libro plan de negocio completo junio 08

5/26/2018 Libro Plan de Negocio Completo Junio 08

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INDICE

1.- DEFINICIN DEL PROYECTO

Objetivo

1.1. Nombre del proyecto o de la empresa

1.2. Naturaleza, descripcin y justificacin del proyecto

1.3. Misin y visin

1.4. n!lisis "O#

1.$. Objetivos estrat%&icos

1.'. (ro&rama de actividades )&r!fica de *antt+

2. ESTUDIO DE MERCADO

Objetivo

2.1. e&mentacin del mercado

2.2. -nvesti&acin de mercado

2.2.1. Metodolo&a

2.2.2. -dentificacin de los principales clientes y su demanda estimada.

2.2.3. -dentificacin de los principales competidores

2.2.4. (ronstico de ventas

2.2.$ #emanda actual e /istrica del producto en el sector )0ltimos 3 aos

2.2.' (ronstico de ventas

2.3. strate&ias de comercializacin

2.3.1.(roducto y servicio

2.3.2.spectos jurdicoadministrativos del producto o servicio

2.3.3.(laza yo canales de distribucin

2.3.4.(recio

2.3.$.(romocin

3.-ESTUDIO TCNICO

Objetivo

3.1 5amao de la planta

3.2 6ocalizacin de la planta

3.3 #istribucin de la planta

3.4 (roceso de produccin.

3.$ #ia&rama de flujo del proceso.

3.' 7ontroles de calidad.

3.8 Mantenimiento del e9uipo

3.: 7ostos


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. ESTUDIO DE OR!ANI"ACIN O ADMINISTRATI#O

Objetivo

4.1 #eterminacin de la estructura or&anizacional

4.2 l or&ani&rama

4.3 #escripcin o an!lisis de puestos4.4 #eterminacin de sueldos y salarios

$. ASPECTOS LE!ALES

Objetivo

$.1 7onsideraciones preeliminares

$.2 "orma jurdica de la empresa

$.3 6icencias y permisos

$.4 istema de apertura r!pida de empresas );+

$.$ Obli&aciones ante el ervicio de dministracin 5ributaria )5+

$.' Obli&aciones ante el -nstituto Me


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INTRODUCCIN

l plan de ne&ocios es un documento fundamental para el emprendedor oempresario, para una &ran compaa o para una pe9uea empresa, ya 9ue no es

slo un plan, sino un documento 9ue bien elaborado puede abrir diversas puertas,

pues en distintas situaciones de la vida de una empresa se /ace necesario mostrar

en un documento 0nico todos los aspectos de un proyecto, como es el caso de su

aprobacin por superiores dentro de la or&anizacin, para convencer a un

inversionista, para respaldar una solicitud de financiamiento o cr%dito, para presentar

una oferta de compraventa, para conse&uir una licencia o una fran9uicia de una

compaa local o e


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documento de planeacin, es tambi%n un documento de control 0til para analizar

cada punto frente a cada avance, por esto, es recomendable utilizar una

computadora 9ue permita ir recolectando la informacin /asta lle&ar a la versin final.

e&0n sea la ma&nitud del proyecto, la realizacin del plan puede llevar das o

varios meses, ya 9ue no se trata slo de redactar un documento sino de planear y

disear una idea, ima&inando y poniendo a prueba toda una estructura l&ica 9ue

busca responder las si&uientes pre&untasA Bsatisface una necesidad el proyectoC,

Bse cuenta con la suficiente capacidad de produccin para cubrir la demandaC Bse

puede vender esta cantidad a este precioC Bcon esta estructura se puede responder

a esta demandaC Bes esta inversin suficiente para este crecimiento proyectadoC

s importante destacar 9ue si bien los aspectos financieros y econmicos son

fundamentales, un plan de ne&ocios no debe limitarse slo a planillas de c!lculo y

n0meros. 6a informacin cuantitativa debe estar sustentada en propuestas

estrat%&icas, comerciales, de operaciones y de recursos /umanos. l plan de

ne&ocios se conforma por diversos rubros 9ue se complementan entre s, cada punto

debe tener sentido en su relacin con los dem!s, y debe sur&ir de un an!lisis a

profundidad 9ue deber! darse dentro de los tiempos establecidos en un pro&rama detrabajo.

ntes de comenzar su elaboracin, es recomendable or&anizar la informacin

disponible, detectar cu!l es la informacin faltante y determinar cmo se conse&uir!,

adem!s de pensar si se est! en condiciones de realizarlo solo, o si se necesitar! la

participacin de otras personas o e9uipos )responsables de !reas, abo&ados,

contadores, etc%tera+.

7ada plan de ne&ocios es diferente por9ue es situacional y tiene el to9ue personal

del responsable de su elaboracinD adem!s, est! diseado a partir del tamao y &iro

de cada empresa o proyecto, lo 9ue imposibilita establecer un formato id%ntico para

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todos los casos, aun9ue puede afirmarse 9ue la mayora son similares por9ue

presentan la misma estructura.

#ado 9ue el objetivo central de un plan de ne&ocios es identificar su viabilidad,

resulta obvio considerar 9ue la veracidad de la informacin 9ue se incluya en %l es de

vital importancia para su %


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l tema tres,E,t)io t5+(i+o corresponde a la determinacin de los costos del

proyecto y sus &astos de operacin, estableciendo los insumos, los proveedores, la

ubicacin y tamao de la planta y la determinacin de la capacidad de produccin.

l tema cuatro E,t)io o*'(i6'+io('&-')4i(i,t'tivo tiene por objetivo definir la

estructura jer!r9uica y sus correspondientes responsabilidades y funciones, as como

las polticas de trabajo y la determinacin de los sueldos de los trabajadores.

l tema cinco, A,0e+to, &e*'&e,seala todos los preceptos le&ales a considerar

para la constitucin de una empresaD normatividad administrativa y formatos

necesarios para la apertura y su funcionamiento.

"inalmente, en el tema seis, E,t)io i('(+ieo e+o(/4i+o, se determina la

rentabilidad del proyecto, a trav%s del an!lisis de los estados financieros, balance

&eneral y estado de resultados.

l material se desarrollo dentro del (ro&rama de poyo a (royectos para la

-nnovacin y Mejoramiento de la nseanza PAPIMEde la Die++i/( !e(e'& )e

Pe,o('& A+')54i+o, en la F'+&t') )e Co(t')7' A)4i(i,t'+i/( de la

U(ive,i)') N'+io('& At/(o4' )e M58i+o

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Re,0o(,'b&e, )e +o(te(i)o,9

Mtra. ;osa Mart/a >arona (ea

Mtra. 6aura stela "isc/er de la =e&a

6.. "rancisco Martnez *arca

Mtro. lejandro Olivares 7/apa

6.7. Fos% (adilla Gern!ndez

Mtro. ;afael ;odr&uez 7astel!n

6.. dela !nc/ez N0ez

#r. 6uis lfredo =ald%s Gern!ndez

Mtro. Fos% Mara =elasco lba

Mtro. 6uis "ernando H0i&a 6pez

7oordinadores del proyectoA

#r. 6uis lfredo =ald%s Gern!ndez

Mtra. 6aura stela "isc/er de la =e&a

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1. DEFINICIN DEL PROYECTO

Objetivo

-dentificar los elementos necesarios para definir el concepto de misin y visin dela or&anizacin, as como los factores internos )fortalezas y debilidades+ 9ue

permitan a la or&anizacin conocer mejor su estructura, sus funciones, sus tareas,

etc., y los factores e


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producto final. e clasifican en e8t'+tiv',y en 4'('+te',, las primeras se

dedican a la e


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6a descripcin de un plan de ne&ocios tanto para la creacin como para la

consolidacin de una empresa re9uiere de al&unos elementos muy importantesA

9ue desde su inicio se defina perfectamente cu!l es el &iro de la or&anizacin, a

9u% se va a dedicar, cu!l es su e


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Otis Elevador:

;Nuestra misin es proporcionar a cual9uier cliente un medio para mover

personas y cosas en cual9uier direccin y en distancias cortas, con mayor

confiabilidad 9ue cual9uier empresa similar en el mundo.

Avis rent a car:

LNuestro ne&ocio es el arrendamiento de automviles. Nuestra misin es la

satisfaccin total del cliente

#i,i/(

s una representacin de cmo creemos 9ue deba ser el futuro para la empresaante los ojos de los clientes, empleados, propietarios y accionistas. 6a visin da

forma a la esencia de en 9u% se debe convertir la empresa para sobrevivir en el

futuro.

Ena declaracin de visin bien formulada debe considerar lo si&uienteA

s breve

s f!cil de captar y recordar -nspira y plantea retos para su lo&ro

s creble y consistente con los valores estrat%&icos y la misin

Muestra la esencia de lo 9ue debe lle&ar a ser la compaa

jemplosA

Cemex:

LGacer de 7M la cementera m!s competente del mundo.

Delta airlines:

LNuestra intencin, es permanecer en el ne&ocio 9ue mejor conocemosA el

transporte a%reo y los servicios relacionados con el mismo.

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1. A(


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i rea&rupamos esos conceptos desde la ptica de la empresa, dos componentes

son de naturaleza internaA ot'&e6', )ebi&i)')e,. Mientras 9ue los otros dos

componentes son de naturaleza eILIDADES= #

EN M(;

1. *erenciaA


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orientacin al mercado de las empresas, claridad de sus objetivos, y otros

similares.

2. -nnovacinA 7apacidad para &enerar nuevos productos o servicios, creatividad,

calidad de los diseos, fiabilidad, acceso a fuentes e


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ceptacin de los productos o servicios de la empresa

umento sostenido en la participacin del mercado

=entajas del producto o servicio, respecto a los competidores

7ambios en los estilos de vida de los clientes -ntroduccin de nuevas tecnolo&as

mpliacin de la cobertura de los mercados

(osibilidad de lanzamiento de nuevos productos

FM(6O # (O->6 AMENA"AS

7recimiento de la competencia

7ambios en los /!bitos de consumo

Mercado de los productos o servicios en declive

scasez en el suministro de materias primas, material de empa9uetado,

etc.

levacin de los costos y &astos

-nflacin

"alta de presupuesto para el fondo (yM

FM(6O # DE>ILIDADES

No tener conocimiento del mercado

No tener la capacidad de produccin 9ue el mercado demande

5ener ma9uinaria obsoleta

No conocer a sus competidores

"alta de li9uidez

1.$ Objetivo, e,t't5*i+o,

l objetivo estrat%&ico es el objetivo de la or&anizacin a lar&o plazo, sintetiza los

propsitos de lo&rar una mayor participacin en el mercado, de mejorar los niveles

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de productividad, eficiencia, calidad y rentabilidad, y de establecer un mayor

vnculo con la comunidad a la 9ue pertenece la or&anizacin.

