ANALISIS INTERNO Y EXTERNOUNIDAD DE NEGOCIOS DE OPTATIVOS EL COLOMBIANO

MARIA TERESA LONDOÑOGIAN CARLOS SAAVEDRA BEDOYA

CARLOS DANIEL VALENCIA MORENOWILDER JOSMAN SANCHEZ DIAZ

El Colombiano es el principal diario de la ciudad de Medellín, Este periódico se ha posicionado como líder en Medellín y en Antioquia. La primera edición del periódico se publicó el 6 de febrero de 1912, que sólo tenía una página, 13 anuncios, pero no incluía noticias. En 1976, se añadieron las primeras imágenes en color y en 1980, el contenido de este periódico cambió de 8 a 6 columnas El 16 de febrero de 2001, se lanzó con su diseño actual.

En el año 2006 nace una nueva área de negocios, la cual actualmente tiene el nombre de “Optativos”, esta área se encarga de vender diversos productos para todo tipo de público y tiene como propósito incrementar la circulación del periódico y generar ingresos adicionales a los que genera la prensa. Los Optativos son productos que ofrecen a los clientes de excelente calidad para diversificar el negocio y ofrecer un valor agregado al cliente.

FILOSOFÍA ORGANIZACIONAL

PRODUCTOS OPTATIVOS

Misión: Satisfacer a nuestros clientes con los diferentes productos optativos por medio de la calidad de nuestros productos optativos, con bajos costos y fácil acceso de compra.

Visión: En el 2020 lograr posicionar los productos optativos en el canal de venta de internet generando una mayor cobertura a nivel nacional.

FILOSOFÍA ORGANIZACIONAL

PRODUCTOS OPTATIVOS

Valores Corporativos:

Vocación al servicio: Damos respuesta a las necesidades de nuestros clientes y aliados de forma oportuna, amable y efectiva.

Creatividad e innovación: La búsqueda constante de soluciones innovadoras, como tecnología y diferentes esquemas para idear nuevas expectativas a nuestros clientes.

Trabajo bien hecho: trabajamos en equipo participando de los medios de comunicación y trabajo para una mejor calidad en nuestros productos. Trabajo en equipo: contamos con el mejor equipo trabando de forma integral y comprometida, para alcanzar las metas trazadas en común.

Credibilidad: Generamos confianza y credibilidad cumpliendo con los compromisos adquiridos y ofreciendo un excelente servicio de calidad en nuestros productos.

Los grandes competidores de El Colombiano son el periódico el Tiempo y el Espectador, ambos manejan el mismo negocio de ventas de Optativos. A continuación se relacionan algunos de ellos:

ENTORNO ESPECIFICO COMPETENCIA

ENTORNO ESPECIFICO CLIENTES

Autos de colección Moldes de silicona

Precio: $17.900

Publico objetivo: Hombres de estrato socioeconómico 3,4 y 5, Edades entre los 12 y los 65 años, personas coleccionistas.

Precio: $16.900

Publico Objetivo: Amas de casa, Personas que vivan solas, Estratos 4-5-6

El Cliente en El Colombiano es la persona más importante debido a que son los que consumen los productos finales. Como el negocio de optativos tiene diferentes audiencias, es por eso que cada vez que se crea un producto se crea un público diferente.

Características de los autos

Modelos originales

Replicas a escala reducida

Pintura mate

Fabricadas en metal y plástico

Alto nivel de detalle

Sistema de impulso

Antiadherente

Ocupan poco espacio

Fácil de limpiar

Alta Resistencia

Aptos para Microondas

Aptos para lavavajillas

Características de los moldes

Canales de distribución

En todos los centros de atención al cliente de El Colombiano, llamando al 339 33 33, almacenes de cadena, puntos de venta de periódicos y revistas o vendedores de confianza.

Ubicación

ANALISIS INTERMEDIO

Regulación Sectorial: Cada producto vendido por El Colombiano tiene reglas y condiciones diferentes, a continuación se anexan algunos de los más importantes:

Términos y condiciones Autos de colección

Términos y condiciones Moldes de Silicona

ANALISIS INTERMEDIO

Ámbito de actuación: Los productos que se venden tienen las siguientes tipologías

• Se piensan y analizan ideas de productos posibles para comercializar.

• Se realiza reunión con proveedores y área de compras para analizar los productos y precios.

• Se seleccionan los productos que más gustaron.

• Se realiza PYG para analizar los proyectos y determinar si son viables.

• Se revisan las diferentes opciones seleccionadas, en el comité primario del área de circulación, donde se determina si los productos se comercializan o si quedan descartados.

• Una vez se determinen los productos seleccionados para comercializar, se comienza con el proceso de compra del producto.

• Finalmente se comercializa a través de los diferentes canales de venta del periódico.

