memòria descriptiva dels serveis · memòria descriptiva dels serveis d’atenció, any 2014 5...

Memòria descriptiva dels serveis d’atenció, any 2014

Index

1. DADES GENERALS DE LA FUNDACIÓ ..................................................................................... 4

1.1. DEFINICIÓ I OBJECTIUS .................................................................................................. 5

1.2. ENTITATS QUE LA COMPOSEN ...................................................................................... 9

1.2.1. ADMINISTRACIONS PÚBLIQUES ............................................................................ 9

1.2.2. ASSOCIACIONS SENSE ÀNIM DE LUCRE ................................................................. 9

1.3. ORGANITZACIÓ ............................................................................................................ 11

1.4. RECURSOS HUMANS ................................................................................................... 15

1.5. RECURSOS MATERIALS ................................................................................................ 20

1.6. ENTITATS COL·LABORADORES ..................................................................................... 22

1.7. FORUMS I COMISSIONS DE PARTICIPACIÓ .................................................................. 24

2. DESCRIPCIÓ DELS SERVEIS D’ATENCIÓ DE L’ANY 2014 ....................................................... 25

A. SERVEIS D’ATENCIÓ A LES PERSONES ............................................................................. 25

2.1. SERVEI D’ATENCIÓ PRIMÀRIA ESPECÍFIC ..................................................................... 25

2.2. SERVEI D’ATENCIÓ A LES PERSONES SORDES ............................................................. 28

2.3. SERVEIS DE REHABILITACIÓ ......................................................................................... 31

2.3.1. FISIOTERÀPIA ....................................................................................................... 31

2.3.2. AULA D’ESTIMULACIÓ MULTISENSORIAL .................................................................. 35

2.3.3. LOGOPÈDIA................................................................................................................ 37

2.4. SERVEI D’ACCESSIBILITAT I SUPRESSIÓ DE LES BARRERES ARQUITECTÒNIQUES ............ 40

2.5. TRANSPORT ADAPTAT PER A PERSONES AMB MOBILITAT REDUÏDA .............................. 42

B) SERVEIS D’ATENCIÓ INFANTIL I JUVENIL ............................................................................. 45

2.6. SERVEI DE DESENVOLUPAMENT INFANTIL I ATENCIÓ PRIMERENCA (SEDIAP) ................ 45

2.7. SERVEI D’ATENCIÓ INTEGRAL A INFANTS I JOVES ............................................................ 48

2.8. PROGRAMA D’AUTONOMIA JOVE ................................................................................... 51

C) SERVEIS DE SALUT MENTAL ................................................................................................ 54

2.9. SERVEI DE SUPORT PSICOLÒGIC ....................................................................................... 54

2.10. ACOMPANYAMENT TERAPÈUTIC I SOCIAL ..................................................................... 57

2.11. TALLER OCUPACIONAL “LA FLORIDA” ............................................................................ 60

D) SERVEIS ASISTENCIALS ........................................................................................................ 62

2.12. CENTRES OCUPACIONALS .............................................................................................. 62


2.13. CENTRES DE DIA ............................................................................................................. 66

2.14. SERVEI D’ESCOLA D’ESTIU .............................................................................................. 71

2.15. HABITATGES SUPERVISATS ............................................................................................. 74

EQUIP DE VALORACIÓ DE RECURSOS ASSISTENCIALS PER A LES PERSONES AMB DISCAPACITAT

..................................................................................................................................................... 79

F) SERVEIS DE FORMACIÓ I D’INSERCIÓ SOCIOLABORAL ........................................................ 81

2.16. PROGRAMA DE QUALIFICACIÓ PROFESSIONAL INICIAL ESPECÍF (PQPI AUXILIAR DE

CUINA) ..................................................................................................................................... 81

2.17. SERVEI D’ACOMPANYAMENT A L’OCUPACIÓ (PIL –INCORPORA) .................................. 85

2.18. ESTADES DE PRÀCTIQUES A L’EMPRESA PIL JOVE .......................................................... 91

2.19 SERVEI D’UNITAT DE SUPORT DEL CENTRE ESPECIAL D’OCUPACIÓ ............................... 93

2.20 SERVEI D’INSERCIÓ SOCIOASSISTENCIAL ........................................................................ 97

REPRESENTACIÓ GRÀFICA DE LES DADES NUMÈRIQUES DELS SERVEIS ........................... 100

REPTES DE FUTUR EN RELACIÓ ALS SERVEIS ..................................................................... 112

3. SERVEI DE VOLUNTARIAT .................................................................................................. 113

4. SERVEI D’ATENCIÓ A LES ENTITATS ................................................................................... 118


4

1. DADES GENERALS DE LA FUNDACIÓ

NOM COMPLET CIF: G-57505885

FUNDACIÓ PER A PERSONES AMB DISCAPACITAT ILLA DE MENORCA

DADES DE CONTACTE

Adreça: Av. Palma de Mallorca, 3

Població: Ciutadella de Menorca CP: 07760

Telèfon: 971 48 10 46 / 971 48 14 47 Fax: 971 48 42 79

e-mail: [email protected]

Web: http://www.fundaciodiscap.org/

Facebook: https://www.facebook.com/fpdm.menorca?ref=tn_tnmn

ÀMBIT D’ACTUACIÓ Illa de Menorca

CONSTITUCIÓ I FORMA JURÍDICA

Data legal de constitució: 24 de maig de 2007

Forma jurídica: Fundació sense ànim de lucre

Número de registre únic de Fundacions 100000000246, 31 d’octubre de 2007

Número de registre insular de serveis socials, del Consell Insular de Menorca

723


5

1.1. DEFINICIÓ I OBJECTIUS

Fa uns nou anys es va plantejar reunir totes les entitats que feien feina per a les persones amb

discapacitat i proposar-los de transferir a la Fundació els seus serveis, centres i professionals que

gestionaven, de vegades (amb dificultats) a causa de la poca estabilitat en les subvencions.

D'aquesta manera elles podrien continuar mantenint la seva personalitat com a associació, fent

tasques de sensibilització, informació i assessorament mentre que la Fundació es dedicaria a la

gestió dels serveis a nivell integral. Evidentment, es necessitava la complicitat i la solidesa de

l'Administració pública perquè aquest projecte tirés endavant, i tant el Consell Insular de

Menorca, màxim impulsor de la iniciativa, com tots els ajuntaments de l'illa van aportar els seus

esforços per materialitzar i fer realitat aquesta proposta. En aquest context, les associacions

privades AEMIM, S'Olivera, AFEM, Down Menorca, ABIB, ASSORME, Coordinadora de Persones

amb Discapacitat de Menorca, Club Vidalba i Frater acceptaren el repte i transferiren els seus

serveis a la nova Fundació creada, de la qual ells en són part. Posteriorment s’han anat adherint

altres entitats: Fundació Convivència, Lliga Reumatològica, Parkinson, ASINPROS i l’Associació

de Familiars de Persones amb Trastorn de l’Espectre Autista (TEA).

El naixement de la Fundació no és més que la prolongació lògica d'un mapa de serveis socials

fragmentat i una aposta ferma i compromesa per un futur amb més i millors serveis per a les

persones amb discapacitat a Menorca.

Segons els estatuts, la Missió de la Fundació és: Millorar la qualitat de vida i promoure la

normalització, la participació, la visibilització i la integració social, política, econòmica, laboral,

cultural, esportiva, educativa i de salut de les persones amb discapacitat.

Amb aquest efecte es plantegen les següents finalitats:

- “Afavorir la igualtat efectiva de les persones, eliminant discriminacions per raó de

discapacitat, i impulsant polítiques d’integració laboral”.

- “Promoure les condicions d’autonomia personal i familiar mitjançant polítiques,

programes i recursos de caràcter preventiu, assistencials, rehabilitadors i de promoció”.

- “Prestar serveis a les administracions públiques, mitjançant el desenvolupament de

plans, programes o projectes i mitjançant la gestió de centres i serveis, per tal de donar

compliment a les obligacions que tenen els poders públics envers les persones amb

discapacitat”.

- “Promoure el desenvolupament de recursos socials, sociosanitaris, formatius i educatius

adreçats a les persones amb discapacitat mitjançant accions i programes propis o en

col·laboració amb altres entitats”.


6

Per a l’acompliment de les finalitats fundacionals, la Fundació estarà subjecta als següents

principis: universalitat i igualtat, globalitat, normalització, intervenció comunitària, atenció

personalitzada i respecte pels drets de la persona, reconeguts en la Declaració Universal dels

Drets Humans, en la Convenció Internacional sobre els drets de les persones amb discapacitat i

en la Constitució Espanyola.

I es duran a terme les activitats següents:

a) Gestionar serveis d’atenció a les persones amb discapacitat: serveis residencials, d’estades

diürnes, de centre ocupacional, de promoció de l’autonomia personal, d’atenció

domiciliària, i d’assistent/a personal, entre altres.

b) Gestionar serveis que complementin l’atenció assistencial, rehabilitadora i d’inserció:

transport adaptat, fisioteràpia i rehabilitació, suport psicològic, logopèdia i servei d’intèrpret

per a persones sordes, etc.

c) Gestionar serveis de prevenció específics per a cada tipologia de discapacitat.

d) Gestionar serveis adreçats a l’assessorament de les famílies amb persones amb discapacitat.

e) Prestar serveis d’atenció a la infància i gestionar equips d’atenció primerenca per a persones

amb discapacitat.

f) Prestar serveis de teràpia ocupacional, programes d’inserció laboral Socioassistencial, cursos

de formació professional per a l’ocupació, serveis d’acompanyament per a l’ocupació i altres

recursos anàlegs que afavoreixin l’accés de les persones amb discapacitat al mercat laboral.

g) Desenvolupar serveis i programes d’oci, educació en el lleure i d’esport adaptat.

h) Gestionar centres especials d’ocupació per prestar serveis, en els sectors d’activitats

següents: implantació, neteja, manteniment i conservació de jardins, zones verdes, platges

i altres espais públics i/o naturals (...); impremta, disseny i edició de material documental i

pagines web; altres activitats, bugaderia, missatgeria, comerç, manteniment de jaciments

arqueològics, etc.

i) Dissenyar i executar programes d’integració social destinats a les persones amb discapacitat.

j) Prestar serveis d’informació, orientació, valoració i assessorament en les qüestions

relacionades amb els fins i activitats fundacionals.

k) Elaborar la proposta de programació de l’acció assistencial que es presta en els centres i

serveis per a persones amb discapacitat, la gestió dels quals resti a mans de les

administracions públiques que integren la Fundació.


7

l) Elaborar, a petició del Consell Insular de Menorca, informe amb caràcter previ en relació a

la concertació amb entitats privades per a la reserva i ocupació de places de serveis

residencials, serveis d’estades diürnes, serveis de centre ocupacional o altres.

m) Elaborar informes de valoració i fer propostes d’assignació de recursos respecte de les

sol·licituds d’alta en places de serveis residencials, serveis d’estades diürnes, serveis de

centre ocupacional, serveis d’inserció socioassistencial, etc., així com emetre informes a

petició del Consell Insular de Menorca. Participar, també, en les comissions que

l’administració insular creï a l’efecte de valorar i asignar aquests serveis.

n) Unificar els criteris de valoració, intervenció, avaluació i gestió dels programes i serveis

existents a Menorca adreçats a les persones amb discapacitat, i fomentar la

complementarietat entre els recursos necessaris per a cada tipologia de discapacitat.

o) Elaborar informes, a petició de qualsevol institució pública de les Illes Balears, per

l’establiment d’acords o desenvolupament de polítiques, programes, projectes o actuacions

que puguin tenir rellevància per al col·lectiu de persones amb discapacitat.

p) Promoure actuacions i assessorar a qualsevol entitat pública o privada en relació a

l’accessibilitat.

q) Formar part i participar en entitats, organismes o òrgans consultius, d’assessorament i de

participació de qualsevol àmbit territorial (municipal, insular, autonòmic, estatal o

internacional) que es corresponguin amb les finalitats fundacionals.

r) Dur a terme campanyes i actuacions d’informació, sensibilització i formació per a

conscienciejar la ciutadania sobre els drets de les persones amb discapacitat com a ciutadans

de ple dret i per prevenir sobre els riscs d’exclusió social i/o de patir algun tipus de

discapacitat per part de la población en general.

s) Fomentar el voluntariat i la formació de les persones voluntàries.

t) Obtenir recursos econòmics de qualsevol persona física i jurídica, pública o privada, per

destinar-los a les activitats fundacionals.

u) Reconèixer, donar suport i reforçar la identitat de cada una de les entitats que integren la

Fundació, per tal que continuïn sent punt de referència, a Menorca, en relació al col·lectiu

de persones que representen.

v) Donar suport tècnic i de gestió, i facilitar la coordinació, a aquells serveis i programes que

siguin de titularitat de les entitats públiques i privades que formen part de la Fundació i que,

per les seves característiques, siguin executades per aquestes entitats, sempre que hi hagi


8

una demanda expressa de part de l’administració que ho sol·liciti i que sigui funcional i

legalment viable.

w) Facilitar les relacions de les entitats privades sense afany de lucre que integren la Fundació

amb xarxes autonòmiques, estatals i internacionals de la mateixa tipologia.

x) Impartir formació específica i especialitzada per als professionals que treballen en l’àmbit de

les discapacitats. Qualsevol altre activitat anàloga que contribueixi al compliment dels fins

de la Fundació.

Entre les persones beneficiàries de la Fundació es distingeixen:

A. Els beneficiaris directes

a.1. Les persones amb discapacitat i/o amb situació de dependència: persones amb dificultats

per atendre per elles mateixes, en la seva totalitat o en part, les necessitats de la vida diària

(individual i social) com a conseqüència d’algun tipus de deficiència, congènita o no, de les seves

facultats físiques i/o mentals.

a.2. Les famílies o els membres de la unitat familiar de les persones amb discapacitat.

B. Els beneficiaris indirectes

b.1. Els professionals que treballen en l’àmbit de les discapacitats.

b.2. Les entitats públiques o privades que reben l’assessorament de la Fundació o per a les

quals presta algun servei.

b.3. El voluntariat.


9

1.2. ENTITATS QUE LA COMPOSEN

1.2.1. ADMINISTRACIONS PÚBLIQUES

· Consell Insular de Menorca

· Ajuntament de Ciutadella

· Ajuntament de Ferreries

· Ajuntament d’Es Mercadal

· Ajuntament d’Es Migjorn Gran

· Ajuntament d’Alaior

· Ajuntament de Maó

· Ajuntament de Sant Lluis

· Ajuntament d’Es Castell

1.2.2. ASSOCIACIONS SENSE ÀNIM DE LUCRE

En total son 14 les associacions que conformen la Fundació.

· AFEM. Associació de familiars de malalts mentals de Menorca.

Presidenta: Catalina Gomila Pons

Col·lectiu que representa: Persones amb malaltia mental i als seus familiars.

· ASSORME. Associació de persones sordes de Menorca.

President: Andrés Cardona Bosch

Col·lectiu que representa: Persones sordes i familiars.

· ABIB. Associació de Bipolars de les Illes Balears.

President: Mercè Seguí Orfila

Col·lectiu que representa: Persones amb trastorn bipolar i als seus familiars.

· CPDM. Coordinadora de Persones amb Discapacitat de Menorca.

President: Juan Manuel Pons Sintes

Col·lectiu que representa: Persones amb qualsevol discapacitat i als seus familiars.

· AEMIM. Associació d’Esclerosi Múltiple Illa de Menorca.

President: Isabel Garriga Pons.

Col·lectiu que representa: Persones amb Esclerosi múltiple, altres malalties

neurodegeneratives i als seus familiars.

· FRATER. Fraternitat cristiana de persones amb discapacitat de Menorca.

President: Vicente Rovellada Fortuny


10

Col·lectiu que representa: Persones amb discapacitat física i malalties cròniques i als

familiars.

· Lliga Reumatològica de Menorca.

Presidenta: Núria Adrián Serra

Col·lectiu que representa: Persones amb malalties reumàtiques i als seus familiars.

· AIPSD. Associació per a la integració de les persones amb Síndrome de Down.

President: Josep Sintes Florit

Col·lectiu que representa: Persones amb Síndrome de Down i als seus familiars.

· Club Vidalba

President: Javier Mayor García

Col·lectiu que representa: Persones amb discapacitat intel·lectual (parálisis cerebral,

Síndrome de Down, etc.) i persones amb discapacitat física i als seus familiars.

· Fundació Convivència

Presidenta: Milagros Pons Florit

Col·lectiu que representa: Persones amb discapacitat intel·lectual.

· S’OLIVERA. Associació d’usuaris pro-salut mental de Menorca.

President: Francesc Tudurí Roselló

Col·lectiu que representa: Persones amb malaltia mental.

· APARKINSONME. Associació de Malalts de Pàrkinson de Menorca.

President: Bruno Calafat Calafat

Col·lectiu que representa: Persones amb pàrkinson i als seus familiars.

· ASINPROS.

President: Manuel Solá Petrus

Col·lectiu que representa: Persones amb discapacitat intel·lectual i als seus familiars.

· TEA- TRASTORNO ESPECTRO AUTISTA.

President: Raúl Ávila Gil

Col·lectiu que representa: Persones amb trastorn del espectre autista i als seus

familiars.


11

1.3. ORGANITZACIÓ

Els òrgans de govern i de gestió s’estructuren a partir dels següents organigrames previstos als

seus estatuts:

ÒRGANS DE LA FUNDACIÓ

Són aquests:

a) El Patronat, que és l’òrgan superior de govern i representació.

b) La Junta Executiva, que és l’òrgan de govern delegat del Patronat.

c) Consell de Gestió, que és l’òrgan polític de gestió consultiu de la gerència.

d) La Gerència i la Direcció Tècnica, que són els òrgans de direcció, amb funcions de gestió

i coordinació general tècnica, respectivament.

ORGANIGRAMA INSTITUCIONAL

ORGANIGRAMA INSTITUCIONAL

PATRONAT (composició paritària Administracions - Entitats)

JUNTA EXECUTIVA (Composició paritària Administracions - Entitats)

CONSELL DE GESTIÓ

Direcció Tècnica GERÈNCIA (Òrgan de direcció)

INSTSTITIT


12

Els òrgans de govern han d’aprovar, a proposta del gerent, l’estructura executiva de la Fundació, amb les direccions d’àrees que composen, les unitats de gestió i l’existència, si s’escau, d’unitats de suport. L’estructura executiva formarà part del pla funcional de l’organització. Membres del Patronat President Sr. Santiago Tadeo Florit (CIMe) Vicepresidenta primera: Sra. Aurora Hérraiz Aguila (Cime) Vicepresident segon: Sr. Manuel Solá Petrus (ASINPROS) Secretari: Sr. Francisco Javier Blay (AIPD) Vocals: Sra. Alejandra Marqués Rotger (Aj. Ferreries) Sra. Catalina Gomila Pons (AFEM) Sr. Andrés Cardona Bosch (ASSORME) Sra. Mercé Seguí Orfila (ABIB) Sr. Vicente Rovellada Fortuny (FRATER) Sr. Bruno Calafat Calafat (ARKINSONME) Sra. Pilar Pons Faner (Cime) Sra. Núria Adrián Serra (Lliga Reumatològica) Sr. Lorenzo Coll Arredondo (Aj. Ciutadella) Sr. Antoni Mascaró Camps (Aj. Alaior) Sr. José Manuel Pons Sintes (CPDM) Sr. Emma Reyes Olives (Aj. Mercadal) Sr. Cristóbal Coll Alcina (Aj. Sant Lluis) Sr. Carles Canes Martí (Cime) Sra. Matilde Mamajón López (Aj. Castell) Sra. Milagros Pons Florit (F. Convivència) Sra. Raúl Ávila Gil (TEA) Sr. Francisco Tudurí Roselló (S'OLIVERA) Sr. Adolfo Villafranca Florit (Cime) Sra. Anna Britt Sánchez Tomuala (Aj.Migjorn) Sra. Águeda Reynés Calvache (Aj. Maó) Sr. Javier Mayor García (CLUB VIDALBA)


13

Organigrama funcional. Els òrgans de direcció. La Gerència La gerència és un òrgan de direcció de la Fundació, encarregat de la gestió ordinària dels recursos i de dirigir l’estructura executiva de l’organització. Son competències de la gerència, la gestió econòmica i financera, la gestió tècnica – administrativa, la gestió de recursos humans, així com la gestió d’imatge corporativa i comunicació.

Direcció Tècnica Gerència

Gestió econòmica i financera Fundació i CEO EUGÈNIA MOLL

YOLANDA GENESTAR

RRHH, organització I règim intern

ELISABET CALET LURDES FLORIT

Representació i comunicació. Gestió i relacions externes.

Relacions institucionals ANDREU HERNÁNDEZ

- Gestió del pressupost

- Gestió comptable

- Gestions bancàries

- Compres i facturació

- Inversions,

infraestructures i manteniment

- Contractació Mercantil

- Contractació de RRHH

- Representació empresarial

- Assistència técnica de RRHH

- Interlocució davant els òrgans de representació dels treballadors

- Aplicació dels reglaments de règim intern i faltes i sancions dels treballadors

- Reconeixement competencies professionals i formació contínua dels treballadors

- Imatge corporativa, representació i relació amb els mitjans de comunicació - Màrqueting i publicitat i de gestió de la Web institucional i Facebook dels departaments - Captació de fons econòmics - Relacions institucionals - Elaboració de convenis i

contractes


14

Organigrama funcional. Els òrgans de direcció. La Direcció Tècnica La Direcció Tècnica és un òrgan de direcció de la Fundació encarregat de la coordinació general tècnica dels serveis assistencials, rehabilitadors i d’inserció que presta l’entitat. Són competències de la Direcció la gestió dels diferents serveis d’atenció al col·lectiu de persones amb discapacitat i les seves famílies.

