mayo 1 15 de diciembre 2015
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PROGRAMA DE TRAVEL AGENT
MAYO 1 – 15 DE DICIEMBRE 2015
América Latina & Caribe
SEGÚN DISPONIBILIDAD
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Querido Agente de Viaje,
Usted está cordialmente invitado/a participar en el programa de Meses de Agente de Viaje
(Travel Agent Months [TRAM]) de Aruba 2015 denominado en lo sucesivo programa
TRAM. El programa TRAM le ofrece una oportunidad de visitar y disfrutar de la hermosa
isla de Aruba. Para participar en el programa, por favor ingrese la información requerida en
el formulario de solicitud electrónico (Paquetes Especiales de Agente de Viaje) publicado en
http://agents.aruba.com/tram/. Hay un formulario de solicitud electrónico para los agentes
ACE y otro para todos los otros Agentes de Viaje. Marque la casilla adecuada (ACE o No-
ACE) en el formulario.
Regulaciones
I. El programa TRAM es válido desde el 1 de Mayo hasta el 15 de Diciembre 2015
(Con fechas no aplicables: Julio y Agosto 2015)
II. Este programa es basado según disponibilidad de habitaciones en los
hoteles participantes.
III. Este programa está basado en ocupación doble (el agente de viaje y una persona
extra. Esa persona puede ser su pareja, hijo, hermano, padre/madre, amigo u otro
agente de viaje) a base de Plan Europeo.
IV. Las siguientes personas son elegibles para participar del programa TRAM de Aruba:
Agentes de viaje.
Agentes ACE: Para aprovechar de las tarifas de ACE, debe haber conseguido certificación del programa ACE mas actualizado.
Todos los Agentes de Viaje: Para aprovechar de las ofertas del programa de
TRAM, debe incluir su número de IATA.
V. Participación constituye una visita por agente cada dos años.
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VI. La estadía consiste de:
Un máximo de 6 noches (3 en un hotel high-rise, 3 en un hotel low-rise) a un
precio fijo de US$ 390.00 para Agentes de Viaje y US$ 270.00 para Agentes ACE
como se ha descrito anteriormente a base del Plan Europeo.
Un mínimo de 4 noches (2 en un hotel high-rise, 2 en un hotel low-rise) a un
precio fijo de US$ 260.00 para Agentes de Viaje y US$ 180.00 para Agentes ACE
como se ha descrito anteriormente a base del Plan Europeo.
NOTA:
Costos de Todo Incluido son adicionales al programa TRAM y deberán
ser pagados directamente al hotel a su llegada.
US$ 3.00, Impuesto Ecologico y US$ 0.50 AHATA Levy le serán cobrados
por habitación, por noche directamente por el hotel.
VII. Para aplicar, los agentes deben llenar el formulario de solicitud disponible en
http://agents.aruba.com/tram/.
VIII. Aplicaciones deben ser enviadas no más temprano que un mes y medio
antes del día de llegada y por lo menos 2 semanas antes de su fecha de
llegada.
IX. Los agentes recibirán una confirmación de sus hoteles anfitriones por correo
electrónico de la Asociación de Hoteles y Turismo de Aruba. La confirmación
será enviada solamente a la dirección de correo electrónico indicada por
el agente de viaje en el formulario de solicitud.
X. En el formulario de solicitud electrónico se le pedirá al agente de viaje que elija 3
hoteles high-rise y 3 hoteles low-rise de la lista de hoteles participantes. Los hoteles
serán asignados a base de disponibilidad (primer hotel “low-rise/high-rise” que
responda por vía electrónica será el anfitrión del agente de viaje)
XI. Las estadías son confirmadas por la Asociación de Hoteles y Turismo de Aruba
aproximadamente dos semanas antes de las fechas de viaje y son basadas en
disponibilidad, está sujeto a cambios en cualquier momento durante el programa.
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XII. El pago del paquete TRAM debe hacerse a través de la presentación de la Tarjeta
de Crédito en la sección de Garantía disponible en la aplicación electrónica.
