manual de administración de personal
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MANUAL DE ADMINISTRACIN DE PERSONAL
MANUAL DE ADMINISTRACIN DE PERSONAL
Paloma Nando Ortega.
Objetivo General.
Facilitar y orientar la administracin de los recursos humanos de la empresa Moto Escape Shop, incorporando modelos normativos los cuales ayuden a mantener una relacin laboral estable dentro de la empresa.
Objetivos Especficos.
Crear estrategias que motiven a nuestros trabajadores.
Hacer que el trabajador se sienta satisfecho mediante la remuneracin de su trabajo en tiempo y forma.
Lograr que el personal descubra en la empresa el mejor lugar para brindar sus servicios a travs de crear un ambiente laboral armnico y favorable.
Organigrama vertical.
Gerente general.
Gerente de almacn.
Psiclogo.
Contador.
Gerente de ventas.
Encargado de almacn .
Mecnico.
Cajera.
Ayudante de mostrador.
Ayudante de mostrador.
Organigrama horizontal
Gerente general.
Gerente de almacn.
Psiclogo.
Contador.
Gerente de ventas.
Encargado de almacn .
Mecnico.
Cajera.
Ayudante de mostrador.
Ayudante de mostrador.
Organigrama circular.
Gerente general
Gerente de ventas.
Encargado de almacn
Gerente de almacn.
Cajera
Ayudante de mostrador
Mecnico
Ayudante de mostrador
Psiclogo
Contador
Perfil - Gerente General.
Objetivo
Asegurar el funcionamiento ptimo de todas las reas de la empresa, dirigiendo las actividades del personal de manera adecuada para generar un mayor volumen de ventas, de acuerdo a los objetivos de la empresa.
Funciones
Coordinar los procesos de las gerencias.
Dirigir, supervisar y controlar las operaciones del establecimiento.
Proveer al personal y reas de lo necesario para desarrollar sus funciones.
Garantizar el cumplimiento de polticas, normas y reglamentos de la organizacin.
Planear nuevas estrategias para el crecimiento de la empresa.
Reclutar al personal de acuerdo a los perfiles establecidos.
Requisitos
Edad: 30 a 40 aos
Sexo: Indistinto
Nivel acadmico: Licenciatura en rea econmico administrativa.
Experiencia profesional: 4 aos mnimo.
Perfil - Contador
Objetivo
Responsable de la planificacin, organizacin y coordinacin de todas relacionadas con el rea contable, con el objetivo de obtener las consolidaciones y estados financieros requeridos por la organizacin.
Funciones
Responsable de la organizacin contable.
Elaborar los estados financieros de la empresa.
Conocimiento en auditorias.
Cuentas por cobrar.
Elaboracin de presupuesto.
Administracin de recursos financieros.
Requisitos
Edad: 30 a 35 aos
Sexo: indistinto
Nivel acadmico: Licenciado en Contadura Publica.
Experiencia profesional: 4 aos mnimo.
Personalidad: Analista, responsable, honesto, toma de iniciativas.
Perfil Psiclogo.
Objetivo
Se dedica al estudio del entendimiento y la conciencia de las personas y el modo en que estos influyen en su carcter y su comportamiento.
Funciones
Realizar pruebas psicolgicas.
Realizar entrevistas para seleccin de personal.
Efectuar anlisis, descripcin y evaluacin de puestos.
Proceso de reclutamiento de personal.
Cursos y talleres para manejo del estrs
Requisitos
Edad: 25 a 35 aos
Sexo: indistinto
Disponibilidad de tiempo
Nivel acadmico: Licenciatura en psicologa o psicologa organizacional.
Experiencia profesional: 2 a 5 aos mnimo.
Personalidad: Responsable, honesto, sociable, iniciativa, actitud de lder.
Perfil Gerente de Ventas
Objetivo
Encargado de dirigir, planificar, disear, controlar y ejecutar los planes de ventas de la organizacin, con la finalidad de cumplir con los objetivos de venta establecidos.
Funciones
Preparar planes y presupuesto de venta.
Establecer metas y objetivos.
Desarrollo de cartera de clientes.
Realizar pronstico de ventas.
Desarrollo del servicio post venta.
Requisitos
Edad: 30 a 35 aos
Sexo: indistinto
Tiempo completo
Nivel acadmico: Tcnico en administracin.
Experiencia profesional: En rea de ventas 4 aos mnimo.
Personalidad: Lder, responsable, honesto, amable, entusiasta.
Perfil Gerente de almacn.
Objetivos.
Organiza, coordina y dirige las actividades del almacn, es responsable del recibimiento, almacenamiento demercanca.
Funciones:
Organizar, coordinar las actividades del almacn.
Control de stock mnimo y mximo.
Distribuye el espacio fsico del almacn.
Supervisa la labor de los funcionarios del almacn.
Controlara y registrara las entradas y salidas de materiales.
Realizar solicitud de mercancas a proveedores.
Requisitos:
Edad: 25 a 35 aos
Sexo: masculino
Tiempo completo
Nivel acadmico: Tcnico en administracin.
Experiencia laboral: 3 aos mnimo.
Personalidad: Responsable, honesto, con facilidad de palabra, respetuoso, actitud de lder, entusiasta por el trabajo.
Perfil- Encargado de almacn.
Objetivos.
Se encarga de realizar pedidos, entregar o abastecer la mercanca en la Moto Escape Shop y verificar que sta se encuentre en buen estado cuando llegue al almacn.
Funciones:
Realizar inventario de mercanca que se encuentran en el almacn.
Supervisa que la mercanca que llegue se encuentre en buen estado.
Cuidado de mercanca disponible en el almacn.
Verificar que los pedidos cumplan con las especificaciones solicitadas.
Distribuye la mercanca en el almacn.
Requisitos:
Edad: 25 a 35 aos
Sexo: masculino
Tiempo completo
Nivel acadmico: Tcnico en administracin o rea administrativa.
Experiencia laboral: 2 aos mnimo.
Personalidad: Responsable, hbil, fcil expresin, honesto, comprometido.
Perfil - Cajera
Objetivos.
Responsableporlarecepcin, manejo ycustodiadel dinero o documentos relacionados, tales como: efectivo, cheques, tiquetes de tarjetas crdito/dbito, etc.), resultantes de la transacciones diarias de venta de la seccin.
Funciones:
Verificar que el fondo de caja este completo al recibirlo y antes de entregarlo.
Recibir cheques, tarjetas, certificado de regalo o efectivo por concepto de ventas realizadas.
Entregar la caja con el efectivo recaudado.
Lleva el registro y control de movimientos de caja.
Realiza arqueos de caja.
Requisitos:
Edad: 25 a 35 aos
Sexo: femenino
Tiempo completo
Conocimientos en Word, Excel, Power point, e informtica general.
Ingles bsico
Nivel acadmico: tcnico en informtica
Experiencia laboral: 2 aos.
Personalidad: Amable, con iniciativa, honesto, activo, responsable, buena presentacin.
Perfil Mecnico.
Objetivos
Se ocupan de la construccin, montaje y mantenimiento de los accesorios y equipos de motocicleta.
Funciones
Verificar que los datos de las ordenes de trabajo correspondan a las motocicletas recibidas.
Realizar las reparaciones de las ordenes de trabajo asignadas.
Entregar las ordenes de trabajo con el detalle del trabajo realizado.
Cuidar las herramientas y equipos asignados, as como la propiedad del cliente.
Requisitos
Edad: 25 a 35 aos
Sexo: masculino
Tiempo completo
Nivel acadmico: Tcnico general en mecnica.
Experiencia profesional: 2 ao mnimo.
Personalidad: Comprometido, amable, que trabaje en equipo, honesto, responsable.
Perfil Ayudante de mostrador.
Objetivo.
Promueve o vende diversos productos o servicios en un establecimiento. Informa a los clientes sobre las caractersticas y bondades de las mercancas, su valor y condiciones de compra
Funciones:
Ofrecer la mejor atencin a los clientes.
Confirmar remisiones y facturas en sistema.
Solicitar perdidos al almacn.
Informar a su jefe sobre cualquier diferencia con los clientes.
Empacar y entregar los productos al cliente de manera eficiente y rpida.
Requisitos:
Edad: 18 a 30 aos
Sexo: Masculino.
Tiempo completo
Nivel acadmico: Preparatoria o medio superior concluida.
Experiencia laboral: 2 aos.
Personalidad: Fcil expresin de palabra, amable, honesto, trabajo en equipo, buena presentacin, responsable.
Base de datos interna.
Nombre del empleadoEdadPuestoNivel EscolarRecomendaciones del jefe inmediatoJuan Macas Gonzales (X)30 aosGerente general Licenciado en Administracin.Liderazgo.Responsabilidad.Jess Meza Ruiz37 aosGerente generalLicenciado en contadura publica.Organizacin DireccinErnesto Lpez Snchez32 aosGerente generalLicenciado en mkt.Trabajo bajo presinManejo de conflictos.Luis Gonzales Lpez32 aosContadorLicenciado en contadura publicaHonestidad.Responsabilidad.Alfredo Ros Vzquez34 aosContadorTcnico en contadura publicaTrabajo bajo presin.Iniciativa.Jorge Beltrn Daz (X)35 aosContadorLicenciado en contadura publicaAnalistaHonesto.Base de datos interna.