Gerència Direcció Tècnica

Serveis d’atenció a les persones:

ESTEFANIA MOLL

Serveis d’atenció infantil i juvenil:

MONTSE MANCERAS

Serveis de salut mental:

GLÒRIA SINTES

Serveis assistencials:

IRENE PERCHÉS ARACELI SOLÉ

Serveis de formació i d’inserció

SocioLaboral:

LURDES FLORIT

- Servei d’Ateció Primària

- Servei d’Atenció a les persones sordes

- Serveis de - Rehabilitació

(prestació amb personal propi i extern)

- Servei d’accessibilitat i supressió de barreres arquitectòniques i de la comunicació

- Servei de Desenvolupament Infantil i Atenció Primerenca (SEDIAP)

- Espai d’atenció integral a infants i joves

- Logopèdia

- Programa d’Autonomia Jove (PAJ)

- Taller de dansa i expressió corporal.

- Altres Tallers

- Servei d’Escola d’Estiu

- Servei de suport psicològic

- Servei d’atenció domiciliària

- Servei d’acompanyament terapèutic

- Servei d’oci - Servei d’habitatge

supervisat

- Taller Ocupacional La Florida

- Centres Ocupacionals per a persones amb discapacitat intel·lectul

- Centres de dia per a persones amb discapacitat intel·lectual

- Centres de dia per a persones amb discapacitat física.

- Servei d’habitatge supervisat per a persones amb discapacitat intel·lectual

- Servei d’Escola d’Estiu

- Programa de Qualificació Professional Inicial Específic (PQPI)

- Programa d’Inserció Laboral Socioassistencial (ILSA)

- Servei de suport i d’ajustament personal i social a treballadors del CEO

- Programes d’Inserció Laboral: PIL INCORPORAPIL JOVE

- Cursos de formació per a l’ocupació.

Transport adaptat Prevenció de Riscos Laborals Suport a Entitat i Voluntariat Equip de Valoració de recursos

Equip de Projectes i captació de recursos Suport a les Noves Tecnologies i Comunicació Protecció de Dades Personals


15

1.4. RECURSOS HUMANS

El número total de persones contractades al 2014 ha estat de 143 treballadors. A cada servei

s’indica el número de treballadors vinculats. Cal tenir en compte que alguns dels treballadors es

vinculen a més d’un servei, imputant-ne dedicacions parcials. S’entén que a cada servei no

s’imputa directament el personal propi dels serveis generals i d’administració, els quals

indirectament i transversalment es vinculen a tots els serveis gestionats per l’entitat.

GERÈNCIA

- Andreu Hernández Galmés

DIRECCIÓ TÈCNICA

- Vicente Lozano Alemany.

ADMINISTRACIÓ I COMPTABILITAT

- 2 Comptables

- 1 Tècnic de RRHH

- 1 administratiu

- 1 auxiliar administratiu

- 3 recepcionistes/telefonistes (a temps parcial)

- 1 Manteniment i aprovisionaments

- 1 Netejadora

ACCESSIBILITAT

- Arquitecte tècnic

SERVEIS ASSISTENCIALS:

· CENTRE OCUPACIONAL S’AUBA

- Directora (a temps parcial)

- 2 monitors (un d’ells a temps parcial)

- 1 ajudant de taller

· CENTRE DE DIA S’AUBA


3 monitors (dos d’ells a temps parcial)

· CENTRE OCUPACIONAL BINTAUFA (UBICAT A CARLOS MIR)


- 3 monitors


16

· CENTRE DE DIA CONVIVENCIA (UBICAT A CARLOS MIR)


- 4 monitors

· CENTRE DE DIA DE FÍSICS (UBICAT A CARLOS MIR)


- Auxiliar de clínica a temps parcial

- 1 monitor (a temps parcial)

· ESCOLA D’ESTIU S’AUBA (AGOST)

- Coordinadora (a temps parcial)

- 1 Monitor de temps lliure (a temps parcial)

· ESCOLA D’ESTIU BINTAUFA (AGOST)


- 3 Monitors de temps lliure (a temps parcial)

· SERVEI D’HABITATGE SUPERVISAT - Discapacitat intel·lectual - CIUTADELLA


- 5 monitors (un d’ells a temps parcial)

· SERVEI D’HABITATGE SUPERVISAT - Salut mental – FERRERIES


- 4 monitors

· SERVEI D’HABITATGE SUPERVISAT - Salut mental – MAÓ


- 3 monitors

- 2 monitors (temps parcial)

· SERVEI D’HABITATGE SUPERVISAT - Discapacitat intel·lectual – MAÓ

- Coordinadora ( a temps parcial)

- 10 monitors

SERVEIS DE FORMACIÓ I D’INSERCIÓ SOCIOLABORAL:

· PROGRAMA PQPI

- Coordinador (a temps parcial)

- Mestre d’Educació Especial (a temps parcial)

- Tècnic de cuina (a temps parcial)


17

· PROJECTE INSERCIÓ LABORAL (PIL- INCORPORA – PIL JOVE).


- 5 orientadors laborals / Preparadors Laborals (1 a temps parcial)

· INSERCIÓ SOCIOASSISTENCIAL (ILSA) – LA FLORIDA

- Coordinador / Educador Social

CENTRE ESPECIAL D’OCUPACIÓ

· IMPREMTA/ SERVEIS GENERALS:

- Administratiu (a temps parcial)

- Aux. Administratiu (a temps parcial)

- Ajudant de disseny

- 1 ajudant de taller

- 1 Operari

- 4 Netejadores

- 3 treballadors a centres externs (a temps parcial)

· BRIGADA JARDINERIA:

- 4 jardiners

- 3 ajudants de jardineria

- 6 peons de jardineria

· BRIGADA MANOBRES:

- 1 Oficial 2ª manteniment

- 1 Ajudant manteniment

· SOCIAL CÀTERING:

- 2ª cuina

- 2 Ajudants de cuina

- 5 Operaris de cuina

- 2 Xofer

- Aux. Adm. (a temps parcial)

· UNITAT DE SUPORT:

- Psicopedagoga (a temps parcial)

- Capatàs agrícola i encarregat de jardineria

- Dissenyador gràfic i encarregat de taller

- Cap de cuina i encarregada del servei de cuina


18

SERVEIS D’ATENCIÓ INFANTIL I JUVENIL:

· SERVEI D’INFÀNCIA I JOVENTUT


- 2 Terapeutes/Educadores (a temps parcial)

- Logopeda (a temps parcial)

· SEDIAP

- Psicopedagoga i coordinadora (a temps parcial)

- Pedagoga (a temps parcial)

- Logopeda (a temps parcial)

- Fisioterapeuta (a temps parcial)

- Treballadora Social (a temps parcial)

· PROGRAMA D’AUTONOMIA JOVE


- 2 Educadores (a temps parcial)

- 1 voluntari

· ESCOLA D’ESTIU INFANCIA (JULIOL- AGOST)


- 3 monitors de suport (a temps parcial)

SERVEI D’ATENCIÓ A LES PERSONES:

· SERVEI D’ATENCIÓ PRIMÀRIA ESPECÍFIC

- 2 Treballadores Socials (a temps parcial)

· SERVEI D’ATENCIÓ A LES PERSONES SORDES

- 3 Intèrprets de llengua de signes (a temps parcial)

- Auxiliar de suport educatiu (a temps parcial)

- Auxiliar administratiu (5 hores setmanals)

SERVEIS DE REHABILITACIÓ

- 2 Fisioterapeutes

- 1 Logopeda (a temps parcial)

SERVEI DE TRANSPORT ADAPTAT

- 5 Xofers

- 3 Acompanyants


19

SERVEIS DE SALUT MENTAL:

· ATENCIÓ PSICOLÒGICA INDIVIDUAL, FAMILIAR I GRUPS

- 2 psicòlegs (a temps parcial)

· ACOMPANYAMENT TERAPÈUTIC

- 1 monitors (a temps parcial)

· TALLER OCUPACIONAL LA FLORIDA

- 1 monitor ocupacional

- 1 monitor de suport


20

1.5. RECURSOS MATERIALS

OFICINES

Administració C/ Bijuters, núm. 5

POICI

Ciutadella 971 48 10 46

Local tècnics Ciutadella Avda. Palma de Mallorca, 1 baixos


Local tècnics Ciutadella Camí Vell, s/n Ciutadella 971 48 14 47 Local tècnics Maó C/ Vives Llull, 152

baixos Maó 971 35 31 30

971 35 60 85 Locals SEDIAP Maó C/ Vives Llull, 146

baixos Maó 971 36 91 34

Local Associacions Maó – Edifici Carlos Mir

Camí de Trepucó, s/n Maó 971 36 36 77

Local Associacions Ciutadella

Camí Vell, s/n Ciutadella 971 48 14 47

Local ASSORME C/ Santa Rita, 20 Alaior 971 37 15 35

CENTRES

Centre Ocupacional s’Auba Avda. Palma de Mallorca, 1


Centre Ocupacional Bintaufa – Edifici Carles Mir


Centre de dia s’Auba Avda. Palma de Mallorca, 1


Centre de dia Convivència – Edifici Carles Mir


Centre de dia de Físics – Edifici Carles Mir


CEO Lligall Art Avda. Palma de Mallorca, 3


CEO ECOVERD C/ Bijuters, 5 POICI Camí de Trepucó, s/n

Ciutadella Maó

971 48 10 46

CEO Social Càtering C/ Bijuters, 5 POICI Ciutadella 971 48 10 46 Taller ocupacional La Florida

Camí d’Atzagotars, s/n Maó 971 35 31 30


21

HABITATGES SUPERVISATS Per intimitat dels usuaris no es desvetllarà la dirección

Habitatge destinats a persones amb Trastorn Mental Sever 3

Ubicat a Ferreries (1) Ubicats a Maó (2) Habitatges destinats a persones amb Discapacitat Intel·lectual 5 Ubicats a Maó (3) Ubicats a Ciutadella (2)

VEHICLES

Tipus de Vehicle Número

Furgoneta 12 Paqueteres 7 Camió 3500 2

Moto 1 Ciclomotor 1

Autobús 1 Isotèrmioques 3

Rangers super car 2


22

1.6. ENTITATS COL·LABORADORES

Les diferents entitats amb les quals s’han establert convenis de col·laboració o s’han percebut

ajudes són:

· Comunitat Autònoma de les Illes Balears. CAIB:

- Conselleria de Família i Serveis Socials - Direcció General de Serveis Socials

- Conselleria d’Educació, Cultura i Universitats- Direcció General d’Ordenació,

Innovació i Formació Professional

- Conselleria d’Educació, Cultura i Universitats – SOIB

- Conselleria d’Economia i Competitivitat- Direcció General de Treball i Salut Laboral

· Consell Insular de Menorca CIMe:

- Departament de Benestar Social i Joventut- Direcció Insular d’atenció a les

persones i promoció de l’autonomia personal

- Departament de mobilitat i projectes- Direcció Insular de transports i projectes

· Ajuntaments:

- Ciutadella de Menorca

- Ferreries

- Es Mercadal

- Es Migjorn Gran

- Alaior

- Maó

- Es Castell

- Sant Lluís

· Obra Social “La Caixa”

· Caixa Colonya – Fundació Guillem Cifre

· Associació Leader Illa de Menorca

· Banc de Sabadell


23

Les entitats que es presenten a continuació han fet aportacions exclusives a associacions de la

Fundació:

· Fundació ONCE

· COCEMFE. Confederació Espanyola de Persones amb Discapacitat Física i Orgànica

· COORDINADORA- Federació Balear de Persones amb Discapacitat

· Empreses del sector privat de Menorca

· Unión de Asociaciones y Centros de Asistencia a Minusválidos de Baleares -UNAC

· Federació de Persones Sordes de les Illes Balears. FSIB

· La Confederación Española de Agrupaciones de Familiares y Personas con

Enfermedad Mental (FEAFES)

· DOWN España. Federación Española de Instituciones para el Síndrome de Down


24

1.7. FORUMS I COMISSIONS DE PARTICIPACIÓ

Els Fòrums o Comissions Tècniques on participa la Fundació són:

· Comunitat Autònoma de les Illes Balears. CAIB

Þ Comissió d’Accessibilitat CERMI BALEARS

Þ La Taula per a la inserció laboral de persones amb discapacitat amb necessitat

de suport (Illes Balears)

· Consell Insular de Menorca. CIMe.

Þ Comissió d’assignació de recursos del departament de Benestar social del CIM

Þ Consell de Serveis Socials de Menorca

Þ Consell Escolar de Menorca

· AJUNTAMENTS:

Þ Consells Municipals d’Acció Social

Þ Comissió d’accessibilitat de l’Ajuntament de Ciutadella

Þ Comissió d’accessibilitat de l’Ajuntament de Maó


25

2. DESCRIPCIÓ DELS SERVEIS D’ATENCIÓ DE L’ANY 2014

A. SERVEIS D’ATENCIÓ A LES PERSONES

2.1. SERVEI D’ATENCIÓ PRIMÀRIA ESPECÍFIC

Es tracta d’un servei que té la finalitat d’atendre, orientar i assessorar a les persones amb

discapacitat, a les seves famílies i als professionals, sobre qualsevol situació i tema relacionat

amb el món de la discapacitat i sobre els serveis i recursos especialitzats més idonis per donar

resposta a les necessitats i demandes que manifestin. També té com a funció la de canalitzar les

demandes relacionades amb els tractaments rehabilitadors i amb els serveis dirigits a les

famílies. El servei estarà igualment vinculat als serveis propis de Fundació formant part de

l’equip de suport dels diferents Centres d’Estades Diürnes, Serveis d’habitatge, Centre Especial

d’Ocupació i Programes de formació i d’inserció sociolaboral.

El seu àmbit d’actuació és a nivell insular.

Objectius

- Donar suport a les persones afectades per una discapacitat i a les seves famílies.

- Oferir informació general sobre els serveis especialitzats que es desenvolupen a l’entitat, tant

els dirigits a les famílies com els destinats a les persones amb discapacitat.

- Assessorar en la tramitació i gestió dels ajuts més adequats i facilitar la recollida de la

documentació corresponent.

- Acollir i canalitzar les peticions de serveis rehabilitadors i de suport a les famílies, recollint les

dades del sol·licitant i valorant la idoneïtat del servei i compliment dels requisits d’accés.

- Coordinar-se amb la resta de professionals i serveis per tal de delimitar el pla de treball amb

l’usuari des d’una perspectiva integral.

Procés d’entrada

Accés per derivació dels serveis socials comunitaris bàsics; per indicació d’algun dispositiu

especialitzat social, sanitari o educatiu, ja sigui extern o de la pròpia entitat o accés directe per

part de la pròpia persona amb discapacitat o familia.

Perfil dels usuaris

Persones amb discapacitat intel·lectual, física, sensorial, amb malaltia mental o afectades per

més d’una discapacitat.

Famílies.


26

Requisits

- Sense limitació d’edat.

- Amb el reconeixement de la discapacitat per l’organisme corresponent (Certificat de

Discapacitat, Resolució de la Incapacitat Permanent, situació de Dependència).

- Que ja sigui persona beneficiària d’algun altre servei de l’entitat.

Desenvolupament

Es disposa de dues treballadores socials a temps parcials, l’una ubicada al punt d’atenció de

Ciutadella i l’altra al punt d’atenció de Maó.

Estan adscrites, parcialment, a tots els serveis de l’entitat, inclosos els serveis assistencials de

places concertades amb el Consell Insular de Menorca, i desenvolupen el servei social sobre els

usuaris i les famílies de tots els dispositius de l’organigrama.

Es realitza una intervenció individualitzada, des d’una perspectiva bio-psico-social. Segons la

demanda en qüestió, el tipus de discapacitat i la problemàtica, la intervenció ha suposat el

disseny d’un pla de treball individualitzat prolongat amb el temps, o ha consistit en una atenció

mes puntual, d’acollida i derivació cap a un altre servei de l’entitat per donar-li resposta, entre

aquestes cal considerar totes les demandes relacionades amb els serveis de rehabilitació.

Aspectes destacables

Es manté la reducció del 25% de jornada d’una de les dues treballadores socials.

A l’altra se l’hi ampliat la jornada per a l’assumpció de funcions com a responsable dels

programes de l’àrea d’atenció a les persones i famílies.

Com a novetat important a destacar de l’any 2014, ha estat la gestió interna de dos serveis

d’unitat de respir. Fins aleshores la gestió que es feia era de recollida de la demanda i derivació

a centres externs. Degut a la falta de places disponibles de la Residència Trepucó, aquest any es

va optar per cobrir-ho a partir dels habitatges gestionats per la pròpia entitat.

L’experiència ha resultat satisfactòria; fet que permetrà l’oferiment d’aquest servei dins el pla

d’actuacions del 2015.


27

DADES NUMÈRIQUES I GRÀFICS: Nombre total de persones ateses any 2014: 244 Classificació de les atencions realitzades des d’aquest servei

Servei d’atenció primària específic Usuaris Atenció personalitzada 5 1,2% Tràmit valoració de Dependència 25 6,0% Informació /Assessorament 99 23,8% Derivació a altres serveis 98 23,6% Tràmits ajudes tècniques 2 0,5% Suport familiar 10 2,4% Tràmits prestacions econòmiques 64 15,4% Tràmits incapacitació judicial 13 3,1% Tràmits certificat de discapacitat 59 14,2% Sol·licitud de recurs asistencial 10 2,4% Suport social i comunitari 19 4,6% Tràmit suport en l’habitatge 1 0,2% Tramitació de demanda Unitat de Respir 2 0,5% Suport i ajustament personal i social 7 1,7% Acompanyaments a gestions vàries 2 0,5%

1%

6%

24%

24%

1%2%

15%

3%

14%

2%5%

0% 1%

2%

0%

Servei d'atenció primària específic Atenció personalitzada

Tràmit valoració de Dependència

Informació /Assessorament

Derivació a altres serveis

Tràmits ajudes tècniques

Suport familiar

Tràmits prestacionseconòmiquesTràmits incapacitació judicial

Tràmits certificat de discapacitat

Sol•licitud de recurs assistencial

Suport social i comunitari

Tràmit suport en l’habitatge

Tramitació de demanda Unitatde RespirSuport i ajustament personal isocial


28

2.2. SERVEI D’ATENCIÓ A LES PERSONES SORDES

Es tracta d’un servei amb caràcter general, que té la finalitat d’atendre, orientar i assessorar a

les persones amb sordesa, a les seves famílies i als professionals, sobre qualsevol situació i tema

que derivi d’aquesta afectació així com també informar sobre els serveis i recursos especialitzats

més idonis per donar resposta a les necessitats i demandes que manifestin.


Objectius

- Afavorir la independència de la persona sorda, generalment usuària de la llengua de signes,

per prendre les seves pròpies decisions, ajudant-la a disposar de la informació necessària per

formar-se com una persona autònoma i amb criteri propi.

- Fomentar la seva participació social i comunicativa.

- Assessorar i donar suport als diferents professionals i serveis que atenen a persones amb

aquesta problemàtica.

- Coordinar-se amb la resta de professionals i serveis per tal de delimitar el pla de treball amb la

persona usuària des d’una perspectiva integral.

- Gestionar els servei d’interpretació de llengua de signes

Procés d’entrada

Accés directe al servei; per petició d’algun dispositiu social o sanitari o per demanda d’algun

servei especialitzat de l’entitat. Mitjançant sol·licitud al servei d’atenció primària específic.

Perfil dels usuaris

Persones amb sordesa o amb sordceguesa.

Famílies.

Persones oients, professionals que els atenen i ciutadans que treballen als diferents serveis

públics o privats als quals accedeixen.

Requisits

- Disposar del reconeixement de la discapacitat per l’organisme corresponent o tenir

valoració de dependència.

- Amb risc d’exclusió social i/o amb situació laboral precària.

- Estar escolaritzat i necessitar el suport d’un mediador/intèrpret per assimilar els

continguts acadèmics i avançar en el currículum escolar.

Desenvolupament

S’ha comptat amb un equip heterogeni compost per cinc tècnics a dedicació parcial: tres

intèrprets en llengua de signes, un auxiliar de suport educatiu i un auxiliar administratiu.


29

El servei ha contemplat quatre blocs d’actuacions principals:

Assessorament i suport:

- Sobre recursos i serveis públics i privats.

- Sobre Barreres de Comunicació i adquisició de productes de suport.

- Derivació, en aquells casos que sigui necessari, a serveis d’atenció específics de la

Fundació: suport psicològic, orientació laboral, logopèdia, accessibilitat comunicativa,...

- Suport per a la participació social de les persones sordes, tant a nivell individual, com a

través de les activitats i projectes organitzats per ASSORME.

- Suport per a la promoció de la major autonomia personal del col·lectiu i establiment de

programes d’assessorament a famílies.

Servei d’intèrprets de llengua de signes:

- Per eliminar les barreres de comunicació que es produeixen entre les persones amb

sordesa i la població oient i amb els professionals que els atenen. S’actua en qualsevol

situació de la vida quotidiana de les persones amb sordesa.

S’han diferenciat tres tipus de serveis d’intèrpret:

Servei Ordinari: Servei individual que es sol·licita amb antelació suficient i que es presta dins de

l’horari: De dilluns a divendres, de 8,00 a 21,00 h.

Servei Extraordinari: Servei que es presta fora de l’horari ordinari, o que més de la meitat del

temps sigui fora d’aquest horari.

Servei Urgent: En el cas de serveis URGENTS (comissaries, jutjats, hospitals, serveis

d’emergència,...) fora de l’horari d’oficina poden contactar, a través del mòbil/SMS: 618 635 941

Suport educatiu:

- Intervenció en programes d’atenció a alumnat sord, en col·laboració amb la Conselleria

d’Educació del Govern Balear, amb la finalitat d’adequar la resposta educativa i afavorir

l’accés al currículum, partint de les seves necessitats específiques.

Acompanyaments:

- Els objectius i la intervenció s’han planificat en base a les necessitats i problemàtica de

cada usuari, consistint bàsicament en l’acompanyament personal en activitats

quotidianes, dins i fora de la llar, i en l’acompanyament social, facilitant la participació

en activitats formatives, culturals i de lleure.


