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8/19/2019 Lecturas 2o Modulo Inadem

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¿Qué es ser emprendedor?

Entendemos por emprendedor a una persona que identifica una oportunidad de negocio ydecide organizar los recursos necesarios para ponerla en marcha en su futura empresa.

Ser emprendedor no es tarea sencilla, ni todo el mundo está preparado para ello ya quecrear una empresa es una aventura que requiere ciertas capacidades.

Emprendimiento: es aquella actitud y aptitud dela persona que le permite emprender nuevosretos, nuevos proyectos; es lo que le permiteavanzar un paso más, ir más allá de donde ya hallegado. Es lo que hace que una persona estéinsatisfecha con lo que ha logrado, y como

consecuencia de ello, quiera alcanzar mayoreslogros.

Por ello, el concepto de emprendedor estáirremediablemente atado a la idea deinnovación y riesgo por parte de alguien quecree en sus ideas y que es capaz de llevarlas acabo, de encontrar la manera de materializar sus sueños.

Ser emprendedor es una aventura donde pase lo que pase siempre ganarás: elaprendizaje es la mejor recompensa de este proceso. Siempre valioso para la empresaque ahora emprendes o para la que está por llegar.

Características básicas de los emprendedores.

¿Qué caracteriza a las personas emprendedoras? ¿Qué comparten todos aquellos quequieren ser emprendedores?

La actitud de las personas emprendedoras de éxito puede detallarse en doce conductasbásicas. ¿En cuántas de ellas te ves reflejado?

1. Pasión.- Los emprendedores se entregan a su actividad con cuerpo y alma paralograr las metas y objetivos trazados. La pasión es un componente esencial queorienta otras conductas, y hace sobrevivir al sacrificio que requiere la empresa.

2. Visión.- Para alcanzar el éxito cada emprendedor necesita un plan y la visualizaciónde los objetivos finales. El trabajo comienza definiendo los pasos estratégicos que lollevará a alcanzar los resultados. Además a partir del establecimiento de las metas,se gana una perspectiva más clara de cuáles son las prioridades inmediatas ynecesidades en el presente.


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3. Capacidad de aprendizaje.- Los emprendedores exitosos reconocen que estánaprendiendo siempre y que pueden aprender de todos cada día. No estar dispuesto aescuchar y a aprender, es negarse muchas oportunidades.

4. Buscar lograr resultados.- Los emprendedores son personas prácticas que creen

que pueden controlar su propio destino y que toman decisiones llevadas a la acciónpara lograr objetivos en un plazo determinado.

5. Determinación y coraje.- Los emprendedores tienen que aceptar los problemas ytomar oportunas y firmes decisiones para solucionarlos con eficacia. El emprendedordebe anticiparse a las dificultades, y estar en la capacidad de identificar cuando algoestá mal para corregirlo.

6. Creatividad e innovación.- Lacreatividad es el proceso por mediodel cual las ideas son generadas,desarrolladas y transformadas envalor agregado. No es necesarioinventar lo que ya está inventado,pero si es necesario identificarnuevas posibilidades de hacer lascosas y garantizar diferenciación.

7. Persistencia.- Toda iniciativa debeser persistente. Tratar una sola vez ydarse por vencido no es suficiente.Hay que dar un paso a la vez ybuscar perfeccionarlo de maneracreativa y organizada si es que no hadado los resultados esperados a laprimera.

8. Sentido de oportunidad.- El emprendedor identifica necesidades, problemas ytendencias de las personas que viven a su alrededor y trata de concebir alternativasde satisfacción o solución según sea el caso.

9. Trabajo en equipo.- El liderazgo del emprendedor busca unificar ideas y lograrconsensos ante los problemas que se le presenta haciendo que el grupo humanoinvolucrado en el emprendimiento funcione en armonía.

10. Autoestima.- El emprendedor es optimista y seguro. De tener confianza en unomismo y en las propias habilidades y capacidades surge el poder mágico de serpositivo y atraer el éxito.

11. Asertividad.- No dar rodeos e ir directo al grano para manifestar lo que se piensa,siente y quiere sin lastimar a los demás es una característica básica para poderalcanzar los objetivos trazados.


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12. Organización.- Establecer un cronograma de actividades que se programa con lacapacidad de recibir ajustes permanentes.

Tipos de emprendedores

A continuación te mencionamos ocho tipos de emprendedores, de los cuales no es unaregla cumplir sólo con uno, si no que puedes tener una mezcla de varios.

• Visionario: se adelanta a las tendencias del momento y pone su esfuerzo ynegocio en sectores o productos que serán la clave en un futuro.

• Inversionista: busca rentabilizar su dinero con proyectos novedosos. Tienen elpapel de un socio capitalista, cuyo riesgo e implicación suele ser de asesoramientoy de aportar capital.

• Especialista: suele tener un perfil más técnico. Y aunque empieza un proyectoempresarial, sus conocimientos están muy centrados en el sector donde seespecializa.

• Persuasivo: es la punta de la lanza de un proyecto. Quien arrastra y convence. Esuna figura que suele liderar más que desarrollar el producto o servicio. Se encargade mantener la convicción en su equipo.

• Intuitivo: el emprendedor intuitivo sabe dónde está el negocio y lo sabe porque esun empresario nato. Emprender es parte de su pasión que son los negocios.

