portafolio: introduccion a la gerencia de proyectos

Raymi Joel Rosa Marte Portafolio de: Introducción a la Gerencia De Proyecto.

Instituto Tecnológico Las Américas. Asignatura: Introducción a la Gerencia de Proyectos.

Matricula: 2013-2052

Presentado Por:

Raymi Joel Rosa Marte

Profesor: Lisbett Jaquez.

Portafolio: Introducción a la Gerencia de Proyectos.


Ejercicio #1

Actividad 1.

SE NECESITA UN GERENTE DE PROYECTO

 A usted se le ha encargado la selección del Gerente de la Unidad responsable por

la ejecución de un Proyecto. Usted debe elaborar un Menú de Habilidades que

servirá de base para la selección.

Liste las 10 principales habilidades que a su juicio debe poseer un buen Gerente

de Proyecto. Asígneles valor de importancia, así: Valor 10 a la más importante, 9 a

la segunda... y asi sucesivamente, hasta valor 1 a la menos importante.

Implementación del cableado estructurado de R.O.R Enterprise.

La persona encargada de realizar este proyecto debe poseer los siguientes

aspectos en su habilidad como gerente, ya que no se puede desarrollar esta

implementación sin el buen manejo de conocimientos necesarios para ofrecer un

buen servicio a la empresa demandante.

Algunas de las habilidades fundamentales que debe poseer el mismo son las

siguientes:


Ejercicio #2.

Analice el caso que se encuentra en el siguiente link: ‘’La dirección de proyectos ayuda al Departamento de Defensa de los Estados Unidos a proteger a militares y civiles de materiales peligrosos’’

https://americalatina.pmi.org/latam/KnowledgeCenter/~/media/C3B97CBB24F24606BEBD5E1E6A2CA57A.ashx

1. Cuáles fueron los principales desafíos que tuvo que enfrentar la

Institución?

La planificación del tiempo del proyecto DOEHRS-IH planteó un desafío dado

que los equipos de los proyectos patrocinados por el gobierno con frecuencia

deben coordinar sus cronogramas con los de las otras iniciativas del

gobierno. En el caso del DOEHRSIH, el director del proyecto necesitaba

integrar su cronograma y secuenciar el trabajo técnico del proyecto con los

requerimientos y presupuesto, el equipo usó metodologías de control de

cambios, las cuales le permitieron monitorear de cerca la actividad para

asegurarse que cada acción fuese el medio más efectivo para alcanzar las

metas del proyecto. Al usar de estas metodologías, el equipo del proyecto

pudo volver a evaluar el alcance del trabajo, ejecutar exitosamente lo que se

esperaba, y permanecer por debajo del presupuesto.

2. Cuáles fueron las principales soluciones y sus resultados?

Soluciones

Para enfrentar exitosamente los desafíos de la planificación del tiempo, del

presupuesto y de las comunicaciones, el equipo del DOEHRS-IH usó las

áreas de conocimiento de la dirección de proyectos y las herramientas

descritas en la Guía de los Fundamentos de la Dirección de Proyectos (Guía

del PMBOK®).Además, el proyecto del DOEHRSIH se benefició del

conocimiento y de la experiencia de su equipo y de su director, un titular de la

certificación Profesional en Dirección de Proyectos (PMP®).

Resultado




Para enfrentar exitosamente los desafíos de la planificación del tiempo, del

presupuesto y de las comunicaciones, el equipo del DOEHRS-IH usó las

áreas de conocimiento de la dirección de proyectos y las herramientas

descritas en la Guía de los Fundamentos de la Dirección de Proyectos (Guía

del PMBOK®).

Ejercicio #3.

1. Describa de manera breve y precisa el PMO, funciones y certificaciones.

El PMI es una organización internacional sin ánimo de lucro que asocia a profesionales relacionados con la Gestión de Proyectos. Cuenta con más de 650.000 miembros en 185 países. El PMI se organiza a nivel mundial en Capítulos con identidad propia, los cuales son responsables de la actividad del PMI en una región determinada.

Funciones

El objetivo principal del PMI es establecer los estándares de la Gestión de

Proyectos, mediante la organización de programas educativos, y administrar de

forma global el proceso de certificación de los profesionales. Todos los programas

educativos y certificaciones brindadas por el PMI están directamente relacionados

con la Guía PMBOK.

Certificaciones

El programa de certificaciones del PMI incluye actualmente las siguientes:

Certified Associate in Project Management, CAPM (Certificación del

Técnico Certificado en Dirección de Proyectos)

Project Management Professional, PMP (Certificación del Profesional en

Dirección de Proyectos)

Program Management Professional, PgMP (Certificación del Profesional en

Dirección de Programas)

PMI Agile Certified Practitioner, PMI-ACP (Certificación del Profesional

Certificado en Enfoques Ágiles)

PMI Risk Management Professional, PMI-RMP (Certificación del

Profesional en Dirección de Riesgos de PMI)

PMI Scheduling Professional, PMI-SP (Certificación del Profesional en

Dirección de Tiempos de PMI)


2. Qué es el PMBOK?

La Guía del PMBOK es el conjunto de conocimientos en

Dirección/Gestión/Administración de Proyectos generalmente reconocidos como

buenas prácticas, y que se constituye como estándar de Administración de

proyectos. La Guía del PMBOK comprende dos grandes secciones, la primera

sobre los procesos y contextos de un proyecto, la segunda sobre las áreas de

conocimientos específicos para la gestión de un proyecto.