Nombre del empleadoEdadPuestoNivel EscolarRecomendaciones del jefe inmediatoJuan Garca Cant29 aosPsiclogoLicenciado en psicologaActitud de lder.Habilidades sociales.Omar Flores Meza (X)32 aosPsiclogoLicenciado en psicologa organizacionalIniciativa.Sociable.Uriel Salgado Delgado28 aosPsiclogoLicenciado en psicologaCapacidad de anlisis.Samuel Flores Jimnez31 aos Gerente de almacnTcnico en administracin.Orientado a resultadosAlejandro Iriarte Ramrez (X)35 aosGerente de almacnTcnico en administracinFacilidad de palabra.Responsable.Joaqun Miranda Rocha32 aosGerente de almacnLicenciado en administracin.Lder.Honesto.Base de datos interna.
Nombre del empleadoEdadPuestoNivel EscolarRecomendaciones del jefe inmediatoEdgar Garca Moreno (X)33 aosGerente de ventasTcnico en administracin.Entusiasta.Lder.Abel Victoriano Moreno31 aosGerente de ventasLicenciado en administracinAnaltico.Rafael Lpez Valle35 aosGerente de ventasTcnico administrativoConfiableManuel de la Cruz Flores28 aosEncargado de almacnTcnico en administracinHonestidad.Rafael Cruz Serrano (X)30 aosEncargado de almacnTcnico en administracinComprometido.Hbil.Joaqun Lpez lvarez25 aosEncargado de almacnTcnico administrativoOrganizador.Base de datos interna.
Nombre del empleadoEdadPuestoNivel EscolarRecomendaciones del jefe inmediatoErika Estrada Snchez32 aosCajeraTcnico en informtica administrativaSolucin de problemasPaciente.Jimena Flores Tllez30 aosCajeraTcnico en informtica administrativaHonestidad.Confiable.Denia Cruz Martnez (X)25 aosCajeraTcnico en informtica administrativaAmable.Iniciativa.Vicente Garca Jurez27 aosMecnicoTcnico en mecnica Eficaz.Ral Duarte Daz35 aosMecnicoTcnico en mecnica Integridad.Feliz Ramrez Urgell (X)32 aosMecnicoTcnico en mecnica Trabajo en equipo.Comprometido.Base de datos interna.
Nombre del empleadoEdadPuestoNivel EscolarRecomendaciones del jefe inmediatoMartin Daz Martnez25 aosAyudante de mostradorPreparatoriaTrato con la genteCarlos Vsquez Ortiz26 aosAyudante de mostradorPreparatoriaProactivoGerardo Ortega Mena (X)20 aosAyudante de mostradorPreparatoriaFcil expresin de palabra.Amable.Formato de Requisicin.
Formato de requisicin de personalNombre: Juan Macas Gonzales Edad: 30 aosTelfono: 22 25 62 34 57Puesto: Gerente GeneralNumero de vacantes: 1Nivel acadmico: Licenciado en administracin de empresasDuracin del contrato: 1 aoPrincipales funciones: Coordinar los procesos de las gerencias.Dirigir, supervisar y controlar las operaciones del establecimiento.Proveer al personal y reas de lo necesario para desarrollar sus funciones.Experiencia: 4 aos Otros requisitos: Liderazgo y responsabilidad.Anuncios.
Moto Escape Shop matriz
Solicita:
Gerente General.
(1 vacante)
Requisitos:
Licenciado en rea econmico administrativa
Experiencia mnima 4 aos
Sexo indistinto
Edad: 30 a 40 aos
Habilidades
Garantizar el cumplimiento de polticas, normas y reglamentos de la organizacin.
Planear nuevas estrategias para el crecimiento de la empresa.
Reclutar al personal de acuerdo a los perfiles establecidos.
Informes: enviar curriculum vitae
Tel. 22225343 correo: [email protected]
Ofrecemos:
Sueldo base.
Incremento salarial de acuerdo a aptitud.
Armona laboral.
Anuncios.
Moto Escape Shop matriz
Solicita:
Contador Pblico.
(1 vacante)
Requisitos:
Licenciado en contadura publica.
Experiencia mnima 4 aos
Sexo indistinto
Edad: 30 a 35 aos
Habilidades:
Responsable de la organizacin contable.
Elaborar los estados financieros de la empresa.
Conocimiento en auditorias.
Informes: enviar curriculum vitae
Tel. 22225343 correo: [email protected]
Ofrecemos:
Sueldo base.
Incremento salarial de acuerdo a aptitud.
Armona laboral.
Anuncios.
Moto Escape Shop matriz
Solicita:
Psicologo.
(1 vacante)
Requisitos:
Licenciado en Psicologa, Psicologa Organizacional.
Experiencia mnima 2 a 5 aos
Sexo indistinto
Edad: 25 a 35 aos
Habilidades:
Administrar pruebas psicolgicas.
Realizar entrevistas para seleccin de personal.
Efectuar anlisis, descripcin y evaluacin de puestos.
Informes: enviar curriculum vitae
Tel. 22225343 correo: [email protected]
Ofrecemos:
Sueldo base.
Incremento salarial de acuerdo a aptitud.
Armona laboral.
Anuncios
Moto Escape Shop matriz
Solicita:
Gerente de ventas.
(1 vacante)
Requisitos:
Tcnico en administracin
Experiencia mnima 4 aos
Sexo indistinto
Edad: 30 a 35 aos
Habilidades:
Preparar planes y presupuesto de venta.
Establecer metas y objetivos.
Desarrollo de cartera de clientes.
Informes: enviar curriculum vitae
Tel. 22225343 correo: [email protected]
Ofrecemos:
Sueldo base.
Incremento salarial de acuerdo a aptitud.
Armona laboral.
Anuncios
Moto Escape Shop matriz
Solicita:
Gerente de almacn.
(1 vacante)
Requisitos:
Tcnico en administracin
Experiencia mnima 3 aos
Sexo indistinto
Edad: 30 a 35 aos
Habilidades:
Supervisa la labor de los funcionarios del almacn.
Controlara y registrara las entradas y salidas de materiales.
Realizar solicitud de mercancas a proveedores.
Informes: enviar curriculum vitae
Tel. 22225343 correo: [email protected]
Ofrecemos:
Sueldo base.
Incremento salarial de acuerdo a aptitud.
Armona laboral.
Anuncios
Moto Escape Shop matriz
Solicita:
Encargado de almacn
(1 vacante)
Requisitos:
Tcnico en administracin o rea administrativa
Experiencia mnima 2 aos
Sexo masculino
Edad: 25 a 35 aos
Habilidades:
Realizar inventario de mercanca que se encuentran en el almacn.
Supervisa que la mercanca que llegue se encuentre en buen estado.
Cuidado de mercanca disponible en el almacn.
Informes: enviar curriculum vitae
Tel. 22225343 correo: [email protected]
Ofrecemos:
Sueldo base.
Incremento salarial de acuerdo a aptitud.
Armona laboral.
Anuncios
Moto Escape Shop matriz
Solicita:
Cajera.
(1 vacante)
Requisitos:
Tcnico en informtica.
Experiencia mnima 2 aos
Sexo femenino
Edad: 25 a 35 aos
Habilidades:
Verificar que el fondo de caja este completo al recibirlo y antes de entregarlo.
Recibir cheques, tarjetas, certificado de regalo o efectivo por concepto de ventas realizadas.
Entregar la caja con el efectivo recaudado.
Informes: enviar curriculum vitae
Tel. 22225343 correo: [email protected]
Ofrecemos:
Sueldo base.
Incremento salarial de acuerdo a aptitud.
Armona laboral.
Anuncios
Moto Escape Shop matriz
Solicita:
Mecnico.
(1 vacante)
Requisitos:
Tcnico general en mecnica.
Experiencia mnima 2 aos
Sexo masculino
Edad: 25 a 35 aos
Habilidades:
Verificar que los datos de las ordenes de trabajo correspondan a las motocicletas recibidas.
Realizar las reparaciones de las ordenes de trabajo asignadas.
Entregar las ordenes de trabajo con el detalle del trabajo realizado.
Informes: enviar curriculum vitae
Tel. 22225343 correo: [email protected]
Ofrecemos:
Sueldo base.
Incremento salarial de acuerdo a aptitud.
Armona laboral.
Anuncios
Moto Escape Shop matriz
Solicita:
Ayudante de mostrador.
(1 vacante)
Requisitos:
preparatoria o medio superior concluida.
Experiencia mnima 2 aos.
Sexo masculino.
Edad: 18 a 30 aos.
Habilidades:
Ofrecer la mejor atencin a los clientes.
Confirmar remisiones y facturas en sistema.
Solicitar perdidos al almacn.
Informes: enviar curriculum vitae
Tel. 22225343 correo: [email protected]
Ofrecemos:
Sueldo base.
Incremento salarial de acuerdo a aptitud.
Armona laboral.
Solicitudes de puesto.
GERENTE GENERAL:
Requisitos:
Licenciado en rea econmico administrativa
Experiencia mnima 4 aos
Sexo indistinto
Edad: 30 a 40 aos
Habilidades:
Garantizar el cumplimiento de polticas, normas y reglamentos de la organizacin.