Cuando se cancela una aplicación confirmada, hay una penalidad de una
noche a US$65.00 para los agentes de viaje y US$45.00 para los agentes
ACE y los que no se presenten, se les cobrará el importe total. La
Asociación de Hoteles y Turismo de Aruba (AHATA) le devolverá el saldo a la
tarjeta de crédito presentado.
XIII. Una vez que se confirma la reservación de la habitación, no se acepta
cambios. Para cancelar una confirmación, por favor envíe una notificación de
cancelación por escrito al menos 48 horas antes de la fecha de llegada al
correo electrónico: [email protected] y también a los hoteles en cuestión.
XIV. Todos los arreglos de vuelo son de exclusiva responsabilidad del agente de viaje.
Por favor, póngase en contacto con las compañías que ofrecen servicios
directamente a Aruba, ya que pueden ofrecer tarifas especiales para este programa.
XV. Todos los pasajeros son responsables del Impuesto de Salida del Aeropuerto
de Aruba, que es US$37.50 por persona para vuelos a los Estados Unidos.
Pasajeros viajando a otras partes tienen que pagar US$34.25. Si este impuesto no
está incluido en el pasaje aéreo, será la responsabilidad de cada participante pagar a
la salida de Aruba en el aeropuerto. Los pasajeros en transferencia pagarán US$3.00
adicionales. Nota: a partir del 1ero de Junio 2012, todos los pasajeros tendrán que
pagar la Tasa del Impuesto del Promoción Turístico de US$10.00 por persona si no
está incluido en su boleto aéreo. El pago que es indicado anteriormente debe pagarle
en efectivo.
XVI. Una Inspección de su(s) hotel(es) anfitrión(es) es un requisito para que el
tarifa TRAM sea válida. Por favor póngase en contacto con la persona de
ventas a su llegada al hotel.
XVII. Para obtener más información acerca del programa TRAM 2015, por favor visite
http://agents.aruba.com/tram/ (la página de agentes de viaje) y/o contacte cualquiera
de los siguientes:
Nombre Compañía Email Teléfono
Jan Allen Aruba Tourism Authority (CA) [email protected] (858) 784-0241
Angelica Buckley Aruba Tourism Authority (FL) [email protected] (305) 766-3625
Katy Kennedy Aruba Tourism Authority (NE) [email protected] (978) 276-1600
Edward Malone Aruba Tourism Authority (NJ) [email protected]
Natasha Felix Aruba Tourism Authority (NY) [email protected]
Kim Riddle Aruba Tourism Authority (TX) [email protected] (936) 232-4938
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Carlos Barbosa Aruba Tourism Authority (Brazil) [email protected]
Colleen LesSard
Aruba Tourism Authority (Canada & upper
Midwest) [email protected] (763) 502-8800
Alvaro Caballero Aruba Tourism Authority (Chile) [email protected]
Maria Victoria Galan Aruba Tourism Authority (Colombia) [email protected] (57) 170-202-57
Elton Barbour Aruba Tourism Authority (Europe) [email protected] (31) 703-028-040
Miriam Dabian Aruba Tourism Authority (LATAM) [email protected] (58) 212-959-9166
Catalina Sydor Aruba Tourism Authority (Argentina) [email protected] (54) 11 5353 0001
Juliana Razetto Aruba Tourism Authority (Argentina) [email protected] (54) 11 5353 0003
Johana Santiago Aruba Tourism Authority (PR/Digital LATAM) [email protected]
Alvaro Caballero Aruba Tourism Authority (Peru – Chile) [email protected] (56)2 22311588
Nataly Arends Aruba Tourism Authority (Venezuela) [email protected]
Vanessa Rasmussen Aruba Hotel & Tourism Association (Aruba) [email protected] (297) 582-2607
Características
Un máximo de 6 noches (3 en un hotel high-rise, 3 en un hotel low-rise) a un precio fijo de US$ 390.00 para Agentes de Viaje y US$ 270.00 para Agentes ACE como se ha
descrito anteriormente a base del Plan Europeo.