30

DADES NUMÈRIQUES I GRÀFICS:

Nombre total de persones ateses any 2014: 22

Classificació de les atencions realitzades des d’aquest servei

Servei d’atenció a les persones sordes Usuaris Servei d’intèrpret en llengua de signes 80 35,6% Suport social i comunitari 56 24,9% Derivació a serveis 4 1,8% Intermediació Laboral 18 8,0% Informació / Assessorament 5 2,2% Suport i ajustament personal i social 22 9,8% Suport educatiu a persones sordes 3 1,3% Acompanyament en gestions vàries 5 2,2% Tràmit prestacions econòmiques 3 1,3% Aspectes Personals 2 0,9% Intermediació a recursos formatius 22 9,8% Suport familiar 6 2,7%

35%

25%2%

8%

2%

10%

1%2%

1%

1%

10%

3%

Servei d'atenció a les persones sordesServei d’intèrpret en llengua de signesSuport social i comunitari

Derivació a serveis

Intermediació Laboral

Informació / Assessorament

Suport i ajustament personal isocialSuport educatiu a personessordesAcompanyament en gestionsvàriesTràmit prestacions econòmiques

Aspectes Personals

Intermediació a recursosformatiusSuport familiar


31

2.3. SERVEIS DE REHABILITACIÓ

2.3.1. FISIOTERÀPIA

Es tracta d’un servei que té com a finalitat recuperar o mantenir la mobilitat i funcionalitat de

les diferents parts del cos de les persones amb discapacitat física permanent, a la vegada que

també ha de contribuir al manteniment i millora de l’activitat física de les persones amb

discapacitat intel·lectual i amb malaltia mental.

Aquest servei s’ofereix amb caràcter ambulatori sobre les persones demandants que ho

requereixen per pauta mèdica rehabilitadora, així com també sobre les persones ateses en els

centres de dia i centres ocupacionals.

D’àmbit insular.

Objectius

- Contribuir a la prevenció, promoció, manteniment i/o recuperació de la mobilitat i

funcionalitat de les diferents parts del cos de les persones amb discapacitat.

- Tractar les diferents patologies associades que presenten els usuaris utilitzant els

mitjans i tècniques més adequades en cada cas i que estiguin al seu abast.

- Oferir les estratègies i adaptacions, físiques i/o tecnològiques, que permetin la

realització de les activitats de la vida diària, de la forma més autònoma possible i dintre

de les limitacions de cada persona.

- Assolir el reconeixement del propi cos i potenciar el seu ús com a mitjà de comunicació

i de relació amb el medi i els altres individus.

- Ensenyar hàbits de vida més saludables als afectats i una millor assistència de la seva

família vers l' afectat.

Procés d’entrada

Mitjançant sol·licitud al servei d’atenció primària específic de l’entitat. Aquesta sol·licitud pot

venir motivada per les pròpies persones amb discapacitat; per les entitats associades; per

indicació d’algun dispositiu especialitzat social, sanitari o educatiu, ja sigui extern o de la pròpia

entitat.

Perfil dels usuaris

Persones amb discapacitat física a conseqüència d’una malaltia de carácter neurodegeneratiu o

reumatològic, o a conseqüència d’una lesió permanent.


32

Persones amb discapacitat intel·lectual ateses des dels centres de dia i centres ocupacionals de

l’entitat.

Persones amb malaltia mental ateses des dels centres de dia del Consell Insular de

Menorca.

Persones usuàries del servei d’atenció infantil i juvenil i del servei d’atenció primerenca.

Requisits

- Sense limitació d’edat i sempre que els usuaris no siguin atesos en altres dispositius

d’atenció a persones dependents.

- Amb el reconeixement de la discapacitat per l’organisme corresponent i amb un informe

mèdic que posi de manifest la problemàtica que presenten.

- No rebre aquest mateix tractament per part del sistema sanitari públic.

Desenvolupament

S’ha dut a terme mitjançant professionals diplomats/des en fisioteràpia, degudament

especialitzats/des, distribuïts/des entre els diferents recursos i col·lectius d’atenció.

Es disposa d’una plantilla mixta, formada per personal propi de l’entitat i per professionals

externs, vinculats mitjançant conveni de prestació de serveis.

La distribució funcional és la següent:

- El servei de fisioteràpia desenvolupat al Centre de Carlos Mir i als domicilis de la zona

de Maó es realitzat per dues fisioterapeutes en plantilla, a dedicació completa. Endemés

es compta amb el suport de dos professionals externs autònoms qui, des dels propis

centres de treball, assumeixen el tractament de les persones afectades per malaltia

reumática valorades per rebre sessions individuals. Quan aquest perfil d’usuaris

requereix de sessions grupals de gimnàtica de manteniment, les realitzen a les

dependències de Carlos Mir.

- El servei de fisioteràpia de la zona de Ponent, és conveniat amb el Centre d’Ars

Fisioteràpia.

Les demandes al servei són canalitzades per les treballadores socials de l’entitat, qui comproven el

compliment dels requisits i recollen la documentació comprovatòria pertinent. Una vegada passat el seu

filtre, fan la derivació a l’equip fisioterapèutic per a l’avaluació inicial per tal de delimitar els objectius,

tractament, temporalitat i profesional d’intervenció.

Generalment les actuacions consisteixen en sessions individuals de rehabilitació, tallers grupals

de gimnàstica adaptada, gimnàstica de manteniment, psicomotricitat i hidroteràpia.


33

Per a la delimitació del pla d’intervenció, la periodicitat de les sessions i la durada, s’han seguit

els següents criteris generals:

a. Una/dues sessions setmanals per a les persones amb malalties

neurodegeneratives.

b. Una sessió setmanal per malalties discapacitants no progressives (TCE, ICTU...).

c. Una sessió cada tres setmanes per a persones amb malalties reumàtiques.

Totes les sessions han tingut una durada compresa entre 45’’- 1 hora.

Generalment els programes de rehabilitació s’han plantejat per a sis mesos, a partir dels quals

s’ha fet una revisió per determinar la continuïtat de la intervenció o la conveniencia de l’alta

temporal, a fi de poder donar entrada a gent inscrita en la llista d’espera.

Han realitzat les sessions als diferents centres específics on s’ubiquen les persones usuàries, fent

ús també del poliesportiu municipal, de les aules d’estimulació multisensorial.

El servei també s’ha ofert al domicili, quan per circumstàncies clíniques de la malaltia no ha estat

aconsellable el trasllat del pacient al centre de rehabilitació o per manca de mitjà de transport,

ja sigui propi o del servei de transport adaptat de l’entitat.

Aquest servei també s’ha ofert a les famílies de les persones usuàries, per tal de donar pautes i

ajudar en mobilitzacions, tractaments, transferències, ABVD, assessorament sobre petites

adaptacions necessàries, per a l’adquisició de productes de suport i per fer exercicis de

consolidació des de casa.


S’ha detectat un augment de demandes, sobretot a nivell de lliga reumatològica i esclerosis múltiple.

Es detecta la necessitat de disposar de més materials especialitzats, i aquests progressivament

es va adquirint a partir de subvencions obtingudes des de la Fundació Guillem Cifre- Caixa

Colonya.


34


Nombre total de persones ateses any 2014: 179 Classificació del global d’atencions realitzades des d’aquest servei

Servei de fisioteràpia Usuaris Rehabilitació física individual 157 59,0% Hidroteràpia 6 2,3% Gimnàstica de manteniment 20 7,5% Estimulació sensoriomotriu 4 1,5% Rehabilitació física grupal 70 26,3% Rehabilitació física a domicili 9 3,4%

48

59%

2%

8%

2%

26%

3%

Servei de fisioteràpia

Rehabilitació físicaindividual

Hidroteràpia

Gimnàstica demanteniment

Estimulaciósensoriomotriu

Rehabilitació físicagrupal

Rehabilitació física adomicili


35

2.3.2. AULA D’ESTIMULACIÓ MULTISENSORIAL

És un dispositiu de rehabilitació i d’estimulació adreçat a menors, joves i adults amb discapacitat

psíquica i/o física, i també a persones majors amb disfuncionalitats neurològiques i físiques. Té

com a finalitat principal donar l’oportunitat als seus usuaris per què experimentin, explorin,

sentin, percebin, interioritzin i identifiquin, en la mesura de les seves possibilitats, totes les

sensacions i percepcions que s’obtenen a partir del propi cos i de la realitat exterior.

Des de la Fundació es gestiona i coordina el seu funcionament, i a la vegada també s’hi

desenvolupa part del servei de fisioteràpia de l’entitat.

D’àmbit insular.

Objectius

- Gestionar les demandes i supervisar el bon estat del material de l’aula.

- Oferir una estimulació global personalitzada, mitjançant l’experimentació de percepcions

sensorials i de sensacions diverses.

- Potenciar la plena inserció i interrelació amb l’entorn, promovent la comunicación

interpersonal i amb el medi físic que els envolta.

- Potenciar un major to i control postural.

Procés d’entrada

Els alumnes de les aules UECCO (Unitat Específica en Centres amb Currñiculum Ordinari), usuaris

de serveis assistencials propis i externs i usuaris del servei de fisioteràpia, accedeixen per via

directa; la resta accedeixen mitjançant sol·licitud dels serveis socials municipals o a través del

servei d’atenció primària específic de la Fundació.

Perfil dels usuaris

Va adreçat a tres tipus de col·lectius:

- Alumnes escolaritzats, amb discapacitats severes, procedents de les aules UECCO.

- Persones ateses des dels serveis de Fundació, amb discapacitat psíquica i/o física, usuàries

de serveis assistencials, dels serveis de l’àrea d’infància i joventut i/o d’altres serveis

especialitzats.

- Persones afectades per malalties neurodegeneratives, procedents dels serveis socials

municipals o de la xarxa sanitària.

- Persones amb discapacitat d’altres serveis de la xarxa pública, com els usuaris dels

dispositius residencials de Trepucó.

Requisits

- Sense limitació d’edat.




36

- Venir acompanyats de tècnics qualificats i amb coneixement dels diferents elements I

materials que integren l’aula.

Desenvolupament

Des de la Fundació s’ha gestionat i coordinat el seu funcionament.

Les sessions individualitzades amb els usuaris s’han desenvolupat amb el personal tècnic

qualificat de que s’acompanya cada un, amb la titulació de PT, DUE, fisioterapeuta i terapeuta

ocupacional.

L’aula disposa d’un determinat material dissenyat per estimular els sentits primaris.

A partir d’aquest material s’han realitzat una gran varietat d’activitats adaptades a cada perfil

d’usuaris, tractant-se de les següents:

- Estimulació visual amb el tub de bombolles i/o amb el projector de llums que representa

diferents paisatges naturals.

- El llit d’aigua on es treballa l’equilibri o l’estimulació auditiva.

- La fibra òptica que afavoreix l’estimulació visual i ajuda a la consciència de l’esquema

corporal.

- Les pilotes de diferents tamanys i materials destinades a desenvolupar la coordinació

òculo-manual i la mobilitat.

- L’hamaca per treballar l’equilibri vestibulars e induir a la relaxació amb la projecció

d’imatges. També s’empra per treballar la manipulació i mobilització d’aquelles

persones que d’altra manera seria més dificultós.

- L’aromaroteràpia s’empra per estimular el sentit olfactiu i realitzar exercicis respiratoris.

- Jocs de fixació visual per corregir la dispersió.

L’Aula de Ciutadella s’ubica al pavelló municipal d’esports i l’Aula de Maó al Centre Polivalent

Carles Mir, ubicat al Camí de Trepucó s/n.

Classificació de les demandes ateses

Origen de la demanda Periodicitat dels Grups

CD Trepucó 1 dia a la setmana

Carlos Mir 4 dies a la semana (3 grups + sessions individuals)

Col·legi Verge del Carme 1 dia al mes

CD S’Auba 1 dia a la setmana

Col·legi Pere Casasnoves El 2014 no la van emprar

Institut Josep Mª Quadrado 1 dia a la setmana


37

2.3.3. LOGOPÈDIA

Es tracta d’un servei que té la finalitat d’avaluar i tractar de forma integral els trastorns de la

parla i del llenguatge: afàsies, disàrtria, dislàlia, disfèmies i disfonia. També té la funció de

desenvolupar intervencions preventives que redueixin la incidència d’aquests trastorns i per a

millorar les funcions verbals i comunicatives dels usuaris.

Aquest servei s’ofereix amb caràcter ambulatori sobre les persones demandants que ho

requereixen per pauta mèdica rehabilitadora, així com també sobre les persones ateses en els

centres de dia i centres ocupacionals.

D’àmbit insular.

Objectius

- Avaluar i tractar els trastorns de la parla i del llenguatge, aplicant els tractaments logopèdics

amb els mètodes, tècniques i recursos més eficaços i adequats.

- Prevenir el deteriorament de les habilitats de comunicació per part de les persones

afectades per una malaltia degenerativa.

- Potenciar una millora de les habilitats de comunicació des d’un enfocament funcional i

pràctic, que els permeti relacionar-se amb el seu entorn familiar i social de la forma més

autònoma possible, i dintre de les limitacions de cada un.

- Reforçar i millorar les capacitats i habilitats en lecto-escriptura, mitjançant tallers

especialitzats.

Procés d’entrada



indicació d’algun dispositiu especialitzat de la propia entitat; per la Unitat de Diagnòstic Infantil

i Atenció Primerenca (UDIAP) del Centre Base de la Conselleria de Família i Serveis Socials del

Govern Balear i, puntualment, per dispositius externs, socials, sanitaris i educatius.

Perfil dels usuaris

- Persones amb trastorn de llenguatge o de parla, a conseqüència d’una malaltia

neurodegenerativa o a conseqüència d’una lesió permanent.

- Persones amb discapacitat intel·lectual ateses des dels centres de dia i centres ocupacionals

de l’entitat.

- Persones amb sordesa.

- Persones usuàries dels serveis d’infància i joventut de l’entitat.


38

Requisits

- Sense limitació d’edat i sempre que els usuaris no siguin atesos en altres dispositius

d’atenció a persones dependents.



- No rebre aquest tractament per part del sistema sanitari públic.

Desenvolupament

A la zona de Maó, s’ha dut a terme mitjançant una logopeda, amb una dedicació parcial al servei

(5% de jornada). Aquesta logopeda també està adscrita al SEDIAP.

A la zona de Ponent s’ha comptat amb el suport d’una logopeda autònoma que ha intervingut

sobre les persones malaltes de parkinson (amb dedicació parcial).

Pel desenvolupament de les sessions s’han utilitzat les instal·lacions de la Fundació, de Ciutadella

i de Maó.

Aquest servei també s’ha ofert a les famílies de les persones usuàries donant-los pautes i

activitats per fer a casa i informant-les dels objectius treballats i evolució del pla d’intervenció.


A curt termini es preveu la revisió dels criteris d’atenció, la revaloració de les persones ateses

des de fa molt de temps i una major dedicació del personal als usuaris dels dispositius

assistencials de l’entitat.


39




Servei de logopedia Usuaris Logopèdia a usuaris del SEDIAP 39 54,9% Logopèdia a usuaris d'infància i joventut 12 16,9% Logopèdia a usuaris dels centres d'atenció diürna 10 14,1% Logopèdia a malalts de pàrkinson 10 14,1%

55%

17%

14%

14%

Servei de logopèdia

Logopèdia a usuaris delSEDIAP

Logopèdia a usuaris d'infànciai joventut

Logopèdia a usuaris delscentres d'atenció diürna

Logopèdia a malalts depàrkinson


40

2.4. SERVEI D’ACCESSIBILITAT I SUPRESSIÓ DE LES BARRERES

ARQUITECTÒNIQUES El departament d’accessibilitat està format per un arquitecte tècnic i pel gerent de l’entitat. Es

basa en fer el seguiment i recopilació dels temes relacionats amb l’accessibilitat, i donar-hi

solució de manera consensuada amb tots els representants de la Ponència i el Gabinet Tècnic.

A través del servei es duen a terme les següents actuacions principals:

1. Assessorament i informació general en temes d’accessibilitat a tots els agents i

persones implicades: tècnics dels departaments d’urbanismes del Consell Insular

iCorporacions Locals; professionals de l’entitat; persones ateses i famílies, etc.

2. Elaboració de Plans Especials d’Accessibilitat. Donar suport per a la creació dels plans

especials d’accessibilitat a alguns municipis de Menorca.

3. Seguiment de les noves edificacions del municipi.

4. Resolució d’incidències i de sol·licituds vàries per part de les persones ateses.

5. Qualificar els recintes, edificis i entorns urbans mitjançant inspeccions

tècniques.Aquestes inspeccions tindran com a eina de referència les fitxes realitzades

en base a la normativa vigent, amb recomanacions establertes pel departamento

d’accessibilitat, derivades de demandes dels nostres col·lectius i usuaris.

6. Activitats de sensibilització als centres educatius de l’illa en el marc del programa de

Salut Jove del Consell Insular de Menorca. S’ha seguit amb els tallers, amb una

consolidació important i una bona acollida per part dels alumnes i dels professors.


Ampliació de la jornada de Pepe, que estava afectat per les mesures de l’ERO i des de l’any 2012

se li havia reduït en un 40%. Aquesta ampliació ve justificada per la irrupció del projecte de

reforma i habilitació de l’antiga Farmàcia Llabrés; cedida a l’entitat a través de la Fundació

Hesperia.

Dins l’any que acabem de tancar, s’han realitzat nombroses intervencions en relació a

l’accessibilitat i l’eliminació de barreres arquitectòniques: consultes tècniques, visites d’obra, i

expedients oberts en diferents actuacions, així com realització de projectes en millora

d’accessibilitat, tant en l’administració pública com a títol privat.


41

DADES NUMÈRIQUES: Nombre total de persones ateses any 2014: 7 (per eliminació de barreres arquitectòniques). Classificació de les atencions realitzades des d’aquest servei

Tipus de Demanda Núm.

Consultes externes 15

Visites oficina 2

Informes d’actuacions 10

Altres 5

Total serveis 32

Municipi Núm.

Ciutadella 14

Ferreries 2

Es Migjorn 0

Es Mercadal 2

Alaior 2

Maó 10

Sant Lluís 2

Es Castell 0

Total serveis 32

Naturalesa del demandant Núm.

Ajuntaments 15

Particulars 12

Empreses 2

Fundació 3

Total serveis 32

Tallers de Sensibilització (programa Salut Jove) Etapa Núm.

CC Sant Josep 4t ESO 1

IES Cap de Llevant CFGM 3

IES Cap de Llevant CFGS 1

IES Josep Miquel i Guàrdia 4t ESO 4

IES Josep Mª Quadrado 4t ESO 3

IES Mª Àngels Cardona CFGM 1

IES Pasqual Calbó i Caldés CFGS 1

IES Pasqual Calbó i Caldés PQPI 1

Total Tallers 15


42

2.5. TRANSPORT ADAPTAT PER A PERSONES AMB MOBILITAT REDUÏDA És un servei dirigit a persones amb greus problemes de mobilitat o dificultats per a fer

desplaçaments del domicili a centres assistencials i/o serveis de rehabilitació. És un servei

transversal dins de la fundació, del qual són beneficiaris tots els usuaris dels diferents Centres i

Serveis que ho necessiten i, previ conveni de col·laboració, poden usar-lo altres Centres i Serveis

Socials que no depenen de la Fundació, com Consell Insular, Centres Escolars, etc

El servei es cobreix dins el següent marge d’horari: de les 6’00h fins les 12’00h i de les 14’30h a

les 18’30h, així com també durant els caps de setmana.

D’àmbit insular.

Objectius

- Facilitar el desplaçament a les persones amb mobilitat reduïda o que no disposen de mitjans

de desplaçaments propis.

- Afavorir el normal funcionament dels centres i serveis, propiciant que els usuaris que ho

necessitin puguin assistir amb regularitat.

Procés d’entrada

Mitjançant sol·licitud directa al responsable del servei de transport i/o en el servei d’atenció

primària específic de Fundació.

Perfil dels usuaris

- Persones amb el reconeixement de la discapacitat, amb un percentatge igual o superior al

65% i amb situació de dependencia.

- Amb mobilitat reduïda o amb dificultats per desplaçar-se de forma autónoma.

- Els usuaris de Centre de Dia Convivència, Centre Ocupacional Bintaufa i Centre de Dia de

físics.

- Usuaris dels serveis d’atenció a persones amb discapacitat del Consell Insular de

- Menorca: Residència Trepucó i CD de salut mental.

Desenvolupament

Al servei de transport estan adscrits 5 xofers contractats i 3 acompanyants.

Es disposa de 8 furgonetes adaptades i d’un autocar i de dues cotxeries a les instal·lacions de

Carlos Mir per guardar aquests vehicles.

El servei de transport adaptat s’ha ofert als següents dispositius d’atenció gestionats des de la

Fundació:


43

· Centres d’atenció diürna, ubicats al Centre de Carlos Mir: centre de dia Convivència,

centre de dia de físics i centre ocupacional Bintaufa

· Centre ocupacional s’AUBA.

· Centre ocupacional “La Florida”

· Habitatges supervisats per a persones amb discapacitat intel·lectual (zona de llevant)

· Habitatge supervisat per a persones amb trastorn mental de Ferreries

· Serveis de rehabilitació física

També s’ha ofert als següents recursos del Consell Insular:

· Residències Trepucó

· Centres de Dia de Calabria i Platja Gran

· Col·legi Verge del Carme (en el marc del Conveni de Col·laboració amb la Conselleria de

Benestar Social)

· Transport dels alumnes de Sa Granja (Curs de capacitació agrària, en el marc del Conveni

de Col·laboració amb la Conselleria d’Agricultura)

· Transport pel programa “Vine a navegar”, en el marc de la Conselleria d’Esports

I per altra banda, s’ha ofert a les persones sòcies de les Entitats adherides a la Fundació, per

aquelles activitats que desenvolupen durant el cap de setmana, destinant-lo a aquelles persones

que no hi podrien participar sense comptar amb aquest mitjà de desplaçament adaptat.

