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ORGANIZACIN DE LOS RECURSOS HUMANOS I

Asignatura Gestin de Calidad II semestre 2013, Prof. Jos Daz Garrote

La importancia del personal en una organizacin es fundamental y no amerita mayor discusin

En salud la necesidad de planificar y desarrollar polticas de RRHH es mayor.

Permitir alcanzar objetivos salud

Polticas de RRHH deficientes altos costos

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En el Reporte Mundial de Salud

Personal de Salud

Todas las personas cuya intencin primaria es mejorar la salud

1.- Proveedores directos de servicios

2.- Directivos, administrativos y staff de apoyo (contadores, directores, economistas, choferes de ambulancia, etc.).

World Health Statistics

A nivel mundial

Mdico 13/10.000

Enfermeras y matronas 28/10.000

Chile

Mdico 11/10.000

Enfermeras y matronas 6/10.000

En Chile skill mix imbalance 1,8 enfermeras/mdico

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The Health Careers teaching system in Chile E. Medina L, A. Kaempffer R. sep. 2007

Gestin de RRHH Mercado

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Reclutamiento y seleccin Mtodo empleado para la seleccinde Tecnlogos Mdicos

Curricu

lum

Recom

endaci

ones

Entrev

istas J

efe La

b.

Psicl

ogo La

boral

Otros

0

1

2

3

4

5

Internado

Grafolgicos

Computacion

Ingls

Gestin de RRHH

Gestin de RRHH Integracin a la organizacin

Plan de carrera

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La experiencia laboral en la contratacinGrafico N1

Egresa

do

1 ao

trabajo

Al meno

s 1 a

o en c

argo

2-5 a

os car

go

0

1

2

3

4

5

Experiencia

Gestin de RRHH

Perfeccionamiento mejor evaluado

9%

5%2%

14%

16%

23%

23%2% 2%2%2%

Cursos

Pasantias

Diplomados

Talleres

Post-grado

Congresos

Bsica

Ingles

computacin

Magister

Doctorado

Gestin de RRHH

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Qu perfeccionamiento Recibieron?

6%6% 6% 32%

17%

11%11%

11%

Por otros colegas

cursos afines

En Gestion de calidad

NC

Diplomas

Idioma

Post-ttulo

Post-grado

Gestin de RRHH

Capacitacin y desarrollo Cules son las reas deficientes en la formacin del TM?

Gestin de RRHH

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Salario, beneficios sociales, seguridad y relaciones laborales

Gestin de RRHH

1 ao de egreso 5 ao de egreso

Gestin de RRHH Evaluacin de desempeo

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1. Rendimiento: Mide el trabajo ejecutado durante el perodo, en relacin a las tareas encomendadas.

a) Cumplimiento de la labor realizada (rapidez y oportunidad en su ejecucin)

b) Calidad de la labor realizada (ausencia de errores en el trabajo y la habilidad en su ejecucin)

2. Condiciones Personales: Evala la actitud del funcionario en su vinculacin con los dems.

a) Inters por el trabajo que realiza, perfeccionamiento, propone nuevos procedimientos para realizar el trabajo asignado.

b) Capacidad para realizar trabajos en equipo (integracin del funcionario en equipos de trabajo)

3. Comportamiento Funcionario: Evala la conducta del funcionario en el cumplimiento de sus obligaciones.

a) Cumplimiento de normas e instrucciones: mide el cumplimiento a los reglamentos e instrucciones de la institucin y a los dems deberes estatutarios.

b) Asistencia y puntualidad: mide la presencia o ausencia del funcionario en el lugar de trabajo y la exactitud en el cumplimiento de la jornada laboral.

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Mantenimiento del RRHH

Condiciones laborales Planta jornadas (44 y 33 horas)

Contrata

Outsourcing

Contrato indefinido por jornadas

Contrato plazo fijo

Contrato honorarios

Contrato psicolgico

ORGANIZACIN DE LOS RECURSOS HUMANOS

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MEDICO JEFE DE RADIOLOGIA

TECNOLOGO MEDICO JEFE SECRETARIA

TM ENCARGADO DE CALIDAD

SECRETARIA

PERSONAL DE SERVICIO

PARAMDICO, AUXILIAR DE ENFERMERA, TNS EN RADIOLOGA

MEDICO(s) RADIOLOGO (s)

JORNADA DIURNA 8:30-17:30

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TECNOLOGO JEFE DE TURNO

PARAMDICO, AUXILIAR DE ENFERMERA, TNS EN RADIOLOGA

MEDICO(s) RADIOLOGO (s)

JORNADA TURNO 17:30-8:30

TM ENCARGADO DE CALIDAD

PARAMDICO, AUX. DE ENFERMERA, TNS EN LABORATORIO

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TM ENCARGADO DE CALIDAD

PARAMDICO, AUX. DE ENFERMERA, TNS EN LABORATORIO

TECNOLOGO JEFE DE TURNO

PARAMDICO, AUXILIAR DE ENFERMERA, TNS EN LABORATORIO

JORNADA TURNO 17:30-8:30

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G. FINANZAS G. DE RRHH

PSICLOGO

ASISTENTE SOCIAL

PREVENCIONISTA

TM COORDINADOR

G. SISTEMAS G. VENTAS GERENCIA MDICA

GERENCIAS REGIONALES

DIRECTORIO

GERENTE GENERAL

Organizaciones altas

TECNOLOGO JEFE DE TURNO

PARAMDICO, AUXILIAR DE ENFERMERA, TNS EN LABORATORIO

JORNADA TURNO 17:30-8:30