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SISTEMA PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA

1

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DIF CABORCA

ELABORADO :

L.D. Ariana Chávez Aguilar

REVISADO :

L.A. Gabriela Guadalupe Caldera Vázquez del Mercado.

AUTORIZADO :

Q.B. Karina García Gutiérrez

SUBPROCURADURÍA DE LA DEFENSA DEL MENOR Y LA FAMILIA Flujo del Proceso:

ATENCIÓN A DENUNCIAS

OBJETIVO

Brindar ayuda legal y psicológica a personas afectadas de maltrato en cualquiera de sus formas.

POLÍTICAS Y LINEAMIENTOS

• Las denuncias interpuestas pueden ser personal, anónima y telefónica.

• Trabajo Social realizará visitas de seguimiento una vez que haya algún dictamen para evaluar si no existe nuevamente situación de maltrato.

• En el caso de maltrato a menor podrá si el delito es muy grave, se ira a juicio para pérdida de patria potestad.

• A cada denuncia se le asigna un expediente.

REFERENCIAS

• Ley de Asistencia Social del Estado de Sonora.

FORMATOS

• Denuncia de Maltrato/Interno/

• Estudio Socioeconómico/Interno/

2

ELABORADO :


REVISADO :


AUTORIZADO :


A

A

Inicio

Secretaria Atiende Denuncia de afectado y

llena <<Denuncia de Maltrato>> y <<Estudio

Socioeconómico>>

Secretaria Canaliza con Subprocurador o Área Legal para evaluación de Denuncia

Subprocurador/Área Legal Revisa la gravedad del

maltrato

¿Ok?

Confirmar

Si

Trabajadora Social/Auxiliar Realiza Visita residencia o

lugar donde afectado sufrió maltrato para confirmar

3

Fin

ELABORADO :


REVISADO :


AUTORIZADO :



ATENCIÓN A DENUNCIAS

Visita Confirmación

de Hechos

¿Ok?

Secretaria Registra como negativo en <<Libro de Maltrato>> y no se da

seguimiento

No

No

¿Gravedad?

Niño

Adulto

Alto

Bajo

Subprocurador/Área Legal Canaliza con Psicóloga para

tratamiento e interpone denuncia penal ante el

Ministerio Público

Subprocurador/Área Legal Se trabaja con involucrados en maltrato y canalizan con

Psicóloga

Terapia Psicológica

Subprocurador/Área Legal Tiene <<Orden Legal>> se

hace traer al acusado y atiende según edad afectado

¿Edad?

Subprocurador/Área Legal Busca Red de Soporte

Familiar

¿OK?

Si

Subprocurador/Área Legal Tramita para traslado a Casa

Hogar DIF

Subprocurador/Área Legal Esperan y notifican

Dictamen de Ministerio Público

Subprocurador/Área Legal Dejan al cuidado del menor

con un Familiar

Si


ASESORÍA LEGAL

OBJETIVO

Brindar asesoría legal a personas que requieran ayuda con alguna situación que presenten.


• Se brindara no solo asesoría, también en casos que lo requieran ayuda psicológica que necesite la persona.

• Según lo requiera el caso , serán turnados al bufete jurídico de la Universidad de Sonora Campus Caborca o bien a la Defensoría de Oficio.

REFERENCIAS

• Ley de Asistencia Social del Estado de Sonora

FORMATOS

• Estudio Socioeconómico/Interno/

4

ELABORADO :


REVISADO :


AUTORIZADO :


A

Inicio

Secretaria Atiende afectado, llena <<Estudio Socioeconómico>> se le

asigna expediente y turna Subprocurador/Área legal

5

Fin

Visita Confirmación

de Hechos

¿Ok?

No


ASESORIA LEGAL

Subprocurador/Área Legal Levanta comparecencia,

manda llamar involucrados y se solicita verificación de hechos a Trabajo Social

Subprocurador/Área Legal Trata que haya conciliación

entre ambas partes

Sí

Subprocurador/Área Legal Elaboran Convenio

Conciliatorio y se firma entre ambas partes

Subprocurador/Área Legal Notifica del proceder Legal y se turna con Bufete Jurídico

¿Ok?

