Edgar Hilario y Rinely Céspedes son los dos egresados de escuelasde Fe y Alegría beneficiados en el 2008 con becas completasfinanciadas por Grupo Ramos para cursar la carrera de suelección en la Universidad INTEC, como fruto del conveniosuscrito entre las tres instituciones.

Con ellos, ya son seis los jóvenes favorecidos con esta iniciativa,que empezó en el año 2006 como parte de nuestro programade acción social Cambiemos el Mañana.

El más reciente convenio de becas fue suscrito por el rector delINTEC, doctor Miguel J. Escala; la presidenta ejecutiva de GrupoRamos, señora Mercedes Ramos; y el director nacional de Fe yAlegría en República Dominicana, señor HumbertoVandelbuncke, además de los estudiantes y sus tutores.

El doctor Miguel J. Escala felicitó al Grupo Ramos por esta contribución, mediante la cual se le abren nuevas y mejoresoportunidades a jóvenes con calificaciones y capacidades excepcionales, pero cuyos recursos económicos les imposibilitanbeneficiarse de una educación superior de calidad.

9Actualidad

Más de mil estudiantes participan en la ronda 2008de Siempre-Socios por un Día

Por tercer año consecutivo, Grupo Ramos realiza junto a Junior AchievementDominicana el programa Siempre - Socios por un Día, el cual comprendeun conjunto de actividades formativas dirigidas a fomentar el espírituemprendedor en estudiantes de tercero y cuarto de bachillerato.

En este año escolar estamos trabajando con 36 centros educativos ubicadosen las diferentes localidades donde la empresa tiene presencia con susmulticentros La Sirena y supermercados Pola, incluyendo las provincias deLa Vega y Puerto Plata, donde también estaremos próximamente.

En la primera parte del programa, desarrollada entre los meses de septiembrey noviembre, más de mil estudiantes tuvieron la oportunidad de competir,a través de un simulador empresarial (Siempre), por el título "al mejorempresario".

Las estudiantes Mabel Suzaña, Natalie Castillo y Laura Peña, del ColegioCristiano Logos, fueron las ganadoras del primer lugar y asistieron al ForoInternacional de Jóvenes Emprendedores, que se celebra cada año en

el mes de diciembre en Guatemala; mientras que algunos de los estudiantes destacados de cada centro participarán enel 2009 en la jornada Socios por un día, que consiste en acompañar a un profesional de Grupo Ramos durante un día completode trabajo.

A través de Siempre-Socios por un día, los estudiantes desarrollan actitudes positivas hacia el estudio y el trabajo, unaconciencia real acerca de la función de las empresas en la economía de un país y la capacidad racional de toma dedecisiones y responsabilidad.

Para Grupo Ramos, este programa representa la oportunidad de realizar un importante aporte a la sociedad, a través delapoyo a la educación, además de permitirnos fortalecer nuestros lazos de cooperación con nuestra comunidad, gracias ala participación voluntaria de nuestros colaboradores.

Edgar Hilario y Rinely Céspedes

Premio a la excelencia académica

Testimonio de un padre agradecido

Estoy muy agradecido con esta oportunidad que le han dado a Rinely de estudiar en tan buenauniversidad. Es importante la ayuda de Grupo Ramos, Fe y Alegría e INTEC de favorecer a los jóvenesestudiantes de escasos recursos.

Richar Céspedes, padre de Rinely Cespedes

Mercedes Ramos, de Grupo Ramos; y Salvador Demallistre,de Junior Achievement, junto al equipo ganador del primerlugar

Calidad y Servicio 10

Cortesía telefónicaLos asistentes, secretarias, auxiliares de servicio al clientey recepcionistas de Grupo Ramos participaron en el taller“Cortesía Telefónica”, impartido en el mes de septiembrepor la facilitadota Arlette Almánzar, Un total de 103colaboradores recibieron diversas recomendaciones ynormativas para responder y dar seguimiento a lasllamadas de forma adecuada.

En el taller, los participantes conocieron el ritual deactuación telefónica y recibieron herramientas paraatender llamadas correctamente.

Este entrenamiento fue concebido con el propósito demejorar la calidad en la atención al cliente, acción queforma parte de nuestra razón de ser y constituye unimportante reto para todos los colaboradores de GrupoRamos.

En la medida en que seamos capaces de ofrecer a laspersonas que llaman a nuestra empresa una atenciónesmerada, afable y profesional, ayudaremos a proyectaruna imagen corporativa de excelencia.

