m. en c. eduardo bustos farías1 comportamiento organizacional curso septiembre de 2005 a enero de...

M. En C. Eduardo Bustos Farías 1

Comportamiento Comportamiento OrganizacionalOrganizacionalCurso septiembre de 2005 a Curso septiembre de 2005 a

enero de 2006enero de 2006


INTRODUCCIÓNINTRODUCCIÓN

• El Comportamiento Organizacionales el campo El Comportamiento Organizacionales el campo de estudio que investiga las repercusiones que de estudio que investiga las repercusiones que los individuos, los grupos y la estructura, los individuos, los grupos y la estructura, producen en el comportamiento de las producen en el comportamiento de las organizaciones, con el propósito de aplicar organizaciones, con el propósito de aplicar estos conocimientos para mejorar la eficacia de estos conocimientos para mejorar la eficacia de una organización.una organización.

• En este curso se analiza la estructura En este curso se analiza la estructura organizacional y los efectos que tienen en las organizacional y los efectos que tienen en las empresas los procesos decisorios, la cultura, empresas los procesos decisorios, la cultura, los cambios, la comunicación y el desarrollo los cambios, la comunicación y el desarrollo organizacional.organizacional.


Conocimientos previos para Conocimientos previos para el cursoel curso

• Uso de Microsoft OfficeUso de Microsoft Office• Uso de InternetUso de Internet• Traducción del inglésTraducción del inglés• Manejo de la metodología de la Manejo de la metodología de la

investigacióninvestigación


Objetivo generalObjetivo general

• Los estudiantes identificarán las Los estudiantes identificarán las causas y las teorías que explican el causas y las teorías que explican el comportamiento social en una comportamiento social en una organización, así como sus organización, así como sus implicaciones y consecuencias en las implicaciones y consecuencias en las diferente fuerzas y dinámicas que se diferente fuerzas y dinámicas que se interrelacionan para crear un interrelacionan para crear un ambiente que demuestre las ambiente que demuestre las capacidades competitivas de la capacidades competitivas de la empresa. empresa.


Objetivos particulares de Objetivos particulares de la materiala materia

• El estudiante conocerá los elementos que conforman las características del individuo, del grupo y de las organizaciones, así como los factores que influyen en el comportamiento humano

• Aplicará sus conocimientos para proponer estrategias en la solución de conflictos. y propiciar el desarrollo de organizaciones sanas


Al finalizar el curso se Al finalizar el curso se espera que el estudiante espera que el estudiante

logre: logre: • Definir el concepto de comportamiento organizacional Definir el concepto de comportamiento organizacional

y reconocer la importancia de su estudio. y reconocer la importancia de su estudio. • Identificar las variables independientes que afectan al Identificar las variables independientes que afectan al

comportamiento organizacional, así como las comportamiento organizacional, así como las principales variables que afectan el comportamiento principales variables que afectan el comportamiento individual y grupal y analizar su impacto sobre la individual y grupal y analizar su impacto sobre la eficiencia y eficacia organizacional. eficiencia y eficacia organizacional.

• Definir el concepto de cultura organizacional y cambio Definir el concepto de cultura organizacional y cambio organizacional. organizacional.

• Aplicar metodologías e instrumentos para colaborar Aplicar metodologías e instrumentos para colaborar en los procesos de cambio organizacional. en los procesos de cambio organizacional.

• Conocer la vertiente sico/sociológica de la teoría Conocer la vertiente sico/sociológica de la teoría organizacional y de la administración, a través de una organizacional y de la administración, a través de una mejor comprensión del comportamiento , a nivel mejor comprensión del comportamiento , a nivel individual, a nivel grupal y a nivel organizacional. individual, a nivel grupal y a nivel organizacional.

• Valorar el rol del administrador como líder de Valorar el rol del administrador como líder de personas y grupos. personas y grupos.


MetodologíaMetodología

• En cuanto a la metodología empleada en el En cuanto a la metodología empleada en el proceso de enseñanza-aprendizaje se tienen proceso de enseñanza-aprendizaje se tienen lecciones magistrales a cargo del profesor, lecciones magistrales a cargo del profesor, sin dejar de lado, y más bien procurando la sin dejar de lado, y más bien procurando la participación activa y discusión de los participación activa y discusión de los contenidos por parte del estudiante, y contenidos por parte del estudiante, y actividades extra clase para que reafirmar. actividades extra clase para que reafirmar.

• El curso comprende de 14 semanas, con El curso comprende de 14 semanas, con clase de tres horas cada una, con la clase de tres horas cada una, con la presencia del profesor.presencia del profesor.