En objetivo estrat%&ico es el marco de referencia con base en el cual se orientan

todas las estrate&ias, planes, pro&ramas y proyectos especficos de la

or&anizacin. on de car!cter principalmente cualitativo, aun9ue deben

alcanzarse por medio de la sucesin ordenada y cuantificable de metas

continuas.

u concepcin es a lar&o plazo, pero su se&uimiento y evaluacin se realizan en

periodos relativamente cortos. u planteamiento es inte&ral o inte&rador ya 9ue

involucra los esfuerzos y recursos de toda la or&anizacin, as como laparticipacin y colaboracin de los diferentes &rupos de inter%s.

n contraste, los objetivos estrat%&icos diri&en sus esfuerzos /acia resultados 9ue

reflejan una mejor competitividad y una posicin m!s slida de la empresaA

lo&ros, como un incremento adicional en la participacin en el mercado, situarse a

la delantera de los competidores clave en la calidad del producto, el servicios al

cliente o la innovacinD adem!s de lle&ar a tener costos &enerales m!s bajos 9uelos de los rivales, incrementar la reputacin de la compaa con los clientes,

alcanzar una posicin firme en los mercados internacionales, ejercer un lideraz&o

tecnol&ico, con9uistar una ventaja competitiva sustentable y lo&rar

oportunidades de crecimiento atractivas. 6os objetivos estrat%&icos pretenden 9ue

la administracin no slo presente un buen desempeo financiero, sino 9ue

tambi%n mejoren las fortalezas competitivas de la or&anizacin, la posicin de la

compaa y los prospectos de ne&ocios a lar&o plazo.

Do4i(o?, Pi66' )Objetivo estrat%&ico+

Lntre&ar con se&uridad una pizza caliente y de calidad en 3@ minutos o menos, a

un precio justo y con una utilidad razonable.

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Fo) Moto Co40'()Objetivos estrat%&icos+

Latisfacer a nuestros clientes proporcionando automviles y camiones de calidad,

desarrollando nuevos productos, reduciendo el tiempo necesario para llevar los

nuevos ve/culos al mercado, mejorando la eficiencia de todos nuestros procesos

y plantas, y construyendo nuestro trabajo de e9uipo con empleados, sindicatos,

distribuidores y proveedores.

A&+'( A&4i(4)Objetivos estrat%&icos y financieros+

Ler el productor de aluminio con costos m!s bajos y superar el desempeo de las

utilidades promedio respecto al ndice de acciones.

Gerramientas de planificacin operacional

1.% Po*'4' )e '+tivi)')e,

i usted pudiera observar a un &rupo de supervisores o &erentes de departamento

durante unos das, los vera frecuentemente detallando 9u% actividades necesitanrealizarse, el orden en el 9ue /an de completarse, 9ui%n /ar! cada una y cu!ndo

deben estar terminadas. stos &erentes est!n realizando la pro&ramacin.

6a idea de la &r!fica de *antt es sencilla. n esencia es una &r!fica de barras con

el tiempo en el eje /orizontal y las actividades a pro&ramar en el eje vertical. 6as

barras muestran la produccin tanto planificada como real, durante cierto periodo.

6a &r!fica de *antt muestra visualmente cu!ndo se supone 9ue deben realizarse

las tareas y las compara contra el avance real de cada una. s una /erramienta

sencilla pero importante 9ue permite a los &erentes detallar con facilidad 9u% es lo

9ue falta /acerse para terminar una tarea o un proyecto, y evaluar si una actividad

est! adelantada, a tiempo, atrasada, o de acuerdo con el pro&rama.

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Fi*' 1. U(' *


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2. ESTUDIO DE MERCADO

Objetivo

(roporcionar al lector la metodolo&a para la realizacin de la investi&acin de

mercado, 9ue le permita obtener informacin 9ue sirva para determinar si el

producto ser! aceptado por el consumidor, cu!l es la demanda9ue se tendr! del

mismo, realizar los pronsticos de ventas, identificar la ventaja competitiva 9ue

tiene el productoservicio con respecto a la competencia, y proporcionar la

informacin necesaria para la planeacin de las estrate&ias mercadol&icas

necesarias para la mejor comercializacin del mismo.

2.1 Se*4e(t'+i/( )e& 4e+')o

ntes de realizar cual9uier estudio de mercado es necesario identificar el

se&mento del mercado al cual se va a ofrecer nuestro producto, esa identificacin

es la base para el estudio de mercado pues es el &rupo al cual le aplicaremos

nuestro cuestionario.

6as empresas pe9ueas y micro difcilmente pueden ofrecer sus productos a todala poblacin, por lo 9ue es muy recomendable 9ue elijan un &rupo o se&mento

para diri&ir todo su esfuerzo de mercadotecnia. 6a se&mentacin es un proceso

mediante el cual se identifica o se toma a un &rupo de compradores /omo&%neos,

es decir, se divide el mercado en varios submercados o se&mentos de acuerdo a

los diferentes deseos de compra y re9uerimientos de los consumidores.

6os elementos de cada submercado son similares en cuanto a preferencias,

necesidades y comportamientos, por esto, se tiene 9ue elaborar un pro&rama de

mercadotecnia para cada uno de ellos.

ntes de se&mentar un mercado, se deben realizar estudios del mismo para

determinar 9u% parte es potencial y diri&irse a ella con un producto especfico.

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http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_2/La%20demanda%20r.dochttp://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_2/La%20demanda%20r.doc


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(robablemente e


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7lase social

7aractersticas

fsicas

ctividades

- 7onocimiento bueno- 7onocimiento re&ular- 7onocimiento nulo- #eseoso y con

intencin de comprar

7uadro 2.1. 7riterios para se&mentar los mercados.

+ E,t'te*i', 0'' ,e*4e(t' ( 4e+')o

Gacer una clasificacin de clientes mediante las estadsticas 9ue re&istre la

ad9uisicin de un producto especfico por edades y por periodos.

Gacer un estudio de mercado utilizando la mayora de los criterios dentro de

todo sistema.

(roduccin de mercadoA no se ofrece un solo producto al mercadoD se

consideran varios productos 9ue posiblemente el consumidor vaya a comprar.

No se atacan determinados mercados por9ue no se captara a la &ente 9ue

consumira el producto.

2.2. Investigacin de mercado

2.2.1 Metodolo&a

(ara la realizacin del plan de ne&ocios, es muy importante llevar a cabo la

investi&acin de mercado por9ue con la informacin obtenida se pueden dar

cuenta si el productoservicio ser! aceptado por el consumidor, proporcionando

tambi%n lineamientos para la planeacin de las estrate&ias mercadol&icas para la

mejor comercializacin del productoservicio, y la ima&en 9ue tienen sus

competidores en el se&mento de mercado ele&ido.

6a investi&acin de mercados se lleva a cabo a trav%s de una metodolo&a

especfica 9ue contiene los si&uientes pasosA

a) Antecedentes9>reve descripcin de la empresa y del producto o servicio,

mercado a 9ui%n va diri&ido.

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http://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_2/La%20investigaci%C3%B3n%20de%20mercados.dochttp://var/www/apps/conversion/tmp/scratch_2/La%20investigaci%C3%B3n%20de%20mercados.doc


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b) Objetivo:e debe plantear el objetivo &eneral de investi&acin )alle&arse de

informacin acerca de las necesidades y &ustos del mercado de x

productoservicio+, este objetivo le permitir! tener una visin &eneral de la

situacin 9ue se pretenda resolver. #espu%s, escriba los objetivos especficos,

estos objetivos son muy importantes, son los 9ue le van a dar las pre&untas 9ue

se redactar!n en el cuestionario, sea usted lo m!s especfico posible no importa si

el n0mero es muy &rande, lo importante es 9ue pueda obtener con ellos la

informacin necesaria para la toma de decisiones

c) Investigacin preliminar. ntes de realizar cual9uier tipo de estudio de campo,

lleve a cabo una investi&acin preliminar documental en las fuentes e


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e Di,eBo )e& +e,tio('io. ;edacte el cuestionario bas!ndose en los objetivos

especficos planteados al inicio de la investi&acin. (untos importantes 9ue debe

tomar en cuenta para redactar las pre&untasA

1. s indispensable anotar un saludo de presentacin al inicio el cuestionario.2. e deben anotar los datos &enerales del entrevistado, )nombre, ran&o de

edad, se


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campo. n la medida 9ue usted supervise este trabajo, obtendr! mejores

resultados.

* T'b&'+i/(.s recomendable 9ue utilice un pro&rama de computadora para la

realizacin de este trabajo, e


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cuantificables, por lo 9ue se recomienda mejor emplear el m%todo cuantitativo

e


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-ndustriales )/ttpARRR.concamin.or&.m


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I()ie+t'9 identificacin del mercado 9ue satisface y participacin del mercado 6a

demanda indirecta se refiere a los datos de compra o venta de productos similares

al producto o servicio en cuestin.

I()ie+t'9 identificacin del mercado 9ue satisface y participacin del mercado 6a

demanda indirecta se refiere a los datos de compra o venta de productos similares

al producto o servicio en cuestin.

2.2.4.2 (ronstico de ventas

En pronstico de ventas es una estimacin cuantitativa esperada de las ventas deuna empresa, lnea de productos, o marca de un producto, ya sea en valor )dinero+

o en volumen )unidades+, y se determina para un tiempo y un mercado especfico.

Ena de las formas de determinar dic/o pronstico es a partir de la interpretacin

9ue arrojen las conclusiones del estudio de mercado.

