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RESULTADOS DEL DIAGNÓSTICO RESULTADOS DEL DIAGNÓSTICO INTEGRAL DE LAS OFICINAS DE I Ó PÚ INFORMACIÓN PÚBLICA REALIZADO EN MARZOABRIL DE 2010 MAYO DE 2010

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RESULTADOS DEL DIAGNÓSTICORESULTADOS DEL DIAGNÓSTICOINTEGRAL DE LAS OFICINAS DE

I Ó PÚINFORMACIÓN PÚBLICA REALIZADO

EN MARZO‐ABRIL DE 2010

MAYO DE 2010

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L l ió d l di i d ll l á ti d l D h d A

P R E S E N T A C I Ó N

La evolución de las condiciones en que se desarrolla la práctica del Derecho de Accesoa la Información Pública en los Sujetos obligados a la Ley de Transparencia y Acceso ala Información Pública del Distrito Federal (LTAIPDF) y a la Ley de Protección de DatosPersonales para el Distrito Federal (LPDPDF), ha tenido un puntual seguimiento desdeel mes de junio del año 2008, en ejercicio de las atribuciones que la LTAIPDF confiere alInstituto de Acceso a la Información Pública del Distrito Federal (InfoDF).

Para lograr este cometido se realizan visitas de inspección periódicas a las oficinas dePara lograr este cometido, se realizan visitas de inspección periódicas a las oficinas deinformación pública (OIP’s) de los Sujetos obligados, en el marco del estudiodenominado “Diagnóstico Integral de las OIP’s”, con el fin de verificar físicamente lainfraestructura asignada a cada OIP para detectar áreas de oportunidad y hacerlas del

i i t d l tit l d l E t Públi A i i P líti d tconocimiento de los titulares de los Entes Públicos y Asociaciones Políticas de estaCiudad Capital, a efecto de que tomen las medidas pertinentes para mejorar losservicios que se ofrecen a la población.

Los resultados que se presentan en este documento son la radiografía de loencontrado durante el mes de marzo y abril del presente año. Algunos datos secomparan con los obtenidos en otros estudios similares (Diagnóstico Integral de lasOIP’s 2008 Métrica de la Transparencia DF 2008 y Diagnóstico Integral de las OIP’sOIP s 2008, Métrica de la Transparencia DF 2008 y Diagnóstico Integral de las OIP s2009), con el propósito de registrar el avance o retroceso de las condiciones en queoperan las oficinas de información pública en el Distrito Federal.

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C O N T E N I D O

Presentación

Objetivos

Capital Humano

Atención al públicoObjetivos

Resumen de la metodología

Trabajo de campo

Atención al público

Personal asignado a la OIP

Responsable de la OIP

Ficha de Observación

Infraestructura de las Oficinas deInformación Pública del Distrito

Responsable operativo

Difusión de la Ley de Transparencia

O ió d l Si t INFOMEXFederal

Ubicación de la OIP

Señalización

Operación del Sistema INFOMEX

Uso del Sistema en las OIP’s

Uso del Sistema en las demásSeñalización

Instalaciones

Espacio

unidades administrativas

Mobiliario y equipo

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O B J E T I V O S

Verificar y registrar las condiciones y características de la

infraestructura de las Oficinas de Información Pública del

Distrito Federal.

Analizar el contenido de la información recabada para

d á d id d h l d l i idetectar áreas de oportunidad y hacerlas del conocimiento

de los titulares de los Sujetos obligados, a efecto de que se

generen acciones que optimicen el desempeño de las OIP’sgeneren acciones que optimicen el desempeño de las OIP s

y motiven el mejor ejercicio del Derecho de Acceso a la

InformaciónInformación.

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RESUMEN DE LA METODOLOGÍA

Trabajo de Campo

El trabajo de campo se desarrolló con el apoyo de personal de servicio social y funcionarios de laDirección de Evaluación y Estudios El total de Sujetos obligados que se visitaron fue de 107Dirección de Evaluación y Estudios. El total de Sujetos obligados que se visitaron fue de 107,distribuidos de la siguiente manera:

Órgano Ejecutivo.‐ 21 Entes Públicos de la Administración Central y 52 Paraestatales:Descentralizados Fideicomisos y Empresas de Participación EstatalDescentralizados, Fideicomisos y Empresas de Participación EstatalDelegaciones Políticas.‐ Las 16 Delegaciones del Distrito FederalÓrgano Judicial.‐ 2 Sujetos obligadosÓrgano Legislativo.‐ 2 Entes PúblicosOrganismos Autónomos.‐ 7 Entes PúblicosPartidos Políticos.‐ 7 Sujetos obligados

Servicios Metropolitanos S A de C V en el momento en que se realizó este Diagnóstico noServicios Metropolitanos, S.A. de C.V. en el momento en que se realizó este Diagnóstico nocontaba con oficina de información pública, por lo tanto, los Sujetos obligados que se consideranen los resultados de este estudio son ciento seis (106).

