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UNIVERSIDAD INTERAMERICANA DE EDUCACIÓN A DISTANCIA DE PANAMA
VICERRECTORADO ACADEMICO
COORDINACIÓN DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
PROGRAMA DOCTORAL
LA FORMACIÓN DE ANDROERGÓLOGOS CON BASE
EN EL CONSTRUCTIVISMO MODERADO.
Tesis de Grado elaborada para optar al Título de Doctor en Educación,
mención Andragogía.
Autora: Aixa Viera B.
Tutor: Dr. José Zaa
Panamá, marzo de 2002.
iii
DEDICATORIA. La primera persona a quien le dedico esta Tesis es a mi Padre, muerto físicamente hace diecisiete años pero presente en cada momento de mi vida.. y de aquellos que conmigo la comparten. Debo aclarar que creo firmemente que cuando uno termina su ciclo vital queda de alguna manera conectado con aquellos que amó, y tu sabes que yo siempre recuerdo lo que me decías: mientras me recuerdes, no habré muerto. También se la dedico a mis hijos, Francisco, Anabel, Salvador, Ofelia y Andrés, porque han sabido entender que para mí, terminar esta obra es importante, porque todos han compartido conmigo esta andadura, y porque todos me han brindado apoyo incondicional... pero sobre todo para ti, Andrés, se que por tu corta edad debes haber sufrido más por todo el tiempo que, quitándole a nuestro compartir, he dedicado a mi tesis. Para ti, Andrea, fuente de un amor muy especial, con la esperanza de que algún día la lectura de esta dedicatoria te de fuerzas para alcanzar una meta similar. Ariene y Darly ocupan otro lugar de mis dedicatorias, pues estoy absolutamente segura de que no hubiese culminado sin su ayuda. Amigas, este logro no es mío sola; es de las tres. No puedo dejar de dedicarle la tesis a mis cinco hermanos: Ricardo, Zeineick, Belkis, Jesús y Raúl. A los dos últimos muy especialmente, pues nuestra cercanía física hace que sienta permanentemente ese orgullo que siempre me ha dado fuerzas para seguir adelante. Por último, a mis amigos, los que hace años me llaman Doctora, porque por fin voy a merecer el título que su cariño me otorgó.
Aixa Viera.
iv
AGRADECIMIENTOS.
A Dios Todopoderoso, cuyos incomprensibles designios me separaron de la vida durante ocho meses y me la devolvieron ayer en toda su plenitud. A La Dra. Elena Adam de Guevara: si usted me hubiese hecho caso y me retira del Doctorado, no le estaría agradeciendo el haber culminado. A la Dra. Aura Marina de Reverón, por habernos inspirado para la creación de una nueva ciencia de la Educación. Al Dr. José Rafael Zaa Méndez, eximio tutor quien inició y consolidó mi camino hacia la comprensión de que la filosofía es una forma de vida. Al Dr. Ronald Lárez, cuya fe en mi posibilidades de recuperación constituyó de verdad un aliciente poderoso para cumplir esas expectativas. A las Autoridades de la Universidad Nacional Experimental de Guayana, las anteriores y las presentes, quienes con su apoyo decidido han fortalecido en mí la indudable sensación de retornar con creces “los beneficios recibidos”. A Carmen Josefina de Bastidas, amiga y compañera, por su amorosa solidaridad y sempiterno interés. A Rosario, Aurita, Carmen, Gilberto, José, Rosana, Dunia, Pilar, María, Dilia, Noel, Edmee, siempre presentes, sepan que es un privilegio el haber compartido tres años y medio de estudio, deleite y sufrimientos, en una sincronía dialéctica con ustedes. A todos aquellos que hoy no recordé, y que de seguro me ayudaron en esta tarea. Gracias.
Aixa Viera.
v
PROGRAMA DE FORMACIÓN DE ANDROERGÓLOGOS BASADO EN EL
CONSTRUCTIVISMO MODERADO.
RESUMEN.
Autor: Aixa Viera B.
Tutor: Dr. José Zaa M. Marzo, 2002.
Esta tesis doctoral es la continuación y profundización teórica de un trabajo investigativo que se viene desarrollando desde 1994 en el sector microempresarial del Municipio Autónomo Caroní. El primer aspecto que se aborda es una fundamentación filosófica en la cual se explica la teleología de la investigación, o la creación de un programa cuyo fin último es lograr que cada individuo reciba una ganancia acorde con su esfuerzo productivo; la ontología o razón de ser, que se identifica como la potenciación de las habilidades individuales mediante un cambio de estructuras mentales en una comunidad de semejantes; la axiología para identificar los valores que se desarrollarán con el Programa; la ética mediante la cual se asigna la denominación de bueno al proceso de conformar comunidades socioproductivas; y la epistemología desde la sustentación de la Teoría General de Sistemas y la complejidad circular de Morin. En el enunciado holopráxico se describe la importancia del Androergólogo, y se presenta una discusión sobre la generación del conocimiento en ese individuo que se identifica como sujeto epistémico. El desarrollo del trabajo se vertebró sobre conceptos y resultados empíricos acerca del objeto de estudio, la microempresa y el microempresario, las comunidades socioproductivas y el constructivismo. En la Epistemetodología se destaca la presentación sobre la necesidad de utilizar instrumentos y estrategias provenientes de diferentes paradigmas metodológicos; y por este motivo se presenta una triangulación ecléctica conformada por los resultados de trabajos de campo que permiten sustentar el conocimiento empírico del objeto de estudio, el análisis hermenéutico - dialéctico realizado a entrevistas efectuadas a formadores de microempresarios; y, finalmente, se contrastan los constructos teóricos mediante una encuesta aplicada a una muestra representativa de profesores de la UNEG. Los resultados obtenidos de los tres métodos presentan un hilemorfismo epistemetodològico que conforma la postura doctoral y se integran en una propuesta para su aplicación mediante un Programa de Formación de Androergólogos. DESCRIPTORES: Androergología, Sujeto Epistémico, Androergólogo, Constructivismo, Formación, Microempresario.
vi
INDICE Pág.
ACTA VEREDICTO ii
DEDICATORIA iii
AGRADECIMIENTOS Iv
RESUMEN v
INDICE GENERAL vi
INDICE DE CUADROS vii
ÍNDICE DE GRAFICOS vii
CAPÍTULO INTRODUCCIÓN 1
I FUNDAMENTACIÓN FILOSÓFICA 3
Ontología de la Investigación 3
Teleología de la Investigación 7
Axiología de la Investigación 10
Ética de la Investigación 11
Epistemología de la Investigación 13
II ENUNCIADO HOLOPRÁXICO DE LA INVESTIGACIÓN 17
La importancia del Androergólogo 17
Discusión epistemológica de la situación a resolver 25
III EL CONTACTO CON LA TEORÍA
Antecedentes de la Investigación 31
vii
La microempresa objeto de estudio 34
Comunidades socioproductivas 37
Androergología 50
Constructivismo 64
IV EPISTEMETODOLOGIA 72
Presentación 72
Diseño de la investigación 73
Objetivos de la Investigación 78
V EL CONTACTO CON LA REALIDAD EMPÍRICA 79
Conocimiento de los sujetos 79
Análisis hermenéutico dialéctico 84
Análisis cuantitativo 95
A manera de reflexión final en cuanto a los resultados 102
VI LA PROPUESTA: EL PROGRAMA DE FORMACIÓN DE ANDROERGOLOGOS
105
Presentación 105
Reflexión Final 112
REFERENCIAS 113
ANEXOS 118
viii
LISTA DE CUADROS
pp.
CUADRO
1 Fuerza de trabajo ocupada en la microempresa,
1996 – 1998 21
2 Las funciones del Androergólogo desde el punto de vista de las exigencias teórico - conceptuales
23
3 Las condiciones del hecho androergológico 24 4 Destino / Naturaleza 26 5 Características del Androergólogo. 64 6 Matriz de doble entrada 77 7 Elementos Afectivos. 85 8 Dimensiones de la categoría Elementos Afectivos 86 9 Conocimientos 89 10 Dimensiones de la categoría Conocimientos 89 11 Recursos 92 12 Dimensiones de la categoría Recursos 92 13 Plan para el desarrollo del Programa 110
ix
LISTA DE GRAFICOS
pp.
GRAFICO
1 La causalidad circular y la interrelación sinérgica 16 2 Líneas de investigación que son intervenidas en el
proceso de generación de competitividad 20
3 Estructura benzénica microempresarial 41 4 Escalas del Municipio Autónomo Caroní 43 5 Postulados fundamentales de la Androergología 56 6 Metodología de la Androergología 56 7 Las etapas del proceso de aprendizaje 60 8 Origen de las ventajas competitivas 66
9 Relaciones en una comunidad de semejantes 67 10 Triangulación utilizada en el diseño de la
investigación 73
11 Mapa mental de las tres categorías principales para el análisis de la información de las entrevistas a profundidad.
76
12 La Universidad debe brindar al estudiante una educación integral que incluya aspectos humanísticos, sociales y espirituales.
96
13 El ser humano, independientemente de su edad, debe estar permanentemente educándose y actualizándose.
96
14 El individuo está más motivado para aprender si ello implica que formará su propia empresa para generar su propio empleo.
97
15 Una de las vías para solventar la actual crisis económica es la conformación de mecanismos sistemáticos de cooperación entre microempresarios.
97
16 Las motivaciones intrínsecas inducen en el adulto deseos de ganar más dinero, produciendo con calidad y en términos de oportunidad.
98
17 El adulto aprovecha mejor un proceso de formación impartido en su empresa.
98
x
LISTA DE GRAFICOS Continuación
pp. GRAFICO
18 Los facilitadores de programas de formación de adultos en su empresa deben tener experiencia empresarial.
99
19 Los facilitadores de programas de formación de adultos en su empresa deben estar muy pendiente de lograr un ambiente participativo para propiciar la adquisición del conocimiento.
99
20 Los facilitadores de programas de formación de adultos deben ser honestos, auténticos y respetuosos de los demás.
100
21 Los facilitadores de programas de formación de adultos deben estar dispuestos a experimentar nuevas tareas.
100
22 Los facilitadores de programas de formación de adultos deben ver a los participantes como sus iguales y propiciar en todo momento la participación y la libre discusión de las dudas.
101
23 Los facilitadores de programas de formación de adultos deben motivar a los participantes permanentemente.
101
24 Elementos claves para la reflexión final. 102 25 Estructura del Programa de Formación de
Androergólogos. 115
1
INTRODUCCIÓN
Esta investigación fue desarrollada para probar supuestos teóricos
sobre la “formación de formadores” de adultos productivos, cuya
denominación innovadora es la de Androergólogos. Este tipo de facilitador
se caracteriza, a la luz de esta investigación, por ser promotor de
habilidades, especialmente empático, y por ser asesor potencial de
emprendedores en áreas específicas de su actividad productiva.
Los Androergólogos deben tener ciertas características muy bien
definidas, ya que el proceso de aprendizaje que les corresponderá facilitar
tiene un objetivo específico que debe cumplirse, de preferencia, en un
contexto físico poco usual para el medio docente: la propia unidad productiva
que gerencia el emprendedor. Es importante hacer refere ncia al contexto, ya
que se conoce que para la Andragogía (Ciencia a partir de la cual se
construyó la disciplina de la Androergología) hay un triángulo con tres
vértices en equilibro sistemático y permanente: el participante , el facilitador
y el contexto .
Este triángulo ha sido objeto de análisis en esta investigación desde
múltiples enfoques hasta constituir esta nueva Disciplina de la Educación que
denominamos Androergología, la cual dio soporte conceptual al programa
de formación elaborado para aplicar los constructos de esta tesis de grado,
en un espacio temporal que se ha venido consolidando durante siete años
consecutivos (1994 – 2001) mediante el esfuerzo investigativo de algunos
profesores y estudiantes de la Universidad Nacional Experimental de
Guayana, quienes han contado con el apoyo de la Fundación para el
Desarrollo de la Ciencia y la Tecnología, FUNDACITE Guayana y la Alcaldía
del Municipio Autónomo Caroní - ALMACARONÍ.
2
El planteamiento central de esta investigación contempla el desarrollo
de las bases concepto – filosóficas y metodològicas del proceso de
formación de Androergólogos, las cuales se sustentan desde su concepción
filosófica, pasa por la metodología de implementación y termina con la
presentación de una propuesta operativa que podría tomarse como
fundamento para dictar el programa diseñado.
Esta investigación consta de seis capítulos, el primero de los cuales se
denomina Fundamentación Filosófica; y tal como su nombre lo indica
contiene el soporte del trabajo, especificando su teleología, ontología,
axiología, ética y epistemología.
El segundo capítulo, denominado Enunciado Holopráxico de la
Investigación, proporciona una visión holística de la problemática relacionada
con el proceso de formación de Androergólogos, destacando la importancia
de la formación de este tipo de facilitador y la manera en la cual se va a
generar el conocimiento para promover la formación del sujeto epistémico.
El tercer capítulo se denominó El Contacto con la Teoría y contiene las
bases conceptuales que soportan la problemática a resolver, a saber:
Antecedentes, Microempresa, Comunidades Socioproductivas y
Constructivismo
El cuarto capítulo identificado como Epistemetodología contiene la
construcción metodológica y epistemológica que sustentan la investigación.
El quinto capítulo es el Contacto con la Realidad Empírica, en el cual se
relacionan los resultados obtenidos mediante los diferentes enfoques
metodológicos planteados en el cuarto capítulo.
El sexto y último capítulo es la elaboración conceptual de la postura
doctoral, la cual puede ser sometida a un proceso de comprobación empírica
mediante la propuesta del Programa de Formación de Androergólogos, y
contiene los objetivos, el contenido programático y la estructura.
Finalmente, se listan las Referencias consultadas y se presentan los
Anexos elaborados.
3
CAPITULO I
FUNDAMENTACIÓN FILOSÓFICA
Este capítulo se estructuró en una secuencia lógica que parte de
identificar las bases Ontológicas de la investigación, ya que ésta es la
doctrina del ser en general; y luego, la sustentación Teleológica desde la
explicación del fin último que debe cumplir el Programa de Formación de
Androergólogos.
El capítulo continua con las fundamentaciones epistemológicas,
axiológicas y éticas, en las cuales se identifican valores y formas de generar
el conocimiento mediante el cambio de estructuras mentales.
Ontología de la investigación
Todo sistema educativo se estructura sobre la base de un contenido
filosófico, ya que la educación trata de lograr un producto que en este caso
es un hombre acorde a la sociedad en la cual se forma. Esta formación
puede verse desde dos puntos de vista principales que se contraponen. La
primera de ellas parte de la idea de que el hombre es la base de todo
progreso y por lo tanto, estima que es esencial permitir la libertad para que
el individuo utilice todo su potencial creativo en el camino de lograr su
competitividad y progreso personal.
La otra concepción establece que el hombre es un ser biológico, y
como tal tiene necesidades fundamentales que deben ser satisfechas en
primera instancia, aún cuando para ello deba sacrificar algunos factores
relativos a su libertad individual.
4
Ambas concepciones se identifican con modelos políticos asumidos por
los Estados; sin embargo, estos modelos han demostrado ser insuficientes
para responder a las expectativas del hombre, ya que en un extremo
promueven la libertad, sin que existan acciones concretas para lograr su
bienestar socioeconómico; y en el otro, mientras se le garantiza este
beneficio, se le restringe la libertad de ejercer a plenitud su capacidad
creadora. Ambas situaciones generan insatisfacción en la población.
El hombre que está educado para la libertad puede elegir cualquier
opción, al menos en teoría; sin embargo, está claro que sólo los más
privilegiados podrán aprovechar las oportunidades que están a su
disposición dejando a la mayoría con escasas oportunidades de alcanzar el
bienestar debido a sus limitaciones aptitudinales y socio económicas.
Si se educa al hombre para ingresar en el sistema que le garantiza las
necesidades fundamentales, se le obliga a acceder a cualquier puesto de
trabajo que el Estado tenga disponible, lo que limita su capacidad de escoger
lo que más le gusta y le coarta de esa manera la vida psicológica y sus
aspiraciones espirituales. Si se deja que sean las fuerzas del mercado
quienes dirijan las posibilidades laborales, solo los más aptos y con mejores
perfiles formativos podrán alcanzar puestos de trabajo bien remunerados.
En la actualidad existen modelos que significan una síntesis entre estas
dos concepciones contrapuestas: el capitalismo y el socialismo, uno que
propugna la libertad individual y el segundo que representa el poder del
Estado. Frente a estas dos alternativas surge una tercera opción la cual
consiste en procurar la formación del hombre común, como protagonista de
su propio devenir económico, el cual logra mediante una cooperación
sinérgica con otros individuos de su mismo modo de pensar, acerca del valor
inmaterial que representa el conocimiento.
Esta investigación presenta una propuesta de aplicación de los
postulados fundamentales de una disciplina mediante un Programa de
formación de Androergólogos, mediante el cual se promueve el
5
mejoramiento sistemático de un hombre que posee motivación, capacitación
y habilidades para potenciar otros individuos que ejecutan actividades
productivas de pequeña escala.
Estas cualidades deben generarse a partir del manejo o dominio que
tenga el individuo formador o Androergólogo, acerca de los factores
económicos, de mercado, de capacitación y de producción de una
microempresa. Esta condición de entrada le impone una característica
esencial: debe ser un facilitador con experiencia productiva, que esté o haya
desarrollado actividades empresariales pues no puede propiciar el
aprendizaje significativo de un adulto sobre temas que él mismo no ha
practicado.