6as conclusiones, en una muestra de 324 personas de edades entre 1$ y 4@ aos

en la ciudad de (uebla, pueden ser, por ejemplo, 9ue el consumo de un producto

x, es de 3 ocasiones, dos veces por semana, 9ue cuesta T:.@@ pesos. 7on estos

datos, la primera formulacin del pronstico se /ara mediante la multiplicacin

si&uienteA

3 < 2 < T:.@@ T4:.@@ )cuarenta y oc/o pesos+

6o 9ue si&nificara 9ue una persona &asta esa cantidad semanalmente, si lamultiplicamos por 4 semanas, nos dara la cantidad de T1?2.@@ pesos, si la

multiplicamos por ?3$,811 )-N*- 2U 7onteo de poblacin y vivienda 2@@$+

personas 9ue es el '@S de la poblacin total entre esas edades de la ciudad de

(uebla, T18?,'$'.@@ pesos, por el $@S de la poblacin econmicamente activa

)personas 9ue reciben in&resos+, nos dara la cantidad de T:?,:2:,2$'.@@ pesos, y

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esta cantidad la multiplicamos por el porcentaje de nuestra participacin como

empresarios en el mercado total, representada por 1 entre $'@ competidores

)18S+, nos arrojara un pronstico de ventas de T1$2,8@:.@@ pesos

mensualmente.

2.3. Estrategias de omerciali!acin:

2.3.1 (roducto y ervicio

a+ #escripcin &eneral del producto yo servicio

Ena vez analizados los elementos anteriores, se describir! clara y concretamente

de 9u% trata el producto o el servicio para el cual se realizar! el plan de ne&ocios.

sta descripcin debe ser muy precisa, de tal manera 9ue no 9uede duda de 9u%

se est! /ablando. 6os elementos &enerales de una descripcin sonA

lementos, componentes o insumos del bien o servicio

"ormas, diseos, tamaos, colores, sabores

>eneficios, ventajas

"uncionamiento

b+ #efinicin de los satisfactores o beneficios del producto )ventajas competitivas+

#escribe las ventajas y beneficios 9ue su producto o servicio ofrecer! al

consumidor. (ara ello, es muy importante conocer cu!les son sus &ustos,

necesidades y motivaciones ya 9ue un consumidor compra productos 9uesatisfa&an sus necesidades deseos o e


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9ue su producto o servicio sea mejor con respecto a lo e


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en (aint >rus/, entre otras. 6os prototipos normalmente contemplan envases,

empa9ues y embalajes.

d+ Marca

6a marca es un nombre o t%rmino simblico, o diseo 9ue sirve para identificar los

productos o servicios de un vendedor o &rupo de vendedores y para diferenciarlos de

los competidores.

6a marca tambi%n se /a convertido en un enlace entre el productor y el consumidor.

6os comerciantes re&istran o ad9uieren su propia marca. n M%


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(ara las micro y pe9ueas empresas es muy recomendable 9ue se empleen marcas

familiares, es decir, 9ue todos los productos de la misma lnea ten&an el mismo

nombre, solo con al&o 9ue las diferencie, de esta forma es menos costosa la

promocin y publicidad, y es m!s f!cil 9ue se pueda posicionar su marca en la mente

de los consumidores.

e+ ervicio

l servicio se define &eneralmente como el conjunto de actividades, beneficios o

satisfactores 9ue se ofrecen para su venta, por ejemploA restaurantes, /oteles,

autoservicios, a&encias de viajes, al9uiler de loza y blancos, lavanderas, a&encias derenta de autos, fletes, servicios de transporte, etc%tera. (ero tambi%n e


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dos clases de satisfactores. Gay tres caractersticas 9ue diferencian al servicio del

bien.

a. Naturaleza perecedera. l servicio es moment!neo, satisface la necesidad del

consumidor y no re9uiere ser almacenado durante muc/o o poco tiempo como

lo re9uiere un bien.

b. standarizacin. En artculo se produce uniformemente y en lnea, en cambio,

un servicio depende de una accin para crear el beneficio sin lle&ar a

estandarizarse, adem!s de no producirse en lnea.

c. (articipacin. l servicio se da dentro de un marco de tiempo en donde el

comprador de un servicio participa en la formulacin y ejecucin. n el servicio

tambi%n e


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)precio+ 9ue se vende a trav%s de a&encias de viajes )personal de venta+. n estos

productos, cual9uier lnea a%rea no es diferente de sus competidoresD pero cada lnea

implementa una serie de actividades y en cada una de ellas se /ace lo posible para

9ue su conjunto de valores sea diferente y presente m!s satisfaccin al ad9uirente

del servicio 9ue el de la competencia. (or ello la empresa, para tener una mayor

identificacin, adoptar! un si&no distintivo denominado marca, 9ue colocar! en

lu&ares estrat%&icos, adem!s de contar con un personal 9ue re0na las caractersticas

necesarias para ofrecer un mejor servicio.

f+ nvaseempa9ue, embalaje, eti9ueta

7omo se /a ido mencionando a trav%s de esta &ua, el consumidor ad9uiere unproducto )bien o servicio+ con el propsito fundamental de satisfacer una necesidad,

pero cabe mencionar 9ue no considera al producto por s solo, sino 9ue adem!s toma

en cuenta, para su eleccin, una serie de caractersticas de %ste, 9ue son b!sicas y

de &ran importancia para el %


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7osto del empa9ue

7on el empa9ue aumenta el costo de los productos pero si %stos no tienen empa9ue

corren el ries&o de deteriorarse. l porcentaje dedicado al empa9ue vara de acuerdo

al tipo de productos de 9ue se trateD por ejemplo, un producto de lujo absorbe un alto

porcentaje, en tanto 9ue para productos de consumo b!sico, obviamente es m!s

bajo.

strate&ias

Ena de las estrate&ias de la industria del empa9ue es el no retornablepor9ue esto

connota cierta comodidad y lo 0nico 9ue ocasiona es 9ue el consumidor desembolse

m!s dinero y el industrial incrementa su utilidad al abatir costos de operacin. inembar&o, es importante considerar el impacto ambiental por el uso de materiales

t


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mbalaje

l embalaje a&rupa un conjunto de empa9ues o envases i&uales o diferentes entre s,

con el propsito de facilitar su manejo. 6a a&rupacin puede /acerse por medio de

cajas, bolsas o recipientes, 9ue tienen como funcin cubrir o res&uardar objetos 9ue

/an de almacenarse o transportarse, y al /ablar de embalaje se puede pensar en el

transporte de un producto pe9ueo y fr!&il /asta el de un artculo voluminoso,

ma9uinaria pesada o bien e9uipos especializados.

6as funciones del embalaje son prote&er los productos contra mermas, /umedad,

polvo, insectos y roedores, contra robosD rotulacin para indicar el producto,

fabricantedestinoD tambi%n sirve para advertir los ries&os mec!nicos y climatol&icos9ue lo afecten.

6os embalajes pueden ser cajas de madera o de materiales a&lutinados, barrotes,

tan9ues, tambores y flejados. 7ajas de cartn corru&ado, sacos de fibras te


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n la amplia diversidad de los productos, las inscripciones )eti9uetas+ deben cumplir

)con letras claras y f!cilmente le&ibles+ una serie de re9uisitosA

Marca re&istrada.

Nombre y direccin del fabricante.

#enominacin del producto y naturaleza del mismo.

7ontenido neto y, en su caso, el peso drenado.

N0mero de re&istro en la ecretara de alud.

7omposicin del producto )lista de in&redientes ordenados se&0n su proporcin+.

7di&o de barras.

ditivos )calidad y cantidad+

"ec/a de fabricacin, de caducidad, etc%tera. 7ampaa actual de conciencia ecol&ica y proteccin al ambiente.

NotaA n muc/os productos no aparecen estos 0ltimos datosD por ejemplo, los

alimentos caducan y pocos son los fabricantes 9ue dan a conocer la edad de los

productos 9ue se consumen. 5ambi%n pueden aparecer en la eti9ueta la temperatura

y los datos del importador.

Goy da, muc/os productos como ci&arros, licores y vinos deben contener leyendas

preventivas comoA Wste producto es nocivo para su saludW.

continuacin, se presentan al&unos de los productos 9ue deben llevar fec/a de

caducidad para &arantizar su calidadA

l caf%, 9ue con el tiempo pierde sus cualidades de sabor y aroma.

6a lec/e 9ue, pasteurizada, slo se conserva dos das en refri&eracin.

l yo&urt.

6os alimentos diet%ticos, las propiedades de las vitaminas y ciertos nutrientes 9ue

caducan despu%s de cierto tiempo,

6as conservas 9ue, contrariamente a lo 9ue el nombre su&iere, no se conservan

indefinidamenteD los !cidos producen, despu%s de un tiempo, mal sabor.

37


38/139

6os /uevos, para &arantizar su frescura.

l 9ueso )la conservacin vara se&0n la clase+.

l aceite 9ue, cuando se e


39/139

empa9ue, envoltura y eti9ueta, pues esto permite 9ue el consumidor se cerciore de

las caractersticas del producto 9ue ad9uiere.

2.3.2. spectos jurdicosadministrativos del producto o servicio

a+ Marca

(ara 9ue una marca sea re&istrada deber! tener las caractersticas y

re9uerimientos 9ue la ubsecretara de 5ecnolo&a, -nvenciones y Marcas,

dependiente de la ecretara de conoma, implant y dio a conocer en el

instructivo contemplado en el captulo = de la 6ey de -nvenciones y Marcas.

;e&lamentacin de la marca en M%


40/139

rtculo 114. la solicitud de re&istro de marca deber! acompaarse el comprobante

del pa&o de las tarifas correspondientes al estudio de la solicitud, re&istro y

e


41/139

cumplimiento de las condiciones y formalidades impuestas a los nacionales. )primer

p!rrafo del rtculo 2 de la 7onvencin.+X

Xtal 7onvencin tiene como objetivo fundamental la proteccin, a nivel mundial, de la propiedad

industrial, entre otras cosas las patentes de invencin de los modelos de utilidad, de los dibujos o

modelos industriales, de las marcas de f!brica o comercio y de los nombres comerciales.

rtculo :8, captulo 1, ttulo cuartoA sta ley reconoce las marcas de productos y las

marcas de servicio. 6as primeras se constituyen por los si&nos 9ue distin&uen a los

artculos o productos de otros de su misma especie o clase. 6a se&unda, por los

si&nos 9ue distin&uen un servicio de otros de su misma clase o especie.

