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Herramientas para enfrentar la incertidumbre

con serenidad y éxito

Marcel Antonorsi Blanco

Mensaje principal

Con herramientas adecuadas

podemos enfrentar la incertidumbre

con serenidad y lograr éxito

Contenidos

• Incertidumbre y angustia

• Las herramientas– Estrategia– Recursos– Criterios de decisión

• Serenidad y éxito

Incertidumbre…

• Va a ser un año complicado• No sabemos lo que va a pasar• Hay mucha incertidumbre• No va a ser fácil

Angustia

Incertidumbre

incertidumbre s. f.

Falta de conocimiento seguro o fiable sobre una cosa, especialmente cuando crea inquietud en alguien.

(Opuesto a) certeza, certidumbre.

(http://es.thefreedictionary.com/incertidumbre)

Situaciones

Certidumbre

Podemos prever los resultados

Riesgo

Podemos estimar probabilidades

Incertidumbre

No sabemos lo que va a pasar

El juego de croquet

Alicia en el País de las Maravillas

Angustia

La angustia es un estado afectivo de carácter penoso que se caracteriza por aparecer como reacción ante un peligro desconocido o impresión. Suele estar acompañado por intenso malestar psicológico y por pequeñas alteraciones en el organismo, tales como elevación del ritmo cardíaco, temblores, sudoración excesiva, sensación de opresión en el pecho o de falta de aire. En el sentido y uso vulgares, se lo hace equivalente a ansiedad extrema o miedo.

(http://es.wikipedia.org/wiki/Angustia)

Serenidad

La serenidad es una sensación de bienestar que nos permite focalizar las cosas que suceden a nuestro alrededor desde un costado más activo.

Las personas serenas logran pensar antes de decidir y no se sienten demasiado asustadas, preocupadas o ansiosas por el porvenir. Tampoco se recuestan en la infelicidad del pasado, ni fantasean posibles catástrofes futuras.

En realidad, quienes son más serenos pueden disfrutar de la vida y pensar que podrán, en algún momento, superar los problemas.

Esto no significa esperar que las cosas pasen o mejoren solas.

Por el contrario, se trata de actuar de acuerdo a lo que cada uno crea mejor para sí mismo y para lo que debe afrontar.

(http://www.proyectopv.org/1-verdad/serenidad.html)

“Herramientas”

• Herramientas comprobadas

• Practicar, practicar y practicar

• Para hacerlo con naturalidad

• Funcionan

¡Dale!

HERRAMIENTAS

EstrategiaEstrategia

• Reconoce la incertidumbre• Identifica lo que puedes controlar• Identifica tus proyectos• Intenta resolver o disolver• Identifica posibles escenarios• Planifica• Actúa


RecursosRecursos

• Valores• Modelos mentales• Flexibilidad• Capacidad de rebote• Buenas compañías


CriteriosCriterios

• Pesimista/prudente: Esperar lo peor y escoger lo menos malo.• Optimista/arriesgado: Esperar lo mejor y escoger lo mejor de lo mejor.• Variable: principio de Hurwicz.• Suponer igual probabilidad.• Escoger lo que produzca un arrepentimiento mínimo.


ESTRATEGIA

• Reconoce la incertidumbre

• Identifica lo que puedes controlar

• Identifica tus proyectos

• Intenta resolver o disolver

• Identifica los posibles escenarios

• Planifica

• Actúa

Reconoce la incertidumbre

La incertidumbre está presente siempre

Reconócela

Aumenta tu influencia

Disminuye tu preocupación

Círculode influencia

Círculode preocupación

Stephen R. Covey

Niveles de incertidumbre

2

1

3

?

1 Futuro claro

2 Futuro de alternativas

3 Rango de futuros

4 Ambigüedad real

H. Courtney, J. Kirkland, P. Viguerie

Identifica lo que puedes controlar

Ambiente

Influencia

Control

Identifica tus proyectos

Proyectos, visión de futuro

No tener proyectos es no tener futuro

Imagina

Sueña

Aspira

Desea

OportunidadesProblema

Un problema es algo quequieres pero no puedes

Son del tipo obstáculoo de falta de información

Para un problema se buscala solución

La solución de problemas es reactiva

Oportunidad

Una oportunidad es algo que todavía no sabes quequieres y puedes hacer

No parecen problemas…

Para una oportunidad se busca el beneficio

La “búsqueda de problemas” es pro-activa

Edward de Bono

Intenta resolver o disolver

Solucionar: encontrar un “óptimo”

Resolver: una solución satisfactoria

Disolver: adoptar otra perspectiva

Acepta resolver

Busca disolver(fuera de la caja y ver más allá)

Identifica los posibles escenarios

Escenario = Secuencia de eventos

que conducen a un resultado

Certidumbre: resultado cierto

Riesgo: resultado probable

Incertidumbre: resultado incierto

Planifica

Planificar

Planificar es decidir las acciones para lograr los objetivos

Objetivos, acciones, recursos

Objetivos

Situación futura deseable

Objetivos MARTE

Medible

Alcanzable

Recursos

Tiempo

Estimulante

Actúa

• IN-activo

• Activo

• RE-activo

• PRO-activo

Constancia

Firmeza y perseverancia del ánimo

en las resoluciones y en los propósitos

Todos los días

¡Todos!

