ECG CONSULTINGGestores del Cambio

www.ecgfer.com

El servicio de consultoría de procesos de negocio entrega un exhaustivo análisis de procesos de negocio y

operativos, ya sea desde una perspectiva global o desde un proceso específico, proponiendo

recomendaciones para lograr mejoras en ellos y alcanzar un desenvolvimiento de los procesos de manera

eficiente, efectiva y controlada para alcanzar los objetivos exigidos, facilitando la retroalimentación con

información objetiva para reducir desviaciones.

La estrategia del servicio considera el relevamiento de las condiciones actuales de los procesos, el

diagnostico y el rediseño conceptual, definiendo nuevas formas de ejecución de acuerdo a las mejores

practicas de la industria y usando modernos conceptos de gestión.

Valor de Negocio

• Detecta objetivamente las oportunidades de mejora para lasdebilidades identificadas en los procesos.

• Permite realinear los procesos para el cumplimiento de lasmetas y objetivos trazados por la organización.

• Establece métodos de control en los procesos para el logro deobjetivos.

• Rediseño de procesos para lograr progresivamente eficiencias.

Experiencia del Staff de Especialistas

Servicios EspecializadosLevantamiento y Documentación

de Procesos (MAPRO) Sector Público y Privado

Mapeo de Puestos y Manual Funciones (MOF)Sector Público y Privado

Diseño e Implementación de Reportes (DashBoard) Diagnostico Operacional Empresarial

(DOE)

Oportunidades de mejora: Ahorro de gastos y costos

Diseño e Implementación Sistemas Control Gestión Operacional (SCGO)Sistemas de Trabajo

Talleres Empresariales de Calidad y productividad, atención al cliente, trabajo en equipo, comunicación efectiva, Liderazgo, 5S, Kamban, Kaizen, Kamban, lean, habilidades blandas y técnicas de venta.

Nuestros servicios especializados permitirán que nuestros potenciales clientes tengan procedimientos y herramientas de gestión con la finalidad de mejorar su eficiencia y eficacia en sus resultados económicos.

Servicios Especializados

Servicios EspecializadosDiseño e Implementación Quick

WinsSector Público y Privado

Diseño e Implementación de Sistemas Integrados de CalidadSector Público y Privado

Diseño Instrumentos de Gestión:Proyecto Educativo Institucional (PEI),Plan Anual de Trabajo (PAT), ProyectoEducativo Curricular (PCI), ReglamentoInstitucional (RI) y Manual de ProcesosAcadémicos (MPA)

Servicios Especializados

Coaching Empresarial (COE)Sector Público y Privado

Diseño e Implementación de Indicadores de gestión (KPIs)

Diseño e Implementación de Sistemas de Seguridad y Salud en el TrabajoSector Público

Servicios Especializados

Diagnostico Operacional Empresarial (DOE), se realizan

diversos estudios estadísticos, descriptivos y de seguimiento

con la finalidad de encontrar áreas de oportunidad de mejora

que generen reducción en gastos y costos, reducción de

la morosidad o cobranza e incremento de las ventas.

Diseño e implementación de planes de acción rápida (QUiCK

WINS) que impacten directamente en los Estados Financieros,

con la finalidad de maximizar el EBITDA.

Diseño e implementación de sistemas de control de gestión

operacional o sistemas de trabajo (SCGO), que aporten una

serie de controles, reportes operacionales y métodos de trabajo

que permitan controlar la operación a través de indicadores de

gestión. De esta forma, logramos optimizar los procesos

productivos y de soporte. Diseño de sistemas de trabajo de áreas

de mantenimiento, logística, operaciones, planeamiento y

comercial.

Levantamiento y Documentación de Procesos (MAPRO), que

permita conocer de manera formal los procesos (nivel 0, 1 y 2)

existentes en una organización con la finalidad de que sea un

punto de partida para hacer mejora continua en los mismos.

Mapeo de Puestos y Manual de Organización de Funciones

(MP /MOF), son documentos orientados al sector privado que

permiten conocer de manera formal los puestos y funciones

existentes en una organización con la finalidad de que

sea un punto de partida para hacer mejora continua en los

mismos.

Manual de Perfiles de Puestos (MPP / CPE), Manual de

Organización de Funciones (MOF), Reglamento de

Organización y Funciones (ROF), son documentos de gestión

para el sector público que servirán como punto de partida para

hacer mejora continua.

Servicios Especializados

Diseño e Implementación de Sistemas Integrados de Calidad

(SIC),que permita alcanzar las certificaciones ISO 9001,

14001 y OSHAS 18001.

Diseño e Implementación de Sistemas Integrados de Seguridad

y Salud en el Trabajo (SISST), que permita alcanzar índices

mínimos de accidentabilidad y maximizar la prevención en

todo momento en cada trabajo realizado.

Talleres y Capacitaciones Empresariales (TE), se dictan

talleres de calidad,productividad, comunicación efectiva,

liderazgo, trabajo en equipo, gestión del cambio, metodología

5s, Kaizen, Kamban, Lean, habilidades blandas y técnicas de

venta.

Diseño e Implementación de Indicadores de Gestión

(KPI´s), que permita medir nuestros procesos u operaciones

con la finalidad de alcanzar altos índices de

calidad, productividad y rentabilidad.

Diseño e Implementación de Reportes de Gestión o Tableros de

Mando (Dashboard), que permita medir nuestros procesos u

operaciones de una forma gráfica y visualmente adecuada y

eficiente.

Coach Ontológico Empresarial (COE), se realizan sesiones

enfocadas a conocerse a uno mismo para mejorar las relaciones

laborales en las organizaciones. De esta forma se reducen los

conflictos laborales, mejorando el clima laboral y el liderazgo de

quienes lo reciben.