Cabe señalar que no se visitaron las Agrupaciones Políticas Locales porque la gran mayoría de ellasCabe señalar que no se visitaron las Agrupaciones Políticas Locales porque la gran mayoría de ellascarece de oficinas de información pública.

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RESUMEN DE LA METODOLOGÍA

La visita de inspección a las instalaciones de las OIP’s se realizó en el transcurso del mes de marzo yLa visita de inspección a las instalaciones de las OIP s se realizó en el transcurso del mes de marzo yla primera quincena de abril del presente año. El cuestionario aplicado se denomina “Ficha deObservación de las Visitas de Verificación a las OIP’s”, que comprende un total de 55 reactivos, quetuvieron como base las preguntas de estudios anteriores, aunque complementadas con otrosconceptos que se consideraron de utilidad para este ejercicio

Ficha de Observación

El cuestionario tiene la siguiente estructura:

conceptos que se consideraron de utilidad para este ejercicio.

No. Concepto Preguntas

A Ubicación De la 1 a la 5

B Señalización De la 6 a la 13

C Capital Humano De la 14 a la 24

D Infraestructura De la 25 a la 39

E Datos de la OIP De la 40 a la 44

F Difusión de la Ley de Transparencia De la 45 a la 46

G Operación del Sistema INFOMEX De la 47 a la 55

Además de las preguntas que requisitaron los verificadores con la colaboración de los responsablesAdemás de las preguntas que requisitaron los verificadores con la colaboración de los responsablesde las OIP’s, cada uno de los reactivos cuenta con un espacio para recoger las observaciones delpersonal que realizó la inspección. Esta información adicional es importante porque nos permitiódetallar circunstancias no contempladas en los reactivos establecidos inicialmente.

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INFRAESTRUCTURA DE LAS OIP’SUBICACIÓN

¿El domicilio registrado en el portal de internet del Sujeto obligado coincide con la ubicación real ¿El domicilio registrado en el portal de internet del Sujeto obligado coincide con la ubicación real de la OIP?de la OIP?

Porcentajes

100 939590

Porcentajes

60

80

20

407

510

Métrica DF 2008: 98 Sujetos Obligados

0

SíNo

10 Diagnóstico OIP 2009: 98 Sujetos Obligados

Diagnóstico OIP 2010: 106 Sujetos Obligados

No

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Al solicitar informes sobre la ubicación de la OIP elAl solicitar informes sobre la ubicación de la OIP elAl llegar a las instalaciones del Ente Público fueAl llegar a las instalaciones del Ente Público fue

INFRAESTRUCTURA DE LAS OIP’SUBICACIÓN

No se i 60 2

Porcentajes

Al solicitar informes sobre la ubicación de la OIP, el Al solicitar informes sobre la ubicación de la OIP, el personal que lo atendió le brindó información:personal que lo atendió le brindó información:

Sólo para quienes SÍ fueron atendidos: 93 Sujetos obligados

Al llegar a las instalaciones del Ente Público fue Al llegar a las instalaciones del Ente Público fue atendido por:atendido por:

Solamente Diagnóstico OIP 2010: 106 Sujetos obligados

Recepción / orientación

30%

No recibió atención

1%

requiere atención por la ubicación favorable de 

la OIP11%

60.2

17.210.8 11.8

30%

Personal de la OIP1%

Precisa y suficiente

Vaga y confusa No conocía la ubicación de la 

OIP

Otra

Vigilancia / seguridad Diagnóstico OIP 2008 Métrica DF 2008

¿Recibió indicaciones precisas sobre la ubicación de ¿Recibió indicaciones precisas sobre la ubicación de la OIP?la OIP?

Comparativo 2008 Comparativo 2008 ‐‐ 20102010

seguridad57%

Notas 69.580.6 73.1

60.2

Porcentajes

Diagnóstico OIP 2008 Métrica DF 2008Diagnóstico OIP 2009 Diagnóstico OIP 2010

Para este ejercicio cambió el sentido de la pregunta sobre lainformación recibida respecto de la ubicación de la OIP.

Una de las razones principales de que el porcentaje deindicaciones precisas sobre la ubicación de la OIP bajara esporque el personal de vigilancia tiene rotación constante. Sí

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INFRAESTRUCTURA DE LAS OIP’SUBICACIÓN

¿La OIP está en un lugar visible al ingresar a las ¿La OIP está en un lugar visible al ingresar a las  ¿Dónde se ubica la OIP?¿Dónde se ubica la OIP?

71 7Porcentajes

instalaciones (inmueble) del Ente Público?instalaciones (inmueble) del Ente Público?

