protocolo de comunicaciones con coordinados · 2016. 12. 30. · ley n° 20.936 ley que establece...

Coordinador Independiente del Sistema Eléctrico Nacional

PROTOCOLO DE

COMUNICACIONES

CON COORDINADOS

2017


Protocolo de Comunicaciones con Coordinados 2

1 ASPECTOS GENERALES

El siguiente documento contiene el Protocolo que regula el envío y la recepción de las

comunicaciones e informaciones entre el Coordinador Eléctrico Nacional (Coordinador

Eléctrico) y sus Coordinados, a partir del 1 de enero de 2017.

El propósito es mantener la continuidad operacional del propio Coordinador Eléctrico, así

como la debida transparencia de la gestión del organismo y de las comunicaciones que

mantiene con los Coordinados.

Se distinguirán:

i. Comunicaciones desde Coordinados al Coordinador Eléctrico.

ii. Comunicaciones desde el Coordinador Eléctrico a los Coordinados.

En este Protocolo se reconocen tres medios de comunicación:

1) Cartas

2) Correos electrónicos

3) Aplicaciones WEB



2 ABREVIATURAS

Los siguientes términos, que en este Protocolo serán empleados indistintamente en

singular o plural, o en género masculino o femenino, tendrán el significado que se indica

en la siguiente tabla:

Tabla 1 - Abreviaturas

Término Significado

CDEC Centro de Despacho Económico de Carga.

CDEC SIC Centro de Despacho Económico de Carga del Sistema

Interconectado Central.

CDEC-SING Centro de Despacho Económico de Carga del Sistema Interconectado del Norte Grande.

Consejo Directivo o Consejo

Consejo Directivo del Coordinador Eléctrico Nacional.

Coordinador Eléctrico Nacional

Coordinador Independiente del Sistema Eléctrico Nacional creado mediante Ley N° 20.936.

Coordinados Los propietarios, arrendatarios, usufructuarios o quien opere, a cualquier título, centrales generadoras, sistemas de transporte, instalaciones para la prestación de servicios complementarios, sistemas de almacenamiento de energía, instalaciones de distribución e instalaciones de clientes libres y que se interconecten al sistema eléctrico, así como los pequeños medios de generación distribuida, a que se refiere el artículo 72°-2 de la Ley General de Servicios Eléctricos.

Encargados Personas designadas por los Coordinados para enviar y recibir válidamente comunicaciones con el Coordinador Eléctrico.

Ley General de Servicios Eléctricos o Ley

Decreto con Fuerza de Ley N°4 del Ministerio de Economía, Fomento y Reconstrucción de 2006, Ley General de Servicios Eléctricos y sus modificaciones.



Término Significado

Ley N° 20.936 Ley que establece un nuevo Sistema de Transmisión Eléctrica y crea un Organismo Coordinador Independiente del Sistema Eléctrico Nacional, publicada el 20 de julio de 2016.

NTSyCS Norma Técnica de Seguridad y Calidad de Servicio.

SI Sistema(s) Interconectado(s).

SIC Sistema Interconectado Central. Comprende el conjunto de centrales eléctricas generadoras; líneas de transmisión a nivel troncal, subtransmisión y adicionales; subestaciones eléctricas, incluidas las subestaciones primarias de distribución y barras de consumo de usuarios no sometidos a regulación de precios abastecidos directamente desde instalaciones de un sistema de transmisión; las que interconectadas entre sí, permiten generar, transportar y distribuir energía eléctrica entre las regiones de Antofagasta, desde la latitud 25°20’ S, y Los Lagos.

SING Sistema Interconectado del Norte Grande. Comprende el conjunto de centrales eléctricas generadoras; líneas de transmisión a nivel troncal, subtransmisión y adicionales; subestaciones eléctricas, incluidas las subestaciones primarias de distribución y barras de consumo de usuarios no sometidos a regulación de precios abastecidos directamente desde instalaciones de un sistema de transmisión; las que interconectadas entre sí, permiten generar, transportar y distribuir energía eléctrica en las regiones de Arica y Parinacota, Tarapacá y hasta la latitud 24°30’ S en Antofagasta.



3 COMUNICACIONES DESDE LOS COORDINADOS AL COORDINADOR ELÉCTRICO

3.1 General

Las comunicaciones de los Coordinados que operen instalaciones en el SING deberán

asociarlas al formato [email protected], en tanto que los Coordinados

que operen instalaciones en el SIC deberán asociarlas al formato

[email protected].

Sin perjuicio de lo anterior, en relación a temas administrativos u otros similares, se

entregarán indicaciones específicas en la oportunidad que corresponda.

