públicos o la dependencia que la sustituya en sus funciones.

11. Las demás que señalen como de su competencia las leyes, reglamentos y otras disposiciones

jurídicas vigentes, así como aquello que específicamente le encomiende el Presidente

Municipal.






DESCRIPCION DE FUNCIONES DEL COORDINADOR DE ADMINISTRACION Y DE SERVICIOS

CLAVE: DFP-09-SSP Perfil-02.1 COORDINADOR DE ADMINISTRACION Y DE SERVICIOS

NOMBRE DEL PUESTO: COORDINADOR DE ADMINISTRACION Y DE SERVICIOS REPORTA AL: Secretario de Servicios Públicos y al Director de Administración y de Servicios

LE REPORTAN : El Jefe de Administración, Jefe de Almacén, Auxiliares y Secretarias.


El Coordinador de Administración y de Servicios, es el responsable de la revisión, mejora, vigilancia y

cumplimiento de los reglamentos, normas oficiales y disposiciones de orden normativo de competencia

total o parcial de la Secretaría.

FUNCIONES:

1. Enlace entre los prestadores de Servicios Externos, la Consejería Jurídica y la Secretaría de

Servicios Públicos para la revisión de contratos, seguimiento de éstos para la firma de

funcionarios y resguardo de los mismos.

2. Enlace con la Dirección de Recursos Humanos de la Secretaría de Administración en lo

concerniente a entrevistas de candidatos para nuevas contrataciones.

3. Acciones de recopilación estadística generada por la prestación de servicios a la ciudadanía.

4. Reporta mensualmente a la Dirección de Transparencia de la Contraloría Municipal la

información pertinente para ser publicada en el Portal del Municipio.

5. Responsable de la normativa interna de la Secretaría, encargado de aplicar las sanciones y

medidas correctivas, suspensiones y actas administrativas entre el personal.

6. Soporte administrativo en contrataciones, despidos y cambios de personal.






7. Coordina la limpieza, seguridad, orden y disciplina del personal de la Secretaría.

8. Funge como enlace titular frente a diversos programas del Municipio concernientes a esta

Secretaría.

DESCRIPCION DE FUNCIONES DEL JEFE DE ADMINISTRACION

CLAVE: DFP-09-SSP Perfil-02.2 JEFE DE ADMINISTRACION

NOMBRE DEL PUESTO: JEFE DE ADMINISTRACION REPORTA AL: Secretario de Servicios Públicos, al Director de Administración y de Servicios, y

al Coordinador de Administración y Servicios.

LE REPORTAN : Afanador, Auxiliar, Ayudante, Chofer, Secretaria y Vigilantes


El Jefe de Administración, es el responsable del registro, aplicación y programación de las incidencias

laborales para la elaboración de la nómina.

FUNCIONES:

1. Coordina la programación de nóminas (Altas, Bajas, Faltas, Vacaciones, Incapacidades, Horas

Extras y otros relacionados con los trabajadores) para informar a la Secretaría de Administración.

2. Brinda atención a trabajadores requiriendo información administrativa.

3. Coordina al personal de servicio social y servicio comunitario.

4. Coordina la recepción de documentos para la elaboración de órdenes de pago de unidades

rentadas y de servicios prestados por contratistas varios.






5. Recaba información de toda la Secretaría para los indicadores de gestión que serán publicados en el portal de internet del Municipio.

6. Control y Captura en el Sistema Digitalizador de Asistencia de los Trabajadores (Attendance Management).

7. Coordina eventos varios intersecretariales (entrega de uniformes, capacitaciones, avisos y

demás).

8. Supervisión de la Nómina de Barrido Manual, Entrega de Recibos de Nomina.

9. Las funciones que le sean asignadas por su superior jerárquico y las que asigne directamente el

Secretario.






DESCRIPCION DE FUNCIONES DEL JEFE DE ALMACEN

CLAVE: DFP-09-SSP Perfil-02.3 JEFE DE ALMACEN

NOMBRE DEL PUESTO: JEFE DE ALMACEN REPORTA AL: Secretario de Servicios Públicos, al Director de Administración y de Servicios, y

al Coordinador de Administración y Servicios.

LE REPORTAN : Auxiliar, Chofer, y Secretaria.


El Jefe de Almacén, es el responsable de organizar, coordinar y dirigir las actividades del almacén. Es

responsable por el recibimiento, almacenamiento y distribución de equipos, materiales y refacciones

que se adquieren para los trabajos de la Secretaría.

FUNCIONES:

1. Coordina y supervisa la recepción y despacho de los materiales y refacciones, verificando lo

recibido contra la orden de compra.