Únicamente datos del Diagnóstico OIP 2010: 106 Sujetos obligados

54.1 54.7

Diagnóstico Integral 2009: 98 Sujetos obligadosDiagnóstico Integral 2010: 106 Sujetos obligados

Porcentaje

71.7Porcentajes

25.517.3

54.1

31.1

14.2

54.7

28.33.1 0.0

A la entrada del edificio o cercana 

a ésta

En PB alejada de la entrada

En algún piso superior

Otro

Sí No

El hecho de que una OIP se encuentre ubicada cerca de la entrada no necesariamente implica que sea visible desde ésta, dadoque puede darse el caso de que no tenga señalización o un letrero que la identifique y, por lo tanto, no se puede localizarinmediatamente; en ese sentido fue necesario separar los conceptos de cercanía y visibilidad

Notas

a ésta

inmediatamente; en ese sentido, fue necesario separar los conceptos de cercanía y visibilidad.

Por lo anterior, el lugar de ubicación de la OIP no se compara con los datos del Diagnóstico Integral de OIP’s 2008 y con la Métricade la Transparencia 2008, porque la redacción de la pregunta varió de manera tal que la apreciación del verificador es más críticay se refiere exclusivamente a la ubicación del espacio asignado a la OIP, lo que no sucedió en los primeros estudios en donde lapregunta tomó en cuenta dos aspectos al mismo tiempo: visibilidad y accesibilidad. Los porcentajes fueron los siguientes:

Estudio realizado Sí es visible y de fácil acceso

Diagnóstico Integral OIP’s 2008 59%

Métrica de la Transparencia DF 2008 50%

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INFRAESTRUCTURA DE LAS OIP’SSEÑALIZACIÓN

AlAl entrar al edificioentrar al edificio que alberga al Ente Públicoque alberga al Ente Público í d l lí d l lAl Al entrar al edificio entrar al edificio que alberga al Ente Público, que alberga al Ente Público, ¿hay letreros visibles que indiquen la ubicación ¿hay letreros visibles que indiquen la ubicación 

de la OIP?de la OIP?

Diagnóstico OIP 2008: 83 Sujetos obligados Métrica de la Transparencia 2008: 98 Sujetos obligados

Diagnóstico OIP 2009: 98 Sujetos obligados Diagnóstico OIP 2010: 106 Sujetos obligados

Características de los letrerosCaracterísticas de los letreros

Aplica para el resultado de la respuesta “Sí”

46.9 46.9

Porcentajes

Diagnóstico OIP 2009: 98 Sujetos obligados Diagnóstico OIP 2010: 106 Sujetos obligados

100

Porcentajes

43.4

40.6

83.3

93.5

93.5

97.884.4

Guardan buen estado

Indican correctamente la 

33.330.4

84.8

23.9

74.4

53 5

ubicación de la OIP

Tienen nombre del responsable de la OIP

Sí41.743.5

28.3

53.5

58.1

Difunden el horario de atención

Nota: Para este ejercicio se observa una caída en elú d S j t bli d tnúmero de Sujetos obligados que cuentan con

señalamiento en la entrada de sus instalaciones;aunque cabe destacar que en gran parte de losque sí tienen letreros, se incluyó el nombre delresponsable de la OIP y el horario de atención.

En el Diagnóstico 2010 se preguntó, además, si los letrerosestaban confeccionados con materiales duraderos; larespuesta afirmativa para esta pregunta fue de un 69.8% delos Sujetos obligados que cuentan con letreros.

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INFRAESTRUCTURA DE LAS OIP’SSEÑALIZACIÓN

AlAl i l i i ( i l i f i )i l i i ( i l i f i )Al Al ingresar al piso superior (o nivel inferior) ingresar al piso superior (o nivel inferior) donde se encuentra la OIP, ¿hay letreros donde se encuentra la OIP, ¿hay letreros visibles que indiquen la ubicación de ésta?visibles que indiquen la ubicación de ésta?

Características de los letrerosCaracterísticas de los letreros

Aplica para 20 Sujetos obligados que tienen señalización en el piso donde se localiza la OIPDatos del  Diagnóstico Integral 2010

PorcentajesSí No Porcentajes

Únicamente para 58 Sujetos obligados cuyas OIP’s se encuentran en un piso superior

34.580Guardan buen estado

Porcentajes

65.5

65

30

Indican correctamente la ubicación de la OIP

Tienen nombre del responsable de la OIP

30

responsable de la OIP

Difunden el horario de atención

L l t tá

Nota: De los 58 Sujetos obligados cuyas OIP’s seencuentran en algún piso superior solamente el

50Los letreros están 

confeccionados con materiales duraderos

encuentran en algún piso superior, solamente el34.5% (20 Entes Públicos) de ellos cuenta conseñalamiento a la salida de los elevadores oescaleras para guiar a los usuarios hasta el especiofísico de la OIP.

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INFRAESTRUCTURA DE LAS OIP’SSEÑALIZACIÓN

En la OIPEn la OIP ¿hay señalización evidente que indica¿hay señalización evidente que indica C t í ti d l ñ li ióC t í ti d l ñ li ióEn la OIPEn la OIP, ¿hay  señalización evidente que indica , ¿hay  señalización evidente que indica que ahí es la Oficina de Información Pública?que ahí es la Oficina de Información Pública?