S’han diferenciat rutes en règim ordinari estàndard (de dilluns a divendres) i rutes en règim

ordinari específic (caps de setmana).


En el 2014 s’actualitzen els protocols del Servei i s’incorpora un conveni de condicions d’ús en

el préstecs dels vehicles, tant pels centres del Cime com pels serveis de Fundació.

Es renova el Conveni de col·laboració amb la Conselleria de Benestar Social pel transport dels

centres del Cime.

Es renova el Conveni de col·laboració amb la Conselleria d’Agricultura del Cime: alumnes Sa

Granja – curs capacitació agrària. A partir del setembre, donat l’increment d’alumnes, es duplica

el servei.

Suport vehicle Residència Trepucó. A partir del mes d’agost s’ofereix suport d’un vehicle, tots

els dimarts i dijous de 10 a 13 hores. Es manté en períodes de vacacions, agost i Nadal.

S’han fet serveis puntuals a entitats externes per excursions o trasllats: Col·legi Verge del Carme

i Associació Italiana de Persones amb Discapacitat Física.


44

Adquisició vehicle. En el darrer trimestre de l’any, es formalitza l’adquisició d’un nou vehicle

adaptat, capacitat per a 2 cadires de rodes i 6 places. Açò suposarà un abans i un després en

l’organització del servei, donat que es feien molts canvis de vehicle en ruta.

Es continua amb la figura del voluntari. Fa acompanyament dos dies per setmana a una activitat

del Centre Ocupacional que es desenvolupa a Alaior i una excursió mensual amb CD Físics.

També participa en les ocasions extraordinàries: càmping, carnaval, ....

S’ha dut a terme una enquesta de satisfacció entre les famílies del CP Carlos Mir (Centre

Ocupacional, CD Convivència i CD Físics) i els resultats i la valoració va ser correcte.




Servei de transport adaptat Usuaris Transport destinat als serveis del CIM 31 29% Transport destinat als serveis de la Fundació 76 71%

29%

71%

Servei de transport adaptat

Transport destinat als serveis del CIM

Transport destinat als serveis de laFundació


45

B) SERVEIS D’ATENCIÓ INFANTIL I JUVENIL

2.6. SERVEI DE DESENVOLUPAMENT INFANTIL I ATENCIÓ PRIMERENCA (SEDIAP) És un servei d’atenció a la infància en el que se presta especial dedicació a la atenció primerenca,

entesa com un conjunt d’actuacions urgents de caire preventiu, de detecció, de diagnòstic i

d’intervenció terapèutica de caràcter interdisciplinari, que s’estén des del moment del

naixement fins que el fillet compleix sis anys, i inclou, per tant, les etapes perinatal, postnatal i

la primera infància.

El seu funcionament s’empara en la Llei 17/2006, de 13 de novembre, integral de l'atenció i dels

drets de la infància i l'adolescència de les Illes Balears i en el Decret 85/2010, de 25 de juny, pel

qual es regula la xarxa pública i concertada d'atenció primerenca en l'àmbit dels serveis socials

de les Illes Balears.

D’àmbit insular.

Objectius

- Atendre a la població infantil de del naixement fins els sis anys en quant a prevenció,

detecció, diagnòstic i el tractament.

- Fer la intervenció terapèutica interdisciplinària al fillet i al seu entorn immediat de forma

ambulatòria i periòdica, d’acord amb el pla d’intervenció individual.

- Elaborar un informe dels casos i remetre a la Unitat de Diagnòstic Infantil i d’Atenció

Primerenca els expedients d’atenció primerenca per a la seva valoració i resolució.

- Col·laborar i cooperar amb els serveis socials, sanitaris, educatius i altres que desenvolupin

la seva tasca a l’àmbit de la prevenció, la detecció primerenca i la intervenció dels trastorn

del desenvolupament i situacions de risc en la población infantil fins els sis anys.

- Facilitar el recolzament i l’acompanyament a la família en la seva tasca per afavorir el

desenvolupament integral del fillet

- Orientar i ajudar a les famílies i facilitar la seva participació a les sessions de treball amb el

fillet.

- Formar a les famílies com agents principals de l’atenció primerenca

- Prevenir situacions de risc dels trastorns en el desenvolupament per antecedents personals,

familiars o socials o intervenir en aquestes situacions.

Procés d’entrada

Mitjançant sol·licitud a la Unitat de Diagnòstic Infantil i d’Atenció Primerenca, adscrita al Centre

Base d’Atenció a Persones amb Discapacitat i Dependència de la Conselleria de Família i Serveis

Socials - Direcció General de Serveis Socials.


46

Perfil dels usuaris

Fillets i filletes de 0 a 6 anys amb trastorn del desenvolupament o amb risc de patir-lo; donant

preferència als més afectats i als de menor edat, amb un mateix nivell d’afectació.

S’entén per trastorn del desenvolupament la disfunció transitòria o permanent, ja sigui de

caràcter neurològic, psicològic o sensorial que presenta un fillet durant el seu procés de

maduració.

S’entén per risc de patir trastorn del desenvolupament quan el fillet està en una situació de

caràcter biològic, psicològic i/o social que li dificulta el desenvolupament

Desenvolupament

El servei s’ha desenvolupat en horari de capvespre, de dilluns a divedres.

Ha comptat amb un equip interdisciplinar compost per les següents figures professionals:

psicopedagoga, pedagoga, fisioterapeuta, logopeda o mestre d’audició i llenguatge. Totes amb

dedicació parcial al servei.

La intervenció és totalment individualitzada i dona resposta al programa d’atenció individual

(PIA) que ha facilita la UDIAP a partir de la valoració integral de cada cas. Els serveis que es poden

prescriure en el pla d’intervenció són: estimulació primerenca, logopèdia, psicomotricitat,

fisioteràpia, orientació familiar, recolzament psicosocial i seguiment pedagògic.

Es manté una coordinació amb els serveis a l’illa que donen atenció a infants amb trastorns del

desenvolupament, com ara els serveis educatius específics (EAP i EOEP) i els serveis de logopèdia

i fisioteràpia que es donen des dels serveis de l’IB-Salut.

Les intervencions amb les famílies s’han realitzat de diverses formes: de manera individual o

mitjançant la seva presencia durant la sessió al nen. Mitjançant aquesta actuació es planteja

orientar-les, donar-los pautes i recursos per a la intervenció sobre el seu nen/a i formar-les com

agents principals de l’atenció primerenca.


Aquest any s’han adquirit nous materials educatius (tablets, jocs,...), gràcies a una subvenció de l’entitat

Caixa Colonya- Fundació Guillem Cifre; afavorint l’increment de recursos a disposició dels usuaris i la millora

del servei.

Es detecta la necessitat de millorar el treball en xarxa entre els diferents professionals implicats

i introduir un taller de famílies: un espai de trobada on puguin comentar entre ells els petits

problemes que afecten la seva vida diària.


47




SEDIAP (Servei de desenvolupament infantil i atenció primerenca) Usuaris Rehabilitació física individual 32 26% Rehabilitació trastorns del llenguatge i/o de la parla 39 32% Atenció psicopedagògica 51 41% Rehabilitació física a domicili 1 1%

26%

32%

41%

1%

SEDIAP (Servei de desenvolupament infantil i atenció primarenca)

Rehabilitació física individual

Rehabilitació trastorns delllenguatge i/o de la parla

Atenció psicopedagògica

Rehabilitació física a domicili


48

2.7. SERVEI D’ATENCIÓ INTEGRAL A INFANTS I JOVES És un servei d’atenció integral dirigit a fillets i al·lots amb discapacitat que compta amb una

diversitat de programes entrellaçats, dirigits la majoria d’aquests a les persones amb

discapacitat però també a altres persones pròximes implicades, ja sigui la seva família i els

professionals dels centres educatius de primària i secundària. Aquest servei s’inicia a les edats

primerenques fins que arriben a l’edat adulta. Els programes i activitats que conté varien en

funció de l’etapa vital en la que es troben i tots ells estan orientats a fomentar una major

autonomia, a potenciar al màxim la capacitats de la persona, a compensar les limitacions i

dèficits que puguin presentar per a tal d’aconseguir la màxima inserció social i laboral possible.

D’àmbit insular.

Objectius

- Potenciar i desenvolupar al màxim les capacitats dels infants i joves amb discapacitat.

- Prevenir i compensar les dificultats i discapacitats dels infants i joves amb discapacitat.

- Intervenir sobre les àrees afectades: habilitats socials, habilitats cognitives, rehabilitació

del llenguatge, rehabilitació física, mitjançant tallers i tractaments rehabilitadors

diversos.

- Fomentar la inclusió social, potenciant la utilització de recursos comunitaris i propiciant

la seva participació en els ambients normalitzats de la seva comunitat de referència.

- Promoure espais d’aprenentatge, amb joves amb discapacitat i sense, per a tal de

potenciar la capacitat en la presa de decisions i sempre amb la consideració d’uns valors

de confiança i d’amistat i per a aconseguir uns majors nivells d’autonomia que els

permeti viure de forma autònoma preferentment mitjançant el suport naturals dels

ciutadans de la comunitat de referència.

- Promoure espais de formació i de suport a les famílies dels fillets i joves amb

discapacitat.

Procés d’entrada

Mitjançant sol·licitud al servei d’atenció primària específic i prèvia reunió amb el Coordinador

de l’Àrea per fer valoració inicial i recollida de dades i necessitats.

Perfil dels usuaris

- Infants i joves amb qualsevol tipus de discapacitat.

- Les seues families.

- Professionals de l’ensenyament dels diferents centres de primària i secundària de l’illa.

Requisits

- De 6 anys fins als 30 anys, amb una interpretació flexible en funció de les característiques i

necessitats de la persona.

- Amb el reconeixement de la discapacitat per l’organisme corresponent.


49

- Interès, motivació i compromís per participar en la diversitat de programes i activitats

pròpies d’aquest servei.

- Establiment d’un compromís formal amb la família i manteniment dels acords establerts.

Desenvolupament

Aquest servei s’ha desenvolupat mitjançant un equip de professionals interdisciplinari amb

dedicació parcial i compost pels següents perfils: dues educadores, dues logopedes (una d’elles

amb prestació de serveis), dues psicopedagogues i una coordinadora.

Les activitats s’han desenvolupat pels capvespres amb la finalitat de fer-ho compatible amb les

jornades escolars o amb les activitats laborals u ocupacionals que realitzen.

S’han dut a terme les següents actuacions, programades dins el període comprès entre el mes

d’octubre i el mes de juny:

· Tallers educatius i de rehabilitació. Permetent una intervenció integral de les

problemàtiques detectades: logopèdia, comunicació i llenguatge; rehabilitació física;

dansa; habilitats socials; accés a noves tecnologies, etc.

· Suport i seguiment a centres educatius. Mitjançant reunions amb els professionals del

departament d’orientació, tutors dels usuaris i altres professionals de referència.

· Espai de formació per famílies. Es disposa d’un fons documental per a ús dels pares i

també se’ls hi elabora material didàctic per treballar a casa.

· Tallers d’habilitats socials. Taller amb un nombre reduït de joves amb Síndrome de

Down en el que es treballen àrees específiques i funcionals de la persona per a la

construcció de la seva autonomia per la vida independent a la llar.

Per dur a terme aquesta varietat d’activitats, s’empren diversos espais de l’entitat: l’espai més

habitual, ubicat a l’Av. Vives LLull 146 de Maó i les instal·lacions del Centre de Carlos Mir, per

exemple la sala de rehabilitació i estimulació multisensorial i l’aula de noves tecnologies.


S'ha augmentat el personal amb una psicopedagoga amb contracte mercantil per donar suport als

col·lectius de joves amb TEA i SD.


50




Servei d’atenció a infants i joves Usuaris Taller Habilitats socials 18 29,5% Logopèdia 10 16,4% Programa d'oci d'Autonomia Jove 21 34,4% Escola d'Estiu 8 13,1% Suport familiar 2 3,3% Suport en activitats d’oci 1 1,6% Taller de dança 1 1,6%

30%

16%34%

13%

3%

2% 2%

Servei d'atenció a infants i joves

Taller Habilitats socials

Logopèdia

Programa d'oci d'AutonomiaJove

Escola d'Estiu

Suport familiar

Suport en activitats d’oci

Taller de dança


51

2.8. PROGRAMA D’AUTONOMIA JOVE

És un programa educatiu per a joves amb discapacitat psíquica amb la finalitat de promoure

l’autonomia personal des de la normalització del seu temps d’oci. Pretén rompre amb la

tendència habitual dels joves amb discapacitat que durant el seu temps lliure participen a les

activitats organitzades pels seus pares o es queden a casa sense fer res.

Degut a les seves característiques necessiten el suport d’un servei especialitzat que els potenciï

l’aprenentatge de gaudir del temps d’oci amb autonomia i amb determinació i participant als

nuclis socials propis de la seva edat.


Objectius

- Promoure l’adquisició de l’autonomia i la independència personal.

- Proporcionar als joves l’oportunitat de gaudir d’un temps d’oci normalitzat en funció a les

seves expectatives i interessos.

- Sensibilitzar i implicar a tots els agents socials i a la població en general en l’acceptació de

les persones amb discapacitat dins la societat a fi d’afavorir l’adquisició d’un rol més actiu.

- Potenciar l’autodeterminació de les persones amb discapacitat.

Procés d’entrada

Mitjançant sol·licitud al servei d’atenció primària específic, ja sigui de la família, d’algun

dispositiu social o sanitari o d’algun servei especialitzat de l’entitat.

Perfil dels usuaris

Joves amb discapacitat psíquica i/o amb altres patologies associades.

Requisits

- Entre 15 i 30 anys.

- Amb el reconeixement de la discapacitat per l’organisme corresponent i preferentment amb

discapacitat psíquica i intel·lectual.

- Amb suficient autonomia per desplaçar-se per la ciutat.

- Amb mínimes habilitats comunicatives i amb capacitat per a la presa de decisions.

- Amb necessitat de suport i acompanyament específic per afavorir una major autonomia e

independència personal.

Desenvolupament

El Programa d’Autonomia Jove està format per un grup de 5 a 10 joves amb discapacitat, amb

característiques similars que no tenen l’oportunitat de gaudir del seu temps lliure d’una forma

més autònoma i amb independència de la família, i que juntament amb un voluntari o alumnes


52

en pràctiques del curs de monitor de temps lliure, i acompanyats per un educador, realitzen

activitats d’oci normalitzades.

En aquests moments hi ha contractades dues educadores a temps parcial, una per a cada grup

d’oci; l’un de Maó i l’altra de Ciutadella. El programa compta també amb una coordinadora de

suport i amb la dedicació d’una persona voluntària.

Cada grup es troba un mínim de dues vegades per setmana per realitzar les següents activitats:

· Un dia laboral, assignant-se un dia fixa, per triar l’activitat que els hi agradaria fer durant

el proper cap de setmana. Per decidir-ho s’anima als joves amb discapacitat a que

aportin idees i després es fa una votació, quedant com a finalista l’opció més votada.

Després queden d’acord amb el lloc, hora i diners que hauran de portar. El monitor de

suport ha de dinamitzar la reunió però no ha de ser ell el que ha d’aportar les idees ni

decidir l’activitat que es farà. També s’aprofita per avaluar l’activitat que es va fer el cap

de setmana anterior. La duració d’aquesta trobada és de 45 minuts aproximadament.

· Un dia de cap de setmana. Es reuneixen de nou els usuaris, voluntari i monitor de suport

i es dur a terme l’activitat elegida.

Activitats d’oci més freqüentment realitzades pels usuaris del PAJ: cinema, refresc, volta,

berenetes, aniversaris, bàsquet, vòlei, carnaval, reis, teatre, museu, platja, betlems, Reis,

carnaval, dansa, bitlles, cuinar, concurs, pizza, bolera, sopars, platja, circ,...


A Ciutadella hi ha unes 4-5 famílies que demanden un servei d’oci pels seus fills/es amb

discapacitat però degut a que el grup del PAJ de Ciutadella està cobert amb 10 places i que no

es disposa de voluntariat fixa no es port ampliar.

Amb les famílies anualment es realitza una sessió grupal, per intercanviar opinions, informació

del desenvolupament dels joves i del grup i alhora oferir als pares – mares un espai on expressar

les preocupacions, interessos i necessitats, envers el desenvolupament de les activitats d’oci i

lleure del grup.


53




Programa d’Autonomia Jove (PAJ) Usuaris Grup d’Oci de Maó 11 53% Grup d’Oci de Ciutadella 10 47%

52%

48%

Programa d'Autonomia Jove (PAJ)

Grup d'Oci de Maó

Grup d'Oci de Ciutadella


54

C) SERVEIS DE SALUT MENTAL

2.9. SERVEI DE SUPORT PSICOLÒGIC Es tracta d’un servei que té la finalitat d’atendre a les persones amb discapacitat que manifesten

una problemàtica de tipus emocional, cognitiva o conductual, tractant-la específicament

mitjançant les teràpies més adequades a cada cas, i possibilitant una reestructuració i/o

reorganització més adaptativa del seu entorn i activitats quotidianes.

Aquest servei implica també, l’assessorament a les famílies i professionals que els atenen,

oferint-lis la informació i les pautes de tractament més adequades.

D’àmbit insular.

Objectius

- Treballar la conscienciació de la malaltia, trastorn o problemàtica emocional, potenciant

una actitud positiva de la persona afectada per rebre el tractament i per a la presa de

medicació.

- Intervenir sobre els conflictes emocionals i trastorns cognitius que pateixen.

- Fomentar i/o restituir les conductes adaptatives, potenciant unes millors habilitats

socials i uns comportaments més adequats en les diferents situacions vitals quotidianes.

- Afavorir una major integració social i laboral.

- Intervenir sobre les famílies, oferint-lis pautes per a una millor organització interna i per

què adoptin l’actitud més adequada davant els conflictes que sorgeixen.

- Coordinar-se amb la resta de professionals i serveis per tal de delimitar el pla de treball

amb l’usuari des d’una perspectiva integral.

- Coordinar-se amb la resta de dispositius de la xarxa de salut mental de Menorca amb

l’objectiu de garantir la continuïtat de cures dels diferents usuaris dels serveis.

Procés d’entrada



indicació d’algun dispositiu especialitzat social, sanitari o educatiu, ja sigui extern o de la pròpia

entitat.

Perfil dels usuaris i requisits

Com a criteris previs d’alta s’ha de tenir present que tindran prioritat els usuaris dels diferents

dispositius assistencials de Fundació. Persones amb malaltia mental greu i de curs crònic.

Persones amb TMG exclosos del sistema. Persones amb discapacitat i amb diagnòstic i/o

problemes de salut mental reactius vinculats a la discapacitat i/o a malalties cròniques i/o

degeneratives i de llarga evolució.


55

Desenvolupament

S’ha comptat amb un equip format per dos psicòlegs a temps parcial.

Tipus d’actuacions principals:

· Suport psicològic. Amb cada cas s’estableix un pla de treball en el que s’involucra a més

de l’usuari, a altres persones implicades, família o persones més properes i professionals

d’altres dispositius o serveis que també els atenen. A través de les sessions individuals

s’han treballat entre altres, els següents aspectos: entrenament de les habilitats socials,

rehabilitació cognitiva, suport emocional, psicoeducació, atenció conductual, foment

dels hàbits d’autonomia i de les habilitats domèstiques,...

· Grups psicoeducatius. Són grups d’usuaris i/o famílies, que amb la col·laboració del

psicòleg, s’han reunit periòdicament, amb l’objectiu de compartir experiències pròpies

envers situacions associades als problemes de salut comuns al col·lectiu. Destinats a

malalts de párkinson, d’esclerosi múltiple, amb trastorns mentals, amb trastorns

bipolars i amb familiars de persones amb trastorns bipolars.

· Suport psicològic a domicili. Dirigida bàsicament, a les persones amb trastorns mentals

severs no vinculades als dispositius de la xarxa de salut mental, i que s’han d’abordar

des del seu propi entorn quotidià, amb la finalitat de millorar la consciència de la

malaltia, l’adhesió al tractament, la vinculació als dispositius de la xarxa sanitària i a

altres serveis especialitzats, per tal d’afavorir una major inserció social i qualitat de vida.

· Atenció a les famílies. Se’ls dona pautes per millorar la convivència i acceptació de la

malaltia i tractament, ja que una adequada implicació de la família repercuteix en una

millor evolució de l’usuari. Aquesta intervenció sobre les famílies es fa en la consulta del

psicòleg o en el propi domicili, ja sigui amb o sense la presència del familiar malalt,

depenent de la valoració del tècnic i del pla de treball establert amb cada membre

familiar.


Com aspectes positius, esmentar la flexibilitat que s’ofereix a nivell d’horari, d’entorn de la

intervenció, periodicitat de les sessions, per tal de donar una resposta el més ajustada possible

a les necessitats del pacient i familiars i oferir un servei de qualitat.

El mes d’octubre hi ha hagut un canvi de psicòleg per motiu d’una excedència. L’adaptació del

nou professional ha estat bona. El canvi de psicòleg, ha suposat l’organització d’un parell de

trobades de presentació amb les entitats així com la revisió d’usuaris i noves demandes. A finals

de 2014 hi ha hagut un total de 18 persones, usuaris i familiars, que participen en diferents

grups: esclerosi Maó, parkinson Ciutadella, ABIB Ciutadella i Lliga Reumatològica Maó. La

participació mitja és de 6 usuaris per cada grup, a excepció del grup de trastorn bipolar, la

participació de 4 persones.


56




Servei de Suport psicològic Usuaris Atenció psicológica 51 62% Atenció psicològica a domicili 10 12% Grups terapèutics 21 26%

62%12%

26%

Servei de Suport psicològic

Atenció psicològica

Atenció psicològica a domicili

Grups terapèutics


57

2.10. ACOMPANYAMENT TERAPÈUTIC I SOCIAL Estratègia terapèutica i d’acompanyament social que es dóna dins de la quotidianitat de l’usuari,

i preferentment dins d’àmbits comunitaris. La idea base és que, integrat i coordinat amb altres

serveis, l’acompanyament terapèutic i de suport social a la persona discapacitada facilita i

afavoreix la integració de l’usuari dins del seu àmbit, de la seva família i la seva comunitat amb

una visió socialitzadora del mateix.