Leonilda Cesana y Virgilio Comas junto al grupo de colaboradores queasistieron al diplomado

La Dirección de Calidad y Servicio, a través de la gerenciade Formación y Desarrollo, ofreció a los encargados y sub-encargados de Cocina de La Sirena y Súper Pola, unDiplomado de Cocina Industrial, facilitado por Taylor´sConsulting.

Este diplomado, que tuvo una duración de tres meses,proporcionó a los participantes herramientas prácticas y útilespara mejorar la elaboración y manipulación de alimentosen las cocinas de nuestros locales comerciales.

Los colaboradores participantes aprendieron a identificar loselementos necesarios que caracterizan a una cocinaprofesional, se familiarizaron con el armado y la preparaciónde platos simples, la manipulación y elaboración de productosespecíficos y prepararon recetas utilizando el equipamientoy los utensilios adecuados.

Los cocineros aprendieron a aplicar técnicas de corte ycocción utilizadas en la cocina moderna. También,conocieron los usos adecuados de las especias, hierbasaromáticas y condimentos, el efecto que tienen en losdiferentes ingredientes y el resultado de sus combinaciones.Practicaron la elaboración de diferentes tipos de salsas ycaldos, indispensables para la cocina; prepararon sopas y

aplicaron diferentes métodos para hacer mezclas y desarrollarsu capacidad creativa culinaria.

Temas como: "Evitar contaminaciones por uso inadecuadode los huevos", "Conocer las técnicas de preparación deaves, cerdo, pescados y mariscos", "Técnicas de limpieza yfileteado", "Clasificación de alimentos por su valor nutricional"e "Interpretación y costeo derecetas de cocina con már-genes de rendimiento",sirvieron de gran ayuda a losestudiantes, capacitándolospara mejorar y optimizar susfunciones dentro de lacocina.

Concluido el diplomado, serealizó un acto formal deentrega de certificados en elárea de Platos Preparadosdel Super Pola Sarasota, conla participación de MercedesRamos, presidenta ejecutivadel Grupo y directos de lasáreas de Operaciones yCalidad.

Dos participantes hacen susprácticas de Cocina Industrial

Para una mejor elaboración de los alimentos

Juan Luis Fernández junto a los cinco colaboradores que obtuvieron mejorescalificaciones, por lo cual se les obsequió un completo manual de cocina

Los clientes de Grupo Ramos son su razón de ser, y el valoragregado que genera el servicio que reciben, se convierteen su ventaja competitiva.

Grupo Ramos ha puesto en marcha un sistema de informaciónsobre la calidad en el servicio para obtener datosactualizados acerca de las necesidades y expectativas delos clientes a través de encuestas, las cuales tienen comopropósito medir su satisfacción a partir de la experiencia conel servicio y sus percepciones.

Las 27 preguntas queconforman la encuestaestán dirigidas a identificaropiniones acerca de lacalidad de los productos,p r e c i o , v a r i e d a d ,competencia de losempleados, ubicación,higiene, diseño de la

tienda, seguridad y otros servicios agregados. Para ello, sehan contratado los servicios de la empresa GES, quien realizóla primera medición de satisfacción a los clientes en nuestras15 tiendas, durante el mes de julio.

Las siguientes encuestas se realizarán de manera trimestralpara poder tener constantemente informaciones que ayudena la empresa a tomar decisiones acertadas, basadas en elfortalecimiento de nuestra promesa: "Mas variedad, preciosmás bajos y mejor servicio siempre".

11Calidad y Servicio

Primera medición desatisfacción de clientes

Primera medición desatisfacción de clientes

Durante el verano, 22 encargados de sección de nuevoingreso participaron en el "Programa de Training", consistenteen una serie de módulos especializados para ayudarlos aasumir una actitud positiva y motivarlos a desarrollar suscapacidades y a estar abiertos a los cambios. Otro objetivode este programa de entrenamiento es fomentar en losnuevos colaboradores el entusiasmo y la disposición alaprendizaje, ayudándolos a aplicar sus conocimientos yhabilidades.

El Programa de Training incluyó los módulos "Comportamientosligados a la seguridad e higiene", "Administración de lamercancía y elaboración de un Lay-out", "Calidad en elservicio", "Supervisión efectiva", "Trabajo en equipo","Prevención de mermas", "Gestión del tiempo", "Relacionescon los departamentos" y "Sistema SAP", que fueron impartidospor los facilitadores Jesús Miñarro, Virgilio Comas, Ángel Lópezy Wilfredo Peguero.