Aportación de la asignatura al perfil del

egresado• Proporciona los elementos básicos que permiten

explicar el• comportamiento individual y grupal.• Propicia calidad en las operaciones organizacionales y

su entorno• Genera conciencia y actitud crítica, analítica y proactiva

ante diversos escenarios de contingencia e incertidumbre en el entorno social

• Adquiere y desarrolla capacidades y habilidades para ejercer estilos de liderazgo acordes con las características organizacionales

• Permite diagnosticar situaciones organizacionales, aplicando conocimientos, técnicas , habilidades y criterios para la toma de decisiones


Aprendizajes requeridos

• Comprender lo que son las organizaciones y sus diferentes tipos.

• Nociones acerca de la composición de los grupos

• Entender que son los roles y los estatus• Comprender que es la cultura• Precisar la relación individuo-grupo-

sociedad• Conocimientos generales de

Administración• Conocimientos y práctica sobre

Metodología de la Investigación


Temas del cursoTemas del curso

1.1. Introducción al comportamiento Introducción al comportamiento organizacionalorganizacional

2.2. Fundamentos del comportamiento Fundamentos del comportamiento organizacionalorganizacional

3.3. Percepción y la toma de decisiones Percepción y la toma de decisiones individualindividual

4.4. MotivaciónMotivación

5.5. Comportamiento grupal y equipos de Comportamiento grupal y equipos de trabajotrabajo

6.6. Actitudes en el trabajo y satisfacción Actitudes en el trabajo y satisfacción laborallaboral


Temas del cursoTemas del curso

7.7. La Comunicación Organizacional La Comunicación Organizacional y la y la NegociaciónNegociación

8.8. LiderazgoLiderazgo

9.9. Poder y políticaPoder y política

10.10.Cultura organizacionalCultura organizacional

11.11.Cambio y desarrollo organizacionalCambio y desarrollo organizacional

12.12.Aprendizaje organizacional y Aprendizaje organizacional y organizaciones que aprendenorganizaciones que aprenden

13.13.Conflicto y estrésConflicto y estrés


Bibliografía básicaBibliografía básica1.1. Kreitner, Robert & Kinicki, Angelo. ORGANIZATIONAL Kreitner, Robert & Kinicki, Angelo. ORGANIZATIONAL

BEHAVIOR, 6/e. USA, Mc Graw-Hill, 2005.BEHAVIOR, 6/e. USA, Mc Graw-Hill, 2005.2.2. Kreitner, Robert & Kinicki, Angelo. Kreitner, Robert & Kinicki, Angelo. ORGANIZATIONAL ORGANIZATIONAL

BEHAVIOR: KEY CONCEPTS, SKILLS & BEST BEHAVIOR: KEY CONCEPTS, SKILLS & BEST PRACTICES. USA, Mc Graw-Hill, 2003PRACTICES. USA, Mc Graw-Hill, 2003

3.3. Luthans, Fred ORGANIZATIONAL BEHAVIOR, 10/e, USA, Luthans, Fred ORGANIZATIONAL BEHAVIOR, 10/e, USA, Mc Graw-Hill, 2005Mc Graw-Hill, 2005

4.4. Robbins, Millett, Cacioppe and Waters-Marsh. Robbins, Millett, Cacioppe and Waters-Marsh. ORGANIZATIONAL BEHAVIOR. Second Edition. USA, ORGANIZATIONAL BEHAVIOR. Second Edition. USA, Prentice Hall, 2000Prentice Hall, 2000

5.5. Robbins, Stephen P. ESSENTIALS OF ORGANIZATIONAL Robbins, Stephen P. ESSENTIALS OF ORGANIZATIONAL BEHAVIOR, 7/e. USA, Prentice Hall, 2005BEHAVIOR, 7/e. USA, Prentice Hall, 2005

6.6. Robbins, Stephen P. ORGANIZATIONAL BEHAVIOR, 11 Robbins, Stephen P. ORGANIZATIONAL BEHAVIOR, 11 th/e, USA, Prentice Hall, 2005th/e, USA, Prentice Hall, 2005

7.7. Sweeney, Paul D. & McFarlin, Dean B.. Sweeney, Paul D. & McFarlin, Dean B.. ORGANIZATIONAL BEHAVIOR: SOLUTIONS FOR ORGANIZATIONAL BEHAVIOR: SOLUTIONS FOR MANAGEMENT. USA, Mc Graw-Hill, 2005MANAGEMENT. USA, Mc Graw-Hill, 2005


Páginas webPáginas web

• http://www2.unitec.mx/wv.nsf/pages/corghttp://www2.unitec.mx/wv.nsf/pages/corg11


Primer y segundo Primer y segundo examenexamen

• Fecha de aplicación: 22 de oct y 26 Fecha de aplicación: 22 de oct y 26 de nov (por confirmar)de nov (por confirmar)

• No se aplicarán en otra fecha.No se aplicarán en otra fecha.• Abarcará el material que se tenga Abarcará el material que se tenga

revisado hasta ese momento.revisado hasta ese momento.• Escrito (casos prácticos).Escrito (casos prácticos).• En la segunda parte de la clase.En la segunda parte de la clase.• Duración: máximo 2 horas.Duración: máximo 2 horas.


