13- reunion 1 grupo de organización y recursos humanos

Líneas de trabajo

• 03 noviembre de 2010

Grupo de Organización y Recursos Humanos

03/11/10 Líneas estratégicas 2

Agenda

• Líneas de trabajo de la mesa y alcance

• Propuestas de proyectos

• Planificación

• Objetivos de hoy

• Modelo de participación y compromiso


Líneas estratégicas 3

Agenda



• Planificación




03/11/10


Líneas de trabajo de la mesa y alcance

• Líneas de trabajo


ESTRUCTURAPROCESOS DE

TRABAJOFORMACIÓN

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OBJETIVOImpulsar una organización eficaz y eficiente para el soporte de la e-

administración con la formación necesaria y con la flexibilidad y polivalencia requerida para la prestación del servicio en el marco de una cultura de

innovación y participación impulsada por los mandos.

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ESTRUCTURA

Objetivo

Adecuar la organización del Gobierno Vasco a nivel de estructura:

– Dimensionando las distintas áreas en función de las necesidades reales del departamento.

– Adecuando los puestos a las nuevas funciones de trabajo.

– Teniendo en cuenta la posibilidad del teletrabajo en algunos de los puestos.

– Mejorando la eficiencia organizativa en los procesos transversales del ámbito de la e-administración.

Alcance

• Soporte a las mesas de trabajo para homogeneizar la metodología de descripción de responsabilidades de las posiciones.

• Definición de roles y perfiles finales.

• Determinación de las cargas de trabajo y posibilidad de compatibilización con otras responsabilidades.

• Identificación de los procesos transversales y clasificación por potencial de mejora.

• Selección de los procesos transversales de mayor impacto.

• Análisis e identificación de medidas.

• Cálculo de mejora eficiencia.

• Implicaciones legales.

• Planificación implantación.

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PROCESOS DE TRABAJO

Objetivo

Alinear la movilidad, disponibilidad y polivalencia de los puestos con las necesidades del Gobierno Vasco, para potenciar la e-administración, prestando un servicio de calidad y acorde con las expectativas de los ciudadanos.

Alcance

• Identificar las necesidades de movilidad, disponibilidad y polivalencia de determinadas posiciones.

• Identificación de medidas para cubrir las necesidades.

• Implicaciones legales.

• Planificación de la implantación de las medidas.

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FORMACIÓN

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Objetivo

Empleados nuevas responsabilidades: identificación y planificación de la formación a los empleados para asumir las nuevas responsabilidades.

Empleados formación general: identificación y planificación de la formación transversal necesaria para colectivos amplios de empleados con respecto a la e-administración (servicios/herramientas).

Cambio cultural de los directores y mandos: Desde/Hasta, Ordenar y controlar/empowerment, Información como poder/transparencia,Delegación/Participación, Única respuesta/Múltiples respuestas, Miedo al error/Aprendizaje de errores, Prácticas de trabajo rígidas/flexibilidad, Individualismo/Orientación al trabajo en equipo, Perfeccionismo/prueba y aprendizaje.

Alcance

Formación nuevas responsabilidad y formación en general:– Determinar los objetivos de la formación.

– Relacionar los contenidos.

– Planificar el desarrollo de los contenidos.

– Determinar los medios de impartición, desarrollar nuevos soportes de formación como por ejemplo vídeos.

– Determinar los controles, por ejemplo, el sistema de validación de la competencia que reconozca la formación de distintas entidades formadoras de los funcionarios, para acceder a concursos.

– Planificar la formación (Grupos, formadores).

Cambio cultural en directores y mandos:– Identificación de cultura de los mandos actual.

– Definición cultura objetivo.

– Identificación de medidas, procesos y políticas que pueden fomentan dicha cultura.

– Desarrollo de las medidas y ajustes en procesos y políticas.

– Plan de implantación.


Agenda



• Planificación





Propuestas de proyectos

• Proyectos propuestos según líneas estratégicas de la mesa:


ESTRUCTURAPROCESOS DE

TRABAJOFORMACIÓN

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• Repensar y rediseñar los puestos de administrativos. La entrada de la ofimática y las TIC hacen necesaria esta intervención.

• Análisis de la posible modificación de EJIE como empresa que oferta servicios informáticos, para decidir la operativa e integrar al personal de diseño y desarrollo con personal del GV.

• Establecer un aplicativo que soporte las rutas formativas de la Carrera Profesional del Funcionariado. En aplicación de la futura Ley de Función Pública Vasca que contemplará la carrera como la movilidad por satisfacer peajes formativos mediante cursos ofertados por el IVAP.

• Formación necesaria para soportar las necesidades formativas del personal del GV que utilizará la Administración Electrónica. Empezar a resolver la brecha digital en personal que tiene de media 52 años.


