Universidad Militar Nueva Granada

Prospectiva Gerencial

Profesor: José Roncancio

Presentado por: Oscar Alonso López Bernal

Primera Actividad Complementaria

Programa de administración de empresas

Introducción a la prospectiva: metodologías, fases y explotación de resultados.

La prospectiva tiene el objetivo de conocerpor dónde puede ir el futuro para tomarmejores decisiones en el presente. Esto serealiza a través de las opiniones de personasexpertas en las materias de que se trate,expresadas a través de mecanismossistematizados de reflexión colectiva. Sonestos mecanismos los que constituyen lastécnicas y metodologías empleadas enprospectiva. Las técnicas que se utilizan en loque actualmente se llama prospectiva(encuestas DELPHI, construcción deescenarios, etc.)

Aplicabilidad y principio de la prospectiva

La aplicación de la prospectiva al apoyo de la definición de políticas y a la toma de decisiones, se explica por el elevado nivel de incertidumbre en que se realizan estos procesos. La globalización de la economía, el ritmo de avance del desarrollo tecnológico, el volumen de recursos a invertir en los desarrollos, el acortamiento de la vida de los productos, el protagonismo de los servicios intensivos en tecnologías de la información en la expansión económica y la vulnerabilidad que rodea al despegue de estos servicios,por su misma naturaleza, son, todas ellas, razones que avalan ese nivel de incertidumbre en el que se toman decisiones que comprometengrandes volúmenes de recursos y de esfuerzo humano a largo plazo, con un gran desconocimiento del marco de situaciones posibles que se pueden producir cuando se llegue al final del proceso iniciado.

Técnicas para la percepción a futuro

Identificación de la demanda tecnológica. Se identifican mediante

encuestas a las empresas usuarias de dichas tecnologías. Se

trata, pues, de un método basado en las

opiniones de los expertos empresariales que precisan utilizar la

tecnología para sus fines industriales.

Vigilancia tecnológica. Se engloban distintas

técnicas, que tienen en común que se apoyan en

la observación de acontecimientos

relacionadoscon la evolución de la

tecnología, generalmente en entornos de aplicación

muy definidos.

Previsión tecnológica. consiste en la descripción

de las expectativas lógicas de desarrollo

basadas en los estudios de expertos tecnólogos,

que se apoyan en su profundo conocimiento del nivel de desarrollo

actual y de los proyectos, recursos y líneas de

investigación existentes o previsibles

razonablemente en el futuro.

Concepto de prospectiva

Se basa en las opiniones de expertos, pero, adiferencia de la previsión, no se apoya enestudios técnicos de proyección del presentehacia el futuro en un plano estrictamentecientífico tecnológico, sino que recaba pareceresde personas de diferentes áreas de conocimientoy sitúa sus aproximaciones a la evolución de latecnología en el marco de la evolucióneconómica y social.

Es una técnica participativa e integradora. Losdiversos actores que colaboran en un ejerciciode prospectiva intercambian conocimientos yposiciones, y se esfuerzan en llegar a consensosque luego les obligan a todos.

Aportes de la prospectiva

Desarrolla visiones de futuro sobre tecnologías y aspectos clave del desarrollo.

Proporciona fuentes de conocimiento. Posibilita el diálogo entre actores. Fomenta la creación de redes de colaboración. Proporciona información para el desarrollo de

políticas tecnológicas. Moviliza un amplio colectivo y le obliga a

reflexionar sobre el futuro.

Reduce el nivel de incertidumbre, mejora el conocimiento y facilita la interacción y la comunicación entre los agentes del sistema nacional de innovación.

Metodología de la prospectiva

Las metodologías utilizadas pararealizar trabajos de prospectiva sonvariadas, pero todas tienen comoobjeto sistematizar la reflexióncolectiva, que es la base delproceso, y facilitar la consecuciónde consensos. Para ello se apoyan entres principios: la creatividad, elconocimiento y la interacción. Susprincipales metodologías son panelesde expertos, encuestas Delphi,identificación de tecnologías críticasy construcción de escenarios.

