recursos multimedia

Posibilidades y Exigencias de Recursos Multimedia en

la Formación Virtual

Catalina Salazar Herrera PUCP

Virtual Campus Experiencias y reflexiones en la

educación virtual9 de julio de 2010

Catalina Salazar Herrera - PUCP - Julio 2010

“Tomar hoy en día un curso, cualquiera que sea su modalidad demanda, no sólo un costo económico sino, la decisión de seguirlo responsablemente, no sólo por un certificado, sino y sobretodo para “crecer” profesionalmente”*.

Alicia Margarita Yep Calderón

Egresada del Curso de Investigación Cualitativa aplicado al Monitoreo y Evaluación de proyectos Sociales, PUCP, Junio del 2010

Objetivo de la ponencia

Compartir el valor didáctico y el impacto del Aula Virtual como un

entorno multimedial dentro del curso.


1. El Curso

Su diseño, contenido y estrategias

Datos generales Nombre del curso: Investigación

Cualitativa Aplicada al Monitoreo y Evaluación de Proyectos Sociales

Objetivo general: Al finalizar el curso, el o la participante distinguirá el uso propicio y la aplicación adecuada de las técnicas cualitativas para precisar y/o profundizar el trabajo de monitoreo o evaluación de proyectos sociales.


Diseño Duración 16 semanas, esperando que

cada estudiante dedique dos horas diarias.

Combinación de contenidos ad hoc, técnicas activas y participativas con algunas herramientas tecnológicas.

Tutoría consistente en seguimiento, acompañamiento, facilitación y orientación.

Equipo de apoyo on-line: soporte y asesoría virtual


Contenidos

Fundamentos IC aplicada

al ME PS

Análisis de información

cualitativa

Entrevista en profundidad aplicado

al ME de PS

FG aplicado a ME PS

Procesamiento de información

cualitativa

Fuente: Elaboración propia

Metodología y estrategias de inicio

Acogida personal y colectiva. Perfil de entrada de conocimiento, línea de base de

conocimiento del curso Perfil del estudiante:

Nivel de conocimiento Ficha de inscripción Autopresentación

Proceso de inducción, familiarización con el sistema virtual y sus principales recursos: manejo plataforma, uso de correo, visualización, descargado y envió de archivos, foro de auto-presentación y expectativas


Estrategias proceso Avisos asociados al inicio y culminación de cada

actividad.

Seguimiento a trabajos y consultas individuales, con reacciones personalizadas en periodos oportunos.

Conformación de grupos colaborativos por temas, desempeños, niveles de participación, disponibilidad e intereses

Orientación y estímulo al uso de los recursos y herramientas del curso.


Sistema de EvaluaciónActividades %

2 Evaluaciones en línea 20

3 Trabajos Individuales 30

2 Foros de discusión 10

4 Trabajos colaborativos 40

Total 100


Fuente: Elaboración propia, según sílabo del curso de ICAMEPS- PUCP 2010

2.Perfil de estudiantes

Caracteristicas generales, nivel de conocimiento y

expectativas

Composición


Fuente: Elaboración propia según ficha de inscripción al curso


Edad según sexo



Lugar de ubicación


Grado de formación académica



Centro de trabajo


Áreas de Desempeño

Motivaciones8

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Fuente: Elaboración propia, foro de induccion

Foro de inducción

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Participaron 20

Ausentes 8

Total 28

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Necesidades manifestadas


Línea de base de conocimiento

Fuente: Elaboración propia según evaluación de entrada, promedio al finalizar el curso

Evaluación de entrada

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Participaron 24

Ausentes 4

Total 28

3. Herramientas y recursos

Rol docencia y Tutoría

Producción/ recreación Iniciativa Conocimiento Práctica

Estímulo de conciencia crítica Utilidad Aplicabilidad Genera opinión


Comunicación interactiva Invita Anima Estimula Acompaña

Simultaneidad Tiempo Distancia Diversidad Coincidencia

Perfil del estudiante, punto apoyo La tutoría requiere de:

Información a procesar y analizar respecto cada estudiante y el conjunto, para establecer niveles de atención, seguimiento, orientación y estímulo.

capacidad para cruzar información buscando el máximo resultado en favor del proceso de aprendizaje individual y colectivo que llega a ser percibido y valorado por las/os estudiantes.

