ADMINISTRACIN DEPERSONAL

M.A. Mara Elena Daz CalzadaCel. 44 23 17 59 00

Exmenes parcialesEvaluacinUnidad I, II y III 1er examen.

Unidad IV y V 2do examen.

Unidad VI y VII 3er examen.

Unidad VIII 4to examen.

Actividades 20%Examen 80% 100%

Horas por semestre = 90

Derecho a 15 faltas en el semestre, de lo contrario ser acreedor a examen extraordinario

5. La presentacin deber estudiarse y no leerse en su totalidad (no se permite pasar con hojas al frente).6. Buena presentacin (NO pantaln de mezclilla, pants, bermudas, etc).7. La exposicin deber enviarse al correo de la maestra y del grupo el da que da inicio la exposicin.De no ser as, por cada da que transcurra se bajar 1 PUNTO.ExposicinExposicinLa exposicin deber contener lo siguiente:

1. Video al principio de la exposicin como introduccin al tema.2. El contenido de la misma deber ser concreta.3. Deber contener dibujos para que ilustren el tema expuesto.4. La participacin del grupo cuenta para la calificacin.

PuntualidadActividadLa puntualidad es un hbito muy importante por lo que la tolerancia ser de 10 minutos.

Despus de estos 10 minutos se cerrar la puerta y nadie tendr derecho de ingresar al saln.

Lo anterior, por respeto a los dems compaeros.La actividad se llevar a cabo todos los viernes sin excepcin y tendr como objetivo fomentar la unin del grupo y aspectos prcticos de la carrera de Administracin.

ExentarCalificacin mnima de 8 promediando los tres parciales.

No haber reprobado ningn parcial.

Unidad I1. LA INTERACCIN ENTRE PERSONAS Y ORGANIZACIONES

OBJETIVOQue el alumno tenga una concepcin de las relaciones de trabajo ya que las organizaciones surgen de los conocimientos, experiencias y esfuerzos de las personas que trabajan coordina y conjuntamente en la organizacin.

Introduccin

Orgenes de la ARHSurge en el siglo XX bajo la denominacin de las Revoluciones Industriales.

Alrededor de los aos 50 se le denomina Administracin de Personal.En los aos 60 las personas son consideradas recursos indispensables para el xito organizacional.Finalmente surge la Administracin de Recursos Humanos.

Nivel de comportamiento socialVisualiza la sociedad de las organizaciones y su interaccin.

Nivel de comportamiento organizacionalNivel de comportamiento individualVisualiza la organizacin como una totalidad que interacta con el ambiente.Comportamiento, motivacin, aprendizaje.Administracin de Recursos Humanos

a) Las organizaciones

Las organizacionesUna organizacin es un sistema diseado para alcanzar ciertas metas y objetivos. En otras palabras, una organizacin es un grupo social formado por personas, tareas y administracin, que interactan en el marco de una estructura sistemtica para cumplir con sus objetivos.

Las organizacionesUna organizacin solo existe cuando:

1. Hay personas capaces de comunicarse;

2. Estn dispuestas a actuar conjuntamente;

3. Para obtener un objetivo comn.

Las organizaciones existen para que los miembros alcancen objetivos que no podran lograr de manera aislada debido a las restricciones individuales.

Complejidad de las organizacionesLas organizaciones son complejas por s mismas.

Son complejas por que se mantienen en el anonimato.

Se mantienen rutinas estandarizadas para procedimientos y canales de comunicacin.

Existen estructuras personalizadas no oficiales.

Tendencia a la especializacin y la proliferacin de funciones.

Tamao.

Eras de la organizacinLa organizacin como sistema social.

La organizacin como sistema abierto.Intencionalmente construidas y reconstruidas para lograr objetivos especficos. Es un organismo social vivo y cambiante.Elementos relacionados entre s, operando con datos y unidos al ambiente que los rodea para suministrar informacin.

Elementos de la organizacinson las personas, cuyas interacciones conforman la organizacin.son los recursos que utiliza, humanos, no humanos y conceptuales.Elemento bsicoElemento de trabajo

Quienes participan en las organizaciones?Los miembros de la organizaciones son:

El gobierno y,La sociedad.Gerente y empleados;Proveedores;Consumidores y usuarios;

Objetivos organizacionales

Racionalidad de las organizacionesLa racionalidad implica adecuar los medios utilizados a los fines y objetivos que se desea alcanzar.

Una organizacin es racional si se escogen los medios ms eficientes para lograr los objetivos deseados (en el contexto de la burocracia). La racionalidad se logra mediante normas y reglamentos que rijan el comportamiento de los participantes en la bsqueda de la eficiencia.

Niveles organizacionalesNiveles organizacionales

Las organizaciones y el ambienteSe halla constituido por todos los factores econmicos, tecnolgicos, sociales, polticos, legales, culturales, demogrficos, etc.; que ocurren en el mundo y la sociedad en general.En el ambiente de tarea se hallan las entradas y salidas del sistema, es decir, proveedores de recursos y clientes o consumidores. Y tambin los competidores y organismos reguladores.

Ambiente general (macroambiente)Ambiente de tarea (microambiente)

b) Las personas

Cognicin humanaExplica por qu cada individuo puede percibir e interpretar de manera diferente, un mismo objeto, situacin o persona.