• Emprendedor-empresario: este emprendedor ya sabe del mundo de la empresa.Nada le es nuevo. El empresario emprendedor asume el riesgo de emprender peroa diferencia del intuitivo o el visionario, le gusta consolidar los proyectos, más queemprender. Y es que hay diferencias entre el emprendedor y el empresario.

• Emprendedor-oportunista: este emprendedor ve la ocasión y se lanza. Sabedetectar las oportunidades de negocio y los pasos que debe seguir. Conoce elmercado, sus claves y las explota.

• Emprendedor-vocacional: emprender por emprender. Todos los perfiles deemprendedores tienen algo de este. Estos emprendedores seguramente cuandoconsigan posicionar su producto, marca o servicio, se irán en busca de nuevasaventuras.

Perfil de un emprendedor


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El perfil del emprendedor exige ser una persona creativa, innovadora, arriesgada,flexible, organizada y autodidacta, entre otras características. Aunque esto también varíasegún los diferentes tipos de emprendedores.

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¿Qué es emprender un negocio?

• Es poner en práctica los sueños o ideas que una persona tiene para que se conviertanen el sustento estable de su vida.

• Es abandonar la seguridad de un empleo en relación de dependencia (los expertosdicen que hay que realizarlo una vez que el negocio propio ya esté dando ingresosseguros y constantes) para volverse el dueño de su propia organización y horario desu jornada laboral.

• Es poder planificar y proyectar la propia vida y disfrutar de realizar un trabajo de lo quemás le gusta a la persona.

• También posibilita un mayor y más rápido crecimiento económico ya que depende del

esfuerzo del emprendedor.• Permite un desarrollo y crecimiento personal y el crecimiento de otros, ayudando a

crear empleos no solo para el país sino para la comunidad o región.

¿Qué necesito para emprender un negocio?

6; Tener en claro las razones por las cuales se inicia el negocio, o sea, la pasión, losdeseos de superación y la puesta en práctica de ideas propias con los que uno soñópara sí y para mejorar su entorno.

K; Plantearse un modelo de negocio rentable preguntándose cuál va a ser el productoo servicio que se va a ofrecer, si se va a fabricar o vender, por qué medios va a llegara cliente, qué tiene este producto que no tenga el de la competencia. Detecta las

necesidades de tu entorno.L; Elaborar un plan de negocioM; Contar con un equipo de trabajo comprometido en el proyecto.N; Conocer la capacidad financiera con la que cuenta, para no cometer el error de

endeudarse demasiado.O; Constitución legal del negocioP; Una buena estrategia de comunicación y publicidad Q; Finalmente, la puesta en marcha del negocio.

¿Cómo logro que mi negocio perdure?

No solamente debes tener en cuenta lo económico y financiero sino también conocer todosobre el rubro seleccionado, saber dirigir el rumbo de tu negocio, conocer tu competencia,análisis de las necesidades de tu público objetivo,aventurarse a crecer y por sobre todo no perderlos sueños que son el motor para que todoemprendimiento llegue al éxito.


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5'&$0 )1 '%'#'). (% %,9$#'$RSi tienes alma de emprendedor, cuando tienes una idea en la cabeza no podrás dejar depensar en convertirla en un negocio. Pero si te falta un poco de experiencia, puedescometer el error de creer que con la idea basta y es lo más importante.

Lo peor sería que te confundas con simples mitos y dejes de planificar tu proyecto comoes debido: a través de un buen plan de negocios. Recuerda que sólo así convencerás alos inversionistas o al banco, porque ellos pensarán más detenidamente y estánpreparados para detectar y eliminar los mitos. Por eso, nunca creas en las siguientespremisas:

1. “Una idea brillante te hará rico”. Mentira. Una idea brillante no es necesaria nitampoco suficiente para el desarrollo de un negocio exitoso, a pesar de que no está demás.

2. “Si construyes, vendrán”. Alejado de la realidad. No sólo hay que hacer algoexcelente, sino que hay que comunicarlo y hacerlo bien. No sólo por hacer el mejorproducto el cliente lo aceptará.

3. “Lo que tú piensas es lo más importante”. Puede ser, pero para generar un negociono es lo más importante. Al momento de evaluar tu idea, en realidad no importa sólo quetú y todos tus amigos piensen que tu idea es la mejor. Lo que sí importa es lo que piensantus clientes.

4. “Los modelos financieros son falsos”. Puede que no exista forma de anticipar conexactitud cuánto dinero obtendrás de tu emprendimiento; sin embargo, el motivo por elcual se desarrollan modelos financieros es para hacer una verificación de la realidad yconvencerte a ti mismo de que existe la posibilidad de que la inversión sea rentable.

5. “Lo que sabes es más importante que a quién conoces”. Lo cierto es que es másimportante, a quién conoces que lo que de hecho conoces. Esto no quiere decir que serinteligente y conocedor no sea útil. Saber “qué” por lo general es un medio efectivo paraque te presenten a los “quiénes” adecuados y hay un motivo lógico detrás de esto: lasdecisiones comerciales son horrorosamente complicadas.

6. “Necesito mucho capital para comenzar mi negocio”. Esto es impreciso. La verdades que sí necesitarás dinero, pero no necesitas tanto para empezar, lo que sí necesitas estener ganas de trabajar mucho. Tienes que lograr que tu idea brillante dé sus frutos; nadielo hará por ti y nadie te dará el dinero para contratar a otro para que lo haga.