La inducción hacia aprendizajes significativos para el individuo maduro
puede partir del conocimiento , basado en el constructo sistema , para el
cual se presenta como una idea acerca de la realidad. Esta dualidad
(conocimiento – sistema), se presta para identificar la ontología que se
sustenta en diversos principios, de los cuales se seleccionan los siguientes:
1. Existe un mundo exterior
2. El mundo está compuesto de cosas materiales
3. Toda propiedad es propiedad de alguna cosa; no puede existir
aislada.
4. Las cosas se asocian formando sistemas
5. Todo sistema interactúa con otros sistemas en ciertos aspectos
y está aislado de otros
6. Toda cosa, todo sistema cambia
7. Toda cosa satisface leyes objetivas. (Peñalver, 1987).
Para entender este constructo sistémico del conocimiento se debe
partir entonces de la Teoría General de Sistemas (TGS), la cual es una
herramienta conceptual – una idea, y de ahí su posibilismo ontológico – que
6
como tal es propia de los productos mentales; los cuales, a su vez, poseen la
cualidad explicativo - descriptiva de la realidad. La TGS es en definitiva un
marco teórico que posee un alto grado de formalización axiomática adecuado
al mas actual y riguroso pensamiento epistemológico del momento.
Dentro de ese marco, el conocimiento es entonces (interpretando
analíticamente las afirmaciones de Peñalver, 1987), el resultado de las
intervenciones permanentes que el hombre realiza sobre la realidad y su
entorno, las cuales a su vez modifican el cuerpo de ideas, creencias,
habilidades y destrezas del individuo en cuanto ser social.
Si se continua la exploración conceptual de la teoría sistémica hacia el
campo de los procesos de fo rmación, se puede describir a toda acción
educativa como una intervención que modifica un procedimiento
transformador, ya que elabora, potencia o incrementa unos procesos a favor
de otros. La TGS como tecnología posibilita la elaboración de la intervención
social, estudiada como un sistema integrado por las variables del proceso:
contenidos y modos de procesamiento; y los facilitadores o reforzadores,
responsables de poner en ejecución los modelos, desarrollar la acción
educativa y contextualizarla, según los requerimientos del objetivo previsto.
En este caso, la formación de facilitadores se asocia al proceso de
mejoramiento de las actividades productivas de pequeña escala.
Al resumir la Ontología del estudio, se afirma que la razón de ser de la
Formación de Androergólogos es la búsqueda de conocimientos que
permitan que ese individuo pueda, al finalizar el proceso formativo, potenciar
las habilidades de otros individuos conocidos como microempresarios; estas
facultades motivacionales se van a desarrollar mediante un cambio en sus
estructuras mentales fundamentado en la posibilidad de generación de un
conocimiento compartido con una comunidad de individuos semejantes.
La posibilidad de cambios en las estructuras mentales de los individuos
y la generación de conocimientos mediante un intercambio con una
comunidad de semejantes está en la base fundamental del Constructivismo.
7
Según Gallegos Badillo, (1996): “el ser humano construye sus saberes o, de
manera específica, estructuras conceptuales y metodológicas, en relación
con su cultura, como elementos básicos para regular sus relaciones consigo
mismo, con la sociedad y con la naturaleza”.
Teleología de la investigación
La definición de la fase teleológica de esta investigación parte de la
identificación de la población hacia la cual va dirigida la acción que
desarrollarán los Androergólogos, que en el marco de esta tesis está
conformada por los microempresarios del Municipio Autónomo Caroní. Ya
que el objeto de estudio es la posibilidad concepto – metodològica de un
programa de formación de formadores de adultos productivos, se comienza
por analizar los requerimientos teleológicos que debe cumplir todo programa
de formación de adultos según Castro Pereira (1990). Este autor afirma que
para formar un adulto se requiere una praxis educativa específica para el
logro de un hombre participante que tiene perfiles determinados para una
sociedad dada.
En el presente caso, estamos hablando de adultos pertenecientes a
dos poblaciones: la de los microempresarios, quienes deben mejorar sus
capacidades, habilidades y destrezas mediante el desarrollo de actividades
específicas dirigidas por un adulto perteneciente a la segunda población: la
de los Androergólogos.
Ambas poblaciones deben incrementar sus habilidades, y este
resultado se conocerá en el curso de este proyecto como el aumento del
valor intangible denominado conocimiento; el cual deberá ser utilizado para
el incremento de la capacidad productiva del emprendedor mediante la
utilización de una serie de herramientas específicas, entre las que se destaca
la formación de redes microempresariales, germen inicial de la conformación
de comunidades socioproductivas.
8
El fin último de este proceso que se sustenta en la creación de un
sistema de redes de micro y pequeñas empresas, el cual debe producir un
desarrollo regional sustentable basado en la creación de una sinergia socio
productiva hacia la competitividad se puede identificar partiendo de la
implementación de un sistema de apoyo integral que permita al
microempresario dedicarse a hacer aquello para lo que mejor está dotado.
Mediante este sistema de apoyo se va a obtener un incremento del bienestar
de la población, pues existe una relación directamente proporcional entre
crecimiento económico y equidad social: (se origina un) “..círculo virtuoso que
se produce entre mejora del nivel educativo, aumento de la productividad,
aumento de la competitividad externa y elevación del bienestar” (Purroy,
1997).
La competitividad concebida de esta forma es poder llegar a la unidad
teleológica de los órdenes sociales, que no es otra cosa que la igualdad
entre el individuo y el Estado, es decir, el individuo se equipara al
Estado. En este caso, si el individuo es quien genera su propio sustento, y
los individuos agrupados producen una distribución de la riqueza por ellos
generada, se produce en consecuencia una equidad social que no es
producto de políticas de Estado sino del esfuerzo de individuos, apoyados
por un sistema integrado por ellos y que es más que la suma de sus partes.
Para que esto suceda, debe producirse un cambio interior a nivel del
hombre – individuo, para que éste valore la inversión inmaterial que es su
conocimiento, reconozca sus habilidades, necesidades y capacidades y de
esta manera pueda generar una sinergia productiva y social dentro del
entorno donde se desenvuelve, con la visión de competir productivamente en
los mercados globales.
Debido a que las redes están conformadas por individuos que piensan
colocar sus productos en mercados globalizados, que se enfrentan a un
mundo en el cual el conocimiento es el “único auténtico capital” (Peter
Druke, citado en CRESAL – UNESCO, 1998) deben propiciarse alternativas
9
que garanticen una educación permanente, una formación que permita
ampliar los conocimientos técnicos específicos en su mismo sitio de trabajo,
que sistematice el registro de las actividades cotidianas para que se
produzca el incremento de la gestión de tecnología derivada de sus
actividades profesionales – productivas, y que no postergue el crecimiento de
los valores morales y humanos. El principal camino para alcanzar esta visión
es la capacitación, el poder poner al alcance de los pequeños productores la
existencia de procesos de formación integrales. Al individuo conocer sus
necesidades, es en definitiva capaz de generar capacidades productivas que
lo conduzcan a activarse socioeconómica y socio - culturalmente, lo que a la
larga lo conduce a insertarse en un proceso de desarrollo social, que nace o
parte del individuo al aparecer y consolidarse en éste un patrón de
capacidad, responsabilidad y confiabilidad. Es posible que este triple
resultado tenga como basamento filosófico al Pragmatismo, entendido como
la posibilidad del cambio permanente.
En definitiva, se debe avanzar entonces hacia un Estado de
Demarquía, donde es el individuo a través de su inserción en una familia,
una comunidad y una región quien ejerce su soberanía productiva,
económica y social y maneja su propia igualdad, libertad y fraternidad al
conformar él mismo las Políticas del Estado. Se aspira llegar hacia una
democratización del capital, el crédito, el trabajo y el esfuerzo individual,
donde cada quien, socialmente, debe recibir lo que le corresponde, en
función de su esfuerzo productivo.
En este punto, es conveniente recordar otra vez la demarcación de las
poblaciones involucradas en este estudio: los microempresarios y los
Androergólogos, puesto que juntas deben propiciar la igualdad económica
Individuo – Estado mediante la sinergia socio productiva. Sin embargo, por
caminos distintos: la primera población tendrá como responsabilidad el
ejercitar sus actividades industriales con nuevas técnicas y conocimientos
que le permitirán mejorar el nivel de sus beneficios económicos. Los
10
Androergólogos, por su parte, estarán inmersos en el proceso de motivar el
permanente incremento del conocimiento de los individuos productores de
pequeña escala, mediante el establecimiento de vías innovadoras,
enmarcadas en principios Androergológicos.
Axiología de la Investigación
Tratar de identificar los basamentos axiológicos de la propuesta de
formación comienza por recordar que se está iniciando el proceso de
denominación de los valores intrínsecos de tal Proceso de Formación de
Formadores, los cuales están estrechamente relacionados con las
características que deben desarrollar en la población objetivo: los
microempresarios. En este sentido, cabe destacar que éstos deben partir de
potenciar el amor al trabajo de los microempresarios, en cuanto a ente
generador de su propio beneficio económico y el de su familia.
Pero este beneficio no ha de alcanzarse desde su interés personal sino
desde la coherencia con una sociedad de sus iguales integrado en un tejido
de individuos que, al igual que él, buscan potenciar sus capacidades
productivas. Es por ello que el segundo valor a desarrollar ha de ser el de la
complementaridad. Esto quiere decir que el Androergólogo debe
incrementar las facultades de comunicación y de pertenencia a una
comunidad socioproductiva. Este es el fin que deben alcanzar los
microempresarios; para ello el facilitador debe ilustrar reiterativamente las
ventajas de la cooperación. Por lo tanto, se debe estipular que el
Androergólogo tiene que establecer una sinergia en el grupo de participantes
que permita la valoración de la coo- petenciai y así propiciar el desarrollo
económico de la región.
Para ello es necesario promover un cambio de valores, ..” crear una
actitud positiva del ciudadano hacia valores como el trabajo, la productividad,
11
la calidad, la iniciativa empresarial , la meritocracia y el lucro legítimo”
(Purroy, 1997).
Otro de los valores en los cuales se basa el Programa ha de ser el la
afectividad, ya que el Androergólogo debe comprender que le toca
desarrollar técnicas para mejorar el grado de conocimiento que ya posee el
adulto participante; por este motivo debe establecer un clima de respeto y
afectividad para lograr la internalización de las herramientas de formación
que debe impartir.
Desde el momento en el cual se inició el proceso de diseño de la
metodología androergológica, el planteamiento nuclear estaba en torno a la
posibilidad de mejorar en forma permanente y sistemática la actividad
productiva mediante el efecto sinérgico del “hacer y del pensar sobre el
hacer”. Este reflexión permanente, que significa que el emprendedor debe
asumir una actitud crítica para poder asumir el monitoreo sistemático de sus
actividades en pro del mejoramiento da origen a un valor que denominamos
“movimiento dialéctico entre el hacer y el pensar sobre el hacer” ii
Por último, se establece el valor del ejemplo o modelaje; en palabras
de Díaz (1999) esto significa que el educador debe “corporificar la palabra en
el ejemplo”. Este aspecto ha sido incluido en la Androergología, ya que se
establece que no puede promover los cambios esperados a nivel de la
actividad productiva una persona que carece de experiencia empresarial.
Ética de la investigación.
En cuanto a la ética que sustenta la creación de las redes, se debe
partir de un principio que puede ser trazado hacia una argumentación
filosófica que implica asignar la calificación de “bueno” al intento de lograr la
disminución de la pobreza mediante la creación y apoyo de pequeñas
unidades productivas que permitan al individuo utilizar sus habilidades,
12
conocimientos y destrezas para producir beneficio económico, de una forma
organizada.
El discurrir sobre el porque diseñar la implementación de un programa
de formación destinado a profesionales y /o emprendedores que deben
propiciar el cambio necesario hacia la competitividad, tiene que enfocar la
atención hacia el conocimiento que se aspira consolidar desde el punto de
vista tecnológico y humanístico. La labor del facilitador ha de estar enfocada
hacia el despertar permanente de inquietudes del recurso humano en lo
científico – tecnológico, logrando que el microempresario esté en
permanente búsqueda de los nuevos avances en el campo de su rubro
económico específico. Ello le impone al Androergólogo la necesidad de
acrecentar, mediante los ejemplos y estímulos adecuados, esta inquietud
permanente por conocer lo último que se ha desarrollado en su campo.
Al remontarse a las primeras disquisiciones filosóficas sobre la
sustentación ética de crear permanentemente nuevos conocimientos, se
debe hacer referencia a Sócrates, quien ya había negado el escepticismo y
el relativismo, por ello tiene que introducir una nueva forma de entender la
verdad. Afirma que sin el conocimiento no existe la virtud: solamente el
que sabe es justo.
Al continuar con el estudio de las teorías filosóficas que conjugan
conocimiento y valores con la subjetiva connotación de bueno o malo, se
encuentra el pensamiento utópico, el cual se emparenta con el mesianismo
cristiano. Dentro de ambas teorías se piensa que el hombre es capaz de
trascender a su realidad inmediata mediante un esfuerzo sistemático para
alcanzar un futuro mejor mediante su acción. La libertad y la igualdad son
opciones humanas.
Ya en el Siglo XIX, merece especial atención la teoría filosófica que
sustenta al marxismo científico, en el cual predomina el análisis estructural,
determinista. Se considera que el hombre es un producto de las condiciones
histórico – sociales; la maduración del proletariado es considerada como
13
condición necesaria para la revolución y por lo tanto, una buena acción
esperada. Los estudiosos de esta corriente reconocen su gran complejidad,
la ambigüedad e incluso el carácter contradictorio de su sistema teórico.
Esta contradicción la explican porque las tres principales fuentes sobre las
cuales se construye el marxismo son: el socialismo utópico francés, la
filosofía clásica alemana (especialmente a través de Hegels) y la economía
clásica inglesa. André Gotz, citado por Lander (1990) expresa: ... “La teoría
marxista del proletariado es una sorprendente condensación sincrética del
las tres corrientes dominantes del pensamiento occidental de la época” (p.
20). Después de estudiar este material, se pudo concluir que un estudio
orientado a conducir el proceso de formación de Androergólogos se ajusta al
socialismo utópico, pues se pretende demostrar que los microempresarios,
a través de la información y de la formación, pueden alcanzar un futuro
mejor ... mediante su acción.
La Fundamentación ética de este Programa se centra entonces en el
valor de bueno que se asigna al proceso de formación de un individuo que
va a promover en otros la mejoría de su condición socioeconómica, en una
interacción sinérgica con otros individuos semejantes.
Epistemología de la Investigación.
Hay diversas formas posibles del conocimiento humano, ninguna de
las cuales es superior o mejor que las otras. Por lo tanto, la reflexión
epistemológica se debe asumir de una forma muy abierta, con una gama de
posiciones filosóficas de base. Al igual que Lander (1990), ahora se sabe que
“las proposiciones epistemológicas redondas, coherentes, sin fisuras ni
tensiones, no pasan de ser abstracciones altamente simplificadas – con
frecuencia atropelladoras – del proceso complejo del conocimiento humano”.
14
La imagen del mundo como totalmente causal, regular, predecible,
pertenece al siglo pasado, cuando se creía que la verdad tenía que ser
científica y objetiva, obtenida a través de un proceso de observación –
explicación que se ha llamado hipotético – deductivo. Esta imagen comienza
a cambiar a partir de la teoría de la relatividad y de los hallazgos de la
mecánica cuántica, que demostraron que una partícula puede ser onda y
puede estar en múltiples sitios a la vez (la órbita del electrón).
En un mundo en el cual se reconoce la existencia de la
indeterminación, la realidad no podía ser siguiendo inmutable; pero es obvio
que algo sigue existiendo fuera de la mente humana en una dimensión
espacio – tiempo, por lo cual las posiciones que justifican a ultranza la
modificación del “objeto de estudio” pueden ser cuestionadas desde su
misma esencia.
Por ello el hombre ha encontrado formas más complejas de explicar la
realidad basándose en la Teoría General de Sistemas (TGS) la cual
maneja simultáneamente una gran cantidad de variables, y además hace
uso de equipos sofisticados que manejan programas capaces de predecir,
con exactitud matemática, los valores que tendrán ciertas variables en el
futuro: la metodología de la simulación estadística. Hoy se está en un mundo
dominado por la informática: ni los carros ni las transacciones comerciales
pueden utilizarse sin la ayuda de los sistemas de información.
Desde esta teoría se puede afirmar que el basamento epistemológico
del Programa de Formación de Androergólogos se relaciona con la TGS,
porque ella, al mismo tiempo que es una herramienta conceptual ya que
proviene de procesos mentales, permite describir la realidad (posee la
cualidad explicativo descriptiva) y tiene la posibilidad de encuadrar las
acciones propias del pensamiento tecnológico.
La TGS es un método... “eficaz para el análisis y diseño de situaciones
objeto de intervención, por lo cual si se adscribe a las coordenadas
epistemológicas sistémicas se evidencia no sólo como objeto de
15
conocimiento (posibilidad teórica) sino de racionalidad tecnológica (aporte
de soluciones)” (Castillejo y Colom, 1987).
Adicionalmente, el estudio de la TGS permite identificar diferentes tipos
de causalidades (directas, proyectivas y teleológicas), por ello Morin en Le
Methode hace un “intento por confluir e integrar las ideas sistémicas y
cibernéticas en el paradigma de la complejidad” introduciendo la causalidad
circular como autogenerada y generativa (citado por Peñalver, 1987, p. 57).
Morin también llega al concepto de endo causalidad o causalidad interior de
los sistemas, auto productiva y productiva de determinados efectos, porque
está ligada a la organización activa singular de cada sistema. La causalidad
circular es un juego dialéctico.
