organizacion de operaciones competitivas

Upload: enrr92

Post on 13-Feb-2018

219 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

  • 7/23/2019 Organizacion de Operaciones Competitivas

    1/22

    MARCOS

    PROFESOR: ING. JOSE MANUEL GARCA PANTIGOZOALUMNOS:

    MAYTA ARRUNATEGUI,ENRIQUE ROMAN 11070195

    PEJE MATOS JOHN FRANCO 11070127

    ROSALES ROMAN,ARNOLD 1007005

    FACULTAD DE QUMICA E INGENIERA QUMICA

    TAREA N2:ORGANIZACIN DE OPERACIONES COMPETITIVAS

    ADMINISTRACIN DE LA PRODUCCIN Y LA CALIDAD

  • 7/23/2019 Organizacion de Operaciones Competitivas

    2/22

    Historia1939

    Nue!"# $#"%# & e'(!)# !"#&e*!)"(#!(e+e *),) -u+!) .e -#"!(.#/ e$ 0 .e,#") .e 1939/ e*4# e+ 5ue ueu+.#.# Qu6,(*# Su(# e+ e$ Pe"78

    190 19;0

    19;< I+(*() .e $# )-e"#*()+e e+E*u#.)" =Qu(#!e'> & ?)$(@(#=Qu(,(#>

    QUIMICA SUIZA *"e# $#)"#!)"() ALFA/-#"# -)+e" # .(-)(*(+ .e u"e-"ee+!#.# u+# -$#+!# 5ue $$e%#"6## e" $# .e ,#&)" #"(*#*(+ .e

    e-e*(#$(.#.e #",#*u!(*# .e$ -#68A -#"!(" .e 19 e'!(e+.e u e"@(*()# +(@e$ +#*()+#$/ #"(e+.) )*(+# e+@#"(# *(u.#.e .e$ -#6: A"e5u(-#/C4(*$#&)/ u#+*#&)/ T"uH($$)/ I5u(!) &Cu*)8E+ 19 e *),-"# e$ !e""e+) (!u#.)

    e+ e$ +ue@) *e+!") *),e"*(#$ .e L(,#8

  • 7/23/2019 Organizacion de Operaciones Competitivas

    3/22

    Una nueva marca para nuevos retos

    E$ (+(*() .e$ +ue@) (%$) "e-"ee+!#%"#+.e "e!) -#"# $# e,-"e#/ 5ue(,-$(*# *)+!(+u#" $(.e"#+.) $# -"ee"e+*(#.e u *$(e+!e8

    2012Se .e*(.e *"e#" $# e,-"e# & ,#"*#

    QSI Qu6,(*# Su(# I+.u!"(#$/ $# *u#$"e7+e # $# e,-"e# u(*#.# e+ $).(!(+!) -#6e .)+.e e!# -"ee+!e-#"# *"e#" # +(@e$ "e%()+#$ u+# (.e+!(.#.-")-(# & )-!(,(#" u +e%)*()8

    200I+(*() e+ C)$),(# =Qu(.e*#> & Re-7$(*#D),(+(*#+# =Qu("e'#>8

    199;

    L# e,-"e# e e!#$e*e e+Ve+eue$# #H) e$ +),"e .eQu("e'#

  • 7/23/2019 Organizacion de Operaciones Competitivas

    4/22

    Nuestra marca

  • 7/23/2019 Organizacion de Operaciones Competitivas

    5/22

    Que hacemosCon una estructura fexible e innovadora QSI

    desarolla soluciones en -#6e con ms de

    00 -")e()+#$e, oreciendo insumosespecialiados, !u"micos #nos $ productos,como tambi%n ma!uinria $ e!uipos conservicio laboratorio, servicio t%cnico $certi#caciones para&

    ! C)+!"u**(+ & M(+e"6#/! A$(,e+!(*(# & ?e(.#/! F#",#/! Cu(.#.) Pe")+#$ .e$ 4)%#"! Re*u"(,(e+!) P$#!(*)/! Te'!($ P#-e$/! A%"(*u$!u"# & Ve!e"(+#"(#

    "#$%&%'

    P()*

    E+*'#)

    -((/*($'

    C#$#%'

    R(. D#

    P'''

  • 7/23/2019 Organizacion de Operaciones Competitivas

    6/22

  • 7/23/2019 Organizacion de Operaciones Competitivas

    7/22

    'structura

    Quicorp S()(*+eru

    QSI'cuador

    QSIColombia

    QSI-olivia

    QSI.eneuela

    QSI/ep 0om

    Quideca*Colombia

    QuimicaSuia*+eru

    Quiatex*'cuador

    Quimia*-olivia

    SolucionesIndustriales

    +roductos1arma 2 Consumo

    QSI+er3

    456

    7556

    7556

    7556

    7556

    7556

    75567556

    -olivia

    +eru

  • 7/23/2019 Organizacion de Operaciones Competitivas

    8/22

  • 7/23/2019 Organizacion de Operaciones Competitivas

    9/22

  • 7/23/2019 Organizacion de Operaciones Competitivas

    10/22

    Certi#caciones $ Sistemas3 Ciarma&

    IS8 9557

    IS8 7:555

    ;ood arehouse +ractice

    Qualit$ arehouse

  • 7/23/2019 Organizacion de Operaciones Competitivas

    11/22

    +roductos $ Servicios

  • 7/23/2019 Organizacion de Operaciones Competitivas

    12/22

    +roductos $ Servicios

  • 7/23/2019 Organizacion de Operaciones Competitivas

    13/22

  • 7/23/2019 Organizacion de Operaciones Competitivas

    14/22

    VISIN?ener un =rupo de empresas internacionales, especialiadas en el desarrollo $