Un mínimo de 4 noches (2 en un hotel high-rise, 2 en un hotel low-rise) a un precio
fijo de US$ 260.00 para Agentes de Viaje y US$ 180.00 para Agentes ACE como se ha
descrito anteriormente a base del Plan Europeo.
INFORMACIÓN IMPORTANTE:
Las tarifas del programa TRAM son a base del Plan Europeo (sólo alojamiento,
sin desayuno)
La reservación de hotel para el programa TRAM es basado en ocupación doble
(un máximo de dos personas en una habitación)
Cortesía de De Palm Tours: Ofrece amablemente traslados gratuitos ida y vuelta para el
agente de viaje y su compañero, pero sólo en su llegada y salida. (Desde el aeropuerto hasta
su hotel y desde su hotel al aeropuerto).
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Hoteles Participantes: Plan Europeo y Todo Incluido
Hoteles que ofrecen Paquetes Todo Incluido Opcionales
High-rise Low-rise
Renaissance Aruba Resort & Casino Manchebo Beach Resort & Spa
Los gastos de todo incluido opcionales en los hoteles Renaissance y Manchebo son
adicionales al paquete de TRAM. El pago del paquete todo incluido deberá tomar
lugar directamente con el hotel y de acuerdo a los requisitos del hotel.
Plan Europeo NO disponible, SÓLO Paquetes Todo Incluido
Low-rise
Tamarijn Aruba All Inclusive Beach Resort Nota: El paquete Todo Incluido es obligatorio en Tamarijn Aruba All-Inclusive Beach
Resort. Todos los cargos inclusivos a pagar a la llegada. Un depósito de la tarjeta de crédito
una noche se requiere para reservar. Una vez que se confirma la reserva por el hotel, el
participante tiene que enviarnos un correo electrónico el número de tarjeta de crédito y
un depósito de una noche será procesada.
High-rise
Occidental Grand Aruba Nota: El paquete Todo Incluido es obligatorio en Occidental Grand Aruba. Todos los
cargos inclusivos a pagar a la llegada. Un depósito de la tarjeta de crédito una noche se
requiere para reservar. Una vez que se confirma la reserva por el hotel, el participante
tiene que enviarnos un correo electrónico el número de tarjeta de crédito y un depósito de
una noche será procesada.
High - rise Low - rise
Aruba Marriott Resort & Stellaris Casino Bucuti & Tara Beach Resorts Hyatt Regency Aruba Resort, Spa & Casino Manchebo Beach Resort & Spa Occidental Grand Aruba Talk of the Town Beach Resort Hilton Aruba Caribbean Resort & Casino Tamarijn Aruba All - Inclusive Beach Resort Renaissance Aruba Resort & Casino The Mill Resort & Suites Aruba
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High-Rise Hotels
Aruba Marriott Resort & Stellaris Casino
Características del TRAM:
Un máximo de tres personas, no importa la edad, están permitidos en las habitaciones
con una cama King
Un máximo de cuatro personas, no importa la edad, están permitidos en las
habitaciones con dos camas Queen
Las fechas de bloqueo: Temporada alta, Semana de Thanksgiving y sujeto a disponibilidad
Basado en el Plan Europeo
Paquete Todo Incluido:
No aplicable
Características del hotel:
La impresionante “Aruba Marriott Resort & Stellaris Casino” ubicado frente al mar da la
bienvenida a sus huéspedes a una experiencia de resort caribeño contemporáneo.
Mientras toman sol, nuestros huéspedes obtienen el placer de la agradable piscina de forma
libre y del bar dentro de la piscina o relajarse en la piscina “H2Oasis” sólo para adultos.
Disfruten de las delicias culinarias incluyendo la renombrada Ruth Chris Steak House, o del
romántico Simply Fish en la playa admirando a la vez la belleza del atardecer Arubeño. En la noche, los huéspedes podrán probar su suerte en el excitante Stellaris Casino o bailar al ritmo
local en el Lounge 101.