3. Importancia de los estándares en los proyectos

Los estándares globales del PMI le proveén el conocimiento y el fundamento que

Ud. y su organización necesitan para tener éxito. Nuestros estándares promueven

una dirección de proyectos superior mediante la aplicación de prácticas que se

aplican consistentemente y son ampliamente reconocidas. Éstos también

fomentan la aceptación y adopción de los mismos a nivel mundial.

Un estándar es un documento establecido por consenso, aprobado por un cuerpo

reconocido, y que ofrece reglas, guías o características para que se use

repetidamente.

Los estándares globales del PMI le proveen las guías de las mejores prácticas a

los directores de proyectos, programas y portafolios, así como a sus

organizaciones, al tiempo que le ahorran el tener que crear soluciones nuevas

constantemente.

4. Breve Origen de la gerencia de proyectos

La Programación y Control de Proyectos empezó a tomar auge a finales de los años 50 con el desarrollo y aplicación del método PERT a la realización del proyecto de submarinos atómicos armados con proyectiles “Polaris”, llamado proyecto Polaris. En este proyecto la Marina de los Estados Unidos debía mantener relación con 250 contratistas directos, más de 9000 subcontratistas, además de numerosas agencias gubernamentales. Por tanto, este proyecto suponía la coordinación de gran cantidad de recursos humanos y materiales. Inicialmente la duración prevista del proyecto era de 5 años y la aplicación del PERT la redujo en dos. Este éxito supuso una rápida difusión del nuevo método. También a finales de los 50 la empresa DuPont quiso desarrollar un método para programar y controlar los proyectos de mantenimiento de sus plantas de fabricación. Así surgió el método CPM. Este método y el PERT son la base de las modernas técnicas de planificación, programación y control de proyectos. A esta base la conocemos hoy en día como método del camino crítico. La sencillez de estas técnicas y la evolución de la informática han sido factores decisivos en el desarrollo y popularidad que han alcanzado, sobre todo a partir de la década de los 80 con la aparición del PC y de software potente y asequible. Hoy los


profesionales y las empresas pueden gestionar sus proyectos desde el despacho en el que se toman las decisiones. 5. Describa 3 estándares de administración de proyectos.

-PMBOK es el estándar más ampliamente reconocido para manejar y administrar

proyectos, generalmente reconocidos como «buenas prácticas».

-P2M (Project & Program Management for Enterprise Innovation) es el estándar

Japonés.

-V-Modell es el modelo alemán promovido por el gobierno, y el ministerio de

defensa del país.

6. Investigue sobre un proyecto tecnológico cualquiera y dé una breve

descripción del mismo.

Reloj inteligente con diseño de lujo

El dispositivo fue diseñado por el reconocido modista Michael Bastian, será comercializado por el sitio Gilt y es compatible con Android y con iOS. El dispositivo, que todavía no tiene nombre oficial, será un reloj circular con un cuerpo de 44 milímetros, confeccionado en acero inoxidable. La malla será intercambiable y tendrá varias opciones de cuero o de materiales sintéticos. De su funcionamiento, lo único que se dio a conocer es que no usará el sistema operativo Android Wear ni, obviamente, iOS. El reloj estará potenciado por un sistema operativo desarrollado por HP. A su vez, lanzarán una aplicación que garantice que el equipo sea compatible con las plataformas Android e iOS. También se conoció, a través del sitio The Verge, que el dispositivo recibirá notificaciones de correos electrónicos, mensajes de texto, ofrecerá controles para manejar la música, una aplicación para el clima y también, al igual que las pulseras inteligentes, podrá tomar datos biométricos para medir la actividad física del usuario. EJERCICIO #5 Caso de Estudio En el último año el departamento de soporte técnico de ITLA ha recibido quejas de empleados y estudiantes debido a que La conexión a internet presenta niveles muy altos de retardos, causando inconvenientes a la hora de realizar labores críticas para ambos grupos.


El departamento de Planificación y desarrollo de ITLA hizo una publicación en la página institucional donde indica que no se cuentan con los fondos necesarios para adquirir mayor ancho de banda. Actividades

Después de analizar el caso anterior, haga lo siguiente:

1. Diseñe un Árbol de Problemas con la problemática de ITLA

2. Crear el Árbol de objetivos de esa problemática

3. Proponga un proyecto que resuelva la problemática descrita.

4. Crear un Project Charter con la Solución seleccionada.

Arbol del Problema.

Efectos

Problema

Central.

Causa.


ÁRBOL DE OBJETIVOS.

Proponga un proyecto que resuelva la problemática descrita.

DiredDis.

(Distribución de la red por Dispositivos).

Consiste en la creación de un Software que permita la asignación de 200Mb por

equipo una vez el dispositivo haga la petición de al servidor DHCP de la empresa,

este software almacenara la dirección MAC y se renovara cada día.

Esta tecnología fue inspirada de acuerdo a la manera en que los proveedores de

servicios telefónicos asignan una cierta cantidad de MB a los usuarios a través de

un plan telefónico prepago.

Teniendo en cuenta que la cantidad de MB asignables podrá ser configurada de

acuerdo a la necesidad de los usuarios.


Responsables.

Gerente del proyecto: Raynilda Ortega Calcaño.

Gerente de TI: Osmerlyn Pérez.

Analista: Raymi Joel Rosa Marte.

