presentación estudio tic cariñena. 22 de julio de 2008

DIAGNÓSTICO DEL USO E IMPLANTACIÓN DE NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LAS EMPRESAS DE LA COMARCA DE CARIÑENA

Antena Local de Cariñena

Programa AntenasServicios de Proximidad para

las pequeñas y medianas empresas

Cariñena, 22 de julio de 2008

MOTIOconsultores


julio 2008

Juan Buil Socio de Motio ConsultoresMOTIO CONSULTORES

[email protected]

Antena Local de CariñenaCentro de Día

Avda. de Goya, s/nTel: 976 62 03 8050.400 Cariñena


PANEL EMPRESARIAL

“DIAGNÓSTICO DEL USO E IMPLANTACIÓN DE NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LAS

EMPRESAS DE LA COMARCA DE CARIÑENA”


Metodología

167 entrevistas en la Comarca de Cariñena a empresarios y autónomosEntrevistas con representantes de los Ayuntamientos, Comarcas, Agentes de Empleo, Centros Educativos y Oficina Municipal de Información al Consumidor. Director General de Tecnologías de la InformaciónConsultores homologados de Telefónica, distribuidores de TIC´s yasociaciones empresariales sectoriales.


1-12211-112Alfamen

--1349-112Paniza

SectoresRazón SocialTamaño(trabajadores)

26

3

1

20

6-11

30

4

9

17

12-más

75

12

7

36

Autónomo

66010135112

1811813Longares

2991310Muel

24356865Cariñena

ConstrucciónIndustriaServiciosEmpresa1-5Localidad

Localidad Nº encuestasCariñena 101Muel 20Longares 20Alfamen 13Paniza 13


1.- ¿Tiene ordenadores en la empresa?: (n=167)

Tienen ordenador 59,3% (99 empresas)

No tienen ordenador 40,7% (68 empresas)

Localidad % Ordenadores

Cariñena (67) 66,3%Muel (12) 60%Longares (11) 55%Paniza (5) 38,5%Alfamen (4) 30,8%

“6 de cada 10 empresas encuestadastienen ordenador”


1.1- ¿Tiene ordenadores en la empresa?: Análisis por tamaño de la empresa

Tamaño % Ordenadores(trabajadores)

1-5 (48) 42,5%6-11 (21) 80,8%12-más (30) 100%

“Cuanto más grande es la empresa, más fácil es que disponga de ordenadores”


1.2- ¿Tiene ordenadores en la empresa?:Análisis por sectores de actividad

Sector % Ordenadores

Servicios (56) 55,5%Industria (36) 60%Construcción (6) 100%

Algo más de la mitad de las empresas de servicio tienen ordenador

6 de cada 10 empresas del sector industrial

Todas las empresas del sector construcción entrevistadasdisponen de ordenador


2.- ¿Por qué no utiliza ordenadores?: (n=68)

No lo necesitan 37,3%No se perciben beneficios 27,1% Alto coste 15,7% No quiere (no es el momento) 6%Falta de formación de los empleados 6%

Localidad No lo necesitan No se perciben Bº Alto costeCariñena (34) 47,% (16) 11,8% (4) 5,9% (2)

Muel (9) 33,3% 33,3% 11,1%Longares (9) 22,2% 22,2% 44,4%Alfamen (9) 22,2% 88,9% 11,1%Paniza (9) 33,3% 22,2% 33,3%

Nota: Pregunta de respuesta múltiple, por lo que la suma es mayor de 100


3.- ¿Quién usa los ordenadores?: (n=99)

Jefes 33,3% Oficinas 21,2%Todos 37,4%Encargados 14,1%Otros 9,1%

Localidad Todos Oficinas Jefes, encargadosCariñena 37,3% 16,4% 34,3%Resto pueblos 37,5% 31,2% 31,2%



4.- ¿Qué tipo de formación necesitaría?:De todo tipo 56,2% Microsot Office 31,2%Internet 9,4%Otros (diseño web, diseño gráfico,gestión, contabilidad, programación…) 12,5%Nota: Pregunta de respuesta múltiple, por lo que la suma es mayor de 100

“…pero adaptada a su nivel y no presencial (preferentemente)”


5.- ¿Está conectada su empresa a Internet?: (n=99 empresas con ordenador)

Sí 51,5% (51)

No 47,5% (47)

Ns/Nc 1,0% (1)

Localidad Sí No Ns/NcCariñena (67) 49,3% 49,2% 1,5%Muel (9) 75% 25% -Longares (5) 45,5% 54,5% -Alfamen (4) 100% - -Paniza (0) - - -