Website
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Hyatt Regency Aruba Resort, Spa & Casino
Características del TRAM:
Las fechas de bloqueo: Todos fiestas y fechas ya agotadas. Dependiendo de
disponibilidad
Para noches adicionales 50% descuentos en tarifas rack (máximo 3 noches)
Paquete Todo Incluido:
No aplicable
Programe una inspección del hotel y recibirá 1 desayuno continental para 2 de cortesía en el
restaurante Ruinas del Mar.
Características del hotel:
Un espectacular resort en la famosa Palm Beach, con maravillas a la espera de ser descubierto.
Pasee tranquilamente por las playas eternas y encantadores, disfruta de snorkeling en las aguas
cristalinas y experimenta la emoción de los juegos de casino.
YouTube Video | Website
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Occidental Grand Aruba
Características del TRAM:
• Las fechas de bloqueo: Navidad, Fin de Año, Semana del Presidente, Semana Santa y los
meses de Enero a Marzo
• Por favor, tenga en cuenta que a partir del 1 de Marzo el Gobierno de Aruba está
cargando un nuevo impuesto para el Medio Ambiente que se cobrará a todos los
huéspedes habitaciones a su llegada. La cuota es de US$ 3.00 por día, por habitación y
los huéspedes se les cobrarán en el check-in. Además, de US $0.50 AHATA Levy por
día, por habitación.
Paquete Todo Incluido:
• Todo Incluido solo es $ 205 por persona, por noche, doble es $ 125.00 por persona
por noche, el AIP cuenta con : Desayuno, Almuerzo y Cena en Restaurantes.
Características del hotel:
El Occidental Grand Aruba ofrece 368 habitaciones y suites para disfrutar de todo lo que Aruba
tiene para ofrecer. Este exclusivo complejo con todo incluido está dirigido a una clientela
internacional que buscan una escapada exótica isla e incluye alojamiento perfecto para los
recién casados y familias por igual. Con seis restaurantes y cinco bares para elegir, una gran
variedad de deportes acuáticos, una piscina de forma libre, cerca de las tiendas y deslumbrante
entretenimiento nocturno, hay un sinfín de opciones para cubrir tanto sus días y noches.
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Hilton Aruba Caribbean Resort & Casino
Características del TRAM:
Las fechas de bloqueo: 1ero de Julio hasta el 31 de Julio 2015 y dependiendo de
disponibilidad
Programas gratuitos y únicos para huésped
Paquete Todo Incluido:
No aplicable
Características del hotel: Nuestro resort AAA 4-Diamantes, un complejo frente al mar ofrece actividades únicas para personalizar
cada vacaciones. A través de los Programas de Discover, los huéspedes pueden disfrutar de ciclismo,
yoga, degustación de vinos, experiencias de spa y mucho más.
El oasis tropical de 15 acres incluye balcón privado y conexión Wi-Fi que los huéspedes se sientan como
en casa. Las opciones de entretenimiento incluyen dos piscinas con entrada, fiesta de carnaval semanal
Biba Aruba, Larimar Spa, palapas y cabañas de la piscina. La propiedad cuenta con seis restaurantes y
salones.
Website | Larimar Spa | Facebook | Twitter
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Renaissance Aruba Resort & Casino
Características del TRAM:
Las fechas de bloqueo: Fin de Semana Conmemorativo (22 de Mayo a 25 de Mayo 2015) y 2 de
Septiembre hasta 6 de Septiembre 2015.
Paquete Todo Incluido: US$ 130.00 por agente y US$ 130.00 por acompañante. Plan todo
incluido excluye habitación, por persona/por noche. Paquete todo incluido tiene que ser comprado para
toda la estadía y para todas las personas en la habitación. Todo Incluido para los niños entre 13 a 17
años cuesta US$ 75.00 por niño, niños de 0 a 12 años es gratis. Plan todo incluido incluye: bebidas
alcohólicas, desayuno, almuerzo y cena.