Materia de re&istro

l derec/o de uso e


42/139

o en las pr!cticas comerciales, se /ayan convertido en la desi&nacin usual o

&en%rica de los mismosD

las formas tridimensionales 9ue sean del dominio p0blico o 9ue se /ayan /ec/o

de uso com0n y a9uellas 9ue carezcan de ori&inalidad 9ue las distin&a f!cilmente,

as como la forma usual y corriente de los productos o la impuesta por su

naturaleza o funcin industrialD

las denominaciones, fi&uras o formas tridimensionales 9ue, considerando el

conjunto de sus caractersticas, sean descriptivas de los productos o servicios 9ue

traten de prote&erse como marca. Puedan incluidas en el supuesto anterior las

palabras descriptivas o indicativas 9ue en el comercio sirvan para desi&nar la

especie, calidad, cantidad, composicin, destino, valor, lu&ar de ori&en de los

productos o la %poca de produccinD

las letras, los d&itos o los colores aislados, a menos 9ue est%n combinados o

acompaados de elementos tales como si&nos, diseos o denominaciones, 9ue

les den un car!cter distintivo.

la traduccin a otros idiomas, la variacin orto&r!fica capric/osa o la construccin

artificial de palabras no re&istrablesD

las 9ue reproduzcan o imiten, sin autorizacin, escudos, banderas o emblemas de

cual9uier pas, estado, municipio o divisiones polticas e9uivalentes, as como lasdenominaciones, si&las, smbolos o emblemas de or&anizaciones internacionales,

&ubernamentales, no &ubernamentales o de cual9uier otra or&anizacin

reconocida oficialmente, as como la desi&nacin verbal de los mismosD

las 9ue reproduzcan o imiten si&nos o sellos oficiales de control y &aranta

adoptados por un estado, sin autorizacin de la autoridad competente, o

monedas, billetes de banco, monedas conmemorativas o cual9uier medio oficial

de pa&o nacional o e


43/139

las denominaciones &eo&r!ficas, propias o comunes, y los mapas, as como los

&entilicios, nombres y adjetivos, cuando indi9uen la procedencia de los productos

o servicios y puedan ori&inar confusin o error en cuanto a su procedenciaD

las denominaciones de poblaciones o lu&ares 9ue se caractericen por la

fabricacin de ciertos productos, para amparar estos, e


44/139

crear confusin o un ries&o de asociacin con el titular de la marca notoriamente

conocida, o constituya un aprovec/amiento 9ue cause el despresti&io de la marca.

#ic/o impedimento no ser! aplicable cuando el solicitante del re&istro sea titular

de la marca notoriamente conocida.

una marca 9ue sea id%ntica o semejante en &rado de confusin a otra en tramite

de re&istro presentada con anterioridad o a una re&istrada y vi&ente, aplicada a

los mismos o similares productos o servicios. in embar&o, s podr! re&istrarse

una marca 9ue sea id%ntica a otra ya re&istrada, si la solicitud es planteada por el

mismo titular, para aplicarla a productos o servicios similares, y

una marca 9ue sea id%ntica o semejante en &rado de confusin, a un nombre

comercial aplicado a una empresa o a un establecimiento industrial, comercial o

de servicios, cuyo &iro preponderante sea la elaboracin o venta de los productos

o la prestacin de los servicios 9ue se pretendan amparar con la marca, y siempre

9ue el nombre comercial /aya sido usado con anterioridad a la fec/a de

presentacin de la solicitud de re&istro de la marca o la de uso declarado de la

misma. 6o anterior no ser! aplicable, cuando la solicitud de marca la presente el

titular del nombre comercial, si no e


45/139

6a marca debe usarse tal y como fue re&istrada. u uso en forma distinta traer! como

consecuencia la e


46/139

6os sistemas y planes comerciales, contables financieros, educativos y de

publicidad, etc%tera.

olicitud y e


47/139


48/139

6as patentes caducan y las invenciones 9ue ampara la 6ey caen en pleno derec/o

bajo el dominio p0blico, cuando se vence el plazo para el 9ue fueron otor&adas las

licencias, y en los dem!s casos establecidos por la 6ey. 7onozca todo el contenido

de 6ey de (atentes y Marcas.

dem!s de las marcas y patentes )invenciones+, se pueden re&istrar otros

productos como modelos de utilidad, diseo de utilidad, dibujo industrial y modelo

industrial.

6os modelos de utilidad son los objetos, utensilios, aparatos o /erramientas 9ue,

como resultado de una modificacin en su disposicin, confi&uracin, estructura oforma, presenten una funcin diferente respecto de las partes 9ue lo inte&ran o

ventajas en cuanto a su utilidad.

6os diseos industriales, son cual9uier dibujo o forma para decorar un producto o

para darle una apariencia o ima&en propia. #ebe ser novedoso, esto es de

creacin independiente y 9ue difiera en &rado si&nificativo de diseos conocidosD y

de e


49/139

rtculo $8. n todo establecimiento de prestacin de servicios, deber! e


50/139

se trate, salvo 9ue el solicitante del servicio autorice e


51/139

rtculo '$. 6a venta o la preventa de un servicio de tiempo compartido solo podr!

iniciarse previa notificacin a la ecretara y el contrato correspondiente especifi9ueA

Nombre y domicilio del proveedorD

6u&ar donde se prestara el servicioD

#eterminacin clara de los derec/os de uso y &oce de bienes 9ue tendr!n los

compradores, incluyendo periodos de uso y &oceD

l costo de los &astos de mantenimiento para el primer ao y la manera en 9ue se

determinar!n los cambios en este costo en periodos subsecuentesD

6as opciones de intercambio con otros prestadores del servicio y si e


52/139

6a #ireccin *eneral de Normas perteneciente a la ecretara de conoma

establece las Normas Oficiales Me


53/139

NOM@$1

752

1??$

2111?8

specificaciones especiales y adicionales para los envases y

embalajes de las substancias peli&rosas de la divisin '.2

a&entes infecciosos.

NOM@@3752@@@

2@@?@@

7aractersticas de las eti9uetas de envases y embalajes

destinadas al transporte de sustancias, materiales y residuos

peli&rosos.

(;OJ

NOM@14

;7N5

1??8

21@8?8

Pue re&ula sanitariamente la importacin de paletas )tarimas+,

paletascajas, otras plataformas para car&a y diversos envases

de madera nueva y usada.

s importante 9ue los e


54/139

#ejar de fumar, reduce importantes ries&os en la saludD

"umar es causa de c!ncer y enfisema pulmonar y,

"umar durante el embarazo, aumenta el ries&o de parto prematuro y de bajo peso

en el reci%n nacido.

rtculo 2:1. 6as eti9uetas de los envases de los pla&uicidas, nutrientes ve&etales y

substancias to


55/139

rtculo 4@. 6as leyendas W&arantizadoW, W&arantaW o cual9uier otra e9uivalente, solo

podr!n emplearse cuando se indi9uen en 9ue consisten y la forma en 9ue el

consumidor puede /acerlas efectivas.

6a #ireccin *eneral de Normas perteneciente a la ecretara de conoma

establece las Normas Oficiales Me


56/139

@:@:?8 central. 6mitesM%todos de prueba y eti9uetado.

NOM@1$N;1??8

11@8?8

ficiencia ener&%tica de refri&eradores y

con&eladores electrodom%sticos. 6mites, m%todos de

prueba y eti9uetado.

NOM@187"-1??3

2?1@?3

-nformacin comercialti9uetado de artculos

reconstruidos, usados o de se&unda mano, de

se&unda lnea, descontinuados y fuera de

especificaciones.

NOM@2@7"-1??8

28@4?:

-nformacin comercial ti9uetado de cueros y pieles

curtidas naturales y materiales sint%ticos o artificiales

con esa apariencia, calzado, marro9uinera, as como

los productos elaborados con dic/os materiales.

NOM@4$11??3

2@1@?$

(la&uicidas. (roductos para uso a&rcola, forestal,

pecuario, de jardinera, urbano e industrial.

ti9uetado.

NOM@4'11??3

131@?$

(la&uicidas(roductos para uso dom%stico

ti9uetado.

NOM@$17"-1??4

24@1?'

specificaciones &enerales de eti9uetado para

alimentos y bebidas no alco/licas preenvasados.

NOM@$$7"-1??4

@:12?4

-nformacin comercialMateriales retardantes yo

in/ibidores de flama yo i&nfu&osti9uetado.

NOM12@7"-1??'

2211?'

-nformacin comercialti9uetado de productos

a&rcolasEva de mesa.

NOM12:7"-1??:

31@:?:


a&rcolas&uacate.

NOM12?7"-1??:

31@:?:


&rcolasMan&o.

NOM14111??$

1:@8?8

>ienes y servicios. ti9uetado para productos de

perfumera y belleza preenvasados.