De marzo a octubre del 2007 se realizó en las tiendas ysupermercados de Grupo Ramos el concurso “Mystery Shopper”,a través del cual un personal de la oficina Agro-Comercial dela Embajada de los Estados Unidos en República Dominicana,calificaba semanalmente la calidad de las operaciones delos departamentos de carnes de los establecimientos, en aspectostales como limpieza, manejo de frío y servicio.

Este programa fue calificado por la oficina norteamericanacomo una “Historia de éxito”, no sólo por las ventas obtenidasde carne americana, sino también por el precedente que laalianza de Grupo Ramos con la U.S. Meat Export Federation(USMEF) creó en el país, para los productos agrícolas de origennorteamericano.

Los dos primeros lugares del concurso recibieron como premio un viaje a los Estados Unidos, donde pudieron conocer losdistintos aspectos de las industrias de carne de cerdo y de res americana. De esta manera, Pedro Figereo, José Ovispo yManuel Luciano (ganadores del concurso), tuvieron la oportunidad de visitar las plantas de res Tyson, en Dakota City, y lasplantas de cerdo Jhon Morrell, en Sioux Falls.

Junto a ellos estuvieron los señores Alex Paradas, director de Compras de Productos Frescos; Manuel Peláez, gerente deCompras de Carnes; Igor Canaán, director comercial de Productos Frescos; y Brian Gregory, director regional de Operaciones.

U.S. Meat Export Federation premia a colaboradores

Ganadores y directivos de Grupo Ramos junto a los ejecutivos de USMEF

Actividades 12

La Clínica Dent Oral premia la fidelidad de sus clientesLa clínica Dent Oral, institución que brinda servicios odontológicos en losmulticentros La Sirena de Santiago, realizó algunas rifas entre sus afiliados,para reconocer y premiar su fidelidad.

Los premios consistieron en un fin de semana para dos personas en unhotel de la Costa Norte del país, una cena para dos personas por valorde RD$2,000 en el Restaurant Italiano Il Pasticio, y cinco kits de higienebucal.

Freddy Rodríguez Sánchez, auxiliar de Delicatessen, fue el feliz ganadordel fin de semana; y Wady Rafael Espinal Chávez, auxiliar de Fotografía,ganó la cena para dos personas.

Los colaboradores que recibieron kits de higiene bucal fueron Edwin Torres, encargado de sección de Electromuebles; y JorgeMiguel Vargas, auxiliar de tienda de Bricolaje de La Sirena Santiago. También, Amy Cordero y Maria Almánzar, Cajeras; yGuillermo Aguilera, auxiliar de Almacén de Multicentro La Sirena Santiago.

Viviana Toribio, Julissa Torres, Carol Delance y Mariel Villalona,junto a la doctora Glenda Corcino, representante deDent Oral.

Primeros certificados del programa de inglés

Desarrollando el arte y la creatividadNiños con edades entre 5 y 12 años, hijos de colaboradores de los locales de Santiago,recibieron clases de danza, baile popular, creatividad, manualidades, música y teatro,gracias a los talleres de arte de verano celebrados durante el mes de julio en la Escuelade Bellas Artes de esa ciudad.

A través de estos talleres los niños y niñas participantes pudieron adquirir másconocimientos y técnicas de arte, para satisfacción también de sus padres, que vieronla oportunidad de que sus hijos se integraran durante el verano en actividades sanas,educativas y, al mismo tiempo, muy divertidas.

Algunos de los estudiantes muestan sus certificados

Juan Manuel Franco recibe el certificado que le entregael instructor de la Academia Europea

A principios del mes de julio se realizó la primera entregade certificados del programa de inglés, que ofrecen GrupoRamos y la Academia Europea a empleados de OficinasCorporativas, para mejorar sus conocimientos deconversación, lectura y escritura de este idioma. Losestudiantes que culminaron los niveles básico, intermedio yavanzado, recibieron un certificado de participación en elprograma, cuya duración fue de seis meses.

Jesús Miñarro, director de Calidad y Servicio; y Virgilio Comas,gerente de Formación y Desarrollo, felicitaron a los estudiantes,valoraron el gran esfuerzo realizado durante este período, yagradecieron la gestión de los representantes de la AcademiaEuropea, socia en esta iniciativa.

