marketing online y comercio electronico

Download Marketing online y comercio electronico

If you can't read please download the document

Upload: albert-coronado

Post on 26-May-2015

455 views

Category:

Education


3 download

DESCRIPTION

Apartado final del curso "Introducción al marketing online y comercio electrónico" organizado por JCI Girona (Jove cambra de Girona)

TRANSCRIPT

  • 1. Campanyes de Email Marketing - Potenciar la repetici de compra. - Base de dades prpia. Compte amb la legalitat vigent!!! LOPD. - Contingut de qualitat: Ofertes, notcies, novetats de productes. - Ofereix coses perqu la gent s'apunti: Concursos, regals, catlegs, etc. - Landing page prpia per cada producte per millorar el ROI. - Tracking dels emails. (Enviats, Oberts, clicks, etc.) - Eines: - Disseny de qualitat.

2. Promoci a travs dels Blogs - Blog corporatiu per atraure i fidelitzar. (Notcies, trucs, recomanacions, etc.) - Aparici a d'altres blogs lders d'opini per expandir el missatge. - Resulta fcil de posicionar a cercadors. - Es un medi poc oficial, per tant es poden expressar coses que en el portal de la empresa no es faria mai. - Existeixen empreses especialitzades en la promoci de productes en blogs. 3. Xarxes d'afiliats - Existeixen empreses especialitzades amb plataformes per gestionar Anunciants ySuports. - Es paga per Venta, Lead o Click. - Bsicament es tracte de comercialitzar els teu productes a travs d'altres pgines - Hi ha diverses maneres d'afiliaci: integraci XML, widgets, banners, etc. 4. Marketing Viral Tcnica de marketing que intenta fer renom a travs del efecte 'boca-orella' o 'pasalo' comsi fos un virus informtic. Es necessita un equip creatiu molt bo per aconseguir l'efecte que tothom es passi undeterminat contingut, no esta al abast de qualsevol. 5. Promoci a les Xarxes Socials 6. Plataformes per compartir continguts. 7. Participa en blogs, foros, grupos, etc. 8. Promoci a les Xarxes Socials - Gestionar converses amb els clients. (Necessitat d'un Comunity Manager) - Generaci de continguts de valor. (Cada Xarxa Social te unes caracterstiques i normes d'etiqueta) - Ser respectus: No esborrar comentaris gratutament, contestar,s del llenguatge, etc. Escoltar Participar Medir 9. Promoci a les Xarxes Socials Vdeos educatiusels que millorfuncionen Fan Page Grups FanBox Anuncis Aplicacions Facebook Connect ... 10. Promoci a les Xarxes Socials Enllaos a continguts de valor Retuits varios Respostes a preguntes de clients Recomanacions Ofertes y novetats Notcies. Hi ha centenars de Xarxes Socials Verticals i Webs per publicar continguts(Youtube). 11. Alineament per apalancar resultats Event Ofertes Notcies Oferta laboral ... Publicaci Portal corporatiu Secci notcies Blog Youtube ... Difusi Twitter Facebook Linkedin ... 12. Las empresas requieren nuevos perfiles. - Administradores Web / Webmasters. - Contenidos Multimedia(Textos, Imgenes, Sonido, Vdeo). - Diseadores. - Desarrolladores. - Atencin al pblico 2.0. - Community Manager. - Marketing 2.0. 13. La seguretat a Internet Autenticaci:La capacitat d'assegurar que la persona/entitat que esta davant teu es qui diu que es. S'aconsegueix gracies a les 'Autoritats Certificadores', una entitat en qui tothom confia que genera un certificat d'autenticitat. Autoritat Certificadora (CA) Client Comer 14. La seguretat a Internet Integritat:Certesa que no es pot manipular la informaci ni alterar la informaci durant el procs de fer una transacci. S'aconsegueix mitjanant firma electrnica, tot i que no s'usa massa en l'actualitat per comer electrnic.S'usa sobretot en l'administraci. 15. La seguretat a Internet Confidencialitat:Les dades enviades durant una transacci no poden ser visibles per tercers. S'aconsegueix mitjanant encriptaci. Existeix el protocol SSL(Secure Socket Layer) que garanteix la confidencialitat entre client i comer, si a ms es fa servir un certificat expedit per una autoritat certificadora tamb obtenim autenticaci.