DISEÑO DE UN MODELO DE NEGOCIO TIPO SISTEMA PRODUCTO SERVICIO (SPS)

Integrantes:

Paula Andrea Gallego Rave 1331980694

Tutora:

DIANA CAROLINA BARRETO

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLITECNICO GRAN COLOMBIANO

GERENCIA DE DESARROLLO SOSTENIBLE

SEPTIEMBRE 2015

BOGOTÁ D.C.

Objetivo:

Identificar tres negocios que observen en la actualidad (a nivel mundial o Colombia) que puedan ser del tipo SPS.

Se debe analizar cada uno de los modelos de negocio y justificar por qué consideran que son un SPS. Es decir, muestran claramente el producto, sus características, el servicio sus características, la infraestructura, las redes de trabajo. Además muestran claramente que es rentable, socialmente deseable y ambientalmente conveniente (en particular muestren que hay desmaterialización con este negocio).

1. Alquiler de lavadoras a Domicilio en Todo Bogotá

Es un modelo de negocio sostenible, por que consiste en el alquiler de lavadoras en Bogotá; ofreciendo una solución real a las necesidades de lavado de ropa en el lugar de domicilio, es un servicio que se ajusta a las necesidades de cualquier hogar, persona y empresa, ya que le ayuda a reducir costos, tiempo y la necesidad de espacio en la vivienda. Este servicio se posiciona como una solución integral, pues la compañía se encarga de realizar todos los mantenimientos necesarios para el buen funcionamiento de las lavadoras y cuenta con el personal idóneo para brindar asesoría y acompañamiento de principio a fin del servicio.

Sobre los usuarios de este servicio, se puede decir que son: Amas de casa que dedican el fin de semana a lavar, estudiantes de otras ciudades y extranjeros a quienes les sale más económico el alquiler de la lavadora que pagar la lavandería y algunas familias, en cualquier estrato, que no tienen lavadora o la tienen en reparación.

En los gastos de las familias, la lavadora ocupa el tercer lugar de prioridades, después de la nevera y el televisor. Luego, se adquieren los muebles de sala, el comedor y demás enseres.

Producto: lavadora.

Características de este producto.

Ciclo cerrado: como la lavadora se alquila después de usado vuelve a la empresa para que otro usuario lo utilice.

Capacidad de actualización: las lavadoras pueden actualizarse y mantenerse vigente con el suficiente mantenimiento. La empresa cuenta con el personal técnico idóneo para

realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de las lavadoras, las cuales tienen un promedio de vida útil de tres años.

Alternativa de sustitución: la lavadora no se vende, lo que se vende es el servicio para usarla por el tiempo que se necesita.

Servicio: Alquiler de lavadoras. El servicio de alquiler de lavadoras a domicilio en Bogotá se ofrece por días, semanas y meses, con planes y promociones especiales. En promedio, la empresa alquila la máquina por 5 horas y el costo llega a los 18.000 pesos. Por la hora adicional se cobran 3.500 pesos y también existe la posibilidad del alquiler nocturno, de siete de la noche a ocho de la mañana del siguiente día, con una tarifa de 22.000 pesos, o el día completo, que cuesta 30.000 pesos.

El valor promedio en el mercado de una lavadora es de $1.750.000 a $2.000.000 COP, lo que nos señala que con un promedio de 104 servicios de 5 horas cada una, la empresa recupera la inversión de la lavadora en aproximadamente 6 meses.

Flexibilidad: Hay variedad de lavadoras de 18, 21 y 26 libras, pueden ser de carga vertical, horizontal, manuales y automáticas con el fin de darle a cada cliente la solución que realmente busca y/o necesita a la hora de lavar.

Bibliografía

Alquiler de Lavadoras Bogotá. Servicios. (Sitio en internet) http://alquilerlavadorasbogota.com/ consultado: 12 de septiembre de 2015.

El Colombiano. Histórico. (Sitio en internet) http://www.elcolombiano.com/se_disparan_lavadoras_en_alquiler-FVEC_187174 consultado: 12 de septiembre de 2015