Nuestra Revista Contacto alcanza con esta edición especial los 35 ejemplares.A lo largo del tiempo, hemos ido incorporando cambios en su diseño y mejoras en el contenido,procurando que sea un medio de comunicación atractivo y útil para todos nuestros colaboradores.

Para seguir mejorando, necesitamos conocer tus opiniones y sugerencias. A esos fines, te invitamosa completar este breve cuestionario, con lo cual tendrás además la oportunidad de participar enla rifa de una cámara digital.

Al terminar el cuestionario, llena tus datos, recorta esta hoja y deposítala en la urna ubicada en el áreadel ponchador de tu local. Se recibirán formularios hasta el 31 de diciembre.

Motivación y Reflexión 13

Un hombre fue llamado a la playa para pintar un barco.Trajo con él pintura y pinceles y comenzó a pintarlo de unrojo brillante, tal y como fue contratado para hacerlo.Mientras trabajaba, notó que la pintura estaba pasandohacia el fondo de la nave. Percibió que había un orificio ydecidió repararlo. Cuando terminó, recibió su dinero y se fue.

Al día siguiente, el propietario del barco buscó al pintor y leotorgó un cuantioso cheque. El pintor quedó sorprendido ydijo: - ¡Señor, usted ya me pagó por la pintura del barco!

- Mi querido amigo, usted no comprende. Déjeme contarlelo que sucedió. Cuando le pedí que pintara el barco, olvidéhablarle del orificio.

En cuanto éste secó, mis hijos subieron y salieron de pesca.Yo no estaba en casa en aquel momento.

Cuando volví y me di cuenta de que habían salido en elbarco, me sentí desesperado, pues recordé que tenía unagujero. Imagine mi alivio y alegría cuando los vi retornando,sanos y salvos. Entonces, examiné el orificio y constaté queusted lo había reparado. ¿Percibe ahora lo que hizo? ¡Salvóla vida de mis hijos! No tengo dinero suficiente para pagarlepor esa "pequeña" buena acción…

No te limites a hacer apenas lo que esperan de ti. No importapara quién, cuándo y de qué manera. Da lo mejor de ti.

El orificio en el barco

¡Completa la encuesta de evaluación de la Revista Contactoy participa en la rifa de una cámara digital!

Colaboración de Fernando Torres, gerente comercial de Carnes y Pescados

Por favor, marca con un cotejo ( ) la respuesta correcta encada caso. Te pedimos que seas lo más sincero/a posible:

1. Siempre lees la revista Contacto:a) Síb) No

1.1. Si tu respuesta es afirmativa, por favor pasa a la pregunta 2

1.2. Si tu repuesta es negativa, explícanos por qué no lees la revista Contacto:a) Porque no la conocesb) Porque no te interesac) Porque no la recibesd) Otra razón (especifica)

2. Consideras que la revista Contacto es un medio de comunicación interna:a) Muy importanteb) Importantec) Poco importante

ENCUESTA DE EVALUACIÓN DE LA REVISTA CONTACTO

3. Cuando terminas de leer la revista Contacto:a) La regalas a un familiar o a un amigob) La guardas por un tiempo o coleccionasc) La desechas

4. Has colaborado con la revista Contacto:a) En todas las edicionesb) En algunas edicionesc) Nunca has colaborado

5. Las secciones que más te gustan de la revista Contacto son (puedes marcar más de una):a) Noticias sobre promociones y otras actividades comerciales de la empresab) Información sobre actividades internas y de capacitaciónc) Información sobre nuestras acciones de responsabilidad sociald) Motivaciones, consejos y reflexionese) Las sociales (nacimientos, ingresos y promociones) f) Otra (especifica)

Sigue

¡Gracias por tu colaboración!

Recuerda depositar el cuestionario en la urna colocada en el área del ponchador de tu local de trabajo antesdel 31 de diciembre. La rifa será efectuada el 16 de enero de 2009

6. Te gustaría que en Contacto se incluyera más información sobre (puedes marcar más de una):a) Las actividades comerciales de la empresab) Actividades internas y de capacitaciónc) Nuestras acciones de responsabilidad sociald) Ingresos y promociones del personale) Otros temas (especifica)

7. Consideras que el diseño de la revista es:a) Muy atractivob) Atractivoc) Poco atractivo

8. Por favor, indica en este espacio tus sugerencias para mejorar nuestra revista:

DATOS PERSONALES

Nombre: __________________________________________________________________________________

Cargo: ____________________________________________________________________________________

Sucursal: __________________________________________ Tiempo en la empresa: __________________

Motivación y Reflexión 14

Ser un líder es más que mandar y deciryo tengo el poder o el control. Es másque vestirse mejor que los demás y ejercerfuerza sobre ellos.

Un líder es un ente de admiración queda y, a la vez, pide en igual magnitud.Es una persona firme en sus ideales, quedefiende lo justo y refuta la injusticia.

Es una persona que escucha, es democrática y pide opinionessobre sus ideas; plantea cambios en mejora de todos, no dealgunos. Es imparcial en sus decisiones.

"Líder" es más que una palabra formada por cinco letras, esuna expresión que encierra una gran responsabilidad, quehay que saber llevar. El líder llevará una armonía entre él ysus seguidores. Un líder es más y mejor que un jefe.

Un líder, más que un jefe

Colaboración de Vicente J. Lara, encargado de Empaques, Multicentro La Sirena Charles de Gaulle

Hay una máxima en las empresas que pocas veces recordamos: “trata a tus compañeros de trabajo como quieres queellos traten a tus clientes”.

Es importante recordar que nuestros consumidores son los clientes externos, pero también tenemos personas al interior dela empresa que requieren ser atendidas y que sus necesidades sean satisfechas.

Por ejemplo, si un departamento de la empresa no cumple con enviar la información, requerimiento o el material necesariopara que otro departamento continúe un proceso, entonces está dejando de atender a sus clientes internos, lo que provocarádiversos problemas, que pueden llegar a afectar a los clientes externos.

Además, la falta de cumplimiento a otros departamentos generaretrasos, molestias, baja de motivación o de compromiso y esto, asu vez, genera un cliente insatisfecho y una posible pérdida de venta.

Debemos considerar a los colaboradores como clientes internos, ySIEMPRE cumplir con sus requerimientos y especificaciones, paradisminuir los problemas y quejas de los clientes.

La forma en que nos comuniquemos con nuestros compañeros delmismo departamento y con otros diferentes se reflejará en cómoellos se comunican con los clientes que visitan nuestras tiendas ysupermercados; es decir, si nuestra forma de trabajar es autocrática,apática o grosera, no podemos exigir a nuestros compañeros quebrinden a los clientes un saludo y una sonrisa.

En resumidas cuentas, no se trata únicamente de ser respetuoso, sino de tener la conciencia de que debemos atender anuestro grupo de colaboradores con el mismo profesionalismo y lealtad que a nuestro grupo de clientes y suplidores.Preguntémonos: ¿qué hacemos para facilitar el trabajo de los demás?

Clientes internos

Actualidad 15

Anécdota de un lápizUn fabricante de lápices tomó un lápiz y antes deintroducirlo en su caja, le dio algunos consejos. Le dijo:

Hay cinco cosas que debes saber antes de ser enviadoal mundo y debes recordarlas siempre:

1. Harás obras grandiosas, sólo si te sostienes en la manode alguien más.

2. Experimentarás el dolor cuando quieran sacarte la punta, pero será necesario para que escribas mejor.

3. Tendrás errores, pero habrá un borrador paracorregirlos.

4. La parte más importante de ti es la que llevas dentro.

5. En cualquier superficie que seas usado, tendrás quedejar tu marca, no importan las circunstancias o las condiciones, deberás continuar escribiendo.

El lápiz prometió recordar estos 5 consejos con el propósitode ser útil. Si nos ponemos en el lugar del lápiz y seguimos

las mismas instrucciones, podremos ser mejores cadadía.

1. Harás cosas grandiosas, sólo si te dejas sostener en las manos de Dios.

2. Experimentarás el dolor de luchas y tribulaciones, peroserá necesario para que seas más fuerte.

3. Tendrás errores, pero tendrás humildad para corregirlosy crecer por medio de ellos.

4. La parte más importante de ti es la que llevas dentrodel corazón.

5. En cualquier superficie que camines, dejarás tu marca.

Debes trabajar con entusiasmo y honradez respetandoy cuidando a los que están a tu alrededor. Nunca piensesque tu trabajo no vale la pena, aunque los demás no loreconozcan, al menos estarás satisfecho contigo mismo.

Colaboración de Josefina Herrera, cajera de Multicentro La Sirena SanFrancisco de Macorís

A partir de hoy, evalúa mi trato al clientede acuerdo a como te trato; de la mismamanera otros estarán evaluándote. Elresultado lo medirán nuestros clientes.

