notificación anual de cambios de cigna para 2020...acerca de alternativas de menor costo que puedan...

NOTIFICACIÓN ANUAL DE CAMBIOS PARA 2020

Cigna‑HealthSpring Rx Secure (PDP) ofrecido por Cigna

En este momento, usted está inscrito como miembro de Cigna-HealthSpring Rx Secure (PDP). El próximo año, los costos y los beneficios del plan sufrirán algunos cambios. Este cuadernillo le brinda información sobre los cambios.

● Usted podrá realizar cambios en su cobertura de Medicare para el próximo año desde el 15 de octubre hasta el 7 de diciembre.

Qué tiene que hacer ahora

1. PREGUNTE: Qué cambios le afectan.

Fíjese qué cambios se hicieron en nuestros beneficios y costos para ver si le afectan. ● Es importante que revise su cobertura ahora para asegurarse de que pueda cubrir sus necesidades el próximo año. ● ¿Los cambios afectan los servicios que usted usa? ● En las Secciones 1 y 2 encontrará información sobre los cambios en los beneficios y los costos que se implementarán en

nuestro plan.

Fíjese en el cuadernillo qué cambios se hicieron en nuestra cobertura de medicamentos con receta para ver si le afectan. ● ¿Los medicamentos que toma estarán cubiertos? ● ¿Los medicamentos que toma están en un nivel diferente, con costos compartidos diferentes? ● ¿Alguno de los medicamentos que toma tiene restricciones nuevas, como necesitar nuestra aprobación antes de que ledespachen su receta? ● ¿Puede seguir usando las mismas farmacias? ¿Hay algún cambio en el costo de usar esta farmacia? ● Consulte la Lista de medicamentos de 2020 y, en la Sección 1.3, encontrará información sobre los cambios que se

implementarán en nuestra cobertura de medicamentos. ● Es posible que los costos de sus medicamentos hayan aumentado respecto del año pasado. Consulte a su médicoacerca de alternativas de menor costo que puedan estar a su disposición; esto puede permitirle ahorrar en los costosde desembolso anuales durante el año. Para obtener información adicional acerca de los precios de los medicamentos,visite https://go.medicare.gov/drugprices. Estos tableros destacan qué fabricantes han estado aumentado sus precios ytambién incluyen otra información sobre los precios de los medicamentos año a año. Tenga en cuenta que los beneficios de su plan determinarán exactamente cuánto pueden cambiar los costos de sus propios medicamentos.

S5617_20_76550_008S_M Alternate Format OMB Approval 0938‑1051 (Expires: December 31, 2021)

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https://go.medicare.gov/drugprices

2 Notificación anual de cambios para 2020 de Cigna-HealthSpring Rx Secure (PDP)

Piense en sus costos de cuidado de la salud totales. ● ¿Cuánto gastará de su bolsillo para pagar los servicios y los medicamentos con receta que usa regularmente? ● ¿Cuánto gastará en su prima y en los deducibles? ● En cuanto a los costos totales de su plan, ¿qué diferencia hay con otras opciones de cobertura de Medicare?

Piense si está conforme con nuestro plan.

2. COMPARE: Conozca otras opciones de planes.

Consulte la cobertura y los costos de los planes disponibles en su área. ● Use la función de búsqueda personalizada del Localizador de planes de Medicare que se encuentra en el sitio webhttps://www.medicare.gov. Haga clic en Find health & drug plans (Buscar planes de salud y de medicamentos). ● Revise la lista incluida en la parte de atrás del manual Medicare y usted. ● En la Sección 3.2 podrá obtener más información sobre sus opciones.

Una vez que haya encontrado un plan preferido, confirme sus costos y la cobertura en el sitio web del plan.

3. ELIJA: Decida si desea cambiar de plan.● Si desea conservar Cigna-HealthSpring Rx Secure (PDP), no es necesario que haga nada. Seguirá siendo miembro de

Cigna-HealthSpring Rx Secure (PDP). ● Si desea cambiar por otro plan que pueda satisfacer mejor sus necesidades, podrá hacerlo entre el 15 de octubre y

el 7 de diciembre.

4. INSCRÍBASE: Para cambiar de plan, afíliese a un plan entre el 15 de octubre y el 7 de diciembre de 2019. ● Si no se afilia a otro plan antes del 7 de diciembre de 2019, seguirá siendo miembro de Cigna-HealthSpring Rx Secure

(PDP). ● Si se afilia a otro plan antes del 7 de diciembre de 2019, su nueva cobertura comenzará el 1 de enero de 2020.