Es decir iii, el Proceso de Formación de Androergólogos debe tener una
trama epistémica, concebida desde el paradigma sistémico, como un
sistema integrado, un lenguaje de interrelaciones con diferentes dinámicas,
según sea el lado de la figura que se visualice, en una circularidad
concéntrica entre dos ejes con interrelación directa: tiempo - espacio y
causa - efecto; y esta circunvolución permanente parte de un aspecto
fundamental: la información, que es la causa de la aparición de la causalidad
circular. Toda la dinámica socioeconómica y socio política que se deriva de
la generación de la competitividad está basada en el uso adecuado de la
información; y esto es la expresión más simple de poder.
La aparición de la causalidad circular de Morin está vinculada al uso de
la información, y se puede hablar de una interrelación sinérgica que se
representa en el gráfico siguiente:
16
C A U S A
E F E C T O
T I E M P OE S P A C I O
INFO
RM
AC
IÓN
Gráfico 1: La causalidad circular y la interrelación sinérgica (Viera,
1999, a).
En este gráfico se ha intentado describir la manera en la cual se deben
generar las diferentes formas y asociaciones que tiene el hombre – individuo
productivo para satisfacer sus necesidades. La Información es el poder, es la
energía que retroalimenta al sistema conformado por el individuo que dirige
una microempresa (realidad existente en coordenadas específicas de
espacio y tiempo), la cual se va a gerenciar de manera diferente, mas
productiva en función de su acceso a la información y a la utilización de ella
como herramienta de mejoramiento y de causalidad circular – auto generada.
La interrelación de los elementos que constituyen la figura precedente
constituyen la forma de generar el conocimiento en el sector
microempresarial, dentro del cual se considera que la transformación del
hombre – individuo productivo es causa circular del aumento de
productividad ocasionada por un incremento en el manejo de la información.
(Viera, 1999,a).
Pero este incremento de conocimiento se da en el “interior” de un
individuo, producto de las transformaciones de sus estructuras conceptuales
17
y metodológicas, en relación con elementos básicos que regulan sus
relaciones consigo mismo y con la sociedad. Por ello se puede hablar de la
existencia de un sujeto epistémico (Gallego B; 1996) que se define como
aquel ente que como resultado de actividades específicas produce saberes,
y prácticas metódicas en comunidad. De allí se origina la idea de la
existencia del conocimiento científico, tecnológico, artístico, filosófico; ya
que hay saberes propios de diversas comunidades. El sujeto epistémico es
toda persona que experimenta procesos formativos dentro de un grupo
humano con características culturales, sociales y económicas identificables.
En resumen, la Fundamentación Epistemológica del Proceso Formativo
se centra en la interrelación sistémica del mejoramiento de la productividad
mediante un adecuado manejo de la información; así como en la posibilidad
de que el sujeto activo en ese intercambio produzca un cambio de sus
estructuras mentales y cognoscitivas mediante su consideración como sujeto
epistémico.
18
CAPITULO II ENUNCIADO HOLOPRÁXICO DE LA INVESTIGACIÓN
La importancia del Androergólogo
En este capítulo se deberá elaborar una visión holística del proceso de
Formación de Androergólogos, partiendo de la idea inicial de la presente
tesis doctoral originada en un proyecto que se presentó ante FUNDACITE
Guayana en octubre de 1999, cuyo objetivo fundamental era generar la
competitividad del Sector Microempresarial del Municipio Autónomo Caroní,
basados en dos ejes transversales: la Formación y la Información; y en la
sistematización de los aprendizajes organizacionales generados.
La hipótesis central, expresada en forma resumida como la posibilidad
de generar la competitividad en el sector microempresarial, surgió como
resultado de haber observado a microempresarios y sus respectivas
unidades productivas cambiando el modo y manera de pensar y hacer
negocios como consecuencia de un abordaje iniciado en un trabajo de
campo. Sin embargo, esta misma experiencia permitió comprender que la
realidad social de cada microempresa es única, de la misma manera que
cada individuo tiene características que lo diferencian del resto de la
humanidad.
Este conocimiento de la unicidad modificó el método de abordaje de la
realidad microempresarial, ya que a partir de los resultados obtenidos en
varios trabajos de campo que fueron en esencia la demostración de que una
microempresa no se puede analizar con estructuras mentales rígidas y
preconcebidas (la realidad del sector no se ajusta a instrumentos diseñados
y validados para otros contextos productivos), la investigadora tuvo que
19
aceptar que debía existir otra manera, desconocida hasta entonces, de medir
la capacidad de gestión tecnológica. En otras palabras, el abordaje de esta
compleja realidad social: el Sector Microempresarial, constituyó una
herramienta privilegiada para que la autora de esta tesis incursionase
metódicamente en la investigación cualitativa, a partir de los frustrantes
resultados que surgieron de la aplicación de la Norma COVENIN 2520 para
medir gestión de tecnología en organizaciones industriales (Viera, 1997).
Estos resultados provienen de una complejidad, visualizada al finalizar
dos trabajos de campo de un año cada uno, que permitió en 1996 elaborar el
Gráfico 2, en el cual se esquematizan las relaciones dinámicas
(bidireccionales) que existen entre los diferentes aspectos que se deben
estudiar en una empresa, mediante la identificación de puntos focales que se
denominan líneas de investigación, las cuales deben ser intervenidas para
poder lograr la generación de competitividad.
El gráfico 2 fue elaborado para especificar que no puede existir
incremento de productividad sin lograr una mayor motivación y sin realizar
al mismo tiempo esfuerzos concretos y sistemáticos hacia la calidad. Y
ninguno de estos tres aspectos puede ser estudiado y/o modificado, si no se
cuenta con procesos de registro de la información generada en la actividad
productiva cotidiana, o no se promueven las vías para que se coloquen al
alcance del microempresario y de sus empleados las facilidades para contar
con procesos formativos implementados en el interior de su unidad
productiva.
20
M E R C A D E O YC O M E R C I A L I Z A C I Ó N
P R O D U C T I V I D A D
O R G A N I Z A C I Ó N
P R O C E S O SF O R M A T I V O S
D I A G N Ó S T I C O D EG E S T I Ó N T E C N O L Ó G I C A
M A N E J O D EI N F O R M A C I Ó N
E S T U D I O SF I N A N C I E R O S
R E D E SM I C R O E M .
F INANCIAMIENTOM O T I V A C I Ó N
CALIDAD
C O M P E T I T I V I D A D
Gráfico 2: Líneas de investigación que son intervenidas en el proceso de generación de competitividad. Fuente: Viera, 1997
En resumen, el método de intervención de la realidad parte de la
identificación de los puntos de interés (o problemas de investigación) que
debe analizar un equipo conformado por profesores y estudiantes. Con la
finalidad de hacer referencia a situaciones semejantes con este tipo de
abordaje de la realidad social se encontró la siguiente afirmación, realizada
por un equipo de investigación de la Universidad de los Andes (1997):
La construcción de un área de investigación es un largo y complejo proceso social, cultural y psicológico. Sin embargo, está claro que ordenar sistemáticamente, historizar el proceso de trabajo y comunicación académica que ha dado lugar a la construcción de nuevos espacios de producción de conocimientos es una responsabilidad del investigador”.....”desde el inicio de la construcción de”...(un)... “área transdisciplinaria se concibió una metodología de trabajo con una visión de unidad dialéctica donde se integran la conciencia individual y los comportamientos, con la conciencia social en nuestro país. iv
Esta cita concuerda con el proceso que se siguió hasta definir o
identificar las áreas específicas que debían ser intervenidas para mejorar la
actividad productiva del pequeño empresario en el camino de la generación
21
de competitividad microempresarial y por ende, de un desarrollo económico
regional sostenible.
Queda pendiente demostrar que la importancia del sector
microempresarial justifica el esfuerzo realizado para potenciar este sector
económico, la cual puede entenderse en base a los siguientes datos,
recopilados por PROPYME en el material de apoyo entregado en el evento
“Venezuela se Revela” (1998); cuyo contenido se transcribió en el siguiente
cuadro.
Cuadro 1 Fuerza de trabajo ocupada en la microempresa, 1996 - 1998
1996 1997 1998
Número % Número % Número %
Total de fuerza de trabajo ocupada
7.902.508 100 8.494.724 100 8.469.486 100
Número de microempresas
2.844.473 51,4 2.879.312 53,4 2.898.260 53,1
Fuerza de trabajo en la micro.
3.840.709 48,6 3.957.091 46,6 3.973. 502 46,9
Nota; Oficina Central de Estadística e Informática – OCEI: Encuestas de Hogares, Venezuela se Revela.
En referencia a esta data se puede concluir que la microempresa tiene la
capacidad de generar casi el 50% de los empleos del país; lo que la
convierte en un aspecto de fundamental atención para el desarrollo de
políticas sociales.
Pero al mismo tiempo, está muy bien documentada la alta proporción de
microempresas que desaparecen durante los tres primeros años de vida:
Lamprecht, (1995) cita datos que permiten respaldar esta afirmación pues en
Estados Unidos más del 80% de las micro y pequeñas empresas
desaparecen en los tres primeros años de vida debido a la complejidad y
multiplicidad de funciones que debe cumplir el microempresario (p. 25).
22
Una de las vías comprobadas para disminuir este hecho ha sido la
implementación de redes microempresariales, en las cuales cobra un papel
fundamental tanto la existencia de centros de servicios que puedan brindar
en forma permanente un servicio de asesoría y capacitación especializada;
como la figura del facilitador que coordina el proceso de aprendizaje del
emprendedor.
Se ha justificado entonces, desde el punto de vista de generación de un
desarrollo económico sostenible, la sistematización, en una región
determinada, de la posibilidad de potenciar habilidades y destrezas en los
microempresarios mediante la actuación de un facilitador quien, actuando en
un entorno de características específicas, la empresa del participante, debe
procurar alcanzar este objetivo pre establecido. Lo restante ha de ser
desarrollar una trama epistémica referente al Programa concreto que le de
vida a este facilitador conocido como Androergólogo.
Para iniciar este proceso, a continuación se presentan en forma de
tabla las funciones y condiciones características de la actividad
androergológica, en cuya columna izquierda se citan textualmente conceptos
elaborados por Adam para el Andragógo (s /f, 1987); y en la otra, los aportes
que le dan significado al presente objeto de estudio que es el
Androergólogov.
Al considerar los requerimientos que deben cumplirse para poder
realizar las funciones específicas y trabajar en las condiciones estipuladas,
se va a ir construyendo esta trama epistémica.
23
Cuadro 2 Las funciones del Androergólogo desde el punto de vista de las exigencias teórico - conceptuales. Andragogía Androergología 1.- Su primera función es mantener, consolidar y enriquecer los intereses del adulto para abrir nuevas perspectivas de vida profesional, cultural, social y política
1.- Incrementar los conocimientos que posee el emprendedor, mediante actividades realizadas en el contexto de su unidad productiva, para motivar la aplicación de las herramientas colocadas a su disposición.
2.- Orientar al adulto para que adquiera nuevos conocimientos y promover en él la idea de que en toda colectividad humana, educarse es progresar.
2.- Demostrar que la adquisición permanente de nuevos conocimientos, incrementa corelacionalmente la posibilidad de aumentar sus ingresos económicos.
3. - Actualizar al adulto, renovar sus conocimientos para que continúe investigando, reformulando conceptos y enriqueciendo su vida cultural, científica y tecnológica.
3. – Promover en el emprendedor la capacidad de innovar y de modificar sus procesos productivos y maquinarias, motivando la creación de tecnologías alternativas.
4. - La proyección humana, que consiste en interpretar las variables de lo que fuimos, somos y seremos... (para) proyectarse en la colectividad y hacia el futuro
4. – Propiciar la creación de redes de micro, pequeñas y medianas empresas por rubro y rama de actividad económica, que permitan la demostración de que la unión de pequeños produce eficiencia colectiva.
Nota: Información tomada del trabajo de Viera, Rincones y Pérez, 1999, a.
La consideración del cuadro anterior permite afirmar que el cabal
cumplimiento de estas funciones necesitan que el Androergólogo tenga
condiciones individuales que implican el respeto por el proceso que está
liderizando, crea en la capacidad de los participantes para mejorar su
condición socio económica mediante su propio esfuerzo, sin esperar la ayuda
estatal sino más bien a partir de políticas que implementen gobiernos
regionales. Se puede afirmar que ambas cualidades se identifican con
postulados Constructivistas, pues la transformación de la actividad productiva
mediante la conformación de redes solamente puede ser creíble para el
emprendedor en función de sus propias experiencias.
Mediante esta forma de construcción epigónica, también se
identificaron las condiciones que norman el hecho androergológico a partir
de las definidas por Adam (Op. Cit.).
24
Cuadro 3 Las condiciones del hecho androergológico. Andragogía Androergología 1. – Confrontación de Experiencias: desde el punto de vista cultural, profesional y social, es la confrontación de las experiencias de dos adultos: del que educa y del que es educado.
1. - En este caso, el facilitador debe tener una experiencia productiva; no puede transmitir cómo generar recursos que se incrementan permanentemente alguien que está acostumbrado sólo a recibir un sueldo quincenal.
2. - La racionalidad: el adulto posee elementos de juicio para reflexionar sobre los datos y conocimientos que se suministran. Esta racionalidad lo lleva a acrecentar su motivación interior para el logro de objetivos y metas que él determina.
2. - La posibilidad de incrementar los ingresos de su unidad productiva es una de las motivaciones intrínsecas más fuertes que puede tener un emprendedor.
3. - La capacidad de abstracción del adulto: que le permite promover su educación, planificarla y realizarla en función de necesidades e intereses inmediatos y con vistas a consolidar su porvenir.
3. - En referencia a la Androergología, el emprendedor sabe cuales áreas debe fortalecer para mejorar su actividad productiva, lo que le permite incrementar su capacidad de abstracción
4. – Integración y aplicabilidad: Este proceso tiene un carácter funcional que asegura, aumenta y diversifica las motivaciones y vivencias que mueven la conducta volitiva del adulto.
4. – La Androergología afectará la conducta volitiva del emprendedor, aumentando su motivación hacia el trabajo .vi
Nota: Información tomada del trabajo de Viera, Rincones y Pérez, 1999,a.
Esto quiere decir que el hecho androergológico requiere de la
implementación de un proceso conducido mediante la mutua responsabilidad
de participantes y facilitadores, pues éstos últimos desempeñan el rol de un
técnico en procedimientos, un proveedor de recursos y un co – investigador.
El problema de investigación de esta tesis se centra entonces en cómo
sistematizar los requerimientos para aplicar los constructos teóricos
elaborados en el marco de la Androergología en el diseño de un programa
formativo que potencie todos los requerimientos hasta ahora identificados. La
idea parte de la necesidad de instrumentar, sobre bases científicas, cuadros
de profesionales androergológicos capaces de organizar y ejecutar las
complejas tareas del campo de la formación de emprendedores, enfocando
su atención en los cambios mentales que han de producirse en este individuo
25
(Androergólogo), para que pueda incrementar su habilidad de potenciar en
otro (microempresario ), sus habilidades y destrezas productivas.
Discusión epistemológica de la situación a resolver.
Esta discusión debe iniciarse tomando como punto de partida dos
condiciones determinantes a la hora de abordar el proceso de generación del
conocimiento: su carácter humano y el histórico; ya que sí habría que
caracterizar y diferenciar al ser humano como especie del resto de la
naturaleza con un sólo atributo, éste sería indudablemente su capacidad de
promover constantemente nuevas cogniciones.
La conciencia de esta cualidad de la condición humana ha sido
percibida por el hombre como tal dentro de la evolución de las especies. No
es de extrañar entonces que el interés por la problemática del conocimiento
en todas sus dimensiones (el cómo, el por qué y el para qué del
conocimiento) esté presente desde los inicios y a lo largo de la historia de la
humanidad.
La comprensión de las características de la generación del
conocimiento hoy, nos exige el análisis histórico de las ideas del hombre,
porque sólo a través de este recorrido hallaremos las explicaciones de los
diversos enfoques que se han producido históricamente y del estado actual
de desarrollo del conocimiento producido. De la misma manera, se deben
identificar futuros caminos de tránsito hacia la evolución - transformación -
revolución del entendimiento humano, por lo tanto es preciso no olvidar que
el saber proviene de un devenir histórico específico.
Para entender la evolución histórica del concepto de generación del
conocimiento, se partirá del núcleo primario del saber occidental, la sociedad
griega, la cual carec ía de libros sagrados y de un sistema de enseñanza
organizada, lo que facilitó su transformación ideológica. Hasta esa época
cada tribu poseía su propia mitología diferente, que intentaron unificar sin
26
éxito en una de carácter general en libros como la Ilíada o la Odisea de
Homero. Así se llegó a un escepticismo en la mentalidad popular, ya que si
existían tantas mitologías diferentes era muy probable que todas fuesen
falsas, creándose un vacío ideológico. A partir de esas creencias nace otro
elemento propio de la cultura griega: la idea de destino (fuerza superior a la
voluntad de los hombres y de los dioses y que determina aquello que
necesariamente tiene que ocurrir). La evolución correspondiente sucede
cuando se produce el paso del mitos al logos, a la razón, cuando se
convierte en la idea de necesidad lógica o ley natural.
Tanto la idea de destino como la idea de necesidad lógica constituyen
la fuerza mayor de la naturaleza, ya que no pueden ser cambiadas por nada.
Sin embargo, mientras que la idea de destino era algo incognoscible, la idea
de ley natural aparece como algo que puede ser cognoscible, cuyas
principales diferencias se detallan en el siguiente cuadro.