D’àmbit insular.

Objectius

- Evitar la institucionalització i garantir la connexió entre els diferents elements de la xarxa de

salut mental i dels dispositius de referència del seu entorn proper.

- Planificar i realitzar els acompanyaments de forma individualitzada amb cada un dels

usuaris.

- Exercir una funció terapèutica, fomentant l’adopció de comportaments més adequats i de

millors habilitats socials, en les diferents situacions a les que es fa l’acompanyament.

Procés d’entrada

- Accés directe per derivació d’algun servei especialitzat de l’entitat, especialment dels propis

de l’àrea de salut mental, o per petició d’algun dispositiu social o sanitari extern.

- Mitjançant sol·licitud al servei d’atenció primària específic.

Perfil dels usuaris

- Persones afectades per una malaltia mental (trastorn bipolar, esquizofrènia, etc.).

- Persones afectades per algun altre tipus de discapacitat.

Requisits

- Persones d’edats superiors a 16 anys.

- Amb el reconeixement de la discapacitat per l’organisme corresponent.

- Requerir el suport psicològic i acompanyament per desenvolupar les activitats quotidianes

de la vida diària i per poder tenir una mínima inserció social i comunitària.

- Trobar-se en una situació d’aïllament social extrema i servir de mitjà per a la connexió amb

els dispositius socials i sanitaris pertinents.

Desenvolupament

Aquest servei s’ha desenvolupat mitjançant una monitora d’acompanyament a temps parcial,

guiada i supervisada per la responsable de l’àrea de salut mental.

Al tractar-se d’un servei que es dóna en àmbits socials i en situacions molt diverses, s’ofereix un

horari obert i flexible, adaptable a la situació particular de cada cas, necessitats detectades i

suports sol·licitats.


58

Generalment, es diferencien dos tipus de situacions on es sol intervenir:

· Persones que es troben als seus domicilis i necessiten l’acompanyament per a

l’assistència a un dispositiu social i/o sanitari, visites al metge de capçalera, al psicòleg

o psiquiatra, i per a gestionar qualsevol altra activitat quotidiana: compres al

supermercat, organització domèstica, incloent-se també l’acompanyament en activitats

d’oci, integrant a la persona en un grup d’iguals per tal d’incrementar la seva

socialització.

· Persones que es troben en situació d’aïllament social per diferents motius i que

necessiten un recolzament molt individualitzat i personalitzat per afavorir la seva

reinserció comunitària.

· Sempre que sigui possible, s’intenta implicar a la família en alguns dels

acompanyaments que necessita l’usuari. Encara que la majoria d’usuaris de salut mental

amb malalties de llarga evolució, disminueixen la freqüència de la relació amb els

familiars.


Una millora molt important ha estat l’augment de jornada de la persona d’atenció directa.

Hi ha hagut molt bona integració als grups d’oci. Aquest any dins els grups d’oci de Maó i

Ciutadella, s’han potenciat els tallers a partir dels interessos manifestats pels propis usuaris. Ja

s’ha realitzat un taller de teatre i s’ha iniciat un taller d’anglès. Això permet combinar aquestes

activitats al centre amb sortides pels pobles, platja o camp. Les majors mancances per a realitzar

aquestes activitats són l’espai i el transport per a les sortides.

S’ha constatat la importància de les activitats d’oci per a les persones amb discapacitat per

trastorn mental que tenen tendència a la manca d’ocupació i al aïllament social.


59




Servei d’acompanyament terapèutic i de suport social Usuaris Suport per activitats d’oci 27 46% Acompanyaments a terapèutics 16 27% Suport social i comunitari 5 8% Acompanyaments a gestions vàries 8 14% Suport i ajustament personal i social 2 3% Suport familiar 1 2%

46%

27%

8%

14%

3%

2%

Servei d’acompanyament terapèutic i de suport social

Suport per activitats d’oci

Acompanyaments a terapèutics

Suport social i comunitari

Acompanyaments a gestionsvàries

Suport i ajustament personal isocial

Suport familiar


60

2.11. TALLER OCUPACIONAL “LA FLORIDA” Es tracta d’un servei ocupacional de preparació en unes competències professionals

especifiques relacionades amb l’especialitat formativa d’agricultura ecològica, dirigit a persones

amb discapacitat per malaltia mental greu i que presenten grans dificultats d’inserció pels anys

d’evolució i pel curs crònic i deteriorant que genera la malaltia. Majoritàriament les places del

taller de La Florida tenen un caire finalista dins del propi Taller i només es sols valorar la seva

derivació cap a altres dispositius de la xarxa de salut mental de Menorca. És finançat pel

Departament de Benestar Social i Joventut del Consell Insular.


Objectius

- Proveir un Servei d’ajustament personal i social per a una major habilitació personal i

una millor adaptació en la seva relació social.

- Generar estratègies de control i de contenció de l’estrès que sol generar el treball sobre

les persones afectades per una trastorn de salut mental.

- Estimular l’aprenentatge d’hàbits pre-laborals bàsics propis del context professional del

sector agrícola, des d’un enfocament pràctic i funcional.

- Informar, assessorar, donar suport a la família i implicar-los durant el pla de treball

establert amb l’usuari.



Procés d’entrada

Seguint el procediment d’accés regulat pels usuaris del recursos assistencials amb concertació

de places amb la Conselleria d’Acció Social del CIMe i mitjançant sol·licitud al servei d’atenció

primària municipal.

Perfil dels usuaris

Persones afectades per trastorn mental sever i/o amb altres patologies associades.

Requisits

- Majors de 18 anys.

- Reconeixement de la discapacitat per l’òrgan competent, amb un percentatge igual o

superior al 65% i de la situació de dependència.

- Amb una trajectòria prèvia en els dispositius de salut mental o en els de l’àrea d’inserció.

- Amb les capacitats, habilitats i preferències ajustades al del perfil professional del taller.

- Amb la simptomatologia psiquiàtrica estable i controlada.


61

Desenvolupament

El Taller s’ubica a la finca agrícola “La Florida” de prop d’una hectàrea d’extensió situada dins

dels Verges de Sant Joan al municipi de Maó que va cedir l’Associació de Familiars de Malalts

Mentals per deu anys.

L’horari del servei és de les 8’00h a les 14’00h, amb servei de transport inclòs.

Per al seu desenvolupament s’ha comptat amb un equip compost per una psicòloga (amb

dedicació parcial), un monitor ocupacional i un altre monitor de suport (ambdós a temps

parcial).

Les activitats s’han centrat principalment al cultiu ecològic de verdures i fruites de temporada.

S’ha disposat d’un hivernacle per fer planters i es té un galliner i altres animals de granja. S’ha

seguit un enfocament molt pràctic i funcional, procurant la realització d’activitats senzilles i

manuals, desenvolupades a l’aire lliure i en un context de baixa pressió. La realització d’altres

tallers complementaris i el compartiment d’activitats amb altres recursos ocupacionals de

l’entitat, i especialmente amb EcoVerd, motiva i estimula als usuaris per continuar amb les

activitats habituals.

Aquestes activitats han estat el marc per desenvolupar els següents serveis principals sobre les

persones usuàries: ajustament personal i social, habilitació social i reinserció comunitària,

formació en el cultiu i la ramaderia ecològica, suport psicològic i seguiment sanitari. La psicòloga,

ha treballat de forma coordinada amb la resta de professionals de la xarxa sanitària per tal

d’abordar les necessitats en cada moment i per actuar des d’una perspectiva integral i

interdisciplinària. S’han beneficiat també d’altres serveis complementaris de l’àrea: servei

d’acompanyament terapèutic i social i servei d’habitatge.


La cobertura de la totalitat de les places del centre.

La flexibilitat de l’atenció, establint-se plans de treball individualitzats i variats i establint

activitats compartides amb els vivers d’Ecoverd per donar sortida a les persones amb majors

habilitats.

Aquest any s’ha organitzat un taller per conèixer les plantes aromàtiques.

Es manté una sortida setmanal (dimecres) per conèixer diferents llocs de l’illa, especialment els

que tinguin algun interès cultural o que estiguin relacionats amb l’activitat del centre.



62

D) SERVEIS ASISTENCIALS

2.12. CENTRES OCUPACIONALS Els centres ocupacionals són centres de serveis socials destinades a les persones amb

discapacitat psíquica, per oferir-lis una atenció diürna de tipus rehabilitador integral i els serveis

de teràpia ocupacional, a fi que puguin assolir, dins les possibilitats de cada un i a través d’un

programa individual de rehabilitació, la seva integració social. Són centres que preparen i

eduquen als seus usuaris per a participar, en la mesura de les seves possibilitats, en els diferents

àmbits de la vida: domèstica i familiar, social i comunitària i ocupacional.

Actualment es configura a partir del Centre Ocupacional S’AUBA i el Centre Ocupacional

Bintaufa.

L’horari d’atenció dels centres és de les 9’00h a les 16’30h.

D’àmbit insular.

Objectius

- Proveir un Servei de teràpia ocupacional, en forma de tallers, per ajudar-los a l’adquisició de

les habilitats i competències pre-laborals bàsiques.

- Oferir el Servei d’ajustament social i personal per a una major habilitació personal i una

millor adaptació en la seva relació social.

- Fomentar el desenvolupament integral de l’usuari tenint en compte totes les dimensions de

la persona: intel·lectual, afectiva-emocional, social i física.

- Informar, assessorar, donar suport a la família e implicar-los durant el pla de treball establert

amb l’usuari.

- Coordinar-se amb la resta de professionals i serveis per tal de delimitar el pla de treball amb

l’usuari des d’una perspectiva integral.

Procés d’entrada


de places amb la Conselleria d’Acció Social del CIM i mitjançant sol·licitud al servei d’atenció


Perfil dels usuaris

Persones amb discapacitat intel·lectual i/o amb altra patologia associada i valorades amb perfil

de centre ocupacional per a la Comissió de Valoració del Consell Insular de Menorca.

Requisits

- Majors de 18 anys i fins a 65 anys. Podent-ne plantejar la derivació a un centre per a

persones majors a partir dels 55 anys.

- Reconeixement de la discapacitat per l’òrgan competent amb un percentatge mínim del 65%

i valoració de dependència moderada o severa.


63

- Suficient autonomia per desenvolupar les activitats pròpies de la teràpia ocupacional, però

no la suficient per poder ser integrats de forma immediata a través de l’ILSA o d’un altre

dispositiu d’inserció laboral, com és el Centre Especial d’Ocupació o el servei d’inserció

laboral. Necessitat de suport limitat o extens pel desenvolupament de les activitats de la

vida diària.

- Superar el període de prova establert en el contracte assistencial subscrit amb l’usuari i

família o tutor legal, d’una durada mínima de tres mesos.

- No manifestar problemes de conducta greus que distorsionin el funcionament del centre.

Desenvolupament

L’equip de cada centre es compon entre la directora; els encarregats de taller; els monitors amb

la qualificació professional d’atenció sociosaniària i el personal tècnic especialitzat per dur a

terme el servei de suport social i familiar i els serveis d’habilitació i rehabilitació.

La teràpia ocupacional abraça una varietat de tallers específics a partir dels quals s’han d’adquirir

competències professionals bàsiques: bijuteria, paper i cartró, paper reciclat, ceràmica,

jardineria, cuina, etc. Es basen en una metodologia activa, experimental i en el principi de

realitat; intentant desenvolupar les activitats des d’una perspectiva molt pràctica i funcional.

Aquests tallers pre-laborals, es complementen amb les activitats pròpies del servei d’ajustament

personal i social: espai de berenars i de cantina, sortides, excursions, visites culturals, viatges,

campaments,... i amb les activitats de caire rehabilitador: fisioteràpia, psicomotricitat,

gimnàstica de manteniment, piscina, logopèdia i psicoeducació.

A la vegada, s’han desenvolupat altres serveis d’atenció complementaris: de prevenció,

seguiment i control sanitari; servei de menjador i servei de transport adaptat.


L’aspecte més remarcable ha estat la incorporació de persones joves a un servei amb usuaris

majoritàriament grans. Això determinarà, dins el 2015, la revisió de part dels tallers del centre i

la incorporació de nous taller que puguin garantir i donar continuïtat al treball que en els

dispositius d’origen es desenvolupaven.

A més ens obligarà a la revisió de les ràtios i els PIAs de bona part dels usuaris del centre

ocupacional.


64




Centres Ocupacionals Usuaris Usuaris de CO Bintaufa 33 67% Usuaris de CO S'Auba 16 33%

67%

33%

Centres Ocupacionals

Usuaris de CO Bintaufa

Usuaris de CO S'Auba


65

Centres Ocupacionals Usuaris Atenció psicológica 49 100% Fisioteràpia 26 53% Logopèdia 3 6% Hipoteràpia 7 14% Psicoeducació 37 75% Taller de psicomotricitat 37 75% Taller de dança 10 20% Taller de música 2 4% Escola d'Estiu 8 16% Suport en activitats d'oci 14 28% Suport social i comunitari 37 75% Manutenció 32 65% Transport específic 36 73%

*Els percentatges es corresponen amb el nombre total de persones ateses en el servei (49)

49

26

3

7

37 37

10

2

8

14

37

32

36

-1

4

9

14

19

24

29

34

39

44

49


66

2.13. CENTRES DE DIA És un dispositiu de servei social destinat a prestar atenció integral diürna, amb caràcter

rehabilitador, assistencial i ocupacional, dirigit a aquelles persones amb discapacitat amb

necessitat de suport extens per al desenvolupament de les activitats bàsiques de la vida diària.

El servei de Centre de Dia de la Fundació concretament va destinat a persones amb discapacitat

intel·lectual i/o persones amb discapacitat física greument afectades i en situació de

dependència severa o gran dependència que per motius socials i/o familiars no poden ser ateses

en els seus domicilis.

Actualment es configura a partir del CD S’AUBA, el CD Convivència, el CD de Físics.

L’horari d’atenció dels centres és de les 9’00h a les 16’00h.

D’àmbit insular.

Objectius

- Assistir i/o donar suport a les persones amb discapacitat amb situació de dependencia

severa o gran dependència, per al desenvolupament de les activitats bàsiques de la vida

diària.

- Oferir l’atenció especialitzada mitjançant tractaments rehabilitadors específics adaptats

a les diferents necessitats dels usuaris i d’acord amb els tipus de trastorns i malalties

que presenten.

- Oferir el Servei d’ajustament social i personal per a una major habilitació personal i una

millor adaptació en la seva relació social i per tal que puguin tenir majors nivells

d’autonomia, dintre de les limitacions de cada un.

- Proveir un Servei de teràpia ocupacional, en forma de tallers i activitats, per ajudar-los

a l’adquisició de les habilitats i competències pre-laborals bàsiques.

- Donar suport a les famílies i afavorir el manteniment de les persones en els seus

domicilis.



Procés d’entrada


de places amb la Conselleria d’Acció Social del CIMe i que s’inicia amb la sol·licitud al servei

d’atenció primària municipal.

Perfil dels usuaris

Centre de Dia s’AUBA i Centre de Dia Convivència:

· Persones amb discapacitat intel·lectual i/o amb plurideficiència; amb trastorns del

desenvolupament sever (autistes).

· Amb paràlisi cerebral i amb limitacions cognitives severes.


67

Centre de dia de físics:

· Persones amb discapacitat física per malalties neurològiques de tipus degeneratiu com

ara l’esclerosi múltiple, l’esclerosi lateral amiotròfica o que pateixen seqüeles físiques

greus a conseqüència de traumatismes o d’altres lesions cerebrovasculars.

Requisits

- Majors de 18 anys i fins a 65 anys. Podent plantejar-se la derivació a un centre per a persones

majors a partir dels 55 anys.


superior a 75% i amb situació de dependència severa o de gran dependència.

- Amb baixos nivells d’autonomia personal, necessitant un suport extens i/o generalitzat pel

desenvolupament de les activitats bàsiques de la vida diària.



- No manifestar problemes de conducta greus que distorsionin el funcionament del centre.

Desenvolupament

L’equip de cada centre es compon entre la directora; els encarregats de taller; els monitors amb

la qualificació professional d’atenció sociosaniària i el personal tècnic especialitzat per dur a

terme el servei de suport social i familiar i els serveis d’habilitació i rehabilitació.

En el context d’aquests centres es realitzen les següents actuacions:

Assistència personal, control i protecció. Es presta el suport necessari per a la

mobilització dels usuaris a fi de mantenir un nivell adequat de funcionalitat i d’interacció

social. Es duen a terme actuacions de medicina preventiva dirigides a mantenir i millorar

la seva salut, i també actuacions de medicina assistencial, sempre seguint les pautes

marcades pels serveis sanitaris del sistema de salut al què puguin estar acollits. Se’ls

assessora per l’ús i manteniment dels materials ortopèdics o protètics que puguin

requerir.Igualment es presta l’ajuda necessària a aquelles persones que tenen

l’autonomia limitada i es té provisió del material d’incontinència.

Tractaments rehabilitadors, de fisioteràpia, logopèdia i psicoeducació. Aquests

tractaments s’adapten a cada tipologia d’usuaris, incidint més sobre uns o uns altres

segons la discapacitat i malalties que pateixen. Sempre es segueixen les pautes

marcades pels serveis sanitaris del sistema de salut i són desenvolupats per tècnics

qualificats per dur-los a terme, tractant-se d’un fisioterapeuta, psicòleg i logopeda;

tècnics adscrits als serveis de rehabilitació de la Fundació.

Teràpia ocupacional. En la mesura de les seves possibilitats els usuaris participen en les

activitats de tipus ocupacional i/o en els tallers de manipulats del centre i en els de

formació pre-laboral.


68

Suport a les famílies. El centre propicia la relació entre els usuaris i els seus familiars,

facilitant-ne les visites i organitzant actes i trobades col·lectives entre ambdós.

Serveis complementaris de menjador i transport adaptat.


En el dispositiu de centre de dia de s’AUBA se segueix el programa de activitats terapèutiques

amb incorporació de nous tallers, com per exemple el taller de pintura, impartits per

professionals de l’Escola Municipal de Ciutadella.

En relació als centres d’estades diürnes de Carlos Mir, dins l’any 2015 hi ha prevista una revisió

dels diferents dispositius per innovació de tallers, avaluació dels PIAs dels usuaris i ajustament

de les ràtios d’atenció. Per aquest procés es comptarà amb un tècnic de grau mitjà a ½.


69




Centres de Dia Usuaris Usuaris de CD Convivència 18 50% Usuaris de CD s'AUBA 13 36% Usuaris de CD de físics 5 14%

50%

36%

14%

Centres de Dia

Usuaris de CD Convivència

Usuaris de CD S'Auba

Usuaris de CD de físics


70


3633

8

36

4 4

36

13

7

1

8

3

36 36

1

6

11

16

21

26

31

36

Centres de Dia Usuaris Atenció psicològica 36 100% Fisioteràpia 33 92% Hidroteràpia 8 22% Psicoeducació 36 100% Logopèdia 4 11% Hipoteràpia 4 11% Taller de psicomotricitat 36 100% Taller de dança 13 36% Taller de música 7 19% Taller d'habilitats socials 1 3% Escola d'estiu 8 22% Suport en activitats d'oci 3 8% Manutenció 36 100% Transport específic 36 100%


71

2.14. SERVEI D’ESCOLA D’ESTIU

És un servei adreçat a les famílies dels usuaris dels recursos d’atenció que durant els mesos

d’estiu aturen l’activitat, amb la finalitat d’oferir una cobertura assistencial en format de servei

de lleure.

D’àmbit insular.

Objectius

- Oferir un servei de respir a les famílies.

- Oferir l’oportunitat i espai als usuaris per què durant el període de vacances del centre

puguin gaudir de l’estiu mitjançant activitats lúdiques.

- Fomentar la inclusió social, potenciant la utilització de recursos comunitaris i propiciant la

seva participació en els ambients normalitzats de la seva comunitat de referència.

Procés d’entrada

Mitjançant sol·licitud al servei d’atenció primària específic que pot venir motivada per la família

o per algun servei especialitzat de l’entitat.

Perfil dels usuaris

Persones amb discapacitat psíquica, física, i /o amb altra patologia associada.

Requisits

- Ser atès en els dispositius assistencials de places concertades (d’edats entre 18 i 64 anys).

- Ser atès en els programes de l’àrea d’infància i joventut.

- Amb el reconeixement de la discapacitat per l’organisme corresponent, amb un percentatge

igual o superior al 65% (per el cas de les persones adultes) i en un percentatge igual o

superior al 33% (per el cas de les persones menors).

- Que la família tingui la necessitat de comptar amb aquest servei pel fet de trobar-se en

situació activa laboralment.

- Que es tracti de persones greument afectades, amb alt nivell de dependència o es tracti de

menors amb situació de dependència.

Desenvolupament

S’ha comptat amb un equip de monitors contractats a temps parcial pel servei determinat; guiats

i supervisats per la persona coordinadora vinculada a cada escola d’estiu.


72

El seu funcionament s’ha inspirat en una sèrie de principis generals bàsics:

· Funcionalitat. Les activitats han de ser adequades per a les persones amb discapacitat.

· Autodeterminació. Els usuaris han de poder exercir el seu dret a escollir lliurement

l’activitat que més els hi agradaria fer.

· Socialització. Que permeti el treball en grup.

· Normalització. Fomentar l’ús dels recursos comunitaris pròxims al seu entorn real.

· Individualització. Respectar la individualitat de cada persona i tenir en compte les seves

característiques personals.

Les activitats programades han estat de caire fonamentalment lúdic pensades amb l’objectiu de

passar-s’ho bé i gaudir de la companyia, de l’espai i de l’estiu, etc., i activitats més físiques i

esportives: anar a passejar, a la platja, a la piscina, visites culturals, etc.