Recursos adicionales ● Este documento está disponible de forma gratuita en español. ● Comuníquese con nuestro número de Servicio al Cliente al 1‑800‑222‑6700 para obtener más información. (Los usuarios deTTY deben llamar al 711). Atendemos de 8:00 a.m. a 8:00 p.m., hora local, los 7 días de la semana. Es posible que nuestro sistema telefónico automático responda su llamada durante los fines de semana del 1 de abril al 30 de septiembre. ● Esta información está disponible de forma gratuita en un formato diferente, en braille o en letra grande. Llame a Servicio alCliente al número que aparece más arriba si necesita información del plan en otro formato.

Acerca de Cigna-HealthSpring Rx Secure (PDP) ● Cigna-HealthSpring Rx (PDP) es un Plan de medicamentos con receta (PDP) de Medicare con contrato con Medicare.

La inscripción en Cigna‑HealthSpring depende de la renovación de contrato.● Cuando este cuadernillo dice “nosotros”, “nos” o “nuestro”, significa Cigna. Cuando dice “plan” o “nuestro plan”, significa

Cigna-HealthSpring Rx Secure (PDP).

http:https://www.medicare.govhttps://www.medicare.gov

Notificación anual de cambios para 2020 de Cigna-HealthSpring Rx Secure (PDP)

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Resumen de costos importantes para 2020 La siguiente tabla compara los costos de 2019 con los costos de 2020 de Cigna‑HealthSpring Rx Secure (PDP) en varias áreasimportantes. Tenga en cuenta que este es solamente un resumen de los cambios. Encontrará una copia de la Evidencia de cobertura en nuestro sitio web www.cigna.com/part‑d. También puede llamar a Servicio al Cliente para pedirnos que le enviemos una Evidencia de cobertura por correo.

Costo 2019 (este año) 2020 (próximo año)

Prima mensual del plan* * Su prima puede ser más alta o más

baja que este importe. Consulte losdetalles en la Sección 1.1.

$54.70 $32.70

Cobertura de medicamentos con receta de la Parte D (Consulte los detalles en la Sección 1.3).

Deducible: $415 Copagos o coseguro durante la Etapa decobertura inicial: ● Nivel de medicamento 1:

Opción estándar de costo compartido:$6.00 por receta Opción preferida de costo compartido:$1.00 por receta ● Nivel de medicamento 2:



Opción estándar de costo compartido:el 41% del costo total Opción preferida de costo compartido:el 36% del costo total ● Nivel de medicamento 5:

Opción estándar de costo compartido:el 25% del costo total Opción preferida de costo compartido:el 25% del costo total

Deducible: $435 Copagos o coseguro durante la Etapa decobertura inicial: ● Nivel de medicamento 1:






Opción estándar de costo compartido:$5.00 por receta Opción preferida de costo compartido:$0.00 por receta

www.cigna.com/part-d


Notificación anual de cambios para 2020 Índice

Resumen de costos importantes para 2020 ...................................................................................................................................3

SECCIÓN 1 Cambios en los beneficios y los costos para el próximo año.........................................................................5 Sección 1.1 Cambios en la prima mensual................................................................................................................................5 Sección 1.2 Cambios en la red de farmacias.............................................................................................................................5 Sección 1.3 Cambios en la cobertura de medicamentos con receta de la Parte D ...................................................................5

SECCIÓN 2 Cambios administrativos ....................................................................................................................................8

SECCIÓN 3 Decidir qué plan elegir ........................................................................................................................................8 Sección 3.1 Si quiere quedarse en Cigna-HealthSpring Rx Secure (PDP) ...............................................................................8 Sección 3.2 Si quiere cambiar de plan ...................................................................................................................................... 8

SECCIÓN 4 Fecha límite para cambiar de plan .....................................................................................................................9

SECCIÓN 5 Programas que ofrecen asesoramiento gratuito sobre Medicare...................................................................9

SECCIÓN 6 Programas que ayudan a pagar los medicamentos con receta ....................................................................10

SECCIÓN 7 ¿Preguntas? ....................................................................................................................................................... 11 Sección 7.1 Cómo recibir ayuda de Cigna-HealthSpring Rx Secure (PDP) ............................................................................ 11 Sección 7.2 Cómo recibir ayuda de Medicare ......................................................................................................................... 11


SECCIÓN 1 Cambios en los beneficios y los costos para el próximo año

Sección 1.1 Cambios en la prima mensual

Costo 2019 (este año) 2020 (próximo año) Prima mensual (Usted además debe seguir pagandosu prima de la Parte B de Medicare,a menos que Medicaid la pague porusted).

$54.70 $32.70

● La prima mensual de su plan será más alta en caso de que deba pagar una multa por inscripción tardía para la Parte Dde por vida por no haber tenido otra cobertura de medicamentos que sea, al menos, igual de buena que la cobertura demedicamentos de Medicare (también denominada “cobertura acreditable”) durante 63 días o más. ● Si tiene un ingreso superior, es posible que deba pagarle directamente al gobierno una suma adicional por mes por su

cobertura de medicamentos con receta de Medicare. ● Su prima mensual será más baja si está recibiendo “Ayuda Adicional” con los costos de sus medicamentos con receta.

