programa dap zofri iquique 080612

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Pontificia Universidad Católica de Chile

DIPLOMADO EN

ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN

DE PROYECTOS

Unidad de Capacitacióny Competencias Laborales

Programas Corporativos: Diplomado en Administración y Dirección de Proyectos

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Diplomado en Administración y Dirección de Proyectos144 horas

Nombre de la empresa: Zona Franca de Iquique ZOFRI S.A.

RUT empresa: 70285500-4

Dirección empresa: Edificio Convenciones S/N Recinto Amurallado Zofri

Nombre contacto: Karoll Carvajal

Cargo: Encargado de Capacitación y Desarrollo

Email de contacto: [email protected]

Teléfono de contacto: +56 57 515-254

Fecha: 08 de mayo de 2012 (quinta versión)

FUNDAMENTO

Hoy en día, todas las empresas basan su desarrollo y crecimiento en la realización de proyectos. Es decir, los proyectos son los medios que utilizan las empresas y organizaciones para avanzar hacia su visión estratégica y para enfrentar las necesidades crecientes de cambio que el entorno global exige. Es por ello que las empresas deben contar con ejecutivos y profesionales competentes para administrar estos proyectos con eficacia y asegurando el logro de los resultados establecidos para los mismos.

Adicionalmente, en las empresas y organizaciones internacionales, se considera como un requisito que las personas que siguen la línea de desarrollo ejecutivo, hayan tenido la experiencia de administrar proyectos.

Este programa enfatiza las buenas prácticas que deben tenerse presentes en el proceso de planificación, que contribuyan a la creación de valor de la empresa desarrollando las competencias necesarias para liderar proyectos de mediana y gran envergadura. Además de ofrecer a sus participantes, un programa de especialización de alto nivel que desarrolla las competencias teóricas y prácticas necesarias para participar activamente en la dirección y administración de proyectos en los ámbitos más diversos.

El diplomado en Administración y Dirección de Proyectos, ofrece a sus participantes, un programa de especialización de alto nivel que desarrolla las competencias teóricas y prácticas necesarias para participar activamente en la dirección y administración de proyectos en los ámbitos más diversos.

Esta actividad cuenta con el patrocinio de Project Management Institute Inc PMI, Santiago Chile Chapter, institución que es reconocida mundialmente como evidencia de un nivel comprobado de conocimiento y experticia en Gerencia de Proyectos.



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DIRIGIDO A

Ejecutivos y profesionales que participan en la administración y dirección de proyectos dentro de su empresa y aquellos que deseen desarrollar su carrera en esta área. · Ingenieros civiles con especialidad industrial, minas, mecánica, informática y constructores

civiles, · Administradores de contratos,· Gerentes y jefes de operaciones, proyectos, estudios y desarrollo,· Jefes de planificación y control de proyectos,· Profesionales encargados de estudio de propuestas,· Ingenieros de proyectos

OBJETIVOS GENERALES

Al término del diplomado los participantes serán competentes para:

· Utilizar los conceptos y fundamentos de la dirección de proyectos en la diseño de un plan de gestión real.

· Utilizar las metodologías y técnicas de dirección de proyectos en la construcción de un plan de gestión de un proyecto acorde a las 9 áreas.

· Diseñar un plan de gestión para planificar, controlar y realizar seguimiento a cada una de las áreas de conocimiento de la dirección de proyectos.

· Categorizar y justificar los factores críticos de éxito del proyecto, de acuerdo a los riesgos asociados a la calidad, costo, tiempo y alcance, en el plan de gestión de proyecto Trabajar en equipos, asumiendo la responsabilidad de diversos roles en pro de un objetivo común.

CONTENIDOS

MÓDULO DAP 01: FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN EN PROYECTOS

12 horasObjetivos:· Identificar los procesos y áreas de la administración de un proyecto, los roles, capacidades

y criterios de selección del administrador de proyectos.· Explicar los factores críticos de un proyecto y las estrategias que puede utilizar para la

relación con los agentes interesados.

