manual de identidad grafica

EMITE:

COMUNICACIÓN

APRUEBA:

LIC. RICARDO ACOSTA SOCIO FUNDADOR

APRUEBA:

ING. SERGIO DUEÑAS DIRECTOR GENERAL

FECHA DE PRIMERA ENTREGA: 25/10/10 FECHA DE SEGUNDA ENTREGA: 20/01/11 FECHA DE VO.BO.

Manual de Identidad Visual Corporativa


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Bienvenida Ponemos a su disposición el Manual de Identidad Visual Corporativa en el cual usted podrá encontrar el sistema de Comunicación e Imagen interna autorizada por Consorcio Jurídico de Cobranza Especializada S.A. de C.V., siendo éste, una herramienta para proyectar adecuadamente la imagen gráfica de nuestra organización. Les recordamos que la aplicación del logotipo en los diferentes medios de publicidad, promoción y papelería corporativa deberá respetarse para reforzar nuestra imagen tanto con los clientes internos y externos, logrando así fácil identificación de nuestra marca. Estamos seguros de contar con su apoyo para garantizar el uso correcto de este Manual de Identidad Visual Corporativa que ponemos en sus manos.


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Bienvenida Presentación Bases Conceptuales Historia del Logotipo Logotipos anteriores Normas de construcción: logotipo nuevo Retícula de Trazado Tipografía Institucional Colores institucionales Salidas de impresión Usos incorrectos del logotipo Aplicaciones: papelería institucional Hoja embretada tam. carta (uso especial) Hoja membretada tam. carta (uso cotidiano) Hoja membretada tam. carta (escala de grises) Hoja embretada tam. oficio (uso especial) Hoja membretada tam. oficio (uso cotidiano) Hoja membretada tam. oficio (escala de grises) Tarjeta de presentación Fólder y sobre oficio Bolsa nassa Credencial Presentaciones de Power Point Internas Propuestas para la presentación de Power Point Externa Lista de formatos administrativos Medios internos de Comunicación Promocionales SUBMARCAS Propuestas para Consorcio Jurídico de Promociones Ventas y Asesoria Especializada (CONSPROM )

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Capitulo 2

Capitulo 1

Capitulo 3

Contenido

Capitulo 4

Capitulo 5


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Presentación

El siguiente Manual tiene como objetivo mostrar los aspectos más importantes de la imagen e identidad corporativa de Consorcio Jurídico de Cobranza Especializada S.A de C.V., las distintas aplicaciones y el uso adecuado en lo que se refiere a la comunicación visual de la organización. El diseño, los colores y la ubicación que se muestran en este Manual permiten una comunicación ágil y directa con nuestro público objetivo. La imagen de Consorcio Jurídico de Cobranza Especializada S.A de C.V. es uno de sus principales activos, por lo tanto debe ser administrada con responsabilidad, pues permite ser coherente con los valores que representa. En casos especiales o que se tenga alguna duda, deberán ser consultadas directamente con Comunicación quien en conjunto con Dirección General determinará la directriz a seguir.


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Bases Conceptuales IDENTIDAD CORPORATIVA Es cómo una organización se percibe a sí misma, y cómo quiere ser vista. Está representada por un conjunto de características únicas que la hacen diferenciarse de otras entidades; está arraigada en la cultura de la organización, y se expresa tanto por elementos tangibles como intangibles.

IMAGEN CORPORATIVA Es cómo una organización es percibida por su entorno y audiencias. Es la imagen mental ligada a una organización y a lo que ella representa. Es la parte visible de la identidad de una organización.

LOGO Es el elemento visual de la identidad corporativa. Es un conjunto de elementos gráficos, de líneas, figuras geométricas y colores que hacen que la imagen pictográfica de la entidad sea única y memorable para el público.

LOGOTIPO Es el conjunto de logo y nombre que le sirve a una entidad a un grupo de personas para representarse. Es parte de la identidad visual de una organización que combina la parte gráfica y la parte tipográfica.

TIPOGRAFÍA CORPORATIVA Tipo de fuente o letra que se utiliza de forma vinculante para escribir los textos relacionados con la imagen institucional. La normalización de la tipografía es un factor adicional en todo programa de identidad visual. Busca conferir unidad y armonía en todas las presentaciones.

COLORES CORPORATIVOS Son los colores determinados por la institución que van a representarlos. Son colores planos ubicados dentro de un registro de color, como PANTONE. Por lo general estos colores son los únicos permitidos por la empresa para ser utilizados en cualquier elemento de promoción: papelería, señalización, publicaciones, uniformes, material POP, etc.


