proceso de toma de decisiones

22
ABM 1 UNIDAD II

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Page 1: Proceso de Toma de Decisiones

ABM1

UNIDAD II

Page 2: Proceso de Toma de Decisiones

ABM2

PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

COMPONENTES DELPROBLEMA

INTRODUCCIONel que decide

variables controlables

variables no

controlables Las alternativas

Las restricciones

La decisión

Page 3: Proceso de Toma de Decisiones

ABM3

PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

FASES DEL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

Identificación y definición del

problema

Búsqueda de alternativas

Evaluación de alternativas

Ejecución y control

Page 4: Proceso de Toma de Decisiones

ABM4

PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

IDENTIFICACIÓN Y DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

DIAGNOSTICO

IDENTIFICACIÓN DE RESTRICCIONES

DEFINICIÓN DE OBJETIVOS

DEFINICIÓN DE MEDIDAS DE EFICIENCIA

CONSTRUCCIÓN Y VALIDACIÓN DEL MODELO

Page 5: Proceso de Toma de Decisiones

ABM5

PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

IDENTIFICACIÓN Y DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

DIAGNOSTICO RECOLECCIÓN Y ANALISIS DE INFORMACIÓN

MATRIZ DOFA

MATRIZ DE PORTAFOLIO

CICLO DE VIDA DE LA INDUSTRIA

MATRIZ DE VETER

Page 6: Proceso de Toma de Decisiones

ABM6

PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

IDENTIFICACIÓN Y DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

MATRIZ DOFA

ANALISIS DE FACTORES EXTERNOS

ANALISIS DE FACTORES INTERNOS

Page 7: Proceso de Toma de Decisiones

ABM7

PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

IDENTIFICACIÓN Y DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

ANALISIS DE FACTORES EXTERNOS

ECONOMICOS

POLITICOS

SOCIALES Y CULTURALES

DEMOGRAFICOS

TECNOLOGICOS

AMBIENTALES

MERCADO

Page 8: Proceso de Toma de Decisiones

ABM8

PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

IDENTIFICACIÓN Y DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

ANALISIS DE FACTORES INTERNOS

ADMINISTRATIVOS

CAPITAL

COMERCIALIZACION

PRODUCCION Y OPERACIONES

TALENTO HUMANO

TECNOLOGIA

Page 9: Proceso de Toma de Decisiones

ABM9

IDENTIFICACIÓN Y DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

ANALISIS DE FACTORES EXTERNOS

VARIABLES ECONOMICAS 1 2 3 4 5

INFLACION

DEVALUACION

TASAS DE INTERES

TLC

OTROS

SUMATORIA

PROMEDIO

5: SATISFACTORIO 4: MEDIANAMENTE SATISFACTORIO. 3: REGULAR 2: DEFICIENTE. 1: CRITICO

Page 10: Proceso de Toma de Decisiones

ABM10

IDENTIFICACIÓN Y DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

ANALISIS DE FACTORES EXTERNOS

VARIABLES POLITICAS 1 2 3 4 5

INESTABILIDAD POLITICA

TIPO DE GOBIERNO

TERRORISMO

CONFLICTO ARMADO

OTROS

SUMATORIA

PROMEDIO

5: SATISFACTORIO 4: MEDIANAMENTE SATISFACTORIO. 3: REGULAR 2: DEFICIENTE. 1: CRITICO

Page 11: Proceso de Toma de Decisiones

ABM11

IDENTIFICACIÓN Y DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

ANALISIS DE FACTORES EXTERNOS

VARIABLES SOCIALES Y CULTURALES

1 2 3 4 5

DIFERENCIAS ETNICAS

DIFERENCIAS RELIGIOSAS

DIFERENCIAS REGIONALES

COSTUMBRES Y HABITOS

OTROS

SUMATORIA

PROMEDIO5: SATISFACTORIO 4: MEDIANAMENTE SATISFACTORIO. 3: REGULAR 2: DEFICIENTE. 1: CRITICO

Page 12: Proceso de Toma de Decisiones

ABM12

IDENTIFICACIÓN Y DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

ANALISIS DE FACTORES EXTERNOS

VARIABLES DEMOGRAFICAS 1 2 3 4 5

TASA DE NATALIDAD

TASA DE MORBILIDAD

TASA DE MORTALIDAD

TASA DE MIGRACION

OTROS

SUMATORIA

PROMEDIO

5: SATISFACTORIO 4: MEDIANAMENTE SATISFACTORIO. 3: REGULAR 2: DEFICIENTE. 1: CRITICO

Page 13: Proceso de Toma de Decisiones

ABM13

IDENTIFICACIÓN Y DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

ANALISIS DE FACTORES EXTERNOS

VARIABLES TECNOLOGICAS 1 2 3 4 5

BIOTECNOLOGIA