Características del hotel: La maravilla de Renaissance Aruba no son sólo sus playas de arena privada, blanca, o su agua azul
cristalina. Renaissance Aruba Resort & Casino será su guía para descubrir algo maravilloso por toda la
isla. Nuestra ubicación en la vibrante, moderno centro de Oranjestad le ofrece un sinfín de
oportunidades para disfrutar de su shopaholic interior, degustar la cocina internacional y local, asista a
un espectáculo, probar su suerte en nuestras dos casinos en el lugar y deleitarse con la cultura de Aruba
en una forma que pueda la única experiencia desde el corazón de la ciudad. Ofrecemos dos hoteles
dentro de un complejo que incluye el recientemente renovado-adulto exclusivo Renaissance Marina
Hotel. Hay muchas cosas hermosas para encontrar en la isla, pero un descubrimiento muy especial
oculta cerca de la costa. Isla Renaissance, únicas playas privadas de Aruba y un lugar popular de la boda
de destino. Sus aguas cristalinas, playas le dan un sentido de la paz y la soledad que simplemente no se
encuentra en ninguna otra parte del mundo, un verdadero escape dentro de un escape.
YouTube Video | Website | Facebook | Twitter
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Low-Rise Hotels
Manchebo Beach Resort & Spa
Características del TRAM: • Las fechas de bloqueo: Dependiendo de disponibilidad
Paquete Todo Incluido:
• Disponible bajo petición a la llegada a US$ 110.00 por persona por día, US$ 110.00 por
acompañante por día
• Las características de todo incluido: desayuno buffet, almuerzo, cena a la carta y bebidas
premium ilimitadas
Características del hotel:
La última experiencia de vacaciones en el Caribe se inicia en el íntimo y boutique resort de 2
pisos ubicada en las orillas del majestuoso Eagle Beach, un lugar ideal para una escapada
romántica y rejuvenecedora. Las recientemente renovadas-Ocean Deluxe y Deluxe Garden
View habitaciones ofrecen atención a los detalles y comodidades, incluyendo baños estilo spa
con una ducha de lluvia / catarata. El exótico spa de estilo caribeño-balinés junto a la playa
ofrece una variedad de masajes, tratamientos corporales y clases de yoga. Premium opcional
totalmente a-la-carte programa de todo incluido está disponible.
Vacaciones de Yoga ofrecido durante todo el año en el Pabellón de la playa.
Website | Instagram
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Talk of The Town Hotel & Beach Club
Características del TRAM:
• Las fechas de bloqueo: 1ero de Julio hasta el 31 de Agosto 2015
• Dependiendo de la disponibilidad
• Niños entre 0 a 12 años es gratis. Un niño por padres. • Persona adicional es US$ 30.00 por persona/por anoche.
Paquete Todo Incluido:
• No se puede aplicar
• Se incluye un desayuno gratuito con una Inspección del hotel
Características del hotel:
Talk of the Town Hotel, el lugar perfecto para conocer a la verdadera Aruba, su ambiente, y su
gente. Informal, íntimo, con encanto y acogedor, aquí podrá disfrutar de la comodidad y el
tratamiento que recibe de buenos amigos. Es su hogar Aruba. Al otro lado de la calle de una de
las mejores playas de Aruba, Surfside Beach, el hotel está situado muy cerca del aeropuerto, el
puerto de cruceros, a poca distancia del centro de Oranjestad.
Las habitaciones, completamente renovadas, cuentan bien con dos camas tamaño Queen o una
cama tamaño King size y un sofá-cama. Todas están equipadas con aire acondicionado, TV LCD
de pantalla plana, y los sistemas de iluminación de ahorro de energía. Cortesía del servicio Wi-
Fi a Internet está disponible en todas las habitaciones y zonas comunes del hotel.
Venga a vernos y tomar un descanso con nosotros!
Website
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Tamarijn Aruba All-Inclusive Beach Resort
Características del TRAM:
• Las fechas de bloque: 1ero de Junio hasta el 15 de agosto 2015
• Dependiendo de disponibilidad
• PARTE DE TODO INCLUIDO ES OBLIGATORIO ya que sólo ofrecemos paquetes
todo incluido
Paquete Todo Incluido:
• Una persona US$ 130.00 por día, dos personas US$ 160 por día
• Niños de 0 a 5 años de edad es gratis; niños de 6 a 12 años de edad es US$ 50.00 por
niño, por día; niños de 13 a 17 años de edad es US$ 75.00 por niño, por día
• Programa completo de todo incluido, máximo 2 niños, máximo 4 personas en una
habitación, incluyendo niños.
Todo incluido cuenta con:
• Todas las comidas, todas las bebidas, impuestos, propinas, servicio.
Pago:
• El paquete de todo incluido debe ser pagado al registrarse
• Un depósito con Tarjeta de CRÉDITO de una noche es requerido para reservar
• Una vez que se confirma la reserva por el hotel, el participante tiene que enviarnos un
correo electrónico el número de tarjeta de crédito y un depósito de una noche será
procesada
Website
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The Mill Resort & Suites Aruba
Características del TRAM: • En base a disponibilidad y Plan Europeo.
Paquete Todo Incluido:
• No aplicable
Ofertas especiales para TA:
• Desayuno de cortesía con una inspección del sitio
• 5 % de descuento en los cargos de alimentos y bebidas en el Marco Polo Restaurante y
Bellini’s Bar
Características del hotel:
The Mill Resort & Suites Aruba es el secreto mejor guardado del área de Palm Beach.
Convenientemente situado a pocos pasos a través de las famosas playas de arena blanca y
mundo del entretenimiento con los casinos , clubes nocturnos, restaurantes y centros
comerciales de Aruba. Este acogedor compacta de baja altura Resort ofrece habitaciones
amplias , confortables , totalmente equipadas y con acceso fácil a las instalaciones y hermosas
piscinas de forma libre. Nuestro personal está segura de que quieras volver .
The Mill Resort & Suites es perfecto para las personas con necesidades especiales ya que somos
un resort bajo aumento compacto con tierra y sólo primer piso, con ascensor. Así que todo
está cerca uno del otro. Estamos ubicados cerca de las playas mas famoso de Aruba en la zona
hotelera con una distancia de menos de 10 minutos a pie.
Website | Email Contact
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Ofertas Especiales 2015
Compañías Participantes
Compañía Información de Contacto
ABC Tours & Attractions N.V. www.abc-aruba.com
Aruba Gastronomic Association www.arubadinning.com
Bedrock Tours N.V., dba Kukoo Kunuku www.kukookunuku.com
Colombian Emeralds International http://www.colombianemeralds.com/OurStores/Aruba/
De Palm Tours N.V. www.depalm.com
EL Tours – Le Pep Tours N.V. dba. [email protected]
Mi Dushi Sailing and Snorkeling Tours www.midushi.com
Pelican Adventures Tours & Watersports www.pelican-aruba.com
Detalles de las ofertas especiales serán enviados al agente de viaje junto con la confirmación final de su
reserva de habitación. Estas ofertas puedes ser utilizada tan solo por participantes de este programa.
El programa TRAM 2015 es posible a través de los esfuerzos combinados de la Asociación
de Hoteles y Turismo de Aruba y los socios de turismo participantes. El programa está
supeditado a la asignación de habitaciones a base de disponibilidad y está sujeto a cambios
en cualquier momento. La Asociación de Hoteles y Turismo de Aruba sólo procesará los
formularios de solicitud y distribuirá las confirmaciones y no puede asumir ningún
compromiso por parte de los hoteles y/o socios de turismo.
Gracias por su participación y esperamos darle la bienvenida a Aruba.
TRAVEL AGENT MONTHS 2015
FORMULARIO DE SOLICITUD:
http://agents.aruba.com/tram/