Contenidos:· Definiciones generales y características de: Proyectos, Producto, Programa, Porfolio y

Oficina de Administración de Proyectos (PMO)· El gerente de proyectos y competencias necesarias para la dirección de proyectos· Las principales causas de fallas de los proyectos· Descripción del ciclo de vida de los proyectos· Descripción general del tipo de estructuras organizacionales y sus características· La estrategias y su relación con los proyectos· Posibles estructuras de proyectos de acuerdo a cada organización· Gestión de interesados· Metodología Project Management Institute (PMI)· Áreas de conocimiento, sus alcances y actividades



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MÓDULO DAP 02: GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN EN PROYECTOS12 horas

Objetivos:· Describir la importancia de la comunicación en la gestión de proyectos y cómo puede

impactar en su efectividad.· Emplear competencias de comunicación efectiva que faciliten una gestión exitosa de los

proyectos, utilizando modelos de administración de conflictos, estilos sociales y gestión de interesados.

Contenidos:· El proceso de la comunicación en el contexto de las relaciones de un proyecto. · Los problemas de comunicación en los proyectos.· Los cinco procesos para gestionar la comunicación en proyectos.· Matriz de estrategia de gestión de los interesados.· Planificación de las comunicaciones en el proyecto.· Matriz de Gestión de las Comunicaciones.· Distribución de la información en el proyecto. Las reuniones como medio de distribución.· El modelo de los estilos sociales en el trabajo. La matriz del estilo social. La versatilidad en

las relaciones· Modelo de administración de conflictos. Las cinco estrategias para administrar los

conflictos interpersonales.· Informar el rendimiento del proyecto. Los distintos informes.· Orientaciones para preparar y realizar presentaciones efectivas.

MÓDULO DAP 03: GESTIÓN DE LA INTEGRACIÓN Y DEL ALCANCE EN PROYECTOS12 horas

Objetivos:· Planificar el alcance y las etapas de un proyecto, definiendo la estructura y agentes

involucrados en un proyecto.

Contenidos:· Gestión de la Integración

o Procesos de Integración, Control y Cierre del Proyectoo Gestión del Alcance del Proyectoo Definición del Alcance del proyecto y productoo Control de cambios

· Gestión de la configuración de un proyectoo Descripción de la Estructura de desglose de tareaso Características de la Estructura de desglose de tareaso Elaboración de una Estructura de desglose de tareas

MÓDULO DAP 04: GESTIÓN DEL TIEMPO EN PROYECTOS: PLANIFICACIÓN Y CONTROL16 horas

Objetivos:· Aplicar técnicas de planificación de proyectos, para analizar los requerimientos y

características de un proyecto.· Utilizar efectivamente los métodos de seguimiento y control de proyectos.



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Contenidos:· Definiciones previas de Planificación, Seguimiento y Control en proyectos.· Secuencia lógica de programación de proyectos.· Estructura de Desglose del Proyecto (WBS) como herramienta integradora en la

planificación.· Características de un Plan de Hitos, su función y principales alcances· Secuencia lógica de las tareas que componen un proyecto.· Relaciones de precedencia y desfases de las actividades de un proyecto.· Estimación de Ruta Crítica y Holguras de las actividades de un proyecto· Descripción general del modelo probabilístico de Técnica de Revisión y Evaluación de

Programas (PERT)· Estimación parámetros básicos· Descripción de Línea de Base de proyectos· Modelos de control por Tiempo y Costos · Construcción de Curvas “S”

MÓDULO DAP 05: GESTIÓN DE LOS COSTOS EN PROYECTOS: ESTIMACIÓN, PRESUPUESTOS Y CONTROL DE COSTOS

16 horasObjetivos:· Reconocer y relacionar los fundamentos de la estimación, del presupuesto y del control de

costos en el ámbito de un proyecto.· Utilizar herramientas para la estimación, presupuesto y control de costos de un proyecto.

Contenidos:· Introducción a la gestión de los costos en proyectos.· Tipo de estimaciones y propuestas· Estimación conceptual de costos· Exactitud esperada de una estimación conceptual· Estudio del presupuesto de un proyecto· Control de costos: etapa conceptual, etapa de diseño y etapa de ejecución del proyecto.· Metodologías y herramientas de la gestión de los costos. · Riesgos en la estimación

MÓDULO DAP 06: TALLER DE APLICACIÓN MS PROJECT12 horas

Objetivos:· Realizar gestión de los proyectos por medio del uso de la herramienta MS Project.