Sección 1.2 Cambios en la red de farmacias Lo que usted paga por sus medicamentos con receta puede depender de la farmacia que use. Los planes de medicamentos de Medicare tienen una red de farmacias. En la mayoría de los casos, sus medicamentos con receta están cubiertos únicamente si le despachan la receta en una de nuestras farmacias de la red. Nuestra red incluye farmacias con opciones preferidas de costocompartido, que pueden ofrecerle un costo compartido más bajo que el costo compartido estándar que ofrecen otras farmaciasde la red por algunos medicamentos. Hay cambios en nuestra red de farmacias para el año próximo. Podrá encontrar un Directorio de farmacias actualizado en nuestro sitio web www.cigna.com/part‑d. También puede llamar a Servicio al Cliente para solicitar información actualizada sobre los proveedores o para pedirnos que le enviemos un Directorio de farmacias por correo. Revise el Directorio de farmacias de 2020 para ver qué farmacias están incluidas en nuestra red.

Sección 1.3 Cambios en la cobertura de medicamentos con receta de la Parte D

Cambios en nuestra Lista de medicamentos Nuestra lista de medicamentos cubiertos se llama Formulario o “Lista de medicamentos”. En este sobre encontrará una copiade nuestra Lista de medicamentos. La Lista de medicamentos que incluimos en este sobre incluye muchos —aunque no latotalidad— de los medicamentos que cubriremos el próximo año. Si no ve algún medicamento que está tomando en esta lista,eso no quiere decir que no esté cubierto. Para obtener la Lista completa de medicamentos, llame a Servicio al Cliente (losdatos están en la contraportada) o visite nuestro sitio web (www.cigna.com/part‑d). Hicimos cambios en nuestra Lista de medicamentos, que incluyen cambios en los medicamentos que cubrimos y cambios enlas restricciones que se aplican a nuestra cobertura de determinados medicamentos. Consulte la Lista de medicamentos paraasegurarse de que los medicamentos que esté tomando estén cubiertos el próximo año y para fijarse si habrá algunarestricción. Si se ve afectado por algún cambio en la cobertura de medicamentos, usted puede: ● Trabajar con su médico (u otro proveedor) y pedirle al plan que haga una excepción para cubrir el medicamento.

Recomendamos a nuestros miembros actuales que pidan una excepción antes del próximo año. ○ Para saber qué debe hacer para pedir una excepción, consulte el Capítulo 7 de su Evidencia de cobertura (Qué hacer si

tiene un problema o una queja [decisiones de cobertura, apelaciones, quejas]) o llame a Servicio al Cliente. ● Trabajar con su médico (u otro proveedor) para encontrar otro medicamento que cubramos. Puede llamar a Servicio alCliente para pedir una lista de medicamentos cubiertos que se usen para tratar la misma afección médica.

En algunas situaciones, estamos obligados a cubrir un suministro temporal de un medicamento que no esté incluido en elformulario durante los primeros 90 días del año del plan o los primeros 90 días de membresía para evitar una interrupción enel tratamiento. (Para obtener más información sobre cuándo puede obtener un suministro temporal y cómo pedirlo, consulte

www.cigna.com/part-dwww.cigna.com/part-d


la Sección 5.2 del Capítulo 3 de la Evidencia de cobertura). Durante el plazo en que esté recibiendo un suministro temporalde un medicamento, debe hablar con su médico para decidir qué hacer cuando este suministro se acabe. Puede cambiar sumedicamento por otro cubierto por el plan o pedirle al plan que haga una excepción en su caso y que cubra su medicamentoactual. Si ha recibido una excepción al formulario para un medicamento este año, la solicitud de excepción al formulario está aprobadahasta la fecha indicada en la carta de aprobación. Solo se necesita una nueva solicitud de excepción al formulario si ha pasado lafecha indicada en la carta. La mayoría de los cambios en la Lista de medicamentos comienzan a regir al inicio de cada año. No obstante, durante el año, esposible que realicemos otros cambios permitidos por las reglas de Medicare. Cuando hagamos estos cambios en la Lista de medicamentos durante el año, usted también podrá trabajar con su médico

(u otro proveedor) y pedirnos que hagamos una excepción para cubrir el medicamento. También seguiremos actualizando nuestra Lista de medicamentos en línea según lo programado y brindando otra información necesaria para reflejar los cambios en losmedicamentos. (Para obtener más información acerca de los cambios que podríamos realizar en la Lista de medicamentos,consulte la Sección 6 del Capítulo 3 de la Evidencia de cobertura).