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Antecedentes del Logotipo


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Historia de nuestro logotipo El año 2000 fue crucial para Consorcio Jurídico ya que se consideró un momento de transición en el que hubo que definir varios aspectos. En ese momento 40 agencias de cobranza trabajaban para American Express (AMEX) y Consorcio Jurídico formaba parte de éstas, sin embargo algunas de origen estadounidense comenzaron a solicitar que únicamente se trabajara con ellas. AMEX revisa diversos rubros a las agencias, entre ellos posibles actos de deshonestidad; satisfactoriamente en Consorcio Jurídico no se encuentra ningún hallazgo. American Express decide únicamente conservar a dos organizaciones mexicanas, entre ellas Consorcio Jurídico. Sin embargo, las agencias estadounidenses les ofrecen comprarlas o asociarse para dar servicio a la cartera. Se tienen reuniones previas para decidir el rumbo de la organización y finalmente optan por no asociarse. Paralelo a este suceso, por sugerencia de un amigo del Socio Fundador Lic. Ricardo Acosta Jaime, se crea el logotipo de la empresa para dar identidad visual a la organización. Tomando como referencia las iniciales del nombre de Consorcio Jurídico (CJ) se colocan de manera horizontal y unos centímetros hacia abajo, reflejando así un efecto positivo de una gran bola de nieve que conforme avanza se hace más grande e imparable. En ese momento, el número de plantilla era de aproximadamente 40 personas y durante un discurso se deciden los colores que actualmente se utilizan: los de la bandera nacional. Hoy día la filosofía con la cual se originó el logotipo persiste haciendo hincapié en ser los mejores en cualquier actividad que se realice.


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Logotipos Anteriores


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Normas de construcción


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Normas de construcción LOGOTIPO NUEVO


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Retícula

La retícula presenta las partes proporcionales que forman el Logotipo y cada uno de sus elementos. La proporción básica del diagrama está dada por la altura y el ancho máximos. Se divide en partes iguales con una proporción de 1:1 .

28 Unidades en forma horizontal y 7 Unidades en forma vertical.

11 Unidades en forma horizontal y 11 Unidades en forma vertical.


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Se deberán respetar estas características de proporción, para evitar deformaciones en el Logotipo, logrando así que la Imagen Corporativa sea uniforme.

Tipografía Institucional Tipografía Primaria

Trajan Pro ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz 1234567890¿?!¡#$%&´’+}{[]-.,:;¨*~\°|¬ La tipografía utilizada fue elegida debido a que armoniza al combinarse con el símbolo y denota elegancia, sobriedad y seriedad. La tipografía es empleada en sus características originales, debido en gran medida a las aplicaciones, ya que estas mismas permiten que se use sin afectar la legibilidad y el uso de materiales en su aplicación con el Logotipo. Tipografía Secundaria

Century Gothic ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ Abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz 1234567890¿?¡!$%&/()=”´.,{}[]#€¬+- La tipografía fue elegida para utilizarse en los valores de la empresa, así como en todo documento oficial ya que facilita la lectura y con ello la comprensión de los textos.


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Colores Institucionales

Una parte esencial de toda identidad visual está definida por sus colores corporativos. Se trata de los códigos cromáticos que han de ser asociados automáticamente a la imagen Consorcio Jurídico con su uso continuado. Por ello es fundamental que se reproduzcan con fidelidad, evitando variaciones que puedan contribuir a la confusión y dispersión de la imagen de la organización. Se muestran los colores en su equivalencia en colores internacionales “Pantone”


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Salidas de impresión Logotipo en Positivo

Este tipo de salida se utiliza para las aplicaciones en serigrafía.

Logotipo en Negativo

El logotipo en negativo se utiliza para las aplicaciones en offset.

Escala de grises

La escala de grises se utiliza para realizar las aplicaciones a una sola tinta.


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Usos incorrectos del logotipo


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Aplicaciones


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Aplicaciones Papelería Institucional Hoja membretada (Uso especial)

Papel: Opalina Gramaje: 120 gr Puntajes: 12pt Formato: .AI, .PDF, .EPS y .DOCX Impresión: Offset


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Hoja membretada (Uso cotidiano)

Papel: Bond Gramaje: 60 gr Puntajes: 12pt Formato: .AI, .PDF, .EPS y .DOCX Impresión: Offset


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Hoja membretada (Escala de gises) Esta es la versión en blanco y negro y se recomienda para aplicaciones internas de papelería o cuando por limitaciones técnicas o económicas no se pueda imprimir a dos tintas.

La hoja membretada que se presenta esta en escala de grises para ser usada en fotocopias, faxes o usos cotidianos que sean informales Papel: Bond Gramaje: 60 gr Puntajes: 12pt Formato: .AI, .PDF, .EPS y .DOCX Impresión: Offset


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Hoja membretada tamaño oficio (Uso especial)

Papel: Opalina Gramaje: 120 gr Puntajes: 12pt Formato: .AI, .PDF, .EPS y .DOCX Impresión: Offset


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Hoja membretada tamaño oficio (Uso cotidiano)



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Hoja membretada tamaño oficio (Escala de grises) Esta es la versión en blanco y negro y se recomienda para aplicaciones internas de papelería o cuando por limitaciones técnicas o económicas no se pueda imprimir a dos tintas.