Contenidos:· Introducción, Conceptos Generales de la Administración de proyectos· Creación de Proyectos· Definición de Tareas· Administración de Recursos· Programación de Recursos· Seguimiento y Cierre de Proyecto.

Requisito para el taller es Laptop o PC con MS Project para Windows 2003 instalado, 1 por cada grupo de 2 alumnos.



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MÓDULO DAP 07: GESTIÓN INTEGRADA EN PROYECTOS (CALIDAD, MEDIO AMBIENTE Y SEGURIDAD)

12 horasObjetivos:·· Identificar los conceptos fundamentales de la gestión de calidad.· Esquematizar los principales aspectos de la norma de calidad ISO 9000, los procesos

necesarios e identificar el enfoque de la gestión de calidad en los proyectos.

Contenidos:· Calidad y gestión de calidad, conceptos generales.· El sistema de calidad y la norma ISO 9000:2008· Gestión de la calidad en proyectos· La necesidad a satisfacer con el proyecto· Planificación de la calidad· La gestión de la calidad durante la ejecución· Gestión de la calidad del diseño del proyecto

MÓDULO DAP 08: GESTIÓN DE LOS RIESGOS EN PROYECTOS 18 horas

Objetivos:· Aplicar herramientas para la identificación y evaluación de los riesgos de un proyecto.· Diseñar estrategias para dar respuesta a los riesgos de un proyecto.

Contenidos:· Definiciones y conceptos generales asociados a riesgo, peligro e incertidumbre

o Modelo del proceso de gestión de riesgos y sus actividadeso Análisis de principales causas de falla en proyectoso Consideraciones sobre la planificación de riesgoso Modelo de plan de riesgoso Atributos de una buena planificación del proyecto (credibilidad y confiabilidad)

· Análisis cualitativo de riesgoso Niveles de precisión en la evaluación de riesgoso Modelo 5x5 para análisis cualitativo de riesgoso Tablas referenciales para evaluación de probabilidades y consecuencias

· Análisis cuantitativo de riesgoso Descripción del procesoo Modelo Valor Esperado para estimar contingencia de costo y tiempoo Cuantificación de riesgos con PERTo Árboles de decisión

· Monitoreo y Control de la Respuesta al Riesgo:o Descripción y fundamentación del proceso y sus actividadeso Herramientas para esta etapao Manejo de las lecciones aprendidas en el manejo de riesgos en proyectos



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MÓDULO DAP 09: GESTIÓN DEL RECURSO HUMANO EN PROYECTOS12 horas

Objetivos:· Distinguir los principales enfoques de la gestión del recurso humano.· Relacionar los conceptos de liderazgo y trabajo en equipo con la dirección de proyectos.

Contenidos:· Planificación del recurso humano para el proyecto· Obtención del personal para el proyecto· Desarrollo del equipo del proyecto· Gestión de equipo del proyecto· Desarrollo de las competencias requeridas

MÓDULO DAP 10: GESTIÓN DE LAS ADQUISICIONES Y CONTRATOS EN PROYECTO12 horas

Objetivos:· Discutir y explicar las principales áreas de problemas en la administración de contratos.· Planificar todas las etapas del proceso de contratación.

Contenidos:· Alcance de la contratación en los proyectos· Características de relación contractual· Tipos de contrato según la asignación de responsabilidades de las partes· Riesgo que asumen las partes según tipo de contrato· Planificación de la contratación· Manejo de reclamos· Estrategias en la prevención y resolución de conflictos· Cierre de contratos·MÓDULO DAP 11: TALLER FINAL DE DIRECCIÓN DE PROYECTOS

12 horasObjetivo:· Aplicar los conocimientos y herramientas adquiridas a lo largo del diplomado en el

desarrollo del plan de dirección de un proyecto

Contenidos:· Estructura del taller final de Dirección de Proyectos· Elaboración del Taller Final de Dirección de Proyectos· Presentación del Taller Final de Dirección de Proyectos· Retroalimentación de la aplicación del Taller Final de Dirección de Proyectos



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METODOLOGÍA DE ENSEÑANZA

· Clases expositivas e interactivas, donde el alumno realiza y responde preguntas al relator con apoyo de material audiovisual (PowerPoint, transparencias).