7. “La idea es la parte más importante de mi plan de negocios”. No. La idea es casiirrelevante. Lo que importa es 1) ¿Quiénes son tus clientes? 2) ¿Por qué comprarán loque vendes? 3) ¿Quién forma parte de tu equipo? y 4) ¿Cuáles son los riesgos?.


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8. “No tener competencia es bueno”. Sería pésimo creerlo. Puesto que, si no tienescompetencia seguramente sea porque no hay posibilidad de hacer dinero. Hay seis milmillones de personas en el planeta y es muy poco probable que ellos hayan dejado unnicho del mercado rentable totalmente sin explotar.

* Revista Entrepreneur.com

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¿Qué es la idea del negocio?

• La idea de negocio es el producto o servicio que quiero

ofrecer al mercado. El medio para atraer a la clientela y

obtener así beneficio económico.

• La idea del negocio constituye la oportunidad de llevar a la

realidad un negocio y puede hacer que tengamos éxito o no al

momento de crearlo.

• La idea es el primer paso para iniciar tu negocio.

Puntos clave al realizar una idea de negocio.

No sólo basta con tener una buena idea, es necesario evaluarla y comprobar su

viabilidad. Por ello, lo primero que debe hacer un emprendedor es concretar la idea

de negocio y describirla de la forma más precisa posible. Para ello, a la hora de

plasmarla por escrito debes dejar claro los siguientes puntos:

1. Descripción del producto o servicio que vas a ofrecer al mercado.

2. La necesidad que cubre tu producto o servicio. Si tu idea de negocio cubre una

nueva necesidad tendrás muy poca competencia.

3. Clientela potencial: ¿A quién está dirigido? Hay que concretar las características

esenciales que definen a nuestros clientes objetivos.

4. Competencia: Hay que hacer un análisis exhaustivo de los productos o servicios

de la competencia, identificar cuáles son sus características y qué métodos o

estrategias utilizan aquellas empresas con las que vas a competir en el mercado.

5. Valor añadido: Es la parte en la que queda plasmado qué va a diferenciar tu

producto, qué va a hacer que se convierta en la mejor opción para los

compradores.


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Fuentes de las ideas de negocio.

Las fuentes de las ideas de negocio son muy diversas y variadas, pero todas persiguen

un objetivo común:

Encontrar el producto o servicio que hará que los clientes quieran comprarlo.

Las ideas de negocio nos sirven para descubrir verdaderas oportunidades de negocio.Las ideas de negocio derivan generalmente de una o varias de las siguientes fuentes:

• La formación académica. Es normal que unos estudios determinen la naturaleza del

emprendimiento. Así, un arquitecto puede montar un estudio de arquitectura, un abogado

un despacho de abogados, etc.

• La experiencia profesional y laboral. El conocimiento de un determinado sector y/o

contar con determinadas habilidades técnicas, puede definir una idea de negocio. Por

ejemplo, el caso de un peluquero que después de trabajar por cuenta ajena decide poner

una peluquería o un cocinero asalariado que abre restaurante propio. Los viajes al

extranjero. Muchas veces ayudan a identificar ideas de negocio que han funcionado en

otros países y que pueden tener éxito en el mercado nacional, de la misma manera o

haciendo pequeños cambios.

• Los cambios sociales de nuestro entorno. Son ideas que surgen a medida que cambia

la sociedad, propiciadas por el envejecimiento de la población, la incorporación de la

mujer al mercado laboral, el aumento de la inmigración! De esta manera se crean

empresas de catering, empresas que cuidan de niños y mayores, empresas de productos

para cuidado femenino, etc.

• Las nuevas formas de vivir el tiempo libre. Ideas surgidas de la detección de una

demanda de actividades de ocio, culturales y artísticas de mayor calidad. Por ejemplo,empresas dedicadas a la enseñanza de técnicas de navegación, casas y centros de

turismo rural, talleres de artesanía y empresas agroalimentarias.

• La aplicación de las nuevas tecnologías. El desarrollo de internet está estimulando la

aparición de empresas comerciales y de servicios que utilizan la red como medio de

trabajo.


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• La aparición de nuevas fuentes de energía no contaminantes y que velan por la

protección del medioambiente. Es el caso de las energías renovables como alternativa

a las fuentes convencionales y la generación de empresas de consultoría medioambiental.

• Usos alternativos a productos: reciclaje de muebles, transformación de consumibles,

etc.

• La tendencia de las empresas a enfocarse en sus áreas de competencia da lugar

también a la generación de un sin fin de empresas de servicios, tales como empresas de

logística, informática, seguridad, etc.

• La continua liberalización de actividades que hasta ahora se ejercían en régimen de

monopolio, también crea nuevas oportunidades para el empresariado.

No obstante, recuerda:

“La idea de negocio es sólo el comienzo de la aventura empresarial de

cómo crear una empresa.”

Hay demasiadas ideas de negocio que puedes emprender, la clave está en que conozcastus habilidades y capacidades económicas para llevar a cabo tu idea, así como lasnecesidades de tu entorno.