Un Reto

Colaboración de Katiuska Cabrera, analista de Calidad y Servicio

25 de nobiembreLayra Minerva Pereyra Montero,hija de Vladimir Pereyra, SoporteTécnico de Tecnología y de laseñora Clary Montero

29 de septiembreEduard Alexander Bonilla Contreras, hijo deMaría Contreras, asistente de Cuentas porPagar, y del señor Eduard Raúl Bonilla

22 de septiembreLuis Fernando Ureña Collado, hijo de AnyelyCollado, asistente de Compra de Insumos, ydel señor Wilkin Ureña

29 de julioJosé Ángel Badía Capellán, hijo de ÁngelBadía, gerente de Control de Mermas y dela señora Vilma Capellán de Badía.

CONTACTOes una publicación interna

de Grupo Ramos.Para colaboraciones, favor enviar susmensajes al correo “Comunicación

Corporativa” de Lotus Notes o a nuestrasoficinas ubicadas en el 6to. piso de

Multicentro La Sirena Churchill.

Edición especial No. 35,Julio - Diciembre 2008.

Edición y Corrección:Berenice Méndez y Raquel Cueto

Diseño: IPC Publicidad

Ingresos, promociones y cambiosIngresosDiciembre

Yosarah Fernández, gerente de ComunicaciónExterna

Noviembre

Sihara Mateo, gerente Técnico de Informática

Angel Roa, gerente de Mantenimiento de Centrode Distribución

Victor M. Castañeda, gerente de La Sirena PuertoPlata

Octubre

Kelvin Méndez, asistente de Encartes y Especiales

Amelia Ramírez, asistente de Liquidación deImportaciones

Juana Evelyn Reyes, asistente de Formación yDesarrollo

Ramsés Félix, encargado de Planificación deProyectos

Septiembre

Alexander Bencosme, gerente Comercial deAlimentación

Carolina Suárez, asistente de Compras de ModaJoven y Accesorios

Carolina Suarez, asistente de Compras Moda Joveny Accesorios

Auria Perguero, encargada - coordinadora deReclutamiento y Selección

Melvin Méndez, supervisor de Obras Zona Norte

Cristina Bisonó, asistente de Compras de Embutidosy Lácteos

Agosto

Gloria González, administradora de Base de Datos

César Tejeda, encargado de Reclutamiento ySelección

Cristian Pérez, analista de Normas y Procedimientos

Julio

Edgar Hernández, director de Mantenimiento

Luz Duquela, gerente Comercial de Modas deSanto Domingo Este

Claudia Díaz, analista de Control de Costos deProyectos

Rosa María Álvarez, gerente de Compras de Hogar

Elsy Álvarez, gerente de Compras de Conservas yDulces

María Román, asistente Administrativa de PlatosPreparados

Junio

Denny Pérez, secretaria de Control de Proyectosde Infraestructura

Carlos Chahín, supervisor de obras Santo Domingo

José Rivera, auditor de Normas y Procedimientos

Promociones

Diciembre

Adolfina Rodríguez, encargada de Reclamaciónde Facturas

Mery Fernández , as is tente de Nóminas

José de Jesús Valdez, analista de Compensacióny Beneficios

Noviembre

Maria Esther Díaz, directora de Importaciones

Domingo Castillo, gerente regional de Informática

Ana Germosén, asistente de Verificación deFacturas

Sandra Peña, encargada de Centro de Ayuda aUsuarios

Angel Badía, director de Control de Inventarios

David Torres, coordinador de Programación deMantenimiento

Octubre

Macelle Garrigó, gerente de Encartes y Especiales

Anyelina Reyes, encargada de Liquidación deImportaciones

Yoely Troncoso, asistente de Verificación deFacturas

Jury Rodríguez, asistente de Preparación de Pagos

Francis Fabián, recepcionista de OficinasCorporativas

Septiembre

Juan Linarez, encargado de Soporte a Puntos deVentas

Agosto

Jazmín Suárez, asistente de Compras de Belleza yCuidado Personal

Jorge Toirac, director de Control de Proyectos deInfraestructura

Roberto Núñez, director de Diseño de Proyectos

Julio

Nelson Lebrón, encargado de Fast Foto

Steisy Rosario, gerente Comercial de Modas SantoDomingo Oeste

Helen Díaz, gerente de Suministro de Tiendas yOficinas

Raquel Cueto, gerente de Comunicación Interna

Alejandro Bennasar, director de Cadena deAbastecimiento

Nacimientos