2. Levantamiento físico y control de los inventarios de bienes existentes en almacén.

3. Elabora los requerimientos semanales o mensuales, según corresponda, de los bienes, materiales

y refacciones necesarios para el stock de almacén.

4. Responsable de la elaboración y seguimiento de las requisiciones de materiales y refacciones

para surtido en sistema Simun.

5. Responsable de la entrada y salida de materiales, refacciones, y combustibles.






DESCRIPCION DE FUNCIONES DEL AUXILIAR

CLAVE: DFP-09-SSP Perfil-02.4 AUXILIAR NOMBRE DEL PUESTO: AUXILIAR

REPORTA AL: Secretario de Servicios Públicos, al Director de Administración y de Servicios,

al Coordinador de Administración y Servicios y al Jefe de Administración.

LE REPORTAN: Nadie.


Realiza actividades administrativas varias: atención telefónica y gestión de llamadas, archivo y

documentación, captura de datos, gestión de envíos y correspondencia.

FUNCIONES:

1. Preparar y organizar la información que debe presentar al jefe inmediato. Atender llamadas

telefónicas, operar los medios técnicos disponibles y entregar los mensajes respectivos.

2. Apoyar al personal de la dependencia en la elaboración y seguimiento de los proyectos,

apoyo en la transcripción y presentación de reportes.

3. Apoyar en los trámites administrativos que requiera la dependencia para el cumplimiento de

su finalidad. Brindar atención y orientación a los funcionarios sobre aspectos relacionados con

sus actividades.

4. Solución de reportes de atención ciudadana.






DESCRIPCION DE FUNCIONES DE SECRETARIA

CLAVE: DFP-09-SSP Perfil-02.5 SECRETARIA NOMBRE DEL PUESTO: SECRETARIA



LE REPORTAN: Nadie.


Realiza actividades administrativas varias: atención telefónica y gestión de llamadas, archivo y

documentación, captura de datos, gestión de envíos y correspondencia.

FUNCIONES:

1. Administrar y llevar el control de la agenda de su jefe inmediato.

2. Efectuar la comunicación que requiera el Secretario (vía telefónica, correo electrónico, etc.).

3. Elaborar los documentos y registros requeridos y/o solicitados por su jefe inmediato (cartas, memorándums, oficios, etc.), enviarlos a las áreas de destino dándoles una presentación adecuada.

4. Registrar y turnar oficios, memorándums, etc.

5. Administrar el archivo del área.

6. Administrar y gestionar las requisiciones y es responsable de controlar y detectar las necesidades de materiales y herramientas de trabajo para su departamento.






7. Seguimiento, captura y solución de reportes de Atención Ciudadana, en el sistema de Call Center.

DESCRIPCION DE FUNCIONES DEL AFANADOR

CLAVE: DFP-09-SSP Perfil-02.6 AFANADOR NOMBRE DEL PUESTO: AFANADOR



LE REPORTAN: Nadie.


Efectuar el aseo en las instalaciones; oficinas, sanitarios, cocina, equipo y mobiliario del centro, cuantas

veces sea necesaria, a fin de mantener un adecuado nivel de higiene dentro del mismo.

FUNCIONES:

1. Asear las instalaciones, equipo y mobiliario, manteniéndolos en óptimas condiciones.

2. Efectuar movimientos de mobiliario y equipo cuando así lo requieran las necesidades del Centro

3. Atender las indicaciones del área administrativa de intendencia en relación al aseo o alguna otra

observación a efecto de mantener el correcto aseo del centro.

4. Informar al área administrativa de cualquier irregularidad que se presente durante el desarrollo

de sus actividades y, si es el caso, solicitar la reparación de cualquier desperfecto ocurrido al

equipo o mobiliario.






5. Solicitar oportunamente al área administrativa y aprovechar al máximo, los artículos y materiales

de limpieza requeridos para el desarrollo de las actividades.

6. Mantener las paredes, vidrios, canceles, puertas debidamente aseados lavándolos una vez por

semana.

DESCRIPCION DE FUNCIONES DEL VIGILANTE

CLAVE: DFP-09-SSP Perfil-02.7 VIGILANTE NOMBRE DEL PUESTO: VIGILANTE



LE REPORTAN: Nadie.


El Vigilante es el responsable de cuidar el patrimonio municipal, el orden y control del acceso y salida de

las instalaciones de la Secretaría. Desarrollar funciones de vigilancia dentro del área asignada.

FUNCIONES:

1. Cuidar el orden y seguridad de las áreas e instalaciones que se le asignen.

2. Controlar el acceso o introducción de personas, vehículos, muebles y otros, a las instalaciones.

3. Controlar las salidas de mobiliario y equipo del área que tengan asignada.

4. Verificar que las ventanas, puertas y otros accesos estén cerrados al finalizar la jornada.

5. Vigilar que no se cause daño a los vehículos estacionados en su área.






6. Proteger la seguridad de las personas en las instalaciones de la Secretaría y terrenos

circundantes.

