proyecto gbs argentina

Proyecto de Campaña de marketing digital para promoción de productos

y realización de video corporativo

1) ¿Cuál es la misión de la empresa?

2) ¿Cuáles son los valores y la visión de la empresa?

3) ¿Cuál es el propósito de las cosas que ofrece?

4) ¿Qué es lo que tiene de único tu producto o servicio? Diferenciación

con respecto a la competencia.

5) ¿Cómo es tu cliente ideal? Defínelo al detalle, tenga en cuenta la

geografía, la demografía y, lo que es más importante, la psicología del geografía, la demografía y, lo que es más importante, la psicología del

consumidor y el nivel socioeconómico

6) ¿Por qué te comprarían tu producto y no otro?

7) ¿Qué motiva al consumidor?ş¿Hace compras y busca soluciones

basadas en el miedo, la oportunidad, el precio o la necesidad?

8) ¿Qué se desea comunicar a estos clientes?

9) ¿Qué querría saber la gente sobre la empresa?

10) ¿Qué es lo que interesa a nuestro público objetivo?10) ¿Qué es lo que interesa a nuestro público objetivo?

11) ¿Qué informaciones sobre la empresa merece la pena compartir?

12) ¿Cuánto tiempo lleva su negocio abierto?

Córdoba, 04 de Junio de 2015Video Institucional: GBS ARGENTINACuestionario:

13) ¿Es franquicia o propiedad? ¿Es una empresa dentro de una más

grande?

14) Conoce el grado de recomendación de sus clientes? Es decir sabe si

le recomiendan a sus amigos. ¿Lo incentiva de alguna forma?

15) ¿Tiene datos de su competencia? ¿sabe quien es? ¿localizada o

deslocalizada?

16) ¿La empresa controla sus ventas, tiene punto de ventas, u otro las 16) ¿La empresa controla sus ventas, tiene punto de ventas, u otro las

distribuye?

17) ¿Cuántos productos / servicios distintos tienen? Defina claramente

cada uno de ellos

18) ¿A quienes específicamente va dirigido el video?

19) ¿La marca tiene tono y personalidad definida? ¿Cuál es?

20) Servicio al cliente: ¿qué tan importante es en el día a día de la

empresa y cómo está la calidad del mismo?empresa y cómo está la calidad del mismo?

21) ¿Es un negocio de muchos clientes…o pocos?

22) ¿Cómo llegan, se captan directamente, son referidos o es

obligatorio servirse de la marca?

Córdoba, 04 de Junio de 2015Video Institucional: GBS ARGENTINACuestionario:

1- ¿Cuál es el objetivo de la empresa promocionándose en la web?

2- ¿Qué deberíamos conseguir para nuestra empresa apostando por

los social media (las redes sociales)?

3- ¿Con qué frecuencia nos comunicamos hoy por hoy con nuestros

clientes?

4- Propuesta de valor: ¿por qué la gente seguiría tu marca?

5- ¿Cual es el target de su cliente? Sexo, edad, geografía, nivel 5- ¿Cual es el target de su cliente? Sexo, edad, geografía, nivel

socioeconómico.

6- De su cliente conoce estos datos: pmc (precio medio de compra), nº

de productos por compra.

7- ¿Dispone de una base de datos de sus clientes? (en Word, en Excel,

en el sistema de contabilidad, en algún programa de fidelización)

8- ¿De que manera ayudamos a nuestros clientes?

9- ¿Qué querría saber la gente sobre la empresa?9- ¿Qué querría saber la gente sobre la empresa?

10- ¿Cuál es el producto/servicio de la empresa? Detalle claramente

cada uno de ellos.

Campaña de marketing digital para posicionamiento de marca Nestrading y creaciónde e-commerce para venta directa.Cuestionario:

11- ¿Qué es lo que interesa a nuestro público objetivo?

12- ¿Qué informaciones sobre la empresa merece la pena compartir a

través de los social media?

13- ¿Qué es lo que tiene de único su producto o servicio? Propuesta de

valor/Diferenciación con respecto a la competencia.

14- ¿Tenemos informaciones exclusivas (de la industria en general o de

clientes satisfechos) que podamos compartir con el usuario en la clientes satisfechos) que podamos compartir con el usuario en la

Web Social?

15- . ¿Qué información sobre nuestra cartera de productos nos interesa

difundir a través de las redes sociales?

16- ¿Qué podemos aclarar al cliente mediante la participación en las

redes sociales?

17- ¿Qué contenidos externos a la compañía podemos distribuir a

través de la Web para completar así nuestra oferta informativa?través de la Web para completar así nuestra oferta informativa?

18- ¿Con qué personas podemos hacer entrevistas, vídeos y podcasts

que interesen al público objetivo de la compañía?


19- . ¿Qué contenidos son particularmente polémicos y alientan, por lo

tanto, las discusiones?

20- ¿Qué contenidos son tabú y deben, por consiguiente, permanecer

en el círculo privado de la compañía?

21- ¿Cuales son sus elementos de comunicación y publicidad (carteles,

periódicos, vallas, folletos, flyers…)?

22- Envía algún tipo de email a su cliente? ¿Lo envía a través de alguna 22- Envía algún tipo de email a su cliente? ¿Lo envía a través de alguna

plataforma de email marketing?

23- ¿Cuánto se gasta al año en esta publicidad?

24- ¿Conoce cual es el retorno de esta publicidad, cuando alguien viene

a comprar sabe por donde le llega?

25- ¿Sabe cuantos de las personas clientes vienen recomendadas por

un amigo?

26- ¿Tiene usted página web?26- ¿Tiene usted página web?

27- ¿Vende online?

28- ¿Tiene usted Facebook?


29- ¿Tiene usted Twitter u otra red social?

30- ¿Dispone usted de blog?

31- ¿Entrega usted tarjetas, cajas o bolsas en sus productos a sus

clientes?

32- ¿Hace usted algún tipo de promoción especial 2×3, 2×1, ¿rebajas?

33- ¿Realiza algún tipo de acción de relaciones públicas?

34- ¿Conoce el grado de recomendación de sus clientes? Es decir sabe 34- ¿Conoce el grado de recomendación de sus clientes? Es decir sabe

si le recomiendan a sus amigos. ¿Lo incentiva de alguna forma?

35- ¿Tiene algún tipo de estacionalidad? (Vende más o menos en

alguna fecha concreta)

36- ¿Existe algún producto sustitutivo al suyo?

37- ¿Existen sitios web que puedan influenciar la decisión de compra de

un potencial cliente, portales, blogs u otro tipo de sitios o redes?

38- ¿Hay medios o páginas web que publiquen informes sobre la 38- ¿Hay medios o páginas web que publiquen informes sobre la

industria?


39- ¿Hay personalidades conocidas que hagan comparaciones del tipo

de producto que vende la empresa?

40- ¿Qué productos le interesa vender más?

41- ¿Cuál es su producto estrella por rotación

42- ¿Son de alto nivel de conocimientos para usarlos o lo puede usar un

niño?

43- ¿La empresa controla sus ventas, tiene punto de ventas, u otro las 43- ¿La empresa controla sus ventas, tiene punto de ventas, u otro las

distribuye?

44- ¿La marca tiene tono y personalidad definida? ¿Cuál es?

45- ¿Qué tanta afinidad hay entre la empresa y los clientes?

46- Servicio al cliente: ¿qué tan importante es en el día a día de la

empresa y cómo está la calidad del mismo?

47- ¿Cómo llegan, se captan directamente, son referidos o es

obligatorio servirse de la marca?obligatorio servirse de la marca?


48- ¿Es un negocio de muchos clientes…o pocos?

49- ¿Los clientes de la marca, qué tanto usan las redes sociales?

¿Siguen a la marca activamente? (si tienen idea)

50- Los clientes, ¿manifiestan la necesidad de los productos de la

marca, en redes sociales?


- Describa detalladamente el producto.

- Describa al consumidor de este producto: sexo, edad, geografía,

psicología y nivel socioeconómico.

- Que valor agregado tiene con respecto a la competencia (cual es la

propuesta de valor).

- ¿Cuál es el objetivo de la empresa con este producto en redes

sociales?sociales?

- ¿Cuántos clientes actualmente consumen este producto empresa?

- ¿Por que aumentar la visibilidad de este producto por sobre otros?

- ¿Conoce el nivel de satisfacción de sus clientes con respecto a este

producto?

- ¿Cuales son sus principales competidores en cuanto a la venta de

este producto?

- Sabe que porción de mercado tiene la empresa en la venta de este - Sabe que porción de mercado tiene la empresa en la venta de este

producto.

Campaña de marketing digital para promoción de producto: Seguro de viajes.

Cuestionario:

proyecto gbs argentina

Documents