Cuadro 4 Destino / Naturaleza
DESTINO NATURALEZA
Incognoscible Cognoscible
Aparente Esencia (ser)
Cambiante Permanente
Múltiple Unidad
Nota: Elaborada por la autora tomando como fuente a Naranjo de A, S (1992).
La posibilidad de generación del conocimiento en los griegos surge de
estas tres características: permanencia, esencia y unidad, llamadas
coordenadas lógicas; ellas se obtienen mediante el empleo de la razón,
despreciando el conocimiento sensorial que nos muestra la realidad como
algo aparente, cambiante y múltiple.
27
Prácticamente todos los filósofos Presocráticos coinciden en distinguir
en la naturaleza (physis) las siguientes ideas: es un kosmos, un orden en
oposición al caos; es dinámica, cambiante, está en continuo movimiento y
presenta unos movimientos intrínsecos, una animación y leyes propias. Los
Presocráticos, al intentar definir la naturaleza como algo permanente y único,
persiguen el conocimiento de leyes o principios explicativos; el último
desideratum sería encontrar una sola explicación pues la naturaleza es algo
único y por lo tanto, debe existir algo que explique dicha realidad. Ese será
el gran problema al que se enfrentarán los filósofos griegos, ya que es
preciso explicar una naturaleza dinámica, cambiante, a través de una ley que
no puede estar sometida a dicho cambio ya que ha de ser inmutable, pues
de lo contrario no la podríamos conocer.
Dentro de los filósofos griegos aparecen los sofistas, quienes sostenían
una teoría del conocimiento que abogaba por el relativismo epistemológico;
dudaban que la humanidad pudiera ser capaz de alcanzar la verdad objetiva
a través de la razón, y defendían que el éxito material, en lugar de la
verdad, debía ser el propósito de la vida, afirmando que la verdad y la moral
eran en esencia materias opinables. Sus principios básicos fueron:
Escepticismo y Relativismo: la verdad absoluta no existe y aunque la
verdad exista, no podría ser conocida. Protágoras, en "Sobre la verdad"
expresa su principio "El hombre es la medida de todas las cosas", aserción
que lo sitúa en el origen del relativismo subjetivista, manifestado también en
su afirmación acerca de la imposibilidad de conseguir una verdad universal y
absoluta para todos los hombres.
No validez del lenguaje o la palabra para llegar a la verdad: Los
razonamientos de Gorgias, englobados en los llamados sofismas
(razonamientos que parten de una idea y de su contraria, por lo que
forzosamente han de ser verdaderos), le llevan a la conclusión de que la
verdad no existe, pero que si existiera no podría ser comunicada por medio
del lenguaje ya que éste carece de validez para encontrar la verdad.
28
Las enseñanzas sofistas tendían a enfatizar formas de expresión
persuasivas, como el arte de la retórica, que facilitaba a los discípulos
técnicas útiles para alcanzar el éxito en la vida, en especial en la pública. Los
sofistas gozaron de popularidad durante un tiempo, sobre todo en Atenas; sin
embargo, su escepticismo de la verdad absoluta y la moral suscitaron fuertes
críticas de Sócrates, Platón y Aristóteles.
Para Sócrates existen dos tipos de conocimiento, de estas formas
sostiene que la más importante que tiene el hombre es la Poiesis, ya que le
permite producir, crear. La teoría del conocimiento de Platón está implícita en
su teoría de las ideas. Sostenía que tanto los objetos materiales percibidos
como el individuo que los percibe están en constante cambio; pero, como el
conocimiento se relaciona tan sólo con los objetos inmutables y universales,
el conocimiento y la percepción son diferentes en esencia.
La primera idea acerca de la posibilidad de la construcción del
conocimiento la identifica Gallegos (1996) en la afirmación que hace
Jenófanes, un filósofo griego, sobre la existencia de un saber colectivo
construido por comunidades de individuos con intereses comunes. Él
afirmaba que el saber ya se encuentra en el tejido sociocultural de una
comunidad. La opinión consiste en un estado de comprensión y aprehensión
mutua entre sujeto y objeto, entre el ser humano y las cosas tal como se le
aparecen. En cambio, la ciencia no es algo ya hecho, como el saber
cotidiano dentro del cual se nace, sino que tiene que ser elaborada cuando el
hombre se desprende de las cosas tal como las hace aparecer ante él la
cotidianidad, las convierte en objetos de conocimiento y las comprende con
conceptos.
Otro filósofo que comparte la idea de la mutabilidad del conocimiento
es Parménides, quién enseña en su física la idea de que lo semejante
percibe lo semejante. Gallegos (1996) afirma que de esta manera estaba
estableciendo las bases para la convicción actual de que cada quien percibe
o entiende desde sus representaciones y estructuras conceptuales y
29
metodológicas, como un sistema de codificación - decodificación de la
realidad.
También se pueden citar las argumentaciones de Heráclito para
explicar su juego dialéctico en el cual articula el no y el sí, el ser y el no -ser
para explicar la realidad. Si se hace una interpretación, a la luz de esta
sociedad, el conocimiento se reduce a unas estructuras conceptuales y
metodológicas que manejan las comunidades de especialistas, dentro de las
cuales éste experimenta cambios que son producidos por los individuos, por
lo cual se justifica la proximidad de Heráclito con muchas de las tesis que
sostienen los constructivistas. Para este filósofo, el saber individual es una
parte del saber universal; se requiere pasar de unos conceptos a otros, dejar
unas representaciones para crear otras más solidarias con la actividad
cognoscitiva, y esto ocurre siempre en el seno de una comunidad, de un
colectivo.
Para producir este cambio en el interior de los individuos, la atención se
enfoca entonces en lo que Gallegos (1996) identifica como las Estructuras
Conceptuales y Metodológicas. Este autor intenta una definición de tales
estructuras, para lo cual hace referencia a un concepto emitido por Piaget,
quien afirma que son la “construcción de una organización intelectual que
guía la conducta del individuo”. Como tal, están en el cerebro, por lo que no
son genéticamente programadas sino que deben ser elaboradas dentro de
un contexto cultural.
De acuerdo con Piaget, la construcción y reconstrucción de la
estructura del pensamiento es el hecho que subyace en todo proceso de
desarrollo intelectual; además, tal estructura controla el contenido y la forma
del pensamiento. En otras palabras, la estructura que el individuo ha
elaborado es el conocimiento que él posee; es la creación de nuevos
conocimientos mentales desde la óptica de la construcción de sinápsis
cerebrales. Piaget también afirmó que los conocimientos se derivan de la
acción, por lo que conocer un objeto es operar sobre él y transformarlo para
30
captar los mecanismos de esa transformación en relación con las acciones
transformadoras (Op. Cit).
Al tratar de explicar la generación del conocimiento desde el
establecimiento de sinápsis cerebrales se identifica al individuo como sujeto
activo que, mediante su reflexión actitudinal, caracteriza las cualidades de
las cosas desde su estructura conceptual y metodológica, mediante una
acción cognoscitiva, haciéndolas que signifiquen y quepan dentro de los
propósitos que persiguen y que llevan a operar sobre ellas y a
transformarlas, con el fin de verificar una serie de supuestos estipulados
desde esa estructura, y de los esquemas metodológicos de la operación y de
la transformación (Ibídem).
Esto quiere decir que, desde el marco conceptual del constructivismo,
la generación del conocimiento se da en las comunidades de semejantesvii,
mediante la formación del sujeto epistémico (aquel que genera el
conocimiento). Para la formación del Androergólogo, la comunidad de
semejantes debe estar constituida por microempresarios y los futuros
facilitadores. Este tipo de comunidad, al ser epistémico – androergológica,
puede ser imaginada como un grupo de adultos, comprometidos todos con la
producción del conocimiento, en el contexto de una coopete ncia con otros
grupos en el mismo campo; y todos ellos orientados hacia la consolidación
de habilidades, destrezas y conocimientos para mejorar una actividad
productiva. Si no se establece esta comunidad de semejantes –
androergológica real, la autoconstrucción del sujeto epistémico es aleatoria,
con una probabilidad infinitesimal de que se genere la autoconstrucción -
potenciación de los conocimientos y habilidades objeto de este estudio, sin
olvidar la creación del ambiente socio – emotivo necesario para hacer
propicio el aprendizaje.
31
CAPÍTULO III
EL CONTACTO CON LA TEORÍA.
Antecedentes de la investigación.
El sector informal de la economía ha sido considerado de diferentes
maneras en el diseño de Políticas económicas en América Latina desde la
década del sesenta, cuando los economistas lo definían como conformado
por: “actividades de pequeñas escala, marginales al desarrollo, que debían
ser absorbidas por el crecimiento del Sector Moderno de la Economía.”
(Rakowsky, 1995). viii
En esa época, a pesar de que las economías de Latinoamérica
estaban en rápido crecimiento, y creaban un número excepcionalmente alto
de puestos de trabajo, siempre existía un porcentaje considerable de la
población económicamente activa que estaba sub empleada o desempleada,
lo cual condujo a las teorías de la dependencia y de la marginalidad. Para
explicar por qué las Políticas de expansión económica basadas en la
industrialización fallaban en reducir el subempleo y mejorar el ingreso, se
conceptualiza la noción del Sector Informal como algo que se debe remediar
mediante mayor creación de puestos de trabajo.
En 1979, el Sector Informal era conceptualizado por los economistas de
la PREALC ( International Labour Office ´s Regional Employment Program for
Latin American and the Caribbean) como un problema de pobreza y
subempleo, lo cual conducía a la conclusión de que debía ser reducido. Al
mismo tiempo, otros investigadores lo concebían como una estrategia para el
desarrollo que debía ser apoyada. La noción de sector informal en la década
de los ochenta variaba desde creer que era un segmento del mercado de
32
trabajo, un estrato no regulado de actividades, hasta establecer que era un
tipo o tamaño de empresa: la micro o “small firm” ix.
El enfoque conceptual basado en diferentes segmentos de mercado es
originado en estos Organismos Internacionales (tales como la PREALC)
porque están compuestos por una “fuerza de pensamiento” integrada
principalmente por economistas (Rakowsky, 1994, p. 35 ).
Rápidamente se estaba logrando un cambio capital en la percepción de
este fenómeno socio económico y político; es así como de considerar al
sector informal como un componente indeseado en el análisis
macroeconómico del desarrollo (enfocado en los mercados de trabajo), se
logró llegar a una visión microeconómica de un segmento particular de la
economía y de las pequeñas unidades que lo conforman, conocidas como
microempresas. Esto significó, a nivel de Políticas Macroeconómicas, un
viraje radical que fue desde recomendaciones para reducir el sector informal
a través de la creación y posterior absorción de esta fuerza de trabajo en el
sector moderno de la economía, a la planificación de Políticas para mejorar
el potencial de empleo, ingreso y productividad que representan las
microempresas. Este cambio actitudinal tomó la forma de un “suiche
gestalt”: de una visión macro a una micro (Ibídem).
Así, el sector informal vino a representar la oportunidad y los medios
para lograr el fortalecimiento (a través de la auto suficiencia), y las políticas
de apoyo al sector se limitaron a lograr créditos productivos que ayuden al
pobre a salir de su pobreza. La mayoría de los estudios sobre el “Sector
Informal de la Economía”, se refieren a la microempresa como fuente
generadora de empleos baratos cuando se le compara con el sector formal
de la economía, por lo cual hacen énfasis en su papel como factor de
desarrollo socio económico de las clases populares. Desde este punto de
vista, ha sido foco de atención de individuos, organizaciones
gubernamenta les y no gubernamentales desde la década de los ochenta (De
Soto, Márquez, Rakowsky, Cartaya, entre otros).
33
Pero es difícil encontrar trabajos ejecutados con el objetivo de medir la
gestión de tecnología, la productividad o la competitividad de la
microempresa, ya que su heterogeneidad (derivada principalmente de que
bajo esta denominación se coloca a una muy amplia gama de unidades
productivas que van desde simples actividades que generan el ingreso
suficiente para la supervivencia de una familia hasta micro industrias
eficientes, que operan en entornos de tecnología de avanzada) hace
extremadamente difícil la aplicación de tales conceptos puesto que han sido
generados para su empleo en la gran industria. Por eso, es bastante
innovador el enfoque que se presentó en un proyecto financiado por
FUNDACITE GUAYANA que perseguía demostrar que, con un manejo
adecuado de la gestión de tecnología, logrado mediante la formación
contextualizada del microempresario, su aproximación sistemática a
fuentes de información y la sistematización de los aprendizajes
organizacionales, se logra la competitividad (Viera, Pérez, Camejo y
Hernández, 1999).
La hipótesis planteada en ese caso parte de la premisa de que la
formación y la información del microempresario son ejes transversales
para el desarrollo de la competitividad, lo que impone el estudio, a nivel
individual, de la detección de las vías de manejo de información, de la
manera en la cual mercadean y comercializan los productos y servicios, de
los indicadores que mejor pueden describir y medir su gestión financiera, de
las vías en las cuales la motivación modifica la productividad y viceversa, de
las diferentes formas de participación y de interacción que propician los
procesos de aprendizajes organizacionales que influyen en la productividad
de las microindustrias. El abordaje transdisciplinario de estos diferentes
aspectos constituyen líneas de investigación, cuyo desarrollo permitirá la
identificación y determinación de las carencias y fortalezas que tienen las
microempresas y que pueden ser direccionadas hacia la competitividad, tal
como se detalla en el Gráfico 2 (p. 20 de este documento).
34
Otro de los aspectos interesantes del proyecto de investigación referido
son las condiciones que existen en el Municipio Caroní para aplicar un
estudio de competitividad a nivel de este sector industrial a partir de la
combinación de enfoques de fundamentos de competitividad de Porter
(1992). Estas condiciones son la labor que efectúan diversos programas de
apoyo y de promoción de microempresas como estrategia de desarrollo
económico frente a los procesos de privatización que se están realizando; así
como también Programas y Políticas de Apoyo al Sector Microempresarial
implementados por Organismos Gubernamentales (La Alcaldía del Municipio
y la División de Promoción Industrial de la Corporación Venezolana de
Guayana – CVG). Los resultados de una primera fase del proyecto de
generación de competitividad fue realizada en el año 2000 y se refieren en el
Capítulo IV de la Tesis (Camejo, 2000).
La microempresa objeto de estudiox.
La mayoría de los estudios realizados sobre el sector microempresarial
abordan esta actividad productiva con un enfoque netamente social, y la
identifican como sinónimo de informalidad, entendiendo que éste es un
sector que cumple con generar empleos de bajo costo como estrategia de
supervivencia de los desposeídos. Este enfoque agrupa bajo una misma
denominación de microempresa a las actividades de subsistencia sin
posibilidad de acumulación de capital que se realizan en sectores
marginales, con unidades productivas de pequeña escala que utilizan
tecnologías de punta y trabajan con patrones de eficiencia. En
investigaciones previas se planteó como objeto de estudio una microempresa
definida como:
…una unidad productiva de pequeña escala, con un máximo de diez (10) trabajadores, con capacidad real de generar empleos, que por su
35
flexibilidad es capaz de ajustarse a condiciones del mercado, lo que le permite mantener condiciones de productividad, registradas y con control contable, gerenciadas bajo la premisa de que la tecnología (esto es, la utilización del conocimiento) es la clave fundamental para la competitividad” (Viera, 1997, p.24).
Esta definición deberá ser modificada, ya que se conocen experiencias
exitosas de otros países en los cuales estas unidades productivas se
caracterizan exclusivamente en términos financieros. En Brasil, por ejemplo,
el Estado (representado por diferentes Gobiernos Estatales) ha
implementado un sistema integral de apoyo a la microempresa, que
contempla desde una serie de excepciones tributarias hasta un servicio de
apoyo financiero con plazos y condiciones preferenciales. Para ello, parte de
una definición de microempresa que tiene su basamento, exclusivamente, en
sus ingresos anuales:
microempresa es una entidad jurídica que tiene una renta bruta igual o inferior a R$ xi120.000,00”. SIMPLES es un sistema mediante el cual el microempresario realiza todos los trámites que le exige el Gobierno (Declaración de Impuestos Nacionales y Municipales, pagos a Institutos como el INCE y el Seguro Social, etc.) utilizando una sola planilla, que los mismos empleados del Gobierno le entregan y le reciben en su misma oficina ( Ley 9.317, del 06/12/96, pág. 25.973/7, citado en SEBRAE – SIMPLES. 1997).
Así mismo, el Estado Federal de Roraima le concede beneficios
especiales, como excepciones de impuestos y préstamos a tasa preferencial
a las microempresas definidas como:
… una firma individual o una sociedad por cuotas de responsabilidad limitada que satisfaga acumulativamente los siguientes conceptos:
1. se inscriba como microempresa en el Catastro General de Hacienda …. 2. tenga renta bruta en moneda del País hasta una cantidad equivalente a
500 unidades fiscales del Estado de Ro raima UFERR, tomándose para efectos del cálculo …los doce meses fiscales que comprenden el año base…” (Ley Nº 124 del 26 de marzo de 1.996, SEBRAE)
36
La experiencia de apoyo al sector microempresarial de Brasil se puede
considerar exitosa, cuando se toman como referencia los siguientes
resultados:
la fuerza de la pequeña empresa en Brasil se traduce porque (son) 4 millones de establecimientos, (representan) 48 % de la oferta de empleos, el 42 % de los salarios y 21 % del Producto interno bruto ”xii
En Colombia, país que decretó un sistema de apoyo a la microempresa
desde hace 12 años, se define a esta unidad productiva como aquella que
tiene “ $50 millones en activos y hasta diez empleados”; y se reconoce “la
productividad de las microempresas porque ocupan el 26% de los
trabajadores asalariados, el 93% de los trabajadores independientes, ellas
concentran el 51% del empleo nacional” (Universidad de Santander, 1997,
p.23).