7. Reportar anomalías que ocurran en los bienes muebles o inmuebles e instalaciones de su área.

8. Vigilar que ninguna persona sin autorización permanezca dentro de las instalaciones, terminado

el horario de labores.

9. Recorrer las zonas vigilando que no haya irregularidades.

DESCRIPCION DE FUNCIONES DEL DIRECTOR GENERAL OPERATIVO

CLAVE: DFP-09-SSP Perfil-03 DIRECTOR GENERAL OPERATIVO NOMBRE DEL PUESTO: DIRECTOR GENERAL OPERATIVO

REPORTA AL: Secretario de Servicios Públicos

LE REPORTAN : El Coordinador de Bacheo, Coordinador de Limpia, Coordinador de

Infraestructura Deportiva, Coordinador de Talleres de Servicios, Jefes de Departamento y Supervisores.


El Director General de Operativo, es el responsable en consenso con el Secretario y con el Director

General de Administración y de Servicios, toda la operación tanto interna como externa que conlleve a la

prestación de servicios de esta Secretaría para la ciudadanía, así como de administrar el recurso humano

y material; insumos, equipo y unidades vehiculares.






FUNCIONES:

1. Promover e implantar sistemas de gestión de calidad y mejora continua en la gestión de sus procesos y la prestación de los servicios públicos de su competencia.


3. Recibir, atender y resolver las quejas, observaciones o sugerencias de la ciudadanía en torno a los asuntos de su competencia.



6. Proveer con equipo, instalaciones y servicios técnicos y de montaje, los eventos organizados por las diversas autoridades municipales.









10. Realizar las valuaciones de las afectaciones a la infraestructura municipal en coordinación con las autoridades municipales de la materia.

11. Apoyar con recursos humanos y materiales en situaciones de contingencias por desastres que deterioren el patrimonio municipal y las vías públicas.



14. Promover la construcción y mantenimiento de banquetas.

15. Proponer al Republicano Ayuntamiento, en los términos más convenientes para la comunidad, el otorgamiento, continuación o terminación de concesiones de los servicios públicos de competencia de esta Secretaría.

16. Proporcionar mantenimiento al equipamiento e infraestructura vial, incluyendo el mantenimiento a cordones, barreras, defensas metálicas.

17. Ser el vínculo de comunicación y coordinación de la Administración Pública Municipal con el Sistema Metropolitano de Desechos Sólidos, así también con diversas dependencias y organismos públicos y privados que, por la naturaleza de sus funciones, atribuciones o prestación de servicios, mantengan relación con las atribuciones y responsabilidades de la Secretaría de Servicios Públicos o la dependencia que la sustituya en sus funciones.






18. Las demás que señalen como de su competencia las leyes, reglamentos y otras disposiciones jurídicas vigentes, así como aquello que específicamente le encomiende el Presidente Municipal.

DESCRIPCION DE FUNCIONES DEL COORDINADOR DE BACHEO

CLAVE: DFP-09-SSP Perfil-03.1 COORDINADOR DE BACHEO

NOMBRE DEL PUESTO: COORDINADOR DE BACHEO REPORTA AL: Secretario de Servicios Públicos y al Director General Operativo

LE REPORTAN: El Jefe de Bacheo, Supervisores, Técnicos, Chofer y Ayudantes.


El Coordinador de Bacheo, es el responsable de los trabajos de bacheo, recarpeteo menor, limpieza

de canales, arroyos y rejillas de drenaje pluvial.

FUNCIONES:



3. Apoyo los trabajos de áreas especiales con personal, unidades y maquinaria de su departamento.

4. Responsable del eventual recarpeteo de andadores en plazas.






5. Control y seguimiento al consumo de combustible de las unidades y vehículos a su cargo

6. Documenta la operación del servicio de bacheo y pluviales mediante indicadores de gestión.

DESCRIPCION DE FUNCIONES DEL JEFE DE BACHEO

CLAVE: DFP-09-SSP Perfil-03.1.1 JEFE DE BACHEO

NOMBRE DEL PUESTO: JEFE DE BACHEO REPORTA AL: Secretario de Servicios Públicos, al Director General Operativo y al

Coordinador de Bacheo.

LE REPORTAN: Supervisores, Técnicos, Chofer y Ayudantes.


El Jefe de Bacheo, es el responsable de la ejecución de los trabajos de bacheo, menor, limpieza de

canales, arroyos y rejillas de drenaje pluvial.