Planear nuevas estrategias para el crecimiento de la empresa.
Reclutar al personal de acuerdo a los perfiles establecidos.
Otros requisitos:
Liderazgo, honestidad, trabajo en equipo.
Solicitud de puesto
CONTADOR.
Requisitos:
Licenciado en contadura publica.
Experiencia mnima 4 aos
Sexo indistinto
Edad: 30 a 35 aos
Habilidades:
Responsable de la organizacin contable.
Elaborar los estados financieros de la empresa.
Conocimiento en auditorias.
Otros requisitos:
Analista, responsable, honesto, toma de iniciativas.
Solicitud de puesto
PSICLOGO.
Requisitos:
Licenciado en Psicologa, Psicologa Organizacional.
Experiencia mnima 2 a 5 aos
Sexo indistinto
Edad: 25 a 35 aos
Habilidades:
Administrar pruebas psicolgicas.
Realizar entrevistas para seleccin de personal.
Efectuar anlisis, descripcin y evaluacin de puestos.
Otros requisitos:
Responsable, honesto, sociable, iniciativa, actitud de lder.
Solicitud de puesto
GERENTE DE VENTAS.
Requisitos:
Tcnico en administracin
Experiencia mnima 4 aos
Sexo indistinto
Edad: 30 a 35 aos
Habilidades:
Preparar planes y presupuesto de venta.
Establecer metas y objetivos.
Desarrollo de cartera de clientes.
Otros requisitos:
Lder, responsable, honesto, amable, entusiasta
Solicitud de puesto
GERENTE DE ALMACN.
Requisitos:
Tcnico en administracin
Experiencia mnima 3 aos
Sexo indistinto
Edad: 30 a 35 aos
Habilidades:
Supervisa la labor de los funcionarios del almacn.
Controlar y registrar las entradas y salidas de materiales.
Realizar solicitud de mercancas a proveedores.
Otros requisitos:
Responsable, honesto, con facilidad de palabra, respetuoso, actitud de lder, entusiasta por el trabajo.
Solicitud de puesto
ENCARGADO DE ALMACN.
Requisitos:
Tcnico en administracin o rea administrativa
Experiencia mnima 2 aos
Sexo masculino
Edad: 25 a 35 aos
Habilidades:
Realizar inventario de mercanca que se encuentran en el almacn.
Supervisa que la mercanca que llegue se encuentre en buen estado.
Cuidado de mercanca disponible en el almacn.
Otros requisitos:
Responsable, hbil, fcil expresin, honesto, comprometido
Solicitud de puesto
CAJERA.
Requisitos:
Tcnico en informtica.
Experiencia mnima 2 aos
Sexo femenino
Edad: 25 a 35 aos
Habilidades:
Verificar que el fondo de caja este completo al recibirlo y antes de entregarlo.
Recibir cheques, tarjetas, certificado de regalo o efectivo por concepto de ventas realizadas.
Entregar la caja con el efectivo recaudado.
Otros requisitos:
Amable, con iniciativa, honesto, activo, responsable, buena presentacin.
Solicitud de puesto
MECNICO
Requisitos:
Tcnico general en mecnica.
Experiencia mnima 2 aos
Sexo masculino
Edad: 25 a 35 aos
Habilidades:
Verificar que los datos de las ordenes de trabajo correspondan a las motocicletas recibidas.
Realizar las reparaciones de las ordenes de trabajo asignadas.
Entregar las ordenes de trabajo con el detalle del trabajo realizado.
Otros requisitos:
Comprometido, amable, que trabaje en equipo, honesto, responsable.
Solicitud de puesto.
AYUDANTE DE MOSTRADOR
Requisitos:
Preparatoria o medio superior concluida.
Experiencia mnima 2 aos.
Sexo masculino.
Edad: 18 a 30 aos.
Habilidades:
Ofrecer la mejor atencin a los clientes.
Confirmar remisiones y facturas en sistema.
Solicitar perdidos al almacn.
Otros requisitos.
Fcil expresin de palabra, amable, honesto, trabajo en equipo, buena presentacin, responsable.
Conclusin
Objetivo Especifico 1.
El objetivo establecido no va acorde con el objetivo general.
Organigramas.
Los diseos no cumplen con los requisitos de un organigrama, donde los auxiliares del gerente general estn en el mismo nivel jerrquico; la cajera tiene como subordinados al ayudante de mostrador y al mecnico, cuando este ultimo sus funciones son con relacin al departamento de ventas; y en circular la divisiones no son equitativas, dejando espacios mas grandes para algunas reas.
Perfiles.
Los perfiles no especifican que hace el puesto ni las funciones que desempea.
Base de datos.
Se concentro en algunas reas, dejando a un lado otras y en la referencia del jefe inmediato anterior la informacin proporcionada no es la correcta ya que deben de tener las cualidades, habilidades, conocimientos o capacidades de cada candidato.
Formato de requisicin de personal:
Esta incompleto ya que hacen falta puntos como el nombre, edad, contacto
Recomendaciones
Cambiar el primer objetivo especifico a uno que tenga relacin con mantener una relacin laboral dentro de la empresa.
Redisear los organigramas, en el circular las divisiones no estn en partes iguales, habr que realizar uno en el que los crculos y divisiones de ste sean proporcionales; con relacin a los dems organigramas los niveles no estn bien establecidos, deber modificar las lneas para los niveles de jerarquizacin; el mecnico no debe de estar como subordinado de la cajera ya que sus funciones no van relacionados con las de sta, se pondr como subordinado del gerente de ventas.
Modificar los perfiles de puesto, cada uno debe contener la definicin del puesto, as como las funciones que desempea, sin dejar a un lado el nivel de estudios, experiencia laboral y otros requisitos del puesto.
Realizar una base de datos donde se encuentren 3 posibles candidatos para el puesto, este debe contener el nombre del empleado, edad, nivel de estudios y recomendaciones del jefe inmediato, en este ultimo punto se especificaran cuales son las habilidades, conocimientos, aptitudes de su jefe anterior.
Agregar mas puntos como nombre, edad, telfono o contacto, al formato de requisicin de personal.
Glosario.
Gerente general: Persona que por oficio se encarga de dirigir, gestionar o administrar una sociedad, empresa u otra entidad.
Psiclogo: Se dedica al estudio del entendimiento y la conciencia de las personas y el modo en que estos influyen en su carcter y su comportamiento.
Contador: Aquella persona responsable de la planificacin, organizacin y coordinacin de todas relacionadas con el rea contable, con el objetivo de obtener las consolidaciones y estados financieros requeridos por la organizacin.
Gerente de ventas: Encargado de dirigir, planificar, disear, controlar y ejecutar los planes de ventas de la organizacin, con la finalidad de cumplir con los objetivos de venta establecidos.
Gerente de almacn: Organiza, coordina y dirige las actividades del almacn, es responsable del recibimiento, almacenamiento demercanca.
Glosario.
Encargado de almacn: Se encarga de realizar pedidos, entregar o abastecer la mercanca en la Moto Escape Shop y verificar que sta se encuentre en buen estado cuando llegue al almacn.
Cajera: Responsableporlarecepcin, manejo ycustodiadel dinero o documentos relacionados, tales como: efectivo, cheques, tiquetes de tarjetas crdito/dbito, etc.), resultantes de la transacciones diarias de venta de la seccin.
Mecnico: Se ocupan de la construccin, montaje y mantenimiento de los accesorios y equipos de motocicleta.
Ayudante de mostrador: Promueve o vende diversos productos o servicios en un establecimiento. Informa a los clientes sobre las caractersticas y bondades de las mercancas, su valor y condiciones de compra
Flujograma.
Gerente general.
Contador.
Psiclogo.
Gerente de Ventas.
Gerente de almacn
Encargado de almacn.
Cajera
Mecnico
Ayudante de mostrador.
Profesiograma
Moto Escape ShopPuesto: Gerente generalProfesiogramaFactores1234Datos ObjetivosEdadXNivel AcadmicoXIdentificacin con las nuevas tecnologasXIdiomasXExperienciaXValoresXCapacidad negociadoraXDatos psicolgicosInteligenciaXCapacidad de comunicacinXCapacidad de trabajoXAdaptabilidadXFlexibilidadXResponsabilidadXPersonalidadExpresividadSinceridadXToleranteXHbilXAstutoXSociabilidadSimpata XDominanteXExtravertidoXCooperativoXSociableXComportamientoAlegrexActivoXSeguroXOrdenadoXConfiado en si mismoXControl de los demsXControl de si mismoXticaLealtadXHonradezXAmbicinXLeyenda1= Inadecuado.2= Regular 3= Bueno4= ExcelenteProfesiogramas.
Moto Escape ShopPuesto: ContadorProfesiogramaFactores1234Datos ObjetivosEdadXNivel AcadmicoxIdentificacin con las nuevas tecnologasxIdiomasXExperienciaXValoresXCapacidad negociadoraxXDatos psicolgicosInteligenciaXCapacidad de comunicacinXCapacidad de trabajoXAdaptabilidadXFlexibilidadXResponsabilidadXPersonalidadExpresividadSinceridadXToleranteXHbilXAstutoXSociabilidadSimpata XDominanteXExtravertidoXCooperativoXSociableXComportamientoAlegreXActivoXSeguroXOrdenadoXConfiado en si mismoXControl de los demsXControl de si mismoXticaLealtadXHonradezXAmbicinXLeyenda1= Inadecuado.2= Regular 3= Bueno4= ExcelenteProfesiogramas.