NOM13811??$

1:11?:

-nformacin re&ulatoria. specificaciones &enerales

de eti9uetado 9ue deber!n ostentar los dispositivos

m%dicos, tanto de manufactura nacional como de

56
http://cronos.cta.com.mx/cgi-bin/normas.sh/cgis/despliega2.p?convar=NOM-015-ENER-1997http://cronos.cta.com.mx/cgi-bin/normas.sh/cgis/despliega2.p?convar=NOM-017-SCFI-1993http://cronos.cta.com.mx/cgi-bin/normas.sh/cgis/despliega2.p?convar=NOM-020-SCFI-1997http://cronos.cta.com.mx/cgi-bin/normas.sh/cgis/despliega2.p?convar=NOM-045-SSA1-1993http://cronos.cta.com.mx/cgi-bin/normas.sh/cgis/despliega2.p?convar=NOM-046-SSA1-1993http://cronos.cta.com.mx/cgi-bin/normas.sh/cgis/despliega2.p?convar=NOM-051-SCFI-1994http://cronos.cta.com.mx/cgi-bin/normas.sh/cgis/despliega2.p?convar=NOM-055-SCFI-1994http://cronos.cta.com.mx/cgi-bin/normas.sh/cgis/despliega2.p?convar=NOM-120-SCFI-1996http://cronos.cta.com.mx/cgi-bin/normas.sh/cgis/despliega2.p?convar=NOM-128-SCFI-1998http://cronos.cta.com.mx/cgi-bin/normas.sh/cgis/despliega2.p?convar=NOM-129-SCFI-1998http://cronos.cta.com.mx/cgi-bin/normas.sh/cgis/despliega2.p?convar=NOM-141-SSA1-1995http://cronos.cta.com.mx/cgi-bin/normas.sh/cgis/despliega2.p?convar=NOM-137-SSA1-1995http://cronos.cta.com.mx/cgi-bin/normas.sh/cgis/despliega2.p?convar=NOM-015-ENER-1997http://cronos.cta.com.mx/cgi-bin/normas.sh/cgis/despliega2.p?convar=NOM-017-SCFI-1993http://cronos.cta.com.mx/cgi-bin/normas.sh/cgis/despliega2.p?convar=NOM-020-SCFI-1997http://cronos.cta.com.mx/cgi-bin/normas.sh/cgis/despliega2.p?convar=NOM-045-SSA1-1993http://cronos.cta.com.mx/cgi-bin/normas.sh/cgis/despliega2.p?convar=NOM-046-SSA1-1993http://cronos.cta.com.mx/cgi-bin/normas.sh/cgis/despliega2.p?convar=NOM-051-SCFI-1994http://cronos.cta.com.mx/cgi-bin/normas.sh/cgis/despliega2.p?convar=NOM-055-SCFI-1994http://cronos.cta.com.mx/cgi-bin/normas.sh/cgis/despliega2.p?convar=NOM-120-SCFI-1996http://cronos.cta.com.mx/cgi-bin/normas.sh/cgis/despliega2.p?convar=NOM-128-SCFI-1998http://cronos.cta.com.mx/cgi-bin/normas.sh/cgis/despliega2.p?convar=NOM-129-SCFI-1998http://cronos.cta.com.mx/cgi-bin/normas.sh/cgis/despliega2.p?convar=NOM-141-SSA1-1995http://cronos.cta.com.mx/cgi-bin/normas.sh/cgis/despliega2.p?convar=NOM-137-SSA1-1995


57/139

procedencia eienes y servicios. ti9uetado y envasado para

productos de aseo de uso dom%stico y uso industrial.

NOM@8211??3

1@@4@@ti9uetado de medicamentos.

NOM1:211??:

2@1@@@ti9uetado de nutrientes ve&etales.

NOM13?7"-1???

22@3@@

-nformacin comercialti9uetado de e


58/139

materiales y residuos peli&rosos.

NOM@@3752@@@

2@@?@@

7aractersticas de las eti9uetas de envases y

embalajes destinadas al transporte de sustancias,

materiales y residuos peli&rosos

i usted desea mayor informacin sobre las normas visite la p!&ina

RRR.economia.&ob.m


59/139

competidores a los distribuidores y a los consumidores, /a&a listas de precios si

tiene varios productos, plantee sus polticas de descuentos, de pa&o, cr%dito,

5M; )tasa mnima de aceptacin de rendimiento+ porcentaje de &anancia 9ue se

desea para el producto o servicio etc%tera.

2.3.$ (romocin

#entro de la promocin se ven tres aspectos importantes para dar a conocer el

producto o servicio.

1. (ublicidad. on los medios masivos de comunicacin a trav%s de los

cuales informamos a los consumidores de las bondades y caractersticas

de nuestros productos. (ara las pyme, la publicidad directa )volantes,

trpticos, folletos, carteles+, es la m!s utilizada por econmica. l /acer lacampaa, plantee su objetivo )dar a conocer, aumentar ventas, informar

de una promocin, etc%tera+, bus9ue cu!les son los factores 9ue mueven

a sus consumidores de acuerdo a la edad, se


60/139

promociones m!s eficaces para ese se&mento, ver el presupuesto 9ue se

tiene y /acer un plan de tiempo, cantidad, lu&ares y permisos ya 9ue las

promociones re9uieren de permiso de *obernacin. s muy importante

9ue tome en cuenta la re&lamentacin 9ue e


61/139

3.- ESTUDIO TCNICO

Objetivo

ste estudio tiene por objetivo determinar la posibilidad t%cnica de elaboracin

del producto o servicio, analizar y determinar el tamao y localizacin ptima de

la plantaD los e9uipos e instalaciones re9ueridos para la produccin, as como

costear el proyecto.

3.1 T'4'Bo )e &' 0&'(t'

6a planta es el espacio fsico donde se produce yo realiza el producto o servicio.

u tamao se determina en base a su capacidad instalada y se e


62/139

ofrecerse, as como del proceso productivo a utilizarse, yo la tecnolo&a a

emplear.

(or otra parte, el tamao de las instalaciones depender! de la cantidad de

producto o servicio a ofrecer en el mercado. Ena cuestin adicional relacionadacon las instalaciones es la eleccin del lu&ar en el 9ue /abr!n de estar ubicadas,

as como la distribucin dentro de la planta. 7on esto 9uedar!n analizadas las

principales cuestiones 9ue afectan a las instalaciones, a saberA B9u% tipo de

instalaciones se necesitanC, B9u% tamao /an de tenerC, Bdnde deben estar

ubicadasC y Bcu!l debe ser la distribucin interna de %staC

6as decisiones de localizacin son parte del proceso de la formulacin

estrat%&ica de la empresa. Ena buena seleccin contribuye a la realizacin de

los objetivos empresariales, mientras 9ue una localizacin inadecuada puede

llevar a un p%simo desempeo de las operaciones.

(or lo &eneral las decisiones de localizacin pueden calificarse de infrecuentes,

de /ec/o, al&unas empresas slo la toman una vez en su /istoria.

ntre las principales causas 9ue ori&inan problemas li&ados a la localizacin de

la planta podemos listar las si&uientesA

6a creacin de la empresa

En mercado en e


63/139

"actores a considerar para la localizacin de la planta

6as fuentes de abastecimiento

Mercados

Medios de transporte

6a mano de obra

uministros b!sicos

7alidad de vida 7ondiciones climatol&icas de la zona

Marco jurdico

6as actitudes /acia la empresa de autoridades y comunidad

6os terrenos y la construccin

valuacin por puntos para la localizacin de la planta

Ena t%cnica 0til para seleccionar la localizacin de la planta es la evaluacin por

puntos. n ella se determina un peso relativo a cada uno de los aspectos a

evaluar en la seleccin de la ubicacin, determinado en funcin de la importancia

9ue cada uno de ellos tiene para el proyecto. 6a suma de los pesos determinados

deber! ser 1@@ y e


64/139

del terreno debe ser li&eramente inclinada y elevada para evitar inundaciones o

corrientes 9ue arrastren a las colmenas y los terrenos deben encontrarse alejados

de las viviendas. Otro factor importante en la decisin es la comunicacin, ya 9ue

se re9uiere de la disposicin de buenas carreteras para el envo de los pedidos.

(or supuesto, es necesario contar con los servicios para la instalacin de la planta

e


65/139

l determinar la distribucin de la planta es importante considerar los si&uientes

aspectosA

1. "uncionalidadA 6a ubicacin de los e9uipos de trabajo debe permitir el

desarrollo de las funciones en forma adecuada.

2. conmicoA /orro en distancias recorridas y utilizacin plena del espacio.

3. "lujoA (ermitir 9ue los procesos se den continuamente y sin tropiezos.

4. 7omodidadA 7rear espacios suficientes para el bienestar de los trabajadores y

el traslado de los materiales.

$. -luminacinA s importante aprovec/ar al m!


66/139

M%todos de distribucin de planta

;ealmente e


67/139

istemas de "lujos. stos tratan la circulacin dependiendo de la forma fsica del

local, planta, o taller con el 9ue se cuenta.

a+ "lujo en L6nea

b+ "lujo en Lele

c+ "lujo en LE

d+ "lujo en L

Gerramientas u


68/139

Almacenamiento

5oda empresa debe elaborar sus estrate&ias y tomar sus precauciones para

acumular sus productos en distintos lu&ares, mientras espera 9ue estos se

vendan, es necesario realizar una funcin de almacenamiento de la mercanca,

puesto 9ue los ciclos de produccin y consumo difcilmente coinciden. 6a funcin

de almacenamiento supera las diferencias en relacin al tiempo y las

cantidades deseadas.

eleccin del transporte

n caso de 9ue sea necesario transportar los productos desde las plantas a las

bode&as o desde las bode&as a los centros de distribucin, se re9uiere /acer un

an!lisis de cu!les son los medios de transporte disponibles al entorno de la

empresa, seleccionando el 9ue resulte m!s adecuado, ya 9ue esto impacta

directamente al costo de produccin.

l istema de 5ransporte implica un aprovec/amiento de la tecnolo&a del mismo,

es decir, tomar las ventajas 9ue pueden ofrecer los procedimientos de manejofsico 9ue ofrecen las vas e


69/139

se&uridad y es muy importante ya 9ue crea beneficios de tiempo y lu&ar para sus

productos y tiene una repercusin directa en la disponibilidad del mismo producto.

7riterios para la seleccin de 5ransporte.

7ostos. e eval0a si el medio de transporte en realidad e9uivale a lo 9ue cuesta,

en comparacin con los dem!s medios.

5iempo de tr!nsito. s el tiempo total en el cu!l las mercancas se encuentran en

poder del transportista.

7onfiabilidad. e refiere a la inte&ridad, tanto en la seriedad como en laconsistencia del servicio 9ue ofrezca el medio de transporte. l tiempo y la

confiabilidad afectan a los costos de e


70/139

Manejo de (roductos

s necesario 9ue los productos se encuentren colocados en forma conveniente

para /acer accesible su manejo cuando se necesite. ste adecuado

desplazamiento y colocacin es una responsabilidad 9ue recae en un buen

manejo de materiales. s indispensable contar con sistemas de transportacin,

ve/culos, elevadores de car&a, para 9ue el manejo del producto sea eficiente.

3. Po+e,o )e 0o)++i/(

(ara lle&ar al bien o servicio se re9uiere de todo un proceso. e entiende como

el proceso t%cnico utilizado en el proyecto para obtener los bienes o servicios apartir de materia prima o insumos, y al proceso se le identifica como la

transformacin de una serie de materias para convertirlas en productos

mediante una determinada t%cnica de elaboracin a se&uir.

s necesario 9ue describa sistem!ticamente la secuencia del proceso a se&uir al

9ue se somete la materia prima yo insumos en su estado inicial, para lle&ar a

obtener el o los productos en su estado final, considerando la si&uienteclasificacin.

a+ stado inicialA

-nsumos principales. >ienes, recursos naturales o personas 9ue son objeto del

proceso de transformacin.