Justificación

Este proyecto permitirá la distribución de una cantidad específica de 200Mb cada

ocho horas a los dispositivos que se conecten a la red inalámbrica. El cual

administrara el ancho de banda de la red para que se brinde un servicio de calidad

equitativo, lo que permitirá la concientización de aquellas personas que le dan un

mal uso al servicio.

Statkeholders

Objetivos generales del proyecto.

Optimización de la red, de manera que se pueda brindar un servicio

equitativo, eficiente y de mayor calidad a los usuarios.

Concientizar a los usuarios para aprovechar el ancho de banda con que

cuenta la institución.

Reducción de las quejas relacionadas con la problemática de la red.

Cargo Nombre/Organización. Teléfono. E-MAIL

Representante

del Sponsor.

Oracle 809-321-0410 [email protected]

Program

Manager

Raynilda Ortega 809-422-0518 [email protected]

Project

Manager

Osmerlyn Pérez. 829-228-1290 [email protected]

Cliente/Usuario ITLA 829-234-0432 itla.edu.do


Alcances

• El Proyecto será supervisado por el desarrollador del software de la

compañía (ORACLE), para su mantenimiento después que dé inicio el

proyecto.

• El proyecto se fundamentara en las mejores técnicas brindadas por el PMI.

• El software incluirá dos licencias gratuitas y un ciclo de mantenimiento de 6

meses, por ser una institución académica.

• El sistema cumplirá con su objetivo durante tres años sin interrupción.

Supuestos

Los dispositivos cuenten con la facilidad de una conexión inalámbrica (Wi-

fi), redistribuida por Access point.

El servidor donde se vaya a implementar el software se encuentre en buen

estado y que pueda soportar el software DiredDis para mejorar la conexión

a Internet.

Restricciones

Falta de servidores con capasidad para proveer el servicio.

Poco tiempo para la implementación y preparación del software ya que la

conexión a Internet es la base para que los usuarios afectados puedan

realizar las labores de la institución.

Presupuesto de RD$300,000.00 pesos lo cual limita la compras de ciertos

dispositivos para la mejora.

Usuarios con poca conciencia del problema que les afecta, es decir,

realizan cosas que exige que el sistema de red se deteriore más.

Tiempo limitado por lo que el proyecto debe de entregarse dentro de dos

semanas.

Posibles riesgos.

Saturación del sistema por exceso de usuarios.

Falla del sistema por interferencias causadas ya que luego de visitar las

instalaciones encontramos que ciertos cables de electricidad no cumplían

con los estándares de los metros que deben estar alejados ante los

dispositivos de red.


Personal poco capacitado para trabajar con el software DiredDis.

Organización del proyecto.

Supervisión del area del problema.

Obtención de Licencias.

Implementación del software.

Capacitación de los empleados.

Periodo de prueba.

Cierre del proyecto.

-Analizar el documento que se encuentra en el siguiente link, y tomarlo en

cuenta a la hora de elaborar el WBS de su proyecto.

http://formulaproyectosurbanospmipe.wordpress.com/ 2012/05/09/tema-n-5-la-estructura-

de-desglose-del-trabajo-edtsegun-la-guia-del-pmbok-30-04-2012-sesion-10-segunda-

parte/

En la información encontrar en los link proporcionados en el capítulo 3; puede

aprender algunas técnicas que son muy esenciales para la creación de la

estructura de desglose de trabajo (EDT) que es una descomposición jerárquica de

los pasos de creación proyecto un proyecto.

Puede ver cuáles son las principales herramientas para poder realizar este tipo de

documentos entre las cuales se encuentran; Definir el alcance del proyecto, definir

los principales entregables por medio de distintas formas como organigramas o

diagramas. y elaborar plantillas que nos ayuden a mostrar la secuencia que

seguirá en proyecto, de manera resumida y más clara.

Cabe destacar que la estructura del organigrama del proyecto debe de ir de forma

descendente, conteniendo arriba el nombre del proyecto, luego más abajo los

nombre de los responsables, u luego los pasos que realizaran cada uno para la

realización del proyecto, se recomienda que en este organigrama solo se utilizan

palabras y no verbos. Estas estrategias nos ayudaran a realizar un buen EDT.

EJERCICIO #6

Plan de gestión de los interesados.

DiredDis (Distribución de la red por Dispositivos).


Interesados. Interés del

involucrado.

Influencia del

involucrado.

Estrategias para

reducir la

problemática.

Soporte Técnico. Brindar los

servicios

adecuados para la

institución.

Medio Concientizarlos sobre

las mejoras que traerá

el software, realizando

reuniones para

mantenerlos

informados.

Empleados de

los diferentes

departamentos.

Realizar las

labores

congruentes a la

institución.

Alto Elaborar resúmenes

semanales presentando

los avances y mejoras

que traerá el proyecto.

Sociedad

estudiantil.

Realizar las tareas

expedidas por los

maestros.

Alto Publicar a menudo en la

página oficial de la

institución frases

reflexivas para erradicar

el problema de raíz.

Docentes de la

institución.

Utilizar

herramientas

educativas via el

Internet.

Alto Orientar con

información educativa

para enfrentar el

problema.

Directiva de la

institución.

Garantizar un

proceso educativo

exitoso, y mantener

la imagen de la

institución.

Alto Entregar reportes con

ejemplificaciones de

cómo reducir el

problema.


Plan de Gestión del Alcance del Proyecto.



EDT (Estructura de Desglose del Trabajo) WBS (Work Brake

Down).