Percepción de las decisiones

“La profesora estuvo pendiente de cada detalle de tal modo que nos hizo sentir que era un buen curso y que valía la pena el esfuerzo.” (OEDMm Julio 2010)

“… Yo me quedé sorprendida al ver cómo había conformado tan “sabiamente” los grupos, lidiando personalidades, parecía que nos conocía personalmente… Y todo esto lo hace sólo una verdadera MAESTRA.” (AMYC, Junio 2010, Julio 2010)

“ Desarrollo el curso de un modo práctico, permitiéndonos seguir paso a paso con las indicaciones y resolviendo dudas de cada uno de los participantes.” (OEDM, Julio 2010)

Visión holística de la formación en línea

Contexto Socio- laboral -profesional

Comunicación Mediada

Capacidades habilidades

Relación humana



Auxilio Perfil de cada

Estudiante

Tutoría amigable



Percepciones de la tutoría

“El “acompañamiento” que sentí, fue clave para mi. Me ayudó a “crecer”.(AMYC, Julio 2010)

“Es la segunda vez que desarrollo un curso mediante esta modalidad y considero que la presencia de la profesora, en esta oportunidad, ha sido constante, a diferencia de una experiencia anterior, es decir, desde el inicio se preocupó por absolver las inquietudes de los alumnos para poder desarrollar mejor las actividades.” (DMVP, Julio 2010)

Un desempeño eficiente, se vio idoneidad profesional de la profesora y su predisposición permanente de apoyo a nuestras diversas inquietudes y preocupaciones. (RABF, Julio 2010)

Herramientas Guía del participante Material de estudio Recursos multimedia Plataforma educativa PUCP PAIDEIA Instrucciones de cada actividad Enlaces a recursos electrónicos (Atlas Ti) Revisión del material de enseñanza. Ejemplos simulados de productos


Recursos electrónicos y multimedia

La plataforma del curso Los foros El Chat El aula virtual El intercambio de mensajes electrónicos individuales El intercambio de mensajes electrónicos colectivos La comunicación de la coordinación del curso con todas/os

los estudiantes La comunicación de la profesora/ tutora del curso con

todas/os los estudiantes Demostraciones audiovisuales


Reajustes de proceso Evaluación participativa de la dinámica de Grupos

colaborativos

Reajuste de contenido de actividades

Aula virtual

Trabajos compensatorios

Informes de retroalimentación colectiva


4. Aula Virtual

Recurso de proceso

Perspectiva y opción


Resignarse a la bidimensionalidad de la educación virtual

Ensayar medios que se aproximen a la

tridimensionalidad.

Generar

interacción

Retroalimentación Asistencia con material y demandas

específicas Indagación y ocupación de casos en

situación de contingencia Comentarios a cada trabajo individual Comentarios generales de tendencias Socialización de productos corregidos y/o

reajustados


Percepciones de la retroalimentación“Comenzando, me encontré con una buena y oportuna coordinadora, con una plataforma ordenada, y SOBRETODO, con una excelente conducción … y eso lo digo no sólo yo, sino también, los participantes en sus diferentes intervenciones a través del FORO, que fue una excelente experiencia para interactuar”(AMYC, Julio 2010)

“Luego de desarrollar las actividades individuales y recibir la retroalimentación de la profesora, sentí que era posible la interacción y el aprendizaje respecto a conocimientos y habilidades concretos.” (IMLT, Julio 2010)

“Además, uno de los aspectos que destaco es la inmediatez de la entrega de los trabajos corregidos y el balance hecho por algunos de ellos, datos que sirven para comprender de qué manera es que estamos desarrollando el curso, pues eso se refleja en el resultado de las notas.” (DMVP, Julio 2010)

Aula Virtual


A BInteracción

Interrogante

Respuesta

VerbalEscrita

VerbalFuente: Elaboración propia Equipo

Interacción real con vínculo virtual

Interacción múltiple y simultánea.

Comunicación combina el lenguaje verbal y el registro escrito

Genera pertinencia y pertenencia de las/os participantes

Produce una sensación de satisfacción para los y las estudiantes que expresan sus interrogantes, comentarios


Interacción Fluida Atención personalizada y humanizante

Comprensión y manejo del perfil individual y colectivo

Respuestas oportunas y motivadoras

Estimulación a la auto exploración en la experiencia y conocimiento acumulado

Mayor dedicación de tiempo a cada caso

Mayor cuidado en el desarrollo de contenidos


“… En el aula virtual pudimos ver su paciencia para atender a tantas preguntas...” (FSGC, Julio 2010)

“Un excelente recurso. Lástima que sólo tuvimos acceso a dos. Y que incluso la segunda fue ya por gentileza de la maestra, a pedido de los participantes. (AMYC, Julio 2010)