“En Paniza ninguna empresa está conectada a Internet, en Cambio en Alfamen el 100%, en Cariñena 1 de cada 2 tiene Internet”


5.1- ¿Está conectada su empresa a Internet?: (n=51 empresas con ordenador e Internet)

Análisis por tamaño de la empresa

Tamaño Total Empresas(trabajadores)

1-5 (19) 17%

6-11 (8) 31%

12-más (24) 80%

“8 de cada 10 empresasde 12 o más trabajadores, tiene ordenador y está conectada”


6.- ¿Para qué usa Internet?: (n=51)

Recibir y enviar mails 82,4%Buscar información 45,1%Buscar clientes 31,4%Banca electrónica 5,9%Seleccionar personal 5,9%Otros 3,9%

Localidad Mails Buscar Clientes Banca Seleccionar Cariñena (33) 78,8% (26) 45,5% 24,2% 9,1% (3) 3% (1)

Longares (5) 100% 60% 60% - 10%Muel (9) 77,8% 44,4% 55,6% - 20%Alfamen (4) 75% 25% - - 22,2%



7.- ¿Por qué no usa Internet?: (n=47 empresas con pc y sin Internet)

No lo necesita 74,5% Tienen otras prioridades 12,8%Tecnología desconocida 6,4%Demasiado cara 6,4%Otros 29,8%

Localidad No nece. Otras prior. Tecnología CaraCariñena (33) 69,7% (23) 15,1% 3% (1) 3% Longares (5) 83,3% - - -Muel (9) 100% - - -Alfamen (0) - - - -



8.- ¿Tiene problemas de conexión?: (n=51)

Sí 27,5%

No 54,9%

Ns/Nc 15,7%

Localidad Sí No Ns/NcCariñena (33) 36,4% (12) 56,3% 6,25%Longares (5) 20% 40% 40%Muel (9) - 66,7% 33,3%Alfamen (4) 25% 50% 25%


9.- ¿Utiliza el correo electrónico?: (n= 51)

Sí 90,2% (46)No 3,9% (2)Ns/Nc 5,9% (3)

Localidad Sí No Ns/NcCariñena (33) 90,9% (30) - 9,1%Resto pueblos (18) 88,9% 11,1% 5,5%


10.- ¿Tiene Página Web?: (n=51 empresas con pc e internet)

Localidad Sí No Ns/NcCariñena (33) 63,6% (21) 33,3% 3%Longares (10) 100% - -Muel (9) 88,9% (8) 11,1% -Alfamen (4) 25% (1) 75% -

Total empresas

Sí 66,7% (34)

No 31,4% (16)

Ns/Nc 1,9% (1)


10.1- ¿Tiene Página Web?: Análisis por tamaño de la empresa

Tamaño Empresas(trabajadores) conectadas a Internet

1-5 8,9%6-11 15,3%12-más 66,6%

“1 de cada 10 empresas, de 1 a 5 trabajadores, tienen Página Web.Más de la mitad de las -grandes empresas- tienen Web”


10.2- ¿Tiene Página Web?:

Análisis por sectores de actividad

Sector Empresasconectadas a Internet

Servicios 8,9%Industria 35%Construcción 66,6%

“1 de cada 10 empresas, de servicios, tienen Página Web3-4 de cada 10 empresas de Industria tienen Web

y 7 de cada 10 de Construcción”


11.- ¿Para qué tiene Página Web?: (n=34)

Por imagen, publicidad 85,3% Información de los productos 47,1%Captar clientes 26,5%Atención al cliente 41,2%Transmitir imagen electrónica 8,8%

Localidad Imagen Información Captar. At. Cliente Im. Elec.Cariñena (21) 100% (21) 47,6% (10) 19% 38,1% 4,8%Resto pueblos (13) 92% 46,2% c 38,5% 36,2% 15,4%



12.- ¿Por qué no tiene Página Web?: (n=16)

No es necesario (8) 50%No me lo he planteado 6,3%En proyecto (5) 31,3%Ns/NC 12,5%

Localidad No necesario No planteado Proyecto Otros Ns/NcCariñena (12) 58,3% - 33,3% - 8,3%Resto Comarca (4) 20% 20% 20% - 20%



13.- ¿Vende por Internet?: (n=51)

Sí 29,4% (15)

No 60,8% (31)

Ns/Nc 9,8% (5)

Localidad Sí No Ns/NcCariñena (33) 36,4% (12) 54,5% 9,09%Longares (4) 25% (1) 50% 25%Muel (8) 25% (2) 75% -Alfamen (4) - 75% 25%