Cambios en los costos de los medicamentos con receta Nota: Si usted está inscrito en un programa que le ayuda a pagar sus medicamentos (“Ayuda Adicional”), es posible que lainformación sobre los costos de los medicamentos con receta de la Parte D no se aplique a su caso. Le enviamos un documento por separado, llamado “Cláusula adicional de la Evidencia de cobertura para las personas que reciben ayudaadicional para pagar los medicamentos con receta” (también llamada “Cláusula adicional de subsidio por bajos ingresos” o“Cláusula adicional LIS”), que incluye información sobre los costos de sus medicamentos. Si usted recibe “Ayuda Adicional” y no ha recibido este documento con este paquete, llame a Servicio al Cliente y pida la “Cláusula adicional LIS”. Los números deteléfono de Servicio al Cliente están en la Sección 7.1 de este cuadernillo. Hay cuatro “etapas en el pago de medicamentos”. Lo que usted paga por un medicamento de la Parte D depende de la etapaen el pago de medicamentos en la que se encuentre. (Puede encontrar más información sobre las etapas en la Sección 2 delCapítulo 4 de su Evidencia de cobertura). La información que se incluye a continuación muestra los cambios que se implementarán el año próximo en las primeras dosetapas: la Etapa de deducible anual y la Etapa de cobertura inicial. (La mayoría de los miembros no llegan a las otras dos etapas:la Etapa de interrupción de cobertura y la Etapa de cobertura de gastos excedentes. Para obtener información sobre los costosen estas etapas, consulte las Secciones 6 y 7 del Capítulo 4 de la Evidencia de cobertura, que se encuentra en nuestro sitio webwww.cigna.com/part‑d. También puede llamar a Servicio al Cliente para pedirnos que le enviemos una Evidencia de cobertura porcorreo).

Cambios en la Etapa de deducible Etapa 2019 (este año) 2020 (próximo año)

Etapa 1: Etapa de deducibleanual Durante esta etapa, usted paga elcosto total de sus medicamentos de la Parte D hasta que haya alcanzado el deducible anual.

El deducible es de $415. El deducible es de $435.

www.cigna.com/part-d


Cambios en el costo compartido de la Etapa de cobertura inicial Para saber cómo funcionan los copagos y el coseguro, consulte la Sección 1.2 del Capítulo 4, Tipos de costos de desembolso que usted podría pagar por los medicamentos cubiertos, de su Evidencia de cobertura.

Etapa 2019 (este año) 2020 (próximo año) Etapa 2: Etapa de cobertura inicial Su costo para un suministro de un mes Su costo para un suministro de un mes Una vez que pague el deducible anual, en una farmacia de la red: en una farmacia de la red: pasará a la Etapa de cobertura inicial. Medicamentos del Nivel 1 Medicamentos del Nivel 1 Durante esta etapa, el plan paga su (medicamentos genéricos preferidos): (medicamentos genéricos preferidos):parte del costo de sus medicamentos, yusted paga la suya.

Opción estándar de costo compartido:usted paga $6.00 por receta.

Opción estándar de costo compartido:usted paga $6.00 por receta.

Los costos de esta fila correspondena un suministro de un mes (30 días)cuando le despachan su receta enuna farmacia de la red. Para obtener información sobre los costos de un suministro a largo plazo o de las recetasde pedido por correo, consulte la

Opción preferida de costo compartido:usted paga $1.00 por receta. Medicamentos del Nivel 2 (medicamentos genéricos): Opción estándar de costo compartido:usted paga $7.00 por receta.

Opción preferida de costo compartido:usted paga $1.00 por receta. Medicamentos del Nivel 2 (medicamentos genéricos): Opción estándar de costo compartido:usted paga $7.00 por receta.

Sección 5 del Capítulo 4 de su Evidencia Opción preferida de costo compartido: Opción preferida de costo compartido:de cobertura. usted paga $3.00 por receta. usted paga $2.00 por receta. Algunos de los medicamentos de Medicamentos del Nivel 3 Medicamentos del Nivel 3 nuestra Lista de medicamentos (medicamentos de marca preferida): (medicamentos de marca preferida):cambiaron de nivel. Para saber si los medicamentos que está tomandocambiaron de nivel, búsquelos en laLista de medicamentos.

Opción estándar de costo compartido:usted paga $34.00 por receta. Opción preferida de costo compartido:usted paga $30.00 por receta.

Opción estándar de costo compartido:usted paga $30.00 por receta. Opción preferida de costo compartido:usted paga $30.00 por receta.

Medicamentos del Nivel 4 (medicamentos no preferidos): Opción estándar de costo compartido:usted paga el 41% del costo total. Opción preferida de costo compartido:usted paga el 36% del costo total. Medicamentos del Nivel 5 (medicamentos de especialidad): Opción estándar de costo compartido:usted paga el 25% del costo total. Opción preferida de costo compartido:usted paga el 25% del costo total.

Una vez que los costos totales de susmedicamentos alcancen los $3,820,usted pasará a la siguiente etapa (Etapade interrupción de cobertura).

