Curso Community Manager

Modulo 0. Perfil y Funciones del Community Manager

Introducción al perfil profesional del Community Manager: concepto, funciones y planificación.

Social Media en el mercado laboral

¿Qué son las comunidades online?

Comunidades Online vs Redes Sociales

Módulo 1. Estrategia y Plan de Marketing

La teoría Long Tail

Canales de Comunicación en Internet

Nuevas relaciones con los clientes.

El nuevo consumidor: Crossumer y Prossumer

Marketing Online vs Marketing Offline. Uno complementa al otro.

Marketing B2B vs Marketing B2C

Vídeo Marketing

Email Marketing

Marketing Mobile.

Presupuesto en Marketing Online.

Crisis. ¿Cómo gestionarlas?

Módulo 2. Contenidos

Redacción de contenidos en los diferentes canales: web/blogs, redes sociales, ads y foros.

Relación entre contenido y SEO.

Relación entre contenido y usabilidad.

Contenidos Sindicados.

Recursos audiovisuales:

Creación de vídeos

Creación de podcast

Obtención de Imágenes.

Consideraciones legales.

Módulo 3. Herramientas

Herramientas de Gestión

Vigilancia Estratégica

Marcadores

RSS

Alertas

Escucha activa y sentimiento

Reputación Online

Analítica y KPI´s

ROI

Módulo 4. Conocimientos complementarios

Psicología Social ¿cómo actúa el consumidor en medios sociales?

SEO

SEM

Diseño Web y Plataformas de creación de Web/blog

Creatividad vs Precio

Estadística aplicada al Social Media

Apps móviles

Gamificación

PRÁCTICAS EN EMPRESA

Ciclo de masterclass con profesores de reconocido prestigio a nivel nacional:

Alfonso Alcántara: Conferenciante y Asesor en Empresa 2.0, productividad, empleo 2.0 y reputación online. Coaching 2.0 de profesionales y emprendedores y orientación para el desarrollo de la carrera. Psicología en recursos humanos con apoyo en redes sociales: selección, motivación y trabajo en equipo.

Twitter: @yoriento 68189 followers klout: 79

- Jaime Estévez: Periodista y emprededor. Creador del conocido canal internacional AgoraNews que retransmite la gran mayoría de importantes eventos sobre internet, tecnología y emprendiduría.

Twitter: @jaime_estevez 10646 followers klout: 60

- Juan Merodio: Es uno de los principales expertos en España en Marketing Digital y Redes Sociales. Ponente habitual en Congresos de reconocido prestigio internacional así como profesor de las mejores escuelas de Negocio y Universidades.

Aprovecharemos su visita para presentar su nuevo libro: “Trabaja con red” Libro que nos ayudará en la búsqueda o cambio de empleo gracias a

Internet.

Twitter: @juanmerodio 40019 followers klout: 73

- Millán Berzosa: Profesor de Periodismo. Director comercial y Relaciones Públicas de ideas4all. Comunicación de TEDxMoncloa. Antes: Comintae, antigua Gaceta y Finanzas.com. En proyectos desde 1998.

Twitter: @mberzosa 16195followers klout:63

Profesores Locales:

- Jesús Cortés: Especializado en Ecommerce, desarrollo web a medida sobre Wordpress y Analítica web. Gerente y desarrollador web en Artifices.net desde 2002. Diseño web, programación, posicionamiento y gestión de presencia en redes sociales.Prestando especial atención al trato al cliente para satisfacer sus necesidades.

Especialidades:desarrollo web, diseño, seo, sem, ecommerce, posicionamiento, atención al cliente, formación, analítica web, wordpress, joomla, magenta, email marketing, social media marketing

- Maribel Rincón: Maribel Rincón, Máster en Dirección de Sistemas de Información por IE Business School. Responsable de Marketing en Sistemas de Gestión y Presidente del IE Tourism Club. Ha desarrollado funciones de directora de proyectos de tecnología aplicada al negocio en diversas compañías líderes, tanto nacionales como internacionales. Es Ingeniera Superior Informática, Máster en Ingeniería del software y del conocimiento en la UPM y, Máster en Dirección de Sistemas de Información por IE Business School.

- Miguel Ángel Payeras: Director de Palma Comunicación, se ha especializado en marketing estratégico. Desarrolla estrategias de marketing y comunicación para empresas incorporando las herramientas de internet, medio en el que trabaja desde los inicios de la red. Es profesor invitado del máster en Comunicación Corporativa de la Universidad del País Vasco.

- Araceli Bosch: Periodista y licenciada en Derecho, ha trabajado en radio, prensa escrita, televisión y medios digitales, además de gabinetes de comunicación institucionales y agencias de marketing. Actualmente colabora con Palma Comunicación donde aplica los principios de la comunicación a las empresas. Es profesora invitada del máster en Comunicación Corporativa de la Universidad del País Vasco.