Algunos autores suponen que definir el tamaño de una empresa en base
a sus ingresos genera ciertas debilidades conceptuales, en especial cuando
se trata de comparar entre países de diferente grado de desarrollo. Como
ejemplo se puede citar que en Estados Unidos se considera “que una
pequeña empresa genera de 25 a 30 millones de dólares al año, pero este
ingreso en otro país (Túnez, por ejemplo), podría ser de una mediana
empresa” (Lamprecht, 1995, p. 15). Afirma este autor que es preferible
definir el tamaño de una empresa por el número de empleados directos que
tiene, porque es un número absoluto y se presta menos a connotaciones
divergentes. En este caso es conveniente recordar que mientras en Estados
Unidos una pequeña empresa puede llegar a tener hasta 100 empleados, en
Venezuela aquella que tenga este mismo número se considera como
mediana. Estos hechos permiten justificar la importancia del conocimiento
contextualizado, entendido como aquel que se circunscribe a coordenadas
específicas; en nuestro caso, el Municipio Autónomo Caroní.
De todas maneras, no deja de ser interesante la posibilidad de definir o
37
caracterizar a una microempresa en términos de ingresos cuando se trata de
una “clasificación regional”, máxime cuando la aplicación de la nueva Ley
del Trabajo ha logrado que Organismos como FEDEINDUSTRIA pidan que
se considere a “la microindustria como aquella que no tiene más de 30
empleados y tiene una facturación hasta de 90 millones de bolívares
anual”xiii.
Es importante destacar que esta definición conceptual ha de realizarse
en estrecha colaboración con ALMACARONÍ, ya que el Municipio puede ser
un instrumento …”para el uso de tecnologías apropiadas que mejoren la
calidad de la vida local”. (Machado; 1991, p. 265).
Antes de finalizar los antecedentes, es importante referirnos a los
resultados de dos trabajos de campo realizados en el Sector
microempresarial del Municipio Autónomo Caroní (Viera,1998,a y Camejo,
2000), el primero de ellos con una muestra conformada por 250
microempresarios y el segundo, por 765. En ambos casos se aplicaron
instrumentos de recolección de información diferentes; sin embargo se
encontraron resultados semejantes.
Estos permiten caracterizar el sector microempresarial de este
Municipio como conformado por unidades productivas que generan alrededor
de cinco (5) empleos directos, creadas con una pequeña inversión inicial de
capital proveniente en su mayoría de ahorros del propietario, en locales que
están casi siempre en la vivienda familiar, gerenciadas por un individuo con
estudios secundarios y quien ha recibido capacitación sólo como esfuerzo
propio o como requisito para acceder a un Programa de Crédito de la
Alcaldía. Este es el individuo quien, mediante la facilitación del
Androergólogo, debe potenciar sus habilidades para mejorar su beneficio
económico.
38
Comunidades socioproductivas
En las postrimerías del Siglo XX se inició un cambio fundamental en el
“modo y manera” de generar riquezas mediante procesos productivos, y es
la transformación de los mega proyectos industriales en nuevos modelos que
tienen como pilar fundamental la “efectividad estratégica de un sistema de
redes institucionales” (Pyke, 1994, p. 13).
Este autor abunda en ejemplos exitosos de diferentes países que han
apoyado sistemáticamente la conformación de redes; por ejemplo, afirma
que en Dinamarca, siete empresas estaban, a esa fecha, colaborando en
una nueva línea de camisas de hombre llamada “Airborne”, basada en
nuevos estilos de vida y la cual se pensaba vender en los aeropuertos. Tres
miembros representan a empresas del ramo de confección, uno representa a
una compañía de diseño, una de relaciones públicas y dos diseñan y
construyen tiendas; el problema innovador consiste en identificar el negocio
que se instale en el aeropuerto.
Otro ejemplo citado por el mismo autor es el de una red de siete
compañías de la industria pesquera que están trabajando para producir
equipos de pesca para la antigua URSS; tres son industriales
manufactureros, una produce equipos electrónicos para puentes, una firma
de metales, una productora de equipos de pesca, una procesadora de
alimentos y un astillero. La red ha creado una empresa matriz y ha
contratado a un experto en mercado de exportación soviético.
En Harby (Dinamarca) siete fabricantes de muebles que emplean entre
10 y 40 personas, crearon una empresa que exporta muebles de alta calidad
diseñados por dos especialistas contratados por todas las empresas
miembros, cada una de las cuales se especializa en una fase de la
producción, dando un ejemplo claro de nuevos acuerdos de cooperación en
la industria del mueble.
39
Estos son ejemplos del cambio fundamental en el modo y manera de
generar riquezas mediante procesos productivos que se comenzó a
desarrollar en las postrimerías del Siglo XX, y es la transformación de los
mega proyectos industriales en nuevos modelos que tienen como pilar
fundamental la “efectividad estratégica de un sistema de redes
institucionales” (Ibídem), las cuales son conceptualizadas de la siguiente
manera:
pueden ser descritos como compuestos de pequeñas empresas, (generalmente) independientes, organizadas según un esquema local o regional, que pertenecen al mismo sector industrial (incluyendo todas las actividades aguas arriba y aguas abajo), en el cual cada empresa tiende a especializarse en una fase específica de producción, organizadas junto y con las instituciones locales, por medio de relaciones tanto de competencia como de cooperación (Pyke, 1994, p. 44).
Para poder identificar el tipo y modelo específico de instalación de
estas redes, los países o gobiernos locales han tenido que realizar estudios
que les permitan identificar las características de las microempresas que se
adaptan al tipo de red más conveniente a las especificidades de cada región.
Esto se puede lograr mediante la realización de estudios de mercado y de
indicadores de producción manufacturera, cuyo análisis podrá permitir la
identificación del tipo específico de red que es más adecuado a cada región.
El punto de partida de una estrategia para mejorar sectores industriales
de acuerdo a los principios delineados, tendría que ser constituido por las
condiciones existentes, sobre las cuales se puede intentar construir el que
mas se adapta a esa realidad y que está más cerca del estado ideal.
Desde un punto de vista meramente conceptual, para poder
implementar este tipo de agrupaciones de industriales se deben contar con
ciertos elementos que se resumen a continuación:
40
fuertes conglomerados o redes de pequeñas empresas, organizados sobre un principio de especialización e independencia; la existencia de una base de habilidades; valores compartidos, un fuerte sentido de identidad industrial y la disposición para la discusión y la colaboración; una ética empresarial; organizaciones empresariales y sindicatos bien desarrollados; fuerte y descentralizado liderazgo político; un ambiente regulador apropiado; fuertes instituciones educativas que ofrezcan análisis aplicado, diseño y habilidades técnicas; la ausencia de obstáculos técnicos para la fragmentación de la producción; y, una gran demanda del producto. (Pyke, 1994; p. 160).
Adicionalmente a estos factores, es importante que en la región en la
cual se va a desarrollar este tipo de urdimbre industrial de pequeña escala se
encuentren oportunidades técnicas para dividir las fases de producción entre
varias empresas individuales. Algunas industrias son menos apropiadas, por
razones técnicas, para desarrollarse a pequeñas escala, tales como la
refinación de petróleo y algunos tipos de producción química, pero en tros si
es factible, tales como los tejidos, ropas, textiles, cerámicas, zapatos,
muebles, productos de ingeniería, mecánica, bienes electrónicos y productos
plásticos.
Así mismo, es recomendable que exista una concentración geográfica
de pequeñas empresas, ya que la cercanía física ayuda claramente al
desarrollo de sectores industriales. Las ventajas se deben a la reducción de
costos de transporte, el aceleramiento de las entregas, la rápida transmisión
de la información - incluyendo asuntos relacionados con nuevas técnicas y
habilidades - la facilidad de prestación de servicios colectivos, las
posibilidades de homogeneidad política y social y las oportunidades de
promover esfuerzos comunales. En base a estas premisas conceptuales, se
elaboró el siguiente gráfico para ilustrar la interrelación existente entre los
diversos actores que deben conformar un sistema de redes
microempresariales:
41
CENTROS DESERVICIO
INDUSTRIASFUENTES DE
FINANCIAMIENTO
GOBIERNOLOCAL
ACTORESCOMUNITARIOS
CORREDORESDE REDESRED
Gráfico 3: Estructura bencénica microempresarial (Fuente: Viera, 1998)
La intención expresa al escoger esta simbología gráfica es delinear el
establecimiento de una compleja infraestructura institucional que se puede
esquematizar como una estructura bencénica para recordar la formación de
un elemento orgánico compuesto por seis carbonos en dobles enlaces con
seis hidrógenos, que permitió demostrar la existencia de nubes de electrones
que hacían imposible ubicar al electrón en un espacio definido en el tiempo.
Esta “inubicabilidad” verifica la naturaleza onda - corpúsculo de esa
partícula. Al electrón estar ocupando simultáneamente todo el espacio
disponible, el benceno tiene una estructura denominada aromática que tiene
propiedades únicas originadas en una sumatoria sinérgica.
De esa misma forma, una red debe conjugar en un todo sinérgico a las
habilidades empresariales, los servicios de información y diseño, la
participación de asociaciones y sindicatos, el poder de accesar a fuentes de
financiamiento, la existencia de asesores especializados y debe contar con
mecanismos específicos que aseguren la participación del gobierno local.
Dentro de este complejo sistema de interrelaciones se destaca el papel
que le corresponde jugar a las instituciones universitarias involucradas en el
42
crecimiento sostenido del sector microempresarial, ya que ellas pueden
proporcionar tanto el recurso humano como la infraestructura (espacio,
mobiliarios y equipos sofisticados) necesaria para adoptar el rol de
corredores de redes, de facilitadores del desarrollo permanente de
habilidades microempresariales y hasta asumir la conformación del centro de
asesoría y diseño especializado en diferentes rubros económicos. Esta
importancia es reconocida por otros profesores universitarios (Zambrano,
1994 - 1995); quien expresa que uno de los agentes sociales promotores del
cambio deben ser las universidades, porque en ellas existe la capacidad de
brindar planes sistemáticos de educación y capacitación a los
microempresarios sin los cuales cualquier intento de mejorar la gestión de
estas pequeñas unidades productivas se perderá en el corto plazo (p. 48).
La instalación de muchas de estas redes microempresariales,
agrupadas por ramo y rubro de actividad económica, apoyadas por Políticas
específicas emitidas por los Gobiernos locales tiende a la conformación de
comunidades socioproductivas. Esta nueva realidad se ha identificado como
factible para el desarrollo económico sostenible del Municipio Autónomo
Caroní, en un trabajo elaborado por Viera, Pérez y Rincones (1999, b), y
realizado a la luz de los conocimientos sobre Geohistoria. Para ello se realizó
un proceso de reflexión, de búsqueda de referentes conceptuales y
estadísticos en un intento de redactar una primera aproximación del objetivo
esperado. Es importante destacar que se considera una aproximación
porque no existe, ni en la OCEI ni en la Corporación Venezolana de
Guayana, la información estadística necesaria para trazar con más exactitud
la situación actual del Municipio.
Utilizando los referentes conceptuales de Hurtado (1994), se elaboró
una tesis sobre la Geohistoria del Municipio, dividiéndola en tres escalas :
Puerto Fluvial, Polo de Desarrollo y Municipio Socioproductivo. Es
importante, antes de continuar la explicación referir el concepto de escala, la
cual debe ser entendida como el funcionamiento global de un eje espacio
43
temporal; o sea, “manejar en forma concatenada la estructuración cualitativa
de la interconexión de los distintos tipos de espacio de acuerdo a la
geografía” . En otras palabras, la escala tiene que operar como:
el Máximo Denominador Común de un modelo multidimensional de análisis de las posibilidades de estructuración del resultado espacial de la acción – reacción de los hombre sobre un entorno que cada vez, en mayor medida, va dejando de ser natural y convirtiéndose en una connotación histórica” (Hurtado, 1994).
Bajo esta conceptualización se presenta a continuación el gráfico 4, en
el cual se identifican tres escalas del Municipio Caroní; para las dos primeras
se brinda evidencia soportada en revisiones históricas y datos demográficos
de población. La tercera fue objeto del estudio prospectivo que se elaboró a
objeto del citado artículo.
En palabras de Hurtado (1994), esta zona, al igual que Villa de Cura,
debe ser estudiada con una cierta flexibilidad espacial por que la evolución
del espacio geográfico que la ha delimitado (permite)..”establecer relaciones
que superan los límites anteriormente señalados, por lo que nos ha parecido
que las mismas funcionarían deficientemente si las circunscribiéramos a
estos linderos que le corresponden ..” (actualmente).
E S C A L A S D E L M U N I C I P I O C A R O N I
P U E R T O F L U V I A L1 5 9 5 / 1 9 2 6
P O L O D ED E S A R R O L L O
1 9 2 7 / 1 9 9 5
M U N I C I P I O S O C I OP R O D U C T I V O
1 9 9 5 / . . . .
Gráfico 4: Escalas del Municipio Autónomo Caroní (Viera, Pérez y
Rincones, 1999, b)
I Escala: Puerto Fluvial: Para justificar esta denominación, se
presentaron datos históricos y socio económicos mediante los cuales se
44
describieron sus características específicas, que permiten demostrar que a lo
largo de trescientos cincuenta años las diferentes ciudades asentadas en
esta región (hay que recordar que Santo Tomé de Guayana se fundó siete
(7) veces) sólo utilizaban las facilidades de navegación fluvial de los canales
naturales que brinda el río Orinoco. Esto quiere decir que la ubicación
geográfica del Municipio es relativamente intricada de delimitar, pues la
división político territorial de este espacio geográfico ha sido indefinida desde
la época inicial del eje temporal (1595), hasta mediados de 1950 por sus
repetidas fundaciones. El nombre de esta escala se fundamentó en el
recuento que hace Hurtado (1994) de los trabajos sobre Geografía
económica de Berry, los cuales conducen al estudio de las redes de
transporte. Este autor establece una clara conexión entre el grado de
desarrollo y el sistema comunicacional, dejando claro que éste evolucionará
de acuerdo a las exigencias de la dinámica de las comunidades; y en el
presente caso, la ubicación de la ciudad se realizaba en las cercanías de la
parte más estrecha del río mientras que su desarrollo estaba limitado a fungir
de recipiendario de buques que iban hacia otras latitudes.
II Escala: Polo de Desarrollo. Esta denominación se escogió de
acuerdo a la explicación sobre el desarrollo histórico de la geografía, para la
cual se toma el análisis sobre la teoría presentada por Christaller que realiza
Hurtado (1994). Este autor afirma que tal tejido conceptual podría llamarse
también teoría de la localización de las profesiones e instituciones urbanas,
puesto que parte de identificar el efecto que las migraciones producen en las
leyes y reglas económicas; es decir, se refiere a una ..“ geografía de los
asentamientos...”. Estas explicaciones cuadran perfectamente con la lógica
del uso que los humanos le han concedido a Ciudad Guayana, la cual ha
crecido merced a la localización de industrias que fueron concebidas para
sembrar el petróleo.
En la organización del espacio, atributo exclusivo de la especie
humana, debemos atender como punto de apoyo indispensable a la
45
estructuración del espacio natural... y Ciudad Guayana es ejemplo de esta
afirmación, ya que se trata de un conjunto urbano, planificado como eje de
desarrollo .... polo en el cual confluyen grandes migraciones atraídas por el
desarrollo económico que signi ficaban las empresas básicas.
La escala denominada Polo de Desarrollo comienza en 1926, cuando
se descubre el yacimiento de hierro del Cerro El Pao, y en 1927 se otorgan
las primeras concesiones. En 1933 se pasan a la Iron Mines Company of
Venezuela, Ltd. En 1950 se inicia la explotación del hierro producido en la
mina de El Pao, cuyo producto se embarcaba en el Puerto de Palúa en la
margen derecha del río Orinoco. Desde 1926 hasta 1950 se iniciaron los
primeros asentamientos o poblados de residencia fija pues se tenía
conocimiento de la apertura próxima de la gran mina. Es historia conocida la
instalación de las grandes industrias básicas, coordinadas por la Corporación
Venezolana de Guayana, entre las que destacan SIDOR, FERROMINERA,
ALCASA, VENALUM, BAUX ILUM, FESILVEN, CARBONORCA.
Para brindar servicios a estas empresas, se crearon pequeñas y
medianas industrias cuyo mercado natural eran las industrias del Holding
CVG; por lo cual han sido denominadas como un sistema satelital que giraba
alrededor de los megaproyectos industriales que conformaban las empresas
básicas.
Este modelo de desarrollo comienza a cambiar en la década de los
ochenta por el programa de reformas económicas que contemplaba la
apertura de los mercados, la formación de bloques comerciales y el
incremento de la competencia en una economía globalizada. Aunada a estos
cambios de política macroeconómica se presenta la crisis financiera, de la
cual surgen los cambios de paridad que van desde 4.30 Bs./$ hasta 37 Bs./$
en 1986. La deuda contraída al primer tipo de cambio se multiplica por nueve
para el segundo. Este desequilibrio se mantiene en permanente incremento
ya que la devaluación del bolívar sigue aumentando hasta llegar a un cambio
de 450 Bs./$ en 1997.
46
Es importante destacar en este punto que el acelerado crecimiento de
las Industrias básicas sólo fue posible mediante préstamos internacionales,
ya que el País no tenía posibilidades financieras en los mercados nacionales;
y entonces, no se podían hacer aportes de capital a una deuda adquirida en
dólares porque era necesario refinanciarla por los constantes cambios en la
paridad cambiaria.
