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Colegio Andes Mazatlán de Mazatlán, A. C.

Módulo de Pagos de Colegiaturas en Línea.

Guía para el Usuario.

Mazatlán, Sinaloa, Abril de 2012.

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Índice

Introducción..............................................................................................3

1 Iniciar Sesión

1.1 Acceso al módulo de Colegiaturas….............................................................4

1.2 Estado de Cuenta…...................................................................................6

1.3 Opciones de Pago.....................................................................................8

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Introducción

El módulo de Pagos de Colegiaturas en Línea es un nuevo desarrollo, que tiene

la finalidad de dar una opción más de forma de pago al padre de familia o tutor. Desde

este módulo, se puede consultar el estado de cuenta de todos los alumnos de una

misma familia. Así mismo podrá consultar su estado de cuenta actualizado cuando

guste o imprimir el carnet de pago sí desea realizar su pago en el banco.

Esto beneficia al padre o tutor, ya que le da la comodidad de consultar su

estado de cuenta actualizado y realizar pagos, en cualquier día, a cualquier hora y

desde cualquier computadora que cuente con conexión a Internet.

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1 Iniciar Sesión.

1.1 Acceso al módulo de Colegiaturas

En la pantalla principal de la página del Colegio, en el menú principal ó en un

botón que esta en el contenido de la pagina, se puede acceder a “Servicios

Escolares”.

Una vez dentro de Servicios Escolares, puede elegir cualquiera de las opciones

que se presentan. En este caso se resalta en la imagen la parte de Colegiaturas, en

donde se puede acceder desde el menú superior o desde el icono correspondiente.

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Al ingresar a esta opción, el sistema muestra la parte del login, en donde se le solicita

que introduzca sus datos (matrícula del alumno y contraseña).

En caso de haber

introducido una

matrícula que no exista,

aparecerá un mensaje,

indicando que la

matrícula es incorrecta,

en el caso de que la

matrícula sea correcta,

pero la contraseña no,

entonces aparecerá un

mensaje, indicando que la contraseña es incorrecta.

Una vez iniciada la sesión, la primera pantalla que aparece es la del servicio que

selecciono para iniciar sesión (en este ejemplo es Colegiaturas), en la parte superior

derecha de la pantalla aparece la opción de Cerrar Sesión (esta se presenta en todas

las opciones de Servicios Escolares), la cual tendrá que ser seleccionada cuando desee

terminar la sesión, además se presenta un menú con los servicios escolares disponibles

desde donde podrá navegar, sin tener que iniciar sesión nuevamente.

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Se presentan dos opciones, una para consultar el estado de cuenta detallado

por alumno y otra para consultar las opciones de pago.

1.2 Estado de cuenta detallado.

El estado de cuenta se presenta dependiendo de la cantidad de alumnos que

sean de una misma familia, dependiendo de la matricula, el sistema detecta

automáticamente la cantidad de alumnos inscritos por familia, si es más de un alumno

se presentará un estado de cuenta resumido por alumno, mostrando los datos

generales de los alumnos, el saldo actual y el saldo vencido correspondiente. Al final

de la lista se presenta el total a pagar.

En caso de ser un solo alumno en la familia, se presenta el estado de cuenta

detallado.

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En el estado de cuenta detallado se muestra el nombre de los alumnos, las

colegiaturas pagadas, las vencidas y las por vencer, se presenta un Subtotal por

alumno y un Total General.

El color de las letras indican su estatus de la colegiatura: El color verde indica

que la colegiatura ya esta pagada (se muestra la fecha de pago y el importe que se

cubrió), el color azul indica que es una colegiatura que fue pagada en línea (por

Internet) y que esta en proceso de autorización (aún no está descontada en el sistema

de cartera del Colegio), el color naranja indicar que la colegiatura esta por pagarse

(aun no esta vencida), dando la oportunidad de realizar el pago anticipadamente, el

color rosa indica que es una colegiatura pendiente de pago, que aun no esta vencida y

el color rojo indica que es una colegiatura pendiente de pago y vencida (su fecha de

vencimiento ya paso), así mismo en este mismo renglón se presenta el recargo

correspondiente a los intereses moratorios.

Para Imprimir el estado de cuenta, de click en el botón “Imprimir”, que

aparece al lado inferior derecho de la pantalla

Para volver al estado de cuenta general, de click en el letrero “Volver al

Estado de Cuenta General”, en caso de solo ser un alumno, de click en “Opciones

de pago” para continuar con el proceso de pago.

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1.3 Opciones de pago.

Para consultar las opciones de pago, de click en el botón “Opciones de pago”,

que aparece a la derecha en la pantalla de estado de cuenta general.

En la pantalla que se mostrará una estado de cuenta, donde aparecen

colegiaturas vencidas, por pagar y por vencer.

Las colegiaturas vencidas y por pagar, aparecen preseleccionadas para pagarse,

las pueden desmarcar hasta dejar solo las que desee pagar (no se permite marcar

colegiaturas con fecha de vencimiento recientes, si hay con fecha de vencimiento más

antiguas), después de seleccionar las colegiaturas a pagar, para hacer su pago en el

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banco, de click al botón “Imprimir Carnet”, para pagar con cargo a su tarjeta de

crédito o débito, de click en “Pagar en Línea”.

Si el usuario no elige ningún concepto a pagar se mostrará un mensaje en la

parte de abajo de la pantalla, indicando que:

Si se eligieron colegiaturas a pagar y al dar click en el botón de “Pagar en Línea” o

“Imprimir Carnet”, le aparece el mensaje “Debe elegir los colegiaturas con mayor

vencimiento”, significa que está tratando de pagar conceptos con fecha de vencimiento

reciente y que hay conceptos con fecha de vencimiento más antigua, para poder

continuar el proceso de pago debe elegir las que tengan fechas de vencimiento más

antiguas.

Si se eligió “Imprimir Carnet”, se mostrará un carnet por cada colegiatura a

pagar, resaltando los datos generales del alumno, la fecha de impresión del carnet, los

datos de la colegiatura e importe a pagar. Es obligatorio presentar el Carnet para hacer

su pago en el banco.

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Si elige “Pagar en Línea”, el sistema se enlazará al portal del banco. En el

portal se muestran los datos de la compra y se piden los datos de la tarjeta con la que

se va a efectuar el pago, se cuenta con una ayuda a la derecha de cada caja de texto,

en un botón color naranja, para guiar al usuario en que datos deben de teclear y en

donde los puede localizar, después de teclear los datos, de click en el botón “Aceptar”.

Si es la primera vez que usa su

tarjeta para pagar en línea, se pide una

serie de datos personales, incluyendo una

contraseña, de lo contrario solo se pide la

contraseña personal (Esto es requisito del

banco y aplica en toda sus compras por

Internet), de click en el botón de

“Continuar” .

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Al introducir la contraseña correcta,

se mostrará una pantalla donde se indica

que la verificación de la contraseña ha sido

exitosa, al dar click en “Continuar” se

presentará otra pantalla, donde se muestra

un comprobante de pago, con la opción de

“Imprimir” o “Cerrar”.

Es importante que se imprima el

comprobante para cualquier aclaración

con el banco.

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Después de imprimir el comprobante de pago, de click en el botón “Cerrar”,

para ir a la impresión de comprobante de pago del Colegio.

El comprobante contiene la fecha y hora de la operación, muestra a detalle los

conceptos e importe pagado por alumno. Al final, en el lado inferior izquierdo, muestra

el folio de aprobación.