No

Sí

Subprocurador/Área Legal Informa a la persona que su

expediente queda suspendido

A

ELABORADO :


REVISADO :


AUTORIZADO :



VISITA CONFIRMACIÓN DE HECHOS

OBJETIVO

Realizar visita que confirme los argumentos de una denuncia interpuesta por posible afectado.


• Las visitas serán realizadas por la Trabajadora Social o la Auxiliar de Trabajo Social de la Subprocuraduría de la Defensa del Menor y la Familia según lo designe Trabajadora Social.

• En caso que se trate de un caso de mucha emergencia la visita se realizará inmediatamente.

• Los reportes de cada visita serán turnados al Subprocurador de la SUBPRODEMEFA.

• Se contactará a vecinos, familiares, Maestros y personas allegadas a los afectados para confirmar hechos de maltratos.

REFERENCIAS


FORMATOS

6

ELABORADO :


REVISADO :


AUTORIZADO :


Inicio

Trabajadora Social Recibe notificación de visita para

confirmar hechos

Trabajadora Social Revisa la gravedad de la situación

Trabajadora social/Auxiliar Visita lugar y realizan

trabajo de verificación de situación

¿Gravedad?

Bajo

Alto

Trabajadora Social Programa visita al lugar

indicado

7

Subprocurador/Área Legal Canaliza con Psicóloga para

tratamiento e interpone denuncia penal ante el

Ministerio Público


VISITA CONFIRMACIÓN DE HECHOS

Trabajadora social/Auxiliar Realiza reporte de

investigación de hechos y notifica a instancia

correspondiente

Fin

ELABORADO :


REVISADO :


AUTORIZADO :



TRATAMIENTO PSICOLÓGICO

OBJETIVO

Brindar apoyo Psicológico a personas involucradas en maltrato.


• Cada Psicóloga llevara el control de las terapias de sus pacientes.

• Cada Psicóloga no podrá tomar el paciente de otra Psicóloga salvo casos de carácter urgente.

• Si alguna persona que este en tratamiento no acude alguna consulta se le enviará un citatorio a dicha persona.

• Se notificará de los avances en las terapias de las personas involucradas en maltrato a Directora

• El Diseño de terapia lo determinará la Psicóloga que haya realizado la valoración de alguna persona.

• La alta de alguna persona involucrada en maltrato lo determinará la Psicóloga.

REFERENCIAS


FORMATOS

• Test*/Interno/

8

ELABORADO :


REVISADO :


AUTORIZADO :


A

A

Inicio

Psicóloga Recibe persona para valoración

psicológica

Psicóloga Realiza valoración psicológica en base a

<<Test>> y analiza resultados

Psicóloga Diseña terapia psicológica en base a

resultados de valoración

¿Ok?

No

Si

Psicóloga Notifica a Subprocurador que no requiere Tratamiento

9


TRATAMIENTO PSICOLÓGICO

Psicóloga Brinda terapia al afectado y programa nueva

consulta

Psicóloga Evalúa mejoría del afectado en base a las

terapias

¿Ok?

No

Si

Psicóloga Valora si puede dar de alta al afectado

Psicóloga Analiza si diseñar nueva terapia en base a

nueva valoración psicológica

¿Ok?

No

Si

Psicóloga Programa consultas

Psicóloga Notifica de alta del individuo a Subprocurador

Fin

¿Ok?

Psicóloga Continua con sesiones de la terapia

Fin

Si

No

ELABORADO :


REVISADO : L.A. Gabriela Guadalupe

Caldera Vázquez del Mercado.