3.2 Encargados de los Coordinados

Las comunicaciones asociadas a procesos y/o funciones propias de la coordinación de la

operación, así como aquellas establecidas en la Ley respecto del Coordinador Eléctrico,

deberán ser emitidas por los Encargados de los Coordinados.

Para tal efecto, cada Coordinado designará 2 Encargados, uno en calidad de titular y otro

de suplente, para cada uno de los cuales se deberá informar, al menos, los siguientes

datos de contacto:

a) nombre completo

b) cargo en la empresa

c) correo electrónico

d) domicilio comercial

e) teléfono (celular y fijo)

El Coordinador Eléctrico mantendrá un listado actualizado de los Encargados de los

Coordinados y sus respectivos suplentes, y cada Coordinado será responsable de informar

cualquier modificación en sus datos de contacto.

A partir del 1 de enero de 2017, y mientras los Coordinados no indiquen lo contrario, se

considerarán como Encargados Transitorios a las personas cuyos antecedentes obraban

en poder de los CDEC al 30 de noviembre de 2016. Para ello:

i. En el caso de los Coordinados que operan en el SING, los Encargados Titulares y sus

Suplentes frente al Coordinador Eléctrico serán los que se encuentran vigentes en

los registros de CDEC-SING.

mailto:[email protected]




ii. En el caso de los Coordinados que operan en el SIC, los Encargados Titulares y sus

Suplentes frente al Coordinador Eléctrico serán el Encargado Titular ante la DO y el

Encargado Titular ante la DP de CDEC SIC, respectivamente.

Para efectos de las comunicaciones que no correspondan a procesos o funciones propias

de la coordinación de la operación, éstas deberán ser emitidas por el representante legal

del Coordinado respectivo, al domicilio que mantuviere registrado ante el Coordinador

Eléctrico.

3.3 Respecto de las Cartas de los Coordinados

Para efectos de las comunicaciones físicas con sus contrapartes, el Coordinador Eléctrico

tendrá las siguientes dos oficinas de partes para la recepción de cartas, archivos,

antecedentes, encomiendas y cualquier otro documento o elemento físico:

a) Oficina Centro: Teatinos N°280, Piso 12, Santiago Centro.

b) Oficina Apoquindo: Avenida Apoquindo N°4501, Piso 6, Las Condes.

Toda carta que se envíe al Coordinador Eléctrico por los Coordinados y salvo disposición

legal en contrario o delegación vigente deberá ser dirigida a:

Señor

Daniel Salazar Jaque

Director Ejecutivo

Coordinador Eléctrico Nacional

3.4 Respecto de los Correos Electrónicos

3.4.1 Correos de los procesos del Coordinador Eléctrico

El Coordinador Eléctrico dispondrá de un conjunto de correos electrónicos relacionados a

los procesos que conducirá para el cumplimiento de sus funciones.

En Anexos I y II se muestra la equivalencia entre los correos electrónicos empleados por

los CDEC y los respectivos correos electrónicos que utilizará el Coordinador Eléctrico. De

igual forma, los Anexos IV y V muestra los correos electrónicos utilizados para cubrir los

distintos procesos del Coordinador Eléctrico.



Es oportuno destacar que la comunicación oficial entre el Coordinador Eléctrico y los

Coordinados sobre una determinada materia será la establecida mediante estos correos

electrónicos, y no por medio de los correos electrónicos del personal del Coordinador

Eléctrico.

3.4.2 Correos del personal del Coordinador Eléctrico.

A partir del 1 de enero de 2017 los correos electrónicos del personal del Coordinador

Eléctrico tendrán el formato [email protected].

3.5 Respecto de las aplicaciones WEB

A partir del 1 de enero del 2017, los Coordinados proporcionarán la información a través

del sitio web del Coordinador Eléctrico que mantendrá disponibles las aplicaciones

utilizadas por los CDEC. (ver Anexo III).

A partir del 1 de enero de 2017 se mantendrán los permisos y privilegios de las diferentes

aplicaciones y plataformas, para los profesionales informados por los Coordinados a los

respectivos CDEC al 30 de noviembre de 2016.

Los Coordinados, a través de los Encargados, serán los responsables de designar a los

profesionales que tendrán los privilegios y permisos para ingresar información a las

aplicaciones WEB, como asimismo informar oportunamente los profesionales que dejarán

de contar con privilegios y permisos de acceso. Dicha información deberá ser remitida al

correo [email protected]. Lo anterior hasta que el

Coordinador Eléctrico emita una nueva instrucción.




4 COMUNICACIONES DESDE EL COORDINADOR ELÉCTRICO A LOS COORDINADOS

Las comunicaciones asociadas a procesos y/o funciones propias de la coordinación de la

operación, serán emitidas por el Coordinador Eléctrico y dirigidas a los Encargados Titular

y Suplentes de los Coordinados.