Moto Escape ShopPuesto: PsiclogoProfesiogramaFactores1234Datos ObjetivosEdadXNivel AcadmicoXIdentificacin con las nuevas tecnologasXIdiomasXExperienciaXValoresXCapacidad negociadoraxDatos psicolgicosInteligenciaXCapacidad de comunicacinXCapacidad de trabajoXAdaptabilidadXFlexibilidadXResponsabilidadXPersonalidadExpresividadSinceridadXToleranteXHbilXAstutoXSociabilidadSimpata XDominanteXExtravertidoXCooperativoXSociableXComportamientoAlegreXActivoXSeguroXOrdenadoXConfiado en si mismoXControl de los demsXControl de si mismoXticaLealtadXHonradezXAmbicinxLeyenda1= Inadecuado.2= Regular 3= Bueno4= ExcelenteProfesiogramas.
Moto Escape ShopPuesto: Gerente de ventasProfesiogramaFactores1234Datos ObjetivosEdadXNivel AcadmicoXIdentificacin con las nuevas tecnologasXIdiomasXExperienciaXValoresXCapacidad negociadoraXDatos psicolgicosInteligenciaXCapacidad de comunicacinXCapacidad de trabajoXAdaptabilidadXFlexibilidadXResponsabilidadXPersonalidadExpresividadSinceridadXToleranteXHbilXAstutoXSociabilidadSimpata XDominanteXExtravertidoXCooperativoXSociableXComportamientoAlegreXActivoXSeguroXOrdenadoXConfiado en si mismoXControl de los demsXControl de si mismoXticaLealtadXHonradezXAmbicinxLeyenda1= Inadecuado.2= Regular 3= Bueno4= ExcelenteProfesiogramas.
Moto Escape ShopPuesto: Gerente de almacnProfesiogramaFactores1234Datos ObjetivosEdadXNivel AcadmicoXIdentificacin con las nuevas tecnologasXIdiomasXExperienciaXValoresXCapacidad negociadoraXDatos psicolgicosInteligenciaXCapacidad de comunicacinXCapacidad de trabajoXAdaptabilidadXFlexibilidadXResponsabilidadXPersonalidadExpresividadSinceridadXToleranteXHbilXAstutoXSociabilidadSimpata XDominanteXExtravertidoXCooperativoXSociableXComportamientoAlegreXActivoXSeguroXOrdenadoXConfiado en si mismoXControl de los demsXControl de si mismoXticaLealtadXHonradezXAmbicinXLeyenda1= Inadecuado.2= Regular 3= Bueno4= ExcelenteProfesiogramas.
Moto Escape ShopPuesto: Encargado de almacnProfesiogramaFactores1234Datos ObjetivosEdadxNivel AcadmicoXIdentificacin con las nuevas tecnologasXIdiomasXExperienciaXValoresXCapacidad negociadoraXDatos psicolgicosInteligenciaXCapacidad de comunicacinXCapacidad de trabajoXAdaptabilidadXFlexibilidadXResponsabilidadXPersonalidadExpresividadSinceridadXToleranteXHbilXAstutoXSociabilidadSimpata XDominanteXExtravertidoXCooperativoXSociableXComportamientoAlegreXActivoXSeguroXOrdenadoXConfiado en si mismoXControl de los demsXControl de si mismoXticaLealtadXHonradezXAmbicinXLeyenda1= Inadecuado.2= Regular 3= Bueno4= ExcelenteProfesiogramas.
Moto Escape ShopPuesto: CajeraProfesiogramaFactores1234Datos ObjetivosEdadXNivel AcadmicoXIdentificacin con las nuevas tecnologasXIdiomasxExperienciaXValoresXCapacidad negociadoraXDatos psicolgicosInteligenciaXCapacidad de comunicacinXCapacidad de trabajoXAdaptabilidadXFlexibilidadXResponsabilidadXPersonalidadExpresividadSinceridadXToleranteXHbilXAstutoXSociabilidadSimpata XDominanteXExtravertidoXCooperativoXSociableXComportamientoAlegreXActivoXSeguroXOrdenadoXConfiado en si mismoXControl de los demsXControl de si mismoXticaLealtadXHonradezXAmbicinXLeyenda1= Inadecuado.2= Regular 3= Bueno4= ExcelenteProfesiogramas.
Moto Escape ShopPuesto: MecnicoProfesiogramaFactores1234Datos ObjetivosEdadXNivel AcadmicoXIdentificacin con las nuevas tecnologasXIdiomasXExperienciaXValoresXCapacidad negociadoraXDatos psicolgicosInteligenciaXCapacidad de comunicacinXCapacidad de trabajoXAdaptabilidadXFlexibilidadXResponsabilidadXPersonalidadExpresividadSinceridadXToleranteXHbilXAstutoXSociabilidadSimpata XDominanteXExtravertidoXCooperativoXSociableXComportamientoAlegreXActivoXSeguroXOrdenadoXConfiado en si mismoXControl de los demsXControl de si mismoXticaLealtadXHonradezXAmbicinXLeyenda1= Inadecuado.2= Regular 3= Bueno4= ExcelenteProfesiogramas.
Moto Escape ShopPuesto: Ayudante de mostradorProfesiogramaFactores1234Datos ObjetivosEdadXNivel AcadmicoxIdentificacin con las nuevas tecnologasXIdiomasXExperienciaXValoresXCapacidad negociadoraXDatos psicolgicosInteligenciaXCapacidad de comunicacinXCapacidad de trabajoXAdaptabilidadXFlexibilidadXResponsabilidadXPersonalidadExpresividadSinceridadXToleranteXHbilXAstutoXSociabilidadSimpata XDominanteXExtravertidoXCooperativoXSociableXComportamientoAlegreXActivoXSeguroXOrdenadoXConfiado en si mismoXControl de los demsXControl de si mismoXticaLealtadXHonradezXAmbicinXLeyenda1= Inadecuado.2= Regular 3= Bueno4= ExcelenteProfesiogramas.
Moto Escape ShopPuesto: Ayudante de mostradorProfesiogramaFactores1234Datos ObjetivosEdadXNivel AcadmicoXIdentificacin con las nuevas tecnologasXIdiomasXExperienciaXValoresXCapacidad negociadoraXDatos psicolgicosInteligenciaXCapacidad de comunicacinXCapacidad de trabajoXAdaptabilidadXFlexibilidadXResponsabilidadXPersonalidadExpresividadSinceridadXToleranteXHbilXAstutoXSociabilidadSimpata XDominanteXExtravertidoXCooperativoXSociableXComportamientoAlegreXActivoXSeguroXOrdenadoXConfiado en si mismoXControl de los demsXControl de si mismoXticaLealtadXHonradezXAmbicinXLeyenda1= Inadecuado.2= Regular 3= Bueno4= ExcelenteCurriculum.
Gerente General.
Contador
Psiclogo.
Gerente de ventas.
Gerente de almacn.
Encargado de almacn.
Cajera.
Mecnico.
Ayudante de mostrador.
Carta de agradecimiento del candidato a la empresa.
Carta de agradecimiento de la empresa al candidato.
Carta de Remisin.
Carta de recomendacin.
Conclusiones.
Los flujogramas estn realizados con datos que no corresponden a las funciones establecidas en el perfil de puesto, realizaron el mismo diseo del diagrama cambiando nicamente los datos de cada puesto, las lneas de los flujogramas no estn alineadas.
Falt el profesiograma del gerente general.
nicamente aparecen dos currculos, estos contenan los mismos datos y no estaban acorde al formato establecido para un curriculum, contiene informacin no requerida.
Mala redaccin en cartas de agradecimiento, escritas de manera informal y no tiene el formato establecido para estas.
Carta de remisin: mala redaccin y en los datos de los trabajadores no contiene el nombre del candidato al puesto.
Recomendaciones.
Modificar los flujogramas utilizando los diversos smbolos establecidos para ste, de acuerdo a las funciones de cada puesto, los smbolos de unin deben estar alineados de forma correspondiente.
Realizar el profesiograma del gerente general, evaluando el perfil (datos personales, datos psicolgicos y la personalidad) del candidato al puesto.
Elaborar los curriculums de cada puesto, con los siguientes datos:
Foto (Mximo un ao de antigedad).
Datos personales (Nombre, grado acadmico, celular, correo electrnico y objetivo profesional).
Formacin profesional (Estudios de nivel superiores).
Formacin complementaria (Cursos, diplomados).
Experiencia profesional (empresa, periodo, puesto, jefe inmediato y telfono de ste)..
Informtica (Cursos, conocimientos en informtica).
Recomendaciones
Modificar las cartas de recomendacin, realizando cambios en la redaccin, formato y contenido de estas. Debe contener fecha, destinatario, cuerpo, despedida y nombre y firma del remitente; con cuatro renglones de espacio por cada punto.
Realizar cambios en la carta de remisin modificando la redaccin, colocando el nombre de cada candidato y realizar algn sealamiento del mejor candidato para este puesto.