“Las sesiones en línea fueron muy buenas, permitieron mejorar nuestros conocimientos.” (OEDM, Julio 2010)

Percepción de la interacción

Diferencia de los recursos aula virtual

Adobe Captivate

Infraestructura y logística áreas pre establecidas

Soporta un número indeterminado de participantes

Estructurado y con exigencias específicas

Riesgo de pérdida de grabación de la sesión

Dimdim Adapta a las condiciones

de área existente Tiene límites para soportar

la interacción mayor a 18 en línea

Asegura la grabación de la sesión y su exposición para quienes no participaron

Funcional y sencillo posible de ser usado por el equipo de apoyo directo

Gratuito


Ventajas del Aula Virtual Aproxima a la tridimensionalidad del curso presencial.

Se revele ante los actores: docente- estudiante, la humanidad que está simulada por las dimensiones del espacio /tiempo

Los/as estudiantes se reconocen como un colectivo al enlazarse simultáneamente.

Se visualiza a un equipo de trabajo a cargo de cada elemento y aspecto del aula virtual, evidenciando la utilidad instrumental del internet que cobra sentido y contenido con el aporte humano.


Es posible recibir simultáneamente varias intervenciones que se visualiza y procesa con el apoyo del equipo, no posible bajo la modalidad presencial.

Se produce una interacción múltiple entre estudiantes, docente y equipo técnico.

Permite al docente una aproximación al estado y nivel de comprensión colectiva del curso para tomar decisiones respecto a su ajuste.


Ventajas del Aula Virtual (II)

Percepción de las ventajas“… la clase que dio la profesora en la aula virtual me gustó bastante y me ayudó a despejar dudas sobre las sesiones anteriores, lo que me molestaba bastante es que al ingresar a la plataforma era muy lento y en la aula virtual a cada momento se iba el audio.”“Me ayudó mucho y resolvió mis dudas, aunque tuvimos muy poco tiempo …” (FSGC, Julio 2010)

“Se debe programar un aula virtual cada dos temas, debido a que se tiene interrogantes de lo leído o en todo caso la profesora también puede interactuar por grupos en el chat, de esta forma los participantes pueden despejar sus dudas de manera individual o grupal.” (MGC, Julio 2010)

Tiempo limitado por la presencia de actividades múltiples impide el empleo de un tiempo mayor a una hora.

Moviliza al equipo completo de apoyo técnico del curso virtual.

Requiere del entrenamiento en el manejo de los segundos de diferencia que se tarda el mensaje emitido para llegar a los receptores.

Dependencia central de los equipos cuya ausencia o falla influye determinantemente.


Desventajas del Aula Virtual

Percepción de las desventajas “… se pasó el tiempo

tratando de instalar la conexión. A cada momento se tenía que reiniciar porque no se escuchaba el audio, eso de las conexiones hay que mejorar porque se pierde mucho tiempo y la profesora tenía que estar repitiendo y el tiempo se pasaba.” (FSGC, Julio 2010)

“Un excelente recurso. Lástima que sólo tuvimos acceso a dos. Y que incluso la segunda fue ya por gentileza de la maestra, a pedido de los participantes.” (AMYC, Julio 2010)

5. Resultados

Cuanti - cualitativos

Nivel de Asistencia


Deserción 14% Culminación del curso 86%

Fuente: Elaboración propia según registro de participación


Nivel de conocimiento

Fuente: Elaboración propia según evaluación de entrada, promedio al finalizar el curso

Promedio final

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Culminaron 24

Retiraron 4

Total 28

Proceso de participación

21

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15

10

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Fuente: elaboración propia

Reconectando confianza

“… la verdad que es la segunda vez (la primera no la terminé) que llevo un curso en esta modalidad, prefiero la presencial pero vi la oportunidad y por los consejos de mis amigas, me inscribí…” (FSGC, Julio 2010)

“Es la segunda vez que desarrollo un curso

mediante esta modalidad y considero que la presencia de la

profesora, en esta oportunidad, ha sido

constante, a diferencia de una experiencia

anterior, …” (DMVP, Julio

2010)

“En primer momento, cómo no me sentía muy cómoda con la plataforma virtual mi involucramiento en las primeras actividades fue muy bajo. .., pero a medida que se abrieron espacios de interacción, como el foro, el proceso se fue animando a un compartir de aprendizajes y de experiencias.” (IMLT)

“Al inicio considero que me era difícil poder interactuar con la plataforma y autodisciplinarme con los horarios de entrega de tareas, pero luego me resultó muy cómodo el sistema” (MGC)