FUNCIONES:

1. Responsable de la recarpeteo ejecución de los trabajos de bacheo, menor, limpieza de canales, arroyos.



4. Responsable del eventual recarpeteo de andadores en plazas.

5. Control y seguimiento al consumo de combustible de las unidades y vehículos a su cargo.






6. Supervisa la asistencia del personal a su cargo, y asigna el trabajo diario a las cuadrillas de

bacheo.

7. Responsable de la atención, seguimiento y solución a los reportes de Atención Ciudadana.

DESCRIPCION DE FUNCIONES DEL COORDINADOR DE LIMPIA

CLAVE: DFP-09-SSP Perfil-03.2 COORDINADOR DE LIMPIA

NOMBRE DEL PUESTO: COORDINADOR DE LIMPIA REPORTA AL: Secretario de Servicios Públicos y al Director General Operativo

LE REPORTAN: Supervisores y Ayudantes.


El Coordinador de Limpia es el enlace responsable de la Secretaría de Servicios Públicos ante el

proveedor concesionario del servicio de limpia; monitoreo del servicio.

FUNCIONES:








3. Promover la cultura de la limpieza a través de la difusión y aplicación del Reglamento del Servicio de Limpia del Municipio de Apodaca, Nuevo León.

4. Ser el vínculo de comunicación y coordinación de la Administración Pública Municipal con el Sistema Metropolitano de Desechos Sólidos, así también con diversas dependencias y organismos públicos y privados que, por la naturaleza de sus funciones, atribuciones o prestación de servicios, mantengan relación con las atribuciones y responsabilidades de la Secretaría de Servicios Públicos o la dependencia

que la sustituya en sus funciones. Controla y supervisa el servicio de los carretoneros para asegurar que la recolección y disposición final de los desechos sea llevada al área destinada para ello.

5. Seguimiento y atención a los reportes ciudadanos.

6. Planeación y ejecución de programas de limpieza y descacharrización






DESCRIPCION DE FUNCIONES DEL COORDINADOR DE INFRAESTRUCTURA DEPORTIVA

CLAVE: DFP-09-SSP Perfil-03.3 COORDINADOR DE INFRAESTRUCTURA DEPORTIVA

NOMBRE DEL PUESTO: COORDINADOR DE INFRAESTRUCTURA DEPORTIVA

REPORTA AL: Secretario de Servicios Públicos y al Director General Operativo

LE REPORTAN: Jefe, Supervisor, Técnico, Chofer y Ayudantes.


El Coordinador de Infraestructura Deportiva es el responsable de los trabajos necesarios para el

mantenimiento y embellecimiento de las áreas asignadas a su cargo; estos trabajos consisten en

pintura, albañilería y plomerías menores, corte de césped, impermeabilización de edificios

municipales, y son realizados en edificios municipales, plazas, bibliotecas, centros DIF, y áreas

destinadas para la recreación y deportes.

FUNCIONES:









DESCRIPCION DE FUNCIONES DEL JEFE DE INFRAESTRUCTURA DEPORTIVA

CLAVE: DFP-09-SSP Perfil-03.3.1 JEFE DE INFRAESTRUCTURA DEPORTIVA

NOMBRE DEL PUESTO: INFRAESTRUCTURA DEPORTIVA REPORTA AL: Secretario de Servicios Públicos, al Director General Operativo y al Coordinador de Infraestructura Deportiva. LE REPORTAN: Supervisores, Técnicos, Chofer y Ayudantes.


El Jefe de Infraestructura Deportiva, es el responsable de la ejecución de los trabajos de

mantenimiento a Gimnasios, Parques Deportivos y Oficinas municipales

FUNCIONES:

1. Responsable de ejecución de las tareas de construcciones menores y mantenimiento general (pintura, albañilería y plomerías menores, corte de césped, impermeabilización) de edificios públicos municipales.

2. Supervisa la asistencia del personal a su cargo, y asigna el trabajo diario a las cuadrillas de Infraestructura Deportiva.







DESCRIPCION DE FUNCIONES DEL COORDINADOR DE TALLERES DE SERVICIO

CLAVE: DFP-09-SSP Perfil-03.4 COORDINADOR DE TALLERES DE SERVICIO

NOMBRE DEL PUESTO: COORDINADOR DE TALLERES DE SERVICIO

REPORTA AL: Secretario de Servicios Públicos y al Director General Operativo

LE REPORTAN: Jefe, Supervisores, Técnico, Chofer y Ayudantes.


El Coordinador de Talleres de Servicio es el responsable de los trabajos de mantenimiento en áreas

públicas y dependencias municipales consistentes en soldaduras, albañilería y plomería, rotulación y

nomenclaturas de calles y avenidas.