Plan de Gestión del tiempo del Proyecto:



Orden Nombre

Tarea/Actividad

Duración/

Días.

Predecesora

Sucesora Responsable.

N/A Auditoria 5

1 Análisis del lugar 1 N/A 2 Gerente de

proyecto.

2 Distribución de

dispositivos

3 1 3 Proveedor de la

empresa Oracle.

3 Entrevista con los

encargados del

area.

1 2 4 Gerencia del

proyecto

Hito 1: Auditoria Concluida.

N/A Instalación del

sistema.

7

4 Instalación de

DiredDis.

3 3 5 Gerente de

proyecto.

5 Redistribución de

Access Point

2 4 6 Proveedor de la

empresa Oracle.

6 Mejoras en la

plataforma.

2 5 7 Gerente de TI.

Hito 2: Instalación del sistema entregado.

N/A Pruebas 2

7 MAC Address

inclusión en el

sistema.

1 6 8 Gerente de TI

8 Aumento de

capacidad en el

sistema.

1 7 9 Gerente de TI

Hito 3: Pruebas concluidas.


N/A Cierre del

proyecto

4

9 Charla

concientizadora

1 8 10 Gerente de

proyecto.

10 Revisión del

contrato.

2 9 11 Gerente del

proyecto.

11 Cierre del contrato. 1 10 12 Gerente del

proyecto.

Hito 4: Cierre del proyecto finalizado.

Ejemplo de un diagrama de gant.

Ejercicio 8.

Responda las siguientes Preguntas:

Responda las siguientes Preguntas:

Breve historia del Diagrama de Gantt

Henry Laurence Gantt, A.B., M.E (1861 – el 23 de noviembre de 1919) era un ingeniero

industrial y un consultor en administración de empresas que es famoso por desarrollar el

diagrama de Gantt en 1917, además de un número de otros diagramas. Los primeros

diagramas de Gantt fueron empleado en proyectos importantes de la infraestructura


incluyendo la presa Hoover. Los diagramas y el software modernos para proyectos

permiten la creación y correcion de los diagramas de Gantt de forma muy didáctica.

Ventajas de uso de este diagrama en la gestión de proyectos.

Se obtiene una imagen relativamente simple de un sistema complejo. Es decir que, de

forma muy visual, se nos pone delante una gráfica que refleja la organización de las fases

de un proyecto. Aquí la frase “una imagen vale más que mil palabras” es del todo

aplicable, ya que la visualización del diagrama de Gantt facilita enormemente la

comprensión de todo el proceso.

Ayuda a organizar las ideas. Cuando los objetivos y las acciones se dividen en segmentos

más pequeños resultan más accesibles, más fáciles de alcanzar. A la vez, se ve más

clara su posible complejidad. La construcción de un diagrama de Gantt obliga a seccionar

el todo en diferentes partes y crea un cuadro con todas sus piezas.

Demuestra el conocimiento, el “savoir faire” de quien lo crea. Cuando se diseña un

diagrama de Gantt bien presentado, con las tareas debidamente organizadas y

adecuadamente asignados sus recursos, dice mucho acerca de la profesionalidad del

director del proyecto. Se percibe enseguida si éste conoce a fondo las necesidades y

objetivos, y resulta un elemento predictor acerca de sus posibilidades de éxito.

Contribuye a establecer plazos realistas. Las barras del gráfico indican en qué período se

completará una tarea o un conjunto de tareas. Permite tomar una perspectiva temporal

adecuada y es útil para la consecución a tiempo de los objetivos fijados. Importante es

también tener en cuenta otros eventos de la compañía ajenos al proyecto, que podrían

consumir también recursos y tiempo.

Resulta de gran utilidad para otros departamentos no involucrados en el proyecto. Como

el diagrama de Gantt es una herramienta muy gráfica, cualquier persona puede

comprender fácilmente cuáles son las etapas del proceso. Situarlo en un lugar visible y en

formato grande, donde todo el mundo pueda verlo, ayudará a que se recuerden los

objetivos y se conozca cuándo van a tener lugar las acciones planificadas.

Limitaciones del Diagrama de Gantt

Pueden llegar a ser extraordinariamente complejos. A excepción de los proyectos más

sencillos, en general puede que confluyan un gran número de tareas a realizar y múltiples

recursos a considerar para poder desarrollarlos de forma eficiente. Existen excelentes

aplicaciones de software que facilitan la gestión de las acciones planificadas. Aun así, cuando

el proyecto es demasiado complejo, se recomienda que sean varias personas las que se

encarguen de administrarlo. Las grandes empresas lo tienen más fácil, ya que poseen más y

mejores medios para poner al cargo a varios directores de proyecto expertos.


La longitud de las barras no indica la cantidad de trabajo, sino sólo la

temporalización. Las barras del diagrama de Gantt muestran el período de tiempo durante

el cual se completará un conjunto particular de tareas, pero sin informar acerca de la cantidad

de recursos que es necesaria. Por ejemplo, una barra corta puede representar más horas de

trabajo, es decir, más recursos, que una barra más larga: puede ocurrir que una tarea deba

completarse en menos días, pero que requiera más carga de trabajo por día.

Se precisa una actualización constante. Durante el desarrollo de un proyecto, las

condiciones y situaciones van variando en relación a la previsión inicial. Si se emplea

un diagrama de Gantt, es necesario poder modificarlo fácilmente y con frecuencia. Si no se

hace así, no resultará útil. En este punto, las herramientas de software son de gran ayuda,

sobre todo para directores de proyecto con menos experiencia.

