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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA -UNAD Escuela de Ciencias Básicas Tecnología e Ingeniería Cadena de Formación Industrial Diseño Industrial y de Servicios. Paso 1. Consolidado Grupo 207102_59 Elaborado por: ARNOLD BURBANO Código: 87028178 KATHERINE CARDONA Código: DANILO JAVIER CALVACHE Código: 87575313 CARLOS ANDRES GONZALEZ BARRIOS Código: 16379026 Formador(a) HELEN ROCIO MARTINEZ UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA CALI Septiembre de 2016 1

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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA -UNADEscuela de Ciencias Básicas Tecnología e Ingeniería Cadena de Formación Industrial Diseño Industrial y de Servicios.

Paso 1.

Consolidado Grupo 207102_59

Elaborado por:

ARNOLD BURBANO

Código: 87028178

KATHERINE CARDONA

Código:

DANILO JAVIER CALVACHE

Código: 87575313

CARLOS ANDRES GONZALEZ BARRIOS

Código: 16379026

Formador(a)

HELEN ROCIO MARTINEZ

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

CALI Septiembre de 2016

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INTRODUCCIÓN

La siguiente actividad corresponde al trabajo inicial del curso de diseño industrial y de servicio en el cual se propone en primera media explorar los contenidos de los entornos para luego analizar la tipología de un producto de utilidad cotidiana el cual podemos rediseñar en estilo y calidad y utilidad para el consumidor final.

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1. CRONOGRAMA DE TRABAJO Y ROLES ELEGIDOS POR EL GRUPO PARA EL EJERCICIO.

Cronograma y roles de cada uno de los participantes del grupo.

CRONOGRAMA DE TRABAJO Y ROLES ELEGIDOS POR EL GRUPO PARA EL EJERCICIO

Insertar imagen de cronograma

Grupo: Participante: Rol: Funciones:

59 ARNOLD BURBANO LIDER Seré el Responsable de la comunicación entre el tutor y el equipo, como también de presentar a su equipo la información que recoge de la observación - al desarrollo de las actividades - hecha a los otros equipos de grupo

59 KATHERINE CARDONA LÓPEZ Compilador Recopilar toda la información 3

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subida al foro de los compañeros y consolida el documento final

59 DANILO CALVACHE Director de departamento de diseño

. Se encarga de proponer soluciones, dirigir el debate para obtenerlas y de consolidar las opciones para ser presentadas a la Gerencia.

59 CARLOS ANDRÉS GONZÁLEZ BARRIOS Director Aseguramiento de Calidad.

Verifica que los aportes y documentos entregados cumplan con las especificaciones solicitadas en la guía y la rúbrica. Revisa que se cumplen con los tiempos establecidos en el cronograma establecido para la unidad

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2. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO E IDENTIFICACIÓN DE OPORTUNIDADES

A partir de las Tipologías de productos propuestas por cada participante, el grupo debió elegir una sola de las tipologías y cada estudiante debe analizar y registrar mediante una ficha, un producto que haga parte de la tipología elegida grupalmente.

2.1. FICHA DEL PRODUCTO (Diligenciar una ficha por participante)

Participante: ARNOLD BURBANO Tipología de producto propuesta por el estudiante: Fab Suavizante Aloe Vera

Tipología elegida por el grupo: Producto analizado por el estudiante: Imagen del producto analizado:

Descripción del problema o necesidad que es atendido a través de este producto:

Observando este producto se puede mejorar la presentación en cuanto a su imagen y empaque y adicionar mejores fragancias.Descripción general del producto:

Es un detergente que remueve gran variedad de manchas con un toque de suavizante Aloe Vera

Composición del producto: (partes, elementos, ingredientes, componentes) Apoyarse en el uso de imágenes si es necesario:

Presentación comercial (variaciones de sus presentaciones): Apoyarse en el uso de imágenes para describirlo:

Tenso activo Aniónico, Jabón, Carbonatos, Sulfatos, Blanqueadores y Perfume Estabilizadores de espuma colorantes.Ensoactivo (~15%)Poli fosfato + silicato (~30%)Perborato sódico (~20%)Fluorescente (~0.1%)Sulfato sódico (~20%)Enzimas (~0,5%).Agua (~15%)Modo de uso o consumo: (descripción e imagen) Envase y/o Empaque: (descripción e imagen)

Práctico envase con boquilla: es posible aplicar el detergente directamente en las manchas sin necesidad de diluirlo en agua, esto potencia al máximo el poder de limpieza y deja tus prendas impecables.Capacidad de disolución: ya sea que se utilice lavadora o se lave a mano, permite utilizar agua fría o caliente para dejar todas tus prendas limpias sin residuos de jabón.El detergente líquido rinde hasta el doble: pues la nueva fórmula concentrada de FAB permite que solo se use un

EMPAQUE PALSTICO

TARROS PLASTICOS5

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poco para eliminar las manchas más difíciles de limpiar, dejando de lado la preocupación de cómo quitar manchas de chocolate, grasa o barro.Estos productos pueden ser utilizados manualmente o utilizando una lavadora.

Cliente y/o usuario:Precio de venta (especificar por presentaciones en caso en que tenga variaciones): $

115g 225g 450g 850g 1.8Kg 2 Kg 4 Kg$1600 $2300 $3500 $ 6540 $7950 $14.930 $ 25700

Norma técnica aplicable (Nacional y/o Internacional): NORMA TÉCNICA COLOMBIANA NTC 5131

2.2 OPORTUNIDADES DE REDISEÑO IDENTIFICADAS

Teniendo en cuenta el Capítulo 3 del Libro Diseño y Desarrollo de productos, Cada estudiante deberá identificar oportunidades Tipo Horizonte 1 para el producto analizado. (Diligenciar una tabla por cada estudiante)

Participante: ARNOLD BURBANO Producto: Fab Suavizante Aloe Vera

Estatuto de Innovación (Misión de innovación) Articula las metas de la empresa y establece las condiciones de frontera para un proceso de innovación en el producto:

Desarrollar un mercado con innovación para sus clientes, además cumplir con todas las condiciones técnicas para proteger el medio ambiente de nuestro planeta.

Listado de oportunidades: (listar tantas como se le ocurran de acuerdo a los siguientes criterios)

Oportunidades a partir de fallos del producto: Oportunidades a partir de las capacidades de la empresa:

- Acondicionar la bolsa plástica con un cierre resellable

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- Presentar un mejor producto

-Desarrollar nuevas tecnologías para proteger la ropa y el medio ambiente de nuestro planeta

que permita abrir y cerrar en el momento de utilizar el detergente.

-Se acondicionara la bolsa con un pegante de gran adherencia y fácil manejo para constantes usos

Oportunidades a partir de necesidades o deseos de clientes:

-Un mejor producto a un buen precio

-Mayor rendimiento

-Aromas perdurables

Oportunidades a partir de las tendencias tecnológicas:

-Un producto que proteja a las personas y al medio ambiente

-Una mejor presentación del producto en cuanto a su empaque y eficacia del producto ofertado.

Filtrado de oportunidades (Jerarquizar el listado de oportunidades, de acuerdo a su viabilidad y creación de valor):

- Tipos de detergentes

- Detergentes y contaminación en el agua

- Decisiones de compra

- Panorama del mercado de detergentes en Colombia

- Uso de los detergentes

- Sistema de lavado sin detergente

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2.1. FICHA DEL PRODUCTO (Diligenciar una ficha por participante)

Participante: Katherine Cardona Tipología de producto propuesta por el estudiante: FAB en polvo floral

Tipología elegida por el grupo: Producto analizado por el estudiante: Imagen del producto analizado:

Descripción del problema o necesidad que es atendido a través de este producto:Este producto es desarrollado con el fin de remover manchas difíciles sin necesidad de remojar la ropa además de brindar una tecnología de encapsular fragancia que queda en la ropa.Descripción general del producto:FAB brinda una máxima remoción de manchas difíciles aún sin remojar con una nueva tecnología en el cuidado de la ropa.Fab polvo viene con la novedosa tecnología de fragancia encapsulada que se adhiere a las fibras de las prendas durante el proceso del lavado y se libera con el movimiento del cuerpo, lo que permitirá que las prendas huelan a limpio por más tiempo.