Las políticas dirigidas hacia la competitividad internacional y la
devaluación permanente ocasionan que la deuda externa, negociada para la
consolidación de estos megaproyectos, se haga prácticamente impagable y
el Estado deba recurrir a la estrategia de privatizar sus activos. Rocha de S
(1998) realizó un estudio comparativo de las diferentes “estrategias
desarrollistas” implementadas en 27 países que han acometido procesos de
privatización y encontró que 32% de estas naciones utilizaban como una
estrategia favorable la creación de microempresas.
Debido a esta experiencia, y a la demostración económico - financiera
de la existencia de una fuente relativamente barata de generación de
empleos, se considera que la creación de microempresas es de gran
importancia para emplear mano de obra calificada o no, con una inversión
que puede ser realizada prácticamente a nivel individual. Esta demostración
cobra una relevancia considerable para Ciudad Guayana ante el proceso de
ventas de las empresas básicas allí instaladas, lo cual iniciará una
problemática social debido al elevado número de desempleados que se
esperan como resultado de los ajustes que realizarán los nuevos dueños; o
sea, el capital extranjero.
III Escala: Municipio Socioproductivo: denominada así a partir de lo
que Pérez, C (1997) ha identificado como los cambios de mentalidad que se
deben tratar de alcanzar al sustituir los patrones de producción en masa por
pequeños espacios productivos. Estas transformaciones conceptuales deben
ser de tal magnitud que implican un cambio de sentido común.
47
El nuevo paradigma tecnológico que está surgiendo tiene
características que Pérez, C. (1997) define de la siguiente forma : “Proceso
productivo intensivo en información, conocimiento, servicio y “materia gris ”
... (que).. “permite una redefinición de los modos de vida y brinda formas de
manejar eficazmente las cuestiones ambientales...”. Si un país o una región
no se preparan para este cambio, las consecuencias pueden ser
catastróficas ya que esto origina una pobreza cada vez más inaceptable en
amplios sectores de la población porque quienes optan por quedar fuera del
paradigma emergente pierden la oportunidad de “la sociedad para
acompañar el aparato productivo en el salto al futuro”.
Si las sociedades deben prepararse para la implementación de un
nuevo modelo de producción en un contexto regional que les permita
adaptarse a los cambios de mercado, el paradigma emergente contiene
intrínseco el concepto de globalización, fenómeno que ha sido considerado
por teóricos del campo sociológico como indeseable para el bienestar de las
masas desprotegidas y que no cuentan con los medios para adquirir bienes
producidos en parámetros transnacionales.
Ya que ante el paradigma tecnológico emergente es indispensable
pensar con una nueva lógica, y además facilitar la consolidación de un nuevo
sentido común, el resultado esperado debe ser que las comunidades
intenten aprovechar las ventajas del modelo innovador en lugar de oponerse
a él. Una de las ventajas fundamentales de este nuevo modelo de
producción es el acceso prácticamente ilimitado a la información de la cual se
dispone en la actualidad; esto permite la innovación mediante diferentas vías
de mercadear productos que ya no son manufacturados en grandes
cantidades sino que se hacen a “la medida del cliente”.
Esta especificidad permite predecir que la micro y pequeña empresa
está destinada a jugar un papel rector en el desarrollo de las economías, y
por ello la mirada del Estado debe dirigir su atención para implementar
políticas de apoyo al sector MIPYME: micro, pequeña y mediana empresa.
48
La propuesta que se presentó entonces, la de transformar al Municipio
en uno que pueda ser considerado Socioproductivo está fundamentada en
una premisa básica: una de las consecuencias del paradigma emergente
derivadas del acceso a la información es la posibilidad de dirigir el desarrollo
económico con un enfoque contextualizado, por lo cual se quiere significar
que este modelo se debe dar dentro de una ubicación geográfica
determinada, apoyada en leyes y regulaciones de carácter municipal; con,
para y por una población pequeños productores.
Esto tiene que ver con la segmentación de la producción y los
mercados que origina el poder atender a modos de consumo muy diversos,
en los cuales la apertura y la globalización son la forma de abrir el planeta
entero como mercado gigantesco y a la vez, fraccionado en infinitos nichos
de pequeño tamaño.
Humbert (citado por Pérez, C; 1997) ha establecido que la existencia de
nichos diferentes de mercado se da mediante un proceso de “glocalización”
palabra que crea uniendo global con local. Con esta denominación abarca
tanto la especificidad que necesitan los productos tan diferenciados que
ahora permite la manufactura flexible, como el hecho de que se produzcan
en contextos geográficos determinados.
El desarrollo económico es indispensable, pero su objetivo no puede
ser exclusivamente la acumulación de capitales; al contrario, el desarrollo
debe significar la satisfacción de las necesidades básicas de la población:
salud, seguridad y educación. Sin embargo, proponer medidas coherentes y
sistémicas de la repartición equitativa de la riqueza hasta convertir a cada
ciudadano de un país en el generador de su propio empleo significa
aprehender la realidad con una visión holística y globalizadora, entendiendo
que el todo forma parte de un sistema de relaciones para generar una
política socio productiva a nivel del Estado.
La inversión inmaterial vendría entonces a representar el Derecho al
Trabajo, y significa por tanto, el Derecho a la Capacitación, lo cual a su vez,
49
implica la existencia de una organización social para generar fuentes de
trabajo; sin embargo, al no existir esta organización se genera desempleo y
el individuo se torna a crear fuentes de ingreso que le permitan sobrevivir. En
palabras de Besnard y Liétard, (1985): si la infraestructura económica
condiciona ampliamente la forma de las supraestructuras políticas y
culturales, éstas a su vez modelan el tipo de sociedad que dirigen.
La creación y fortalecimiento de un sistema de redes
microempresariales en el Municipio, originaría la existencia de comunidades
socioproductivas, “que son aquellas capaces de valorar los beneficios de la
producción en conjunto y de pertenencia a una comunidad integrada por
iguales; todas estas exigencias de orden humanístico, social y espiritual”
(Pérez, Rincones y Viera, 1999,b).
La existencia de comunidades socio - productivas, engranadas en
redes de la misma rama de actividad económica, que utilizan fuentes de
información comunes para tomar decisiones en conjunto daría origen a
comunidades productivas, con un desarrollo económico sustentable. Es
importante destacar que en este caso, el Estado debe ser el Gobierno
Regional; en el presente caso, la Alcaldía del Municipio Autónomo Caroní.
Cuando se quiere demostrar la factibilidad (teórica) de la
implementación de este tipo de redes desde un punto de vista de su
basamento sociopolítico, basta citar que la Alcaldía diseñó en 1994 un “Plan
Regional para el Desarrollo de la Micro, Pequeña y Mediana Industria: de la
política industrial al nuevo modelo de desarrollo”, en el cual se presentaba
un Proyecto denominado Sistema de Apoyo al Sector Microempresarial,
constituido por tres Programas: a) la implementación del Consejo para el
Desarrollo de la Economía Local, cuya Misión sería la de estimular, apoyar
y consolidar el desarrollo de las unidades económicas autogestionarias del
Municipio, mediante programas de apoyo a operadores del sector no
estructurado de la economía, como microempresas, pequeñas unidades de
mercadeo y consumo y trabajadores por cuenta propia y sus asociaciones.
50
b) El Fondo para el Desarrollo de la Economía Local, destinado a financiar
los Proyectos aprobados por el Consejo; y, c) La promoción de un Proyecto
Orientador que, atendiendo a las características del Municipio, permita el
desarrollo de la economía popular con una visión global.( p . 39).
Otro factor importante para destacar el apoyo político que tiene esta
idea, es la existencia en la Constitución de la República Bolivariana de dos
artículos específicos sobre la creación y apoyo a las microempresas como
estrategia de promoción del desarrollo económico. Así mismo, las acciones
específicas que en tal sentido viene desarrollando el Gobierno Nacional son
materia del tratamiento periodístico cotidiano.
Desde el punto de vista de la factibilidad social, se ha hecho referencia
a la existencia de numerosas microempresas en el Municipio, y debe
destacarse que algunas de ellas se han agrupado formando asociaciones
tales como ASOMEGRANSA, ASOMAB Y ASOMECA (Viera, 1997). Por lo
anteriormente expuesto, se concluye que en el Municipio Autónomo Caroní
existen todos los sectores que se identifican en el Gráfico 3 de la página 41.
Androergología.
La educación del adulto se justifica mediante tres ópticas diferentes: su
interés como individuo, como ser social y como ser económico. Desde el
punto de vista del individuo, es importante destacar que cada persona debe
renovar constantemente sus conocimientos, sobre todo en la época actual de
la denominada sociedad planetaria basada en la información. Adicionalmente
a esta necesidad, cada profesional debe enfatizar todas las variadas áreas
de interés que como adulto posee y así mismo, estar permanentemente
conciente de sus probables limitaciones aptitudinales para conseguir medios
de disminuirlas.
En cuanto a la justificación de la educación de adultos desde el punto
de vista del ser social, debe recordarse que la probabilidad de formar parte
51
de una sociedad basada en la información está condicionada por la
posibilidad de su acceso al mundo de la cibernética. Esta condición implícita
en el paradigma de la globalización llevará, en un futuro muy cercano, a un
nuevo tipo de exclusión ya que acrecentará aún más la división entre quienes
tienen acceso a ella y aquellos que nunca podrán utilizarla. Es conveniente
tomar en cuenta estos parámetros, sobre todo porque los sistemas
educativos convencionales presentan deficiencias en cuanto a las
necesidades de formación que ahora se imponen. Adicionalmente, se debe
tomar en cuenta que la educación de adultos permite una beneficiosa
utilización del tiempo libre, lo cual siempre ha sido causa del progreso
humano. En resumen, la parte social del individuo siempre ha de tender
hacia la integración del hombre a la cultura de su región.
A partir de lo expresado anteriormente, se justifica la importancia de la
Educación en referencia a la característica del adulto como ser económico ,
ya que sólo la permanente generación de conocimientos basados en
modernas tecnologías permitirá garantizar su supervivencia en un mundo
ajustado a estándares planetarios.
Dado que el adulto es el único individuo capaz de asimilar la acelerada
evolución del conocimiento generada por los avances de la informática, es
indudable que la ciencia que se encarga “ayudar a los adultos a aprender”
(Adam, 1987; Knowles, 1977), reviste particular importancia.
La Andragogía parte de la conceptualización de las características del
individuo en esa etapa que se denomina adultez; y del basamento filosófico
de la educación permanente, mediante el cual se reitera que el ser humano
está en un proceso de aprendizaje que se inicia con el nacimiento y culmina
con la muerte.
Adam (1987) establece las condiciones de la praxis andragógica
integradas con las características del adulto:
Para la Andragogía, desde el punto de vista de la enseñanza – aprendizaje, el acto andragógico se caracteriza por un enriquecimiento
52
de la experiencia humana; los factores jurídicos, políticos y cívicos son secundarios en la formación del hombre. En cambio, sí son fundamentales los biológicos y sociales. Estos últimos son indicadores de la toma de conciencia del hombre, de su capacidad de producir y de sus posibilidades para decidir su destino y el de la sociedad que integra, a la que pertenece, y en la cual vive. (p. 30).
Es decir, una de las características del adulto es su necesidad de
producir su sustento económico y el de su familia; por lo tanto, se
sobreentiende que el adulto debe ser productivo o sea, estar en capacidad
de generar beneficios económicos. A partir de esta idea central parte la
innovación que representa la Androergología como rama de la Andragogía,
cuya definición se logró epigónicamente, al conceptualizarla como: una
rama de la Andragogía que propone la formación del hombre adulto en
el contexto de su propia unidad productiva, implementando una
mejoría permanente de sus habilidades a través de una metodología
propia, bajo un ambiente de respeto, promoviendo un desarrollo
económico sostenible mediante la conformación de comunidades
socioproductivas (Viera, Pérez y Rincones, 1999, c).
La Androergología es una disciplina de la Educación que debe ser
hecha, clarificada y perfeccionada como una respuesta a la búsqueda de un
individuo que debe mejorar su condición económica mediante la inserción en
una comunidad socio productiva, en la cual debe actuar como miembro de
una red industrial de pequeña escala en la cual se instrumenten mecanismo
de coo - petencia.
Una comunidad socioproductiva se logra mediante la conformación de
redes. La historia reciente nos enseña que en países donde se han instalado
este tipo de urdimbre de cooperación integral: las redes, los ingresos
generados por los micro y pequeños empresarios llegan a representar un
porcentaje importante del PTB Nacional. En estos casos, se puede hablar de
la utilización estratégica por los gobiernos de los países en desarrollo, del
recurso inmaterial que significa el conocimiento, las habilidades y destrezas
53
de los individuos que se conocen genéricamente como productores a
pequeña escala.
Se ha comprobado inclusive que a este “pequeño nivel productivo” se
puede generar una tendencia hacia la creación de una sinergia social que
proviene de que el individuo, el hombre común, pueda comprobar “con sus
propios ojos” que existe la posibilidad real de enfrentar el desempleo y la
pobreza mediante el establecimiento de redes de pequeñas unidades
productivas, dirigidas hacia la competitividad, cuyo fin último pudiera
definirse como la generación de una población socioproductiva organizada.
Con la finalidad de identificar las raíces etimológicas de la nueva
disciplina, se partió de identificar el origen de la palabra Andragogía. Poletti
(1994) afirma que surge de la unión de dos raíces griegas : aner (que
significa hombre) + agogus (que significa conducir).
Se parte entonces de la existencia de la palabra Andragogía, falta
conocer el origen de Ergonomía. En el diccionario Encarta (1999) se
encontró la siguiente explicación: se unieron ergon (que significa trabajo) y
nomia (conocimiento), por lo tanto, etimológicamente, se supone que es la
ciencia que estudia el conocimiento sobre el trabajo.
Para llegar a la construcción etimológica de Androergología se
unieron andro (que es conducción del hombre) con ergon (que trata sobre el
trabajo) + logÍa, (que significa tratado, estudio) ; y se obtuvo el nombre de
la disciplina que “estudia al hombre en el trabajo”. Una vez obtenida su
acepción etimológica, queda por continuar el trabajo conceptual en la
búsqueda de un objetivo específico, una metodología propia y una Ley,
para llegar a establecerla como Ciencia. Actualmente su objetivo está
definido; así como los componentes principales de su metodología; pero es
necesario sistematizar el proceso conceptualizador mediante una sincronía
racional, con una secuencia que va desde las bases filosóficas hasta la
exigencia de la verificación empírica generalizable.
54
Para consolidar el camino de esta indispensable verificación que debe
permitir el desarrollo de una teoría contextualizada de formación, se han
realizado trabajos de campo durante el año 2001, los que conforman los
resultados de las tesis doctorales de Viera y Rincones; y se está en la etapa
de elaboración del proyecto 2002 que se presentará ante FUNDACITE
GUAYANA para el financiamiento correspondiente. Ambos son ejemplos
concretos de la continuación de la labor que permitirá la verificación empírica.
Postulados Fundamentales de la Androergología
La Androergología es, en la actualidad, una propuesta para una nueva
disciplina en el ámbito de las ciencias de la Educación. Por lo tanto, su
conceptualización se inicia a través de la identificación de sus fundamentos o
elementos; los cuales se numeran a continuación.
1. Educación Permanente. Es un elemento que parte de la idea de que
el individuo forma parte de la sociedad planetaria, en la cual el
conocimiento y la información están a su alcance en cualquier etapa
de la vida. Esto quiere decir que el hombre adulto, mediante una
aproximación sistemática al conocimiento, tiene la oportunidad de
elegir si continúa o estanca su propio proceso de crecimiento. En el
caso de la Androergología, se necesita que este proceso de
aprendizaje se de en el contexto de una unidad productiva.
2. Edad de la Educación. La adultez se da en un espacio temporal
definido, pues si se considera que este individuo está comprendido
entre los veinticinco (25) y los sesenta y cinco (65) años, se entiende
que está en una etapa en la cual debe generar recursos económicos
para el sustento familiar. En esta edad la generación de recursos
económicos en una unidad productiva podrá incrementarse mediante
un mayor conocimiento de sus capacidades de aprender y producir
55
en su maduración dentro de una actividad productiva. El estudio
de esta transformación entra en el campo de la sicología industrial.
3. Mercados Globales. Se convierte en un postulado cuando se
considera como concepto totalizador y se analizan los requerimientos
que impone a los emprendedores el producir bienes y servicios para
una sociedad planetaria. Este postulado impone a la disciplina el
mantener un permanente proceso de monitoreo de los cambios
manufactureros y de servicio a nivel mundial.
4. La Educación Integral. Debido a que la Androergología es una
disciplina de la educación encargada de la formación de adultos
productivos en el contexto de su propia microempresa, se deben
identificar vías para lograr que internalicen la idea de que su beneficio
económico incrementará en la medida en la cual se integre a una
comunidad de semejantes (microempresarios de su mismo ramo
económico). Ello debe promover la formación de grupos
socioproductivos; y esto sólo se puede lograr mediante una
educación integral puesto que a los elementos técnicos propios de sus
procesos industriales se les deben sumar aspectos de orden
humanístico, social y espiritual.
5. Formación - Contextual. La Androergología debe formar al adulto
para realizar mejor su proceso productivo, y se denomina formación –
contextual porque se desarrolla en su unidad productiva, la cual está
localizada en coordenadas espacio – temporales específicas.