Características de la señalizaciónCaracterísticas de la señalización

Aplica para el resultado de la respuesta “Sí”

Diagnóstico OIP 2008: 83 Sujetos obligados Métrica de la Transparencia 2008: 98 Sujetos obligados

Diagnóstico OIP 2009: 98 Sujetos obligados Diagnóstico OIP 2010: 106 Sujetos obligados

78.673.6

Porcentajes

Diagnóstico OIP 2009: 98 Sujetos obligados Diagnóstico OIP 2010: 106 Sujetos obligados

93 5

Porcentajes

55.461.2

93.593.396.1

78.2

Guardan buen estado

30.430.037.7

46.2

Tienen nombre del responsable de la OIP

Sí37.045.044.248.7

Difunden el horario de atención

Nota: En este gráfico se observa un ligero decremento enel señalamiento colocado en el espacio físico queocupa la OIP, de ago/2009 a abril/2010. Una causaes el hecho de que se incorporaron nuevos EntesPúblicos al Padrón de Sujetos obligados y todavíano están bien acondicionadas sus OIP’s.

En el Diagnóstico 2010 se preguntó, además, si los letrerosestaban confeccionados con materiales duraderos; larespuesta afirmativa para esta pregunta fue de un 50% de losSujetos obligados que cuentan con señalamiento.

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INFRAESTRUCTURA DE LAS OIP’SINSTALACIONES

Por su ubicación, ¿la OIP requiere instalaciones Por su ubicación, ¿la OIP requiere instalaciones i l d h ll ? ( li l d h ll ? ( lespeciales para acceder hasta ella? (como escaleras, especiales para acceder hasta ella? (como escaleras, 

elevador, rampa para personas con capacidades elevador, rampa para personas con capacidades diferentes, etc.)diferentes, etc.) Tipo de instalacionesTipo de instalaciones

Diagnóstico OIP 2009: 98 Sujetos obligados

Di ó i OIP 2010 106 S j bli d

83.7 74 5

Porcentajes Porcentajes

Diagnóstico OIP 2010: 79 casos

Diagnóstico OIP 2009: 82 casosAplica para el resultado de la respuesta “Sí”

Diagnóstico OIP 2010: 106 Sujetos obligados

83.7 74.5

87.8

94.9Escaleras

Diagnóstico OIP 2009 Diagnóstico OIP 2010

54.9

58.2Elevador

Número de Número de OIP’sOIP’s en condiciones favorables de en condiciones favorables de ibilid dibilid d

42.7

34.2Rampa para personas con discapacidad

16

27accesibilidadaccesibilidad

Diagnóstico OIP2009

Diagnóstico OIP2010

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INFRAESTRUCTURA DE LAS OIP’SESPACIO

Espacio destinado para la OIPEspacio destinado para la OIP ¿El espacio se comparte con otra área?¿El espacio se comparte con otra área?

Porcentajes

Diagnóstico OIP 2009: 98 Sujetos obligados

Diagnóstico OIP 2010: 106 Sujetos obligadosDiagnóstico OIP 2010: 106 Sujetos obligados

Diagnóstico OIP 2009: 98 Sujetos obligados

¿El espacio se comparte con otra área?¿El espacio se comparte con otra área?

62.268.9

Porcentajes

63 3

36.7

64.2

35.8

No

1.0

27.6

9.20.0

25.5

5.7*

63.3

¿Cómo se encuentra el espacio de la OIP ¿Cómo se encuentra el espacio de la OIP en su conjunto?en su conjunto?

Porcentajes

Diagnóstico OIP 2008: 82 Sujetos obligadosMétrica de la Transparencia 2008: 97 Sujetos obligadosDiagnóstico OIP 2009: 98 Sujetos obligadosDiagnóstico OIP 2010: 106 Sujetos obligados

No cuenta con espacio propio

Hasta menos de 9 metros2

De 9 a 50 metros2

Más de 50 metros2

* Fideicomiso para el Fondo de Promoción para el Financiamiento del Transporte Público

jj

C tiC ti93.9

87.8 87.8 82.994.8

82.593.8

86.6

99.0 92.8 90.779.4

98.1 92.5 87.7

67.9

j

ConceptoMétrica DF 2008**

Diagnóstico OIP 2009

Diagnóstico OIP 2010

Sin espacio 2.1% 1.0% 0.0%

H d

ComparativoComparativo

Limpio Ordenado Buena iluminación Ventilación adecuada

Hasta menos de9 metros2

44.3% 27.6% 25.5%

De 9 y más metros2

53.6% 71.4% 74.6

** 82 Entes Públicos

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INFRAESTRUCTURA DE LAS OIP’SMOBILIARIO Y EQUIPO

¿La OIP cuenta con mobiliario para su ¿La OIP cuenta con mobiliario para su 

Diagnóstico OIP 2008: 83 Sujetos obligadosMétrica de la Transparencia 2008: 98 Sujetos obligadosDiagnóstico OIP 2009: 98 Sujetos obligadosDiagnóstico OIP 2010: 106 Sujetos obligados

operación?operación?