-nsumos secundarios. >ienes o recursos necesarios para realizar el proceso de

transformacin, tanto para su operacin como para su mantenimiento.

b+ (roceso de transformacinA

#escripcin sint%tica de las fases necesarias para pasar del estado inicial al final.

70


71/139

9uipamiento, e9uipo e instalaciones necesarias para realizar las

transformaciones.

(ersonal necesario para /acer funcionar el proceso de transformacin.

c+ stado finalA

(roductos principales. >ienes, recursos o personas 9ue /an sufrido el proceso

de transformacin.

ubproductos. >ienes, recursos o personas 9ue /an e


72/139

a+ #ia&rama de blo9ues 7ada una de las actividades necesarias para la

elaboracin del bien o servicio se enmarcan en un rect!n&ulo y se une con su

actividad anterior o posterior, indicando la secuencia del proceso en forma

/orizontal.

b+ #ia&rama de flujo del proceso. ste dia&rama si&ue la misma l&ica 9ue el de

blo9ues, con la diferencia de 9ue el de flujo emplea una simbolo&a muy

especfica donde cada fi&ura tiene su propio si&nificado y se presenta en forma

vertical. #ado 9ue %ste es el m!s utilizado, se detalla con mayor precisin.

c+ 7urso&rama analtico. s una t%cnica m!s avanzada 9ue las anteriores, pues

presenta una informacin m!s detallada del proceso, incluye la actividad, el

tiempo empleado, la distancia recorrida, el tipo de accin efectuada y un espacio

para anotar las observaciones.

3.$ Di'*'4' )e &jo )e& 0o+e,o

l objetivo de este dia&rama es fundamentalmente el de planificar las relaciones

entre el flujo de material y la localizacin de las actividades de servicio

relacionadas a la actividad de produccin. ste es en realidad un dia&rama en

forma de blo9ues 9ue indica las relaciones de actividad.

n cuanto a la relacin de los flujos de materiales, esta relacin se considera el

factor m!s importante para el diseo de distribucin de la planta, las dem!s

actividades o !reas se distribuyen alrededor del flujo. (ara desarrollar una buena

distribucin se re9uiere de una manera sistem!tica de interrelacionar actividades

de servicio o inte&rar servicios de soporte con el flujo de materiales.

Ena forma de determinar y definir el flujo del proceso es tomar en cuenta la

cercana de las !reas relacionas, considerando los si&uientes aspectos.

1. "lujo de materiales 8. "recuencia de contacto

2. 7ontacto personal :. Er&encia de servicio

72


73/139

i

No

#ocumento

ctividadBPuien la realizaC

#ocumento

Inicio


>ifurcacin o

alternativa


Fin

3. Etilizar mismo e9uipo ?. 7osto de distribucin de servicios

4. Esar informacin com0n 1@. Etilizar mismos servicios

$. 7ompartir personal 11. *rado de intercomunicacin

'. upervisin o control 12. Otros

7on la asi&nacin de !reas, se tiene la forma definitiva de cmo 9uedar!

distribuida la planta con la 9ue se construye el plano ar9uitectnico, dia&rama o

cro9uis de la planta.

jemplo de dia&rama de flujo de proceso

(;O7O

(;O7O

3.% Co(to&e, )e C'&i)')

6a funcin del control de calidade


74/139

consiste en la recoleccin de informacin y an!lisis de datos 9ue despu%s se

presentan a diferentes departamentos para iniciar una accin correctiva

adecuada.

(ara comprender bien cada funcin es necesario conocer el concepto de calidadD

la calidad del producto es, en muc/os aspectos, una caracterstica intan&ible. 6a

calidad la establece esencialmente el cliente, y se procura 9ue el diseo y la

fabricacin del producto para la venta satisfa&a estos re9uerimientos.

3. M'(te(i4ie(to )e& eGi0o

7uando /ablamos de m!9uinas, e9uipos e instalaciones, entendemos 9ue todos

ellos tienen una vida 0til. lo lar&o del tiempo, sufren des&aste y averas y

necesitan de constantes reparaciones y arre&los, es a9u donde encontramos elpapel del mantenimiento. l cual puede consistir tanto en el mantenimiento

preventivo, como el correctivo al efectuar las reparaciones y arre&los en la

ma9uinaria y e9uipo. l objetivo del mantenimiento, es conservar la capacidad de

un sistema productivo mientras se controlan tambi%n los costos.


75/139

el mercado. simismo, se utilizar! para la toma de decisiones, respecto de

al&unas situaciones, entre las cuales se mencionan las si&uientesA

1. 7onocer 9u% bienes o servicios producen utilidades o p%rdidas, y en 9u%

ma&nitud.

2. e utiliza para controlar costos reales respecto de los predeterminadosA

)comparacin entre el costo presupuestado con el costo realmente &enerado+.

3. (ermite comparar los costos entreD

#iferentes departamentos

#iferentes empresas

#iferentes periodos

4. 6ocaliza puntos d%biles de una empresa

$. #iseo de nuevos productos y servicios 9ue satisfa&an las e


76/139

forman parte del costo, por ejemploD papelera, &asolina, sueldos administrativos,

fletes, luz, tel%fono, &astos de representacin, etc%tera+.

5ipos de 7ostos

s necesario clasificar los costos de acuerdo a cate&oras o &rupos, de manera

tal 9ue posean ciertas caractersticas comunes para poder realizar los c!lculos, el

an!lisis y presentar la informacin 9ue puede ser utilizada para la toma de

decisiones.

1. 6a clasificacin se&0n la funcin 9ue cumplenA

a. 7ostos de produccin

on los 9ue permiten obtener determinados bienes a partir de otros, mediante el

proceso de transformacin. (or ejemploA

7ostos de materia prima y materiales 9ue intervienen en el proceso productivo

7osto de envase y embalaje

7osto de almacenamiento, depsito y e


77/139

/onorarios pa&ados por servicios profesionales, servicios p0blicos

correspondientes al !rea administrativa, al9uiler de oficina, papelera e insumos

propios de la administracin.

d. 7ostos de financiamiento

7orrespondientes a la obtencin de fondos aplicados al ne&ocio. (or ejemploA

-ntereses pa&ados por pr%stamos

7omisiones y otros &astos bancarios

-mpuestos derivados de las transacciones financieras

2. 7lasificacin se&0n su &rado de variabilidad

sta clasificacin es importante para la realizacin de los estudios de planeacin ycontrol de operaciones.

a. 7ostos fijosA on a9uellos cuyo importe permanece constante.

-ndependientemente del nivel de actividad de la empresa, se pueden identificar y

llamar costos de LMantener la empresa abierta, de manera 9ue, se realice o no la

venta de la mercanca o servicio, dic/os costos i&ual deben ser solventados por la

empresa. (or ejemploAl9uileres

mortizaciones o depreciaciones

e&uros

-mpuestos fijos

ervicios p0blicos )luz, &as tel%fono, etc%tera.+

ueldos y car&as sociales, encar&ados, supervisores, &erentes, etc%tera

b. 7ostos variablesA on a9uellos costos 9ue varan en forma proporcional, de

acuerdo al nivel de produccin o actividad de la empresa. on los costos por

Lproducir o Lvender. (or ejemploA

Mano de obra directa )a destajo, por produccin o por tanto+

Materias primas directas

Materiales e insumos directos

77


78/139

-mpuestos especficos

nvases, embalajes y eti9uetas

7omisiones sobre ventas

3. 7lasificacin se&0n su asi&nacin

a. 7ostos directos.

on a9uellos 9ue se asi&nan directamente a una unidad de produccin. (or lo

&eneral, se asimilan a los costos variables.

b. 7ostos indirectos.

on a9uellos 9ue no se pueden asi&nar directamente a un producto o servicio,

sino 9ue se distribuyen entre las diversas unidades productivas mediante al&0n

criterio de reparto. n la mayora de los casos, los costos indirectos son fijos.

4. 7lasificacin se&0n su comportamiento.

a. 7osto variable unitario.

s el costo 9ue se asi&na directamente a cada unidad del producto y comprendeA

6a unidad de cada materia prima o materiales utilizados para fabricar.

Ena unidad de producto determinado, as como la unidad de mano de obra directa

6a unidad de envases y embalajes.6a unidad de comisin por ventas, etc%tera.

b. 7osto variable total

s el costo 9ue resulta de multiplicar el costo variable unitario por la cantidad de

productos fabricados o servicios vendidos en un periodo determinadoD sea %ste

mensual, anual o cual9uier otra periodicidad.

6a frmula del costo variable total es la si&uienteA

7osto =ariable 5otal 7osto =ariable Enitario < 7antidad.

78


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(ara el an!lisis de los costos variables se parte de los valores unitarios para lle&ar

a los valores totales. n los costos fijos el proceso es inverso, se parte de los

costos fijos totales para lle&ar a los costos fijos unitarios.

c. 7osto "ijo 5otal.

s el costo fijo total dividido por la cantidad de productos fabricados o servicios

brindados. u frmula esA

7osto fijo Enitario 7osto "ijo 5otal 7antidad.

d. 7osto total

s la suma del 7osto =ariable \ 7osto "ijo.e puede e


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. ESTUDIO DE OR!ANI"ACIN O ADMINISTRATI#O

Objetivo

Orientar al lector a identificar los &randes &rupos de trabajo en los 9ue se dividir!n

las actividades de la or&anizacin, as como la forma en la 9ue se dividir!n las

funciones en unidades de trabajo individuales, es decir, considerando la capacidad

de trabajo de un individuo. -nformacin 9ue se concreta en un documento llamado

an!lisis o descripcin de puesto. dem!s, se presentan las diversas formas en

9ue puede elaborarse un or&ani&rama y la identificacin de lneas de autoridad en

los mismos. stos aspectos nos permitir!n determinar la plantilla laboral re9uerida

y su costo, para poderlo trasladar a los &astos de operacin a considerar en elestudio financiero.

