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Software de gestio n comercial - SugarCRM

Aroma Soft S.A.S 2014 ©

SugarCRM CE es un sistema de gestión comercial ideal para PYMES. Con este sistema usted no tendrá que pagar licencias de uso sin importar el número de clientes o la cantidad de empleados que su empresa tenga.

Dentro de nuestro portafolio de clientes contamos con empresas de diferentes in-dustrias por lo cual podemos decirle que SugarCRM CE es totalmente adaptable a las necesidades particulares de su negocio.

SugarCRM CE

Capacitacio n

Campamento

Programamos jornadas en las que cada hora los usuarios

ingresan a tomar el tema que necesitan. Dividimos los gru-pos de acuerdo a los perfiles y a la funcionalidad que van a usar.

Online

Para equipos distribuidos, o co-mo opción para ciudades remo-tas, programamos videoconfe-rencias.

Administrador

Brindamos capacitación especializada para administradores del sistema de manera presencial y remota.


Hospedaje SugarCRM

Ofrecemos infraestructura tecnológica especialmente configurada para soportar la operación de SugarCRM en su empresa .

No incurra en costos mantenimiento y actualización de servidores, copias de seguridad, etc.

Disponibilidad del servidor del 99% - 7x24 con acceso ilimitado

Desde

50.000/mes*

Planes de acuerdo al número de usuarios que consultarán el sistema.

* POR PAGO ANTICIPADO DEL

AÑO HASTA PARA 5 USUARIOS.


Instalacio n SugarCRM

Para instalar SugarCRM se requiere de uno o dos servido-res conectados a su red local. Idealmente con salida a in-ternet para aprovechar la ventaja de consulta desde cual-quier lugar. Los servidores deben tener pre-instalado como sistema operativo Windows o Linux.


Nuestro equipo se encarga de instalar todos los programas re-queridos para el funcionamiento básico de SugarCRM. Si dada la personalización del sistema se requieren programas adicionales, estos serán entregados como una propuesta adicional.

Desarollo SugarCRM

Para el desarrollo de las diferentes implementaciones de SugarCRM que realizamos, se utiliza la metodología SCRUM, que es una metodología ágil y flexible para gestionar el desarrollo de software. Su principal objetivo es maximizar el retorno de la inversión para la empresa construyendo primero la funcionalidad de mayor valor pa-ra el cliente, realizando inspecciones continuas, adapta-ciones, auto-gestión e innovación.


Personalizacio n SugarCRM

Cambios en los formularios de ingreso y consulta de información.

Creación de nuevos módulos.

Creación de reportes.

Captura de prospectos desde una página web.

Creación de usuarios.

Parametrización de SugarCRM.

Migración de datos.


Soporte te cnico/mesa de ayuda SugarCRM

Incluye servicio de mesa de ayuda para los usuarios del sistema que tengan dudas sobre el funcionamiento. El pago anual del ser-vicio incluye una actualización de ver-sión de SugarCRM.

5 x 8

5 x 12

6 x 12

Tenemos un plan de soporte ajustado a sus necesidades.


Soporte básico

Horario de atención:

9:00 a.m.—5:00p.m de lunes a viernes

Medios de soporte:

Acompañamiento remoto por correo electrónico, teléfono o skype.

Aroma Soft SAS © 2014

Cel: +57 3014606604

[email protected]

www.aroma-soft.com

Cra 7 29-34 Piso 7

Bogotá D.C., Colombia

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