Algunos ejemplos de ideas de negocio son:• Desde casa: Redactar un blog, ser consultor en tu área de experiencia, reparación de

juguetes, entrenador personal, agencia de traducción, bisutería, diseñar y fabricar ropapara tiendas de moda, organizador de eventos (boda, bautizos, etc), dar clasesparticulares, estética o peluquería a domicilio, ser consejero financiero, etc.

• Medio ambiente y responsabilidad social: elaboración de un producto que apoye enel ahorro del agua o energía, elaboración de ropa ecológica, productos de limpiezabiodegradables, promocionar la producción de frutas y verduras de la zona, productoscon elaboración 100% nacionales, instalación de placas solares, etc.

• Niños, mascotas y salud: entrenador de perros, colocar una guardería en la zona,dar consultas médicas a domicilio o por internet, dar clase de yoga en casa, fotógrafo

de eventos deportivos, colocar un campo de Gotcha, academias de futbol, tiendas denutrición, etc.


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En primera instancia hablemos sobre la Misión y la Visión de tu negocio; ambos

conceptos juegan un papel importante como aspectos psicológicos y organizativos en

cualquier estrategia a largo plazo, sea esta empresarial, política, personal, etc.

Una vez que se tiene un objetivo determinado (emprender un negocio), ambos conceptos

permiten situarse en el presente (misión) y proyectarse hacia el futuro (visión) desde el

plano racional, ya que permite vincular medios y fines, y también desde el emocional, ya

que permite inspirar e incentivar a actuar incluso en situaciones desfavorables.

Ambos deben formularse conjuntamente, ya que es importante que sean coherentes entre

sí, y que prevean las situaciones que pueden ocurrir dentro del plazo propuesto. No debe

olvidarse que ambas son parte de una estrategia, y sirven al propósito de realizar un

mismo objetivo.

Misión.

Se refiere a un motivo o una razón de ser por parte de una organización, una

empresa o una institución.

La misión depende de la actividad que la organización realice, así como del entorno

en el que se encuentra y de los recursos de los que dispone. Si se trata de una empresa,

la misión dependerá del tipo de negocio del que se trate, de las necesidades de lapoblación en ese momento dado y la situación del mercado.

Es la razón de ser de la empresa o negocio


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La misión es un importante elemento de la planificación estratégica porque es a partir de

ésta que se formulan objetivos detallados que son los que guiarán a la empresa u

organización. Por tanto, resulta imprescindible que empresarios, emprendedores y

directivos en general, conozcan cuál es el concepto de misión, y mejor aún, cuáles son losdiferentes conceptos que proponen diversos expertos en temas de negocios,

mercadotecnia y definición de términos, para que tengan una visión más completa y

aplicable del mismo.

En este punto, planteamos el siguiente concepto de misión:

"La misión es el propósito general o razón de ser de la

empresa u organización que expresa de manera breve y

sencilla a qué clientes sirve, qué necesidades satisface, qué

tipos de productos ofrece y en general, cuáles son los límites

de sus actividades”

Otro aspecto que se debe tomar en cuenta, es que la misión no necesita ser exclusiva de

la empresa u organización porque sirve para guiar pero no necesariamente para

diferenciar.

Visión

La visión se refiere a una imagen que la organización plantea a largo plazo sobre

cómo espera que sea su futuro, una expectativa ideal de lo que espera que ocurra. La

visión debe ser realista pero puede ser ambiciosa, su función es guiar y motivar al grupo

para continuar con el trabajo.

La visión depende de la situación presente, de las posibilidades materiales presentes y

futuras tal y como las perciba la organización, de los eventos inesperados que puedan

ocurrir y de la propia misión que ya se haya plateado.

Podemos concluir denominando a la Visión como “el SUEÑO de la

empresa, es una declaración de aspiración de la empresa a

mediano o largo plazo, es la imagen a futuro de cómo deseamos


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que sea la empresa más adelante. Su propósito es ser el motor y la guía de la

organización para poder alcanzar el estado deseado”

¿Cómo puedo definir la visión de mi negocio?

Podrás definir y encontrar la visión de tu negocio, respondiendo las siguientes preguntas:a. ¿Quién quieres ser?b. ¿Cómo vas a llegar?c. ¿Dónde quieres ver tu negocio en un futuro?d. La visión que has planteado ¿Muestra dónde quieres estar o lo que quieres

alcanzar a largo plazo?e. La visión que planteaste ¿Explica a dónde quieres llegar con tu negocio?

Valores

Los valores son los principios que rigen tu negocio y con los quedeben alinearse tanto los socios, como el personal de tu negocio. Se consideran irrompibles y los deben cumplir todos los miembros dela organización en todos sus ámbitos.

Los valores de un negocio que empieza, están ligados a los valores deun emprendedor.

Ejemplos:

Luminarias Ramírez S.A de C.V

Misión: “Luminarias Ramírez S.A de C.V”, tiene la misión de solventar las necesidades

que nuestros clientes tienen en iluminación; atendemos tanto a particulares como a

empresas, que requieran de una iluminación limpia, suficiente, barata y ecológica .

Visión: “Luminarias Ramírez S.A de C.V” tiene la visión

de adelantarse en la tecnología y acercarla al público en

general, así como crecer como empresa llegando a

tener el liderazgo en la rama y contar con la confianza

de todas las personas que requieran de nuestros

servicios.”