1 26.4

EscritoriosEscritorios

%%NN°°

96.3 95.9 99.0 100.0

Porcentajes

g j g

2

3

4

5

19.8

17.0

15.1

11 3

De 337 escritoriossólo 6 se reportaronen malas condiciones

5

6 ó más

11.3

10.4

Aparatos telefónicosAparatos telefónicos

0

1

2

5.7

63.2

11 3Sí, 

SillasSillas ¿El teléfono es para uso ¿El teléfono es para uso exclusivo de la OIP?exclusivo de la OIP?

%%

%%

NN°°

NN°° 2

3

4

5

11.3

8.5

4.7

3.8

78.3

No, 21.7

De 593 sillas sólo 15se reportaron enmalas condiciones

1

2

3

8.5

17.9

11.3

%%

6 2.8malas condiciones4

5

6 ó más

5.7

18.9

37.7De 176 aparatos telefónicos sólo 2 se reportaron en malascondiciones

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INFRAESTRUCTURA DE LAS OIP’SMOBILIARIO Y EQUIPO

Número de equipos de cómputo asignados Número de equipos de cómputo asignados  Diagnóstico OIP 2010: 106 Sujetos obligados

Diagnóstico OIP 2008: 82 Sujetos obligados

Métrica de la Transparencia 2008: 97 Sujetos obligados

Diagnóstico OIP 2009: 97 Sujetos obligados

q p p gq p p ga la OIPa la OIP

0

1

0.9

72.6 0 32.1

Acceso a impresorasAcceso a impresoras NN°° de escáner para uso exclusivo de escáner para uso exclusivo de la OIPde la OIP

g j g

NN°°%%

50.9Porcentajes

Diagnóstico OIP 2010: 106 Sujetos obligados 2

3

5 ó más

22.6

1.9

1.8

1

2

66.0

1.9

Acceso a fotocopiadorasAcceso a fotocopiadoras

%%

NN°°39.0 39.0

19.5

29.934.0 36.1

30.9 29.9

39.2

27.421.7

0123

6 ó más

4.779.2

6.67.5

1.8

%%

1 2 3 ó más

Diagnóstico OIP 2008: 82 Sujetos obligadosMétrica de la Transparencia 2008 97 S jetos obligados

¿Hay computadora de uso exclusivo para ¿Hay computadora de uso exclusivo para consulta del público usuario?consulta del público usuario?

N t Di ó ti OIP 2010

57.7 52.6 53.8

Porcentajes

Métrica de la Transparencia 2008: 97 Sujetos obligadosDiagnóstico OIP 2009: 97 Sujetos obligadosDiagnóstico OIP 2010: 106 Sujetos obligadosSe observa un incremento constante de Sujetos obligados que cuentan

con 3 ó más equipos de cómputo.

14 Sujetos obligados señalaron contar con 4 equipos de cómputo; 11Sujetos con 5 equipos, 3 Sujetos obligados con 6; 2 Sujetos con 7; 1 con

Notas Diagnóstico OIP 2010:

12.2

Sujetos con 5 equipos, 3 Sujetos obligados con 6; 2 Sujetos con 7; 1 con11; y, 2 más con 12.

84.9% de los Entes Públicos señalaron que el equipo de cómputo es deuso exclusivo de la OIP.

De 316 equipos de cómputo sólo 7 se reportaron obsoletos.

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CAPITAL HUMANO

ATENCIÓN AL PÚBLICO

Al llegar a la OIP ¿encontró al personal en suAl llegar a la OIP ¿encontró al personal en su ¿Cuánto tiempo esperó para ser atendido por el¿Cuánto tiempo esperó para ser atendido por el

Diagnóstico OIP 2008: 82 Entes Públicos Métrica DF 2008: 98 Sujetos Obligados

Diagnóstico OIP 2009: 98 Sujetos Obligados Diagnóstico OIP 2010: 106 Sujetos Obligados

Al llegar a la OIP, ¿encontró al personal en su Al llegar a la OIP, ¿encontró al personal en su sitio de trabajo para atender a los solicitantes?sitio de trabajo para atender a los solicitantes?

¿Cuánto tiempo esperó para ser atendido por el ¿Cuánto tiempo esperó para ser atendido por el personal de la OIP?personal de la OIP?