ANALISIS INTERMEDIO Red de Comunicación: El Colombiano es un medio de comunicación muy fuerte en el mercado, debido a esto, los optativos tienen auto pautas en diferentes medios tales como:

http://www.elcolombiano.com/ https://www.facebook.com/ElColombiano

http://planepoly.com/•http://promociones.elcolombiano.com/landing/

Es la página principal donde se visualizan todas las promociones vigentes

ANALISIS INTERMEDIO Material POP: El material POP (Point of Purchase ) es una categoría del Marketing que recurre a la publicidad puesta en los puntos de venta, busca generar una permanencia de la marca recurriendo a una gran variedad de objetos donde se puede imprimir o estampar información de la empresa o producto

Material publicitario para los autos de colección. Material publicitario para los moldes de silicona.

Formas de pago

• Canal de venta voceadores, poblaciones y almacenes de cadena: Pago en efectivo

• Canal de venta de oficinas de El Colombiano: Pago en efectivo o con tarjeta debito/ crédito

Canales de venta voceadores

Proyecto helicóptero de colección - 2013

Canales de venta Almacenes de cadena

ENTORNO GENERAL

Perspectiva económica: En consecuencia con la subida del dólar, Se encarece el valor del

periódico por la importación que se hace del papel, ya que son importados y estos se venden

al mismo precio y la ganancia es menor.

Impacto: más participación de los productos ofrecidos en el mercado convirtiéndolo más

competitivos, generando un impacto social, por ser mas economicos y accesibles a la

comunidad. Algunos de estos productos son: computadores, Tablet entre otros

ENTORNO GENERAL

Tendencias: La tendencia que se espera para el año 2016 para el área de optativos, es crear

el canal de ventas por internet, con el fin de incrementar las ventas y adicional llegar a un

nuevo público consumidor, el cual no se está aprovechando actualmente.

ENTORNO GENERAL

Plan Desarrollo: Con el posible aumento del IVA del 19% , con este aumento se verían

afectados los productos optativos como unidad de negocio para El Colombiano, toda vez que

se incrementarían los precios de costos para lanzar estos productos al mercado, de igual

forma se tendría que aumentar el valor de los optativos lo cual sería de alto riesgo al momento

que no exista acogida por parte de los suscriptores y clientes.

DOFA

DOFA OPTATIVOS

 

Factores Internos Factores Externos

Fortalezas Oportunidades

F1. Canales de distribución para la comercialización de

los productosO1. Aliados estratégicos

F2. Medio de comunicación para la difusión de los

proyectosO2. Patrocinadores

F3. Reconocimiento y credibilidad de la compañía O3. Variedad de proveedores

F4. Sistemas de información O4. Variedad de productos

F5. Bases de datos O5. Mercado con capacidad de compra

F6. Objetivos claros de la compañía y del área de

negociosO6. Experiencias de otros periódicos

F7. Sociedades con otros periódicos O7. Eventos de ciudad

F8. Relación comercial con proveedores O8. Desarrollar nuevos canales de distribución

F9. Capital de trabajo O9. Tendencias, eventos y moda

F10. Infraestructura logística  

DOFA

Debilidades Amenazas

D1. Estructura de la unidad de negocioA1.Competidores con alta capacidad de compra y muy

fuertes en ventas

D2. Lenta toma de decisiones A2.Poco capital de trabajo de los Voceadores

D3.No se realiza investigación de mercados A3. Situación Económica del país

D4. Poca motivación de las fuerzas de ventas y canales

para vender los productos

A4. Retrasos en la entrega de productos por parte de los

proveedores

D5. Escasos recursos para inversión publicitaria de los

proyectos optativosA5. Cambio de gustos y preferencias de los clientes

D6. La exhibición de la publicidad no es adecuada en los

puntos de ventaA6. Altas tasas de cambio, por el incremento del dólar

D7. Falta información de ventas en tiempo realA7.Posible deterioro de las ventas por saturación de

productos en el mercado

D8.Poca capacitación en venta de optativos a los canales  

DOFAAnálisis estratégico

F1-O9. Apoyar por parte del área de mercadeo circulación, la adecuada exhibición

de los optativos en los diferentes canales

F2-O8. Asegurar la adecuada Comunicación de los optativos a los diferentes

canales, a través de los medios internos de la compañía

D4. Potenciar las ventas de optativos a través del Call center y oficinas,

generándoles incentivos en el cumplimiento de las metas establecidas

A1. Implementar las ventas de optativos a través de internet, por medio de

plataformas donde se puedan realizar compras online

Maximizar los ingresos a los canales de venta, dándoles mas utilidad por producto

vendido

D2. Incentivos a la fuerza de Ventas de la compañía.

F3. Administración eficiente de los proyectos para un mejor reconocimiento de los

productos

F10-O7. Mantener una adecuada exhibición de los productos en oficinas con buen

inventario

A3. Realizar una buena estrategia de mercadeo para identificar las necesidades

que tienen los clientes según su actividad económica en el momento de consumir

un producto optativo

D5. Recalcar la importancia de mantener material POP en todas las oficinas donde

se distribuye el producto

GRACIAS