El Coordinador Eléctrico se comunicará con los Coordinados en las formas establecidas a

continuación. En particular, las notificaciones o comunicaciones establecidas en la Norma

Técnica de Seguridad y Calidad de Servicio se harán por cualquiera de las siguientes vías:

4.1 Cartas

Las cartas o comunicaciones físicas enviadas por el Coordinador Eléctrico serán dirigidas al

Encargado Titular a la dirección indicada en su contacto ante el Coordinador conforme se

señala en el título 3.1 antes descrito.

4.2 Correos Electrónicos

Las comunicaciones remitidas mediante correo electrónico serán dirigidas al Encargado

Titular y a su respectivo Suplente del respectivo Coordinado.



ANEXO I – Tabla de nuevos correos para los Coordinados del SING

Listado de los correos utilizados hasta el 31 de diciembre de 2016 en el CDEC-SING y los

que utilizará el Coordinador Eléctrico a partir del 1 de enero de 2017.

Tabla 2 - Nuevas direcciones electrónicas para Coordinados del SING

Antigua Dirección CDEC-SING Dirección Coordinador Eléctrico

[email protected] [email protected]
































ANEXO II – Tabla de nuevos correos para los Coordinados del SIC

Listado de los correos utilizados hasta el 31 de diciembre de 2016 en el CDEC SIC y los que

utilizará el Coordinador Eléctrico a partir del 1 de enero de 2017.

Tabla 3 - Nuevas direcciones electrónicas para Coordinados del SIC

Antigua Dirección CDEC SIC Dirección Coordinador Eléctrico












[email protected] SIC.Gescal@@coordinadorelectrico.cl








Antigua Dirección CDEC SIC Dirección Coordinador Eléctrico


[email protected]












ANEXO III – Aplicaciones disponibles en la WEB del Coordinador Eléctrico

Listado de las aplicaciones WEB que estarán disponibles para los Coordinados en la página

WEB del Coordinador Eléctrico a partir del 1 de enero de 2017.

a) Usuarios Coordinados – SING (actualmente en www.cdec-sing.cl)

b) Plataforma SGER – SING (actualmente en www.cdec-sing.cl)

c) Publicaciones en página web – SING (actualmente en www.cdec-sing.cl)

d) Opción Aplicaciones – SIC (actualmente en www.cdecsic.cl)

e) Publicaciones – SIC (actualmente en www.cdecsic.cl)

http://www.cdec-sing.cl/



http://www.cdecsic.cl/

http://www.cdecsic.cl/


ANEXO IV –Correos asociados a procesos para Coordinados del SIC

DIRECCIÓN DE OPERACIÓN

Correo Coordinador Eléctrico Descripción Proceso

[email protected] Elaboración de listas de señales del SITR para la supervisión y aplicaciones EMS

Implementación y operación del AGC/Despacho Económico

Implementación, operación y mantenimiento de las Aplicaciones SCADA/EMS/OTS

Módulo de Medición Fasorial (Red WAMS) del Sistema de Monitoreo

Módulo de Registro de Eventos y Protecciones del Sistema de Monitoreo

Planificación y ejecución del Plan de Capacitación Anual a Despachadores a través del sistema OTS

Proyecto Upgrade SCADA

[email protected] Costos de combustibles

[email protected] Centrales con restricción

Comunicaciones (Hot Line)

Declaración de Condición Especial de operación

Stock de Combustible

[email protected] Comunicación inicial de proyectos

Declaración de entrada en operación de nueva instalación

Elaboración de EAF

Elaboración de estudios NTSyCS

Estudio de Esquemas de Desconexión Automáticos de Carga (EDAC) de la NTSyCS

Estudios de corto plazo (minutas de operación)

Estudios o proyectos necesarios para cumplir NT

Estudios sistémicos de mediano plazo



Habilitación de instalaciones para la prestación de los SSCC

Implementación y operación de Automatismos Sistémicos de Control y Protección

Información complementaria posterior a emisión de EAF

Publicación Calendario de Estudios Norma Técnica

Publicación de actualización de BD DIgSILENT

Publicación de EAF

Publicación Estudios Norma Técnica

Respuesta a Oficios SEC

Respuesta a solicitudes CNE (informes de seguridad)

Revisión de estudios y antecedentes (información técnica, protocolos de prueba, modelos) de proyectos

Seguimiento de planes de acción (medidas correctivas) derivados de EAF

Solicitud de información para el Informe de grado de cumplimiento (Art.1-16) en cuanto a EDAC y SITR

Solicitudes de intervención/desconexión programadas

Verificación de la prestación efectiva y oportuna de los SSCC

Entrada en operación de centrales

Cumplimiento y adecuaciones a la NT (Artículo 10-1)

Eventos ocurridos en el sistema (causas y medidas correctivas) no consignados en los EAF

[email protected] Pronóstico de deshielo

[email protected] Informe de Operación Mensual (IOM) de PMGD

[email protected] Programa Mantenimiento Mayor

Solicitud de modificación de mantenimiento

[email protected] Programa diario

[email protected] Modificación de Modelos



Programa de Largo Plazo (PO 12 Meses)

Programa de Seguridad de Abastecimiento

Programación Semanal (Políticas de Operación)

[email protected] Potencia de Suficiencia

DIRECCIÓN DE PEAJES


[email protected] Auditoría Técnica de Obras Nuevas

[email protected] Cargo Único

Facturación Distribuidoras por Res. Exta. 2288 (hasta dic.17)

Reliquidación Empresas Distribuidoras (AR)

[email protected] Información Técnica (Cap.9 NTSYCS)

[email protected] Licitación de Obras Nuevas/de Auditoria Técnica

[email protected] Actualización FDI

Peajes Subtransmisión

[email protected] Estimación Peajes Troncales

Liquidación Peajes Troncales

Reliquidación Peajes Troncales

Revisión Peajes Troncales

[email protected] Balance ERNC anual

Balance ERNC mensual

Informe de Valorización de Transferencias

Potencia de Suficiencia

Registro Contratos de Suministro

[email protected] Auditoria Técnicas de Medición



Normativa Vigente asociada a Medición

Plataforma Recepción de Medidas para TE

[email protected] Calidad de Producto

Calidad de Suministro

[email protected] Estudio de Continuidad

DIRECCIÓN DE PLANIFICACIÓN Y DESARROLLO


[email protected] Actualización de información de proyectos para proceso de propuesta de expansión de la transmisión

Informe de avance N° 1 del proceso de propuesta de expansión de la transmisión

Informe Definitivo del proceso de propuesta de expansión de la transmisión

Informe Preliminar del proceso de propuesta de expansión de la transmisión

Observaciones y Comentarios al Informe Preliminar de Precios de Nudo.

Promoción de Proyectos para el sistema de Transmisión

Planificación zonal

[email protected] Catastro de proyectos

Observaciones y Comentarios a Guías Técnicas

Revisión de proyecto Punto de Conexión

Solicitud de Cálculo de capacidad técnica

Solicitud de ingreso de información de proyectos a plataforma DPD

Solicitud de punto de conexión

Verificación de Cálculo de capacidad técnica


SUBGERENCIA DE REGULACIÓN Y CONTRALORÍA TÉCNICA


[email protected] Boletín (Newsletter) DO y DP

Informa realización de auditoria

Informe de Operación Mensual

Informe Mensual CNE (Art 31/DS291)

Informe Mensual de Gestión

Informe Trimestral Coordinados (Art 32/DS291)

Reporte Diario de Operación

Solicitud de antecedentes


ANEXO V – Correos asociados a procesos para Coordinados del SING

Correo Coordinador Eléctrico Proceso

[email protected] Disponibilidad de Gas Natural Diaria

Disponibilidad de Gas Natural Mensual

Inventario y Stock de Combustibles

Declaración de Mezcla a utilizar

Informe de Operación Mensual IOM

Programa de Pruebas de Unidades Generadoras para la PCP

Publicación de la PCP

Publicación de Programa Semanal

[email protected] Publicación Estudios Norma Técnica

Solicitud de antecedentes para el Informe anual de cumplimiento

Estudios fuera de la NT

Requerimientos de antecedentes por mala operación, operación fuera de estándar NT, acciones correctivas, etc.

[email protected] Requerimientos de antecedentes adicionales por evento de falla.

Cálculo de indicadores de desempeño de SSCC

[email protected] Calidad de producto

Calidad de suministro

Energía y potencia facturada

Peaje troncal. Informe Cargo Único Troncal

Licitaciones Obras nuevas troncales

[email protected] Balance ERNC mensual

Balance ERNC anual

Reliquidación Empresas Distribuidoras

Potencia de Suficiencia


Correo Coordinador Eléctrico Proceso

Registro Contratos de Suministro

[email protected] Levantamiento de Demanda de Largo Plazo

Levantamiento de Proyectos de Generación

Levantamiento de Proyectos de Transmisión

Publicación Informe de Expansión para Opinión de Interesados

Cálculo de Capacidad Técnica Disponible

Definición de Punto de Seccionamiento

[email protected] Informe grado de cumplimiento (Art.1-16) por cada Coordinado a la SEC

Solicitudes de información técnica

[email protected] Varios relacionados con Reportes

[email protected] Informe preliminar de falla

protocolo de comunicaciones con coordinados · 2016. 12. 30. · ley n° 20.936 ley que establece...

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