Difícil de plasmar en una sola hoja de papel. Generalmente, los diagramas realizados por

ordenador están diseñados para ser visualizados en pantalla, divididos en segmentos que se

unen para ver el proyecto al completo. Para imprimir el gráfico en papel, se deberá hacer por

partes para, después, unirlas entre sí. Si se quiere exponer el diagrama en un lugar visible a

todos y mantenerlo actualizado, este hecho puede ser un auténtico inconveniente por la carga

de trabajo que conlleva.

Describa 3 herramientas usadas en la gestión de proyectos

PERT

La técnica de revisión y evaluación de programas o PERT es básicamente un método

para analizar las tareas involucradas en completar un proyecto dado, especialmente el

tiempo para completar cada tarea, e identificar el tiempo mínimo necesario para

completar el proyecto total.

OPX2-NPD

Se trata de una herramienta diseñada como un sistema integrado de gestión de

proyectos, que cubre, entre otros aspectos: control de costos, gestión de portafolios,

gestión de recursos, planificación de tiempos y trabajo colaborativo. En ese sentido,

conceptualmente es diferente a los dos software comentados anteriormente, siendo

mucho más poderosa esta aplicación, y debe entenderse como una plataforma de

trabajo para toda la empresa, más que como un

software de usuario.


ACTIVE COLLAB

ActiveCollab es una herramienta muy fácil e intuitiva. De forma muy ágil, el gestor

del proyecto crea hitos y tareas y las asigna a los miembros del equipo. A partir de

ahí se pueden mantener comunicaciones y avisos, e intercambiar ficheros

cómodamente. Además, permite escribir y responder desde tu correo sin haber

entrado en el sistema.

Concepto de PERT y CPM; Usos.

PERT

Las Técnicas de Revisión y Evaluación de Proyectos, comúnmente abreviada

como PERT (del inglés, Project Evaluation and Review Techniques), es un modelo

para la administración y gestión de proyectos inventado en 1957 por la Oficina de

Proyectos Especiales de la Marina de Guerra del Departamento de Defensa

de EE. UU. Como parte del proyecto Polaris de misil balístico móvil lanzado desde

submarino. Este proyecto fue una respuesta directa a la crisis del Sputnik.

CPM

El método CPM o Ruta Crítica (equivalente a la sigla en inglés Critical Path

Method) es frecuentemente utilizado en el desarrollo y control de proyectos. El

objetivo principal es determinar la duración de un proyecto, entendiendo éste

como una secuencia de actividades relacionadas entre sí, donde cada una de las

actividades tiene una duración estimada.

Breve descripción de MS Project

Microsoft Project (o MSP) es un software de administración de

proyectos diseñado, desarrollado y comercializado por Microsoft para asistir a

administradores de proyectos en el desarrollo de planes, asignación de recursos a

tareas, dar seguimiento al progreso, administrar presupuesto y analizar cargas de

trabajo.

Qué es la holgura en proyectos? En la administración de proyectos, los términos holgura y flotador se refieren a la

cantidad de tiempo que una actividad puede retrasarse sin afectar la fecha de

finalización de ésta y posterior a la fecha de finalización del proyecto. Los términos

son más aplicados a una técnica de análisis de red, conocido como método

de rutacrítica, que fue desarrollado por DuPont Corporation en 1957.


PRACTICA DIAGRAMA DE GANTT

Una institución del sector salud desea implementar una nueva línea de

medicamentos para pacientes con cáncer. Uno de los objetivos del gerente del

proyecto es disminuir ciertos costos innecesarios que se han estado incurriendo.

Luego de realizar los análisis correspondientes, la empresa decidió proceder de la

siguiente manera:

Se comenzará con la tarea A, la que durará 12 días. Luego de realizar esta

actividad, seguirán las actividades B y D. La actividad C es paralela de la Tarea A

y dura 7 días. Por su parte, la tarea F (la que durará 5 días) se iniciará una vez

que se termine con la actividad C, no sin antes haya concluido la actividad E (4

días). Una vez concluida la Actividad F, inicia la Actividad G. Se iniciara con la

Actividad I después que concluya la actividad G, siempre y cuando se haya

terminado la tarea H, la cual dura 4 días. La tarea J iniciará tres días después de

haber concluido H. K inicia después de J.

Los análisis realizados entregaron los siguientes tiempos de

duración para cada tarea:

Actividad A= 12 dias

Actividad B= 5 días

Actividad C= 7 días

Actividad D= 6 días

Actividad E= 4 días

Actividad F: 5 dias

Actividad G= 8 días

Actividad H: 4 dia

Actividad I= 4 días

Actividad J= 5 dias

Actividad K: 3 dias


Se pide:

1. Construir un Diagrama Gantt que muestre el análisis descrito.

2. ¿Cuántos días durará el proyecto?

EJERCICIO #9

Actividad 1

ITLA desea Actualizar las fotocopiadoras del centro de copiado, el personal de TI

(de ITLA) puede dar apoyo al proyecto, pero no cuenta con los conocimientos

necesarios para realizar esta tarea. Por esto, la institución ha determinado

contratar sus servicios para dicho proyecto.