FUNCIONES:




4. Proporcionar mantenimiento al equipamiento e infraestructura vial, incluyendo el mantenimiento

a cordones, barreras, defensas metálicas.

5. Responsable de la fabricación e instalación de bancas, juegos infantiles y equipamientos varios en

plazas y jardines municipales.

6. Dirige y autoriza los trabajos de mantenimiento en soldadura a; rejillas pluviales, juegos

infantiles, aparatos ejercitadores, puertas, barandales y protectores de edificios municipales.






DESCRIPCION DE FUNCIONES DEL JEFE DE TALLERES DE SERVICIO

CLAVE: DFP-09-SSP Perfil-03.4.1 JEFE DE TALLERES DE SERVICIO

NOMBRE DEL PUESTO: JEFE DE TALLERES DE SERVICIO

REPORTA AL: Secretario de Servicios Públicos, al Director General Operativo y al

Coordinador de Talleres de Servicios.

LE REPORTAN: Supervisores, Técnico, Chofer y Ayudantes.


El Jefe de Talleres de Servicio es el responsable de la ejecución de los trabajos de mantenimiento en

áreas públicas y dependencias municipales consistentes en soldaduras, albañilería y plomería,

rotulación y nomenclaturas de calles y avenidas.

FUNCIONES:

1. Responsable de los trabajos de mantenimiento al equipamiento e infraestructura vial, incluyendo

el mantenimiento a cordones, barreras, defensas metálicas.

2. Responsable de los trabajos de fabricación e instalación de bancas, juegos infantiles y

equipamientos varios en plazas y jardines municipales.

3. Dirige los trabajos de mantenimiento en soldadura a; rejillas pluviales, juegos infantiles, aparatos

ejercitadores, puertas, barandales y protectores de edificios municipales.

4. Supervisa la asistencia del personal a su cargo, y asigna el trabajo diario a las cuadrillas de Talleres de Servicio.







DESCRIPCION DE FUNCIONES DEL DIRECTOR DE ALUMBRADO

CLAVE: DFP-09-SSP Perfil-04 DIRECTOR DE ALUMBRADO

NOMBRE DEL PUESTO: DIRECTOR DE ALUMBRADO REPORTA AL: Secretario de Servicios Públicos

LE REPORTAN : El Jefe de Alumbrado, Supervisores, Técnicos, Chofer y Ayudantes


El Director de Alumbrado, es el responsable de la reparación, mantenimiento y eventual modificación del sistema de Alumbrado Público e iluminación de edificios municipales y del sistema de bombas de riego.

FUNCIONES:

1. Administrar y coordinar la iluminación y decorado de las calles, jardines y edificios públicos Municipales, en las fiestas patrias, navideñas y demás actos que por su solemnidad o importancia lo ameriten.

2. Operar, mantener, incrementar y mejorar los circuitos de alumbrado público instalados en el

Municipio, y verificar que los consumos de energía eléctrica, presentados para su cobro por la entidad

encargada, sean correctos. Análisis y autorización de las facturas de CFE, BENLESA Y EOLICA

SANTA CATARINA para el pago del consumo de energía eléctrica de bombas, alumbrado

público y edificios municipales.

3. Informa y requisita los gastos de consumo de energía eléctrica.

4. Responsable de los dictámenes de alumbrado de nuevos fraccionamientos, realizando el

cambio de usuario ante CFE, luego de la recepción municipal de éstos.

5. Responsable de los sistemas de alumbrado en plazas y áreas municipales.






6. Autoriza la hechura de bases de anclaje de postes, luminarias faltantes, reposición de

materiales dañados (cables, focos, balastros, registros, transformadores, bombas y otros).

7. Revisión del diseño del alumbrado sobre los planos para nuevos fraccionamientos a fin de que

cumplan con los lineamientos y normatividad aplicable.

8. Dictamina en campo los nuevos fraccionamientos para posible entrega al municipio.

9. Resguardo del archivo de planos del alumbrado público en fraccionamientos.

10. Control y seguimiento al consumo de combustible de las unidades y vehículos a su cargo

11. Documenta la operación del servicio de alumbrado público mediante indicadores de gestión.






DESCRIPCION DE FUNCIONES DEL JEFE DE ALUMBRADO

CLAVE: DFP-09-SSP Perfil-04.1 JEFE DE ALUMBRADO

NOMBRE DEL PUESTO: JEFE DE ALUMBRADO REPORTA AL: Secretario de Servicios Públicos, y al Director de Alumbrado

LE REPORTAN : Supervisores, Técnicos, Chofer y Ayudantes


El Jefe de Alumbrado, es el responsable de la ejecución de los trabajos de reparación, mantenimiento y eventual modificación del sistema de Alumbrado Público e iluminación de edificios municipales y del sistema de bombas de riego.