Medicamentos del Nivel 4 (medicamentos no preferidos): Opción estándar de costo compartido:usted paga el 35% del costo total. Opción preferida de costo compartido:usted paga el 35% del costo total. Medicamentos del Nivel 5 (medicamentos de especialidad): Opción estándar de costo compartido:usted paga el 25% del costo total. Opción preferida de costo compartido:usted paga el 25% del costo total. Medicamentos del Nivel 6 (medicamentos seleccionados): Opción estándar de costo compartido:usted paga $5.00 por receta. Opción preferida de costo compartido:usted paga $0.00 por receta.

Una vez que los costos totales de susmedicamentos alcancen los $4,020,usted pasará a la siguiente etapa (Etapade interrupción de cobertura).

Cambios en las Etapas de interrupción de cobertura y de cobertura de gastos excedentes Las otras dos etapas de cobertura de medicamentos –la Etapa de interrupción de cobertura y la Etapa de cobertura de gastosexcedentes– son para las personas cuyos costos de medicamentos son elevados. La mayoría de los miembros no llegan a laEtapa de interrupción de cobertura ni a la Etapa de cobertura de gastos excedentes.


Para obtener información sobre los costos en estas etapas, consulte las Secciones 6 y 7 del Capítulo 4 de su Evidencia de cobertura.

SECCIÓN 2 Cambios administrativos Consulte la siguiente tabla para ver otros cambios importantes en su plan.

Proceso 2019 (este año) 2020 (próximo año) Cobertura del plan – Deducible Su plan tenía un deducible de $415. Para 2020, hay un deducible de $435. Ahorros en entregas a domicilio Usted pagaba 3 copagos por un

suministro para 90 días (a menos querecibiera Ayuda Adicional).

Los medicamentos del Nivel 1 y del Nivel 6 tienen un copago de $0 por unsuministro para 90 días con entrega adomicilio.

Entrega a domicilio – The Express Scripts Pharmacy

Su plan tenía varias farmacias deentrega a domicilio.

Para 2020, The Express ScriptsPharmacySM será la farmacia de entregaa domicilio preferida para los clientesde Medicare de Cigna. Reemplazará aPostal Prescription Services. Se están enviando cartas con instrucciones a los clientes que usan laentrega a domicilio.

Cigna Specialty Pharmacy Cigna Specialty Pharmacy formaba partede la red.

Los clientes que usen Cigna SpecialtyPharmacy recibirán servicios de farmaciade especialidad a través de Accredo®, la farmacia de especialidad seleccionadade Cigna. Hay otras farmacias de la reddisponibles. Se están enviando cartas con instrucciones a los clientes que usanCigna Specialty Pharmacy.

Farmacias minoristas – Red preferida Su plan tenía una red preferida. Algunas farmacias independientesabandonarán la red preferida. Es posibleque permanezcan en la red estándar. Se están enviando cartas para notificar a losclientes. Para obtener una lista de las farmacias de la red preferida que le quedan cerca,visite www.cigna.com/part-d.

SECCIÓN 3 Decidir qué plan elegir

Sección 3.1 Si quiere quedarse en Cigna-HealthSpring Rx Secure (PDP) Para quedarse en nuestro plan, no tiene que hacer nada. Si no se inscribe en otro plan antes del 7 de diciembre,permanecerá inscrito automáticamente como miembro de nuestro plan para 2020.

Sección 3.2 Si quiere cambiar de plan Esperamos que siga siendo miembro de nuestro plan el próximo año, pero si quiere cambiar de plan para 2020, siga estos pasos:

Paso 1: Obtenga información sobre sus opciones y compare ● Puede afiliarse a otro plan de medicamentos con receta de Medicare oportunamente, ● –O bien– Puede cambiarse a un plan de salud de Medicare. Algunos planes de salud de Medicare también incluyen cobertura

de medicamentos con receta de la Parte D, ● –O bien– Puede conservar su cobertura de salud de Medicare actual y abandonar su cobertura de medicamentos con receta

de Medicare.


Para obtener más información sobre Original Medicare y los diferentes tipos de planes de Medicare, lea Medicare y usted 2020, llame al Programa Estatal de Asistencia sobre el Seguro Médico (consulte la Sección 5) o llame a Medicare (consulte la Sección 7.2). También puede usar el Localizador de planes de Medicare que se encuentra en el sitio web de Medicare para encontrar información sobre los planes de su área. Ingrese en https://www.medicare.gov y haga clic en Find health & drug plans (Buscarplanes de salud y de medicamentos). Aquí encontrará información sobre costos, cobertura y calificaciones de calidad de los planes de Medicare. Le recordamos que Cigna ofrece otros planes de medicamentos con receta de Medicare. Estos otros planes pueden tener unacobertura, primas mensuales y sumas de costo compartido diferentes.