89.0 88.7 87.8 90.6Porcentajes

91.585 7

93.4

Porcentajes

73.5

85.7

16.349.1

28 3

Lunes a viernes de 9 a 15 horas

Lunes a viernes de 9 a 18 horas

Horarios de atenciónHorarios de atenciónDiagnóstico OIP 2010: 106 Sujetos obligados

6.12.4 0.0 0.0

5.1 3.1 2.0

10.2

1.0 1.0 2.05.7

0.0 0.9 0.0

0 a 10 minutos

11 a 20 minutos

21 a 30 minutos

31 a 40 minutos

Más de 41 minutos

28.3

11.3

0.9

10.4

Lunes a viernes de 9 a 18 horas

Lunes a viernes de 9:00 a 19:00 …

Lunes a viernes de 9:00 a 21:00 …

Otros horarios

Porcentaje

No se observa variación significativa respecto a encontrar al personal de la OIP en su lugar de trabajo.

Se incrementó el tiempo de atención de 0 a 10 minutos en el Diagnóstico OIP 2010, comparado con elDiagnóstico OIP 2009.

Notas:

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CAPITAL HUMANO

PERSONAL ASIGNADO A LA OIP

Diagnóstico OIP 2008: 82 Sujetos obligados

Personal asignado a la OIPPersonal asignado a la OIP

Diagnóstico OIP 2009: 98 Sujetos obligados

Diagnóstico OIP 2010: 106 Sujetos obligados

ComparativoComparativo

g j g

Métrica de la Transparencia 2008: 97 Sujetos obligados

Diagnóstico OIP 2009: 98 Sujetos obligados

Diagnóstico OIP 2010: 106 Sujetos obligados

32 7

Porcentajes

46.3

37 1

47.4

70.5 68.9Porcentajes

11.2

18.4 19.4

32.7

18.4

9.4

21.717.0

23.628.3

32.9

20.715.5

37.1

11.218.4

9.4

21.71 2 3 4 5 ó más

Di ó ti OIP 2010 106 S j t bli d

1 2 3 ó másPersonalN° de Sujetos obligados

Responsable de la OIP 106 El incremento constante de personal asignado a la OIP se observó dejunio de 2008 a agosto de 2009; para el primer trimestre de 2010 se

Diagnóstico OIP 2010: 106 Sujetos obligados

Responsable Operativo 72junio de 2008 a agosto de 2009; para el primer trimestre de 2010 seexperimentó una ligera baja en el porcentaje; sin embargo, se debeconsiderar que hubo un aumento de Sujetos obligados en el Padrónque todavía están en proceso de consolidar sus oficinas deinformación pública.

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CAPITAL HUMANO

RESPONSABLE DE LA OIP

¿Cuál es el puesto o cargo en el Ente Público del Responsable de la OIP?¿Cuál es el puesto o cargo en el Ente Público del Responsable de la OIP?

12.2Operativo

Diagnóstico OIP 2009: 98 Sujetos obligadosDiagnóstico OIP 2010: 106 Sujetos obligados

88.886.8

Diagnóstico OIP 2009: 98 Sujetos obligados

Diagnóstico OIP 2010: 106 Sujetos obligados

15.3

12.2

2.8

12.3

13.2

Operativo

Jefe de departamento u homólogo

Subdirector 9.2 2.013.2

0.021.4

7.1

8 2

18.9

9.4

Director

Director generalEstructura Honorarios Sin dato

0.0

Resultados de la Métrica de la Transparencia 2008: 95 Sujetos Obligados

26.3

13.7

36.8

9.513.7

8.2

10.2

6.1

4.7

19.8

7 5

Asesor

Jefe / Encargado / Responsable de la OIP

Coordinador

Obligados

Jefe de Departamento

Subdirector Director de Área

Director General

Otro (personal operativo o de honorarios)

2.0

1.0

7.5

2.8

1.9

Gerente

Subgerente

2.0

2.0

6.6

0.0

Otros

Sin dato

En la Métrica de la Transparencia DF 2008 se consideró en el cargo deDirector a los coordinadores, asesores y gerentes. Para losDiagnósticos 2009 y 2010 se desagregaron estos cargos y se incluyóun nivel específico de la OIP, que, en su mayor parte, está en el rangode jefe de departamento.

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CAPITAL HUMANO

RESPONSABLE DE LA OIP

C li d l bl d l OIPC li d l bl d l OIP

Diagnóstico OIP 2009: 98 Sujetos obligados Diagnóstico OIP 2010: 106 Sujetos obligados

Cursos realizados por el responsable de la OIPCursos realizados por el responsable de la OIP

82.7

68.4

55.1

88.7

54.758.5

Porcentajes

39.8

19.413.3

43.4 41.5

27.4

15.118.9

3.3

4.1 3.1 4.1 4.7

Ley de Transparencia y 

AIP

Infomex II LP Datos Personales

Diplomato en Transparencia y 

AIP

Ética Pública Administración Documentos y 

Gestión Archivos

Introducción Administración 

Pública

Formación de Instructores

Otros

Los cursos de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del DF, Infomex II, Ley de Protección de DatosP l l DF t l Di l d T i A l I f ió l á

N o t a s :

Personales para el DF y, en su momento, el Diplomado en Transparencia y Acceso a la Información son los másimportantes y necesarios para la operación de la OIP.Cabe señalar que algunos responsables de OIP’s no cuentan con los cursos porque se han incorporado a su cargorecientemente.