Carta de Referencia laboral.
Entrevista por telfono.
Entrevista Preliminar.
Entrevista Profunda o en profundidad.
Encuentros reiterados, cara a cara, entre el investigador y el informante, dirigidos hacia la comprensin de la perspectivas que tienen los informantes respecto de sus vidas, experiencias o situaciones tal como las expresan con sus propias palabras.
Preguntas.
Cul es su nombre?
De donde es?
Es casado?
Podra comentarnos alguna ancdota de su niez/juventud?
Qu es lo que le preocupa actualmente?
Qu la motiva da con da?
Recuerda alguna labor social que haya realizado?
Cules considera sus virtudes?
Cules considera que son sus defectos?
Cules considera que son sus habilidades?
Carta de antecedentes no penales.
Constancia de no inhabilitacin.
Contrato de trabajo
Entrevista de Salida.
Conclusiones.
La carta de referencia laboral es deficiente y contiene faltas de ortografa.
Falta anexar mas preguntas que proporcionen mayor informacin del comportamiento y desempeo del candidato en la entrevista por telfono.
En la entrevista preliminar debe contener preguntas que permita conocer mas acerca del candidato, permitiendo conocer su grado de estudios, conocimientos, etc.
Falta la entrevista profunda.
Falta ingresar carta de antecedentes no penales, la constancia de no inhabilitacin, contrato de trabajo y formato de entrevista de salida.
Recomendaciones.
Modificar la carta de referencia laboral, redactarla de manera mas formal con el debido formato establecido.
Anexar mas preguntas a la entrevista por telfono y la entrevista preliminar.
Realizar el formato de la entrevista profunda o en profundidad.
Solicitar carta de antecedes no penales y constancia de inhabilitacin, las cuales proporciona el estado.
Realizar un contrato de trabajo con las declaraciones y clausulas sustentadas en la ley federal de trabajo.
Elaborar formato para entrevista de salida.
Inicio.
Dirigir, supervisar y
controlar las operaciones
del establecimiento
Reclutar al
personal
Base de Datos
Integracin,
Capacitacin.
Proveer al personal y reas
los materiales para realizar
sus funciones
Planear nuevas
estrategias
Coordinar los procesos
de las gerencias.
.
Garantizar cumplimiento
de polticas, normas, etc.
Fin.
Si No
Inicio.
Organizacin de
informacin contable.
Aprobacin
Elaboracin de
presupuesto.
Rechazo.
Administracin de
recursos financieros
Elaborar los estados
financieros de la empresa
Cuentas por cobrar y
pagar.
Fin.
No
Si
Conocer sobre auditorias
financieras para cualquier
revision
Fin.
Cuentas por cobrar y pagar.
Elaborar los estados financieros de la empresa
Rechazo.
Administracin de recursos financieros
Aprobacin
Elaboracin de presupuesto.
Organizacin de informacin contable.
Inicio.
Conocer sobre auditorias financieras para cualquier revision
Si
No
Inicio.
Proceso de reclutamiento de
personal.
Induccin y
capacitacin.
Realizar entrevistas
para seleccin
Carta de
agradecimiento, Base
de Datos
Fin.
Realizar pruebas
psicolgicas.
Efectuar anlisis,
descripcin y
evaluacin de puestos.
Si No
Realizar cursos y
talleres para manejo
del estrs.
Inicio.
Realizar pruebas psicolgicas.
Fin.
Induccin y capacitacin.
Carta de agradecimiento, Base de Datos
Proceso de reclutamiento de personal.
Realizar entrevistas para seleccin
Si
No
Realizar cursos y talleres para manejo del estrs.
Efectuar anlisis, descripcin y evaluacin de puestos.
Inicio.
Establecer metas
y objetivos.
Preparar planes y
presupuesto de venta.
Realizar pronstico de
ventas
Desarrollo de cartera de
clientes.
Desarrollo del servicio post
venta.
Fin.
Aprobacin. Reestructurarlos.
Base de Datos con
informacin de los clientes
Si
No
Inicio.
No
Si
Reestructurarlos.
Aprobacin.
Establecer metas y objetivos.
Fin.
Desarrollo del servicio post venta.
Desarrollo de cartera de clientes.
Realizar pronstico de ventas
Preparar planes y presupuesto de venta.
Base de Datos con informacin de los clientes
Inicio.
Organizar, coordinar las
actividades del almacn.
Distribuye el espacio fsico del
almacn.
Supervisa la labor de los
funcionarios del almacn.
Controla stock mnimo y stock
mximo.
Realizar solicitud de
mercancas a proveedores.
Control de entradas y salidas
Fin.
PEPS, UEPS, Promedios.
Fin.
Control de entradas y salidas
Realizar solicitud de mercancas a proveedores.
Controla stock mnimo y stock mximo.
Supervisa la labor de los funcionarios del almacn.
Distribuye el espacio fsico del almacn.
Organizar, coordinar las actividades del almacn.
Inicio.
PEPS, UEPS, Promedios.
Inicio
Supervision de
mercanca
Distribuye la mercanca en el
almacn.
Reporte de mercanca en mal
estado.
Verifica que mercanca se
acorde a lo solicitado.
Realizar inventario del
almacn.
Cuidado de mercanca
disponible en el almacn.
Fin
Si
No
Inicio
Verifica que mercanca se acorde a lo solicitado.
Fin
Cuidado de mercanca disponible en el almacn.
Realizar inventario del almacn.
Distribuye la mercanca en el almacn.
Si
No
Reporte de mercanca en mal estado.
Supervision de mercanca
Inicio
Verificar que el fondo de caja este
completo al recibirlo
Lleva el registro y control
de movimientos de caja.
Cobrar con cheques, tarjetas, certificado
de regalo o efectivo.
Realizar arqueos,
reportar incidencias
Reportar al Gerente de venta
Entregar la caja con el efectivo
recaudado y verificar que este completo .
Fin
Si
No
Inicio
Fin
Entregar la caja con el efectivo recaudado y verificar que este completo.
Reportar al Gerente de venta
Realizar arqueos, reportar incidencias
Cobrar con cheques, tarjetas, certificado de regalo o efectivo.
Verificar que el fondo de caja este completo al recibirlo
Lleva el registro y control de movimientos de caja.
Si
No
Inicio
Verificar datos de las
rdenes de trabajo
Entregar las rdenes de
trabajo con el detalle del
trabajo realizado.
Realizar las reparaciones de las rdenes
de trabajo asignadas.
Reportar al Gerente de venta
Fin
Cuidar las herramientas y equipos
asignados, as como la propiedad del
cliente.
Si
No
Reparacin o instalacin
realizada, mercanca ocupada,
hora de entrada y salida.
Inicio
Cuidar las herramientas y equipos asignados, as como la propiedad del cliente.
Fin
Entregar las rdenes de trabajo con el detalle del trabajo realizado.
Realizar las reparaciones de las rdenes de trabajo asignadas.
Verificar datos de las rdenes de trabajo
Si
Reportar al Gerente de venta
No
Reparacin o instalacin realizada, mercanca ocupada, hora de entrada y salida.
Inicio
Ofrecer la mejor
atencin a los
clientes.
Confirmar remisiones y
facturas en sistema.
Empacar y entregar los productos al
cliente de manera eficiente y rpida.
Informar a su jefe sobre cualquier
diferencia con los clientes.
Fin
Mostrar la mercanca solicitada por
los clientes.
Solicitar perdidos al almacn.
Si
No
Inicio
Mostrar la mercanca solicitada por los clientes.
Empacar y entregar los productos al cliente de manera eficiente y rpida.
Ofrecer la mejor atencin a los clientes.
No
Si
Solicitar perdidos al almacn.
Fin
Confirmar remisiones y facturas en sistema.
Informar a su jefe sobre cualquier diferencia con los clientes.
L.A.E. NANDO ORTEGA PALOMA DE LOURDES .
Datos personales.
Nombre: Nando Ortega Paloma de Lourdes.
Grado Acadmico: Licenciado en Administracin de Empresas.
Celular: 22 26 74 43 53.
Correo Electrnico: [email protected] .
Objetivo Profesional:
Formar parte del equipo de trabajo de Moto Escape Shop y as proporcionar mis
habilidades y conocimientos administrativos, contribuyendo de manera eficaz en el logro de
objetivos establecidos por dicha organizacin.
Formacin Profesional.
Lic. En Administracin de Empresas Universidad Mesoamericana, Campus Sur 2015.
Experiencia Profesional.
Hotel Coutyard Marriot Junio 2013 Enero 2014.
Asistente de Recursos Humanos.
Jefe Inmediato: Hctor Moreno. Contacto: 22 21 81 56 64.
Informtica.
MS Office.
Suite Aspel.
L.A.E. MACAS GONZLEZ JUAN.
Datos Personales.
Nombre: Juan Macas Gonzlez.
Grado acadmico: Licenciado en Administracin de Empresas.
Celular: 22 25 62 34 57.
Correo Electrnico: [email protected]
Objetivo Profesional:
Obtener un puesto para contribuir con mi experiencia laboral y habilidad en el logro de las
metas generales de la empresa y las responsabilidades a mi cargo, con la oportunidad de
continuar desarrollndome profesionalmente.
Formacin Profesional.