-Como Gerente del Proyecto, describa las métricas que se utilizarán para medir la

calidad del Proyecto

- Incluya el organigrama del proceso de gestión de calidad


Desarrollo

-Como Gerente del Proyecto, describa las métricas que se utilizarán para

medir la calidad del Proyecto

Métricas de calidad:

METRICAS DE CALIDAD

FACTOR DE CALIDAD METRICA A UTILIZAR

Tiempo de entrega Los entregables se deben entregar en el

tiempo acordado permitiendo esto

completar cada etapa debe finalizar en el

tiempo acordado.

Documentación Cada entregable debe estar organizado

de forma correcta y explicita: Fecha de

entrega, miembro del equipo de trabajo,

facturas, características de los equipos.

Presupuesto El presupuesto no debe superar la

cantidad pautada por el departamento de

finanzas.

Escalabilidad Con la actualización de las

fotocopiadoras se espera que puedan

tener un alto rendimiento refiriéndose al

nivel de impresiones demandada.

Confiabilidad Estos nuevos equipos instalados en el

departamento de copia deben de cumplir

con los estándares de calidad del

fabricante del equipo y mejores prácticas

realizadas por el departamento de TI.

Horario de Trabajo Los trabajos deben realizarse en el

horario laborable estipulado por el plantel,

esto debido a que el equipo interno tiene

cierto horario establecido.

Incluya el organigrama del proceso de gestión de calidad


Actividad 2

Analizar la política de calidad de ITLA y realizar un resumen de sus impresiones.

Resume de las Políticas de Calidad ITLA

La alta Dirección ha establecido la siguiente política de calidad:

´´En el ITLA estamos comprometidos con la satisfacción de las necesidades

y expectativas de nuestros estudiantes y clientes corporativos, por medio de

la mejora continua de nuestros procesos de docencia y soluciones

tecnológicas´´.

Desarrollo

En esta política la institución refleja el compromiso de cumplir con los requisitos

del cliente y de mejorar continuamente la eficiencia del Sistema de Gestión de la

calidad. Esta sirve para el apoyo de los objetivos de calidad esta es revisada para

su continua adecuación en las revisiones por la Dirección de dicha institución.

Investigue la política de calidad de alguna empresa tecnológica y exponerla

en clase

Política de calidad de la empresa Procarsa

Los principios fundamentales de PROCARSA son: calidad ante todo y satisfacción

total del cliente.


Nuestro éxito económico y supervivencia, depende de la dedicación constante a

estos principios. La calidad incluye a todos y a cada uno de los aspectos del

negocio, desde la seguridad hasta el destino final del producto.

Nuestra meta cultural es lograr que cada colaborador realice correctamente sus

actividades desde la primera vez; por lo tanto:

El objetivo primordial es satisfacer al 100% las expectativas que el cliente tiene de

nuestro producto.

El cliente es el que define los requerimientos de calidad para su uso específico. En

conjunto acordamos especificaciones medibles para que nuestros productos

satisfagan sus necesidades.

Todas nuestras materias primas se miden bajo normas de calidad establecidas y

cada proveedor debe cumplir con las normas de calidad.

Las relaciones con nuestros clientes y proveedores se caracterizan por la

cooperación y comunicación abierta, estamos comprometidos a responder de

manera entusiasta y profesional a cualquier necesidad expresada por ellos.

EJERCICIO #10

Plan de Gestión de los costos del Proyecto

Políticas de control de costos.

1. Todo costo deberá ser presupuestado y justificado.

2. Toda salida de dinero deberá tener la aprobación del analista del

proyecto.


3. A medida que se avanzan las fases del proyecto se verificara en cada

etapa que se utilizó la cantidad de dinero y recursos que fue

destinada para el proyecto.

EJERCICIO #11

Actividad 1

ITLA desea Actualizar el cableado de la red

de datos de sus Edificios. En la institución sólo

hay un especialista en cableado, el personal de

TI puede dar apoyo al proyecto, pero no cuenta

con los conocimientos necesarios para

realizar dicha instalación. La institución deberá

contratar empleados temporales para instalar

el cableado. Todas las demás tareas deben

ser realizadas por los miembros de la institución,

ya que el presupuesto es muy limitado.

-Desarrollar el Plan de Recursos Humanos (Matriz RACI).

Actualización del cableado de ITLA.

Entregables. Responsables Aprueba Consultado Informado.

Documentar requerimientos.

Reunión con los representantes de la

alta gerencia (Administrativo y de TI).

Felipe Cruz (FZ) Paola

Smith (GP

Diego Pérez

(CT)

Minerva

Quezada (TI)

Requerimientos de lugar. Emilio Chávez

(TI)

Paola

Smith (GP

Martha López

(FZ).

Restricciones y Posibles riesgos. Martha López

(FZ).

Paola

Smith (GP

Actualización del cableado.


Prueba de concepto. Liliam Jeans

(ETI)

Paola

Smith (GP)

José Lluberes

(AC)

Selección del proveedor. Diego Pérez (CT) Paola

Smith (GP)

Liliam Jeans

(ETI)

Martha López

(FZ).

Selección de equipos. Diego Pérez (CT) Paola

Smith (GP)

Liliam Jeans

(ETI)

Martha López

(FZ).

Implementación de la red.

Plan de actualización. Liliam Jeans

(ETI)

Paola

Smith (GP)

Emilio Chávez

(TI)

Prueba de equipos. José Lluberes

(AC)

Paola

Smith (GP)

Minerva

Quezada (TI)

Leyenda de cargos de la Institución.

TI = Gerente del departamento Tecnología de la Información.

ETI = Especialista en diseño y cableado certificado.

CT = Asesor contable.

FZ = Asesor Financiero.