AUTORIZADO :


CASA HOGAR SAN JOSE NIÑO MIGRANTE Flujo del Proceso:

ATENCIÓN AL MENOR

OBJETIVO

Brindar atención y cuidados a menores victimas de maltrato para su asegurar su bienestar tanto en lo físico como en lo emocional.


• Si un familiar desea visitar al menor en Casa Hogar, debe de solicitar ante la Subprocuraduría de la Defensa del Menor y la Familia permiso para visita y presentarlo a Encargada de Casa Hogar.

• Las visitas a los menores serán supervisadas por Encargada de Casa Hogar.

• Si el familiar no guarda compostura en visita la Encargada de Casa Hogar suspenderá la visita en favor del bienestar del menor.

• El máximo tiempo de la visita es de 1 hora.

• Los niños recibirán terapia de grupos con Psicólogo de la Subprocuraduría de la Defensa del Menor y la Familia.

REFERENCIAS


FORMATOS

10

ELABORADO :


REVISADO :


AUTORIZADO :


A

A Inicio

Encargada Casa Hogar Recibe niño con oficio de

ingreso del menor

Encargada Casa Hogar/Auxiliar Asean al niño y dan alimentación

Encargada Casa Hogar/Auxiliar Presenta al menor con los demás niños

de Casa Hogar y asigna lugar para dormir

¿Ok?

No

Si

Encargada Casa Hogar Lleva al menor de vuelta a Casa

Hogar

11

Encargada de casa Hogar Espera recomendación

médica para ver si requiere traslado

Encargada de Casa Hogar Recibe indicaciones de

Médico sobre el tratamiento para el menor

CASA HOGAR SAN JOSE NIÑO MIGRANTE Flujo del Proceso:

ATENCIÓN AL MENOR

Encargada Casa Hogar Lleva al menor a

valoración médica

¿Traslado?

No

Si

Encargada de Casa Hogar Solicita permiso de salida y traslada a Hermosillo para

tratamiento e informa a SDMF

Encargada Casa Hogar/Auxiliar Revisan nivel

escolar del niño y llevan a clases

Encargada Casa Hogar/Auxiliar Brindan cuidados y atenciones al

menor

Encargada Casa Hogar Espera resolución de la Subprocuraduría de la Defensa del Menor y la

Familia

Fin

B

B

ELABORADO :


REVISADO :


AUTORIZADO :


UNIDAD BÁSICA DE REHABILITACIÓN Flujo del Proceso:

REHABILITACIÓN

OBJETIVO

Brindar el servicio y la atención a personas con capacidades diferentes, para lograr una mejor calidad de vida.


• Cada Fisioterapeuta informará al Coordinador Fisioterapeuta sobre los avances y mejorías que registren los pacientes en sus terapias que estén realizando.

• El costo de las terapias varia según el estudio socioeconómico de cada paciente.

• El costo puede ser subrogado al Seguro Social de los pacientes que sean derechohabientes del mismo.

• Cada fisioterapeuta llevará el control en las terapias de los pacientes que estén a su tratamiento.

• El Coordinador de Fisioterapeutas realizará un reporte mensual sobre las terapias que brindan autorizado por la Encargada de la Unidad Básica de Rehabilitación.

• Se brindará transporte gratuito a todos los pacientes que no cuenten con el medio de transporte para trasladarse a la Unidad Básica de Rehabilitación.

REFERENCIAS


FORMATOS

• Estudio Socioeconómico/FO-PDMFTS-01/REV.01

12

ELABORADO :


REVISADO :


AUTORIZADO :


A

A

Inicio

Encargada UBR Recibe paciente canalizado

por Médico

Encargada UBR pasa paciente con

Secretaria para llenar <<estudio

socioeconómico>>

Encargada UBR/Secretaria Notifican al paciente del

costo del servicio y turnan al área de Fisioterapia

¿Costo?

No

Si

Encargada UBR/Secretaria Notifican al paciente de

servicio gratuito

13

Coordinadora Fisioterapia/Fisioterapeuta

Revisa padecimiento del paciente y diseñan terapia

¿Ok?