Valores: Luminarias Ramírez S.A de C.V” así como nuestros empleados y filiales,tenemos como valor principal, servir a los clientes, sin distinciones, así como tenemos


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como valor primordial el cuidado del planeta, apoyando al sistema de iluminación, con lasmás avanzadas redes ecológicas, incluyendo focos de “led” para la iluminaria de edificiospúblicos, e introduciendo esta cultura a las casas particulares de nuestros clientes,permitiendo que la tecnología ecológica se encuentre al alcance de todos.

Panadería “Paty”:

Misión: “Dar a nuestros clientes la máxima calidade higiene en nuestras panes fabricadas de formaartesanal con la mejor materia prima, ofreciendosiempre un excelente servicio”.

Visión: “Consolidarnos como una de las mejorespanaderías de la colonia, siendo reconocidos por elsabor, variedad, y la calidad de nuestro servicio de

entregas y ventas de mostrador, así como pornuestro proceso de elaboración del pan artesanal”

Valores: “Tenemos como valor principal, cuidar la calidad de nuestro producto al realizarlocon cuidado y limpieza, así como atender a nuestros clientes con gentileza, siempre alpendiente de una excelente productividad en nuestro servicio.”

Fonda “Teresita”:

Misión: Solventar las necesidades de alimentación de nuestros clientes con la máximacalidad, higiene y sabor en todos nuestros platillos, servidos con excelente presentación,

en un ambiente alegre y prestando elmejor servicio.

Visión: “Consolidarnos como uno delos mejores lugares para comer en elcentro de Puebla, siendoreconocidos por el sabor y variedadde nuestros platillos típicos;manteniendo siempre nuestraexcelente calidad y servicio alcliente”

Valores: “El valor de nuestro negocio, es ofrecer un servicio con respeto y gentileza atodos nuestros comensales, ofreciendo un menú diferente y balanceado día con día, paracuidar la salud y bienenstar de nuestros clientes; también cuidamos la seguridad y lascondiciones de trabajo, ya que esto hará que nuestro lugar de trabajo sea agradable”.


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Objetivos

• Son la descripción clara de lo que quieres lograr para dirigir tus recursos yesfuerzos hacia su realización.

• Son los fines que quieres alcanzar con las actividades de tu negocio.• Deben ser claros, precisos y cuantificables (medibles).• Los objetivos representan un fin determinado y te permiten alcanzar metas.• Son la base del plan de una empresa o negocio.• Es un logro que nos proponemos en un plazo determinado.• Son, a diferencia de la Visión y Misión, cuantificables es decir necesita ser medido.• Tienen un plazo de tiempo• Puedes establecer objetivos de cada área de tu negocio, como servicio al cliente,

producción, mercadotecnia, recursos humanos, etc., o puedes establecer objetivosgenerales.

Tipos de objetivos: Cuando elaboramos un proyecto, debemos definiry redactar los objetivos. Su redacción debecomenzar con un verbo en infinitivo. Existendiferentes tipos de objetivos, una de susclasificaciones depende de la posibilidad deconcretarlos, estos son:

Objetivos generales:8 Corresponden a las finalidades genéricas de un proyecto o negocio.

8 No señalan resultados concretos ni directamente medibles por medio deindicadores pero sí expresan el propósito central del proyecto.8 Tienen que ser coherentes con la misión del negocio. 8 Son a largo plazo (más de 5 años)

Objetivos específicos:8 Se derivan de los objetivos generales y los concretan, señalando el camino que

hay que seguir para conseguirlos.8 Indican los efectos específicos que se quieren conseguir aunque no indiquen

acciones directamente medibles mediante indicadores.8 Expresan los deseos que, como dueño de tu negocio, quieres satisfacer8 Surgen de los objetivos generales.8 Son a mediano plazo (de uno a 5 años)

Objetivos operativos:8 Concretan los objetivos específicos.8 Son cuantificables, medibles mediante indicadores y directamente verificables.8 Nos permiten hacer seguimiento y evaluación del grado de cumplimiento de los

efectos que se quieren conseguir con los objetivos específicos.8 Son a corto plazo (menos de un año)


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Verbos que puedes utilizar para elaborar tus objetivos generales y específicos:Distinguir, Realizar, Utilizar, Manejar, Resolver, Aplicar, Detectar, Registrar, Organizar,Planificar, Identificar, Calificar,

Algunos ejemplos de objetivos son:

Ejemplo 1

Objetivo general: Estar en forma o buen estado físico.

Objetivo específico: correr todos los días media hora,caminar hasta el trabajo, aumentar al doble la ración de

frutas y verduras que se ingieren cada día, beber dos

litros de agua por día, seguir una dieta balanceada, que

incluya determinados alimentos.

Ejemplo 2

Objetivo general: disminuir la contaminación de la ciudad.

Objetivos específicos: sancionar leyes para reciclaje de la basura ydesechos, aumentar las inversiones en el trasporte público para quedisminuya la cantidad de autos, concientizar a los ciudadanos de las

consecuencias de la contaminación a través de la realización charlas

y cursos informativos todas las semanas, sumándole otros medios

para la divulgación de técnicas, obligar a los habitantes a separar la

basura cada día.


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Metas

• Una meta es un pequeño objetivoque lleva a conseguir el objetivo como tal.

