1

NUESTRA VISION DE LA TECNOLOGÍA

2

SISTEMAS DE INFORMACIÓN

TECNOLOGÍA

El

es

que exige

TOMAR DECISIONES

MANAGEMENT

Naturaleza de riesgo

Nivel de exposición

Riesgo deseado y a evitar

Cobertura de riesgo(s)

exige tener

Información

GESTIÓN DE RIESGOS

3

OBJETIVO

resolver

al definir una

ESTRATEGIA

implementada mediantePROCESOS

ejecutados porPERSONAS

PROBLEMAS DEL NEGOCIO

ayudados por TECNOLOGÍA

TECNOLOGÍA

4

ESTRATEGIA

Procedimientos

Personas

Sistemas

Entorno operativo

Entorno tecnológico

Software base

Comunicaciones Propio

SAAS

NubeHardware

SISTEMAS DE INFORMACIÓN

5

ERPSistemas de usuario

Sistemas como herramienta

Gestión de los riesgos

Necesidad de información

Entornos colaborativos

Colaborative tools

Work flow management

Business Intelligence

ERP

LA EMPRESA Y LOS RIESGOS

SISTEMA DE INFORMACIÓN

6

TECNOLOGÍA

Tecnología = Herramienta Problema de negocio = Gestión7

TECNOLOGÍA

Si los

No tienen

Es ilógico aplicar

TECNOLOGÍA

DEPURACIÓN Y OPTIMIZACIÓN

Si las

No saben

NO optimizará

GESTIÓN DE LA EMPRESA

PROCESOS Y USAR TECNOLOGÍA

La

Es SOLO una

Para solucionar

HERRAMIENTA

PROBLEMAS DEL NEGOCIO

PROCESOSTECNOLOGÍA PERSONAS

8

TABLA DE CONTENIDO

Contextualización: Sistemas de información

Ciclo de vida de un software

Sistemas de información e información para la gestión

9

El futuro en el mundo 2.0

10

CICLO DE LOS SISTEMAS

1. SELECCIONAR

2. IMPLANTAR

3. EXPLOTAR

CICLO DE LOS SISTEMAS

11

CICLO DE LOS SISTEMAS

PROCESO DE SELECCIÓN

Problemas de negocio actuales y futuros

Ver más allá

El negocio en el día a día

Qué información se necesita

Qué ha de cubrir el software

RFIRFP

¿Cuál es la estrategia actual y prevista?¿Cuál es el entorno tecnológico idóneo?¿Cuáles son los procesos de la compañía?

RFI: Request for informationRFP: Request for proposal

SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Riesgo de Excel

evitar desintegración

SELECCIÓN DE SISTEMAS

Validación de software

Entorno tecnológico

Estrategia futura

Incidencia actual

Problema del negocio

Sistemas de negocio

Ofimática

Sistemas y principales aux.

Procesos

Necesidades de inform.

RFP

12

¿Se cumplen las expectativas?

13

El

requiere

PROCESO DE IMPLANTACIÓN

LIDERAZGO CLARO

FORMACIÓN

GESTIÓN DEL CAMBIO

COMPROMISO de

del

de

en

PROYECTO

EQUIPO DE USUARIOS

NUEVOS PROCESOS DE INFORMACIÓN

LA DIRECCIÓN

CICLO DE LOS SISTEMAS

Proyecto de Implantación

Compromiso

Liderazgo de la dirección

Conversión de datos

Depuración

Formación

Gestión del cambio

Resistencia al cambio

SISTEMAS DE INFORMACIÓN

14

TABLA DE CONTENIDO

Contextualización: Sistemas de información

Ciclo de vida del software

Sistemas de información e información para la gestión

15

El futuro en el mundo 2.0

Explotar la información

Cantidad de información

ERP

Calidad de información

Problemas básicos de gestión.

KSO-KSI

KPO-KPI

Cost drivers

Verticales

Generales

BSC

SISTEMAS DE INFORMACIÓN

16

17

posee Información

CICLO DE LOS SISTEMAS

ERP

B.I.

B.I. = Business intelligence

VERAZ = CIERTA

FIABLE = ACEPTABLE

PUNTUAL = ACTUALIZADA

INTEGRADA = ALINEADA

Información

RELEVANTE = LO IMPORTANTE

SELECTIVA = LO QUE EXIJA ACTUAR

obtiene

18

CICLO DE LOS SISTEMAS

ERP

B.I.

B.I. = Business intelligence

Key Strategic Objectives (KSO)

Key Strategic Indicators (KSI)

Key Performance Objectives (KPO)

Key Performance Indicators (KPI)

Centrado en los elementos claves de la gestión

GENERALES

VERTICALESCubre la información de los procesos de negocio de la compañía

genera CALIDAD EN LA INFORMACIÓN

CANTIDAD DE INFORMACIÓN

genera

EXPLOTAR LA INFORMACIÓN

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SISTEMAS CENTRALES Y SATÉLITES PERMANENTES

ERP

CARENCIASEvolución de la

compañía

Nuevas áreas de gestión

SISTEMAS CENTRALES

SISTEMAS DEPARTAMENTALES

Desintegración

Duplicidades

Ineficacias

Riesgos a evitar

CICLO DE LOS SISTEMAS

Sistemas y satélites

Necesidades globales

Problemas básicos del negocio

Necesidades departamentales

Integración y flexibilidad

Problemas básicos de gestión.

Desintegración

Tesorería

Acuerdos comerciales

Duplicidad

Ineficacias

SISTEMAS DE INFORMACIÓN

20

21

TABLA DE CONTENIDO

Contextualización: Sistemas de información

Tecnología

Ciclos de los sistemas

El futuro en el mundo 2.0

22

LOS NUEVOS ENTORNOS

Información

¿Compartir conocimiento?

Mundo 2.0

Entornos colaborativos

Mundo 1.0

Conocimiento

CICLO DE LOS SISTEMAS

23

Mundo 2.0

Segmentación

Procesos colaborativos

Nueva visión tecnológica

Acciones comerciales

Comunicación con clientes.

Comunicación Interdepartamental

Compartir Info.

Aportar Info. A Work-flow

Accesibilidad

SISTEMAS DE INFORMACIÓN

24

GRACIAS