Si


Da de alta al paciente e informa a su Médico si así se

requiere

Fin

UNIDAD BÁSICA DE REHABILITACIÓN Flujo del Proceso:

REHABILITACIÓN

Encargada UBR/Secretaria Designan si tiene costo la terapia en base a estudio

socioeconómico

Coordinadora Fisioterapia/Fisioterapeuta Brindan terapia de acuerdo

con diseño realizado y hacen evaluación de mejoría para

alta

No


Sigue brindando terapia y realiza nueva evaluación de

mejoría para alta

¿Ok?


Envía paciente a nueva valoración Médica

Si

No

ELABORADO :


REVISADO :


AUTORIZADO :


FUNERARIA Y PANTEONES Flujo del Proceso:

SERVICIO FUNERARIO

OBJETIVO

Brindar el Servicio Funerario a los familiares de las personas que han fallecido.


• Se dejara pasar a familiares para vestir al difunto solo deben presentar identificación.

• Se les realizará estudio socio-económico a todos los familiares del difunto.

• Se procederá a preparar el cuerpo inmediatamente salvo que Ministerio Público envíe Médico Legista.

REFERENCIAS


FORMATOS

14

ELABORADO :


REVISADO :


AUTORIZADO :


A

A

Inicio

Encargada Velatorio Recibe notificación del

lugar para servicio funerario

Encargada Velatorio Envía chofer y ayudante en carroza al lugar para traslado del difunto

Chofer y ayudante Colocan difunto en plancha y

Encargada Velatorio espera certificado de defunción

¿MP?

No

Si

15

Encargada de Velatorio recibe certificado y revisa si

es del Ministerio Público

Fin

FUNERARIA Y PANTEONES Flujo del Proceso:

SERVICIO FUNERARIO

Chofer y ayudante llegan por difunto y trasladan a

Velatorio

Encargada de Velatorio Lleva Médico Legista hacia

el difunto para su certificación

Embalsamador Comienza con los trabajos de

preparación del cuerpo avisa si vendrán familiares

arreglar difunto

Embalsamador Pasa cuerpo a Capilla

¿OK?

Chofer y ayudante Trasladan difunto a

cementerio

Panteoneros Realizan entierro del difunto

No

Embalsamador Arregla difunto

Encargada Velatorio Permite entrada a familiares

para arreglo del difunto

Si

B

B

ELABORADO :


REVISADO :


AUTORIZADO :


CENTRO ASISTENCIAL DE DESARROLLO INFANTIL Flujo del Proceso:

INSCRIPCIÓN A CADI

OBJETIVO

Brindar la inscripción al CADI a los Padres que lo soliciten y lo requieran para el cuidado y atención de sus Hijos.


• Encargada de CADI revisará los programas semanales de atención y educación de las Asistentes Educativas para su validación.

• Los requisitos para inscripción son los siguientes:

• Mama trabaje.

• Análisis médico del menor.

• Fotografías.

• Comprobante de Domicilio.

• Carta de trabajo.

• En caso de faltar algún documento no se aceptará solicitud.

• Solo menores de entre 6 meses a 5 años 11 meses.

• Por la capacidad de atención del CADI no se aceptarán niños con alguna discapacidad.

REFERENCIAS


FORMATOS

• Solicitud de Inscripción.

16

ELABORADO :


REVISADO :


AUTORIZADO :


Inicio

Trabajadora Social Recibe <<Solicitud de

Inscripción>> Padre de familia para inscripción

del menor

Trabajadora Social Inscribe menor y turna lugar correspondiente de

escolaridad

¿Ok?

No

Si

Trabajadora Social Notifica a padre que deja en espera

para cuando haya lugar

17

Fin


INSCRIPCIÓN A CADI

Trabajadora Social Revisa si hay cupos disponibles

en CADI

¿Ok?

Atención Preescolar/MATERNAL

Atención a Lactantes

ELABORADO :


REVISADO :


AUTORIZADO :



ATENCIÓN PSICOLÓGICA

OBJETIVO

Brindar atención Psicológica a niños de nuevo ingreso y sus familiares así como los niños en caso de reporte.


• El Psicólogo llevara el control de las terapias de los niños y sus familias cuando algún niño haya sido reportado por alguna conducta que el psicólogo determine inapropiada.

• Si los padres de los niños reportados no acuden a terapia citados por el psicólogo, se realizara recordatorios por teléfono.

• Se notificará de los avances en las terapias individuales y/o de grupo a Encargada de CADI

• El Diseño de terapia lo determinará la Psicóloga que haya realizado la valoración de algún niño.

• La duración de las terapias a los niños lo determinará la Psicóloga.

REFERENCIAS


FORMATOS

• Test*/Interno/

18

ELABORADO :


REVISADO :


AUTORIZADO :


A

A

Inicio

Psicólogo Recibe al niño de nuevo ingreso o

reportado para valoración psicológica

Psicólogo Realiza valoración psicológica en base a

<<Test>> y analiza resultados

Psicólogo Analiza si requiere presencia de

familiares y diseña terapia psicológica en base a

resultados de valoración

¿Ok?

No

Si

Psicólogo Notifica a Encargada de CADI

observaciones de Atención

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Psicólogo Brinda terapia y programa nueva consulta

Psicóloga Evalúa mejoría del niño en base a las

terapias

¿Ok?

No

Si

Psicólogo Valora si puede dar de alta de la terapia al

niño

Psicólogo Analiza si diseñar nueva terapia en base a

nueva valoración psicológica

¿Ok?

No

Si

Psicólogo Programa consultas

Psicólogo Notifica de alta en terapia del niño a Directora

CADI

Fin

¿Ok?

Psicólogo Continua con sesiones de la terapia

Fin

Si

No

¿Ok?

Si

No

Psicólogo Notifica a familiares de su presencia

en las terapias


ATENCIÓN PSICOLÓGICA

ELABORADO :


REVISADO : L.A. Gabriela Guadalupe

Caldera Vázquez del Mercado.

AUTORIZADO :



ENFERMERÍA

OBJETIVO

Brindar cuidados de salud a los niños del CADI para asegurar si bienestar.


• Enfermera avisará a los padres de la salud del niño en caso de sufrir algún accidente dentro de CADI.

• Si el niño presenta algún problema de salud que no haya sido detectado por Asistente Educativa, enfermera dará aviso a los Padres sobre situación de salud del menor y solicitará que pasen por él para valoración médica.

REFERENCIAS


FORMATOS

• Bitácora de niños alimentados.

20

ELABORADO :


REVISADO :


AUTORIZADO :


Inicio

Enfermera Recibe niño con algún malestar

enviada por Asistente Educativa

¿Grave?

No

Si

Agente Educativa Regresa bebe al Padre para que lleve con Pediatra para consulta

21


ENFERMERÍA

Enfermera Brinda cuidados médicos al menor y espera

un momento para evolución

Enfermera Pregunta motivo de accidente/malestar del niño y realiza valoración

para determinar gravedad

Fin

¿OK?

No

Si

Enfermera Notifica Asistente Educativa que el

niño esta bien para que pase por él

ELABORADO :


REVISADO :


AUTORIZADO :



ATENCIÓN A LACTANTES

OBJETIVO

Brindar atención y cuidados a bebes que sus Padres trabajen y no puedan brandar los cuidados básicos.


• Las Agentes Educativas no aceptarán al bebe si padre no presenta la Pañalera con lo siguiente:

• 4 pañales.

• 2 cambios completos.

• 2 baberos.

• 1 biberón preparado.

• 2 biberones limpios.

• Si el bebe en el transcurso del día muestra algún problema de salud, se pasará con enfermera.

• Cada día al recibir y entregar al bebe se anotará en bitácora como vino y se entrego al Padre o a la Madre, firmada por el Padre o Madre.

REFERENCIAS


FORMATOS

22

ELABORADO :


REVISADO :


AUTORIZADO :


A

Inicio

Agente Educativa Recibe bebe y revisa que no este

enfermo

Agente Educativa Brinda desayuno al bebe

¿Ok?

No

Si


23


ATENCIÓN A LACTANTES

Agente Educativa Brinda biberón al bebe y deja en

corralito para bebe

Agente Educativa Pone música de relajamiento para

dormir al bebe

Agente Educativa Cuando despierta bebe realiza actividad con el bebe

Agente Educativa Pasa a bebe al asea personal y da

comida

Agente Educativa Espera que llegue papa por el bebe y otroga biberón preparado

Fin

A

ELABORADO :


REVISADO :


AUTORIZADO :



ATENCIÓN PREESCOLAR/MATERNAL

OBJETIVO

Brindar atención y cuidados para el desarrollo intelectual del niño.


• Las Agentes Educativas no aceptarán a niños que los Padres no presenten lo siguiente:

• Mochila con cambio completo.

• Libro para colorear.

• Crayolas.

• Plastilina.

• Cuaderno de dibujo grande.

• Rompecabezas.

• Vaso, Cepillo y Pasta.

• Si el niño muestra mala conducta/agresión a sus compañeros se le suspenderá y se llamara a Padres o familiar para que pasen por él.

• Si el niño expresa algún malestar se enviará a enfermería para valoración.

REFERENCIAS


FORMATOS

24

ELABORADO :


REVISADO :


AUTORIZADO :


A

Inicio

Agente Educativa Recibe bebe y revisa que no este

enfermo

Agente Educativa Pasan al niño en la mañana para desayuno en comedor

¿Ok?

No

Si


25


ATENCIÓN PREESCOLAR/MATERNAL

Agente Educativa Realiza actividades de aprendizaje

según programa DIF

Agente Educativa Pasan a niños a comedor para comida del medio día

Agente Educativa Esperan a papa que pase por el niño

Fin

A COMIDA

PARA NIÑO

COMIDA PARA NIÑO

ELABORADO :


REVISADO :


AUTORIZADO :



COMIDA PARA NIÑO

OBJETIVO

Brindar una alimentación sana y saludable para el bienestar de los menores del CADI.


• Se realizarán los platillos según el menú proporcionado por DIF Sonora.

• Las comidas diarias a los niños serán dos: una por la mañana de 8:00 a 9:00 a.m. y por el medio día de 12:00 a 1:00 p.m.

• Si no se cuenta con algún ingrediente importante para la realización del platillo (no haya en existencia o este en mal estado), se cambiará el menú de ese día por otro que haya sido provisto por DIF Sonora.

• Encargada de Cocina enviará Reporte de cantidad de niños alimentados por mes a Directora de CADI.

REFERENCIAS


FORMATOS

• Bitácora de niños alimentados.

26

ELABORADO :


REVISADO :


AUTORIZADO :


Inicio

Encargada de Cocina Revisa menú de la semana y revisa si hay existencia

de ingredientes

Encargada de Cocina/Cocinera Hace la preparación de la comida

según cantidad de niños en CADI

¿Ok?

No

Si

Cocinera Va de compras de ingredientes para el menú

de la semana

27


COMIDA PARA NIÑO

Encargada de Cocina Anota en <<bitácora de niños

alimentados>> cantidad de niños que comieron su

platillo

Encargada de Cocina Registra los ingredientes

utilizados para el control de existencias

Fin

Encargada de Cocina/Cocinera Sientan a

niños y sirven comida

Encargada de Cocina Revisa que estén en buen

estado los ingredientes

¿Ok?

Si

No

Encargada de Cocina Realiza cambio de menú con ingredientes en buen

estado

A

A

ELABORADO :


REVISADO :


AUTORIZADO :


OFICINAS ADMINISTRATIVAS Flujo del Proceso:

DESAYUNOS ESCOLARES Y PAASV

OBJETIVO

Brindar las despensas a personas e instituciones que requieran una ayuda.


