Taller de Presentaciones Gerenciales

Carlos Brandt Atias

Objetivos del Taller

• Suministrar a los participantes un conjunto de técnicas destinadas a mejorar sus capacidades naturales como comunicadores

Testimonio

“ Mi diploma universitario y mi experiencia profesional dicen que yo soy ingeniero químico. Pero aproximadamente el 90% de mi tiempo ejecutivo ha sido invertido en negociar con gente, en motivar gente, en entender gente, en apelar y dirigirme a la gente, en solicitud de algo que yo quería ver realizado” “He invertido ese tiempo para tratar de unificar a la gente en el propósito final de conseguir nuestros objetivos”

Roberto Goizueta

Chief Executive Officer

El tiempo de los gerentes

Actividades %

Reuniones previstas e imprevistas

69%

Conversaciones telefónicas 6%

Giras internas 3%

Trabajo de escritorio 22%

Henry Mintzberg The Nature of Managerial Work

La comunicación debe ser

• Oportuna

• Suficiente

• Clara

• Sincera

Para que la comunicación ocurra

Se debe saber:

• Qué decir

• A quien decirlo

• Cuándo decirlo

• Dónde decirlo

• Cómo decirlo

Desarrollo de habilidades físicas

• Control Visual

• Liberación de energía corporal

• Control del uso de la voz

• Control de los movimientos y de la expresión corporal

Control Visual ¿Qué hacer?

• Fijar la vista en alguien hasta comenzar a hablar

• Sostener la mirada en una persona hasta finalizar una idea

• Toda la audiencia alternativamente

Control del uso de la voz ¿Qué hacer?

• Soltar la voz libremente para que la energía corporal aumente su

volumen y expanda su inflexión

• Aumentar el volumen de la voz en función del tamaño de la sala y de la audiencia

• Acentuar palabras claves con variaciones de tono y de volumen

• Hacer uso del silencio

Descontrol de los movimientos Corporales. Efectos negativos

• Los pies se mueven sin relación con el mensaje

• El cuerpo, incomodo, descansa sobre una pierna u otra

• Manos fijas

• Gestos incompletos

• La incomodidad gestual distrae a la audiencia del mensaje

Control de los movimientos Corporales. ¿Qué hacer?

• Descargar la energía corporal en apoyo al mensaje

• Mantener una postura balanceada

• Usar gestos para evocar ideas

• Reposar los brazos con naturalidad

Sesiones con preguntas y respuestas ¿Qué hacer?

• Mirar fijamente a quien pregunta hasta que termine • Pensar en la pregunta mientras oye • Refrasear la pregunta • Responder a toda la audiencia • Comunicarse con el grupo • Quitar tono personal a preguntas de tipo personal • Evitar discusiones • Reconocer desconocimiento • Asumir responsabilidad por posibles incomprensiones

¿Qué es una presentación gerencial?

La comunicación organizada y eficaz, con propósitos persuasivos, de un mensaje generalmente complejo, relacionado con el trabajo, mediante la eficiente utilización de los recursos más adecuados

¿Cuándo son exitosas las presentaciones?

• Cuando la audiencia comprende • Cuando la audiencia cree en el presentador • Cuando la audiencia encuentra útil la presentación • Cuando la audiencia no pierde su tiempo • Cuando el presentador logra sus objetivos

Ejercicios de Presentaciones

• 3 a 5 min • Usar una o dos láminas (hojas) • Feedback

Esquema para presentaciones Tema: Problema Consecuencia

Acciones Beneficios

Presentaciones con ayudas visuales • Garantizar iluminación • Colocarse con la pantalla a la izquierda • Señalar en la pantalla y practicar contacto visual • Hablar de frente al centro de la sala • Señalar con las manos