Composición del producto: (partes, elementos, ingredientes, componentes) Apoyarse en el uso de imágenes si es necesario:

Presentación comercial (variaciones de sus presentaciones): Apoyarse en el uso de imágenes para describirlo:

Ayuda de procesos tenso activos, fragancia, enzimas, agente antiredepositante, abrillantadores ópticos, Colorantes, libre de fosfatos.

Esta variedad la podrás encontrar en las siguientes presentaciones:

115g 225g 450g 850g 1.8Kg 2Kg 4kg.

Modo de uso o consumo: (descripción e imagen) Envase y/o Empaque: (descripción e imagen)Se debe llenar la lavadora con agua, luego poner el detergente para que se disuelva. Separar la ropa antes de ponerla en la lavadora y meter prenda por prenda, no llenar demasiado y poner el ciclo adecuado para las prendas que va a lavar y finalmente poner a lavar.

Lavado a mano: Sumerja su ropa en el agua; si está muy sucia, déjela en remojo, lávela, removiendo suavemente la ropa en la mezcla de jabón y agua enjuague tres veces o las que sean necesarias, hasta que el agua salga clara

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Cliente y/o usuario:Precio de venta (especificar por presentaciones en caso en que tenga variaciones):

115g 225g 450g 850g 1.8Kg 2 Kg 4 Kg$1600 $2300 $3500 $ 6540 $7950 $14.930 $ 25700

Norma técnica aplicable (Nacional y/o Internacional): NTC 5131 etiquetas ambientales tipo i. sello ambiental colombiano. criterios para productos limpiadores institucionales, industriales y para uso doméstico

2.2 OPORTUNIDADES DE REDISEÑO IDENTIFICADAS

Teniendo en cuenta el Capítulo 3 del Libro Diseño y Desarrollo de productos, Cada estudiante deberá identificar oportunidades Tipo Horizonte 1 para el producto analizado. (Diligenciar una tabla por cada estudiante)

Participante: Katherine Cardona López Producto: FAB en polvo floral

Estatuto de Innovación (Misión de innovación) Articula las metas de la empresa y establece las condiciones de frontera para un proceso de innovación en el producto:

Se busca un producto que sea amigable con el medio ambiente que contribuya al cuidado y uso correcto del agua como recurso natural, que satisfaga las necesidades del día a día y que hagan mejor las tareas de los productos ya existentes.

Listado de oportunidades: (listar tantas como se le ocurran de acuerdo a los siguientes criterios)

Oportunidades a partir de fallos del producto:

- cambiar o eliminar materias primas que afecten el medio

Oportunidades a partir de las capacidades de la empresa:

- Reducir costos, eliminando componentes y acortando

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ambiente

- adicionar en el empaque qué componente y cantidad de materia activa biodegradable tiene

procesos

- Eliminar totalmente fosfatos y nitratos

- usar productos biodegradables como el sulfonato de alquilbenceno lineal o microorganismos que ya existen, “Las bacterias son microorganismos que pueden metabolizar un químico orgánico y convertirlo en productos químicos menos complejos por una serie de reacciones enzimáticas.”

Oportunidades a partir de necesidades o deseos de clientes:

- conseguir un producto no tan nocivo para las personas y el medio ambiente

- adicionar un producto para el cuidado de la piel sobre todo las manos.

- Buscar que las prendas mantengan como nuevas por más tiempo.

Oportunidades a partir de las tendencias tecnológicas:

- buscar la manera de que en la producción no haya emisión de gases de CO2

- formas de eliminar agentes contaminantes, como las sustancias sulfactantes.

- Cambiar presentación de empaque mostrándolo más amigable con el medio ambiente

2.1. FICHA DEL PRODUCTO (Diligenciar una ficha por participante)

Participante: DANILO CALVACHE Tipología de producto propuesta por el estudiante:

Tipología elegida por el grupo: Producto analizado por el estudiante: Imagen del producto analizado:

Descripción del problema o necesidad que es atendido a través de este producto:

Observando este producto se puede mejorar la presentación e imagen de envase Y darle una gran variedad de olores aromatizantes que se impregnen en la ropaDescripción general del producto:Este producto tiene fragancias que dan un aroma de limpieza y frescura, que perdura en la ropa aún después del lavado.