Paso 2: Cambie su cobertura ● Para cambiarse a otro plan de medicamentos con receta de Medicare, inscríbase en el plan nuevo. Su inscripción en

Cigna-HealthSpring Rx Secure (PDP) se cancelará automáticamente.

● Para cambiarse a un plan de salud de Medicare, inscríbase en el plan nuevo. Según el tipo de plan que elija, es posible

que su inscripción en Cigna-HealthSpring Rx Secure (PDP) se cancele automáticamente. ○ Su inscripción en Cigna-HealthSpring Rx Secure (PDP) se cancelará automáticamente si se inscribe en un plan de salud

de Medicare que incluya cobertura de medicamentos con receta de la Parte D. Su inscripción también se cancelará automáticamente si se inscribe en un plan HMO de Medicare o un plan PPO de Medicare, incluso si ese plan no incluyecobertura de medicamentos con receta. ○ Si elige un plan de tarifa por servicio privado sin cobertura de medicamentos de la Parte D, un plan de cuenta de ahorrosmédicos de Medicare o un plan de costos Medicare, puede inscribirse en ese nuevo plan y conservar Cigna‑HealthSpringRx Secure (PDP) para su cobertura de medicamentos. La inscripción en uno de estos tipos de plan no cancelaráautomáticamente su inscripción en Cigna-HealthSpring Rx Secure (PDP). Si se inscribirá en este tipo de plan y desea abandonar nuestro plan, debe solicitar la cancelación de su inscripción a Cigna-HealthSpring Rx Secure (PDP). Para solicitar la cancelación de su inscripción, debe enviarnos una solicitud por escrito o debe llamar a Medicare al1‑800‑MEDICARE (1‑800‑633‑4227), disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana (los usuarios de TTY deben llamar al 1-877-486-2048).

● Para cambiar por Original Medicare sin un plan de medicamentos con receta, usted debe: ○ Enviarnos una solicitud escrita para cancelar su inscripción. Comuníquese con Servicio al Cliente si necesita másinformación sobre cómo hacer esto (los números de teléfono están en la Sección 7.1 de este cuadernillo). ○ –O bien– Comunicarse con Medicare, llamando al 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227), las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y pedir que cancelen su inscripción. Los usuarios de TTY deben llamar al 1‑877‑486‑2048.

SECCIÓN 4 Fecha límite para cambiar de plan Si desea cambiarse a otro plan de medicamentos con receta o a un plan de salud de Medicare para el próximo año, puedehacerlo del 15 de octubre al 7 de diciembre. El cambio entrará en vigor el 1 de enero de 2020. ¿Puedo cambiar en algún otro momento del año? En algunas situaciones, está permitido hacer cambios en otros momentos del año. Por ejemplo, las personas que tienenMedicaid, las que reciben “Ayuda Adicional” para pagar sus medicamentos, las que tienen o dejarán de tener una cobertura del empleador, y las que se mudan del área de servicio pueden hacer cambios en otros momentos del año. Para obtener más información, consulte la Sección 2.2 del Capítulo 8 de la Evidencia de cobertura.

SECCIÓN 5 Programas que ofrecen asesoramiento gratuito sobre Medicare El Programa Estatal de Asistencia sobre el Seguro Médico (SHIP, por sus siglas en inglés) es un programa gubernamental que cuenta con consejeros capacitados en todos los estados. El Programa Estatal de Asistencia sobre el Seguro Médico (SHIP) es independiente (no tiene ninguna conexión con ninguna compañía de seguros ni ningún plan de salud). Es un programa estatal que recibe dinero del Gobierno Federal para ofrecerasesoramiento gratuito sobre seguros de salud locales a las personas que tienen Medicare. Los asesores del Programa Estatalde Asistencia sobre el Seguro Médico (SHIP) pueden ayudarle con sus preguntas o problemas relacionados con Medicare. Pueden ayudarle a comprender sus opciones de planes de Medicare y a responder preguntas sobre cómo cambiar de plan.Puede llamar a su Programa Estatal de Asistencia sobre el Seguro Médico (SHIP) a los siguientes números:

http:https://www.medicare.govhttps://www.medicare.gov


Connecticut CHOICES CHOICES, Department of Social Services, Aging Services Division, 25 Sigourney Street, 10th Floor, Hartford, CT 06106 1‑800‑994‑9422 o 1‑860‑424‑5274

Massachusetts Servicios para las Necesidades de Seguros de Salud de las Personas Mayores (SHINE, por sussiglas en inglés)Serving the Health Insurance Needs of Everyone (SHINE), Executive Office of Elder Affairs, One Ashburton Place, Fifth Floor, Boston, MA 02108 1-800-243-4636