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CAPITAL HUMANO

RESPONSABLE DE LA OIP

Último grado de estudios del Responsable de la OIPÚltimo grado de estudios del Responsable de la OIP

1.0

Diagnóstico OIP 2009: 98 Sujetos obligados Diagnóstico OIP 2010: 106 Sujetos obligados

87.8 90.6Porcentajes

Bachillerato

Licenciatura

81.6

0.9

84.0

Especialidad4.1

8.2

1.9

Terminada Incompleta Sin dato

10.22.0

9.40.0

*

Maestría

Doctorado

8.2

3.1

8.5

4.7

Sin dato2.00.0

*Licenciatura 6 casos

Maestría 3 casos

Doctorado 1 caso

* OIP’s Delegación Venustiano Carranza y UniversidadAutónoma de la Ciudad de México en el Diagnóstico OIP 2009.

Nota: En el Diagnóstico OIP 2010 se encontró que el 67% de losResponsables de las OIP’s realiza, además, otras funciones endiversas áreas de los Sujetos obligados.

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CAPITAL HUMANO

RESPONSABLE OPERATIVO

Cursos realizados por el responsable operativo de la OIPCursos realizados por el responsable operativo de la OIP¿La OIP cuenta con responsable ¿La OIP cuenta con responsable 

87.591 7

Ley de Transparencia y AIP

Diagnóstico OIP 2009: 98 Sujetos Obligados

Diagnóstico OIP 2010: 106 Sujetos Obligados

operativo?operativo? Sólo para los 72 casos en que SÍ cuentan con responsable operativo

90.3

61.1

91.7

69.4Infomex II

l

7368

Porcentajes

61.1

41.7

66.7

52.8

LP Datos Personales

Diplomato en Transparencia y AIP

19.4

9.7

50.0

29.2

Ética Pública

Administración Documentos y Gestión Archivos

PorcentajesSí

E b j i i 72 S j bli d

Notas:

1.4

4.2

22.2Introducción Administración Pública

Formación de Instructores

En ambos ejercicios son 72 Sujetos obligadosque cuentan con responsable operativo (elporcentaje varía por el hecho de que aumentóel número de Sujetos obligados).

Para el Diagnóstico 2009, 34 responsables

8.3

20.8

4.2Otros

operativos señalaron que realizan otrasfunciones dentro del Ente Público; en elDiagnóstico 2010 se redujo el número a 26responsables operativos.

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CAPITAL HUMANO

RESPONSABLE OPERATIVO

Último grado de estudios del responsable operativo de la OIPÚltimo grado de estudios del responsable operativo de la OIP

Diagnóstico OIP 2009 Diagnóstico OIP 2010

Último grado de estudios del responsable operativo de la OIPÚltimo grado de estudios del responsable operativo de la OIP

Sólo para los 72 casos en que SÍ cuentan con responsable operativo

Bachillerato8.3

5.6

76.483.3

Porcentajes

Carrera técnica6.9

5.6

6.9

23.616.7

Licenciatura72.2

1 4

73.6Terminada Incompleta

Especialidad

Maestría

1.4

11.1

2.8

11 1Licenciatura 10 casos

Maestría 11.1 Maestría 2 casos

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DIFUSIÓN DE LA LEY DE TRANSPARENCIA

¿Cómo se difunden los contenidos de la LTAIPDF y ¿Cómo se difunden los contenidos de la LTAIPDF y  ComparativoComparativo

82 784 0

Diagnóstico OIP 2009: 98 Sujetos obligados

Diagnóstico OIP 2010: 106 Sujetos obligados

la LPDPDF al interior del Ente Público?la LPDPDF al interior del Ente Público?

PorcentajePorcentajes

Diagnóstico OIP 2010: 106 Sujetos obligadosDiagnóstico OIP 2009: 98 Sujetos obligadosMétrica de la Transparencia 2008: 98 Sujetos obligadosDiagnóstico OIP 2008: 82 Sujetos obligados

67.3

82.7

58.261.2

34.7

84.0

68.9

25.5

50.942.5

16 1

48.0

58.2

82.7

Carteles y/o posters

Porcentajes

Dípticos, trípticos y/o volantes

Carteles y/o posters

Anuncios portal de internet

Cursos, pláticas, 

seminarios

Capacitación Institucional*

Otro No se difunde

0.0 0.0

25.512.3

1.9

16.1

46.9

68.4

84.0

Dípticos, trípticos y/o volantes

68 4Diagnóstico OIP 2009: 98 Sujetos obligados Diagnóstico OIP 2010: 106 Sujetos obligados

¿Cómo se difunden los contenidos de la LTAIPDF y la LPDPDF entre la población?¿Cómo se difunden los contenidos de la LTAIPDF y la LPDPDF entre la población?