GP = Gerente de Proyecto.

AC= Asesor en capacitación.

-Organigrama del proyecto (RAYMI)


-Normas básicas de Trabajo

Las siguientes son algunas de las normas básicas de trabajo con la que cuenta la

institución:

Laborales.

Los empleados deben de estar debidamente identificados para laborar en la

institución.

Deben cumplir de manera correcta el horario de trabajo.

Marcar la tarjeta de asistencia de otro empleado o falsificar cualquier

registro.

No vestirse en conformidad con las normas de la empresa.

Llegar tarde o ausentarse del trabajo injustificadamente.

Utilizar los equipos de la institución en forma no autorizada.

Normas de comportamiento.

Se sancionara a todos aquellos que cometan algún robo intencionalmente a

viene de sus compañeros de trabajo o de la empresa.

Abandonar el área de trabajo (excepto por necesidades personales

razonables) sin el permiso de su supervisor.


No se acepta que se pasen por alto las obligaciones laborales o vagar

durante las horas de trabajo.

No se permite que los empleados se presenten al trabajo bajo la influencia

de alcohol o drogas, o ingresar bebidas alcohólicas o drogas a la propiedad

de la empresa.

Está prohibido usar lenguajes ofensivos al dirigirse a un compañero de

trabajo.

Poseer armas de fuego o armas de cualquier tipo en la propiedad de la

empresa.

Normas básicas de seguridad y salud.

Todo empleado que trabaje en la obra debe de tomar en cuenta los equipos

de protección personal necesarios para realizar las actividades del

proyecto.

Se prohíben las bromas y juegos que puedan provocar accidentes dentro

del área de trabajo.

Cualquier problema de salud presentado durante el horario laboral debe de

notificarse lo más pronto posible a los encargados de lugar.

Debe de reportarse cualquier incidente o accidente que se presente para de

esta forma, poder tomar las medidas necesarias que eviten que vuelvan a

ocurrir situaciones inseguras en el futuro.

EJERCICIO #12

ACTIVIDAD 1

ITLA está en el proceso de actualización del cableado de sus edificios. Ha pasado una semana desde que la Tarea 1 de la Segunda fase del proyecto inició. Prepare el Acta de reunión de los temas tratados en la reunión de ayer concerniente a esta fase. Fase 2: Instalación del cableado -Tarea 1: Instalación del cableado en las aulas -Cómo piensa distribuir la información?

Instituto Tecnológico de las Américas (ITLA)

Acta Reunión con respecto a la actualización del cableado de los edificios del

ITLA, adecuados a la segunda fase de la tarea 1.

Fecha: Martes, 3 Marzo Hora Inicio: 9:20 A.M. Hora Cierre:

11:50 A.M.


Asistentes

Temas Tratados:

1 Actualización del cableado de los edificios del ITLA.

2 Beneficios obtenidos con la actualización del cableado.

3 Acordar el cambio de horario de tres a cuatro días semanales

4 Se acordó quienes serían los responsables de las principales

Compromisos de Esta Reunión

1 Ramires Omar Frías Firma

2 Raynilda Ortega Calcaño Firma

3 Judas Iscariote Firma

4 Yeremmy Gonzales Firma

ITEM ASUNTO Responsable Fecha máxima

de cumplimiento

Cumplido

Si/No

1 Capacitar a el equipo acerca de

la nueva tecnología

implementada

Osmerlyn

Pérez

31-Marzo Si

2 Transparencia, acceso a la

información de la actualización

del cableado.

Brian Rafael 25-Marzo Si


Plan de Gestión de la comunicación Componente Descripción

Título del proyecto la actualización del cableado de los

edificios del ITLA

Procesos a Desarrollar Método de comunicación

Como método de comunicación se

realizaran reuniones tanto individuales

como grupales.

Distribución de la Información

Notificación a los interesados apropiados

donde se les dé información sobre

incidentes resueltos, cambios aprobado y

estado general de proyecto.

Retroalimentación de los interesados

Noticias, comunicación por medio de las

redes sociales.

Información para publicar -Resumen informativos a través de la web. -Carteles semanales en cada entrada de la

institución.

Tecnología a Utilizar -Aplicaciones de mensajería Instantánea. Correo de la institución. -Reuniones con el equipo de trabajo. -Teléfonos/Celulares -Redes Sociales.

Frecuencia de Comunicación Semanal

Guía para eventos de comunicación Los integrantes del proyecto deben tener

conocimiento acerca de los encuentros con

anteriodad, esto hace referente a la fecha,

hora y el sitio de encuentro, estas

informaciones deben de ser lo más clara

posible, los integrante deben de respetar la

puntualidad en la hora de inicio y los

encargados deben de respetar la hora de

salida.


EJERCICIO #13

Actividad 1

ITLA está en el proceso de actualización del cableado de sus edificios.

Usted es el gerente del proyecto.

1.1 Identifique los posibles Riesgos y Elabore la matriz de probabilidad e

impacto de este proyecto.

Las personas que estuvieron involucradas en la identificación de los posibles

riesgos fueron los usuarios finales y el grupo externo que fue contratado conocido

como los expertos en el desarrollo de este proyecto.

MATRIZ DE PROBABILIDAD E IMPACTO.

RIESGOS PROBABILIDAD IMPACTO.

Limitación de la

infraestructura.

Medio Alto

Los equipos provenientes

de los proveedores

tengan retraso de

llegada.

Medio Medio

Equipos con daños

colaterales de fábrica.