Lic. En Administracin de Empresas - Universidad Popular Autnoma del Estado de
Puebla 2005.
Formacin Complementaria.
Curso de Administracin Estrategia, UNAM.
Experiencia Profesional.
Sams Club 2010 2014.
Gerente general.
Lic. Juan Mucier Robles. Contacto: 22 57 84 89 09
HSBC 2005 2010.
Ejecutivo.
Lic. Hctor Ramrez Prez. Contacto. 22 21 78 54 32.
Informtica.
Suite Aspel.
SUA.
MS Office.
C.P. BELTRN DAZ JORGE.
Datos Personales.
Nombre: Jorge Beltrn Daz.
Grado acadmico: Lic. en Contadura Pblica.
Celular: 55 43 69 27 39.
Correo Electrnico: [email protected]
Objetivo Profesional:
Establecerme y consolidarme en una empresa que me otorgue estabilidad laboral, aplicar
mis experiencias y conocimientos en las reas administrativas y operativas de la empresa,
y desarrollarme profesionalmente para el buen desempeo d e las funciones asignadas.
Formacin Profesional.
Lic. En Contadura Pblica Universidad Mesoamericana Puebla 2000
Formacin Complementaria.
Diplomado Aplicacin prctica de normas de informacin financiera. UNAM
Diplomado Formacin de Investigadores. UNAM
Experiencia Profesional:
Secretaria de Finanzas 2001 - 2008
Subdirector de Gasto Corriente .
Jefe inmediato: Bernardo Galeana Franco. Contacto: 22 25 78 94 50.
Hotel El presidente. 2008 - 2015.
Contador General.
J.I: Pilar Ortega Baltazar. Contacto: 4 89 57 33.
Informtica
MS Office.
Suite Aspel.
ContPaQ.
L.P.O. FLORES MEZA OMAR
Datos Personales.
Nombre: Omar Flores Meza
Grado acadmico: Lic. En Psicologa Organizacional.
Celular: 22 26 74 43 73
Correo Electrnico: [email protected]
Objetivo Profesional:
Conseguir logros dentro de la empresa, contribuyendo con mi experiencia profesional,
actitud, valores y tica, buscando siempre mejorar en todas las actividades que desarrolle,
logrando con ello alcanzar posiciones de mayor responsabilidad y reto.
Formacin Profesional.
Lic. En Psicologa Organizacional Universidad del Valle de Puebla. 2002
Formacin Complementaria.
Curso: El diagnostico cuantitativo de las culturas organizacionales. UNAM 2013
Curso: Dinmicas de autoestima.
Experiencia Profesional :
Minera Grupo Mxico 2002 - 2008
Asistente de Recursos Humanos.
Jefe inmediato: Juan Daniel Jimnez Ruiz. Contacto: 22 78 94 03 43
Autobuses de Oriente 2008 - 2014.
Gerente de Recursos Humanos.
J.I: Mara Trani Beltrn. Contacto: 22 34 57 12 87.
Informtica
MS Office.
T.A. GARCIA MORENO EDGAR.
Datos Personales.
Nombre: Edgar Garca Moreno.
Grado acadmico: Tcnico en administracin de empresas
Celular: 22 27 81 02 93.
Correo Electrnico: [email protected]
Objetivo Profesional:
Formar parte de una slida organizacin donde pueda expandir y desarrollar mis
conocimientos, capacidad de comunicacin oral y verbal contribuyendo as al cumplimient o
de las metas y a la obtencin de los objetivos de la compaa.
Formacin Profesional.
Tcnico en administracin de empresas Universidad Xilotzingo. 200 2.
Experiencia Profesional:
Finanzas 2002 - 2006
Analista.
Jefe inmediato: Mirna Urgell Snchez. Contacto: 22 26 89 70 08
Construrama 2006 - 2015.
Agente de Ventas
J.I: Dolores Sosa Menes. Contacto: 22 28 57 43 92.
Informtica
MS Office.
T.A. IRIARTE RAMREZ ALEJANDRO
Datos Personales.
Nombre: Alejandro Iriarte Ramrez .
Grado acadmico: Tcnico en administracin de
empresas
Celular: 22 26 59 61 00.
Correo Electrnico: [email protected]
Objetivo Profesional:
Colaborar con la empresa para alcanzar los objetivos, metas de desarrollo y
progreso, a la vez que pueda desarrollarme profesionalmente y aplicar mis
conocimientos y aptitudes.
Formacin Profesional.
Tcnico en administracin de empresas Universidad Benito Jurez . 2000.
Experiencia Profesional:
Bodega Aurrera. 2000 - 2007
Encargado de almacn.
Jefe inmediato: Mara Jimnez Cano. Contacto: 22 23 54 31 78.
Construrama 2007 - 2015.
Gerente de almacn
J.I: Paloma Nando Ortega. Contacto: 22 24 57 81 92.
Informtica
MS Office.
Suite Aspel.
T.M. CRUZ SERRANO RAFAEL
Datos Personales.
Nombre: Rafael Cruz Serrano.
Grado acadmico: Tcnico en administracin de empresas
Celular: 22 25 34 87 69.
Correo Electrnico: [email protected]
Objetivo Profesional:
Lograr un Desarrollo Profesional segn los requerimientos,
brindando un excelente desempeo, alcanzando los objetivos y metas que se
me impongan, a travs un trabajo constante, eficiente y eficaz .
Formacin Profesional.
Tcnico en administracin de empresas Universidad Europea. 2007.
Experiencia Profesional:
Bodega Aurrera. 2007 2010.
Encargado de almacn.
Jefe inmediato: Rodolfo Pea Mora Contacto: 22 25 71 82 93..
Chedraui 2007 - 2015.
Encargado de almacn
J.I: Lourdes Ortega Baltazar. Contacto: 22 24 97 66 97.
Informtica
MS Office.
T.I. CRUZ MARTNEZ DENIA.
Datos Personales.
Nombre: Denia Cruz Martnez.
Grado acadmico: Tcnico en informtica.
Celular: 22 26 43 21 78.
Correo Electrnico: [email protected]
Objetivo Profesional:
Contribuir al crecimiento empresarial mediante mi desarrollo profesional y
continuar asumiendo la responsabilidad social que mi posicin represente.
Formacin Profesional.
Tcnico en informtica Universidad del Valle 2008.
Experiencia Profesional:
Bodega Aurrera. 2007 2011.
Cajera
Jefe inmediato: Vctor Ruiz Morales Contacto: 22 23 87 91 01.
Sams Club 2011 - 2015.
Cajero
J.I: Lourdes Ortega Baltazar. Contacto: 22 24 97 66 97.
Informtica
MS Office.
T.M. RAMIREZ URGELL FLIX.
Datos Personales.
Nombre: Ramrez Urgell Flix.
Grado acadmico: Tcnico en mecnica.
Celular: 22 24 57 89 09.
Correo Electrnico: [email protected]
Objetivo Profesional:
Desarrollar mis habilidades cumpliendo todas las metas y
objetivos de la empresa , aplicando mis conocimientos en el rea de trabajo
asignada.
Formacin Profesional.
Tcnico en mecnica Universidad Run Run Motors 2002
Experiencia Profesional:
Taller mecnico Panda. 2002 2011.
Mecnico.
Jefe inmediato: Eduardo Alvarado Estrada Contacto: 22 21 42 92 87.
Taller mecnico motores 2011 - 2015.
Mecnico
J.I: Lourdes Roberto Alvarado Gmez. Contacto: 22 29 01 83 20.
Informtica
MS Office.
ORTEGA MENA GERARDO.
Datos Personales.
Nombre: Ortega Mena Gerardo.
Grado acadmico: Preparatoria
Celular: 22 24 88 10 32.
Correo Electrnico: [email protected]
Objetivo Profesional:
Creer profesionalmente con la experiencia y conocimientos adquiridos.
Formacin Profesional.
Preparatoria Salvar Allende 2012.
Experiencia Profesional:
Ferretera Terrier 2012 -2014.
Ayudante de mostrador.
J.I. Lorenzo Daz. Contacto 22 21 73 92 04.
Informtica
MS Office.
Jueves 26 de Marzo de 2015.
Moto Escape Shop.
P R E S E N T E.
Por medio de la presente aprovecho la ocasin para mandarle un cordial saludo y agradecerle por
el tiempo dedicado a la entrevista de trabajo para el puesto de Contador, celebrada en la sede de
su empresa el pasado 20 de Marzo del presente. Asimismo, le reitero mi disponibilidad para asistir
a futuras entrevistas que conlleve el proceso de seleccin, aportando toda la informacin y
documentacin de apoyo que sea necesaria para dicho proceso.
Sin ms por el momento, quedo de usted confiando en su pronta respuesta.
C.P. Alfredo Ros Vzquez
Telfono: 22 26 83 05 28.
Jueves 26 de Marzo de 2015.
Jess Meza Ruiz
P R E S E N T E.
Por medio de la presente aprovecho la ocasin para mandarle un cordial saludo y agradecerle por
su participacin y el inters prestado en el proceso de seleccin llevado a cabo por esta empresa el
da 20 de Marzo del presente, comunicndole que su informacin ser resguardada en caso de surgir
alguna vacante acorde a las caractersticas de su perfil, nos pondremos en contacto con usted a la
brevedad posible.