    la comercialiaciFn de productos de calidad $ %xito(

    Ser la opciFn preerida para nuestros clientes $ representadas $ mantener el

    lidera=o comercial, t%cnico $ cient"#co en los sectores $ pa"ses donde

    participamos(

    Una #loso"a empresarial ha permitido a Qu"mica Suia colocarse entre lascompaG"as de ma$or estabilidad en el pa"s, pero este lo=ro no es el resultadode un proceso o una actividad aislada, sino !ue es la consecuencia de lacapacidad para controlar la ormulaciFn $ la implementaciFn de estrate=ias dene=ocios orientadas a desarrollar ventaas competitivas para la or=aniaciFnen su conunto, lo !ue se refea en&'l desarrollo de una cultura or=aniacional orientada a la innovaciFn $permanente meora(a reconocida calidad de los productos, insumos, e!uipos $ servicios !ue sebrinda al sector industrial, a=ro veterinario consumo masivo $ cuidadopersonal(Una selecta red de distribuciFn !ue nos permite estar presentes en todo elterritorio nacional(Compromiso a mantener una estrecha comunicaciFn $ relaciFn con los clientespara identi#car $ cubrir as" sus necesidades estableciendo una sFlida sociedadde ne=ocios

  • 7/23/2019 Organizacion de Operaciones Competitivas

    15/22

    ?odas estas expresiones son capaces de ser recudidas $ resumidas

    en cuatro palabras mu$ importantes !ue resumen el compromiso

    !ue posee la empresa para con sus trabaadores $ consumidores, las

    cuales son& Compromiso

    InnovaciFn

    Inte=ridad

    /espeto

  • 7/23/2019 Organizacion de Operaciones Competitivas

    16/22

  • 7/23/2019 Organizacion de Operaciones Competitivas

    17/22

    E!"#!e%(# %e+e"#$e

    'l incremento de la productividad laboral en un climalaboral satisactorio es un reto permanente( Comoe!uipo, nos toca acompaGar el crecimiento de nuestraor=aniaciFn( Nuestra meta es !ue cada colaborador!ue in=rese a la empresa, interiorice nuestra culturacorporativa, viva nuestros valores, se sientapermanentemente retado $ sea un a=ente de cambio

    en su rea de trabao $ a nivel de toda laor=aniaciFn( +ara tal #n orienta sus estrate=ias $planes de acciFn a la meora continua de sus procesos$ productosJ as" como, el desarrollo de nuevosproductos !ue aumenten la diversi#caciFn de sucartera $ satisa=an las expectativas de losconsumidores( )simismo, buscamos brindar bene#cios

    atractivos a nuestros colaboradores $ sus amilias,raFn por la cual nos ue otor=ado un reconocimientopor parte del

  • 7/23/2019 Organizacion de Operaciones Competitivas

    18/22

    E!"#!e%(#O-e"#!(@#

    C),-e!(" -)"

    C)!)

    C),-e!(" -)"

    C#$(.#.

    C),-e!(" -)"F$e'(($(.#.

    C),-e!(" -)"

    Ve$)*(.#.

  • 7/23/2019 Organizacion de Operaciones Competitivas

    19/22

    C),-e!(" -)" C)!):

    Implica alcanar la ma$or ventaacompetitiva, en el mercado ele=ido,

    minimiando costos( 'sta decisiFn no implica

    valor bao o mala calidad(

    C),-e!(" -)" C#$(.#.:

    Implica alcanar la ma$or ventaa

    competitiva, en el mercado ele=ido,

    maximiando la calidad( 'sta decisiFn implica,

    en muchos casos, costos superiores $ en

    consecuencia, precios superiores(

    E!"#!e%(#O-e"#!(@#

  • 7/23/2019 Organizacion de Operaciones Competitivas

    20/22

    E!"#!e%(# O-e"#!(@#

    C),-e!(" -)" F$e'(($(.#.:

    Implica alcanar la ma$or ventaa

    competitiva, en el mercado ele=ido,

    personaliando los productos orecidos( )

    ma$or variedad, ma$or ventaa( Se puede

    analiar como S(+%u$#"(#*(+8

    C),-e!(" -)" Ve$)*(.#.:

    Implica alcanar la ma$or ventaa

    competitiva, en el mercado ele=ido,

    atendiendo en orma rpida $ #able los

    pedidos de los clientes( Se puede analiar

    como C#-#*(.#. .e Re-ue!#8

  • 7/23/2019 Organizacion de Operaciones Competitivas

    21/22

  • 7/23/2019 Organizacion de Operaciones Competitivas

    22/22

    A+J$((FODA

    os actores externos deuna or=aniaciFnpresentan lasoportunidades $ lasamenaas !ue, bao unaacertada perspectiva creanun atractivo, mientras !ue

    los internos, ueras $debilidades, creancompetitividad en elmercado(