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Tarjeta de Presentación

Las tarjetas deben reproducirse bajo los siguientes puntos: Papel: Cartulina Opalina Gramaje: 225gr Puntajes: 8pt dirección 7pt números y mail, 7pt puesto, 12pt nombre Formato: .AI, .PDF y .EPS Impresión: Serigrafía


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Fólder y Sobre Oficio

Papel: Cartulina Eurokote 1 cara alto brillo Gramaje: 250 gr Puntaje: 18 pt Formato: .AI, .PDF, .EPS Impresión: Serigrafía

Papel: Kimberly Clásico Canciller Gramaje: 90 gr Puntaje: 12 pt Formato: .AI, .PDF, .EPS, .DOCX Impresión: Serigrafía


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Bolsa Nassa

Papel: Kimberly Clásico Canciller Gramaje: 90 gr Puntaje 12 pt Formato: .AI, .PDF, .EPS, .DOCX Impresión: Serigrafía


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Credencial

Material: PVC Grosor: 0.030 cm Puntajes: 10pt y 12pt Formato: .AI, .PDF y .EPS Impresión: Offset


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Presentaciones de Power Point Internas

Presentación 1


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Presentación 2


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Propuestas para la Presentación de Power Point Externa

Propuesta 1


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Propuesta 2


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Lista de formatos administrativos Se realizó la adecuación de los formatos administrativos para las siguientes áreas: Capacitación ACUSE DE EXAMENES CODIGO DE ETICA CONCENTRADO DE GRUPOS DE CAPACITACION FORMATO ANALISIS COMPETENCIAS GERENTES FORMATO ANALISIS COMPETENCIAS GERENTES FORMATO DE EVALUACIÓN DE CURSO FORMATO ENCUESTAS DE SALIDA LISTA DE ASISTENCIA CAPACITACIÓN ACTUALIZADA LISTA DE ASISTENCIA-RESPONSIVA ACTUALIZADA_SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN LISTA DE ASISTENCIA-RESPONSIVA_CÓDIGO DE ÉTICA MACHOTE EVALUACIÓN DE INDUCCIÓN MACHOTE EVALUACIÓN GENERAL PARA ÁREAS SOLICITUD DE CAPACITACION MANUAL 25-03-10 VESPERTINO Subdirección administrativa DICTAMEN DE ALTA POR RIESGO DE TRABAJO FORMATO ACTA ADMINISTRATIVA POR REPOSICIÓN DE GAFETE FORMATO CARTA PATRONAL FORMATO DE BAJA FORMATO DE INCAPACIDAD FORMATO DE JUSTIFICANTE MODIFICACIÓN DE ÁREA MODIFICACIÓN DE PUESTO MODIFICACIÓN DE SALARIO ACTA ADMINISTRATIVA ACTA ADMINISTRATIVA POR PERDIDAD DE GAFETE FORMATO DE SOLICTUD DE PAPELERÍA FORMATO INCIDENCIAS DEL PERSONAL FORMATO SOLICITUD DE VACACIONES


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Recursos Humanos CARTA DE CONFIRMACIÓN PARA UNIVERSIDADES FORMATO CLEAVER FORMATO DE REQUISICIONES DE PERSONAL FORMATOS RECEPCION FORMATO PROCEDIMIENTO EVALUACION PARTICIPATIVA SOLICITUD DE EMPLEO CJ ACTUALIZADA FORMATO DE LA EVALUACIÓN CALIPER REFERENCIAS FORMATO DE ALTA RH SOLICITUD DE EMPLEO CJ SOLICITUD DE DOCUMENTOS Registros de Calidad FORMATO ANÁLISIS COMPETENCIAS FORMATO DE ALTA RH FORMATO DE ESTRATEGIA FORMATO MINUTA DE JUNTA INFORME DE AUDITORIAS LISTA DE ASISTENCIA CAPACITACIÓN NO CONFORMIDADES REPORTE DE NC CALENDARIO MENSUAL DE AUDITORÍAS INFORME DE AUDITORIAS Formatos para carpetas COSTILLAS PORTADA PRINCIPAL INTERIOR PORTADA WORD PARA CARPETAS SEPARADORES DE CARPETAS ENCABEZADO PARA DOCUMENTOS EN WORD ÍNDICE Monitoreo EVALUACIÓN INTERNA MONITOREO 1 QUINCENA NOVIEMBRE JAPE FORMATO MONITOREO 2X3 28102010 ACTUAL Sistemas FORMATO DE ALTA Y BAJA CORP FORMATO DE SIMULACROS


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Carteras NOTIFICACION VISITAS FORMATO DE ESTRATEGIA FORMATO ONE TO ONE MEDICIONES FRIEDMAN PROYECTO FORMATO LAY OUT PP


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Medios Internos de Comunicación

Política de Calidad, Visión y Misión para credenciales


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Promocionales


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Promocionales

Playera tipo polo


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Encendedor

Porta-credenciales

Pluma


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Taza

Termo


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Submarca (Propuestas de Logotipo)


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Submarca (Propuestas de Logotipo)

Propuesta 1

Propuesta 2


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Propuesta 3

Propuesta 4

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