Evaluación del cursoEvaluación del curso

• Para fines de Para fines de acreditación se acreditación se toman en cuenta toman en cuenta tres evaluaciones.tres evaluaciones.

• La primera y la La primera y la segunda (que cada segunda (que cada una valen 25%) una valen 25%) consideran:consideran:

ACTIVIDADACTIVIDAD %%

EXAMENEXAMEN 6060

EXÁMENES RÁPIDOS (AL EXÁMENES RÁPIDOS (AL INICIO DE LA CLASE)INICIO DE LA CLASE)

SOLUCIÓN DE CASOS SOLUCIÓN DE CASOS PRÁCTICOS EN CLASEPRÁCTICOS EN CLASE

PARTICIPACIÓN EN EL FORO PARTICIPACIÓN EN EL FORO DE DISCUSIÓNDE DISCUSIÓN

EJERCICIOS WEBEJERCICIOS WEB

TOTALTOTAL 100%100%

40%


Tercer ExamenTercer Examen

• Fecha de aplicación: 14 de enero de Fecha de aplicación: 14 de enero de 20062006

• No se aplicará en otra fecha.No se aplicará en otra fecha.• Presentación ante el grupo de su Presentación ante el grupo de su

proyecto final (en Power Point)proyecto final (en Power Point)• Entrega de su proyecto final (en Entrega de su proyecto final (en

Word)Word)


Evaluación del cursoEvaluación del cursoACTIVIDADACTIVIDAD %%

EXÁMENES RÁPIDOS (AL INICIO DE LA CLASE)EXÁMENES RÁPIDOS (AL INICIO DE LA CLASE)

SOLUCIÓN DE CASOS PRÁCTICOS EN CLASESOLUCIÓN DE CASOS PRÁCTICOS EN CLASE

EJERCICIOS WEBEJERCICIOS WEB

ENTREGA DE PROYECTO FINALENTREGA DE PROYECTO FINAL 3535EXPOSICIÓN DE PROYECTO FINALEXPOSICIÓN DE PROYECTO FINAL 3535

TOTALTOTAL 100%100%

En la tercera (que vale 50% de la calificación final), se considera:

30%


Ejercicios WebEjercicios WebFechaFecha Ejercicio webEjercicio web

30 sept30 sept http://highered.mcgraw-hill.com/sites/0072535253/student_view0/chapter1/http://highered.mcgraw-hill.com/sites/0072535253/student_view0/chapter1/multiple_choice_quiz.htmlmultiple_choice_quiz.html

7 oct7 oct http://highered.mcgraw-hill.com/sites/0072535253/student_view0/chapter5/http://highered.mcgraw-hill.com/sites/0072535253/student_view0/chapter5/multiple_choice_quiz.htmlmultiple_choice_quiz.html




4 nov4 nov http://highered.mcgraw-hill.com/sites/0072535253/student_view0/chapter10/http://highered.mcgraw-hill.com/sites/0072535253/student_view0/chapter10/multiple_choice_quiz.htmlmultiple_choice_quiz.html




2 dic2 dic http://highered.mcgraw-hill.com/sites/0072535253/student_view0/chapter3/http://highered.mcgraw-hill.com/sites/0072535253/student_view0/chapter3/multiple_choice_quiz.htmlmultiple_choice_quiz.html



6 ene6 ene http://highered.mcgraw-hill.com/sites/0072535253/student_view0/chapter14/http://highered.mcgraw-hill.com/sites/0072535253/student_view0/chapter14/multiple_choice_quiz.htmlmultiple_choice_quiz.html


1 seleccione el capítulo 2 seleccione Multiple Choice Quiz3 escoja la opción


Cuando termine envíe las respuestas para calificarlas


escriba su nombre

indique el capítulo y quiz que envía

[email protected]

envíe los resultados

Envíeme sus calificaciones de los Envíeme sus calificaciones de los quizesquizes

Su dirección de correo (guarde una copia para aclaraciones)


Foro de discusiónForo de discusión

• Ingrese a Ingrese a www.angelfire.com/ak4/ad5www.angelfire.com/ak4/ad5 en el vínculo correspondiente a la en el vínculo correspondiente a la Universidad, ello le llevará a una Universidad, ello le llevará a una página donde podrá ingresar al foro página donde podrá ingresar al foro de discusión.de discusión.