- Jorge Cubain: Managing Ideas. Strategic and Account Planning! New Thinking! Connecting with consumers. New media. Especialidades:Dirección de investigación, procesos de posicionamiento de marcas, Estrategias de lanzamiento y diferenciación. Profesor asociado de varias universidades nacionales. Anteriormente ha trabajado entre otras en Havas Media, Grey Group y Mccann Erickson.

- Benjamí Villoslada: Bitólogo. Co-fundador de Menéame. Colaborador en la sección semanal de Cadena Ser, Ser Turista.

- Xavier March: Diplomado por la UIB, experto en nuevas tecnologías y fundador de Refineria Web S.L. empresa del sector tecnológico balear con 10 años de experiencia en el asesoramiento de empresas en su camino hacia las TIC e inversión en marketing online. Más de 1000 clientes y coordinación de más de 500 proyectos web avalan su dilatada trayectoria pese a su juventud.

- Gonzalo Adán: Doctor en Psicología Social. Especialista en Psicología Clínica. Diplomado Superior en Psicología Militar. Profesor asociado de Psicología en la Universidad de las Illes Balears. Director del Instituto Balear de Estudios Sociales y coordinador del Gabinete de Psicología Aplicada Psicométrica. Vicepresidente del Cercle de Economía de Mallorca.

- Johana Cavalcanti: Consultora independiente de eMarketing y Social Media. Creadora de la metodología de medición del retorno de la inversión IOR – Impact of Relationship. Autora del libro Social Media IOR – Las Relaciones como Moneda de Rentabilidad. Executive Master en Dirección de Empresas Turista por el IE Business School. Master in Tourism Administration por la Universitat de les Illes BalearsLicenciada en Turismo por la Universidade Federal da Paraiba

juntamente con Central Connecticut State University y Leeds University.

- Melissa del Cerro: Máster en Sociedad de la Información y el Conocimiento por la UOC que ha desarrollado su experiencia profesional en la gestión de iniciativas de capacitación digital de pymes y emprendedores de Baleares y también como Social Media Manager y Content Curator en diversas startups.

- Jorge Morell: Licenciado en Derecho por la Universidad de las Islas Baleares (2005), Master en Derecho de Internet para la Empresa por la Universitat Oberta de Catalunya (2007), especializado en Derecho de la Propiedad Intelectual, Comercio Electrónico, Protección de Datos de Carácter Personal y Firma Electrónica por la Universitat Oberta de Catalunya y Master en Contratación Pública por la Universidad de Deusto (2010), responsable del área legal desde hace más de 3 años de la Fundación iBit Innovació Tecnològica Illes Balears. Autor de la monografía “Teletrebajo: cuando el trabajo ya no se encuentra en un

lugar”, coautor de las monografías “Les TIC a la pime balear” y “Les TIC i la ciutadania balear”.

- Patricia Bárcena: Gerente en Bárcena Formación. Formadora y asesora de medios sociales para empresas y eventos.Docente en el Postgrado de Dirección Comercial, Marketing y Ventas en la ESB con titulación de la universidad Alfonso X el Sabio. Docente en el Curso Superior en Marketing Turístico Online organizado por EHIB y FFR. Co-organizadora de Iniciador Mallorca. Delegada Territorial de AERCO-PSM (Asociación Española de Responsables de Comunidades Online y

Profesionales de Social Media). Miembro fundador de Inno100 Community Manager de Auditorium de Palma, LuxMallorca (Grupo Serra). Responsable del Área Comercial de Botize.

Más datos del curso:

- Metodología: Es un curso adaptado al presente, evolucionará con las novedades del Social Media que salen a diario y enseñaremos a los alumnos a poder ser autosuficientes. Mezclaremos conocimientos teóricos, con prácticas online y prácticas desempeñando el cargo en una empresa real, tutorizados por un profesional.

- Fechas: del 18 de Marzo al 04 de Julio de 2013- Horario: Lunes, Martes y Jueves de 16:30h a 19h

- Precio: 1200€ (si se bonifica se cobrará un cargo del 15% por la gestión)- Modalidades de pago: 1 pago de 1080€ (10% descuento), 4 pagos de 300€ ó 6 pagos de 200€.- Si estás en el paro o eres estudiante podrás financiarlo hasta en 12 meses sin intereses 100€/mes.

- Prácticas:

• En importantes empresas de la isla así como en empresas especializadas en Marketing.

• No remuneradas ya que son parte del proceso de formación.• 7,5h en oficina y hasta 20€/semana desde casa.• SOLO accederán a las prácticas los alumnos que hayan superado los conocimientos

mínimos que considere el profesorado.• Las empresas podrán acceder a los datos de los alumnos para seleccionar a su

alumno en prácticas.• El alumno tendrá siempre contacto del centro para poder transmitir cualquier

duda o sugerencia.• Se emitirá un certificado privado en el que se reflejará todo el contenido y

profesorado.

Organiza: Colabora.: