Manual

Páginas Premium

1. A Tuenti se accede por invitación, de esta forma se

garantiza que los usuarios entran directamente a formar parte

de una comunidad activa, evitamos perfiles falsos y cuentas

con poco uso.

2. Como administrador de una marca, puede que no tengas

a nadie que te pueda proporcionar una invitación en tal caso,

puedes pedirle al equipo de Tuenti que te invite.

3. Es aconsejable que los perfiles de administración de una

página sean perfiles de personas reales. Como administrador

de una página, toda comunicación corporativa se podrá hacer

desde la Página Premium y usando el nombre de la marca

¡Bienvenido a Tuenti!

Las Páginas Premium están destinadas a que las marcas se

promocionen y comuniquen con sus clientes. En este manual

mostramos cómo sacarle partido a Tuenti de una forma sencilla.

La Página Premium viene acompañada de los logos de Tuenti

(adjuntos) y el botón de compartir para poner en tu web y así

empezar a crecer en usuarios y viralidad.

Para administrar una Página Premium en Tuenti necesitas

un perfil de usuario:

Contacta con paginas@tuenti.com facilitándonos el correo electrónico

con el que estás dado de alta en Tuenti y la url de la página de tu

organización en Tuenti si ya la has creado.

1. Una dirección de e-mail con la que el administrador de la página

tenga un perfil en Tuenti.

2. Una foto de perfil de 72px por 72px.

3. Una imagen o un Flash de 640px de ancho por 360px de alto.

La altura es recomendada pero puede variar, es una cuestión

estética.

La mejor opción para tener un flash es subirlo a una url propia. Se

tiene que subir un .swf que contenga toda la información y no

extraiga elementos de fuera. De esta forma si se cambia el .swf

dentro de la url, se cambia también el contenido de la página.

¿Qué necesitamos para crear la Página?

01 Configuración

de la Página

1 General

2 Estado

3 Tablón

4 Fotos

5 Videos

6 Enlaces

7 Concursos

8 Administración

02 Gestión de

contenidos

1 Fotografías

2 Videos

3 Estado

4 Tablón

03 Potenciar la Página

1 Contenido

2 Sitios

3 ¿Y Ahora?

04 Especificaciones

Técnicas

1 Fotografías

2 Videos

3 Estado

4 Tablón

01 Configuración de la Página

General

Información general

Título: Proporcionado por Tuenti.

Categoría/Subcategoría: Según el sector

al que pertenezca.

Datos adicionales (datos opcionales):

Ciudad: Ubicación donde reside o

pertenece la entidad o persona que da

título a la Página.

Email: Dirección de correo electrónico de

contacto.

Página Web: URL externa del usuario.

Imagen Avatar:

Para restablecer la imagen principal de

la Página, haremos click sobre el botón

“Cambiar Imagen” y éste nos mostrará el

catálogo de las fotos que ya han sido

subidas anteriormente (en la Página o en

el perfil).

Estado

Estado On/Off:

Activa o desactiva el módulo de la

página de la de Estados

Conectar a Twitter:

Conexión a Twitter bidireccional. Se

podrá elegir si un estado del Tablón se

publica también en la cuenta de Twitter

asociada. Igualmente, una actualización

en Twitter se publicará en el tablón de la

Página Premium de Tuenti. Esta última

función sólo está disponible si el

comentario se realiza a través de la

página oficial de Twitter, no de alguno de

sus clientes como HootSuite o Seesmic.

Tablón

Todo/Estados:

Esta pestaña determina que parte

quedará visible por defecto en la Página:

o bien el tablón con todos los

comentarios o únicamente los estados.

Comentarios de usuarios habilitados:

Si activamos esta pestaña, todos los

usuarios podrán comentar siempre que

lo deseen en el tablón.

Respuestas a comentarios

habilitadas:

Si activamos esta pestaña, los usuarios

podrán contestar a otros comentarios

realizados por otros usuarios o por el

propio administrador.

Fotos

Este módulo puede quedar activado o

desactivado en función de las

necesidades del administrador.

Álbum principal:

Esta pestaña determina que álbum de

fotos aparecerá visible siempre que

accedamos a la Página. Se recomienda

siempre dejar las “Fotos Oficiales” como

álbum principal.

Fotos oficiales:

Pueden ser visibles o no para los

usuarios.

Fotos de fans:

Pueden ser visibles o no para los

usuarios.

Videos

Este módulo puede quedar activado o

desactivado en función de las necesidades

del administrador.

Modo por Defecto:

Determina que lista de vídeos se mostrará

por defecto en la página:

Canal Principal:

Se seleccionará el canal principal para

mostrar en Canales

Vídeos Oficiales:

Mostrar u Ocultar el Canal de Vídeos

Ofciales.

Pueden ser añadidos a sus perfiles como

vídeos favoritos para que puedan ser

reproducidos desde fuera de la Página

Premium.

Pueden ser compartidos por ellos con otros

usuarios.

Vídeos de Fans:

Mostrar u Ocultar el Canal de Vídeos de

Fans.

Pueden ser añadidos a sus perfiles como

vídeos favoritos para que puedan ser

reproducidos desde fuera de la Página

Premium.

Pueden ser compartidos por ellos con otros

usuarios.

Enlaces

Enlaces Entrantes:

Si la casilla está activada, los usuarios

podrán poner links desde sus páginas o

perfiles a esta Página Premium

Enlaces Salientes:

En este módulo podremos copiar los

enlaces que sean de interés para la

entidad.

Estos enlaces relacionados deben estar

dentro del entorno Tuenti y pueden ser

linkados a:

Páginas

Eventos

Sitios

Juegos

Para poner un nuevo enlace se debe

copiar la URL que existe dentro de

Tuenti.com

Concursos

Las Páginas Premium tienen la

posibilidad de crear concursos donde los

usuarios pueden participar. Estos

concursos son por votaciones de

fotografías o de videos.

Para crear un concurso, hay que hacer

click en la pestaña “Crear concurso”

donde hay que completar los siguientes

requisitos:

- Título del concurso: Donde se

escogerá un tema y el premio que se

puede conseguir.

- Tipo: De foto o de video.

- Fecha: La duración del mismo.

- Descripción: Una descripción

detallada sobre las bases del concurso.

Una vez creado el concurso, éste

quedará reflejado en nuestro panel de

control y podremos editarlo y hacer un

seguimiento en todo momento.

Concursos

En este apartado tendremos la

posibilidad de activar o desactivar el

concurso, permitir o denegar la subida

material por parte de los usuarios y

mostrar u ocultar los resultados del

concurso durante la celebración del

mismo.

También podemos visualizar las

estadísticas actuales del concurso.

A continuación podemos observar un

ejemplo de como le aparecería un

concurso a un usuario de la Página.

Administración

El usuario puede asignar permisos para

la administración de la Página. Por

defecto aparecerá como Propietario y

puede dar los siguientes permisos

introduciendo el ID del usuario al que

quiera asignárselo:

- Moderador: Puede ver la Página antes

de que haya sido publicada, puede

retirar contenidos publicados por los

usuarios (comentarios en el tablón, fotos

o videos) y bloquear usuarios.

- Gestor de contenidos: Tiene los

permisos de Moderador y además puede

añadir y retirar contenidos oficiales (fotos

y videos).

- Administrador: Tiene los permisos de

Gestor de contenidos y además puede

editar la información y las

funcionalidades de la Página, así como

asignar permisos (salvo de proprietario)

a otros usuarios.

- Propietario: Tiene los permisos de

Administrador y además es el propietario

de la Página y puede asignar permisos

de propietario a otros usuarios.

Para identificar el ID del usuario, hay que

copiar los últimos números que aparecen

en la URL del perfil al que queramos

darle permisos:

Por ejemplo:

http://www.tuenti.com/#m=Profile&func=i

ndex&user_id=65061456

02 Gestión de contenidos

Fotografías

Como administrador de la Página

Premium podemos subir fotos al álbum

de fotos oficiales.