El individuo se esfuerza para establecer un estado de consonancia o coherencia con l mismo.Teora del CampoTeora de la disonancia cognitiva

La naturaleza compleja del hombreLa motivacin humanaEl comportamiento es dinmico por:

Es causado (estmulos internos y externos).

Es motivado (existe una finalidad, est orientado a un objetivo).

Est orientado hacia objetivos (existe un impulso, deseo o necesidad).

La naturaleza compleja del hombreEl ciclo motivacional:

Comienza cuando surge una necesidad que origina el comportamiento. Cada vez que aparece, sta rompe el estado de equilibrio del organismo y produce un estado de tensin, que lleva al individuo a desarrollar un comportamiento o accin capaz de descargar la tensin y liberarlo de la inconformidad y del desequilibrio.

Ciclo motivacional

Teoras sobre la motivacinA medida que el hombre satisface sus necesidades bsicas, otras ms elevadas ocupan el predominio de su comportamiento .

Basa su teora en el ambiente externo y en el trabajo del individuo.

1. La jerarqua de las necesidades (Maslow)2. Teora de los dos factores (Herzberg)

Teoras sobre la motivacinSe refiere nicamente a la motivacin para producir.

El dinero puede motivar no slo el desempeo, sino tambin el compaerismo y la dedicacin.

3. Modelo situacional de motivacin (Vroom)4. Teora de la expectativa (Lawler)

La naturaleza compleja del hombre1. La comunicacin

La comunicacin puede ser definida como el proceso a travs del cual se trasmite y recibe informacin en un grupo social.

Clasificacin

1. Formal.2. Informal.

Estos a su vez pueden ser1. Vertical.2. Horizontal.3. Verbal.4. Escrita.

La naturaleza compleja del hombre2. Comportamiento humano en las organizacionesEl comportamiento de las personas presenta las siguientes caractersticas:1. El hombre es proactivo. Est orientado hacia la actividad, hacia la satisfaccin de sus necesidades y el logro de sus objetivos y aspiraciones.2. El hombre es social. Participar en organizaciones lo lleva a desarro-llarse en compaa de otras personas o con algunos grupos, en loscuales busca mantener su identidad y su bienestar psicolgicos.3. El hombre tiene necesidades diversas. Los seres humanos se en-cuentran motivados por una gran variedad de necesidades.

La naturaleza compleja del hombre4. El hombre percibe y evala. Selecciona los datos, los evala enfuncin de sus propias experiencias y de acuerdo con sus propiasnecesidades y valores.5. El hombre piensa y elige. Los planes de comportamiento que elige,desarrolla y ejecuta para luchar con los estmulos con los cuales seenfrenta y para alcanzar sus objetivos personales.6. El hombre posee capacidad limitada de respuesta. las caractersticas personales son limitadas. La capacidad de respuesta est dada en funcin de las aptitudes (innatas) y del aprendizaje (adquisicin).

La naturaleza compleja del hombre3. Concepto de hombre complejo

.. El concepto de hombre complejo presupone que, los individuos estn motivados por un deseo de utilizar sus habilidades para solucionar los problemas que afrontan o para dominarlos, o, en otros trminos por dominar el mundo externo.

c) Las personas y las organizaciones

Reciprocidad entre individuo y organizacin

Relaciones de intercambioEl individuo ingresa a la organizacin cuando espera que su satisfaccin sea mayor que sus esfuerzos personales. La organizacin espera que la contribucin de cada individuo sobrepase los costos de tener personas en la misma, espera que los individuos contribuyan con ms de lo que ella les brinda.

Incentivos y contribucionesIncentivos. Pagos hechos por la organizacin a sus trabajadoresContribuciones. Pagos que cada trabajador hace a la organizacin.Equilibrio organizacional. Refleja el xito de la organizacin en cuanto a remunerar a sus empleados con incentivos adecuados y los motiva a seguir haciendo contribuciones a la organizacin, con lo cual garantiza su supervivencia y su eficacia.

d) Cultura organizacional

Cultura organizacionalLa cultura organizacional es el conjunto de normas, hbitos y valores, que practican los individuos de una organizacin, y que hacen de esta su forma de comportamiento.

Una norma,es todo lo que est escrito y aprobado, que rige a la organizacin, y que debe ser respetado por todos lo integrantes de ella.Un hbito,es lo que no est escrito, pero se acepta como norma en una organizacin.Un valor,es una cualidad que tiene una persona que integra una organizacin.

Importancia de conocer la cultura organizacionalDetectar problemas dentro de la organizacin y luego poder ofrecer solucin a estos problemas.

Integrar al personal bajo los objetivos que persigue la organizacin.

Poder formar equipos de trabajo dentro de la organizacin, que puedan interrelacionarse y hacer mas fcil el trabajo.

Buscar las necesidades del personal para satisfacerlas en de la manera posible, para que se sientan motivados en su centro laboral.

Cmo cambiar la cultura organizacional?Se inicia con la satisfaccin de las necesidades de los trabajadores, el dilogo con ellos, y la reflexin conjunta sobre la misin de la empresa y aquello que debe hacer la misma para satisfacer las necesidades de los trabajadores.

e) Clima organizacional

Clima organizacionalEl clima organizacional es el ambiente en el que se desenvuelve el individuo dentro de la organizacin y es creado por los integrantes de la misma.

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