FUNCIONES:

1. Responsable de los trabajos de mantenimiento, reparación de circuitos.

2. Responsable de los trabajos de fabricación e instalación de bases de anclaje de postes, luminarias

faltantes, reposición de materiales dañados (cables, focos, balastros, registros, transformadores,

bombas y otros).

3. Dirige los trabajos de mantenimiento en soldadura a; rejillas pluviales, juegos infantiles, aparatos

ejercitadores, puertas, barandales y protectores de edificios municipales.


Alumbrado.







DESCRIPCION DE FUNCIONES DEL DIRECTOR DE IMAGEN URBANA

CLAVE: DFP-09-SSP Perfil-05 DIRECTOR DE IMAGEN URBANA

NOMBRE DEL PUESTO: DIRECTOR DE IMAGEN URBANA REPORTA AL: Secretario de Servicios Públicos

LE REPORTAN : El Jefe de Imagen Urbana, Jefe de Ornato, Jefe de Forestación, Supervisores,

Técnicos, Chofer, Ayudantes y Jardineros.


El Director de Imagen Urbana, es el responsable de los trabajos diarios de las cuadrillas internas y

externas de limpieza y deshierbe, mantenimiento de plazas públicas y áreas verdes, y de la siembra,

poda y conservación de árboles.

FUNCIONES:


2. Administrar y operar los viveros municipales.

3. Construir, conservar y mantener la jardinería, equipamiento, infraestructura e instalaciones de los parques, plazas y jardines municipales, según los programas establecidos, así como detectar nuevas áreas de oportunidad para desarrollarlas y rehabilitarlas integralmente, conforme a las posibilidades económicas.






4. Conservar y mantener el funcionamiento de fuentes, monumentos y esculturas que se encuentren dentro de predios municipales.

5. Distribuir el agua potable a zonas y colonias marginadas del Municipio, que por alguna causa carezcan de ella.

6. Coordinar el programa de subvenciones para apoyar a las asociaciones de vecinos que colaboren en el mantenimiento de parques, plazas y jardines públicos.


8. Proporcionar el mantenimiento y limpieza de los panteones públicos municipales.

9. Realizar el servicio de limpieza de avenidas, calzadas, pasos peatonales, pasos a desnivel y calles que por tener camellones no corresponda limpiar a los propietarios o que por su importancia ameriten ser limpiadas por personal del Municipio.

10. Recoger animales muertos en las vías públicas, parques y jardines municipales, o en su caso de predios particulares mediante el cobro del servicio, esto último si los mismos tuviesen propietario.

11. Recoger de las áreas municipales y de la vía pública, la basura acumulada, basura vegetal y el producto del mantenimiento de las mismas.

12. Dirige las operaciones del personal del vivero Municipal, la programación de siembra de árboles

y flora ornamental en áreas verdes municipales.






13. Enlace con la Dirección de Ecología para la siembra y suministro de árboles.

14. Coordina el programa de cuadrillas externas de ornato y forestación.

15. Dar seguimiento y vigilancia a la flora plantada; vigilando su estado, y realizando el

mantenimiento y acciones necesarias para su conservación.

16. Programa la poda, corte y trituración de ramas, aprovechando el material para composta

reusable en áreas municipales.

17. Documenta la operación del servicio de ornato y forestación mediante indicadores de gestión.






DESCRIPCION DE FUNCIONES DEL JEFE DE IMAGEN URBANA

CLAVE: DFP-09-SSP Perfil-05.1 JEFE DE IMAGEN URBANA

NOMBRE DEL PUESTO: JEFE DE IMAGEN URBANA REPORTA AL: Secretario de Servicios Públicos, y al Director de Imagen Urbana

LE REPORTAN : Supervisores, Técnicos, Chofer, Ayudantes y Jardineros.


El Jefe de Imagen Urbana, es el responsable de la ejecución de los trabajos diarios de las cuadrillas internas y externas de limpieza y deshierbe, mantenimiento de plazas públicas y áreas verdes.

FUNCIONES:

1. Responsable de los trabajos de diarios de las cuadrillas internas y externas de limpieza y

deshierbe, mantenimiento de plazas públicas y áreas verdes.

2. Responsable de la recolección de animales muertos en las vías públicas, parques y jardines municipales, o en su caso de predios particulares mediante el cobro del servicio, esto último si los mismos tuviesen propietario.

3. Responsable de la recolección en las áreas municipales y la vía pública, de la basura acumulada,

basura vegetal y el producto del mantenimiento de las mismas. Recolección de escombros,

llantas y cacharros.