Para que los usuarios lo puedan ver,

debe estar desactivada esta casilla en

Preferencias>Fotos:

Las fotos de las Páginas deben de estar

alojadas en un disco duro local, no es

posible escoger fotos ya existentes en

Tuenti. Este proceso de subida puede

tardar un tiempo determinado en función

de la cantidad de fotos seleccionadas y

el peso que tengan. Todo el proceso de

subida aparecerá reflejado en la parte

superior de la Página.

Para cambiar la foto principal de la

Página Premium, podemos elegir una

foto del álbum oficial. Una vez que

hemos seleccionado la foto que

queremos, a la derecha de la misma

podemos hacer click en Opciones y

seleccionar “Elegir como imagen de la

página”:

Habrá que ajustar la imagen al recuadro

que indica para que así se vea aquello

que nos interese más.

Vídeos

Para añadir vídeos, debemos hacer click

en el botón de Vídeo que está en la parte

derecha superior de la página. El vídeo

ha tenido que ser previamente subido a

YouTube.

En la ventana de buscar que aparece,

ponemos el nombre con el que lo hemos

subido a YouTube. Con hacer click, el

vídeo se sube a nuestro canal de Vídeos

Oficiales

Es en la página de Vídeos Oficiales

donde podremos adminstrar los vídeos,

subirlos a distintos canales e incluso

crear canales nuevos.

Estado

A través de esta herramienta, el

administrador podrá informar

directamente a los miembros de la

Página sobre sus últimos movimientos, y

estas actualizaciones aparecerán

reflejadas en los tablones de los usuarios

que sigan la página así:

Tablón

En el tablón de la Página es donde los

usuarios podrán crear y responder a

comentarios además de adjuntar

fotografías y videos (no oficiales).

Siempre que el administrador quiera

hacer un comentario, éste aparecerá

bajo el propio nombre de la Página.

Si un administrador denuncia a un

usuario, éste no podrá volver a comentar

nunca más en toda la Página. Si cinco

usuarios denuncian a un mismo usuario,

éste quedará también inhabilitado y

tampoco podrá volver a escribir.

El administrador puede borrar todos los

comentarios que considere oportuno.

03 Potenciar la Página

Tablón

Hay un montón de Páginas Premium geniales

en Tuenti. Igual que en internet, la página en

Tuenti es un reflejo de los valores y la imagen

de tu marca, así que hay que cuidarla.

Debemos actualizar el estado con frecuencia

y subir contenido relevante para el usuario.

Lo que más éxito tiene es el contenido

multimedia. Para eso proporcionamos a las

páginas los canales de vídeo y álbumes de

fotos.

Además es aconsejable incluir:

Flash:

En el tablón de la Página Premium

recomendamos poner un cuadro en Flash.

Dinamiza la página y da lugar a comunicar

más contenido que en una imagen estática.

Sitios:

Si tu marca dispone de locales comerciales, te

ofrecemos la posibilidad de geolocalizarlos.

Al usuario que entre en la página le aparecerá

el local comercial más cercano a su casa, que

es la dirección que hay puesto en su perfil de

Tuenti. Además disponemos de posibilidades

de promoción al hacer check in… y muchas

cosas más!

Intro. Sitios

Imagen principal:

Se muestra junto al nombre del Sitio. Puede

ser el logotipo de la empresa o una imagen

que la represente

Categorías:

Hasta un máximo de cuatro. Sirven para

describir un sitio y hacen más fácil encontrarlo

a través del buscador.

Acceso al panel de “Preferencias”:

Desde este panel el propietario del Sitio

puede cambiar la información que los

usuarios ven de su establecimiento.

Estado del sitio:

El propietario puede actualizar el estado del

Sitio directamente desde aquí, comunicando

las últimas novedades.

Datos básicos del sitio:

Dirección, teléfono, página web, metros y

autobuses cercanos.

Fotos y opiniones:

Aquí se ven las fotos subidas por los usuarios

y las opiniones que han ido publicando en el

Sitio.