La meta se puede entender como laexpresión de un objetivo en términoscuantitativos y cualitativos.• Son los procesos que se debenseguir y terminar para poder llegar alobjetivo.• Todo objetivo está compuesto poruna serie de metas, que unidas yalcanzadas conforman el objetivo.

Entonces podemos concluir que:Una meta, es lo que conduce a lograr el objetivo, y en consecuencia, el objetivo esel resultado de haber alcanzado cada una de las metas necesarias o planteadas para lograr el objetivo propuesto.

Ejemplo:

El objetivo es construir un ordenador o computador.La meta sería: construir una serie de partes porejemplo el disco duro, el procesador, la memora

Ram, para lograr construir el ordenador ocomputadora.


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El análisis FODA no solamente es elaborar cuatro listas. La parte más importante de este

análisis es la evaluación de los puntos fuertes y débiles, las oportunidades y las

amenazas, así como la obtención de conclusiones acerca del atractivo de la situación del

objeto de estudio y la necesidad de emprender una acción en particular. Sólo con este

tipo de análisis y evaluación integral del FODA, estaremos en condiciones de responder

interrogantes tales como:

• ¿Mi negocio tiene puntos fuertes internos o capacidades fundamentales sobre las

cuales pueda crear una estrategia atractiva?

• ¿Los puntos débiles de mi negocio lo hacen competitivamente vulnerable y lo

descalifican para buscar ciertas oportunidades? ¿Qué puntos débiles necesito corregiren la estrategia?

• ¿Qué oportunidades podré buscar con éxito mediante las habilidades, capacidades y

recursos con los que cuenta mí negocio?

• ¿Qué amenazas debe preocuparme a mí como dueño y qué movimientos

estratégicos debo considerar para crear una buena defensa?

• ¿Está funcionando bien la estrategia actual?

• ¿Qué estrategias debo adoptar?

•

¿Qué tan sólida es la posición competitiva de la empresa?

Es importante que consideres estas interrogantes al momento de realizar el análisisFODA de tu negocio.


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Concretar un negocio exitoso requiere de desarrollar un Plan de Negocio y/o un Modelo

de Negocio. En esta lectura, reforzaremos los conocimientos adquiridos anteriormente

para que reconozcas los elementos básicos de dichos procesos.

Un plan de negocio es:

• El esquema de negocio que hace el emprendedor, algunas veces con ayuda deconsultores, para que su negocio tenga estructura.

• Se emplea para la planificación de estrategias.• Una guía para el emprendedor, ya que reúne la información verbal y gráfica de lo que

el negocio es o tendrá que ser.• Se utiliza al crear una empresa o iniciar un negocio nuevo dentro de una empresa ya

existente.• Sirve para la toma de decisiones.• Si requieres financiamiento o inversión de terceros, ¡este es el documento que te

pedirán!• Una explicación escrita del modelo de negocio de la compañía a ser puesta en

marcha.• Muy flexible y adaptable ya que se hace de acuerdo el momento de la vida de la

empresa y el tipo de negocio que vaya a planificarse.• Con un plan de negocios se asegura de que un negocio tenga sentido financiero y

operativo, antes de su puesta en marcha.

La mayoría de los planes de negocios tienen las siguientes secciones: ResumenEjecutivo, Descripción de la empresa, Análisis de mercado, Descripción del producto oservicio, y proyecciones financieras.


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Es muy importante que al realizar tu plan de negocios tomes en cuenta lo siguiente:

En la parte financiera: describe de manera general la viabilidad financiera de tu empresaa través de proyecciones (ingresos proyectados, gastos y ganancias). Considera que noes necesario que la información financiera que incluyas en tu plan de negocios básico seaextensamente detallada, pero tiene que incluir indicadores del bienestar financiero de tuidea empresarial.

En el resumen ejecutivo, este es una descripción corta de tu empresa, un resumenbreve de los servicios o productos que ofreces. Incluye una síntesis de tus proyeccionesfinancieras, incluyendo ganancias y gastos esperados durante los próximos cinco años. Sibuscas financiamiento, es recomendable que describas esto de manera breve y quedetalles la cantidad exacta de dinero que requieres y cómo vas a utilizarlo. Identificatambién al dueño (o dueños), así como a cada persona que integra el personal clave delnegocio y cómo cada uno contribuye a desempeño del mismo.

Modelo de negocio

8 Describe el modo en que una organización crea, distribuye y captura la atenciónde un segmento de mercado.

8 Es la forma mediante la cual una empresa genera su sustento, esto es, generaingresos.

8 Indica explícitamente cómo la empresa genera dinero mediante suposicionamiento en la cadena de valor.

8 Un Modelo de Negocio es dinámico y mucho menos rígido que un Plan deNegocio, porque toda empresa debe reinventarse de acuerdo a los cambiosinternos o de mercado que se vayan dando.

Para realizar un modelo de negocio, debes contestarte las siguientes preguntas:

• ¿Quiénes son o serán tus clientes?• ¿Cómo puedes seleccionar a tus clientes?• ¿Cómo puedes captarlos?• ¿Cómo puedes conservarlos?• ¿Qué puedes ofrecerles que otros no les ofrezcan?• ¿Cómo puedes dar a conocer tu negocio?• ¿Cómo puedes obtener ganancias?• ¿Cómo apoyas o apoyarás a otros?