• Cada primer lunes de cada mes se realiza creación de padrones en Casa de la Cultura en Caborca.

• Ya se cuenta con un padrón de Instituciones para ayuda.

• De manera Mensual se enviará el Reporte de Entregas a la Directora del DIF Caborca.

REFERENCIAS

• Programa “Asistencia Alimentaria a Sujetos Vulnerables”

• Introductivo para llenado de Padrón de Beneficiarios y Programa PAASV.


FORMATOS

• Relación de Entrega de Despensa de Trabajo Social y Discapacitados

28

ELABORADO :


REVISADO :


AUTORIZADO :


Inicio

Coordinadora desayunos y PAASV Recibe solicitud

para despensa de organización o persona

¿OK?

No

Si

Coordinadora de despensa y PAASV Verifica si tiene tarjeta vencida o dado de

baja

29

Coordinadora de despensa y PAASV Revisa

si existen despensas disponibles

Coordinadora despensa y PAASV Verifica si esta en

padrón de despensas

Fin

¿OK?

No

Si



¿Baja?

Si

No

Coordinadora de despensa y PAASV Actualiza estatus

en padrón

Coordinadora de despensa y PAASV Otorga despensa

Coordinadora de despensa y PAASV Notifica que no hay

despensas

¿OK?

Organización

A

B

B

Persona

Fin

ELABORADO :


REVISADO :


AUTORIZADO :


Coordinadora de despensa y PAASV Verifica si tiene tarjeta vencida o dado de

baja

30

Fin



¿Baja?

Si

No

Coordinadora de despensa y PAASV Actualiza estatus

en padrón

Coordinadora de despensa y PAASV Turna a Secretaria

para marcar tarjeta

A

Secretaria Actualiza <<Relación de Entrega de

despensa de trabajo social y discapacitados>> y turna

Auxiliares

Auxiliares Cargan vehículo y transportan despensas

según relación

Auxiliares Llegan al lugar y revisan si esta encargado

para recepción

¿OK?

Auxiliares Dejan aviso de volver mas tarde para

entrega de despensa y pasan a siguiente centro

Auxiliares Entregan despensa y firma de

entregado

Auxiliares Entregan relación con firmas a Coordinadora

de despensa y PAASV

C

C

No

Si

ELABORADO :


REVISADO :


AUTORIZADO :



CONTABILIDAD

31

OBJETIVO

Informar los Avances Financieros respecto a la aplicación en los pagos del recurso conforme la información bancaria.


• Realizar informes contables que se presentarán a Directora Caborca para revisión del gasto del presupuesto del DIF Caborca.

• La solicitud de Estados de Cuenta y Flujo Bancarios se solicitan electrónicamente.

• Los oficios del Área de Contabilidad se resguardan en carpeta correspondiente.

• Las conciliaciones se resguardan en carpeta Conciliaciones Bancarias.

REFERENCIAS

• Ley de Coordinación Fiscal.

• Ley de Contabilidad Gubernamental.


FORMATOS

ELABORADO :


REVISADO :


AUTORIZADO :


32


CONTABILIDAD

¿Ok?

Inicio

Jefa de área contable y admon/Auxiliar Solicita a

Unidades Admvas. información de los comprobante de gastos de las distintas unidades del

DIF Caborca

Subdirector de Contabilidad y Administrador Área Contable Informan al área responsable para corregir y/o justificar por

parte de la ejecutora

Jefa de área contable y admon/Auxiliar Concilian la

información obtenida

A

A

Fin

No

Si

Jefa de área contable y admon/Auxiliar Envían informe del

ejercicio del presupuesto a Directora DIF Caborca

Jefa de área contable y admon/Auxiliar Concentran información del ejercicio del

presupuesto

Jefa de área contable y admon/Auxiliar Solicita

Información a Tesorería de SH sobre Flujos bancarios, pólizas

y estados de cuenta

Jefa de área contable y admon/Auxiliar Solicita Información a Dirección

Bancaria de la SH referente a fondos y estados de cuenta

general

ELABORADO :


REVISADO :


AUTORIZADO :


INAPAM Flujo del Proceso:

CREDENCIALIZACIÓN

33

OBJETIVO

Otorgar a la persona adulta mayor que así lo solicite, la credencial del INAPAM que le permita obtener de los beneficios que le brinde el portar dicha credencial.