Ya tengo una Página, ¿y ahora?

Hay que promocionar nuestra página y hacer un

seguimiento diario para así ganar relevancia. Aquí hay

algunos consejos para empezar a interactuar en Tuenti.

Captación:

Es aconsejable que los diferentes canales de

comunicación online se alimenten entre ellos. Si un

usuario de Tuenti pasa por tu web y encuentra fácilmente

la manera de seguirte, es más probable que siga

interactuando con tu marca más adelante.

Junto con este documento mandamos los logos oficiales

de Tuenti para que así puedas incluir botones de «seguir

en Tuenti» en tu web.

Además desde aquí podrás configurar el botón de

Compartir en Tuenti

Es necesario alcanzar una masa mínima de usuarios

para empezar a rentabilizar las acciones. Disponemos de

muchos formatos publicitarios y una capacidad de

segmentación única, así que pregunta a nuestro equipo

comercial.

Ya tengo una Página, ¿y ahora?

Fidelización:

El contenido de la página es la mejor manera de fidelizar

al usuario. Lo más importante es que sea relevante para

el seguidor de tu marca. Además la marca debe

mantener una comunicación constante con el seguidor

para que se mantenga a lo largo del tiempo.

Aconsejamos ser naturales.

Los concursos en Tuenti tienen éxito. Hacer concursos y

actividades divertidas constantemente es una manera

eficaz de fidelizar al usuario de Tuenti.

Aconsejamos que los sorteos y concursos tengan

acciones divertidas y originales, muchas veces se puede

buscar involucrar a otros usuarios para viralizar. Los

concursos que se hagan deben tener una mecánica

transparente para todos los usuarios.

04 Especificaciones Técnicas

Página Premium › Elementos

Titulo

Texto del título del evento

(máximo 75 caracteres)

Imagen Superior

Imagen de 72x72 px. Se sube a

través de la sección de

fotografías

Espacio central

Tamaño: 640x360 px.

(Ancho fijo y alto variable)

Formato: Jpg,

o Gif o flash

Peso: 100 Kb

Máximo

Para aplicaciónes de más peso o

que requieran programación

adjunta, admitimos formatos swf

alojados en el servidor del cliente.

Para las piezas en flash el

cliente tendrá que solicitar a

Tuenti un clickcommand para

poder contabilizar los clicks

Descripción

Texto del cuerpo del evento

especificando las partes

linkables dentro de el y sus

respectivas URL´s

Links Relacionados

Es un enlace similar al Text

Link orientado a generar el

tráfico a las Páginas.

Tablón de la página

Espacio para los comentarios

de los usuarios

Miembros

Sección de fotos

Fotografías subidas por el

administrador de la página

Sección de videos

Información

Sección con los datos de la

compañía o producto

Página Premium › Resumen

FORMATO PIEZAS TAMAÑO PESO TECNOLOGÍA CLICKCOMMAND PIXEL 1X1 OBSERVACIONES

Página Oficial

Titulo _ _ _ SI _ Texto máximo 75 caracteres

Texto descripción _ _ _ SI _ Texto descriptivo. Se pueden incluir urls de la campaña y partes

del texto pueden ser clickables

Imagen superior 100x100 _ Jpg o Gif no

animado, NO NO Imagen escogida de entre la sección de fotos

Espacio central 640x360 100 Kb Jpg o Swf (flash) SI SI

En el caso de que se utilice flash, el clickcommand debe ir

insertado en la pieza. Tuenti proporcionará un clickcommand para

poder contabilizar los clicks. Cualquier flash que contenga audio

deberá de llevar incluido un botón de silencio.

Sección de Videos _ _ url Youtube, MOV NO NO Opcional.

Sección de Fotos _ _ Jpg, Gif, Png NO NO Opcional.

Módulo votación _ _ _ NO NO Módulo de votoción paraque los usuarios puedan subir fotos a

concursos. Situado en la parce superior central del evento.

Tuenti Technologies

Plaza de las Cortes 2, 4ª Planta 28014 – Madrid | +34 91.429.40.39

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