4. Supervisa la asistencia del personal a su cargo, y asigna el trabajo diario a las cuadrillas de Imagen

Urbana.







DESCRIPCION DE FUNCIONES DEL JEFE DE ORNATO

CLAVE: DFP-09-SSP Perfil-05.2 JEFE DE ORNATO

NOMBRE DEL PUESTO: JEFE DE ORNATO REPORTA AL: Secretario de Servicios Públicos, y al Director de Imagen Urbana

LE REPORTAN : Técnicos, Chofer, Ayudantes.


El Jefe de Ornato, es el responsable de la ejecución de los trabajos diarios mantenimiento y conservación de la flora plantada en áreas verde y edificios municipales.

FUNCIONES:

1. Dar seguimiento y vigilancia a la flora plantada; vigilando su estado, y realizando el


2. En coordinación con el personal del vivero Municipal, programa la siembra de flora ornamental

en áreas verdes y edificios municipales

3. Supervisa la asistencia del personal a su cargo, y asigna el trabajo diario a las cuadrillas de Ornato.







DESCRIPCION DE FUNCIONES DEL JEFE DE FORESTACION

CLAVE: DFP-09-SSP Perfil-05.3 JEFE DE FORESTACION

NOMBRE DEL PUESTO: JEFE DE FORESTACION REPORTA AL: Secretario de Servicios Públicos, y al Director de Imagen Urbana

LE REPORTAN : Técnicos, Chofer, Ayudantes.


El Jefe de Forestación, es el responsable de la ejecución de los trabajos diarios mantenimiento y conservación de las especies de árboles plantada en áreas verde, parques recreativos y camellones municipales.

FUNCIONES:

1. Dar seguimiento y vigilancia a las especies de árboles plantada; vigilando su estado, y realizando el


2. En coordinación con el personal del vivero Municipal, programa la siembra de especies de árboles en áreas verdes, parques recreativos y camellones municipales.

3. Responsable de la poda y fumigación de árboles, su distribución y reemplazo de especies por mortandad.


Forestación.







DESCRIPCION DE FUNCIONES DEL DIRECTOR DE MANTENIMIENTO

CLAVE: DFP-09-SSP Perfil-06 DIRECTOR DE MANTENIMIENTO

NOMBRE DEL PUESTO: DIRECTOR DE MANTENIMIENTO REPORTA AL: Secretario de Servicios Públicos

LE REPORTAN : El Jefe de Mantenimiento, Supervisores, Técnicos, y Ayudantes.


El Director de Mantenimiento, es el responsable de los trabajos mecánicos, electromecánicos,

vulcanizadores, lavadores y engrasadores de las unidades vehiculares asignadas a la Secretaría.

FUNCIONES:

1. Prestar el servicio de mantenimiento y reparación de vehículos propiedad del Municipio conforme a los recursos disponibles.

2. Determina y solicita los insumos necesarios para la reparación del parque vehicular.

3. Asigna las unidades a talleres externos autorizados por la Dirección de Adquisiciones para reparaciones mayores.

4. Organiza un programa de mantenimiento preventivo para las unidades nuevas.






DESCRIPCION DE FUNCIONES DEL JEFE DE MANTENIMIENTO

CLAVE: DFP-09-SSP Perfil-06.1 JEFE DE MANTENIMIENTO

NOMBRE DEL PUESTO: JEFE DE MANTENIMIENTO REPORTA AL: Secretario de Servicios Públicos, y al Director de Mantenimiento

LE REPORTAN : Supervisor, Técnicos, Ayudantes.


El Jefe de Mantenimiento, es el responsable de la ejecución de los trabajos diarios mantenimiento y reparación de vehículos oficiales.

FUNCIONES:

1. Responsable de la programación y seguimiento de los trabajos diarios mantenimiento y reparación de vehículos oficiales.

2. Responsable de solicitar las refacciones, llantas y acumuladores necesarios para los trabajos de reparación mecánica y eléctrica de vehículos.

3. Responsable de revisar los vehículos que fueron asignados a talleres externos, para verificar que se hayan realizado las reparaciones que se solicitaron.

4. Supervisa la asistencia del personal a su cargo, y asigna el trabajo diario al personal de taller

mecánico.






DESCRIPCION DE FUNCIONES DEL SUPERVISOR

CLAVE: DFP-09-SSP Perfil-07 SUPERVISOR

NOMBRE DEL PUESTO: SUPERVISOR REPORTA AL: Al Director General Operativo, Coordinador y al Jefe de cada departamento

según le corresponda.

LE REPORTAN: Técnicos, Chofer y Ayudantes.