• Una pregunta por semana Una pregunta por semana • Se refiere a las lecturas que Se refiere a las lecturas que

semanalmente se recomendarán de semanalmente se recomendarán de acuerdo a los temas del curso.acuerdo a los temas del curso.


Entrega del Entrega del foro de foro de discusióndiscusión

FechaFecha Material para las lecturas del foro de discusiónMaterial para las lecturas del foro de discusión

30 sept30 sept http://www.businessweek.com/careers/content/mar2001/http://www.businessweek.com/careers/content/mar2001/ca20010320_628.htmca20010320_628.htm

7 oct7 oct http://www.businessweek.com/bwdaily/dnflash/jan2001/http://www.businessweek.com/bwdaily/dnflash/jan2001/nf20010118_432.htmnf20010118_432.htm

14 oct14 oct http://www.businessweek.com/magazine/content/01_15/http://www.businessweek.com/magazine/content/01_15/b3727079.htmb3727079.htm

21 oct21 oct http://www.fastcompany.com/online/34/ernst.htmlhttp://www.fastcompany.com/online/34/ernst.html

28 oct28 oct http://www.businessweek.com/careers/content/jan2001/http://www.businessweek.com/careers/content/jan2001/ca20010111_923.htmca20010111_923.htm

4 nov4 nov No hayNo hay

11 nov11 nov http://www.businessweek.com/bwdaily/dnflash/may2001/http://www.businessweek.com/bwdaily/dnflash/may2001/nf20010510_852.htmnf20010510_852.htm

18 nov18 nov http://www.businessweek.com/technology/content/apr2001/http://www.businessweek.com/technology/content/apr2001/tc20010418_495.htmtc20010418_495.htm

25 nov25 nov http://www.fastcompany.com/online/28/newface.htmlhttp://www.fastcompany.com/online/28/newface.html

2 dic2 dic http://www.fastcompany.com/online/37/benchmark.htmlhttp://www.fastcompany.com/online/37/benchmark.html

9 dic9 dic No hayNo hay

16 dic16 dic No hayNo hay

6 ene6 ene http://www.businessweek.com/magazine/content/01_21/http://www.businessweek.com/magazine/content/01_21/b3733001.htmb3733001.htm


Ejercicios en claseEjercicios en clase

• Ejercicios y casos prácticos que el Ejercicios y casos prácticos que el alumno desarrollará para reafirmar alumno desarrollará para reafirmar los conceptos discutidos en la sesión los conceptos discutidos en la sesión de trabajo.de trabajo.


Proyecto finalProyecto final

• Trabajo de investigaciónTrabajo de investigación• Revisión bibliográfica Revisión bibliográfica • Fecha de envío por email: Fecha de envío por email: Con el Con el

formato de un artículo de formato de un artículo de investigacióninvestigación


¿Como elaborar la ¿Como elaborar la investigación documental?investigación documental?

• Debe incluir título, nombre del alumno, Debe incluir título, nombre del alumno, email, nombre de la maestría, resumen, email, nombre de la maestría, resumen, introducción, desarrollo de temas, introducción, desarrollo de temas, notas al final del trabajo, discusión notas al final del trabajo, discusión final o conclusiones, bibliografía.final o conclusiones, bibliografía.

• Extensión máxima 10 cuartillas.Extensión máxima 10 cuartillas.• Se requiere consultar al menos: Se requiere consultar al menos:

• 10 artículos de revistas publicadas, 10 artículos de revistas publicadas, • 5 libros, 5 libros, • No páginas web. No páginas web.


Requisitos para acreditar Requisitos para acreditar el cursoel curso

• 80% ASISTENCIA (2 faltas). 80% ASISTENCIA (2 faltas). • Las faltas aun con justificante son faltas.Las faltas aun con justificante son faltas.• ENTREGA OPORTUNA DE ACTIVIDADES ENTREGA OPORTUNA DE ACTIVIDADES

EXTRACLASE (trabajos entregados fuera EXTRACLASE (trabajos entregados fuera de las fechas señaladas se califican sobre de las fechas señaladas se califican sobre 5, es decir valen la mitad)5, es decir valen la mitad)

• PUNTUALIDAD (15 minutos). La entrega PUNTUALIDAD (15 minutos). La entrega de los casos prácticos cuenta como de los casos prácticos cuenta como retardo. Dos retardos es igual a una falta.retardo. Dos retardos es igual a una falta.

• PARTICIPACIÓN DEL ALUMNOPARTICIPACIÓN DEL ALUMNO


Comunicación y DudasComunicación y Dudas

[email protected]@yahoo.com.mxx

http://www.angelfire.com/ak4/ad5http://www.angelfire.com/ak4/ad5

Teléfono 57296000 extensión 52020Teléfono 57296000 extensión 52020

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