Paneles de expertos.Se constituyen a partir de untemática y un grupo de más de 10o 15 miembros y allí buscar unequilibrio entre los profesionalescomo procedencia de la empresa,de estudios, edad, origengeográfico. Etc.

Método DelphiEs una herramienta para encontrar ideas, formaropiniones y realizar pronósticos de futuro. Consisteen la preparación de unos cuestionarios compuestospor un conjunto de hipótesis de futuro que sonvaloradas por expertos en función de unas variablespredeterminadas. Una vez procesadasestadísticamente las respuestas, son enviadas, porsegunda vez, a los que han respondido, para que, ala luz de las respuestas de la mayoría consideren sidesean, o no, revisar su opinión. Luego sonprocesados los resultados de la segunda vuelta, y seprocede de la misma manera para una terceravuelta, si la hubiere.

VentajasEl anonimato que garantiza a

los encuestados; la reiteración, que permite a

éstos reconsiderar sus opiniones, siendo por tanto

un mecanismo propiciador de consenso.

DesventajaLa identificación de los

temas o hipótesis a evaluar es un elemento crítico y muy complejo, ya que la validez de un DELPHI depende de lo razonables e inteligentes que

sean tales hipótesis.

Tecnologías críticasConsiste en la elaboración de listas de tecnologías que se consideran críticas para la evolución de una sociedad determinada. Este proceso se desarrolla siguiendo esquemas como el siguiente:

Establecimiento de los criterios de selección de las tecnologías, como pueden ser: mercados de referencia, impacto sobre el comercio exterior.

Constitución de grupos de expertos alrededor de áreas temáticas asociadas con las dos dimensiones mencionadas.

Cada grupo o panel prepara una lista de tecnologías utilizando los criterios de selección establecidos, justificando la elección, analizando el impacto global sobre la competitividad de cada tecnología y jerarquizándolas.

Un comité director armoniza y fusiona las listas de los distintos grupos, aplicando criterios de coherencia basados en la evaluación de la posición del país.

Seleccionar las tecnologías críticas dentro de una lista final.

La lista final de tecnologías críticas conviene que sea presentada asociando cada tecnología a sus factores de éxito.

Construcción de escenariosLos escenarios son guiones que describen caminos alternativos hacia un futuro posible apoyado en hipótesis razonables. Un esquema simplificado del proceso de construcción de escenarios es el siguiente: Fijas objetivos Identificar las fuerzas tecnológicas,

social, económico, ecológica en relación con dichos objetivos.

Identificar factores influyentes que se pueden extraer.

Aplicar a estos factores un análisis importancia/incertidumbre, de forma que sean seleccionados aquéllos revestidos de mayor importancia y más elevado nivel de incertidumbre sobre su desarrollo.

La combinación de estos factores es la que permite describir dos o tres escenarios alternativos.

Desarrollar, relacionándolas entre sí, las secuencias de acontecimientos que conducen a uno u a otro de los escenarios.

Escribir cada escenario en forma esquemática, asignarle un nombre e identificar las amenazas y oportunidades que afectan a su probabilidad de realización.

Desarrollo de un proceso de prospectiva

En un ejercicio de prospectiva tecnológica se distinguen tres etapas biendiferenciadas: la previa, denominada preprospectiva, en la que,partiendo de la decisión política de abordar el ejercicio, se han de fijarlos objetivos, áreas temáticas, agentes ejecutores, metodologías,horizonte temporal, etc.; la realización de los estudios de prospectivapropiamente dichos, y la fase que suele llamarse post-prospectiva, deexplotación de los estudios, elaboración de recomendaciones, difusión,etc.

Las primeras características de un ejercicio de prospectiva son su ámbitogeográfico (regional, nacional, supranacional), su orientación(predominantemente económica, social o científica) y su alcance (globalo sectorial).