Constancia / Paciencia / Persistencia

HERRAMIENTAS




RecursosRecursos



CriteriosCriterios



RECURSOS

• Valores

• Modelos mentales

• Flexibilidad

• Capacidad de rebote

• Buenas compañías

Valores

Valores: guías de conducta correcta

Los valores nos mantienen centrados, encarrillados, serenos

Honestidad

Profesionalismo ToleranciaHumor

SOLIDARIDADPaz Convivencia

Nuestras fortalezas

1. Gratitud

2. Amabilidad

3. Justicia

4. Amar y ser amado

5. Creatividad

6. Humor

7. Espiritualidad

8. Honestidad

9. Aprecio a la belleza

10. Ciudadanía

11. Valor

12. Liderazgo

Modelos mentales

Modelos mentales = Paradigmas

El mundo es como lo piensas

El mundo es como lo ves

El mundo es como lo hablas

Flexibilidad

Las circunstancias pueden cambiar

Prepárate para otros “escenarios”

Plan A = guía para la acción

Plan B = “porsia”…

Capacidad de rebote

RESILIENCIACapacidad humana

para asumir con flexibilidad situaciones adversasy sobreponerse a ellas

No = tieso, rígido, pesadoSi = capacidad para “rebotar”

Buenas compañías

Personas positivas = buena compañía(De que se pega se pega…)

Busca acompañarte de personas positivas

Sinergia

Sin-ergia = Co-operación

HERRAMIENTAS




RecursosRecursos



CriteriosCriterios



CRITERIOS

• Pesimista / Prudente

• Optimista / Arriesgado

• Variable

• Indiferente

• Mínima atrición (arrepentimiento)

Criterios de decisión

Certidumbre

Beneficio máximo

Riesgo

Máximo valor esperado

Incertidumbre

Varios

Pesimista / Prudente

MINIMAX

Mínima pérdida máxima

MAXIMIN

Máxima ganancia mínima

Supongo lo peor y escojo lo menos malo

Lo mejor de lo peor

Optimista / Arriesgado

MAXIMAX

Máxima ganancia máxima

Supongo lo mejor y escojo lo óptimo

Lo mejor de lo mejor

Variable…

HURWICZ

Coeficiente variable

1 = Optimismo / 0 = Pesimismo

Defino mi grado de optimismo/pesimismo,

calculo el coeficiente y

escojo el valor más alto

Igual probabilidad

¿Probabilidades?

Supongo que son iguales

Escojo el máximo valor esperado

Mínima atrición(arrepentimiento)

SAVAGE

Cálculo de atrición

¿Cómo me siento si escojo una opción y ocurre otra mejor?

Escojo el arrepentimiento mínimo

HERRAMIENTAS




RecursosRecursos



CriteriosCriterios



“Herramientas”

• Herramientas comprobadas

• Practicar, practicar y practicar

• Para hacerlo con naturalidad

• Funcionan

¡Dale!

Incertidumbre…

Éxito

éxito.

(Del lat. exĭtus, salida).

1. Resultado feliz de un negocio, actuación, etc.

2. Buena aceptación que tiene alguien o algo.

3. Fin o terminación de un negocio o asunto.

Diccionario de la Lengua Española

Serenidad

La serenidad es una sensación de bienestar que nos permite focalizar las cosas que suceden a nuestro alrededor desde un costado más activo.

Las personas serenas logran pensar antes de decidir y no se sienten demasiado asustadas, preocupadas o ansiosas por el porvenir. Tampoco se recuestan en la infelicidad del pasado, ni fantasean posibles catástrofes futuras.

En realidad, quienes son más serenos pueden disfrutar de la vida y pensar que podrán, en algún momento, superar los problemas.

Esto no significa esperar que las cosas pasen o mejoren solas.

Por el contrario, se trata de actuar de acuerdo a lo que cada uno crea mejor para sí mismo y para lo que debe afrontar.

(http://www.proyectopv.org/1-verdad/serenidad.html)

Marcel Antonorsi Blanco

(0416) 624 11 70

[email protected]

www.antonorsi.com

mailto:[email protected]

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