Esta variedad la podrás encontrar en las siguientes presentaciones: 1LT- 1,9LT y 3LT.

Rinde más del doble que el polvo y el precio es igual que el detergente en polvo

Composición del producto: (partes, elementos, ingredientes, componentes) Apoyarse en el uso de imágenes si es necesario:

Presentación comercial (variaciones de sus presentaciones): Apoyarse en el uso de imágenes para describirlo:

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etoxilato de alcohol (ae) sulfato etoxialquilo (aes) (o alcohol)

y sulfato alquilo (as) óxido amino carboximetil celulosa (cmc) ácido cítrico ciclo dextrina dietil éster dimetil cloruro de amonio

(deedmac) etanol etileno diamina disuccionato (ss-

edds) peróxido de hidrógeno sulfonato alquilbenceno lineal (las) monoetanol amina (mea), 2-

aminoetanol o etanolamina percarbonato glicoles de polietileno glicoles de polietileno glicol propileno carbonato de sodio di silicato de sodio hipoclorito de sodio trifosfato de sodio (stpp) diamina tetracetil etileno (taed) titanio y dióxido de titanio sulfato ftalacianida de zinc (zps)

Modo de uso o consumo: (descripción e imagen) Envase y/o Empaque: (descripción e imagen)

tiene dos presentaciones una en doypacks plástico o en tarros de diferentes tamaños como de 1LT- 1,9LT y 3LT

Cliente y/o usuario:Precio de venta (especificar por presentaciones en caso en que tenga variaciones): $600

esta presentación por mayor cantidad sale a menor costo y mayor cantidad , su envase es acto para cualquier actividad en el hogar1LT-$ 17.250 1,9LT -$ 20.000 3LT-$ 47100

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la presentación es en doy packs plástico es de menor costo con una excelente presentación para poca cantidad de ropa costo 900ml_ 8.650

Norma técnica aplicable (Nacional y/o Internacional):Con la RESOLUCIÓN 2183 DE 2004 nos brinda la garantía y el bienestar de usar los productos o detergentes que nos ayudan a solucionar deferentes Problema y una amenaza permanente, tanto para los enfermos como para el personal que los maneja, para local se hace necesario establecer procedimientos y actividades en las centrales de esterilización, tendientes con detergentes nocivos para la salud

Garantiza que los elementos e insumos que allí se distribuyen cumplan con todos los pasos del proceso de esterilización y que la certificación física, química y biológica se cumpla de forma adecuada. así poder prestar los servicios de los diferentes productos que son desinfectantes y aromatizantes para la salud de la humanidad

2.2 OPORTUNIDADES DE REDISEÑO IDENTIFICADAS

Teniendo en cuenta el Capítulo 3 del Libro Diseño y Desarrollo de productos, Cada estudiante deberá identificar oportunidades Tipo Horizonte 1 para el producto analizado. (Diligenciar una tabla por cada estudiante)

Participante: Danilo Calvache Producto: de aseo fab

Estatuto de Innovación (Misión de innovación) Articula las metas de la empresa y establece las condiciones de frontera para un proceso de innovación en el producto:

Este producto es muy suave para la ropa no la maltrata y la deja con aromas naturales lo más importante que es nocivo y no maltrata la piel pero es duro con las manchas dejando las prendas como nuevas con un aroma a nuevas

Listado de oportunidades: (listar tantas como se le ocurran de acuerdo a los siguientes criterios)

Oportunidades a partir de fallos del producto: Oportunidades a partir de las capacidades de la empresa:

-utilizar empaques reciclables y así poder contribuir con el

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-Máximo cuidado dermatológico de los consumidores

Evitar el deterioro de las prendas por el uso de detergentes fuertes

Hacer un producto que no Contamine del medio ambiente

medio ambiente

Cambiar el diseño de los tarros como más llamativos y decorativos para utilizarlos en las actividades diarias