Para ilustrar estos postulados se presenta el gráfico siguiente:
56
C O N T E X T O : P O L Í T I C A S
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A N D R O E R G O L O G Í A
A N D R O E R G O L O G O
Gráfico 5: Postulados fundamentales de la Androergología (Nota: Viera, Pérez y Rincones, 2001). Metodología de la Androergología
Adam (1987,b) expresa que la metodología andragógica “se
fundamenta esencialmente en los métodos de aprendizaje en los procesos
sociales y de trabajo donde participa real y efectivamente el adulto” (p. 47).
Esta definición refuerza la condición impuesta a la Androergología de
realizarse dentro del contexto de la microempresa. Adicionalmente, la
metodología Androergológica debe tomar en cuenta otros factores, los cuales
se ilustran en el gráfico 6:
Gráfico 6: Metodología de la Androergología Fuente: Viera, Pérez y Rincones, 1999 a,bxiv.
A N D R O E R G O L O G Í AA N D R O E R G O L O G Í A
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CONTEXTO
CONTEXTO
MERCADOS
GLOBALES
MERCADOS
GLOBALES
57
La metodología de la Androergología, considerada como proceso, tiene
dos inputs (o entradas): el diagnóstico para conocer las necesidades de la
empresa; y el conocimiento del contexto. La parte central enfoca su atención
en el adulto en situación de aprendizaje; y los círculos concéntricos quieren
significar la evolución sinérgica que debe darse entre los contenidos
programáticos, el proceso de aprendizaje, el Androergólogo y el
indispensable proceso de seguimiento, parte integral e innovadora de este
método. A continuación, se detallan las especificaciones de cada una de las
partes de esta metodología.
1. Conocimiento del contexto de políticas y competidores.
Este conocimiento es una exigencia puesto que no es posible mejorar el
rendimiento económico de una microempresa sin tomar en cuenta el
efecto que ejercen los diferentes factores contextuales, tales como: leyes
impositivas nacionales y regionales, vías de transporte, acceso para las
comunicaciones telefónicas, disponibilidad de materias primas, fuentes de
financiamiento, centros de capacitación, entre otros. Debido a este
hecho, uno de los teóricos de la competitividad afirma que para
incrementarla es imposible enfocar la atención exclusivamente a lo
interno de las organizaciones descuidando el ambiente espacio –
temporal (Porter, 1992).
2. El diagnóstico de necesidades de la empresa y el individuo
que la gerencia constituye el punto de partida para la identificación de
las áreas de conocimiento que deben reforzarse y de las nuevas
tecnologías y procedimientos que van a promover el incremento de los
beneficios económicos generados.
3. El adulto en situación de aprendizaje : es el punto central de
la metodología si se parte del concepto de que la praxis educativa
andragógica es un ... “proceso centrado en el aprendizaje y no en la
enseñanza” (Adam, s/f, p. 65), el cual debe ser construido sobre la base
de las necesidades detectadas, o sea, se hace "individual", permitiendo,
58
”al microempresario, desarrollar su proceso de formación"...”a su propio
paso”; (Pérez de N, 1997). Este aspecto proviene de las bases del
constructivismo moderado (Rivas, 1996).
4. Los contenidosxv se elaboran de manera específica, a partir
del diagnóstico llevado a cabo en la misma empresa. xvi Besnard y
Liétard (1985) describen diferentes tipos de procesos que son de interés
para el adulto, entre los cuales se destaca como punto focal de atención
el proceso innovador, mediante el cual sistematizan la adopción de
nuevas ideas; este es el punto más importante en cuanto a la actividad
productiva.
5. El Androergólogo, quien además de ser un individuo con
“autenticidad, respeto a la dignidad, responsabilidad en el desempeño de
sus funciones y la disposición de servicio,”... y.. ”también capaz de
aprender” (Adam, Aker, Knowles y Overstreet, citados en Adam, Ibídem ,
p. 66) tiene que tener experiencia productiva, esto es, ser “empleador” y
no “empleado”. Además, ha de establecer un clima de respeto
emocionalmente afectivo.
6. El Seguimiento, uno de los aspectos más innovadores de la
metodología androergológica, le brinda una especial importancia a la
necesidad de implementar procesos de evaluación de los conocimientos
adquiridos por el emprendedor. Para ello, el Androergólogo debe
supervisar la aplicación del saber impartido por el facilitador en las
actividades rutinarias de su empresa.
Tanto los inputs (contexto y necesidades) como los cuatro vértices de
esta metodología se centran en una figura: el adulto en situación de
aprendizaje. Éste se forma en unas condiciones que han sido
conceptualizadas bajo la denominación de hecho andragógico por diversos
autores (Adam, Knowles, Freire, citado en Besnard y Liétard, 1985). La
metodología se completa con el proceso de permanente crecimiento de las
59
necesidades y exigencias que sobre contenidos, procesos, facilitador y
seguimiento deben de cumplirse en el mismo lugar productivo cotidiano: la
microempresa. Ello tiene su base conceptual en las premisas del
Constructivismo Moderado, en el cual se establece que el proceso de
formación debería "ocurrir en contextos lo más realista posibles para no
separar contexto de contenido" (Rivas, 1996, p. 45). Esta interacción
permanente y sinérgica entre todos los factores se quiso simbolizar mediante
las ondas concéntricas que rodean el núcleo central: el adulto en situación de
aprendizaje.
El proceso androergológico de aprender.
Adam (1987,b) señala tres elementos interrelacionados en el proceso
de aprender: el facilitador, el participante, y lo que se ha de aprender. Y se
hace las siguientes preguntas:
¿Cuál es la relación entre el facilitador y lo que se ha de aprender? ¿Cuál es la relación entre el participante y lo que se ha de aprender? ¿Cuál es la relación entre el participante y el facilitador frente a una situación de aprendizaje? ¿Cuáles son las relaciones entre los participantes frente a una situación de aprendizaje? (p. 35)
Las respuestas a estas preguntas orientan la identificación del proceso
que se sigue para aprehender los nuevos conocimientos para la Andragogía;
también lo pueden hacer para el caso de la Androergología. Dado que la
figura central de la metodología se identifica como “el adulto en situación de
aprendizaje”, a continuación se destacan las etapas que sigue el proceso de
este individuo:
1. Se inicia por un estímulo que puede ser cognoscitivo,
afectivo o motor. Los estímulos cognoscitivos se inician por la necesidad
del individuo de incrementar sus conocimientos para aumentar los
60
beneficios que produce su microempresa; los afectivos se generan por el
clima de respeto y de afectividad en el cual debe desarrollarse el proceso
de aprender; mientras que los motores se provocan a través de los
sentidos (oído, vista).
2. Cualquiera que sea el estímulo inicial, se obtiene como
respuesta la atención del adulto. Debido a que el sujeto adulto es
selectivo, va a poner atención a los contenidos y tenderá hacia su
internalización en el paso subsiguiente denominado como la percepción
y la comprensión, ambas garantizadas en el contexto microempresarial
ya que parten de la experiencia y habilidades del emprendedor.
3. Para completar el proceso anterior, el adulto debe codificar la
información, para poder pasar a la siguiente etapa que es
4. La memoria , la cual puede ser de corta duración (para
aquellos conocimientos de retención limitada, que se utilizan y se
desechan) y de larga duración (o de retención a largo plazo, que es
cuando un conocimiento se lleva a la etapa de desempeño).
5. La recuperación , que permite extraer hechos selectivos de la
memoria mediante procesos de reconocimiento y de rememoria que se
facilitan por su aplicación en la actividad productiva cotidiana.
Estas etapas se ilustran en el gráfico 7:
Gráfico 7: Las etapas del proceso de aprendizaje
E S T Í M U L O
P E R C E P C I Ó N /C O M P R E N S I Ó N
M E M O R I A
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C O D I F I C A C I Ó NC O D I F I C A C I Ó N
R E C U P E R A C I Ó NR E C U P E R A C I Ó N
61
Todas estas etapas se dan para el adulto que tiene una empresa y que
aspira manejarse dentro de los conceptos de competitividad; por eso su
estímulo inicial y su atención están garantizados. Las fases siguientes de
codificación, memoria y recuperación se instalan dentro del proceso
mediante el énfasis de la metodología androergológica en el seguimiento,
que se debe dar una vez impartida la formación específica.
El perfil del Androergólogo
Es necesario recordar que las condiciones del hecho andragógico
establecen una marcada interrelación entre el facilitador y el participante;
esto quiere decir que no se concibe un ambiente de aprendizaje en el cual
los participantes no hayan contribuido en la fijación de los objetivos que se
esperan alcanzar, o que no intervengan activamente durante el proceso de
facilitación. Tal como se expresa Knowles en torno a los factores que tiene
mayor incidencia en este proceso (citado por Zuleta, 1990): “el participante
es alguien que tiene la necesidad imperiosa de aprender”; y para satisfacerla,
el facilitador debe crear condiciones que promuevan la cooperación y la
participación no competitiva de los participantes en el proceso del “auto –
perfeccionamiento”.
Para lograr este clima el facilitador debe reconocer que el participante
es “sujeto de la experiencia de aprendizaje” (Ibídem, p. 90) por lo cual las
decisiones referentes a este proceso (selección de objetivos y metas ,
planificación de actividades de aprendizaje, modalidad de la evaluación) son
tomadas en forma conjunta. El facilitador a su vez debe aspirar a que las
experiencias de los participantes sean tomadas como punto de partida de
las actividades a desarrollar, y ...“con libertad escogerá aquellas técnicas
más adecuadas a las propias aptitudes, intereses, posibilidades,
necesidades, modalidades, valores y objetivos de los miembros del grupo de
aprendizaje...” (Ibídem, p. 90).
62
En este mismo orden de ideas, Cabrera, Hernández y Reinoso (1990)
en un artículo elaborado para analizar la obra de Carl Rogers especifican los
atributos que deben tener estos facilitadores: autenticidad, que significa ser
uno mismo, ser una persona real en sus relaciones con los participantes, y
aceptación incondicional para aceptar plenamente las actitudes, aptitudes
y dudas del participante mediante su capacidad empática.
Reza Tirosino (1999) agrupa en tres partes las características del
facilitador idóneo: a) cuestiones personales: inteligente, receptivo al
cambio, enamorado de su trabajo, ético y justo, agrado por la relaciones
humanas, estabilidad emocional; b) dominio de la materia: conocimiento de
los principios de la educación de adultos, conocimiento de otros especialistas
sobre su área, y actualización permanente sobre temas de su especialidad.
Finalmente, c) habilidades: selección adecuada de materiales y técnicas de
instrucción, diseño de instrumentos de evaluación, manejo de grupos,
capacidad de expresión oral y escrita.
Vela (1996) en un Programa de Capacitación de Capacitadores
especifica que ellos deben ser “sujetos”, esto es, que tomen sus propias
decisiones; además hace énfasis en que deben ser congruentes y esto lo
sustenta en la parte introductoria del curso que dicta:
Señoras y señores, a lo largo de este curso yo haré lo mismo que les estoy enseñando a hacer a ustedes. No lo haré perfectamente. Será tarea de ustedes el hacer preguntas cuando vean que existe una falta de congruencia entre lo que estoy diciendo y lo que estoy enseñando. La importancia de este aspecto es reafirmada por el autor en la
siguiente afirmación: “empleamos una quinta parte del tiempo total del curso
de capacitación en establecer el ambiente adecuado”. Esto quiere decir que
la importancia de la actitud del facilitador y su capacidad de crear un clima
adecuado es un elemento esencial para la formación de formadores.
63
Adam (1987,b) expresa que debe ser auténtico (reconocer sus
limitaciones) respetuoso de los demás y honesto para lograr la empatía. En
esa misma obra, señala las características más sobresalientes que le asigna
Aker al andragógo, entre las cuales se citan:
deben poseer un gran sentido de identificación, al tratar de colocarse en el lugar de los participantes; utilizar la recompensa, tener sentido de responsabilidad, sentir seguridad de sus propias habilidades, tener respeto por la dignidad; estar dispuestos a experimentar nuevas tareas y reflexionar sobre sus propias experiencias, estar comprometidos en su propio aprendizaje permanente (p.37).
Rodríguez (1994) emite un juicio personal, desde su experiencia, y
enumera las siguientes características: (el andragógo) debe ser reforzador
de la motivación, tener capacidad de apertura, estar comprometido con el
proceso de aprendizaje, permanecer consciente del significado del tiempo
que tiene el adulto, aplicar los principios de horizontalidad y participación y
ser congruente en su pensar y hacer (p. 72).
Viera, Pérez y Rincones (1999, c) imponen al Androergólogo todas las
características citadas, y además, tres adicionales: establecer una
comunicación sinérgica, con la cual se logren resultados superiores; tener
experiencia empresarial, ya que no se puede compartir y/o transmitir aquello
que no se ha practicado y crear un clima socioafectivo para el desarrollo de
las actividades.
Con la finalidad de realizar un resumen de los conceptos hasta ahora
citados de los diferentes autores se elaboró el cuadro 5; y a partir de allí se
desarrolló la fundamentación teórica sobre las características que se
resumen en el siguiente cuadro.
64
Cuadro 5 Características del Androergólogo.
RASGOS
AFECTIVOS
Establece un clima de participación; promueve el respeto por los participantes, define los contenidos mediante procesos de negociación.
CONOCIMIENTO Dominio de las áreas específicas que promueven la consolidación de la microempresa: mercadeo, administración, planificación. Manejo de instrumentos de evaluación y de diversas estrategias instruccionales. Tener o crear una microempresa, con su estud io de factibilidad técnica – económica.
HABILIDADES Capacidad de expresión verbal y escrita, de toma de decisiones, habilidades para motivar a los participantes, congruencia en el ser y el hacer, capacidad de establecer una comunicación sinérgica.
Estas características, habilidades y destrezas se han de consolidar desde los
postulados fundamentales de la Androergología.
Constructivismo
La formación del microempresario incide directamente en la
competitividad individual, tanto de la unidad productiva en cuanto
organización como del ser humano que es su dueño o gerente. Esta premisa
enfoca la atención en el individuo que decide explotar sus habilidades y
destrezas para producir un beneficio económico, que es capaz de asumir el
riesgo que significa producir en un sistema económico diseñado para la gran
empresa, y quien quiere ser sometido a procesos específicos para completar
su formación.
Tales Procesos se basan en las premisas fundamentales del
Constructivismo, aplicándolos a una realidad androergológica. Para resumir
las principales características que debe tener un programa formativo
elaborado desde el Constructivismo y la Androergología, se registran a
65
continuación algunas características mínimas que fueron consideradas
cuando se elaboró el programa formativo (Rivas , 1996 y Adam, 1987,b):
1. El desideratum consiste en alcanzar la eficiencia consciente,
internalizada y asumida como responsabilidad compartida. El ser humano
debe estar inmerso en un proceso de mejoramiento continuo, el cual
sería el resultado de un aprendizaje lento, por aproximación y controlado
de una manera rigurosa.
2. Se parte del conocimiento de que la actividad intelectual está
marcada a tal punto que la mente hace una selección preferente de lo
observado, escogiendo sólo aquello que tiene significado en virtud de la
experiencia previa, necesidades, conocimiento e intereses individuales.
3. La tesis central del constructivismo se basa en que el
conocimiento se transfiere mejor cuando es parte integral de la estructura
cognoscitiva del individuo.
4. El modo como aprenden los adultos es mediante un proceso de
investigación, que parte de la base de que nadie enseña nada a nadie;
sino que el recipiendario lo asume desde su propio mundo de
conocimientos. Se enfoca la atención en un educador de adultos
concebido como un agente propiciador del cambio, accionando para
lograr una integración horizontal. El facilitador es un conductor en la
selección de grupos de individuos para una instrucción dirigida.
5. Los procedimientos para estimular al aprendiz a explorar sus
alternativas y mostrar las nuevas conductas, involucran metas
individuales, especialmente en ritmo de aprendizaje y de contenido.
Con este breve resumen se han querido destacar los rasgos esenciales
del proceso formativo a diseñar, el cual ya ha sido implementado como un
estudio piloto en microempresarios de una zona minera (Pérez, A; 1997); y
el cual estuvo dividido en tres etapas secuenciales: a) Evaluación del nivel de
entrada: conocimiento y practica; b) Nivel intermedio: desarrollo del programa
66
en las áreas específicas de conocimiento; y, c) Verificación del aprendizaje o
seguimiento, para detectar de que manera influyó la formación en el
microempresario y en el manejo de su microempresa. El último paso debe
repetirse durante un período, con la finalidad de promover la utilización de los
conocimientos adquiridos y detectar cuáles de los tópicos impartidos no han
sido utilizados, con la finalidad de proceder a su reforzamiento y/o
redefinición dentro del indispensable seguimiento androergológico.
Estos procesos formativos deben propiciar una cultura o cambio de
conductas hacia la valorización de la información que se genera mediante la
actividad productiva cotidiana, que no es otra cosa que propiciar cambios
organizacionales hacia la gestión de tecnología, buscando ventajas sobre los
competidores y superarlos; por eso se habla de la generación de ventajas
competitivas. Uno de los más famosos autores en este campo es Porter
(1992), quien realiza un esbozo de lo que significa para empresas de un
mismo ramo de actividad económica la generación de ventajas competitivas,
enfatizando la supuesta igualdad del proceso productivo y el origen de tales
ventajas, que se identifican con estrategias destinadas a disminuir costos y
a potenciar las diferencias internas:
E M P R E S A :P R O C E S O
C O S T O S
• P R O D U C T I V I D A D• C A L I D A D
D I F E R E N C I A S
R E C U R S O S F Í S I C O SC O N O C I M I E N T O S
Gráfico 8: Origen de las ventajas competitivas
Este gráfico fue elaborado partiendo de un supuesto: empresas que
tienen procesos productivos similares con seguridad poseen recursos como
equipos, destrezas, reputación , tecnología, información, relaciones, cultura,
67
que también son similares; pero las ventajas competitivas mas importantes
que posee una empresas será aquellas generadas a través de recursos y
capacidad difíciles de identificar, adquirir o comprender; en otras palabras, el
conocimiento propio e individual es la fuente principal de la diferenciación,
porque la información es conocimiento.