· Discusión y análisis colectivo de los principales tópicos con la ayuda del relator, con análisis de casos emblemáticos y ejemplos reales.

· Talleres y ejercicios prácticos, a ser desarrollados en grupos de hasta 5 personas o en forma individual, de acuerdo a las materias tratadas por el relator.

· Lecturas de apoyo acordes a los tópicos tratados, las cuales serán entregadas en forma oportuna al inicio de cada módulo.

· Discusión de casos en clases con el apoyo del relator, tanto grupal como individual.· Aplicación de cuestionarios para discusión de temas· Presentación oral, ante una comisión de relatores del diplomado, respecto a los resultados

de las aplicaciones de herramientas y conceptos revisados a lo largo del diplomado.

REQUISITOS DE APROBACIÓN

AsistenciaLos participantes deben cumplir con un mínimo de asistencia del 80% durante la realización del diplomado.

EvaluaciónPara que los participantes aprueben el programa, deben obtener una calificación final igual o superior a 4,0 (cuatro coma cero) en la escala 1,0 (uno coma cero) a 7,0 (siete coma cero) en función de:· Notas promedio de los módulos del 1 al 9, la cual tendrá una ponderación de un 50% sobre

la nota final.· Nota obtenida en el examen final, el cual tendrá una ponderación de un 20% sobre la nota

final.· Nota obtenida en el taller final de dirección de proyectos, la cual tendrá una ponderación

de un 30% sobre la nota final.

Los participantes que cumplan con las exigencias del programa, recibirán un certificado de aprobación otorgado por la Pontificia Universidad Católica de Chile.

“Actividades de capacitación autorizada por el SENCE para los efectos de la franquicia tributaria de capacitación, no conducente al otorgamiento de un título o grado académico.”

DIRECTOR DEL DIPLOMADO

ALFREDO SERPELL BLEYPh.D. y M.Sc. Universidad de Texas en Austin, USA; Ingeniero Civil, Pontificia Universidad Católica de Chile; Profesor Titular de la Escuela de Ingeniería, Pontificia Universidad Católica de Chile; Gerente de la Unidad de Capacitación y Competencias Laborales (UCyC) de DICTUC Capacitación; Socio empresa consultora Sistemas de Productividad y Gestión S.A.



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RELATORES

GUILLERMO MÜLLER JARAMBA Escuela de Negocios, Universidad Adolfo Ibáñez; Ingeniero Comercial, Pontificia Universidad Católica de Chile; Consultor de Empresas; Socio – Gerente de MEG Consulting & Training

MARIO SALMONA PETERSENIngeniero Civil, Universidad de Chile; Profesional en Dirección de Proyectos, (PMP), Project Management Institute PMI, EE.UU.; Uno de los fundadores de PMI Capítulo Chileno; Presidente años 2006 y 2007, PMI Capítulo Chileno; Stanford Certified Project Manager, Stanford Advanced Project Management SCPM; Acreditado como PMI-Risk Management Professional, Fundador y Socio Director de PMOffice, Consultora en Dirección de Proyectos.

ALFREDO SARMIENTO PEÑAM.Sc, Pontificia Universidad Católica de Chile; Ingeniero Civil, Universidad Nacional de Cuyo Mendoza, Argentina; Director y Profesor de la Maestría en Calidad y Gestión de Empresas, Universidad Nacional de Cuyo; Relator del PMI; Gerente de Calidad de Tinguiririca Joint Venture.

HUMBERTO GAETE BASCOURMBA en Dirección Estratégica de Recursos Humanos, Universidad Diego Portales; Ingeniero Comercial, Universidad Bernardo O'Higgins; Jefe de Departamento de Ciencias de Gestión Administrativa, Escuela Militar; Profesor Titular en administración de recursos humanos, economía y comportamiento organizacional, Universidad del Pacifico; Profesor en control de gestión, Universidad Bernardo O'Higgins.

EDGARDO GAETE BASCOURMagíster en Evaluación y Gestión de Proyectos de Defensa, Academia Militar Politécnica; Ingeniero Aeronáutico, Academia Politécnica Aeronáutica, Fuerza Aérea de Chile; Ingeniero Militar Politécnico, Academia Militar Politécnica.