- crear un producto en espray para sacar manchas ligeras sin lavar toda la prenda

Oportunidades a partir de necesidades o deseos de clientes:

-no toxico para los niños

Que tengan propiedades y no afecten el color de las prendas

Que sea más rendidor con poca cantidad de detergentes

Oportunidades a partir de las tendencias tecnológicas:

-el producto debe ser nocivo para la salud y el medio ambiente

Diseño novedoso de empaques

FICHA DEL PRODUCTO (Diligenciar una ficha por participante)

Participante: Carlos Andrés González Barrios

Tipología de producto propuesta por el estudiante: Detergente Liquido y barra Vel Rosita, suavizante de ropa

Tipología elegida por el grupo: Producto analizado por el estudiante: Imagen del producto analizado:

Descripción del problema o necesidad que es atendido a través de este producto:La idea de este producto es hacer más fácil el lavado de la ropa, es decir que sea cremoso, saque la mugre, ligero y deje la ropa aromatizada, las variantes a observar de mejora, serian la imagen y el costo, pese a ser tan popular, la marca registrada no ha cambiado y creo podría mejorar su apariencia, volviendo a un mercado más fuerte.Descripción general del producto: ELABORACION DE VEL ROSITA.Ingredientes1 Kg. de Marranil1 Lto. De Texapon½ Lto. De Coperlan20 M.l de Aroma1 Sobre de color rosa20 Lts. De Agua.

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Material1 Estufa1 Cazo1 Cucharon1 Taza Medidora cap. 1 lto.1 Embudo20 Embases cap. 1 lto.1 Cuchara

Composición del producto: (partes, elementos, ingredientes, componentes) Apoyarse en el uso de imágenes si es necesario:

Presentación comercial (variaciones de sus presentaciones): Apoyarse en el uso de imágenes para describirlo:

Ingredientes: Agua tenso activos, aniónicos, tenso activo no lónico, abrillantador óptico, preservativo, o pacificante, colorantes, perfumes, no contiene fosfatos.

Características:

Alta espuma (Suficiente) Protector de Color Blanqueador de Color Aroma Alternativo (Al Gusto) Humectante

Rosa, Nacarado Densidad Espesa Líquida

Modo de uso o consumo: (descripción e imagen) Envase y/o Empaque: (descripción e imagen)EN PRIMER LUGAR EL VEL ROSITA ES DETERGENTE NO ES SUVISANTE.

La gente lo utiliza como un producto que cuida la ropa, hay varias presentaciones, sólido y líquido, el cual cumple la misma función,

La imagen del producto es de suma importancia, es por ellos que cuentan con un recordatorio publicitario inolvidable.¿Estrenando? No: Vel Rosita

Es efectivo y demuestra su punto: no necesitas comprarte ropa nueva, siempre y cuando laves con un detergente y suavizante con aroma a rosita.

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El empaque es fundamental, puede venir en papel plástico, luminoso, tarros plásticos, cajas, etc.

Cliente y/o usuario:Precio de venta (especificar por presentaciones en caso en que tenga variaciones): Como es un producto bajo la marca de Colgate Palmolive anteriormente, 1961 Champú para ropa fina Vel Rosita y ahora la marca la tiene UNILEVER. la variación de los precio difiere, ya hay bastante competencia, pero igual sigue siendo apetecido por el consumidor

Norma técnica aplicable (Nacional y/o Internacional):1961 Champú para ropa fina Vel Rosita.

Cliente o usuario: Dirigido a las personas que les importa tener su ropa en buen estado y conservarla bien. Como sabemos, no es tan económico, y los beneficios que otorga son sólo los de aquellos que lo pueden usar, debe haber más variedad, frente a la competencia y el exigente consumidor.

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Opto por la oportunidad horizonte 3, sería un poco extenso el marketing, pero puede ser exitoso, ya que este producto generó mucho impacto al salir, el cual si sale algo diferente con una buena publicidad, se podría vender millones, con una satisfacción novedosa, además las capsulas de olor vel rosita, serian genial se deshacen al lavar y es para unas sola lavada, se pueden vender lo tarros de capsulas vel rosita.