“3 de cada 10 empresas, con conexión a Internet, vende por Internet”


13.1- ¿Vende por Internet?: (n=15 empresas que venden por Internet)

Análisis por tamaño de la empresa

Tamaño Total empresas(trabajadores)

1-5 (3) 2,7%6-11 (1) 3,8% 12-más (11) 36,6%

“Las empresas más grandes son las que más venden por Internet”


13.2- ¿Vende por Internet?: (n=15)

Análisis por sectores de actividad

Sector Total empresas

Servicios (3) 3%Industria (12) 20%Construcción -

“El 3% del las empresas de Servicios vende por Internet1 de cada 5 de Industria y

Ninguna –empresa de construcción- vende por Internet”


14.- ¿Qué ventajas cree Ud. que tiene vender por Internet?: (n=15)

Posibilidad de captar nuevos clientes 86,7% (13)

Comodidad 66,7% (10)

Agilidad 33,3% (5)Ahorro de costes 26,7% (4)Nuevos mercados 6,7% (1)

Localidad Captar Comodidad Nuevos merc. Ahorro AgilidadCariñena (12) 100% 58% 33% 33% 41% Resto Comarca (3) 100% - - - -


“…todas”


15.- ¿Por qué no vende por Internet?: (n=31)

Productos no adecuados 54,8% (17)Clientes no preparados 3,2% (1)No lo necesito 32,3% (10)No me lo he planteado 19,4% (6)Otros 3,2% (1)

Localidad Prod. no adecu. Clientes No lo necesito No planteadoCariñena (19) 21% - 42,1% 26,3% Resto Comarca (12) 50% 8,3% 12,5% 8,3%



16.- ¿Compra por Internet?: (n=43)

Sí 23,3% (10)

No 60,5% (26)

Ns/Nc 16,3% (7)

Localidad Sí No Ns/NcCariñena (28) 25% (7) 57,2% (16) 17,9%Resto Comarca (15) 20% (3) 67,6% 12,5%

“más de la mitad de las empresas no compran por Internet”

Nota: Esta pregunta la han contestado 43 encuestados en lugar de las 51 empresas con ordenador e internet


16.1- ¿Compra por Internet?: ¿Quiénes compran por Internet?

Por trabajadores:

1 de cada 16 empresas (6%), con ordenador y conexión a Internet, de 1-5 trabajadores

1 de cada 6 empresas (16%), con ordenador y conexión a Internet, de 12 ó más trabajadores

Por sectores:Por sectores:

1 de cada 12 empresas (8%), con ordenador y conexión a Internet, de servicios

1 de cada 6 empresas (17%), con ordenador y conexión a Internet, de industria


Escasa aceptación del comercio electrónico en la comunidad autónoma de Aragón

Noemí Martínez Caraballo

Departamento de Economía y Dirección de Empresas

V CONGRESO DE ECONOMÍA ARAGONESA


Uso del comercio electrónico en Aragón y en España

Productos comprados por Internet en los últimos 3 meses. Año 2006.

12,9%

4,3%

5,0%

46,7%

22,6%

14,2%

16,2%

10,7%

6,7%

39,0%

31,2%

5,7%

11,7%

12,0%

15,7%

36,3%

34,4%

11,9%

10,7%

24,0%

16,2%

20,3%

Productos para el hogar

Vídeos o música

Libros, ...

Ropa o material deportivo

Software de ordenador

Material informático

Equipamiento electrónico

Servicios financieros

Viajes-Vacaciones

Espectáculos

Otros

Aragón

España


17.- ¿Qué ventajas cree Ud. que tiene comprar por Internet?: (n=8)

Menores plazos de entrega 37,5% (3)Comodidad 25% (2)Ahorro de tiempo 62,5% (5)Menores precios 12,5% (1)Más descuentos 25% (2)Menos intermediarios 37,5% (3)

“…todas”


Recomendaciones

Mostrar los beneficios: Jornadas de difusión de los beneficios, historias de éxito y soluciones sectoriales.

Mostrar la necesidad: Administración Pública.

Disminuir los “miedos”: Asesores TIC de proximidad, telecentros, Dinamizadores municipales digitales (La Rioja) y puntos de acceso público a Internet,


y esta es la última…

¡Muchas Gracias!,… ahora el coloquio

☺Juan Buil

[email protected]

Motio Consultores S.L.

www.motioconsultores.com

presentación estudio tic cariñena. 22 de julio de 2008

Business