Baja Alto

Descontrol del personal. Medio Alto

Cómo planea hacer frente a dichos riesgos.

Fecha de Inicio: 22/01/2015 Fecha de terminación de propuesta: 25/01/2015

# Riesgos Posible

resultado

Probabilidad Impacto Respuesta Responsable a

dicha respuesta.

R1 El proyecto

exceda el

Cargos

legales por

Medio Alto Establecer una

buena política

Gerente del

Respuesta a los riesgos.


tiempo

establecido.

no cumplir

con el

tiempo

establecido.

de

comunicación

para evitar

retrasos.

proyecto.

R2 Los equipos

provenientes

de los

proveedores

tengan

retraso de

entrega.

No cumplir

con el

tiempo de

entrega del

proyecto

estipulado.

Medio Medio Considerar

más de un

proveedor para

la obtención de

equipos.

Proveedores.

R3 Equipos con

daños

colaterales de

fábrica.

Retraso con

el avance de

la

actualización

del

cableado.

Baja Alto Establecer en

el contrato

penalización

por la causa de

este riesgo.

Proveedores.

R4 Accidentes

en el

transcurso de

la instalación.

Disminución

del personal

y aumento

de trabajo

retrasado.

Medio Alto Charla

concientizadora

del uso de

equipos que

protegen la

vida.

Gerente del

proyecto.

EJERCICIO #14

ITLA está en el proceso de actualización del cableado de sus edificios.

Usted es el gerente del proyecto.

1.1 Cuáles criterios utilizaría usted para seleccionar los posibles

proveedores del Proyecto.


Los proveedores que posea una empresa determinarán en gran medida el éxito de

ésta, por lo que de acuerdo a criterios razonables estas serían las medidas a

tomar para elegir los proveedores correctos.

Ejercicio #15

ITLA está en el proceso de actualización del cableado de sus edificios. Usted es el

gerente del proyecto.

1.1 Utilice la plantilla de solicitud de cambio (anterior) como modelo para realizar

un ejemplo de una Solicitud de cambio. La misma fue realizada por uno de los

miembros de su equipo.

1.2 Como gerente del proyecto USE la plantilla de Resolución de cambio para

aprobar o recharzar la peticion anterior.


SOLICITUD DE CAMBIO

Fecha de Solicitud: 10/04/2015

Identificación

No del Proyecto: UCE-001

Entregable afectado: Instalación de los equipos.

Responsables De La Solicitud: Miguel Sosa (supervisor de instalación).

Descripción del Cambio

Inconvenientes con el diseño de la distribución de algunos AP

Justificación del Cambio

Se desea cambiar de posición algunos de los equipos wireless recientemente instalados, debido a

que se presentaron algunas anomalías con varios de estos equipos, lo que no ha permitido que

estos equipos trabajen en su 100%.

Prioridad Media


SOLICITUD DE CAMBIO

Fecha de Solicitud: 10/04/2015

Identificación

No del Proyecto: UCE-001

Entregable afectado: Instalación de los equipos.

Responsables De La Solicitud: Miguel Sosa (Encargado de instalación).

Prioridad: Media

Descripción y justificación del cambio.

Inconvenientes con el diseño de la distribución de algunos AP. Se desea cambiar de posición

algunos de los equipos wireless recientemente instalados, debido a que se presentaron algunas

anomalías con varios de estos equipos, lo que no ha permitido que estos equipos trabajen en su

100%.

Impactos sobre otros entregables o tareas del proyecto

Ninguno.

Impactos sobre el proyecto si el cambio es rechazado.

El proceso de realización de las pruebas se verá afectado, debido a que los equipos wireless no

podrán desarrollar al 100%.

Comentarios sobre la implementación del cambio

Cambios de posición de los dispositivos wireless que se encuentran en lugares no apropiados los

cuales serán movidos a un lugar más estratégico para evitar la interferencia.

Recursos necesarios para la implementación del cambio.

TIEMPO

Impacto en el cronograma.

2 Días laborables.

RRHH

Equipo destinado al cambio

Personal de TI

COSTES Presupuesto destinado al Cambio.


N/A.

RESOLUCION APROBADO.

Ejercicio 16

ITLA está en el proceso de Cierre del proyecto de Instalación de

cableado de sus edificios. Usted es el gerente del proyecto.

1.1 Indique las lecciones aprendidas durante todo el proyecto.

Al Finalizar este proyecto aprendimos que trabajar acorde con las normas y

certificaciones del PMI, nos facilita la tarea de llevar acabo proyectos complejos a

una manera sencilla.

Nos dimos cuenta que al trabajar en equipo los resultado obtenidos se realizaron

con mayor eficiencia.

Mediante el transcurso del proyecto nos dimos cuenta que ofrecer un mayor

esfuerzo nos puede traer mejores resultado en el trabajo realizado.

Aprendimos que al establecer responsables para cada tarea, puede agilizar el

tiempo de entrega del proyecto.

Logramos apreciar que los valores mas importante de un proyecto son la

Honestidad, Puntualidad, Respeto y la disciplina.

1.2 Qué tipo de evento organizaría usted para Cerrar el Proyecto?

Para el cierre oficial del proyecto de la actualización del cableado de la institución,

se organizara una reunión de inauguración en el salón de conferencia de la

institución donde se recapitulara los objetivos logrados con dicho proyecto, en este

estarán todos los interesados y la sociedad estudiantil.

portafolio: introduccion a la gerencia de proyectos

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