“Mi desempeño como estudiante fue creciendo conforme avanzaba el curso y eso se medía en las evaluaciones, era objetivo. Y creo que esto indica mucho, no sólo a nivel de estudiante, sino a nivel de maestra, pues en el proceso ambos actores van de la mano.” (AMYC)

Reconocimiento y apropiación red

“Mi desempeño como estudiante fue creciendo conforme avanzaba el curso y eso se medía en las evaluaciones, era objetivo. Y creo que esto indica mucho, no sólo a nivel de estudiante, sino a nivel de maestra, pues en el proceso ambos actores van de la mano…” (AMYC, Julio 2010)

“Mi desempeño pudo ser mejor pero arrastraba ciertas dificultades de comprensión y redacción pero le puse empeño y dedicación,…” (FSGC, Julio 2010)

Afirmando capacidades personales

“… sé lo que es un FG, una entrevista de profundidad, ahora me doy cuenta que hay profesionales que utilizan estas técnicas para sus trabajos de investigación pero no en forma apropiada veo la diferencia con lo que he aprendido y que hacen una confusión con lo cualitativo y cuantitativo, hacen su trabajo a lo criollo como se dice,…” (FSGC. Julio 2010)

“Las actividades aplicativas colectivas fueron más enriquecedoras y de mutuo aprendizaje, nos ayudó no sólo a conocer cómo funcionábamos “virtualmente como grupo” sino también tratar de comulgar ideas o fundamentar nuestros desacuerdos… El proceso fue in crescendo.” (IMLT, Julio 2010)

Proceso in crescendo…

Satisfacción de expectativas

“El curso me ayudó en tener mayor panorama (claridad, conocimientos técnicos detallados) en la aplicación de técnicas cualitativas para el monitoreo y evaluación de proyectos sociales.” (EAB, Julio 2010)

“.. curso cubrió mis expectativas ya que se desarrollo cada uno de los puntos indicados en el sílabo, y adicional usted se dio el tiempo para regalarnos dos sesiones en línea las cuales fueron muy valiosas permitiéndonos enriquecer aún más nuestros conocimientos.” (OEDM, Julio 2010)

Nuevos intereses …

“Fue una experiencia muy interesante y enriquecedora, me permitió insertarme en la naturaleza de cursos virtuales y ampliar mis conocimientos sobre proyectos sociales.” (RB, Julio 2010)

“Se que nunca dejamos de aprender y que es importante profundizar más en el tema, si se quiere mejorar cada vez más en el trabajo. Este curso ha sido una motivación, para continuar con mi formación. Pues se que es necesario para mi desempeño profesional.” (AMYC, Julio 2010)

6. Acumulaciones…

Aprendizajes, tensiones y retos

Aplicación práctica“Respecto a esta última herramienta[foro] es muy útil para manejar la información grupal y así evitar que existan coincidencias en los otros trabajos, este ha sido el recurso que más he usado, además de los foros que muchas veces lo hacíamos por petición de la docente. ” (DMVP Julio 2010)

“Muy útil, desde el principio tuve como objetivo mejorar la calidad de mi trabajo y utilizar menor tiempo en el desarrollo de los mismos, al finalizar el curso obtuve el beneficio porque lo desarrollado en el curso es aplicable en el desarrollo del trabajo. (OEDM, Julio 2010)

Valoración productiva“Fue muy productivo porque estaba en el proceso de elaboración de instrumentos como grupos focales y entrevistas en profundidad. Lo cual me ayudó mucho al exponer ante mis compañeros (as) y la profesora, a fin de tener nuevos ojos, miradas y perspectivas de cómo enfocar la propuesta que estaba implementando en ese entonces.” (IMLT)

“En lo profesional me ha sido muy productivo. La sistematización de la experiencia del proyecto piloto en la cual participo lo diseñe, ejecute y analice a la par que el diplomado. Me orientó en el diseño del plan de investigación cualitativa y sobretodo a identificar los ejes la sistematización que se quería realizar.” (MGC)

“La tecnología no puede reemplazar la presencia de una maestra en aula, pero en esta oportunidad puedo decir honestamente que sentí la presencia de la maestra Catalina en las explicaciones de textos complicados,… ella nos “acompañó” en este camino, nos daba aliento, motivaba la continuidad, la persistencia, con paciencia, con mucho respeto. Y éste es su mérito…” (AMYC, Junio 2010)

