Manual del llenado de la Base de DatosSeguir la serie de pasos para el correcto llenado, seguimiento y archivo de los formatos.

Elaborado por: Aldemar Rosas Chávez

Base de Datos

N° Reporte Etiqueta Fecha y hora de solucion1 23/01/20142 23/01/20143 23/01/20144 23/01/20145 27/02/20146 25/02/20147 04/03/201489 25/03/2014

10 26/03/201411 09/05/201412 1 06/05/201413 2 07/05/201414 3 07/05/201415 4 07/05/201416 5 07/05/201417 618 719 8 08/05/201420 9 08/05/201421 09/06/201422 12/05/201423 13/05/2014

Universidad de GuadalajaraCoordinación de Vinculación y Servicio Social

AREA

Departamento de Servicios GeneralesControl de Reportes e Incidentes

Fecha y Hora de ReporteDEPENDECIA DESCRIPCION FALLACOORDINACION GENERAL reporte del estado de la casa Echeverría 17/01/2014

COMUNIDADES INDIGENAS GENERAL reporte del estado de la casa Hidalgo P/A 17/01/2014SERVICIO SOCIAL GENERAL reporte del estado de la casa Escorza 17/01/2014

VINCULACION Y DIFUSION GENERAL reporte del estado de la casa Hidalgo P/B 17/01/2014COORDINACION INGRESO Cables desprotegidos fuera de una canaleta 24/02/2014SERVICIO SOCIAL AZOTE Automatizar tinacos y un BYPASS 24/02/2014COORDINACION OFICINAS Reparar piso de la oficina de Secretaria 26/02/2014COORDINACION OFICINAS Instalar Perchero 26/02/2014SERVICIO SOCIAL WC Fuga de agua en baño de mujeres el sello de la taza deteriorado 24/03/2014COORDINACION WC Fuga de agua en baño de hombres tuberia dañada 25/03/2014

COMUNIDADES INDIGENAS COCINA Maneral dañado, y brionica dañada, cambio mangueras 03/04/2014COORDINACION P.A. area comun Balastro y tubos dañados 06/05/2014COORDINACION Escalera trasera Balastro, tubos y difusor 07/05/2014COORDINACION Secretaria Difusor 07/05/2014COORDINACION Administracion Balastro, tubos y difusor 07/05/2014COORDINACION pasillo recursos humanos Difusor 07/05/2014COORDINACION pasillo informaticaCOORDINACION recepcion DifusorCOORDINACION

patrimonio Difusor, Balastro y lamparas08/05/2014

COORDINACION 08/05/2014COMUNIDADES INDIGENAS baño cambiar sespol 09/05/2014COMUNIDADES INDIGENAS baño reparar fuga en desague 09/05/2014

COORDINACION baño Cambiar jaboneras 26/05/2014

informatica Difusor

Mas que instrucciones son consejos a la hora de manejar base de datos para el correcto uso y aplicación de las herramientas que pueden facilitar su manejo.

Base de Datos

N° Reporte Etiqueta Fecha y hora de solucion1 23/01/20142 23/01/20143 23/01/20144 23/01/20145 27/02/20146 25/02/20147 04/03/201489 25/03/2014

10 26/03/201411 09/05/201412 1 06/05/201413 2 07/05/201414 3 07/05/201415 4 07/05/201416 5 07/05/201417 618 719 8 08/05/201420 9 08/05/201421 09/06/201422 12/05/201423 13/05/2014

Universidad de GuadalajaraCoordinación de Vinculación y Servicio Social

AREA

Departamento de Servicios GeneralesControl de Reportes e Incidentes

Fecha y Hora de ReporteDEPENDECIA DESCRIPCION FALLACOORDINACION GENERAL reporte del estado de la casa Echeverría 17/01/2014

COMUNIDADES INDIGENAS GENERAL reporte del estado de la casa Hidalgo P/A 17/01/2014SERVICIO SOCIAL GENERAL reporte del estado de la casa Escorza 17/01/2014

VINCULACION Y DIFUSION GENERAL reporte del estado de la casa Hidalgo P/B 17/01/2014COORDINACION INGRESO Cables desprotegidos fuera de una canaleta 24/02/2014SERVICIO SOCIAL AZOTE Automatizar tinacos y un BYPASS 24/02/2014COORDINACION OFICINAS Reparar piso de la oficina de Secretaria 26/02/2014COORDINACION OFICINAS Instalar Perchero 26/02/2014SERVICIO SOCIAL WC Fuga de agua en baño de mujeres el sello de la taza deteriorado 24/03/2014COORDINACION WC Fuga de agua en baño de hombres tuberia dañada 25/03/2014

COMUNIDADES INDIGENAS COCINA Maneral dañado, y brionica dañada, cambio mangueras 03/04/2014COORDINACION P.A. area comun Balastro y tubos dañados 06/05/2014COORDINACION Escalera trasera Balastro, tubos y difusor 07/05/2014COORDINACION Secretaria Difusor 07/05/2014COORDINACION Administracion Balastro, tubos y difusor 07/05/2014COORDINACION pasillo recursos humanos Difusor 07/05/2014COORDINACION pasillo informaticaCOORDINACION recepcion DifusorCOORDINACION

patrimonio Difusor, Balastro y lamparas08/05/2014

COORDINACION 08/05/2014COMUNIDADES INDIGENAS baño cambiar sespol 09/05/2014COMUNIDADES INDIGENAS baño reparar fuga en desague 09/05/2014

COORDINACION baño Cambiar jaboneras 26/05/2014

informatica Difusor

Como podemos ver esta base de datos se compone de 7 columnas que son las elementales para un correcto seguimiento de los procesos de mantenimiento.

1° Numero de Reporte

2° Dependencia

3° Área

4° Descripción de Falla

5° Etiqueta

6° Fecha de Reporte

7° Fecha de Solución

Base de Datos Numero de ReporteEs importante siempre poner el numero continuo que este conectada la base de datos con el reporte que se llenara en la dependencia.

Base de Datos Dependencia

La Dependencia en un reporte nos permite tener una herramienta que nos permitirá crear Estadísticas por Dependencias

Base de DatosÁrea Al momento de Asignar áreas hay que tratar de asignar nombre comunes ejemplo

Una lámpara en un pasillo de la dependencia

Se pondría como Área Común

Un reporte en un baño poner WC evitar el ser demasiado especifico para evitar tener demasiados sinónimos en la base de datos.

Base de DatosDescripción falla

Poner lo mas substancial de la falla ejemplo una lámpara fundida en la que se cabio el balastro

Balastro. Recordar que todos los reportes que tiene que ver con refacciones o consumibles se debe poner etiquetas a los mismos para la implementación del mantenimiento predictivo.

Base de DatosEtiqueta Cuando se manejan materiales que tiene una fecha de duración nos permite calendarizar y pronosticar la fecha de su descompostura razón por la cual se debe poner la información completa de esta etiqueta sobre lo que se cambio y para cuando esta pronosticado el cambio del mismo.

Fecha de Reporte y de SoluciónEs crucial ya que nos permite ver el avance de reportes por atención a los mismos.

Esto nos permite a fin de mes realizar una revisión rápida de pendientes y realizar o enterar a los jefes de las áreas que aun no se ha podido dar solución y explicar las razones.