Sin ms por el momento, agradeciendo la atencin brindada.
LPO. Omar Flores Meza
Jueves 26 de Marzo de 2015.
Lic. Ingrid Pirsch Medina.
P R E S E N T E.
Por medio de la presente se remite informacin con la s caractersticas de los tres candidatos a
ocupar el puesto de Gerente de Ventas.
Sin ms por el momento, quedo de usted.
L.P.O. Omar Flores Meza
Edgar Garca Moreno
Licenciado en
administracin de
empresas.
Edad: 31 aos
Sexo: masculino
Experiencia laboral: 5
aos
Trabajo anterior: HSBC
Abel Victoriano Moreno
Tcnico en administracin.
Edad: 33 aos.
Sexo: Masculino
Experiencia laboral: 4
aos.
Trabajo anterior: Finanzas.
Curso: ingles medio.
Rafael Lpez Valle
Tcnico administrativo.
Edad: 35 aos
Sexo: Masculino
Experiencia laboral: 5 aos
Trabajo anterior:
Construrama (agente de
ventas)
Jueves 16 de Abril de 2015.
A quien corresponda:
Por medio de la presente me permito recomendar ampliamente al seor Jess
Jimnez Prez a quien conozco hace 10 aos y puedo decir con certeza que es una
persona seria, responsable, honrada, respetuosa y honesta.
Se extiende la presente a solicitud del interesado para lo s fines que a l le
convengan.
Atte.
Alfonso Gonzlez Lpez.
Jueves 16 de Abril de 2015.
A quien corresponda:
Por medio de la presente re comiendo al seor Jess Jimnez Prez quin labor
en nuestra empresa Ruedas y Tuercas desde el 25 de Enero del 2008 hasta el da
5 de Octubre del 2014, desempendose de una manera satisfacto ria en el puesto
de jefe de rea.
Hago constar que durante el tiempo en que se estuvo laborando para esta empresa
siempre se observ una actitud de superaci n, iniciativa y responsabilidad,
distinguindose de igual manera por sus valores de Honestidad, Respeto, Valor, y
Cooperacin.
Sin ms por el momento quedo a sus servicios para cualquier duda o aclaracin que
usted tenga en el telfono y lugar abajo menci onado.
Jos Martnez Negrete.
Gerente de Recursos Humanos.
Ruedas y Tuercas S.A. de C. V.
Av. Las villas lote 3 Manzana 5 Fracc. Villas Condesa,
Acapulco, Gro.
744 488 34 53
Referencia Personal.
Durante el periodo que Jess Jimnez Prez trabajo en su empresa:
1. Cules fueron los valores que lo caracterizaron?
Honestidad, responsabilidad, respeto _______________________________
2. Qu punto dbil present en distintas situaciones?
Mal desempeo en situaciones bajo presin _________________________
3. Lo contratara nuevamente?
Si __________________________________________________________
4. Cules eran las funciones que desempeaba?
Responsable de la organizacin contable, e laboracin los estados
financieros de la empresa, elaboracin de presupuest o, administracin de
recursos financieros.
5. Cmo se desempe en sus funciones?
Realizaba sus funciones de manera correcta en tiempo y form a, tiene
iniciativa _____________________________________ ________________
6. Se ausentaba frecuentemente?
No __________________________________________________________
7. Falto al respeto a sus superiores?
No __________________________________________________________
8. Llego a cometer faltas graves?
No __________________________________________________________
9. Se present alguna situacin problemtica con algn compaero?
No __________________________________________________________
10. Cul fue el motivo o la razn por la cual ya no labora en su empresa?
Crecimiento personal ___________________________________________
Entrevista Preliminar.
Nombre: Jess Jimnez Prez_____________
Estado civil: Casado____________________
Nmero de hijos: No_____________________
Cul es el ltimo grado de estudios y donde estudio?
Licenciatura en Contadura Pblica en la Benemrita Universidad Autnoma de
Puebla.
Cules fueron sus trabajos anteriores?
Despacho contable Rodrguez y asociados, Ruedas y Tuercas S.A. de C.V.______
Sus padres viven?
No_____________________________________________ __________________
Tiene hijos?
No____________________________ ___________________________________
Tiene pareja?
Si________________________________________________________________
Dnde trabaja?
Pirsch Veterinaria ___________________________________________________
Cunto tiempo lleva en su trabajo?
Tres aos__________________________________________________________
Qu tan lejos est su domicilio de la empresa?
40 min. En transporte pblico, 15 min en automvil.____________________ ______
Cules son sus pretensiones econmicas?
Mis expectativas salariales se ubican en el rango de 2,500 a 3,000 pesos, mismas
que pueden ajustarse en funcin de la propuesta, posibilidades de desa rrollo y
condiciones de trabajo .
Qu hace en su tiempo libre?
Actividades de esparcimiento , informarme sobre hechos de actualidad , realizar
deportes, leer, caminar.
Sabe a qu se dedica la empresa?
Venta de refacciones, partes y unidades de motocicletas._____________________
Entrevista Preliminar.
Nombre: Jess Jimnez Prez_____________
Estado civil: Casado____________________
Nmero de hijos: No_____________________
Cul es el ltimo grado de estudios y donde estudio?
Licenciatura en Contadura Pblica en la Benemrita Universidad Autnoma de Puebla.
Cules fueron sus trabajos anteriores?
Despacho contable Rodrguez y asociados, Ruedas y Tuercas S.A. de C.V.______
Sus padres viven?
No_______________________________________________________________
Tiene hijos?
No_______________________________________________________________
Tiene pareja?
Si________________________________________________________________
Dnde trabaja?
Pirsch Veterinaria ___________________________________________________
Cunto tiempo lleva en su trabajo?
Tres aos__________________________________________________________
Qu tan lejos est su domicilio de la empresa?
40 min. En transporte pblico, 15 min en automvil.__________________________
Cules son sus pretensiones econmicas?
Mis expectativas salariales se ubican en el rango de 2,500 a 3,000 pesos, mismas que pueden ajustarse en funcin de la propuesta, posibilidades de desarrollo y condiciones de trabajo.
Qu hace en su tiempo libre?
Actividades de esparcimiento, informarme sobre hechos de actualidad, realizar deportes, leer, caminar.
Sabe a qu se dedica la empresa?
Venta de refacciones, partes y unidades de motocicletas._____________________
CONSTANCIA DE NO
ANTECEDENTES PENALES
PROCURADURA GENERAL DE LA JUSTICIA
A quien corresponda:
La persona cuya fotografa y huella dactilar aparece en este documento,
solicit CONSTANCIA DE NO ANTECEDENTES, a nombre de: PALOMA DE
LOURDES NANDO ORTEGA.
Realizada la confrontacin procedente, quien responde al n ombre de
referencia, no registra antecedentes en los Archivos Criminalsticas
correspondientes a esta dependencia.
Se extiende la presente para los fines que convengan. Este documento no
debe tomarse como medio de identificacin de la persona a la que
corresponde dicha fotografa.
Atentamente.
Puebla, Puebla a 16 de Abril de 2015.
Puebla, Puebla a 21 de Mayo de 2015.
C. BERNARDO GALEANA FRANCO.
DIRECTOR DEL DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD
DE LA SECRETARIA DE FINANZAS Y ADMIN ISTRACIN.
PRESENTE.
Con el debido respeto, manifiesto a usted que, de conformidad a lo establecido por el
Artculo 40, prrafo quinto de la vigente Ley Federal de Responsabilidades Administrativas
de los Servidores Pblicos, que a la letra dice:
Articulo 40.- Las dependencias y entidades invariablemente obtendrn la
constancia de no inhabilitacin de quienes p retendan ingresar al servicio
pblico, previo al nombramiento o contratacin respectivos.
A la fecha no he sido declarado inhabilitado por el desempeo de un empleo, cargo o
comisin dentro de la Administracin Pblica Federal, por resolucin administrativa alguna.
Emitida por la Secretaria de Contralora y Desarrollo Administrativo.
En la virtud, estoy conforme en presentarme ante la SECODAM, o bien, ante esa Direccin
a su cargo, cuantas veces sea necesario para esclarecer, en caso de existir alguna duda al
respecto, mi situacin laboral dentro del servicio pblico.
Atentamente.
Paloma de Lourdes Nando Ortega.
OPERADORA TURISTICA MP, S.A. DE C.V.
CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABAJO POR TIEMPO INDETERMINADO QUE
CELEBRAN POR UNA PARTE OPERADORA TURSTICA MP, S.A. DE C.V., CON
DOMICILIO EN 31 PONIENTE NO. 3333, FRACC. LAS ANIMAS, PUEBLA, PUEBLA ,
REPRESENTADA EN ESTE ACTO POR EL LICENCIADO RAMN GONZLEZ ZANELLA,
A QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINAR EL PATRN Y POR LA OTRA LA C.
PALOMA DE LOURDES NANDO ORTEGA Y A QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE
DENOMINAR LA TRABAJADORA AL TENOR DE LAS SIGUIENTES:
DECLARACIONES
A) Declara LA TRABAJADORA:
1.- Haber nacido el da 29 de Mayo de 1993 tener 21 aos de edad, de
nacionalidad mexicana con domicilio ubicado en 117 Ote. #1403 int. 33 Fracc. Los
Hroes Puebla, Pue.