El valor humano en la era digital

Empoderamiento y ampliación de oportunidades

“ Realmente he aprendido bastante pero siento que me falta para hacerme cargo de un trabajo de esta naturaleza pero si puedo ir como auxiliar para ir ganando experiencia, … Lo que he visto también que muchos profesionales no le dan la importancia debida a este tema y todo lo quieren rápido y quizás este factor tiempo haga que los profesionales hagan sus propias formas de investigación cualitativa.” (FSGC, Julio 2010)

“Casi inmediatamente de finalizado el curso, me llamaron para realizar un monitoreo de Reportes de una Evaluación de Estudiantes, pero con carácter de investigación. ¡Imagínense lo bien que me sentí ! No sólo por poder enviar mi constancia de que he hecho un curso sobre Metodología de Investigación Aplicada al Monitoreo y Evaluación de Proyectos sociales. Sino porque me siento mucho más segura de cómo hacer mi trabajo.” (AMYC, Julio 2010)

Perspectivas “Estoy convencida de que es una buena forma de aprender porque nos permite estudiar desde cualquier lugar y con el tiempo que uno planifique, es importante dedicarle de principio a fin un tiempo especial para leer y desarrollar las actividades propuestas en el curso.” (MODM, Julio 2010)

Retos“… puedan ser un poco más accesibles las tarifas de pago de los cursos, … sabe este curso algunos de mis colegas quisieron llevarlo pero por la tarifa no lo pudieron hacer …, pero veo que los cursos que organiza la Católica son serios y colman las expectativas y no te dan gato por liebre.” (RB, Julio 2010)

BIBLIOGRAFIA (I) Intercambio de motivaciones y expectativas foro

inducciónPlataforma PAIDEA, PUCP –ETS, Febrero 2010 Ana Cecilia Loo Jave (ACLJ) Eddi Miguel Sucari Mamani (EMSM) Elizabeth Yolanda Quinteros (EYQH) Guiselle Padilla Sancho(GPS)

Henry Henry Santa Cruz Espinoza (HSCE) Ibis Marianella Liulla Torres (IMLT) Julia Jesus Sotomayor Valenzuela (JJSV) Maria YsabelMoreno Ruiz (MYMR)

Salazar Herrera, Catalina. Análisis de resultados de la primera evaluación calificada en línea del curso de ICAMEPS, febrero 2010, PUCP –ETS, febrero 2010, 10 p.

Intercambio mensajes en el foro 2 Aula 1, Plataforma PAIDEA, PUCP –ETS, Marzo 2010 ACLJ, JJSV, Mildred Gutiérrez Collantes (MGC) Orfa Estela Dávila Melgarejo (OEDM) Zulmira Gloria Soldevilla Muñoz (ZGSM)

BIBLIOGRAFIA (II) E-mails de estudiantes al finalizar el curso, Plataforma PAIDEA,

PUCP –ETS, Mayo 2010 Ana Maria Rodríguez Herrera (AMRH) Danny Vera Paredes (DVP) Edith Giovanna Culqui Tauca(EGCT) Francisca del Socorrro Gasco Cevallos (FSGC) EMSM,HSCE, ODM, ZFSM

Salazar Herrera, Catalina Evaluación participativa de funcionamiento de grupos colaborativos al interior del curso de investigación cualitativa aplicada al monitoreo y evaluación de proyectos sociales, PUCP –ETS, Abril 2010, 10 p.

Carta agradecimiento, Alicia Margarita Yep Calderón (AMYC), Junio 2010

Salazar Herrera, Catalina. Percepción de egresadas-os a cerca del curso de ICAMEPS, Julio del 2010. Ricardo Ángel Buendía Flores (RABF) AMYC, FSGS, DVP, MGC, OEDM, IMLT

BIBLIOGRAFIA (III) Ávalos, Beatrice. (2001) El desarrollo profesional de los docentes. Proyectando desde

el presente al futuro. Seminario sobre Prospectiva de la Educación en la Región de América Latina y el Caribe, UNESCO, Santiago, Chile, 23-25 septiembre 2001, p. 42 http://www.foro-latino.org/flape/boletines/boletin_referencias/boletin_28/documentos/10.pdf

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ELLIOT, J. La investigación - acción en educación.3ª ed., Ediciones Morata, Madrid, 1997, 334 p.

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Grau-Perejoan O. Formación online. Educ Med 2008; Viguera Editores SL 2008. EDUC MED 2008; 11 (3): pp 139-146 http://scielo.isciii.es/pdf/edu/v11n3/revision.pdf

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Gracias por su atención

Catalina Salazar [email protected]