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Diferencia entre Plan de negocios y modelo de negocio:

Plan de negocios Modelo de negocios

Es un documento amplio conformadoentre 50 y 100 hojas.

Contiene los aspectos a considerar alimplementar un negocio y los aspectosclaves que definirán el destino delnegocio.

Nos sirve principalmente para identificar laoportunidad de negocio y establecer elcurso de acción que seguirá y paramostrarles a los inversionistas potenciales

la oportunidad de negocio así como elcosto que este implica y los resultadoseconómicos estimados del mismo.

No es necesario que un emprendedordesarrolle un plan de negocios pero si lohace, éste tendrá la ventaja de analizar supropuesta de negocio de una maneraordenada.

Es una propuesta innovadora y por lotanto crea un valor agregado para laempresa, el producto puede no serinnovador por sí mismo, pero laspropuestas y estrategias que se utilizanpara su comercialización si pueden serlo.

En un modelo de negocio se implementanestrategias para darle un valor agregado ala empresa y por ende al producto oservicio para diferenciarlo de lacompetencia.

Resumiendo podemos destacar que un plan de negocio es un documento estratégico yestático sobre los pasos que seguirá la empresa en los próximos años y sobre lo que se

pretende conseguir a nivel empresarial a diferencia del modelo de negocio que esdinámico y permite su modificación a lo largo del tiempo mientras se va validando (o no)las hipótesis iniciales a previas.

Una vez entendida la diferencia entre plan de negocio y modelo de negocio debemosentender completamente que son documentos diferentes y que en el mejor de los casosapuntan a fines similares.


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La imagen está formada por diversos componentes que al trabajar conjuntamente

permiten posicionar al negocio en la mente del cliente. Algunos de estos son:

1. El nombre de la empresa: del nombre depende la primera impresión que los

clientes se llevan de un negocio. Por ello, la importancia de escogerlo correctamente.

Se recomienda que el nombre tenga relación con la esencia de su negocio, pero

también que sea breve, fácil de recordar y lo suficientemente creativo como para

distinguirse de la competencia.

2. El logo: Es la imagen gráfica que distingue a tu marca o negocio. Puede

ser logotipo (compuesto de palabras), isotipo (de imágenes) y

el isologotipo (combina tipografía e imagen). El logo debe ser comprensible por el

público y atractivo para los potenciales clientes. Te distingue de tu competencia. Es la

firma de tu compañía y la gente va a identificar tu marca o tu negocio a través de éste,

por eso es muy importante que se transmita lo que quieres comunicar.

¡El logo agrega valor a tus productos y servicios al mismo tiempo que da

confianza a tus clientes!

3. El eslogan: Para que tenga efecto, es necesario que sea una promesa sobre losbeneficios del producto o servicio que su negocio ofrece y que los diferencia de la

competencia. Debe dar una impresión de prestigio y credibilidad a su negocio. Si es

original, será de gran efectividad.


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4. El sitio web: Es fundamental contar con un dominio propio, que puede ser el

nombre de su negocio o bien alguna palabra relacionada al negocio. El diseño debe

ser amigable y fácil de manejar, para el cliente quien debe poder informarse fácilmente

sobre el negocio, sus productos y como poder adquirirlos.

5. Impresos: No sólo se trata de los folletos y manuales del negocio, sino de lastarjetas de presentación, sobres y etiquetas, carpetas, facturas y hasta la vestimenta

de los vendedores.

Lo importante es que todos los elementos detallados sean parte del quehacer diario y

de la cultura corporativa de la empresa, con el fin de generar reconocimiento e

identificación no sólo por parte de sus clientes, sino también de sus propios

trabajadores.


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1. Busca un nombre que informe y produzca emociones a la vez.2. Busca un nombre 100% evocador y huye por completo de descripciones simplonas.Te recomendamos tomar una palabra que sugiera alguno de los atributos de tusproductos o servicios (por ejemplo, la experiencia de uso para el consumidor) y elresto te lo inventas

3. Si tu negocio tiene mucha competencia, busca algo que rompa por completo losesquemas mentales del sector al que perteneces. Si buscas un nombre que notiene que ver con tu actividad, que no evoca, puedes tener éxito igual. Algunas de lasmarcas más potentes del mercado responden a esta idea: Google, Amazon... Pero esla estrategia más arriesgada. Cuando el nombre no se corresponde con la actividad,debes buscar un descriptor que lo acompañe como STARBUCKS CAFÉ.

4. Internet no tiene fronteras, por eso es importante buscar nombres que estén libres de

asociaciones negativas en otros idiomas y que conecten con los distintos valores yculturas de todo el mundo.

5. Intenta buscar nombres cortos, fáciles de pronunciar y de recordar. Si ya tenemos unamarca y el nombre es muy largo, intenta reducirlo.


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Paso 1 Define el concepto

Un concepto es una imagen mental que recuerda sentimientos o experiencias cuando lapensamos; es una idea que abarca muchos aspectos de algo específico. Por ejemplo,para ti la amistad puede ser algo luminoso, divertido, duradero y alegre.

El concepto de diseño es ese tipo de idea, pero realizado en imágenes. Si queremos unconcepto triste y serio, debemos utilizar colores, tipografía e imágenes que vayan deacuerdo a lo serio y lo triste. Por ejemplo, no utilizarías caritas sonrientes y el coloramarillo para un concepto de tristeza.