.1 Dete4i('+i/( )e &' e,t+t' o*'(i6'+io('&

6a estructura or&anizacional de una empresa, 9ue se representa &r!ficamente en

un or&ani&rama, es la forma en 9ue se divide todo el trabajo 9ue se re9uiere

realizar para lo&rar los objetivos de la misma. s decir, mediante ella se determina

9u% es lo 9ue le corresponde /acer a cada 9uien y a cada departamento o !rea.

(ero antes de definir el trabajo de cada individuo )o sea, las labores de cada

puesto+, se determinan cu!les son las &randes funciones 9ue tiene 9ue /acer la

empresa para conse&uir sus fines, por ejemplo, ventas, produccin o compra de

los productos 9ue se van a vender, administracin del dinero )contabilidad y

finanzas+, etc. s, es probable 9ue cada una de ellas sea desempeada por un

departamento 9ue se conformar! de varios puestos. n el caso de pe9ueas y

medianas empresas probablemente sea necesario 9ue al&una o todas esasfunciones se subdividan en otras m!s, en cuyo caso, el departamento

correspondiente tendr! 9ue dividirse en otras unidades o subdepartamentos en

lu&ar de dividirse en puestos. n el caso de microempresas, lo m!s probable es

9ue al&unas de esas &randes funciones )o 9uiz!s todas+ no necesiten todo un

80


81/139

departamento, sino 9ue slo re9uieran una persona )es decir, un puesto+ 9ue las

desempee. n ocasiones, incluso, varias de tales &randes funciones pueden ser

realizadas por una misma persona, conjunt!ndolas en un solo puesto. (or

ejemplo, una persona puede iniciar un ne&ocio con slo tres colaboradores

)frecuentemente sus familiares y 9uiz!s al&0n socio+ en el 9ue %l mismo, siendo el

&erente &eneral, se /a&a car&o no slo de la conduccin &eneral de la empresa,

sino adem!s de las compras y las ventas, mientras 9ue dos personas se ocupan

de la produccin de los productos o servicios y la otra, de la contabilidad y las

restantes actividades administrativas )bancos, nmina, pa&os, cobranza, etc.+.

Ena vez 9ue se determinan cu!les son las &randes funciones de la empresa, se

decide si cada una de ellas conformar! un departamento o !rea o si al&unas seconjuntar!n en un solo departamento, lo cual depender! del tamao del ne&ocio.

simismo, se determinar! en cu!ntos y cu!les puestos se dividir! a su vez cada

departamento y, en el caso de empresas &randes, en cu!les sub departamentos u

oficinas se tendr! 9ue dividir al&uno o todos los departamentos. (or ejemplo, una

pe9uea empresa dedicada al mantenimiento de alfombras )lavado y teido de las

mismas, principalmente+ podra tener como &randes funcionesA ventas, produccin

de los servicios y administracin )contabilidad, bancos, nmina, pa&os y otros+,cada una de las cuales podra constituir un departamento 9ue reporte a un &erente

&eneral. l departamento de ventas podra conformarse por cuatro a&entes

vendedores con o sin un &erente de ventas. l departamento de produccin podra

estar constituido por un &erente del cual dependan cinco lavadores, dos

colocadores de alfombras, dos c/oferes y un almacenista 9ue, adem!s, es

encar&ado del mantenimiento de los e9uipos de lavado. l departamento

administrativo estara formado por una jefa y un au


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unidades o c%lulas de trabajo desempeadas por una persona, por ejemplo, una

secretaria, un &erente o jefe de departamento, un au


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dividan por producto, por cliente o por territorio, y los de nivel inferior se dividan

por tiempo )turno+, por serie de pe9ueas tareas, o por funciones derivadas

)ejemploA si la funcin es finanzas, las funciones derivadas podran ser e&resos,

control y cr%dito+. 6o importante es tener claro 9ue el mejor criterio ser! a9uel 9ue

mejor ayude a lo&rar el objetivo de la or&anizacin o 9ue est% acorde a la misin

de la misma. (or ejemplo, la divisin del trabajo por territorio slo ser! apropiada

para empresas 9ue re9uieran oficinas o divisiones separadas y repartidas en

distintas !reas &eo&r!ficas. (ueden consultar la opinin de (eter #rucKer respecto

a la estructuracin de las or&anizaciones en el si&uiente /ipervnculoA (lan de

ne&ocios^6a structuracin #rucKer.doc

Ena de las formas de departamentalizacin 9ue las condiciones de trabajo /an

/ec/o m!s com0n en las 0ltimas d%cadas, es la de por pro$ectos. l proyecto

representa un pro&rama de trabajo completo, al cual se asi&na un e9uipo de

trabajo 9ue participa desde el inicio /asta su culminacin e


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#ireccin *eneral

#iri&ir y coordinar el trabajo de las

diversas !reas funcionales de la empresa

2stablecer, junto con el resto de las

direcciones, las lneas estrat%&icas de la

empresa.

#ireccin de =entas

(ro&ramar, diri&ir y

controlar los planesde venta de la

empresa.

2stablecer metas de

crecimiento en el

mercado y vi&ilar su

cumplimiento

#ireccin de "inanzas

(lanear, diri&ir y

controlar los recursosfinancieros de la

empresa.

(resentar a la

#ireccin *eneral los

presupuestos anuales

#ireccin dministrativa

(lanear, diri&ir y

controlar los;ecursos Gumanos

de la empresa.

upervisar los

sistemas de nmina

y facturacin.

#ireccin de operaciones

(ro&ramar, diri&ir y

controlar lospro&ramas de

calidad de la

empresa.

"ormular pro&ramas

para mejorar los

servicios

.

En or&ani&rama puede presentarse en diferentes formasA funcional, /orizontal,

vertical y circular.

"uncional, cuando se describen brevemente las funciones realizadas por

cada !rea.

Gorizontal, cuado las divisiones corren de iz9uierda a derec/a, es decir,

el nivel m!


85/139

Di1e++i/( )e Fi('(6',

Di1e++i/( )e #e(t',

Di1e++i/( A)4i(i,t1'tiv'

Di1e++i/( )e o0e1'+io(e,

7ontabilidad

"inanzas

(resupuestos

;ecursos

Gumanos

2lectrodom%sticos

6.nea >lanca

7alidad

7obranzas

6o&.stica

Or&ani&rama /orizontal

#ireccin *eneral

Di1e++i/( )e Fi('(6', Di1e++i/( )e #e(t', Di1e++i/( A)4i(i,t1'tiv' Di1e++i/( )e O0e1'+io(e,

7ontabilidad "inanzas (resupuestos 2lectro3

dom%sticos

6.nea

>lanca

;ecursos

Gumanos7obranzas 7alidad 6o&.st ica

Or&ani&rama circular

85

Or&ani&rama vertical


86/139

#ireccin *eneral

Di1e++i/( )e Fi('(6',

7ontabilidad

"inanzas

(resupuestos

Di1e++i/( A)4i(i,t1'tiv'

;ecursos

Gumanos

7obranzas

Di1e++i/( )e #e(t',

2lectrodom%sticos

6.nea >lanca

Di1e++i/( )e o0e1'+io(e,7alidad

6o&.stica

l&unas re&las para la elaboracin de or&ani&ramas pueden ser consultadas enA

Re*&', e&'bo'+i/( o*'(i*'4',.)o+

.3 De,+i0+i/( o '(


87/139

reamente indispensable o slo deseable. (or ejemplo, si continuamos con el

puesto de secretaria, y %sta solo tiene contacto con los clientes va telefnica, no

es necesario 9ue ten&a una buena presentacin, pero es crucial 9ue la persona

9ue desempee tal puesto ten&a facilidad de e


88/139

4. ;e9uerimientos del puesto )especificacin+

_ ;e9uisitos 9ue deber! satisfacer la persona 9ue ocupe el puestoD

normalmente, estos se encuentran ordenados de acuerdo con una serie de

factores. e pueden dividir enA

En ejemplo de descripcin de puestos enA #-5;->E-#O; MJ7.doc

stablecimiento de polticas

#e la misma forma en la 9ue en una empresa se determinan las funciones 9ue

corresponder!n a cada puesto, es importante 9ue tambi%n se establezca un marco

&eneral de trabajo o de operacin, en el 9ue se especifi9uen instrucciones 9ue&uen los esfuerzos de los empleados. ste marco o estructura se presenta en un

manual de polticas, el cual esta formado por las diversas polticas de accin

definidas en una or&anizacin. Ena poltica es una instruccin preestablecida, 9ue

debe orientar las acciones o decisiones tomadas por los miembros de la

or&anizacin.

(ara 9ue una instruccin pueda ser considerada poltica o &ua de accin es

necesario 9ue %sta, como punto de partida, est% por escrito, 9ue sea impersonal y

9ue su aplicacin sea permanente. (or ejemplo, los pagos de act!ras por

servicios se reali%ar&n los d'as viernes, es una poltica por9ue no se refiere a

nin&0n proveedor especfico y se deber! cumplir durante muc/o tiempo. M!s

88

'bi&i)')e,

Co(o+i4ie(to,E80eie(+i'

CiteioI(i+i'tiv'

Re,0o(,'bi&i)')

E( v'&oe,E( 4obi&i'io eGi0oE( t


89/139

ejemplos enA /ttpARRR.sa&arpa.&ob.m


90/139

los salarios a trav%s de los anuncios de reclutamiento. sto nos permitir!

establecer salarios m!s realistas.

Ena vez 9ue se /an determinado los posibles salarios, es necesario revisarlos en

relacin con la estructura de la or&anizacin )9ue /emos tratado en los puntos 4.2

y 4.3+, cuidando 9ue los sueldos 9ue se pa&ar!n correspondan con los diferentes

niveles en la or&anizacin. (or lo tanto, un puesto a nivel jefatura de

departamento, nunca deber! ser superior a un puesto de nivel &erencia o

direccin, y las !reas de mayor responsabilidad o contribucin al lo&ro de los

objetivos or&anizacionales deber!n ser mayores 9ue a9uellas 9ue tendr!n una

contribucin menor.