ÁLVARO GAETE BASCOURBachiller en Ingeniería, Academia Politécnica Militar de Chile; Master en Ciencias en Diseño de Sistemas de Defensa, Cranfield University, Reino Unido; Diploma en Estudios Avanzados (DEA), Universidad de Lleida, España, Candidato a Doctor en Gestión del Conocimiento en Proyectos de Transferencia Tecnológica, Universidad de Lleida. Profesor Magíster de Administración de la Construcción (MAU) y Diplomado en Administración, Liderazgo y Dirección de Proyectos en la Pontificia Universidad Católica de Chile.



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HERMANN FERNANDO NOLL VELOSOIngeniero Naval Electricista, Academia Politécnica Naval; Diploma en Administración de Empresas, Universidad Católica De Valparaíso; Leadership Master, Project Management Institute PMI Leadership Institute; Presidente del Capítulo Santiago Chile Chapter; Project Management Institute PMI; Socio Director Ejecutivo de la Consultora DEAL Ltda.

*UCyC (Unidad de Capacitación y Competencias Laborales) se reserva el derecho de remplazar, en caso de fuerza mayor, a él o los relatores indicados en este programa.

INFORMACIÓN GENERAL

Nombre de la actividad: Diplomado en Administración y Dirección de ProyectosOrganismo capacitador: Pontificia Universidad Católica de ChileRUT del organismo capacitador: 81.698.900-0Duración: 144 horas cronológicasModalidad: PresencialFechas: 08 de junio al 24 de noviembre de 2012Horarios: Módulos 12 horas:

Viernes de 15:00 a 20:00Sábado 09:00 a 13:00 y de 15:00 a 18:00Módulos 16 horas:Viernes 14:00 a 20:00Sábado 09:00 a 13:00 y de 14:30 a 20:00

Lugar de realización: Hotel RadissonAv. Arturo Prat n° 3939, Iquique

INFORMACIONES Y MATRÍCULAS

Unidad de Capacitación y Competencias Laborales - UCyCFono: 354 7136 / 354 4516 / 354 1402 / 354 1403 / Fax: 354 [email protected]; www.ucyc.cl

http://www.ucyc.cl/

mailto:[email protected];



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CALENDARIO DE CLASES

Módulo Profesor FechasMÓDULO DAP 01: FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN EN PROYECTOS

Alfredo Serpell 8 y 9 de junio

MÓDULO DAP 02: GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN EN PROYECTOS

Guillermo Müller 22 y 23 de junio

MÓDULO DAP 03: GESTION DE LA INTEGRACIÓN Y DEL ALCANCE EN PROYECTOS

Hermann Noll 6 y 7 de julio

MÓDULO DAP 04: GESTIÓN DEL TIEMPO EN PROYECTOS: PLANIFICACIÓN Y CONTROL

Edgardo Gaete 20 y 21 de julio

MÓDULO DAP 05: GESTIÓN DE LOS COSTOS EN PROYECTOS: ESTIMACIÓN, PRESUPUESTOS Y CONTROL DE COSTOS

Alfredo Serpell 3 y 4 de agosto

MÓDULO DAP 06: TALLER DE APLICACIÓN MS PROJECT

Edgardo Gaete 17 y 18 de agosto

MÓDULO DAP 07: GESTION INTEGRADA EN PROYECTOS (CALIDAD, MEDIO AMBIENTE Y SEGURIDAD)

Humberto Gaete (A. Sarmiento) 7 y 8 de septiembre

MÓDULO DAP 08: GESTION DE LOS RIESGOS EN PROYECTOS

Alfredo Sarmiento (A. Gaete)

28 y 29 de septiembre

MÓDULO DAP 09: GESTIÓN DEL RECURSO HUMANO EN PROYECTOS

Mario Salmona (H. Gaete)

12 y 13 de octubre

MÓDULO DAP 10: GESTIÓN DE LAS ADQUISICIONES Y CONTRATOS EN PROYECTOS

Alvaro Gaete (M. Salmona) 9 y 10 de noviembre

MODULO DAP 11: TALLER FINAL DE DIRECCIÓN DE PROYECTOS

Edgardo Gaete 18 de agosto Jornada DAP 1124 de noviembre

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