Pasó 2 Haz una plataforma creativa

– Es un cuadro en el que se hace una relación entre el concepto y algo con lo quepuedo representarlo.

– Por ejemplo, si tienes una pizzería, puedes usar un mapa de Italia en tu logotipo. – Si tienes una papelería, en tu logotipo puedes poner lápices de colores.

Paso 3 Elige los signos y símbolos que vas a usar

– Los signos y símbolos son las formas o figuras que componen un diseño. – Un signo es la representación universal de algo. Por ejemplo, todos los seres

humanos, sin excepción, interpretamos la alegría con el signo de una sonrisa. – Un símbolo es la representación gráfica de algo. Por ejemplo, todos interpretamos

este gráfico como una carita sonriente.


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Paso 4 Selecciona los colores

- Cuando miras los colores, hay procesos en tu mente y emociones que hacen que losidentifiques.

- Aunque los colores pueden analizarse de manera objetiva, cada persona tiene supercepción individual de los mismos.

- Los colores primarios son: rojo, amarillo y azul. Son los colores que, combinados,pueden generar todos los demás colores.

- Los colores secundarios son los resultantes de la combinación de los primarios. (Ej.: elnaranja es la combinación de rojo con amarillo, el verde es la combinación del azulcon el amarillo, y el violeta es la combinación del azul con el rojo).

- De esta manera, están todos los colores del prisma completos:- Primarios: rojo, amarillo y azul- Secundarios: naranja, verde y violeta- Para combinar correctamente los colores hay que aprender que también se pueden

clasificar en colores fríos y colores cálidos.- Mientras que el rojo, naranja y amarillo son colores cálidos (en la naturaleza los

encontramos en el sol y el atardecer), el azul, verde y morado son colores fríos (éstosestán en el agua y en el amanecer).

- También es importante saber qué es el contraste.- El contraste significa que al combinar dos colores, se pueda ver mucha diferencia

entre ambos.- El contraste es una de las herramientas más importantes al diseñar, pues da claridad

al combinarse dos colores muy diferentes, llamados colores contrarios. Cada colortiene su color contrario.

- Los contrarios son los colores que se encuentran uno frente a otro en el círculocromático, que es un círculo con los colores primarios y secundarios.


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Paso 5 Escoge la tipografía

- Para elegir un tipo de letra o tipografía debes tener claro qué es lo que quieres decir.- Cada tipografía comunica algo totalmente diferente y no podemos usar la misma para

todo. Si quieres comunicar seriedad, escogerás un tipo de letra Serif Light, conmayúsculas y minúsculas combinadas; pero si quieres comunicar emoción, tu mejoropción será una letra Bold y Sans serif. Observa los ejemplos:

Es importante saber a quién va dirigido tu mensaje para lograr que se identifique connuestra imagen.

Pasó 6 Normas tipográficas

Para la elección de la tipografía toma en cuenta las siguientes normas:

1. Intención: ¿Qué comunica esta tipografía? Menciona los sentimientos que despierta.2. Características tipográficas: Observa la figura anterior para que veas los tipos de letraque existen (bold, itálica, bold cursiva, light, etc.).

3. Familia: Observa la figura anterior para que aprendas lo que significa Serif y Sans Serif.Una tipografía Serif es más formal y seria que una Sans Serif.

4. Trazos: curvos, angulares, libres, etc. Observa la figura anterior como ejemplo.

5. Las letras mayúsculas se conocen como “altas”, y las minúsculas como “bajas”. Loideal es que uses una tipografía que incluya el alfabeto tanto en altas como en bajas, asícomo acentos para que no incurras en faltas de ortografía en idioma español.


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Actividad

Si ya tienes un logotipo y una imagen para tu negocio, resuelve las siguientes preguntas:

1.- ¿Estás comunicando lo que en verdad quieres transmitir?

____ Sí ____No

2.- ¿Tus clientes están recibiendo el mensaje que quieres darles?

____ Sí ____No

3.- ¿La gente recuerda tu logotipo?

____ Sí ____No

4.- ¿Tus clientes identifican tu marca o tu negocio al ver tu logotipo?

____ Sí ____No

5.- ¿La gente hace comentarios positivos sobre la imagen de tu negocio o marca?

____ Sí ____No

Si contestaste “no” a alguna de las preguntas, revisa tu imagen y lo que ésta comunica.

• No dejes que pase más tiempo si el mensaje que das es confuso o equivocado.¡Rediseña tu logotipo con ayuda de un experto!

• Recuerda ordenar bien todos los elementos de tu diseño para que éste seaarmonioso.

•

Una vez que hayas hecho tu propuesta, te recomendamos acudir a un expertopara que te ayude a definir tu logotipo final.• Si no conoces a nadie que te pueda ayudar y no tienes mucho presupuesto, busca

a un estudiante de diseño gráfico. Incluso puede usar a tu empresa para un trabajode la escuela y, a cambio, ayudarte a hacer tu logotipo.

• Si tienes los recursos suficientes para pagar a un experto, no dudes en hacerlo.• De una u otra forma, no dejes de tener un logotipo. Recuerda que es la firma de tu

negocio o de tu marca.


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