• Los requisitos para la solicitud de credencial que se deben de presentar son los siguientes: 1. Tener 60 años cumplidos. 2 Presentar acta de nacimiento o curp, 2 copias, de una u otra, en caso de no contar con estos documentos se puede presentar acta de matrimonio, acta de un hijo, pasaporte mexicano vigente, fe de bautismo, cartilla militar, o en ultimo, un certificado cronológico expedido por un médico de la SSA, dónde informa la edad aproximada del adulto. 3. Identificación. Puede ser credencial del IFE. licencia de manejar, pasaporte mexicano vigente o credencial de servicio médico, si no cuenta con ninguno de estas credenciales, tendrá que solicitar a Sría. de Ayto. una carta de residencia con un costo de $85.00 o una identificación postal que la expide Correos de México, con un costo de $ 65.00. 4. Entregar 3 fotos tamaño infantil, 1 para la credencial y las otras 2 para los archivos, uno para Hermosillo y otro que se queda en Caborca. • En caso de reposición o si es por primera vez, debe el adulto mayor presentar los requisitos completos.

REFERENCIAS




FORMATOS

• Credencial

• Solicitud de credencial

ELABORADO :


REVISADO :


AUTORIZADO :


34


CREDENCIALIZACIÓN

Inicio

Auxiliar INAPAM Recibe adulto interesado en solicitar

credencial Fin

Auxiliar INAPAM Verifica si cumple con los requisitos

¿Ok?

Auxiliar INAPAM Entrega hoja de requisitos a interesado y se

le pide que vuelva con los requisitos

No

Si Auxiliar INAPAM Llena dos solicitudes de credencial y pide a interesado firmar solicitudes

y libro de control

Auxiliar INAPAM Elabora credencial y entrega al

interesado en el momento

ELABORADO :


REVISADO :


AUTORIZADO :



REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES PARA EL ADULTO MAYOR

35

OBJETIVO

Brindar a la persona adulta mayor actividades deportivas y culturales que permitan una integración con otras personas en su comunidad


• El adulto mayor debe de presentar la Credencial de INAPAM e inscribirse con los maestros.

• El maestro determinará si tiene las cualidades necesarias para desempeñar dicha actividad

• Las actividades en las que puede inscribirse son: Deportivas (Cachivol) y Artísticas y Culturales (Danza folklórica, canto y guitarra)

• El titular deberá presentar los informes mensuales, trimestrales y anuales a las entidades correspondientes respectivamente.

REFERENCIAS




FORMATOS

• Credencial

ELABORADO :


REVISADO :


AUTORIZADO :


36

Inicio

Maestra INAPAM Recibe adulto interesado en alguna

actividad Fin

Maestra INAPAM Verifica si cuenta con credencial

¿Ok?

Maestra INAPAM Se le pide al adulto mayor que solicite

credencial y que vuelva ya que la tenga

No

Si Maestra INAPAM Verifica si

cuenta con las cualidades necesarias para la actividad


REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES PARA EL ADULTO MAYOR

¿Ok?

Maestra INAPAM Recomienda otra actividad acorde a sus

cualidades

No

Si Maestra INAPAM Inscribe al

adulto mayor y otorga horarios de los días de entrenamientos

ELABORADO :


REVISADO :


AUTORIZADO :


procedimientos manual de - h. ayuntamiento de...

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