Agenda



• Planificación





Planificación

• Principales hitos y fechas para la planificación del trabajo de la mesa.


Octubre Noviembre Diciembre

S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4

Definir las líneas de la mesa de organización (objetivos y alcance)

Validación de las líneas estratégicas

Planificación modelo de participación y agendas

Sesiones de trabajo

Análisis legal de las propuestas de la mesa

Implantación modelo participación


Agenda



• Planificación





Objetivos de hoy

1. Exponer las líneas estratégicas de la Mesa de Organización y Recursos Humanos.

2. Validar qué proyectos se van a planificar dentro de cada línea estratégica y decidir:

– Responsable por línea estratégica.

– Identificación de técnicos de apoyo por proyecto/línea estratégica.

3. Comenzar con el modelo de participación:

– Decidir qué pregunta se va lanzar en el Blog, votación de las ideas propuestas en el sharepoint.



Agenda



• Planificación





Modelo de participación y compromiso

Este documento se presenta como una guía

para conseguir la participación, tanto interna

como externa, dentro de tu proyecto.

El proceso que debes seguir consta de 4 fases,

cada una de ellas con una ficha explicativa que

te guiará en el proceso:

• Identificación de colectivo concreto.

• Selección de preguntas para

interaccionar con el colectivo

identificado.

• Identificación del medio/ soporte de

comunicación a emplear.

• Planificación del proyecto de innovación.


¿A quién va dirigido

concretamente?

¿Qué preguntas quieres que te

responda el colectivo anterior?

¿A través de qué medio/ soporte de comunicación vas

a lanzar las preguntas?

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2

3

4

Planificación

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2

3

4




Grupo de Colectivos Colectivos Concretos

Dentro de los siguientes colectivos:

¿A quién va dirigido

concretamente?

Desarrolla un listado de colectivo concreto, dentro de cada grupo de colectivos, a quien va dirigido el proyecto de innovación de la mesa en la que estáis trabajando:

• Colectivo habituado a las herramientas sociales:

• Xxx

• xxx

• Colectivo no habituado a las herramientas sociales:

• Xxx

• xxx

• Asociaciones profesionales y grupos de interés:

• xxx

• xxx

• Otras Administraciones Públicas:

• Xxx

• xxx

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Grupo de Colectivos Preguntas Concretas Timing


¿Qué preguntas quieres que te

responda el colectivo anterior?

Identifica un mínimo de 2 preguntas que quieres que te responda cada grupo de colectivo (las preguntas pueden ser comunes entre grupos).

Asimismo, debes establecer un periodo de tiempo para que respondan cada una de las preguntas (el tiempo lo deberéis ajustar en función de la complejidad de la pregunta y en función de la urgencia de la respuesta).


• Xxx

• xxx


• Xxx

• xxx


• xxx

• xxx


• Xxx

• xxx

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Grupo de Colectivos Medios de comunicación Objetivos


¿A través de qué medio/ soporte de

comunicación vas a lanzar las

preguntas?

Identifica un mínimo de 2 medios de comunicación, por cada cada grupo de colectivo para comunicarte con ellos y donde publicar tus preguntas.

Asimismo, debes establecer un número determinado de entradas para cada uno de los medios de comunicación establecido, es decir, número de desayunos de trabajo propuestos, número de debates abiertos en Linkedin…


• Blog

• Facebook

• Twitter,

• Linkedin

• xxxx


• Sesiones de trabajo individuales

• Mesas de trabajo

• xxx


• Desayunos de trabajo

• xxx


• Foros de debate

• xxx

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Nombre del Proyecto

¿Cuánto tiempo durará tu

proyecto de innovación?

Responsable de la planificación

Meses/Semanas Septiembre Octubre Noviembre

Colectivo/Tareas S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4

Colectivo habituado a las herramientas sociales:

• Tarea I:

• Tarea II:

Colectivo no habituado a las herramientas sociales

• Tarea I:

• Tarea II:

Asociaciones profesionales y grupos de interés

• Tarea I:

• Tarea II:

Otras Administraciones Públicas

• Tarea I:

• Tarea II:

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• Preguntas clave– ¿Qué se espera de nuestra participación como mesa de trabajo?

• Se espera que forméis parte activa en la gestión de las herramientas sociales y que dinamicéis cada uno de los canales de comunicación que activéis para que la participación aumente.

– ¿Quién nos puede ayudar como mesa de trabajo con cualquier duda?

• Vais a contar con el apoyo del Equipo de Comunicación que os apoyará en todo el proceso y con la colaboración del Community Manager para todo el tema relacionado con las herramientas sociales.

– ¿Cómo se va a medir el esfuerzo/implicación de las mesas en torno a la participación?

• A través de una herramienta denominada termómetro de la participación se medirá la implicación de las mesas de trabajo en la dinamización de las herramientas sociales así como de otros medios de comunicación.


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