S’ha ofert un servei de transport pels usuaris.

El servei d’Escola d’Estiu s’ha destinat als usuaris dels dispositius assistencials de Carlos Mir,

programant-se durant el mes d’agost i també als usuaris dels programes de l’àrea d’infància i

joventut, programant-se durant els mesos de juliol i agost.

L’horari de les escoles ha estat de dilluns a divendres, de les 9’00h a les 13’00h.

2.14. SERVEI D’ESCOLA D’ESTIU


73




Servei d'Escola d'Estiu Usuaris Escola d'Estiu Centre Carlos Mir 16 67% Escola d'Estiu d'infància i joventut 8 33%

67%

33%

Servei d'Escola d'Estiu

Escola d'estiu centre Carlos Mir

Escola d'estiu d'infància i joventut


74

2.15. HABITATGES SUPERVISATS

Es tracta d’un recurs residencial de caràcter permanent per a persones amb discapacitat

intel·lectual, psíquica o per a persones amb discapacitat per trastorn mental greu, que

necessiten suport intermitent o de baixa intensitat, atenció assistencial i supervisió. Les

persones usuàries poden ser més o menys autònomes en la major part d’àmbits de la seva vida.

És un equipament tipus habitatge unifamiliar o pis que disposa de supervisió per a les activitats

de la vida diària.

Es disposa de vuit habitatges distribuïts a diferents poblacions de l’illa: Maó, Ciutadella i

Ferreries.

L’horari d’atenció dels habitatges és de les 16:30h a les 9:00h.

Àmbit d’actuació a nivell insular.

2.15. HABITATGES SUPERVISATS

Objectius

- Afavorir l’aprenentatge de les habilitats adaptatives (vida a la llar, comunicació,

habilitats socials, etc.) amb l’objectiu de poder portar una vida independent a un pis

normalitzat.

- Donar suport a les pautes i els tractaments prescrits pels especialistes i intervenir en les

conductes inadaptades d’acord amb criteris de qualitat de vida.

- Crear un clima de confiança i afecte i motivar a les persones per a la seva participació i

satisfacció en les activitats programades.

- Vigilar la salut, fomentant hàbits de vida saludables i promovent la seva atenció des dels

recursos sanitaris, intentant, sempre que sigui possible, la implicació de la família/tutor.

- Donar suport a les famílies i afavorir els vincles afectius amb l’usuari, i en els casos que

es cregui adequat, reforçar el manteniment en els seus domicilis.

– Coordinar-se amb la resta de professionals i serveis per tal de delimitar el pla de treball


Procés d’entrada


de places amb la Conselleria d’Acció Social del CIMe i que s’inicia amb la sol·licitud al servei

d’atenció primària municipal.

Perfil dels usuaris

- Persones amb discapacitat intel·lectual.

- Persones amb malaltia mental.


75

Requisits

- Majors de 18 anys i fins a 65 anys.


superior al 65% i de la situació de dependència.

- No patir malalties infectocontagioses en fase activa, malalties en fase terminal, ni qualsevol

altre que requereixi atenció permanent en un centre hospitalari. Tampoc poden ser usuaris

persones amb problemes de conducta o trastorns de personalitat severs.

- Han de ser persones autònomes i amb una ocupació diürna: treball, centre de dia, centre

ocupacional, unitats de rehabilitació de la xarxa sanitària, servei ILSA,…



Desenvolupament

El servei és configurat per un conjunt de vuit habitatges, distribuïts a diferents poblacions de

l’illa, destinats a persones amb trastorn mental o amb discapacitat intel·lectual/psíquica, que

presenten més o menys necessitat de supervisió i suport.

L’atenció en tots els habitatges s’ofereix durant els 365 dies a l’any. I en funció al nivell de

supervisió i suport, l’horari d’atenció serà de les 14:00h a les 9:00h, quan es tracta de dispositius

de suport extens i continuat; mentre que ens els habitatges de suport limitat l’horari és més

variable i es determina a partir dels plans d’intervenció de cada resident.

Es contempla la prestació dels següents serveis:

a) Assistència personal, control i protecció. Totes les actuacions en salut preventiva i

assistencial seran en el sistema ordinari de salut. Es garanteix la higiene personal diària

dels usuaris i el suport en el desenvolupament de les ABVD i AVD, administració de bens,

control i administració dels diners, acompanyament en gestions personals, etc. Quan

escreu necessari es vincula als usuaris al servei de suport psicològic i/o serveis de

rehabilitació de l’entitat per tal d’abordar el conjunt de problemàtiques que presenti.

b) Assistència per a les activitats quotidianes. L’usuari ha de participar d’acord amb les

seves possibilitats, en les tasques de rentar, planxar, doblegar i col·locar la roba als

armaris Endemés es disposa d’una programació anual d’activitats encaminades a

potenciar la inserció social i comunitària, l’habilitació personal per a la promoció de

l’autonomia personal i vida independent, seguint el principi d’autodeterminació i

exercici dels drets de les persones ateses. Quan es creu necessari es vincula a les

persones ateses als serveis de l’àrea d’inserció laboral, per tal de dissenyar l’itinerari

d’inserció més adequat a les seves capacitats.

c) Suport social i comunitari. Es fomenta la participació dels usuaris en activitats d’oci

normalitzades dins la seva comunitat de referència: esports, visites culturals, sortides,


76

etc, aprofitant el programa d’activitats ofertes a la població general i comptant amb

l’acompanyament dels monitors vinculats al servei.

d) Atenció a famílies. Es propicia la relació entre els usuaris i els seus familiars o amics,

facilitant les visites i contactes. S’estableixen tutories i es mantenen contactes telefònics

amb ells amb la finalitat d’ informar sobre la dinàmica del servei, el desenvolupament

dels programes i els projectes de futur, i sobre tot, tractar aspectes més individualitzats

i personals dels usuaris.

e) Servei de manutenció. Es garanteix l’alimentació adequada de l’usuari. Els usuaris

participen d’acord amb les seves possibilitats, en l’elaboració dels menjars, la preparació

de la taula i la neteja de la vaixella i la cuina. Es preparen menús especials per als usuaris

que estiguin a dieta sota prescripció mèdica.

f) Servei de transport específic. Per aquelles persones que ho requereixin i/o sol·licitin

s’ofereix el servei de transport des del qual s’efectua el desplaçament de l’habitatge fins

el centre d’atenció diürna i a la inversa.

g) Serveis complementaris. Les persones usuàries dels habitatges, a la vegada són ateses

des d’altres serveis d’atenció diürna, de carácter assistencial, ocupacional, formatiu i/o

laboral.


Per cobrir més àmpliament les necessitats de les persones amb discapacitat psíquica, es

requereix disposar d’una borsa d’habitatges socials a on puguin fer la transició algunes de les

persones ateses en el servei d’habitatges supervisats, per tal de poder viure amb més baixa

supervisió o des don es puguin atendre persones amb més baixos nivells de discapacitat.

S’ha detectat també la necessitat d’oferir un servei de suport a la vida independent destinat a

les persones amb discapacitat física, valorades com a grans dependents, mitjançant la figura

professional de l’assistent personal, complementada amb altres serveis d’atenció domiciliària.

Aquest nou servei s’engegarà a principis del 2015.


77




Habitatges Supervisats Usuaris Usuaris d'habitatges destinats a persones amb discapacitat intel·lectual 26 58% Usuaris d'habitatges destinats a persones amb malaltia mental 19 42%

58%

42%

Habitatges Supervisats

Usuaris d'habitatges destinats apersones amb discapacitatintel·lectual

Usuaris d'habitatges destinats apersones amb malaltia mental


78

Habitatges supervisats Usuaris Atenció psicològica 24 53% Fisioteràpia 5 11% Gimnàstica de manteniment 8 18% Psicoeducació 18 40% Suport en activitats d'oci 24 53% Suport social i comunitari 37 82% Compartiment amb serveis d'inserció laboral 17 38% Transport específic 17 38%


24

5

8

18

24

37

17 17

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45


79

EQUIP DE VALORACIÓ DE RECURSOS ASSISTENCIALS PER A LES

PERSONES AMB DISCAPACITAT

Definició

Es tracta d’un equip interdisciplinar de la Fundació per a Persones amb Discapacitat de Menorca,

creat per a la valoració de les sol·licituds relacionades amb els serveis i recursos assistencials de

Menorca.

Les funcions d’aquest equip consisteixen en l’elaboració d’informes i propostes d’assignació del

recurs més adient, a partir de les peticions emeses als serveis socials municipals per a l’accés als

dispositius següents: residències, habitatges supervisats, centres d’atenció diürna, serveis

ocupacionals i per l’accés a l’ILSA; tant per estades permanents com per estades temporals. Així

mateix també valora les peticions de baixa d’aquests tipus de recursos, així com l’accés a

recursos i dispositius de fora de Menorca.

Una vegada l’Equip té a la seva disposició els expedients de les persones sol·licitants, comprova

la veracitat i exactitud de la informació presentada, entrevista a la persona demandant

juntament amb els seus familiars (quan calgui), es sol·liciten els informes pertinents als

professionals de referència i es passen proves de valoració especifiques estandarditzades.

Els informes de valoració i proposta d’assignació del recurs pertinent emesos per aquest Equip

de Valoració, passen a ser analitzats després a les reunions convocades per a la Comissió de

recursos assistencials del CIMe, on es decideix l’adjudicació o no de la plaça.

Recursos humans d’aquest Equip de Valoració:

- Psicòleg

- Pedagoga

- Treballadora Social


80

SOL·LICITUDS ANALITZADES PER ACCEDIR ALS RECURSOS ASSISTENCIALS DE L’ILLA O PER

DERIVACIÓ A RECURSOS DE FORA DE MENORCA

NÚMERO TOTAL Sol·licitud d’altes

Sol·licitud de baixes

Centre de Dia per a persones amb malaltia mental 3

Centre de Dia per a persones amb dicapacitat física 1 1

Centre de Dia per a persones amb discapacitat intel·lectual (S’AUBA, Convivència)

1 3

Centre Ocupacional (S’AUBA-Bintaufa) 7 2

Habitatge Supervisat per a persones amb malaltia mental 6 5

Habitatge Supervisat per a persones amb discapacitat intel·lectual

2 4

Residència Trepucó I i II - Centre de Dia – Unitat de Respir 4

ILSA - La Florida 4 3

En estudi el recurs assistencial més idoni 2


81

F) SERVEIS DE FORMACIÓ I D’INSERCIÓ SOCIOLABORAL

L’àrea de Formació i d’Inserció Laboral es compon per una varietat de programes i serveis

entrellaçats i consecutius, permetent configurar el pla de treball més ajustat per a cada persona

atesa, amb la finalitat de promoure la seva posterior incorporació al món laboral, ja sigui

mitjançant la sortida al mercat laboral ordinari, al mercat protegit o per la via de la inserció

laboral socioassistencial.

A continuació s’exposa la Fitxa de cada un dels serveis integrats dins l’àrea:

2.16. PROGRAMA DE QUALIFICACIÓ PROFESSIONAL INICIAL ESPECÍF (PQPI

AUXILIAR DE CUINA)

Els programes PQPI són programes adreçats a joves que no han obtingut el graduat d’ESO i que

pretenen desenvolupar unes competències bàsiques professionals i personals per afavorir la

inserció laborals dels alumnes.

La seva finalitat és la de proporcionar a l’alumnat unes competències professionals pròpies

d’una qualificació professional de nivell 1 del Catàleg nacional de qualificacions professionals. El

programa concret executat des de la Fundació correspon a l’especialitat d’operacions bàsiques

de cuina. L’adquisició d’aquests coneixements i competències els ha de possibilitar la posterior

inserció laboral o continuïtat del procés formatiu a través dels altres dispositius propis de l’àrea

d’inserció de la Fundació.

Objectius

- Preparar-los per a l’exercici d’activitats professionals, en oficis i ocupacions d’acord amb les

seves capacitats i expectatives personals, relacionades amb l’especialitat de cuina.

- Ampliar la formació dels alumnes, amb la finalitat d’adquirir capacitats pròpies de

l’ensenyança bàsica i professional, amb l’objectiu de permetre la seva incorporació a la vida

activa.

- Desenvolupar i refermar la seva maduresa personal, mitjançant l’adquisició d’hàbits i

capacitats que els permetin participar, com a treballadors i ciutadans responsables, en la

feina i en l’activitat social i cultural.

- Estimular l’aprenentatge d’hàbits bàsics, des d’un enfocament pràctic i funcional, tant en el

context professional com en el domèstic.

Procés d’entrada

Accés directe, per derivació d’un centre educatiu, dels servei d’atenció primària específic de la

Fundació o d’algun altre servei especialitzat.


82

Perfil dels usuaris

Joves amb discapacitat psíquica i/o amb altres patologies associades.

Requisits

- Majors de 16 anys i menors de 21, que no tinguin el graduat en educació secundaria

obligatòria. Excepcionalment s’acceptaran alumnes de 15 anys que facin els 16 dins l’any

natural en què s’inicia el curs.

- Amb el reconeixement de la discapacitat per l’organisme corresponent o amb el dictamen

d’escolarització emès pels equips d’orientació educativa i psicopedagògica o pel

Departament d’Orientació, com alumne amb necessitats educatives de suport especial.

- No haver superat un altre CAPI i haver esgotat les vies ordinàries d’atenció a la diversitat

prevista a la legislació.

- Amb coneixements bàsics de lecto-escriputura, amb mínimes habilitats comunicatives i per

a la presa de decisions.

- Amb suficient autonomia per desplaçar-se per la ciutat.

Desenvolupament

El curs està compost per una part de formació teòrica pràctica i per una part de practiques

complementàries. Es desenvolupa entre el mes d’octubre i el mes juliol i compta amb un equip

compost per una mestra d’educació especial, un mestre de cuina i el seu coordinador; tots ells

amb dedicació parcial.

Conté els mòduls de formació específica propis d’aquesta especialitat, els mòduls generals

d’aprenentatges instrumentals bàsics, el mòdul d’orientació laboral, unes hores de tutoria i el

mòdul d’ampliació de competències.

Pel desenvolupament de la formació específica es pretén reproduir el més fidel possible les

condicions de treball reals per què l'alumne estigui en condicions d'inserir-se en un lloc de

treball. La programació d'activitats s’ha encaminat en aquesta direcció i per què adquireixin un

rol més adult i autònom, amb la finalitat que assoleixin, no únicament les habilitats operatives

de l’ofici en qüestió, sinó també les habilitats i capacitats més generals i comuns a qualsevol

ofici: higiene, autonomia, confiança en les pròpies capacitats, puntualitat, etc.

Els alumnes que superin el curs obtenen una certificació acadèmica expedida per a

l’Administració educativa.

Quan l’acaben, la majoria dels alumnes continuen el seu procés d’inserció en algun altre

programa de l’àrea, que, degut a les característiques personals dels alumnes i a les exigències

de competitivitat i productivitat del mercat de feina, generalment sol ser l’ILSA, i més

excepcionalment, passen al PIL o al CEO.


83


- Durant el curs 2013-14 s’han atès 12 alumnes. Tots els alumnes matriculats han acabat el curs; 4

dels quals han acabat la formació i han realitzat les pertinents pràctiques de FCT a l'empresa. Els 4

alumnes que ha fet pràctiques han sigut contractats: 3 com a auxiliar de cuina en el lloc on han fet

les pràctiques (3 hotels de la cadena ARTIEM: Audax de Cala Galdana, Capri de Maó i Carles III des

Castell). L’altre ha sigut contractat com a auxiliar de manteniment al camp de Golf Son Parc. De la

resta, es valora que 5 dels alumnes tornin a realitzar -repetir- un altre curs de preparació i iniciació

professional de la mateixa modalitat cursada. I finalment, 3 alumnes han sigut derivats a un recurs

assistencial d’atenció diürna; Centre Ocupacional: 2 a Bintaufa de Maó i 1 a s’Auba de Ciutadella.

Aspectes positius :

- Oferir un tipus d’oferta formativa adaptada a l’alumnat amb NESE associades a discapacitats que

acaben l’ESO a Menorca, o a alumnes amb discapacitat que no han tingut l’oportunitat de fer cap

tipus de Formació Professinal ajustada a les seves necessitats.

- A partir de l’experiència que la nostra entitat ha acumulat en la impartició d’aquest tipus d’oferta

educativa i al contacte amb Centres de secundària i Centres especialitzats que també ofereixen

aquest tipus de Formació a les Illes Balears, hem pogut destriar el que no pot funcionar de la FPB

(així com s’ha concebut i s’ha començat a implantar –o a improvisar...) i fer propostes lògiques i

coherents del tipus de formació que necessita el nostre alumnat en el Marc de l’atenció a persones

amb discapacitat i les necessitats socials i del mercat laboral que les generen.

- La Coordinació amb els Centres de Secundària de Menorca gràcies a la implantació del recurs

després de gairebé 20 anys, tot i les dificultats per engegar-lo any rere any.

- La Coordinació amb als Serveis d’inserció sociocolaboral PIL i IlSA, o si s'escau, amb Centres

específics segons la tipologia de l'alumnat que garanteix un itinerari d’inserció sociolaboral integral

dinàmic, flexible i no estanc i obre possibilitats a les persones amb discapacitat més afectades.

- A nivell pedagògic hi ha una renovació constant, adaptant el programa a les necessitats

dels alumnes

Mancances detectades:

- Dependència d’aquesta oferta educativa específica a convocatòries anuals i el que

suposa de precarietat a l’hora de planificar un itineratiu formatiu- laboral per als

alumnes amb NESE associades a discapacitat

Millores a establir

- Vists el resultat del simulacre d’implantació* de la FPB-especifica, valorar la idoneïtat de la legislació

de la FPB i si dóna resposta al col·lectiu de persones amb discapacitat.

- Seria ideal la possibilitat de desglossar la formació professional específica adreçada a joves amb

discapacitat en dos anys. Un primer any de formació professional polivalent (aquesta part ja

s’hauria de poder impartir i lligar dins els Centres Educatius en el marc de la ESO-), que inclogués

més d’un ofici per fomentar hàbits sociolaborals i un segon any de formació específica ja lligat al

certificat de professionalitat.


84




Programa PQPI Auxiliar de Cuina Usuaris Impartició FP, nivell 1: mòduls generals i específics (930) 12 75% Impartició FP, nivell 1: FCT 4 25%

12

4

0

2

4

6

8

10

12

Impartició FP, nivell 1: mòduls generals iespecífics (930)

Impartició FP, nivell 1: FCT

Programa PQPI Auxiliar de Cuina


85

2.17. SERVEI D’ACOMPANYAMENT A L’OCUPACIÓ (PIL –INCORPORA) El servei d’Inserció Laboral de la Fundació, es dur a terme, principalment, mitjançant dos

programes específics:

- El programa PIL. El seu manteniment depèn de les convocatòries anuals publicades per la

Conselleria d’Educació, Cultura i Universitats; concretament des del SOIB, i endemés està

cofinançat en un 50% pel FSE. En aquest hi ha vinculats 4 tècnics d’inserció; un d’ells amb

dedicació parcial (75% jornada), distribuïts a tres punts d’Atenció fixes: Maó, Ciutadella i

Alaior i a tres punts d’atenció periòdics: Ferreries, Es Mercadal i Migjorn. De temporalitat

anual.

- El programa INCORPORA. El seu manteniment depèn de l’Obra Social La Caixa. També es

renova anualment. En aquest hi ha vinculat 1 tècnic d’inserció laboral ubicat a dies alterns

al punt d’atenció de Maó i de Ciutadella. La seva temporalitat sempre és anual, renovant-se

conveni el mes de novembre de cada any.

El seu àmbit d’actuació és insular.

Objectius

- Contribuir a millorar l’ocupabilitat de les persones usuàries, mitjançant la definició i execució

dels seus projectes professionals que continguin objectius que incideixin sobre els factors

personals, de base i competencials; recorrent a aquelles estratègies i accions útils per a la

seva posterior inserció laboral.

- Assolir la inserció laboral, com a mínim, del 35% de les 200 persones usuàries previstes en

el servei, captant i aprofitant les ofertes disponibles en el mercat laboral de l’illa de

Menorca, ja sigui en l’entorn d’empresa privada, administració pública, entitat sense ànim

de lucre, empresa d’inserció o centre especial d’ocupació.

- Actuar com agents actius per a la modificació dels factors estructurals que condicionen les

oportunitats d’inserció de les persones usuàries, sensibilitzant i informant a les empreses i

administracions responsables.

Procés d’entrada

Accés directe; per derivació dels serveis d’orientació gestionats directament pel SOIB; per

derivació d’algun servei propi de l’àrea d’inserció de la Fundació; per derivació del servei

d’atenció primària específic o per derivació de serveis externs: educatius, socials o sanitaris.

Perfil dels usuaris

Persones amb discapacitat intel·lectual, física i/o orgànica, sensorial o per malaltia mental.


86

Requisits

- Trobar-se en edat laboral (de 16 a 64 anys).

- Tenir el Certificat de discapacitat expedit per l’òrgan competent, amb un percentatge mínim

d’un 33% o tenir reconeguda una Incapacitat Permanent per l’INSS. S’exclouen les persones

declarades amb Incapacitat Permanent Absoluta.

- Estar inscrit al SOIB com a demandant d’ocupació.

- No assistència ni ajuda de tercera persona per atendre a atacs o situacions critiques

provocades per la seva malaltia orgànica de manera molt recurrent.

- Tenir bona autonomia personal.

Desenvolupament

Ambdós programes s’han d’entendre com a serveis integrals d’acompanyament a les persones

amb discapacitat per què puguin accedir a un lloc de treball, ja sigui del mercat laboral obert o

Centre Especial d’Ocupació. Amb cada una de les persones que s’hi atenen, es dissenya un

itinerari de treball individualitzat adaptat a les seves necessitats, interessos i perfil professional,

combinant activitats d’orientació laboral, d’intermediació laboral, de suport a la formació

professional per a l’ocupació, de pràctiques a l’empresa i de suport per a l’adaptació i

manteniment del lloc de treball i basant-se en part en la metodologia de mediació i del treball

amb suport.