Rhode Island Programa de Seguros de Salud para Personas Mayores (SHIP, por sus siglas en inglés)Senior Health Insurance Program (SHIP), Rhode Island Department of Human Services,Division of Elderly Affairs, 74 West Road, Hazard Building, 2nd Floor, Cranston, RI 029201-401-462-3000 o 1-401-462-0510

Vermont Programa Estatal de Asistencia sobre el Seguro Médico (SHIP) de VermontVermont Association of Area Agencies, Vermont State Health Insurance Assistance Program (SHIP), 476 Main Street, Suite 3, Winooski, VT 054041‑800‑642‑5119

SECCIÓN 6 Programas que ayudan a pagar los medicamentos con recetaEs posible que usted reúna los requisitos para obtener ayuda para pagar sus medicamentos con receta. A continuación le brindamos una lista de diferentes tipos de ayuda: ● “Ayuda Adicional” de Medicare. Es posible que las personas con ingresos limitados reúnan los requisitos para obtener“Ayuda Adicional” a fin de pagar los costos de sus medicamentos con receta. Si usted reúne los requisitos, Medicare podría pagar hasta el 75% de los costos de sus medicamentos o un porcentaje mayor, que incluye primas mensuales de medicamentos con receta, deducibles anuales y coseguro. Además, quienes reúnan los requisitos no tendrán una interrupción en la cobertura ni deberán pagar una multa por inscripción tardía. Muchas personas reúnen los requisitos pararecibir este tipo de ayuda y ni siquiera lo saben. Para averiguar si reúne los requisitos, puede llamar a: ○ 1‑800‑MEDICARE (1‑800‑633‑4227). Los usuarios de TTY deben llamar al 1‑877‑486‑2048, las 24 horas del día, los 7 días de la semana; ○ La Oficina del Seguro Social al 1‑800‑772‑1213, de lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. Los usuarios de TTY deben llamar al 1‑800‑325‑0778 (solicitudes); o ○ Su oficina de Medicaid del estado (solicitudes).

● Ayuda del programa de asistencia farmacéutica de su estado. Hay un programa llamado Programa Estatal de Asistencia Farmacéutica que ayuda a las personas a pagar los medicamentos con receta según su necesidad financiera, edad oafección médica. Para obtener más información acerca del programa, consulte a su Programa Estatal de Asistencia sobre el Seguro Médico (el nombre y los números de teléfono de esta organización aparecen en la Sección 5 de este cuadernillo).El nombre del Programa Estatal de Asistencia Farmacéutica de su estado es:

Massachusetts Prescription Advantage Rhode Island Asistencia Farmacéutica de Rhode Island para Personas de la Tercera Edad (RIPAE, por sus

siglas en inglés) Vermont Green Mountain Care, VPharm ○ Connecticut no tiene un Programa Estatal de Asistencia Farmacéutica.

● Asistencia con los costos compartidos de los medicamentos con receta para las personas con VIH/SIDA.El Programa de Asistencia para Medicamentos para el SIDA (ADAP, por sus siglas en inglés) ayuda a garantizarles a las personas elegibles para participar en este programa que tienen VIH/SIDA el acceso a los medicamentos para el VIH que pueden salvarles la vida. Las personas deben cumplir determinados requisitos, como presentar una constancia de residenciaen el estado y de que tienen VIH, tener bajos ingresos según lo definido por el estado y demostrar que no tienen seguro oque tienen un seguro insuficiente. Los medicamentos con receta de la Parte D de Medicare que también están cubiertos porel ADAP permiten recibir asistencia con los costos compartidos de los medicamentos a través del Programa de Asistencia


para Medicamentos para el SIDA (ADAP). Para obtener información sobre los criterios de elegibilidad, los medicamentos cubiertos o cómo inscribirse en el programa, llame al Programa de Asistencia para Medicamentos para el SIDA (ADAP) de su estado:

Connecticut Programa de Asistencia para Medicamentos para el SIDA de ConnecticutConnecticut AIDS Drug Assistance Program, Connecticut Department of Public Health, 410 Capitol Avenue, P.O. Box 340308, Hartford, CT 061341‑860‑509‑7806 o 1‑800‑233‑2503

Massachusetts Programa de Asistencia para Medicamentos para el VIH (HDAP, por sus siglas en inglés) de Massachusetts Massachusetts HIV Drug Assistance Program (HDAP), Community Research Initiative of New England, The Schrafft’s City Center, 529 Main Street, Suite 301, Boston, MA 021291-617-502-1700 o 1-800-228-2714 Rhode Island

Rhode Island Programa de Asistencia para Medicamentos para el SIDA de Rhode IslandRhode Island AIDS Drug Assistance Program, RI Department of Health, Office of HIV/AIDS & Viral Hepatitis, 3 Capitol Hill, Room 302, Providence, RI 029081‑401‑462‑3294

Vermont Programa de Asistencia para Medicamentos de Vermont (VMAP, por sus siglas en inglés)Vermont AIDS Drug Assistance Program, Vermont Department of Health, HIV/AIDS Program, 108 Cherry Street, Burlington, VT 054021‑802‑951‑4005

SECCIÓN 7 ¿Preguntas?