13.0* El concepto de Capacitación Institucional se incluyó hasta este ejercicio

68.458.2

48.0

16.3

1.07.1 13.3 11.2

69.8

41.5

17.94.7

0 0 1.9

21.710.4

Porcentaje

Dípticos, trípticos y/o volantes

Carteles y/o posters

Anuncios portal de internet

Cursos y/o pláticas

Programas de radio

Prensa escrita No se difunde Otro

1.0 0.0 1.9

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OPERACIÓN DEL SISTEMA INFOMEX

USO DEL SISTEMA EN LAS OIP’S

Motivos por los que no se gestionan las solicitudes de Motivos por los que no se gestionan las solicitudes de ¿Se gestionan, invariablemente, las solicitudes de ¿Se gestionan, invariablemente, las solicitudes de 

PorcentajeLas U A carecen del equipo de cómputo

Porcentaje

información a través de INFOMEX o lo hacen sólo algunas información a través de INFOMEX o lo hacen sólo algunas vecesveces

información pública con las unidades administrativas información pública con las unidades administrativas (U.A.) a través del sistema INFOMEX II?(U.A.) a través del sistema INFOMEX II?

Sólo aplica para 61 Entes PúblicosDiagnóstico OIP 2010: 106 Sujetos obligados

42.542.511.5

11.5

67.2

Las U.A. carecen del equipo de cómputo adecuado

Las U.A. NO cuentan con equipo de cómputo o internet

Las U.A. envían las respuestas sólo por oficio

15.0 21.3

3.3

26.2

Los enlaces de las U.A. no se han capacitado en INFOMEX

El acceso y la operación del Sistema es muy lento

Todas o algunas U.A. no están registradas en el Sistema

NoAlgunas vecesSí 4.9Otro

¿Ha tenido dificultades para operar INFOMEX?¿Ha tenido dificultades para operar INFOMEX?

j

¿Cuáles son las dificultades que ha enfrentado?¿Cuáles son las dificultades que ha enfrentado?Sólo aplica para 47 Sujetos obligadosPorcentaje

Porcentaje

Sólo aplica para 47 Sujetos obligados

No, 55.7 Sí, 44.3

4.3

80.9

2.1

63.8

8.5

Diagnóstico OIP 2010: 106 Sujetos obligados

El equipo no tiene capacidad para operar INFOMEX

El acceso y la operación de INFOMEX es muy lento

Falta capacitación en 

el uso de INFOMEX

El Sistema se interrumpe o se 

bloquea

Otros problemas

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OPERACIÓN DEL SISTEMA INFOMEX

USO DEL SISTEMA EN LAS DEMÁS UNIDADES ADMINISTRATIVAS

¿El Ente Público tiene registradas unidades ¿El Ente Público tiene registradas unidades  ¿La U.A. utiliza el Sistema INFOMEX para gestionar ¿La U.A. utiliza el Sistema INFOMEX para gestionar 

Esta pregunta se realizó a 44 unidades administrativas de un total de 86 Sujetos obligados que tienen registradas a sus áreas en INFOMEX; sin 

embargo, 25 OIP’s no gestionan las solicitudes por el Sistema, por lo tanto, las U.A. se descartaron desde el principio, y en 17 Sujetos obligados las U.A. no

ggadministrativas (U.A.) en el sistema INFOMEX?administrativas (U.A.) en el sistema INFOMEX?

Porcentaje

Diagnóstico OIP 2010: 106 Sujetos obligados

¿ a U ut a e S ste a O pa a gest o a¿ a U ut a e S ste a O pa a gest o alas solicitudes de información pública?las solicitudes de información pública?

8Sí No

U.A. se descartaron desde el principio, y en 17 Sujetos obligados las U.A. no atendieron a los verificadoresSí, todas 

las U.A., 63.2

Número de Sujetos obligados

36Sí, 

algunas U.A., 17.9

Ninguna, 18.9

Nú d S j t bli d

Razones por las que no se realiza la gestión a Razones por las que no se realiza la gestión a través de INFOMEXtravés de INFOMEX

No, 22

¿Ha tenido dificultades para operar INFOMEX?¿Ha tenido dificultades para operar INFOMEX?Sólo aplica para 36 Sujetos obligados

N° de Sujetos obligadosSólo aplica para 8 Sujetos obligados

Número de Sujetos obligados

DificultadN° Sujetos obligados

El acceso y la operación de INFOMEX es muy lento 10

,

Sí, 14 8

1 1y p y

Falta capacitación en el uso de INFOMEX II 1

El Sistema se interrumpe o se bloquea 5

Problemas con la carga de archivos de gran tamaño 1

1

Las respuestas se remiten sólo por oficio

No se ha recibido capacitación en el uso de 

INFOMEX II

El acceso y la operación del Sistema es muy lento