Centra la seva intervenció principal sobre els següents agents: les pròpies persones amb

discapacitat (i famílies, quan cal) i les empreses.

Des del servei s’han dut a terme les següents accions principals envers els usuaris:

· Definició del diagnòstic ocupacional i realització de l’itinerari laboral de la persona.

· Suport per la millora de la qualificació profesional i adquisició de noves competències

professionals per part de les persones ateses; ja sigui derivant-les als recursos formatius

ordinaris o dinamitzant i organitzant des del departament cursos de diferents

especialitats (ajudant de jardineria, formació en habilitats en les Tecnologies de la

Informació i la Comunicació).

· Tallers d’Orientació Laboral i de Tècniques de Cerca de Feina.

· Preparació i entrenament de competències i habilitats prèvies a la inserció laboral.

· Dinamització de pràctiques pre-laborals a l’empresa.

I envers als empresaris:

· Informació i assessorament legal sobre la normativa vigent.

· Anàlisi del lloc de treball ofert i valoració de/s treballador/s més idoni/s.

· Assessorament sobre els tipus de discapacitats i recomanacions per al tractament

individual.

· Suport i seguiment per facilitar la seva adaptació al lloc de treball. Aplicació de la

metodologia del Treball amb Suport, per aquelles persones amb discapacitat més

severes i amb especials dificultats d’inserció laboral.

· Difusió a la comunitat, de les empreses que col·laboren amb el projecte.


87

Aquells usuaris que no poden acabar contractats a l’empresa ordinària, són derivats després a

les vacants del CEO, a l’ILSA o al Taller de La Florida.


- S’ha complert amb l’objectiu d’atenció establert i amb l’objectiu d’inserció laboral de les

persones ateses segons els criteris establerts en cada un dels marcs del programa.

- L’estabilitat de l’equip tècnic vinculat al servei, gràcies a la bona voluntat de les

convocatòries del SOIB i de l’Obra Social La Caixa que aixi ho permet i també a la bona

voluntat de l’equip directiu de la nostra entitat, que facilita la continuïtat automàtica dels

treballadors imputats.

- Elaboració dels models d’acords de col·laboració amb les empreses i administracions

públiques i la signatura de set acords amb el sector empresarial.

- El treball en xarxa i la coordinació amb la resta de programes de l’àmbit de les Illes Balears;

pertanyent a la xarxa d’INCORPORA de les Balears i a la Mesa de Treball amb Suport.

Com a repte de futur ens proposam ampliar la participació de les empreses de forma més directa

en les accions del servei:

- Fer-les participar en els tallers grupals d’orientació laboral i de tècniques de cerca de feina.

- Organitzar visitar guiades a empreses per a grups d’usuaris.

- Impartir jornades formatives destinades als treballadors de les empreses col·laboradores

envers l’atenció dels treballadors amb discapacitat.


88




Servei d'Acompanyament a l'Ocupació Usuaris Abordatge d’aspectes personals 147 52%

Informació profesional 174 62%

Intermediació a recursos formatius 52 18%

Intermediació a recursos laborals 112 40%

Persones beneficiàries dels cursos promoguts des de l’àrea 26 9%

Tallers de Recerca Activa de Feina 13 5%

Empreses contactades i/o visitades 65 23%

Pràctiques no remunerades a l’empresa 16 6%

Insercions laborals promogudes 71 25%

Suport adaptació/ manteniment del lloc de treball (servei TAS) 75 27%


147

174

52

112

2613

65

16

71 75

-20

30

80

130

180

230

280


89

Resultats de l’Avaluació del servei

Pel que fa a l’ORIENTACIÓ laboral sobre les persones ateses:

Molt bé

Bé Regular Dolent Molt dolent

Es té en compte la meva opinió 31 12 2

Em dona la informació adequada i el suport que necessito

32 12 1 1 1

El servei m’ajuda quan ho necessito 32 11 1 1 1

Rep un tracte agradable 38 6 2

Conec i particip en el meu pla de feina 26 14 4 2

Crec que tinc més possibilitats de trobar feina desde que estic en el programa

24 14 4 3 1

La meva situació personal i laboral ha

millorat desde que estic al servei 19 18 5 3 1

Estic satisfet/a amb el servei 34 11 2

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

70,00%

80,00%

Molt bé Bé Regular Dolent Moltdolent

Opinió

Informació i Suport

Ajuda

Tracte

Conec i Particip

Trobar i Mantenir una feina

Millora personal i laboral

Satisfet/a


90

Pel que fa al SUPORT rebut en les ACTIVITATS a les que han participat:

Molt

bé Bé Regular Dolent

Molt

dolent

Activitats per a la recerca de treball (a nivell de sessions d’orientació laboral, canal de recerca,

tècniques de recerca…)

26 18 1 1 1

Activitats formatives (a nivell d’informació/

intermediació a cursos, suport per a l’adaptació i l’aprenentatge, resultats obtinguts…)

25 14 2 1 2

Pràctiques a l’empresa (a nivell de recerca de practiques, suport per a l’adaptació i

l’aprenentatge, resultats obtinguts…)

19 13 2 2 2

Treball aconseguit (a nivell d’informació /

intermediació a ofertes de treball, suport per a l’adaptació i l’aprenentatge, condicions,

continuïtat, resultats obtinguts,…)

21 16 2 2 3

0,00%

10,00%

20,00%

30,00%

40,00%

50,00%

60,00%

Molt bé Bé Regular Dolent Molt dolent

Recerca de treball

Formatives

Pràctiques a l'empresa

Treball


91

2.18. ESTADES DE PRÀCTIQUES A L’EMPRESA PIL JOVE

Aquest programa durant l’any 2014 no ha estat vinculat a cap subvenció per part de cap entitat

social, però igualment s’ha decidit mantenir-lo íntegrament des de la pròpia entitat, car els

tècnics que intervenen són els mateixos del servei d’acompanyament a l’ocupació PIL-

INCORPORA i no suposa cap cost adicional, però sí repercuteix en el Marc que el pugui amparar

a nivell legal i en les beques d’assistència destinades a les persones participants.

D’àmbit insular.

Objectius

- Promoure canvis i millores positives sobre aquelles limitacions i debilitats derivades de la

discapacitat i l'entorn familiar.

- Augmentar els coneixements relacionats amb el món laboral, així com l'adquisició d'hàbits i

d'habilitats laborals relacionades amb un ofici concret.

- Fomentar la sociabilitat i adquisició de comportaments i actituds necessàries per afrontar el

treball d'una forma adulta, madura i responsable.

- Afavorir un recorregut gradual de professionalització, mitjançant un procés de practiques a

l'empresa; instaurant progressivament les tasques i responsabilitats, incrementant la

qualitat d'execució d'aquestes i adaptant al ritme d'aprenentatge de cada persona

beneficiària.

- Establir una xarxa de suport a través dels companys del context laboral, afavorint actituds

positives d'ajuda i d'assumpció de models normalitzats per a la consecució d'una inserció

laboral favorable.

- Aconseguir que al final del procés l'empresari hagi detectat les capacitats i potencialitats de

la persona amb discapacitat, considerant com una força real de treball i motivant per a la

posterior contractació.

Procés d’entrada

Accés directe a través del servei PIL- INCORPORA.

Perfil dels usuaris


Requisits

- D'edats compreses entre els 18 i 35 anys.

- Preferentment amb percentatges de discapacitat superior al 33%.

- Que hagin acabat recentment l'ensenyament secundari obligatori; procedeixin de

programes de formació professional bàsica i s'hagi valorat la necessitat d'un procés de

formació a l'empresa durant un període prolongat de temps, com a mitjà per al trànsit cap

al mercat laboral ordinari.


92

- Necessitat de formació professional des d'un enfocament eminentment pràctic per millorar

comportaments, habilitats laborals, capacitat d'organització, habilitats de relació social i de

comunicació, maduresa, autonomia, iniciativa, ...

- Sense experiència laboral i / o tenir una trajectòria d'experiències laborals fracassades.

- Dificultats d'inserció laboral de forma immediata, però sí a mig o llarg termini.

- Hàbits bàsics d'autonomia adquirits i bon nivell d'adaptació en entorns normalitzats.

Desenvolupament

Des del PIL JOVE s’ha ofert la possibilitat que passin estades de formació pràctica a empreses

del mercat laboral obert (ja siguin empreses privades, entitats sense ànim de lucre o

administracions públiques), amb la tutorització i acompanyament del tècnic d’inserció qui

delimita el pla formatiu pràctic i la durada, oferint el suport i seguiment necessari per garantir

la bona adaptació, aprenentatge i promoció, en aquells casos possibles, a la contractació laboral.

Per a la formalització de cada estada de practiques s’ha seguit el següent procés:

· Recerca de l'empresa i tasques més idònies d'acord amb les capacitats i característiques

relacionals de la persona.

· Definició del programa formatiu i objectius de treball; relacionats en aspectes més

bàsics: d'autonomia, maduresa i socialització i en aspectes més laborals: hàbits i

habilitats operatives...

· Formalització del conveni de col·laboració amb l'empresa, de durada determinada, no

inferior a un mes ni superior a dotze mesos.

· Constituir l'equip de suport: educador / a del servei i tutor / a de l'empresa sobre el qual

recaurà una important tasca educativa.

· Avaluació continuada i final, amb presa de decisions sobre la seva continuïtat,

interrupció, establiment de canvis, planificació d'altres formacions posteriors

encadenades...



93

2.19 SERVEI D’UNITAT DE SUPORT DEL CENTRE ESPECIAL D’OCUPACIÓ

El Centre Especial d’Ocupació té com a objectiu principal realitzar un treball productiu amb la

finalitat d'assegurar un lloc de treball remunerat, prestar serveis d'ajustament personal i social

i al mateix temps ser un mitja d'integració al règim de treball normal a persones amb discapacitat

que presenten unes dificultats especials per a la seva inserció laboral.

La seva finalitat és la creació de llocs de treball estables d’acord amb la realitat del mercat laboral

i oberts a la situació de la persona amb discapacitat, a fi d’aconseguir una plena integració

laboral i social.


Objectius

- Crear llocs de treball estable per a les persones amb discapacitat, tenint en compte les

competències professionals de les persones demandants de l’illa i la realitat del mercat de

feina.

- Proveir un Servei d’ajustament personal i social per a una major habilitació personal i una


- Fomentar la plena integració social i laboral de les persones amb discapacitat.

- Possibilitar el trànsit a l’empresa ordinària dels treballadors amb discapacitat contractats.

Procés d’entrada

Mitjançant convocatòria pública i procés selectiu intern.

Perfil dels usuaris


Requisits

- Trobar-se en edat laboral (de 16 a 64 anys).

- Tenir el Certificat de Minusvalidesa expedit pel Centre Base o òrgan competent, amb un

percentatge mínim d’un 33% o tenir reconeguda una Incapacitat Permanent per l’INSS.

- Estar inscrit al SOIB com a demandant d’ocupació.

- Ser atès des del servei d’inserció laboral i haver esgotat prèviament les vies d’inserció laboral

ordinària i detectar-ne la necessitat de ser contractat des d’un àmbit d’empresa protegida.

Desenvolupament

El CEO desenvolupa les següents activitats laborals diferenciades i amb les condicions que es

detallen a continuació:


94

· Taller d’impressió digital i enquadernació: impressió digital i mailings, enquadernació

artesana de tot tipus de documents i fascicles, elaboració de productes i objectes

d’escriptori, servei comercial i de repartiment...

· Manteniment de jardins i zones verdes: destinen la seva activitat al manteniment de

jardins i zones verdes de l’illa, tant públics com privats. La feina s’organitza mitjançant

brigades dirigides per un capatàs.

· Servei de cuina i càtering: elabora menús destinats als beneficiaris dels serveis socials

municipals, dels dispositius assistencials del CIM i Fundació i per empreses privades de

l’àmbit. L’activitat laboral es centra bàsicament en: l’elaboració del menjar,

l’envasament i el seu repartiment al domicili o centre en qüestió.

· Altres serveis: des del CEO també es gestionen algunes demandes de prestació de

serveis a entitats i administracions públiques, contractant-se treballadors amb

discapacitat en les categories corresponents al servei sol·licitat. Aquestes prestacions es

fan dins del que seria el quart departament del CEO i estarien vinculats a activitats de

tipus general (llocs de treball d’ordenança, xofer, telefonista, aux. administratiu,

mosso...).

Paral·lelament al desenvolupament d’aquestes activitats, és obligació del centre especial

d’ocupació proveir als seus treballadors amb discapacitat del Servei d’ajustament personal i

social. Per fer-lo efectiu, dins l’empresa hi ha constituïda una unitat de suport a l’activitat

professional, composta per una psicopedagoga i pels encarregats de producció. A aquest equip

li corresponen les següents funcions:

1. Detectar i determinar, prèvia valoració de les capacitats de la persona i l’anàlisi del lloc

de treball, les necessitats de suport per tal que les persones treballadores amb

discapacitat puguin desenvolupar la seva activitat professional.

2. Establir les relacions precises amb l’entorn familiar i social de les persones treballadores

amb discapacitat perquè aquest sigui un instrument de suport i estímul en la

incorporació a un lloc de treball i l’estabilitat en aquest.

3. Desenvolupar tots aquells programes de formació que siguin necessaris per a

l’adaptació de les persones treballadores amb discapacitat al lloc de treball, així com a

les noves tecnologies i processos productius.

4. Establir suports individualitzats per a cada persona treballadora al lloc de treball.

5. Afavorir i potenciar l’autonomia i independència de les persones treballadores amb

discapacitat, principalment en el seu lloc de treball.

6. Afavorir la integració de les noves persones treballadores amb discapacitat al centre

especial de treball mitjançant l’establiment dels suports adequats a aquesta finalitat.

7. Assistir les persones treballadores amb discapacitat del centre especial de treball en el

procés d’incorporació a enclavaments laborals i al mercat ordinari de treball.

8. Detectar i intervenir en els possibles processos de deteriorament evolutiu de les

persones treballadores amb discapacitat, a i d’evitar i atenuar-ne els efectes.


95

9. Establir fórmules d’acompanyament social i itineraris personalitzats de capacitació,

orientació i formació envers les dones amb discapacitat per tal de millorar les seves

condicions i aptituds laborals.

10. Coordinació amb els serveis de l’àrea de salut mental de Menorca i amb els serveis de

l’àrea d’inserció laboral de l’entitat.

11. Control i contenció dels desbordaments psicòtics que puguin patir els treballadors amb

malaltia mental.


Relacionats amb cada un a de les activitats productives:

Social Càtering

ü Ha engegat l’activitat de cuina la Quinta Gamma, vinculada als establiments de la cadena

hotelera ARTIEM: Hotel Audax, Carlos III i Capri.

ü Ofereix un servei de càtering per a recepcions i actes públics i privats organitzats.

Impremta Lligall

ü La novetat d’aquest any ha estat la incorporació d’un comercial en la plantilla de Lligall per

a la recerca de nous clients.

EcoVerd

ü La manca de suport per part de les administracions (ajuntaments i Consell Insular) va fer

que l’activitat de jardineria es reduís considerablement. Aquest fet va tenir repercussions

directes als treballadors: transformació dels contractes indefinits a fixes-discontinus,

procurant evitar l’acomiadament definitiu dels treballadors.

ü Subrogació de treballadors a un altre Centre Especial d’Ocupació per que no es quedessin

sense feina.

ü A partir del tercer trimestre de l’any, es denota una lleugera milloria en la recuperació de

l’activitat, el fet d’aconseguir la licitació del Port de Maó, uns contractes menors amb

IBANAT i l’augment de demandes particulars han fet que hi hagi un petit augment de

l’activitat.


96



Resultats de l’Avaluació del servei

Treballadors/res CEO

Homes 58%

Dones 42%

EcoVerd36%

Lligall6%

Social Càtering 27%

Serveis Generals

31%

Treballadors segons activitats laborals

Molt insatisfet(0%)

Insatisfet (5%)

Indiferent (15%)

Satisfet (40%)

Molt satisfet(48%)


97

2.20 SERVEI D’INSERCIÓ SOCIOASSISTENCIAL L’ILSA s’entén com una inserció a les empreses del mercat laboral ordinari amb carácter

socioassistencial; és a dir sense contracte laboral, per aquelles persones amb una discapacitat

moderada o greu que no posseeixen suficient capacitat per desenvolupar un treball productiu

però que tenen prou autonomia, maduresa i consciència de rol de feina per a realitzar activitats

molt bàsiques i senzilles en un entorn de treball normalitzat.

És finançat per la Conselleria d’Acció Social i Benestar del Consell Insular.


Objectius

- Inserir a persones amb discapacitat, catalogades amb perfil de centre ocupacional i amb

baixa productivitat, a les empreses del mercat laboral ordinari, perquè desenvolupin una

activitat adaptada a les seves capacitats i que sigui compatible amb l’activitat laboral

genèrica de l’empresa acollidora.

- Proveir un Servei d’ajustament personal i social per a una major habilitació personal i una


- Fomentar l’aprenentatge de les regles pròpies del món del treball i realitzar una progressiva

adaptació al món laboral.

- Afavorir un major desenvolupament a nivell de maduresa personal.

- Informar, assessorar, donar suport a la família e implicar-los durant el pla de treball establert

amb l’usuari.

Procés d’entrada


de places amb la Conselleria d’Acció Social del CIMe i mitjançant sol·licitud al servei d’atenció


Perfil dels usuaris

Persones amb discapacitat intel·lectual de grau moderat i/o sever, malaltia mental severa,

discapacitat física amb paràlisis motores o amb més d’una afectació.

Requisits

- Majors de 18 anys i fins a 65 anys. Podent-ne plantejar la derivació a un centre per a

persones majors a partir dels 55 anys.

- Reconeixement de la Discapacitat per l’òrgan competent, amb un percentatge igual o

superior a 65% i també de la situació de dependència.

- Haver-se valorat la dificultat immediata per a una inserció laboral en el mercat ordinari o als

centres especials d’ocupació de l’illa, per falta d’adaptació a les exigències de competitivitat

i de productivitat o per falta de correspondència amb el perfil profesional de l’activitat

desenvolupada des de l’empresa.


98

- No assistència ni ajuda de tercera persona per atendre a atacs o situacions critiques

provocades per la seva malaltia orgànica de manera molt recurrent.

- Tenir bona autonomia personal.

Desenvolupament

Una vegada s’ha admès l’entrada de l’usuari a l’ILSA, l’educador li assigna una empresa on ha de

desenvolupar un procés d’integració a través de la realització d’unes tasques molt bàsiques i

senzilles, corresponents a l’activitat general de l’empresa, amb una finalitat de teràpia

ocupacional i d’ajustament social i personal. Per aquest efecte es constitueix un equip de treball

format pel tècnic en qüestió i pel tutor de l’empresa.

Cada persona és acollida per una empresa diferent, tractant-se d’una administración pública,

una entitat sense ànim de lucre o d’empreses privades menors de 50 treballadors exemptes del

compliment de la normativa de contractació de persones amb discapacitat.

L’horari de la inserció s’estableix en funció de l’usuari i de l’empresa, possibilitant la màxima

integració possible dintre de les possibilitats de cada persona.

Durant tot el procés, l’educador ofereix un suport molt directe a totes les persones implicades

en el procés, sobre l’afectat, l’empresa i la família, a les que se les manté totalment informades

i se les fa adoptar compromisos encaminats a la consecució dels objectius planificats en el servei.

A nivell jurídic l’ILSA s’ha d’entendre com unes practiques a temps indeterminat amb la finalitat

de potenciar un major desenvolupament personal i social. No s’estableix cap tipus de relació

laboral amb l’empresa acollidora, i des de l’entitat executora se l’inscriu a una pòlissa

d’assegurança i se li paga una beca d’assistència compatible amb la prestació per invalidesa del

qual és receptor, actualment de 122,40€ màxim; la quantia de la beca varia segons la situació i

pla de treball determinat amb l’usuari.

Aquells usuaris que es poden promocionar laboralment són derivats després al CEO o al PIL.


Aquest any hi ha hagut una baixa del Servei. Cada vegada era més difícil poder contenir aquest usuari: que

fes les feines de forma mínimament adequada, que complís horari d’anada i tornada als llocs de referència.

Per un plantejament integral del cas se l’ha hagut de derivar al Centre Ocupacional com a via per garantir un

ajustament personal i social més adequat i del seu entorn familiar. Aquesta baixa s’ha substituït per un altre

usuari que ja estava en estada de pràctiques en el marc de PIL JOVE, amb una integració satisfactòria.

Tenir en compte que les demandes estan sotmeses a una limitació de places anuals, la qual cosa

exigeix una valoració acurada dels usuaris que més s’adeqüen al Servei i s’han de prioritzar.

Actualment el sostre de places és al límit i s’hauria de treballar de cara a incrementar el número

de places disponibles (alternativa més normalitzadora i costosa que els Centres Ocupacionals).


99

Es consolida una alternativa normalitzada per a persones amb una discapacitat moderada i/o

greu.

El foment, a través del Servei, de vida normalitzada en altres àmbits diferents del laboral: oci,

vida independent, presa de decisions…

El servei ILSA dintre de l’engranatge de la resta de programes integrats dins aquest departament,

garanteix un itinerari d’inserció laboral integral dinàmic, flexible i no estanc i obre possibilitats a

les persones amb discapacitats més acusades.

Millores a establir

- La manca de legislació respecte a la regulació de Serveis innovadors i normalitzadors i una

revisió de tota la normativa actual. La realitat social supera la seva concepció jurídica, i això

a la vegada si no es tracta, pot acabar posant en perill la continuïtat d'aquesta mena de

Serveis i alternatives normalitzadores.

- Més flexibilitat a l’hora de propiciar sortides temporals del Servei per assolir els objectius

del Servei: per fer un curs formatiu ex: FIOP, pràctiques PIL i en definitiva experiències

d’inserció sociolaboral normalitzades tot i que no se’n pugui garantir la continuïtat i s’hagi

de retornar al Servei.

- Més estabilitat dels programes del mateix departamento, per exemple PIL JOVE, com a

recurs de transició a ILSA, després d’haver esgotats totes les vies d’Inserció laboral

normalitzada.



100

REPRESENTACIÓ GRÀFICA DE LES DADES NUMÈRIQUES DELS

SERVEIS

Les dades numèriques que es mostren a continuació, s’han obtingut de

l’explotació estadística del Fitxer de la Fundació: “Usuaris de Centres i

Serveis de l’Entitat”, inscrit a la Agencia Española de Protección de Datos,

amb el codi 2112340359.

En aquest Fitxer, de cada persona atesa durant l’any 2014, hi han

registrades les següents dades:

- La Fitxa de Dades d’Usuari. Permet desagregar el nombre d’usuaris segons

el sexe, població, tipus de discapacitat, valoració de dependència i servei/s

que l’atenen.

- La Fitxa del Servei d’Atenció. Permet desagregar el nombre d’usuaris per

tipus d’atenció rebuda des de cada servei específic i el nombre de persones

a nivell global donades de baixa al llarg de l’any.

A continuació es mostren els gràfics resultants a partir de les persones

ateses durant l’any 2014; un total de 840, desagregades per diferents

variables.

Aquestes dades contenen un 0% de desviació.


101

Persones ateses segons sexe

Usuaris

Dones 411 49% Homes 429 51%

49%

51%

Persones ateses segons sexe

Dones Homes


102

Persones ateses segons població

Usuaris

Ferreries 36 4% Maó 344 41% Ciutadella 265 32% Sant Lluis 51 6% Es Castell 63 8% Alaior 57 7% Es Mercadal 16 2% Es Migjorn 8 1%

4%

41%

32%

6%

7%

7%2%

1%

Persones ateses segons població

Ferreries

Maó

Ciutadella

Sant Lluís

Es Castell

Alaior

Es Mercadal

Es Migjorn


103

Persones ateses segons tipus de discapacitat

Usuaris

Discapacitat per trastorn mental 149 18% Retard Maduratiu 41 5% Discapacitat intel·lectual i/o psíquica 170 20% Discapacitat física 251 30% Amb més d’una discapacitat 159 19% Discapacitat sensorial 43 5% Sense valoració de discapacitat 27 3%

756

18%

5%

20%

30%

19%

5%3%

Persones ateses segons tipus de discapacitat

Discapacitat per trastornmental

Retard Maduratiu

Discapacitat intel·lectual i/opsíquica

Discapacitat física

Amb més d'una discapacitat

Discapacitat sensorial

Sense valoració dediscapacitat


104

Persones ateses segons valoració de Dependència

Usuaris

En tràmit valoració de dependència 31 4% DEPENDENCIA MODERADA 21 3% No valoració de dependència 513 61% Dependència moderada- nivell 1 34 4% Gran dependència- nivell 2 23 3% DEPENDENCIA SEVERA 10 1% Pendent iniciar tràmit valoració de dependència 71 8% Dependència severa- nivell 2 19 2% Dependència severa- nivell 1 45 5% Dependència moderada- nivell 2 34 4% Gran dependència- nivell 1 25 3% GRAN DEPENDENCIA 14 2%

4%

3%

61%

4%

3%1%

8%

2% 5%

4%3%

2%


En tràmit valoració dedependènciaDEPENDENCIA MODERADA

No valoració de dependència

Dependència moderada- nivell1Gran dependència- nivell 2

DEPENDENCIA SEVERA

Pendent iniciar tràmit valoracióde dependènciaDependència severa- nivell 2

Dependència severa- nivell 1

Dependència moderada- nivell2Gran dependència- nivell 1

GRAN DEPENDENCIA


105


Usuaris

Amb la valoració de dependència 225 27% En tràmit / pendent iniciar tràmit valoració de dependència

102 12%

No valoració de dependència 513 61% 756

27%

12%61%


Amb la valoració de dependència

En tràmit / pendent iniciar tràmit

No valoració de dependència


106

Persones ateses segons edat

Usuaris

0_15 96 8% 16_30 133 16% 31_45 241 30% 46_65 304 38% INDEFINIT 66 8%

756

8%

16%

30%

38%

8%

Persones ateses segons edat

0 - 15

16 - 30

31 - 45

45 - 65

Indefinit


107

Persones ateses segons Àrees de serveis

Àrea de servei d’atenció a les persones

Usuaris

Servei d’atenció primària específic 244 39% Servei d'atenció a les persones sordes 22 4% Servei de fisioteràpia 179 28% Servei de logopèdia 71 11% Servei d'Accessibilitat i Supressió de les barreres arquitectòniques

7 1%

Servei de Transport adaptat 107 17%

39%

4%28%

11%

1%

17%

Àrea de servei d'atenció a les persones

Servei d'atenció primàriaespecífic

Servei d'atenció a les personessordes

Servei de fisioteràpia

Servei de logopèdia

Servei d'Accessibilitat iSupressió de les barreresarquitectòniques


108

Àrea de serveis d’atenció infantil i juvenil

Usuaris

SEDIAP (Servei de desenvolupament infantil i atenció primerenca)

73 56%

Servei d’atenció a infants i joves 28 23% Programa d’Autonomia Jove 21 16% Escola d’Estiu 8 6%

56%

22%

16%

6%

Àrea de serveis d’atenció infantil i juvenil

SEDIAP (Servei dedesenvolupament infantil iatenció primerenca)

Servei d’atenció a infants i joves

Programa d’Autonomia Jove

Escola d’Estiu


109

Àrea de serveis de salut mental

Usuaris

Servei de Suport psicològic 51 40% Servei de Suport psicològic domiciliari 10 8% Servei d'Acompanyament Terapèutic i Social 38 29% Servei Ocupacional per a Persones amb Discapacitat per Trastorn Mental Greu: "La Florida"

11 9%

Habitatges supervisats per a persones amb trastorn mental greu

19 15%

40%

8%

29%

8%

15%

Àrea de serveis de salut mental

Servei de Suport psicològic

Servei de Suport psicològicdomiciliari

Servei d'AcompanyamentTerapèutic i Social

Servei Ocupacional per aPersones amb Discapacitat perTrastorn Mental Greu: "LaFlorida"

Habitatges supervisats per apersones amb trastorn mentalgreu


110

Àrea de serveis assistencials

Usuaris

Centres Ocupacionals per a persones amb discapacitat intel·lectual psíquica (s'AUBA i Bintaufa)

49 36%

Centres de Dia per a persones amb discapacitat intel·lectual psíquica (s'AUBA i Convivència)

31 23%

Centre de Dia per a persones amb discapacitat física 5 4% Servei d'Escola d'Estiu 24 18% Habitatges supervisats per a persones amb discapacitat intel·lectual

26 19%

36%

23%

4%

18%

19%

Àrea de serveis assistencials

Centres Ocupacionals per apersones amb discapacitatintel·lectual psíquica (s'AUBA iBintaufa)

Centres de Dia per a personesamb discapacitat intel·lectualpsíquica (s'AUBA i Convivència)

Centre de Dia per a personesamb discapacitat física

Servei d'Escola d'Estiu

Habitatges supervisats per apersones amb discapacitatintel·lectual


111

Serveis de Formació i d’Inserció Sociolaboral

Usuaris

Programa de Qualificació Professional Inicial- PQPI "Auxiliar de Cuina"

12 3%

Servei d'Acompanyament a l'Ocupació (PIL- INCORPORA- Servei TAS)

280 74%

Servei de Pràctiques a l'Empresa PIL JOVE 15 4% Servei d'Unitat de Suport del CEO 42 11% Servei d'Inserció Socioassistencial (ILSA) 30 8%

3%

74%

4%

11%

8%

Serveis de Formació i d'Inserció Sociolaboral

Programa de QualificacióProfessional Inicial- PQPI"Auxiliar de Cuina"

Servei d'Acompanyament al'Ocupació (PIL- INCORPORA-Servei TAS)

Servei de Pràctiques al'Empresa PIL JOVE

Servei d'Unitat de Suport delCEO

Servei d'InsercióSocioassistencial (ILSA)


112

REPTES DE FUTUR EN RELACIÓ ALS SERVEIS

A partir de la descripció i anàlisi de cada un dels serveis i de les necessitats o

suggeriments de millora recollits en els qüestionaris sol·licitats als equips tècnics, des de

l’entitat mus plantegem els següents reptes:

Ø Promoure que tots els serveis realitzin anualment l’avaluació de la satisfacció de

les persones ateses i de les seves famílies i incloure els resultats d’aquesta

avaluació en les memòries anuals. A la vegada, els resultats han de servir com a

mitjà de reflexió i pel plantejament d’aquelles millores detectades com a

necessàries per a uns serveis de major qualitat.

Ø Iniciar la implantació d’un sistema de gestió de qualitat dels serveis per part

d’una entitat externa, que permeti la millora de tots els processos de gestió i

faciliti la captació de finançament per part de les entitats públiques i socials,

garantint així el manteniment de l’estructura actual dels serveis i la satisfacció

de tots els agents implicats.

Ø Iniciar l’elaboració del catàleg de llocs de treball de l’entitat amb la definició de

les competències necessàries per exercir-los. Vincular aquest catàleg en els

diferents centres i serveis de Fundació amb l’objectiu de disposar d’una plantilla

laboral suficientment professional i qualificada, a la vegada que, amb aptituds

suficients per a l’acompliment òptim de les funcions que puguin requerir cada

lloc de treball.

Ø Habilitar la página web de l’entitat per què compleixi amb les condicions

d’accessibilitat per a les persones amb diversitat funcional de l’illa; així com la

incorporació dins la web d’un fons actualitzat sobre espais turístics de Menorca

sense barreres.


113

3. SERVEI DE VOLUNTARIAT

ORIGEN I FONAMENTACIÓ

L’origen del Pla de Voluntariat de la Fundació neix per donar resposta tant a centres, serveis i entitats que necessiten de forma puntual i/o periòdica un suport extra pel desenvolupament de les seves activitats, tallers i/o actuacions. Alhora que també neix per oferir a la població en general la possibilitat d’aproximar-se al món de la discapacitat i oferir la seva col·laboració de forma totalment altruista. DESCRIPCIÓ La relació entre l’entitat i la persona voluntària és bidireccional, per una banda el voluntari ha de contribuir al compliment de la missió, i, d’altra banda, des de l’entitat se li ha d’oferir l’acompanyament, assessorament i formació necessària per tal que puguin participar amb suficient coneixement, eficiència i eficàcia. OBJECTIUS

- Fomentar el voluntariat i la formació de les persones voluntàries. DESTINATARIS Perfil del voluntariat: 1. Ser major d’edat. 2. Comptar amb estabilitat emocional, responsabilitat i compromís adequats per al desenvolupament de l’activitat voluntària. 3. Disposar de temps lliure suficient. 4. Respectar la confidencialitat de la informació que rebi. 5. Tenir una actitud positiva, oberta i compromesa amb les necessitats de les persones amb discapacitat o de la seva família i també cap a les indicacions de l’entitat. LOCALITZACIÓ Tant les persones voluntàries com les entitats, centres i/o serveis poden ser de totes les poblacions de l’illa de Menorca per tal d’abastar tot l’àmbit territorial insular.


114

Nombre total de persones voluntàries any 2014: 93

Þ Persones voluntàries segons sexe

Usuaris

Dones 62 67% Homes 31 33%

67%

33%

Persones voluntàries segons sexe

DONES

HOMES


115

Þ Persones voluntàries segons població

Usuaris CIUTADELLA 22 24% MAÓ 31 33% ES CASTELL 10 12% SANT LLUÍS 3 3% SANT CLIMENT 4 4% BARCELONA 1 1% FERRERIES 2 2% ALAIOR 8 9% MERCADAL 2 2% LLUCMAÇANES 1 1% VALENCIA 1 1% LEGANES 1 1% MALLORCA 1 1% Ns/Nc 6 6%

0

5

10

15

20

25

30

35


116

Þ Persones voluntàries segons nivell d’estudis

Usuaris

Sense estudis Estudis bàsics 16 17% Estudis mitjans 12 13% Estudis Superiors 39 42% Altres 5 5% No sabem estudis 21 23%

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

Sense estudisEstudis bàsics Estudismitjans

EstudisSuperiors

Altres No sabemestudis


117

Þ Persones voluntaries segons edat

Usuaris

16_30 23 25% 31_45 39 42% 46_65 13 14% Majors de 65 1 1% Indefinit 17 18%

25%

42%

14%

1%

18%

Persones voluntàries segons edat

16_30

31_45

46_65

Majors de65

Indefinit


118

4. SERVEI D’ATENCIÓ A LES ENTITATS

Aquest servei es diferencia de dos blocs d’actuacions:

- El servei d’elaboració de projectes i presentació de justificacions.

- El servei de suport en temes de logística, administració i d’organització d’activitats pròpies

de les entitats.

A continuació es presenta la relació d’activitats desenvolupades al llarg de l’any 2014, gràcies al

suport de l’equip tècnic de Fundació:


119

ENTITATS TÍTOL DIA LLOC OBSERVACIONS

ABIB

Neurobiologia de les emocions

Ds. 15 Març Hospital General Mateu Orfila (Maó)

Xerrada a càrrec de la Dra. Maria J. Portella “Desregularització emocional en els trastorns mentals”.

S’OLIVERA

Reforma del Codi Penal

Abril, Maig Carlos Mir Difusió i sensibilització entorn a la reforma del Codi Penal en relació a la salut mental.

Cursa en favor de la salut mental

18 d’Octubre Madrid Participació en la cursa a favor de la salut mental.

Fira entitats Octubre Mercadal Participació de les entitats de salut mental en la fira d’entitats organitzada pel Fòrum d’ONG’s de Menorca.

ENTITATS DE SALUT MENTAL- FUNDACIÓ

Dia Mundial SM

Octubre

Menorca

Organització de dues xerrades divulgatives, una taula informació i disseny – impressió de la revista Rissaga amb articles sobre salut mental.

Cursa Solidària Salut Mental

Ds. 18 Octubre

Madrid

Participació per part de Francesc Tudurí (president de s’Olivera) en representació de la Federació Balear de Familiars de Malalts Mentals (FEBAFEM) i Sebastià Domenech (secretari de s’Olivera) en representació de les tres entitats de salut mental de Menorca (AFEM, ABIB i s’Olivera) a la cursa

AFEM, ABIB, S’OLIVERA, TEA

II Mostra d’entitats de Menorca

Ds. 11 Octubre

Plaça Pare Camps (Mercadal)

Difusió de la informació i gestió de les inscripcions.

AEMIM, LLIGA i PÀRKINSON (FÍSICS)

I Fira de Gent Gran

Ds. 27 Setembre

Sala Polivalent Ciutadella

Fira destinada a apropar els centres, serveis i programes que tenen com a col·lectiu destinatari les persones majors.

TDA-H

Conferència La generació zapping

Dv. 19 Setembre

Sala de Plens del Consell Insular de Menorca

A càrrec de la psicòloga clínica Luisa Càceres Goyos amb motiu de l’entrega de premis de l’associació de TDA-h de Menorca, als millors docents 2013/14.

PARKINSON

Dia Mundial Dv. 11 d’Abril Sant Diego (Alaior)

Jornada amb la intervenció de diversos professionals de la Fundació vinculats als serveis destinats a les persones amb Pàrkinson, amb l’objectiu d’oferir informació, suport i alhora sensibilitzar a la població en general.


120


ASSORME

Taula Rodona 20 Desembre Aj. Sant Lluís Taula rodona sobre accessibilitat a la informació i la comunicació amb la participació de Josep Capella, coordinador d’accessibilitat de la FPDM i representants d’ASSORME.

Dia Internacional persones sordes

Ds. 27 Setembre

Aj. Maó Lectura del manifest, visualització del vídeo de la campanya nacional, ponència del CNSE i presentació exposició pintura.

TEA Unes Altres Veus Dv. 4 i Ds. 5 d’Abril

Consell Insular de Menorca

Celebració de les segones jornades sobre autisme a Menorca amb la projecció del documental “Unes altres veus” el divendres i una conferència el dissabte a càrrec del psicoanalista Iván Ruiz.

DOWN

Dia Mundial

Dv. 21 de Març Biblioteca Pública de Maó

Celebració d’una taula rodona amb representants dels diferents estaments vinculats a l’associació.

Dc.19 de Març Pis Down Entrevista de IB3 televisió envers el Pis d’Escola de Vida participant coordinadora, monitors i usuaris.

Dj. 20 de Març PIL Maó Entrevista a través de Cadena SER (Ràdio) a una jove usuària del Pis d’Escola de Vida i treballadora de Fundació per donar a conèixer les seves experiències.

Dj. 3 Abril Diari Menorca Publicació d’una notícia – reportatge entorn els tallers d’autonomia i integració pels joves amb discapacitat.

Federació Nacional Assemblea General

Ds. 26 Abril Madrid Gestions i delegació de vot de Down Menorca a l’UNAC per a la seva representació davant la Down Espanya.

Loteria de Nadal Desembre Menorca Gestió de la venta de loteria de Nadal de l’entitat Down Menorca.

Dia Discapacitat Dj. 4 Desembre Palma de Mallorca

Participació en la sessió plenària del Parlament Balear amb motiu del Dia Internacional de les Persones amb Discapacitat a través de la UNAC.


121


AEMIM

Camisetes “I run for EM”

Estiu Menorca Venta de 500 camisetes x 10€ a les curses populars abans de les festes de cada poble gràcies a la iniciativa i col·laboració de tres esportistes referents de Menorca: Raúl Riudavets, Josep Garriga i Dani Coll; i a Artiem Hotels.

Fampyra Abril Fundació (CPCM) Maó

Informació i gestions sobre un nou medicament per l’EM progressiva amb l’objectiu de que fos aprovat per la Comissió Avaluadora de Farmàcia de la CAIB.

Sopar Anual “Carnaval”

Ds. 29 Març Bar Pons (Cala’n Porter)

Organització i celebració del sopar anual de l’associació, organitzat gràcies al suport i solidaritat de dit establiment, el que permet unir i vincular a les persones associades a l’entitat.

Festa Mulla’t Ds. 12 Juliol Cala Corb – Es Castell

Actuació musical, venta de begudes i entrepans, rifes, etc.

Mulla’t Dg. 13 Juliol Menorca Enguany han participat 392 persones en total, entre les 5 platges i les 3 piscines col·laboradores. Nedant en total 246.907 metres.

Dia Mundial EM Dc. 28 Maig Menorca

Enviament d’informació sobre l’EM i difusió de la celebració del Dia Mundial de l’EM. Enviament de cartells i tríptics a: mitjans de comunicació (premsa), entitats, coordinadores, ajuntaments, Consell Insular de Menorca, Centres d’Atenció Primària, Centres de Salut, biblioteques, instituts, escoles d’adults, etc. Nota de premsa amb motiu del Dia Mundial de la EM.

Camisetes Apalliser

Juny, Juliol, Agost, Setembre, Octubre

Maó, Alaior, Mercadal

Venta de 2.000 camisetes a 2 € gràcies a la col·laboració de Apalliser, Rotary Club Maó i Iván Triay.

Jornades “Esperança i Medicines”

4 Desembre Madrid Participació en la jornada organitzada des de FELEM.

EME1 Tot l’any Madrid – FELEM Donatiu de tots els diners recaptats al llarg de tot l’any 2014, gràcies a totes les activitats anteriors, al projecte d’investigació EME1. Més de 14.000 €!

Sopar Anual Nadal Novembre Hotel Port Maó Gran sopar de Nadal anual, enguany a l’Hotel Port Mahón, degut a l’elevat número de persones participants degut al reconeixement a Arturo Sintes i a totes les activitats desenvolupades al llarg de l’any. Donatiu de 2.000 € per part del Rotary Club Maó.


122


FPDM

Sortim al carrer

Ds. 17 Maig

Plaça Born (Ciutadella)

Participació a la fira d’entitats socials de Menorca organitzada anualment per l’Ajuntament de Ciutadella amb l’objectiu de donar difusió de les entitats i serveis socials de l’illa.

III Encontre malalties rares

Febrer

Consell Insular de Menorca Teatre Principal

Organització, desenvolupament i difusió del II Encontre de Malalties Rares organitzat a Menorca amb la difusió final del espectacle de Gospel al Teatre Principal de Maó.

Sabons Sensacions Menorca.

Campanya de Nadal Desembre’13 Gener ‘14

Botigues a Maó i Ciutadella

858 € percentatge de la recaptació de la campanya de Nadal que Sensacions de Menorca va aconseguir recaptar per a la FPDM al llarg dels mesos de desembre i gener amb les compres de Nadal.

Farmàcia Llabrés

Dj. 29 Maig

IB3 Menorca Difusió sobre l’emissió del programa Panorama de IB3

XXIV trobada d’entitats

Ds. 31 Maig

Centre Maó

Participació de les entitats que conformen la FPDM en la trobada d’entitats organitzada anualment per l’Ajuntament de Maó.

Escola Oficial d’Idiomes

EOI Maó

Des de l’EOI es va organitzar un mercat solidaria amb el qual van recaptar més de que van donar a la FPDM.

Campanya de Nadal

Desembre 2013 a Gener 2014

Menorca

Sensacions Menorca destina cada any un percentatge dels seus beneficis a una ONG. Enguany ha seleccionat la FPDM perquè sigui la beneficiaria, amb un donatiu de més de 1.000 €.

Sopar protagonistes

Menorca

El Diari Menorca celebra anualment el sopar Protagonistes de l’any que al 2014 va recaure un dels premis en la FPDM.

Tot vivint Menorca

Menorca

Organització de l’acte de presentació del llibre i distribució entre les llibreries referents de Maó i Ciutadella així com difusió per a fomentar la seva venta.

memòria descriptiva dels serveis · memòria descriptiva dels serveis d’atenció, any 2014 5...

Documents