2.- Tener los conocimientos y experiencia necesarios para prestar sus servicios al EL
PATRON en el puesto de AUXILIAR ADMINISTRATIVO .
B) Declara EL PATRN:
1.- Ser una Sociedad Mercantil Mexicana, constituida conforme a las leyes del Pas.
2.- Tener su domicilio en Operadora Turstica MP, S.A. de C.V., con domicilio en 31
Poniente No. 3333, Fracc. Las Animas, Puebla, P uebla.
3.- Tener por Objeto Social el de Hotelera.
4.- Desear utilizar los servicios de LA TRABAJADORA, para desempear el puesto de
AUXILIAR ADMINISTRATIVO y los dems que sean similares a dicha actividad.
C L A U S U L A S
PRIMERA.- Este Contrato se celebra por tiempo indefinido y en trminos de los artculos
20 y 21 de la Ley federal del Trabajo .
SEGUNDA.- La TRABAJADORA se obliga aprestar sus servicios personales subordinados
a EL PATRON consistentes en el puesto de AUXILIAR ADMINISTRATIVO ,
desempendolos bajo la direccin y dependencia de EL PATRON y en general todos
aquellos que estn relacionados con esa actividad como son de manera enunciativa y no
limitativa: Coordinacin de la administracin de la empresa ; Coordinacin de la contabilidad
externa, Revisin de la cobranza, Seguimiento de facturacin de los cierres mensuales de
proyectos, Control estricto de los movimientos de los estados de cuenta de la empresa as
como de las entradas y salidas, Seguimiento de clientes, Programacin de citas con nuevos
prospectos, Elaboracin de reportes de pago a proveedores, Elaboracin de recibos,
Seguimiento del archivo, Asistencia a la Direccin General ; sin perjuicio de cualesquiera
otros que ste le encomiende, debie ndo desempear sus servicios en el domicilio de la
empresa o en cualquier otro que esta le indique.
TERCERA.- Los servicios contratados en los trminos del presente contrato conforme a la
clusula que antecede los de sempeara LA TRABAJADORA, en la ciudad de Puebla,
Puebla, pero EL PATRON podr en cualquier momento fijar a LA TRABAJADORA otro lugar
de trabajo dentro de Mxico.
CUARTA.- Por sus servicios a EL PATRON, durante la vigencia del presente contrato, LA
TRABAJADORA percibir un salario mensual por la cantidad de $7,800.00, con las
deducciones correspondientes por la cantidad de $ 483.00 por concepto de SAR. Y
$ 895.00 por concepto de cuota al I.M.S.S., resultando un NETO A PAGAR
de $6,422.00 (Seis mil cuatrocientos veintids pesos 00/100 M. N.), en el que queda
comprendido el pago correspondiente a sptimos das y das de descanso obligatorio que
establece la Ley Federal del Trabajo o en que pueda convenir a EL PATRON, mismo que
ser cubierto los das 1 y 16 de cada mes o el da prximo h bil en caso de ser sbado o
domingo; en el domicilio de la empresa.
QUINTA.- Las partes convienen en que los servicios de LA TRABAJADORA son de
carcter estrictamente confidencial, por lo que el puesto para el que ser contratada se
considerar de confianza para todos los efectos legales.
SEXTA.- La duracin de la Jornada de Trabajo ser de lunes a viernes, de las 9:00 a
las 18:00 horas. Con un descanso para repos ar y tomar sus alimentos de las 14:00 a
las 15:00 horas; tomndolas como mejor convenga a LA TRABAJADORA. Siendo esta la
duracin mxima de la jornada y quedando estrictamente prohibido el trabajar horas extras
sino con el consentimiento previo y permiso por escrito debidamente firmado por EL
PATRON, en el que se seale, la fecha, las horas, el motivo, y el monto a pagar, sin que
exceda de tres horas diarias ni de tres veces por semana.
SEPTIMA.- Para efectos del Seguro Social EL PATRON dar de alta a LA TRABAJADORA
y cubrir sus aportaciones.
OCTAVA.- LA TRABAJADORA disfrutar de un periodo anual de vacaciones en los
trminos del artculo 76 de la Ley Federal del Trabajo obligndose a firmar constancia de
estas as como del pag de la prima correspondiente.
NOVENA.- EL PATRON se reserva el derecho a dar por te rminado el presente contrato en
cualquier tiempo, en caso de que LA TRABAJADORA no cumpla con las obligaciones que
contrae y con las que se derivan de la Ley de la Materia.
DECIMA.- LA TRABAJADORA reconoce que todos los artculos, estudios, escritos,
formatos, expedientes, documentos, libros, mobiliario, informacin verbal que se le
proporcione con motivo de la relacin de trabajo, as como los que la propia trabajadora
prepare o formule con relacin con sus servicios; son propiedad exclusiva de EL PATRON
en todo tiempo y se obliga a conservarlos en buen estado, a no sustraerlos del lugar de
trabajo salvo por necesidades de servicio y con autorizacin expresa y por escrito de EL
PATRON en el momento en que as se requiera por lo que en caso contrario se le
responsabilizara de cualquier perdida o faltante.
DECIMO PRIMERA.- LA TRABAJADORA se obliga a no divulgar ninguno de los aspectos
de los negocios de EL PATRON, ni proporcionara a tercera persona, verbalmente o por
escrito, directa o indirectamente, inform acin alguna sobre los sistemas y actividades de
cualquier clase que observe de EL PATRON y no en el desarrollo de sus actividades y no
mostrara a terceros los documentos, expedientes, escritos, artculos, contratos, bitcora,
estados de cuenta, y de mas m ateriales e informacin que le proporcione EL PATRON o
que prepare o formule con relacin a sus servicios.
DECIMO SEGUNDA.- LA TRABAJADORA se obliga no obstante de la rescisin del
presente contrato, a no divulgar ni a servirse personalmente de los negoci os de EL
PATRON, que fueren de su conocimiento con motivo de la relacin de trabajo ni a
proporcionar a terceros la informacin y documentos sealados en la clusula que
antecede. Para el caso contrario LA TRABAJADORA quedara sujeta a la responsabilidad
civil por daos y perjuicios que causare a EL PATRON, as como a las sanciones de
carcter penal a que se hiciere acreedora.
DECIMO TERCERA.- EL PATRON reconoce de forma expresa que la antigedad de LA
TRABAJADORA es a partir del da 01 de agosto de 1998.
DECIMO CUARTA.- Ambas partes contratantes declaran que respecto a las obligaciones
y derechos que mutuamente les corresponde en sus respectivas calidades de Patrn y de
Trabajadora y que no hayan sido motivo de clusula expresa en el presente contrato, se
sujetarn a las disposiciones de la Ley Federal del Trabajo.
Ledo que fue por ambas partes este documento ante los testigos que tambin firman e
impuestos de su contenido y sabedores de las obligaciones que contraen, lo firman por
duplicado en la Ciudad de Puebla, Puebla, a los 21 das del mes de mayo del
ao 2015 .
RAMN GONZLEZ ZANELLA
EL PATRN
PALOMA DE LOURDES NANDO
ORTEGA
EL TRABAJADOR
ENTREVISTA DE SALIDA.
Nombre del colaborador: Paloma Nando Ortega. Puesto: Auxiliar administrativo.
Jefe inmediato: Hctor Moreno Garca. Tiempo en la empresa: 2 aos 5 meses.
1.- Por cul de los motivos decide usted retirarse de la empresa?
Baja remuneracin. ( ) Problemas personales y/o enfermedad. ( )
Falta de reconocimiento a su labor. ( ) Demasiada presin o estrs ( )
Ambiente fsico de trabajo. ( ) Incumplimiento de lo ofrecido al ingresar ( )
Problemas con el jefe directo. ( ) Falta de oportunidad de desarrollo pr ofesional.
(X)
Falta de motivacin de grupo. ( ) Horario de trabajo. ( )
Relaciones laborales. ( ) Mejoras laborales. ( )
De las alternativas marcadas especifique sus razones:
Busco crecer profesionalmente y otras oportunidades de trabajo, esta empresa me ayudo con iniciar
e incrementar mis conocimientos que me sern de gran utilidad para mi futuro profesional.
2.- Califique los siguientes aspectos de la empresa:
Aspectos Muy bueno Bueno Regular Malo Muy malo
Ambiente fsico. X
Induccin. X
Capacitacin. X
Motivacin al grupo de trabajo. X
Reconocimiento a su labor. X
Sueldo y comisiones. X
Trato del supervisor y/o jefe. X
Trato que recibi por parte del rea de
RRHH
X
3.- Las responsabilidades y labores de su puesto correspondan a lo que Ud., esperaba? SI ( X )
NO ( ).
Por qu?
Las labores que tena que realizar correspondan al puesto que desempeaba y me fueron de gran
utilidad para crecer profesionalmente.
4.- Si estuviese en sus manos Qu hubiera hecho usted para impedir su salida de la empresa?
Obtener otro puesto.
5.- A fin de mejorar nuestra gestin. Qu comentarios o sugerencias, hara Ud. Finalmente?
Mejorar la motivacin laboral y reconocer un poco ms la labor de todos sus colaboradores.