2.2 OPORTUNIDADES DE REDISEÑO IDENTIFICADAS

Teniendo en cuenta el Capítulo 3 del Libro Diseño y Desarrollo de productos, Cada estudiante deberá identificar oportunidades Tipo Horizonte 1 para el producto analizado. (Diligenciar una tabla por cada estudiante)

Participante: CARLOS ANDRES GONZALEZ BARRIOS Producto: Detergente vel rosita suavizante ( Producto P&G marca Unilever)

Estatuto de Innovación (Misión de innovación) Articula las metas de la empresa y establece las condiciones de frontera para un proceso de innovación en el producto:

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Creación de nuevos aromas, vainilla fresa, mora, e innovar con aromatizantes vel rosita, capsulas de olor para una lavada vel rosita.

Listado de oportunidades: (listar tantas como se le ocurran de acuerdo a los siguientes criterios)

Oportunidades a partir de fallos del producto:

- Marcas innovadoras, del cual puede salir un nuevo producto

- conocer el consumido exigente, brindarle más alternativas en facilidad de armas, lavado y precio

- Agradable con el ambiente, no genera espumas.

Oportunidades a partir de las capacidades de la empresa:

- Más producción y apertura de una nueva línea de trabajo

- experimentación con un nuevo producto, patentando publicidad e ideas.

- expandirse, salir adelante al mercado, hacer más marcas, vender ideas, crear clúster de trabajo.

Oportunidades a partir de necesidades o deseos de clientes:

- el cliente desea variedad en los productos

- facilidad al lavar la ropa, confiando que es para una sola lavada.

- variedad en producto, mejor imagen de estima.

Oportunidades a partir de las tendencias tecnológicas:

- mejor empaque, relacionándolo con la publicidad

-Rápido proceso al fabricarlo y aplicar fichas técnicas, normas y procedimientos.

- ubicación estratégica, ubicándolo en páginas web.

3. ENLACE WEB DEL PROTAFOLIO DE FICHAS DE PRODUCTO Y OPORTUNIDADES IDENTIFICADAS

https://www.hipercor.es/descubre/hogar-y.../conoces-todos-los-tipos-de-detergentes

https://www.youtube.com/watch?v=-fZDFLdp3Cw

https://books.google.com.co/books?isbn=9702605962

inviertaencolombia.com.co/sectores/.../cosmeticos-y-productos-de-aseo.html

www.quiminet.com/.../usos-y-aplicaciones-de-los-detergentes-liquidos-2652652.htm

https://ecoboladelavar.wordpress.com/

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4. CONCLUSIONES DEL EJERCICIO.

Con el desarrollo de la actividad he logrado realizar un análisis consciente acerca de los aspectos importantes de la materia diseño industrial y de servicios, teniendo en cuenta su importancia para nuestra vida profesional.

Por medio de la actividad he logrado entender la importancia de la materia en la vida diaria, en nuestro trabajo y en todas aquellas actividades en las que nos desenvolvemos día a día en la búsqueda del mejoramiento continuo de un producto de uso diario por todos nosotros. Teniendo en cuenta los procesos, el trabajo desarrollado nos permite enfocar en dos ámbitos importantes que son el cliente y la calidad, en donde el objetivo es entregar al cliente un producto que satisfaga sus necesidades tanto de precio como de calidad que permita un desarrollo en un producto determinado

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REFERENCIAS BIBLIOGRAFICASdatateca.unad.edu.co/.../207102_MODULO_DISENO_INDUSTRIAL_Y_DE_SERVI.

https://www.fab.com.co/detergentes/

T., K. (2013).Diseño y desarrollo de productos. (5a. ed.) McGraw-Hill Interamericana. Página 58.

Tomado de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2053

https://www.fab.com.co/detergentes/fab-en-polvo-floral/

https://www.fab.com.co/tips-de-lavado/lavado-a-mano-2/

http://formulasquimicasbiodegradables.blogspot.com.co/

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