En 0ltimo punto a considerar en la determinacin de los &astos por el concepto de

salarios, es el cumplimiento de los re9uisitos le&ales, como sonA el pa&o de

salarios mnimos )se pueden consultar en RRR.sat.&ob.m


91/139

das entre los 3'$ das del ao. (ara determinar el factor por prima vacacional es

necesario conocer los das de vacaciones a 9ue se tiene derec/o, ' son los

mnimos, estos das se multiplican por la prima vacacional correspondiente y lue&o

se divide el resultado entre los 3'$ das del ao. =eamos un ejemplo con

n0meros.

alario mensual T$,@@@.@@

"actor por a&uinaldoA 1$3'$ @.@41@?'

"actor por vacacionesA )'[email protected]$+ 3'$ 1.$3'$ @.@@41@?

5otal @.@4$2@$

alario inte&rado $,@@@.@@X1.@4$2@$ $,22'.@3

Ena vez 9ue se /an determinado los sueldos, se deber! elabora una tabla salarial

9ue servir! de base para la proyeccin de los &asto de operacin

correspondientes. 9u presentamos las prestaciones establecidas por la ley 9ue

pueden afectar la estimacin de salarios.

(restaciones 9ue inte&ran el salario se&0n la ley del -M )para conocer lascondiciones de e


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$. ASPECTOS LE!ALES

Objetivo

7onocer las disposiciones le&ales 9ue deben acatar todas a9uellas personas 9ue

emprenden una ne&ociacin, ya sea de manera individual o colectiva, a fin de 9ue

sus operaciones las realicen con ape&o a las leyes a 9ue est!n obli&ados a

cumplir, tanto de forma como de fondo y, as, coadyuvar al desarrollo econmico

del pas, previendo adem!s cual9uier contin&encia le&al 9ue pudiera afectar el

desarrollo de sus operaciones.

$.1 Co(,i)e'+io(e, 0e&i4i('e,6os aspectos le&ales en las ne&ociaciones se refieren al marco jurdico y

normativo a 9ue est!n obli&ados a cumplir los particulares desde el momento en

9ue constituyen una empresa, durante la vida de la misma e incluso /asta su

li9uidacin. llo 9uiere decir 9ue deben acatar todas las disposiciones le&ales

)federales y locales+ al realizar las situaciones jurdicas previstas en las mismas,

ya sea de ndole fiscal, laboral, mercantil o civil, atendiendo todas a9uellas 9ue le

sean aplicables, tanto en los aspectos de fondo como de formaD es decir, desde el

solicitar un permiso, darse de alta en el ervicio de dministracin 5ributaria,

e


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B6a personalidad jurdica tendr! al&0n impacto al presentarse con los futuros

clientesC

BPu% permisos se tienen 9ue solicitar y ante 9u% autoridadesC

B 9ui%n se debe dar aviso de inicio de operacionesC

BPu% impuestos se tienen 9ue pa&ar y cu!les ser!n las obli&aciones fiscales 9ue

se ad9uierenC

BJ si se decide contratar empleados, cu!les ser!n las obli&aciones del patrn y

cu!les los derec/os de los trabajadoresC

Bi se decide cerrar el ne&ocio, a 9ui%n se debe dar avisoC

Bi se decide volver a reanudar actividades, 9u% se debe /acerC, etc%tera.,

etc%tera.

;azones por las cuales resulta imprescindible alle&arse de la informacin

necesaria y suficiente para poder dilucidar todos estos cuestionamientos, y estar

en condiciones de planear adecuadamente el nacimiento de una empresa, as

como de conocer las disposiciones le&ales 9ue re&ulan los actos jurdicos 9ue se

llevar!n a cabo, ya 9ue, de no ser as, se corre con el ries&o de ser acreedor a las

consecuencias pecuniarias o corporales correspondientes, 9ue podran anticipar

la e


94/139

con las cuales se inicia la ne&ociacin, ya 9ue en caso de 9ue sea a trav%s de una

colectividad, lo ideal ser! constituir una ociedad de conformidad con lo 9ue

dispone el artculo 1U. de la 6ey *eneral de ociedades Mercantiles

/ttpARRR.diputados.&ob.mibliodoc144.doc, am%n de salva&uardar el patrimonio

y responsabilidades de todos los socios o accionistas. 6ue&o entonces, para el

ejemplo citado estaramos en presencia de una sociedad mercantil 9ue por 6ey

debe tributar en el ;%&imen *eneral del 5tulo -- de la 6ey del -mpuesto sobre la

;enta /ttpARRR.diputados.&ob.mibliodoc:2.docDsi fuera el caso de 9ue dic/as

actividades fueran realizadas por una sola persona, entonces debe tributar en el

5tulo -=, 7aptulo --, en cual9uiera de sus tres secciones se&0n corresponda, ello

depender! de las caractersticas del contribuyente.

7abe sealar, 9ue a partir del 1U de enero de 2@@:, cual9uiera de estas personas

ser! sujeta de la 6ey del -mpuesto mpresarial a 5asa nica

/ttpARRR.diputados.&ob.mibliodoc6-5E.docDasimismo, ser!n sujetas de la 6ey

de los #epsitos en efectivo /ttpARRR.diputados.&ob.mibliodoc6-#.doc, a

partir del 1U de julio del presente.

(ara el caso de 9ue se pretenda constituir una sociedad, ser! necesario acudir auna Notara (0blica y solicitar la constitucin de una sociedad. e recomienda 9ue

sea en donde se brinde el servicio de inscripcin al ;"7 por medios remotos y,

as, obtener el acta constitutiva y la c%dula fiscal necesaria para la impresin de

los comprobantes fiscales 9ue se tendr!n 9ue e


95/139

pueda abatir una parte de los &astos notariales. Obtenido el permiso, solicita los

servicios correspondientes al Notario (0blico de su eleccin y lo entre&a para 9ue

protocolice el acta constitutiva.

/ttpARRR.&ob.m


96/139

$. Si,te4' )e A0et' R


97/139

7abe sealar 9ue una vez obtenidos los permisos y licencias correspondientes

se&0n sea el caso, se podr! dar inicio a la operacin, previo re&istro ante el

ervicio de dministracin 5ributaria. s entonces cuando nace la relacin

tributaria entre el "isco "ederal y los contribuyentes.

n otras palabras, sur&e la obli&acin constitucional de contribuir para los &astos

p0blicos, as de la "ederacin como del #istrito "ederal y stados y Municipios en

9ue residan, tal como lo dispone el artculo 31, fraccin -=, de la 7onstitucin

(oltica de los stados Enidos Me


98/139

/ttpARRR.sat.&ob.m


99/139

e ane


100/139

sealar en los mismos el domicilio del local o establecimiento en el 9ue se

e


101/139

(ara tal efecto, se deben c/ecar los re9uisitos a cubrir para la e


102/139

controles formar!n parte de la contabilidad del contribuyente. (ara tales

efectos, el control volum%trico deber! llevarse con los e9uipos 9ue al efecto

autorice el ervicio de dministracin 5ributaria mediante re&las de car!cter

&eneral.

/ora bien, se debe de verificar en 9ue re&menes fiscales slo se est! obli&ado a

llevar contabilidad simplificada, en donde, las operaciones se re&istrar!n a trav%s

de un libro de in&resos y de e&resos.

P',o .#eclaraciones y pa&os

ntre las obli&aciones 9ue se ad9uieren al inscribirse en el ;e&istro "ederal de

7ontribuyentes est! el presentar declaraciones ya sean definitivas o provisionales.simismo, deber!n pa&ar los impuestos correspondientes derivados de las

operaciones 9ue realicen por su ne&ociacin.

#e acuerdo con el r%&imen fiscal en el 9ue tribute, &eneralmente se presentan

declaraciones de impuestos locales, federales e informativas.

l pa&o de los impuestos debe realizarse a trav%s de -nternet, salvo cuando se

trate de ciertas personas fsicas 9ue tienen la opcin de pa&arlos en ventanillas

bancarias. (ara tal efecto, se recomienda revisar las re&las correspondientes a la

presentacin de pa&os provisionales y definitivos de conformidad con el libro -- de

la ;esolucin Miscel!nea "iscal para 2@@:.

/ttpAdof.&ob.m


103/139

6ue&o entonces, las personas fsicas 9ue obten&an in&resos en un ao de

calendario, a e


104/139

;esolucin Miscel!nea "iscal para 2@@:, publicada en el #iario Oficial de la

"ederacin el da 28 de mayo de 2@@: /ttpAdof.&ob.m


105/139

(ara tal efecto, los patrones o sujetos obli&ados, deben darse de alta previamente

por -nternet /ttpA14:.223.14$.2$imssafiliacionpatronesmenuMov(atronales-nternet.jsp, para

posteriormente acudir fsicamente a la subdele&acin del -M 9ue le

corresponda, atendiendo al domicilio fiscal 9ue se ten&aD presentando todos y

cada uno de los documentos solicitados para 9ue se le asi&ne un ;e&istro

(atronal /ttpARRR.imss.&ob.m


106/139

M E N S U A L B I M E S T R A L

ENFERMEDADES Y MATERNIDAD

SEGURO

DE CENSATIA EN

Cuota FijaS/ Excedente a Prestaciones Gastos Mdicos INVALIDEZ RIESGOS GUARDERIAS RETIRO

EDAD

AVANZADA INF

SUJETO

1S.M.G.D.F.

3S.M.G.D.F. en Dinero Pensionados Y VIDA

DE

TRABAJO Y VEJEZ

PATRO !".#"$ 1.1"$ ".%"$ 1."&$ 1.%&$DEPEDEDE' G(RO 1$ !$ 3.1&"$

TRA)A*ADOR

+ ".#"$ ".!&$ ".3%&$ ".,!&$

+ + + 1.1!&$

#ic/as cuotas, se aplicaran sobre el alario >ase de 7otizacin con 9ue se

re&istren a los trabajadores ante el -nstituto.

simismo, los patrones est!n obli&ados a aportar a las cuentas individuales de lostrabajadores las cantidades para vivienda a 9ue se refiere el artculo 2?, fraccin

--, de la 6ey del -N"ON=-5 /ttpARRR.diputados.&ob.mibliodoc:'.docy 13' de

la 6ey "ederal del 5rabajo /ttpARRR.diputados.&ob.mibliodoc12$.doc

7abe mencionar 9ue por convenio entre el -nstituto Me


107/139

Magdalena

de Las

Salinas

a$ba

Subdeleg.

M. @ Santa

Mar


108/139

Otro punto muy importan

libro plan de negocio completo junio 08

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