ROBOTICA

TELEMATICA

INFORMATICA

OTROS

SUMATORIA

PROMEDIO

5: SATISFACTORIO 4: MEDIANAMENTE SATISFACTORIO. 3: REGULAR 2: DEFICIENTE. 1: CRITICO

Page 14: Proceso de Toma de Decisiones

ABM14

IDENTIFICACIÓN Y DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

ANALISIS DE FACTORES EXTERNOS

VARIABLES AMBIENTALES 1 2 3 4 5

CONTAMINACION

MOVIMIENTOS AMBIENTALISTAS

TECNOLOGIA LIMPIA

POLITICAS AMBIENTALES

OTROS

SUMATORIA

PROMEDIO5: SATISFACTORIO 4: MEDIANAMENTE SATISFACTORIO. 3: REGULAR 2: DEFICIENTE. 1: CRITICO

Page 15: Proceso de Toma de Decisiones

ABM15

IDENTIFICACIÓN Y DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

ANALISIS DE FACTORES EXTERNOS

VARIABLES MERCADO 1 2 3 4 5

LIBRE MERCADO

MERCADOS MONOPOLICOS

COMERCIALIZACION INTERNACIONAL

GRUPOS Y BLOQUES

OTROS

SUMATORIA

PROMEDIO5: SATISFACTORIO 4: MEDIANAMENTE SATISFACTORIO. 3: REGULAR 2: DEFICIENTE. 1: CRITICO

Page 16: Proceso de Toma de Decisiones

ABM16

IDENTIFICACIÓN Y DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

ANALISIS DE FACTORES INTERNOS

VARIABLES ADMINISTRATIVAS 1 2 3 4 5

PENSAMIENTO ESTRATEGICO

PLANEACION OPERATIVA

PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTILO DE LIDERAZGO

SISTEMAS DE CONTROL

OTROS

SUMATORIA

PROMEDIO

5: SATISFACTORIO 4: MEDIANAMENTE SATISFACTORIO. 3: REGULAR 2: DEFICIENTE. 1: CRITICO

Page 17: Proceso de Toma de Decisiones

ABM17

IDENTIFICACIÓN Y DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

ANALISIS DE FACTORES INTERNOS

VARIABLES CAPITAL 1 2 3 4 5

RENTABILIDAD

ENDEUDAMIENTO

LIQUIDEZ

CAPITAL DE TRABAJO

AUTONOMIA

OTROS

SUMATORIA

PROMEDIO

5: SATISFACTORIO 4: MEDIANAMENTE SATISFACTORIO. 3: REGULAR 2: DEFICIENTE. 1: CRITICO

Page 18: Proceso de Toma de Decisiones

ABM18

IDENTIFICACIÓN Y DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

ANALISIS DE FACTORES INTERNOS

VARIABLES COMERCIALIZACION 1 2 3 4 5

PARTICIPACION

VOLUMEN DE VENTAS

PROMOCION

DISTRIBUCION

PRECIOS

LINEAS DE PRODUCTOS

OTROS

SUMATORIA

PROMEDIO

5: SATISFACTORIO 4: MEDIANAMENTE SATISFACTORIO. 3: REGULAR 2: DEFICIENTE. 1: CRITICO

Page 19: Proceso de Toma de Decisiones

ABM19

IDENTIFICACIÓN Y DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

ANALISIS DE FACTORES INTERNOS

VARIABLES PRODUCCION Y OPERACIONES 1 2 3 4 5

SITEMA DE PRODUCCION

VOLUMEN DE PRODUCCION

PROVEEDORES

COSTOS DE PRODUCCION

SISTEMA CALIDAD

LINEAS DE PRODUCTOS

OTROS

SUMATORIA

PROMEDIO

5: SATISFACTORIO 4: MEDIANAMENTE SATISFACTORIO. 3: REGULAR 2: DEFICIENTE. 1: CRITICO

Page 20: Proceso de Toma de Decisiones

ABM20

IDENTIFICACIÓN Y DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

ANALISIS DE FACTORES INTERNOS

VARIABLES TALENTO HUMANO 1 2 3 4 5

CONTRATACION

CULTURA

COMPENSACIONES

MOTIVACION E INCENTIVACION

FORMACION Y CAPACITACION

CLIMA ORGANIZACIONAL

OTROS

SUMATORIA

PROMEDIO

5: SATISFACTORIO 4: MEDIANAMENTE SATISFACTORIO. 3: REGULAR 2: DEFICIENTE. 1: CRITICO

Page 21: Proceso de Toma de Decisiones

ABM21

IDENTIFICACIÓN Y DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

ANALISIS DE FACTORES INTERNOS

VARIABLES TECNOLOGIA 1 2 3 4 5

INNOVACION TECNOLOGICA

TECNOLOGIA DE SISTEMAS DE INFORMACION

INVESTIGACION Y DESARROLLO TECNOLOGICO

TELEMATICA

INFORMATICA

PROCESOS TECNOLOGICOS

OTROS

SUMATORIA

PROMEDIO

5: SATISFACTORIO 4: MEDIANAMENTE SATISFACTORIO. 3: REGULAR 2: DEFICIENTE. 1: CRITICO

Page 22: Proceso de Toma de Decisiones

ABM22

DEBILIDADES•ADMINISTRATIVAS•CAPITAL •COMERCIALIZACION•PRODUCCION Y OPERACIONES•TALENTO HUMANO•TECNOLOGIA

AMENAZASECONOMICASPOLITICASSOCIALES Y CULTURALESDEMOGRAFICASTECNOLOGICASAMBIENTALESMERCADO

FORTALEZAS•ADMINISTRATIVAS•CAPITAL •COMERCIALIZACION•PRODUCCION Y OPERACIONES•TALENTO HUMANO•TECNOLOGIA

MATRIZ FODA

2,5 5,0

AMENAZASECONOMICASPOLITICASSOCIALES Y CULTURALESDEMOGRAFICASTECNOLOGICASAMBIENTALESMERCADO