Sección 7.1 Cómo recibir ayuda de Cigna‑HealthSpring Rx Secure (PDP) ¿Tiene preguntas? Estamos para servirle. Llame a Servicio al Cliente al 1‑800‑222‑6700 (TTY solamente: llame al 711). Atendemos llamadas telefónicas de 8:00 a.m. a 8:00 p.m., hora local, los 7 días de la semana. Es posible que nuestro sistematelefónico automático responda su llamada durante los fines de semana del 1 de abril al 30 de septiembre. Las llamadas a estosnúmeros son gratuitas.

Lea su Evidencia de cobertura de 2020 (contiene detalles sobre los beneficios y costos para el próximo año) Esta Notificación anual de cambios le brinda un resumen de los cambios que sufrirán sus beneficios y costos en 2020. Paraconocer más detalles, consulte la Evidencia de cobertura de 2020 de Cigna-HealthSpring Rx Secure (PDP). La Evidencia de cobertura es la descripción legal y detallada de los beneficios de su plan. Explica sus derechos y las reglas que tiene que seguirpara recibir servicios cubiertos y medicamentos con receta. Encontrará una copia de la Evidencia de cobertura en nuestro sitio web www.cigna.com/part‑d. También puede llamar a Servicio al Cliente para pedirnos que le enviemos una Evidencia de cobertura por correo.

Visite nuestro sitio web También puede visitar nuestro sitio web www.cigna.com/part‑d. Recuerde que nuestro sitio web tiene la información másactualizada sobre nuestra red de farmacias (Directorio de farmacias) y nuestra lista de medicamentos cubiertos (Formulario/Listade medicamentos).

Sección 7.2 Cómo recibir ayuda de Medicare Para obtener información directamente de Medicare:

Llame al 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227) Puede llamar al 1‑800‑MEDICARE (1‑800‑633‑4227) las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Los usuarios de TTY deben llamar al 1-877-486-2048.

Visite el sitio web de Medicare Puede visitar el sitio web de Medicare (https://www.medicare.gov). El sitio tiene información sobre costo, cobertura ycalificaciones de calidad para ayudarle a comparar los planes de medicamentos con receta de Medicare. Puede usar el

http:https://www.medicare.govwww.cigna.com/part-dwww.cigna.com/part-dwww.cigna.com/part-dwww.cigna.com/part-dhttps://www.medicare.gov


Localizador de planes de Medicare que se encuentra en el sitio web de Medicare para encontrar información sobre los planesdisponibles en su área. (Para ver información sobre los planes, visite https://www.medicare.gov y haga clic en Review and Compare Your Coverage Options [Revise y compare sus opciones de cobertura]).

Lea Medicare y usted 2020 Puede leer el Manual Medicare y usted 2020. Este manual se envía por correo a las personas que tienen Medicare en otoñode todos los años. Contiene un resumen de los beneficios de Medicare, los derechos y protecciones, y respuestas a laspreguntas más frecuentes sobre Medicare. Si no tiene una copia de este Manual, puede conseguirla en el sitio web de Medicare(https://www.medicare.gov) o llamando al 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227), las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Los usuarios de TTY deben llamar al 1‑877‑486‑2048.

Todos los productos y servicios de Cigna se brindan exclusivamente por o a través de subsidiarias operativas de Cigna Corporation, incluyendo Cigna Health and Life Insurance Company. El nombre de Cigna, los logotipos, y otras marcas de Cigna son propiedad de Cigna Intellectual Property, Inc.

http:https://www.medicare.govhttp:https://www.medicare.govhttps://www.medicare.govhttps://www.medicare.gov

Resumen de costos importantes para 2020SECCIÓN 1Cambios en los beneficios y los costos para el próximo añoSección 1.1Cambios en la prima mensualSección 1.2Cambios en la red de farmaciasSección 1.3Cambios en la cobertura de medicamentos con receta de la Parte D

SECCIÓN 2Cambios administrativosSECCIÓN 3Decidir qué plan elegirSección 3.1Si quiere quedarse en Cigna‑HealthSpring Rx Secure (PDP)Sección 3.2Si quiere cambiar de plan

SECCIÓN 4Fecha límite para cambiar de planSECCIÓN 5Programas que ofrecen asesoramiento gratuito sobre MedicareSECCIÓN 6Programas que ayudan a pagar los medicamentos con recetaSECCIÓN 7¿Preguntas?Sección 7.1Cómo recibir ayuda de Cigna‑HealthSpring Rx Secure (PDP)Sección 7.2Cómo recibir ayuda de Medicare

notificación anual de cambios de cigna para 2020...acerca de alternativas de menor costo que puedan...

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