El Supervisor de cada departamento, es decir; Bacheo, Limpia, Infraestructura Deportiva, Talleres de

Servicio, Alumbrado, Imagen Urbana o Mantenimiento, es el responsable del cumplimiento de los

trabajos que han sido asignados al personal.

FUNCIONES:

1. Responsable de la ejecución de los trabajos.


3. Responsable del personal y herramientas asignadas al personal de cada departamento.

4. Responsable de la disciplina y orden entre el personal a su cargo.

5. Responsable de reportar faltas o retardos del personal.






DESCRIPCION DE FUNCIONES DEL TECNICO

CLAVE: DFP-09-SSP Perfil-08 TECNICO NOMBRE DEL PUESTO: TECNICO

REPORTA AL: Al Director General Operativo, Coordinador y al Jefe de cada departamento

según le corresponda.

LE REPORTAN: Nadie


El Técnico de cada departamento, es decir; Bacheo, Limpia, Infraestructura Deportiva, Talleres de

Servicio, Alumbrado, Imagen Urbana o Mantenimiento es el encargado de mantener en condiciones

operativas las instalaciones físicas del edificio, los equipos y artefactos eléctricos, a fin de garantizar el

buen funcionamiento de los mismos.

FUNCIONES:

1. Mantenimiento de las instalaciones del edificio, equipos y aparatos eléctricos.

2. Apoyo a las funciones que le sean requeridas.






DESCRIPCION DE FUNCIONES DEL CHOFER

CLAVE: DFP-09-SSP Perfil-09 CHOFER NOMBRE DEL PUESTO: CHOFER

REPORTA AL: Directores, Coordinador, Jefes y Supervisores de Departamentos.

LE REPORTAN: Nadie.


El Chofer de cada departamento, es decir; Bacheo, Limpia, Infraestructura Deportiva, Talleres de

Servicio, Alumbrado, Imagen Urbana o Mantenimiento es el responsable de manejar vehículos oficiales

propiedad del municipio o los que esta designe, dentro y fuera del área metropolitana para diversas

transportaciones, hacia los diferentes puntos de trabajo, oficinas y dependencias de gobierno.

FUNCIONES:

1. Manejar vehículos oficiales propiedad del municipio o los que esta designe para transportación de personal propio y/o externo, equipo, materiales, herramientas, papelería, artículos de oficina, correspondencia, paquetería y cualquier bien propiedad o en custodia del municipio.

2. Revisar las condiciones mecánicas del vehículo que vaya a conducir, cerciorándose de que la

unidad esté en condiciones de circular, y en su caso reportara al jefe inmediato las anomalías que

detecte para su corrección en la Dirección de Mantenimiento.

3. Mensajería de la documentación originada entre las diversas dependencias.

4. Traslado de mobiliario a distintas áreas de trabajo, cuando le sea requerido.






5. Las que le sean asignadas.

DESCRIPCION DE FUNCIONES DEL AYUDANTE

CLAVE: DFP-09-SSP Perfil-10 AYUDANTE NOMBRE DEL PUESTO: AYUDANTE


LE REPORTAN: Nadie.


El Ayudante de cada departamento, es decir; Bacheo, Limpia, Infraestructura Deportiva, Talleres de

Servicio, Alumbrado, Imagen Urbana o Mantenimiento es el responsable de ejecutar bajo orientación,

actividades relacionadas con la prestación de servicios generales, como mensajería, traslados, montajes,

mantenimiento a edificios, instalaciones, materiales, muebles y/o equipos de oficina.

FUNCIONES:

1. Ayudar en los trabajos generales que se le asignen

2. Realizar limpieza del área de trabajo, así como el cuidado y buen uso de los materiales y

herramientas que le sean suministrados para sus actividades.







DESCRIPCION DE FUNCIONES DEL JARDINERO

CLAVE: DFP-09-SSP Perfil-11 JARDINERO NOMBRE DEL PUESTO: JARDINERO


LE REPORTAN: Nadie.


El Jardinero es el responsable de Mantener los jardines y áreas verdes del municipio, utilizando técnicas,

equipos y materiales necesarios.

FUNCIONES:

1. Prepara el suelo, con lo medios manuales y mecánicos necesarios para favorecer la implantación

de jardines y céspedes. Realiza hoyos y/o zanjas, manualmente, acondicionándolos para recibir la

planta o árbol.

2. Ejecuta la plantación, afianzando la planta al suelo, dando un riego posterior para favorecer el

arraigado y protección de la especie. Limpieza y recolección de basura de las plazas y áreas

verdes.


secretarÍa de servicios pÚblicos - apodaca...reglamento de limpia del municipio de apodaca, n.l....

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