Etapa PreprospectivaLa definición de objetivos es el punto departida real, como en todo proyecto. Eneste caso ha de tenerse claro cuáles sonlas prioridades, porque ello afecta muydirectamente a la configuración delejercicio. Los objetivos determinan, a suvez, la delimitación de áreas temáticas aabordar.La creación de un panel de expertos (o depaneles por áreas) que apoyen con suconocimiento la actividad de la entidad opersona encargada de la direcciónoperativa. Cuando se trabaja por áreas yfuncionan varios paneles de expertos enparalelo es fundamental poner en marchamecanismos de coordinación quegaranticen la homogeneidad metodológica,la fidelidad en plazos yrecursos a la programación establecida y la no desviación de los objetivos perseguidos. A través del método Delphi se plantea la elaboración de hipótesis para los cuestionarios, que, como ya se ha dicho, es el factor más importante del éxito y de la utilidad del trabajo realizado.

Etapa posprospectivaUna vez realizados los estudios, se pasa ala etapa de posprospectiva. Tiene comoobjetivo conseguir una utilización amplia yefectiva de los resultados conseguidos,para lo cual se hacen necesariasactividades de distinto tipo: en primerlugar, extraer de los estudios realizadosuna información accesible y directa paraquienes toman decisiones en el sectorpúblico o en las empresas, sin que por esose pierda el necesario rigor.Complementariamente, proceder a ladifusión de esos resultados, de forma quelleguen a toda la sociedad y promuevan ladiscusión y la reflexión entre todos losagentes a los que puedan afectar.Todo ello da lugar a la creación de talleresde profundización, encargados de extraerconclusiones, identificar grandestendencias de evolución, proponerrecomendaciones, instrumentar sistemasde seguimiento, etc.

Conclusiones

El presente trabajo me proporcionó la oportunidad de poner en practica adecuadamentelos conocimientos adquiridos de la Unidad 1 del Modulo de Prospectiva Gerencial a travésde un tema de interés general y que tiene que ver con el desarrollo de nuestro país,además de reflejarnos la gran relación e influencia que tienen temas como este y muchosmas con todas las empresas que nos rodean y el papel que jugamos y jugaremos estandoen ellas como personas capacitadas en el área, sabiendo que hacer en situaciones que serelacionen con la misma, es decir situaciones de prospectiva Gerencial y estratégica, queen realidad termina siendo un proceso continuo que está y debe estar presente encualquier organización.

La realización de este trabajo nos hace tomar conciencia en la importancia de darle vida anuestras ideas empresariales para fomentar el empleo en Colombia. Es muy importanteque los alcaldes y gobernadores junto con el Gobierno Nacional pongan en marchapolíticas orientadas a generar empleo, y por esta vía reducir las desigualdades y combatirla pobreza en Colombia. Pese a todas las acciones que se han tomado no se ha notado eldesarrollo económico porque el nivel de vida no ha mejorado, aunque aumenta un sueldomínimo, la inflación es mayor y ha generado que todos los miembros de una familia salgana buscar un empleo para poder subsistir. Es importante tener en cuenta que la prospectivano hace milagros, no adivina el futuro, sino más bien es un instrumento de ayuda en latoma de las decisiones que ayuda a reducir la incertidumbre y apoya construyendo elfuturo.

Si negáramos sistemáticamente esta realidad, sería ignorar los desafíos y oportunidadesque el futuro nos plantea, seria negar nuestra propia acción en pos de los objetivosbuscados, es ceder la libertad de acción y permitir que otros construyan nuestro futuro ynos obliguen a adoptarlo con consecuencias no esperadas y esto a nivel de las empresas yorganizaciones sería algo grave, que incluso las lleve a desaparecer del escenarioempresarial.

Bibliografía

Rodríguez Cortezo Jesús: Introducción a la prospectiva: metodologías, fases y explotación de resultados. Material de estudio Unidad 1 Prospectiva Gerencial –Administración de empresas –Universidad Militar Nueva Granada, 8 páginas.