Como mecanismo específico de manejo de información en
comunidades se ha escogido la propuesta constructivista, la cual parte de
una concepción holística en la que la estructura conceptual y la
metodológica, en todos los órdenes y planos de la existencia, se hayan
imbricadas con posiciones sobre la sociedad, la naturaleza, el individuo
humano y los orígenes y utilidad de los procesos de construcción del
conocimiento, en el seno de una tradición cultural y de factores sociales,
políticos y económicos que la determinan. Todo ser humano que actúa con
arreglo a un fin, se exige a sí mismo ser metódico, pues de lo contrario no
podrá obtener los resultados que persigue.
En esencia, el constructivismo plantea la posibilidad de la construcción
del conocimiento mediante el complejo establecimiento de relaciones en una
comunidad de semejantes, a través de construcciones y deconstrucciones,
de tal forma que esta interrelación se quiso esquematizar en el siguiente
gráfico:
E S E N C I A H U M A N A :T O T A L I D A D D E L A S R E L A C I O N E S S O C I A L E S
N U E S T R A P S I Q U I S E S T ÁE S T R U C T U R A D A P O R N U E S T R A S R E L A C I O N E S S O C I A L E S .
N U E S T R A P S I Q U I S E S T ÁE S T R U C T U R A D A P O R N U E S T R A S R E L A C I O N E S S O C I A L E S .
T R A N S F O R M A R L A P S I Q U I S Y L A E S E N C I A H U M A N A I M P L I C A T R A N S F O R M A R R A D I C A L M E N T E L A S R E L A C I O N E S S O C I A L E S
68
Gráfico 9: Relaciones en una comunidad de semejantes
Con esto se quiere hacer referencia a la tesis sustentada por Capriles
(1994), quien establece que: “si no hay una praxis en el “interior” de nuestra
psiquis destinada a lograr una transformación efectiva de la conciencia”...
...”será imposible realizar una cabal y profunda revolución social”. Esto podría
identificar la fundamentación filosófica de la formación de comunidades
socioproductivas, por que plantea que debe haber una praxis interior de la
psiquis para dar lugar a transformaciones sociales, lo cual vendría a
sustentarse desde una tesis humanista.
Para finalizar las consideraciones teóricas es importante destacar que
el Constructivismo parte de la intuición del carácter “construido” del
conocimiento científico producido por el hombre. Ya que se trata de
reflexionar sobre la manera de generar el conocimiento, Viviescas -
Maldonado (1999) precisa que ante la confusión sobre si el constructivismo
es una teoría de la educación o una epistemología, se hace preciso
identificar “contribuciones contemporáneas al paradigma”; citando entre ellas
como su génesis a la “epistemología genética” de Piaget; las concepciones
auto - referenciales del conocimiento con el paradigma de la “cibernética de
segundo orden” formulado por H. Von Foerster y, entre otras, al paradigma
de la complejidad formulado por Morin, que trata sobre la inteligibilidad del
conocimiento entendido en su “hiper complejidad”. Esta última acotación es
particularmente útil, ya que la fundamentación epistemológica de esta tesis
fue realizada desde la Teoría General de Sistemas, cuyo origen se entronca
con la circularidad compleja de Morin.
Larios (1998) define al Constructivismo como una “posición
epistemológica”; afirma que desde esa postura se encuentra una forma para
explicar como el ser humano va desarrollando su intelecto y agregando
nuevos conocimientos a lo largo de toda su vida. Establece dos puntos
adicionales que considera de gran importancia: que existen estructuras
cognitivas que están en continuo desarrollo y que la “actividad con
69
propósito” induce la transformación de las estructuras existentes.
Colocamos negritas para resaltar la importancia que tiene para la
modificación de las estructuras cognoscentes el que la actividad tenga un
propósito, premisa fundamental de la Androergología.
Así mismo, Larios (1998) identifica en Piaget y en Vigotsky la
afirmación siguiente: ...(las situaciones problemáticas) ...”introducen un
desequilibrio en las estructuras mentales”....(y en su afán de equilibrarlas, el
participante)...”produce la construcción del conocimiento”. Pero la relación
con la Androergología no llega hasta allí; el mismo autor sostiene que el
trabajo en equipo es sumamente importante por que “la interacción social del
sujeto que aprende el mundo junto con otros sujetos le permite avanzar más
en grupo que individualmente”. Estas afirmaciones conceptuales de teóricos
de las ciencias educativas brindan soporte a la posibilidad ontológica de la
Androergología como formando un binomio con el Constructivismo en su
afán de explicar las formas de generar conocimiento.
Es de interés destacar que acerca del Constructivismo existe la
coincidencia de que es más una epistemología que una serie de
procedimientos e instrucciones para lograr que la adquisición de
conocimientos ocurra, lo cual si lo transformaría en una teoría de la
enseñanza. A este respecto Gurfinkel (2001) crítica abiertamente la
posibilidad de que se le considere teoría, debido a su enfoque
eminentemente empirista y a sus ataques a la objetividad de la ciencia. La
principal debilidad que identifica esta autora es que los “constructivistas
creen que cada estudiante puede aprender el proceso científico al observar y
hacer predicciones”. Otero (1996) afirma por su parte que en esta teoría hay
un énfasis especial en el descubrimiento más que en la transmisión, pues
desde su inicio se afirma que el Constructivismo es posible gracias a la
naturaleza “exploradora” del ser humano.
La Androergología y el Constructivismo moderado: un binomio
educativo. El Constructivismo propone la idea de que la construcción del
70
conocimiento se logra por la modificación de estructuras mentales que se
producen mediante el intercambio en una comunidad de semejantes, la cual
puede ser o no de carácter académico. Quien produce este cambio se
denomina sujeto epistémico, que se define como aquel ser humano: “que
experimenta procesos formativos dentro de un grupo humano con
características culturales, sociales y económicas identificables” (Gallego –
Badillo, 1996, p. 133).
Para entender este concepto es importante destacar otra definición, la
de estructura mental, la cual puede ser entendida como la construcción de
una organización intelectual que soporta el comportamiento de los seres
humanos. Dicho de otra manera, “es el conocimiento que él posee” (Ibídem).
Pero estas estructuras mentales tienen su soporte en el cerebro, y algunos
teóricos se preguntan si tiene un carácter genético, mientras que los
constructivistas afirman que se van transformando en forma permanente.
En el Constructivismo, el conocimiento y el entendimiento son
construidos a través del trabajo conjunto de aprendices y maestros, cada uno
contribuyendo con sus propias interpretaciones y experiencias personales
únicas (Otero, 1996). Según este autor, el aprendizaje es un proceso activo
en el cual se construyen nuevas ideas basadas en los conocimientos
actuales y pasados.
Al aplicar todos estos conceptos: sujeto epistémico, estructura mental,
proceso de aprendizaje como intercambio y transformación de estas
estructuras, y se piensa en las especificidades que debe cumplir un adulto en
situación de aprendizaje, se recordará que uno de los primeros estadios que
debe cumplirse es el de la motivación.
Para promover la motivación en un individuo que tiene (o que desea
tener) una microempresa, la posibilidad de incrementar su beneficio
económico en una etapa en la cual debe proveer su propio sustento y el de
su familia es de sí, una razón poderosa para mantenerse en el camino del
aprendizaje. En la Androergología, este camino ha de darse en el seno de
71
una comunidad de semejantes, sus propios competidores o cooperadores,
quienes al igual que él desean obtener mayores beneficios.
Adicionalmente, este proceso de aprendizaje debe darse bajo la
conducción de otro individuo que tiene que compartir con ellos ciertos
conocimientos en áreas específicas, dentro de un ambiente de relaciones
afectivas y de respeto. Se habla entonces de que bajo estas premisas, el
Constructivismo del cual ha de valerse la Androergología puede
caracterizarse como moderado ya que no persigue la transformación de
todas las estructuras mentales en el camino de la generación del
conocimiento, sino sólo de aquellas que están directamente ligadas con el
mejoramiento de su actividad productiva.
Debido a todos esas aclaratorias es que se justifica la denominación de
la propuesta de aplicación del modelo de formación de formadores
denominada “Programa de Formación de Androergólogos basado en el
Constructivismo Moderado”.
72
CAPÍTULO IV EPISTEMETODOLOGÍA
Presentación
El sector microempresarial es una realidad social esencialmente
compleja, ya que es siempre cambiante y heterogéneo. Existe entonces la
necesidad de contar con un enfoque integral para abordar una realidad
compleja, tal como lo específica la investigadora social Rakowsky (1995) en
el capítulo final de CONTRAPUNTO, en el cual establece que un enfoque
multidisciplinario puede disminuir el riesgo de elaborar conclusiones erróneas
que provienen de investigaciones muy simples. Así mismo, afirma que si se
integran las descripciones e interpretaciones que provienen de diferentes
aproximaciones ideológicas, conceptuales y metodológicas, se puede
alcanzar la visión texturizada y rica de la compleja y multidimensional
realidad: .… “la investigación debe incorporar diferentes niveles de análisis
para problemas de investigación concretos. Esos incluyen el nivel
macroeconómico, la regulación de políticas ambientales, relaciones de
poder, comunidades, unidades económicas y hogares de trabajo” (Op. Cit., p.
276).
Moser (1995, p. 6) aclara que los estudios realizados en este tipo de
organizaciones sociales todavía no se han decidido por una metodología
específica, y por ello, cualquier investigador que intente abordar una realidad
social debe hacerse la siguiente pregunta: “¿Cómo operacionalizar y
conducir la investigación en este sector: conjuntos de datos que emergen de
encuestas o censos; o por el contrario, estudios de casos e investigación
etnográfica?”
73
Es por esta razón que la autora ha escogido en sus diferentes trabajos
de campo diversos enfoques metodológicos, y en la actualidad utiliza
simultáneamente dos: el positivista y el cualitativo. Se parte de la premisa de
que es necesario un enfoque cualitativo para conocer en detalle una realidad
social; y en una fase posterior, se diseñan instrumentos de recolección de
información que permitan la realización de un proyecto de investigación no
experimental, con una dimensión temporal transversal, ya que se trata de:
“analizar cuál es el nivel o estado de una o diversas variables en un
momento dado, o bien, cuál es la relación entre un conjunto de variables en
un punto en el tiempo” (Hernández , Collado y Baptista, 1991, p. 191).
Diseño de la investigación
Para identificar el diseño que se siguió en el presente proyecto, se cita
a continuación una afirmación de Cerda Gutierrez (1994) quien expresa que
el principio de triangulación y convergencia ...”posibilita una plena
colaboración y complementación entre los métodos, técnicas , instrumentos,
fuentes de datos y visión de los investigadores”. La autora coincide
plenamente con la anterior afirmación, por lo que utilizó una triangulación
que puede ser graficada como sigue:
Gráfico 10: Triangulación utilizada en el diseño de la investigación
C O N O C I M I E N T O D E L O S S U J E T O S
A N A L I S I S H E R M E N E U T I C OD I A L E C T I C O
I N S T R U M E N T O
C U A N T I T A T I V O
C O N O C I M I E N T O D E L O S S U J E T O S
A N A L I S I S H E R M E N E U T I C OD I A L E C T I C O
I N S T R U M E N T O
C U A N T I T A T I V O
C O N O C I M I E N T O D E L O S S U J E T O S
A N A L I S I S H E R M E N E U T I C OD I A L E C T I C O
I N S T R U M E N T O
C U A N T I T A T I V O
C O N O C I M I E N T O D E L O S S U J E T O S
A N A L I S I S H E R M E N E U T I C OD I A L E C T I C O
I N S T R U M E N T O
C U A N T I T A T I V O
74
En el gráfico 10 se ilustran las diferentes metodologías y fases
seguidas para alcanzar el conocimiento del objeto de estudio, las cuales se
explicaran a continuación de cada una de las denominaciones escogidas:
Conocimiento de los sujetos
Esta primera fase se comenzó en septiembre de 1994, fecha en la cual se
efectuó el primer trabajo de campo tipo encuesta para determinar las
características socioeconómicas del sector microempresarial del Municipio
Autónomo Caroní (la encuesta aplicada en esa fecha se encuentra en el
anexo A). A partir de ese año, se realizaron cuatro (4) trabajos adicionales de
campo, los cuales fueron hechos bajo la metodología cualitativa y la
cuantitativa secuencialmente.
El primer trabajo de campo cualitativo (realizado en 1995) se puede
clasificar como un primer proyecto de intervención efectuado mediante la
observación participante con la finalidad de promover un cambio
organizacional hacia la calidad. Durante 1996 se realizó una encuesta y en
1997 Pérez aplicó otro instrumento cualitativo en Santa Elena de Uairén. En
1998 se realizó una recopilación de información cuantitativa cuyos resultados
sirvieron de base para la elaboración del informe de año sabático de Viera.
En 1999 se aplicó un instrumento abierto denominado Guía Básica para la
recolección de información que aparece en el anexo B. En el año 2000
Camejo aplicó un instrumento cuantitativo, contando con la asesoría de la
OCEI (Oficina de estadística e Informática - Bolívar). En el 2001, Viera y
Rincones aplicaron una encuesta a una muestra representativa de
profesores de la UNEG, cuyos resultados forman parte del último vértice del
triangulo que se muestra en el gráfico 10.
75
Análisis Hermenéutico dialéctico.
Se llevó a cabo siguiendo la metodología descrita por Martínez (1999)
quien explica que entre los enfoques alternos que existen en la actualidad
para asumir la investigación, se encuentra uno que se denomina la
hermenéutica - dialéctica; y que se ajusta a lo que se quiere lograr con este
proyecto ya que “es deseable que los objetivos a lograr (estén) siempre
relacionados con el conocimiento, el desarrollo y la promoción de las
potencialidades de la persona o grupos de personas”. Para llevar a cabo este
análisis se adoptó la siguiente secuencia: a) elaboración del mapa que
permite comprender la estructura de componentes del Programa de
Formación de Androergólogos. b) A partir de éste, se diseñaron las matrices
de doble entrada como resultado de la aplicación de un proceso dialéctico
que se desarrolló para descubrir la estructura como una síntesis entre el todo
y las partes; los aspectos conocidos y los desconocidos; así como la relación
entre el objeto de investigación y el contexto y entre el investigador y los
sujetos.
Finalmente c) se analizó la información obtenida comenzando por
especificar la certeza subjetiva de la coherencia de los hallazgos,
conformidad con los hechos conocidos, la experimentación mental que
significa la demostración de que todos los hallazgos son importantes para el
Programa, que no existe ninguno de ellos que pueda ser eliminado,
capacidad predictiva que significa poder predecir que todos los elementos
encontrados encuadran en la teoría desarrollada; por ejemplo predecir que
es válido que un Androergólogo tenga que ser formado en un ambiente
emocionalmente afectivo; aceptación social que significa que personas que
conocen el sujeto de estudio coinciden con los resultados que se han
obtenido, que en el presente caso son las opiniones de las facilitadoras. El
último paso es considerar la consistencia interna de los hallazgos, que
significa que las diversas partes encontradas son coherentes entre sí.
76
Para dirigir la conversación durante la entrevista a profundidad se
elaboró un listado de los posibles aspectos a tocar, el cual aparece en el
anexo C. Para la consideración de las categorías de estudio se partió del
conocimiento de los sujetos o primer vértice de nuestra triangulación (los
microempresarios) y de la experiencia obtenida durante estos seis años de
trabajo de campo.
El proceso secuencial seguido para el análisis hermenéutico de las
entrevistas a profundidad realizadas a dos facilitadoras del Programa de
Apoyo Microempresarial de la Alcaldía del Municipio Autónomo Caroní
cumplió con los siguientes pasos de construcción siguiendo la metodología
hermenéutica - dialéctica (Martínez, 1999, Págs. 146-156).
a) De toda la experiencia vivida tanto con los microempresarios como con el
equipo de investigación se definieron tres (3) categorías principales para
orientar el proceso metodológico de recolección de información sobre los
componentes de un Programa de Formación de Androergólogos. Para
facilitar el proceso de identificación de estas categorías se realizó un
mapa, que se ilustra en el gráfico siguiente.
Gráfico 11: Mapa mental de las tres categorías principales para el análisis de la información de las entrevistas a profundidad. Elaborado por la autora (2001).
A N D R O E R G Ó L O G O
E L E M E N T O SA F E C T I V O S
C O N O C I M I E N T O
R E C U R S O S
A N D R O E R G Ó L O G O
E L E M E N T O SA F E C T I V O S
C O N O C I M I E N T O
R E C U R S O S
77
b) Matriz de doble entrada para el registro de la información recopilada.
Esta matriz permitió organizar secuencial y metódicamente la información
recopilada en las entrevistas a profundidad (Anexo D), clasificada en
categorías y dimensiones (Intención y significado, Función y
Aplicabilidad), que es lo que se podría identificar en otro paradigma de
investigación como variables.
Cuadro 6
Matriz de doble entrada
DIMENSION CATEGORÍA
INTENCIÓN Y
SIGNIFICADO
FUNCION
APLICABILIDAD
Nota: matriz de doble entrada elaborada por la autora para analizar la información recopilada en las entrevistas a profundidad.
Al finalizar la identificación de estas categorías se conformaron tablas
para ubicar las dimensiones de cada una, categorizando de esa forma las
respuestas textuales de las facilitadoras. Como última etapa del análisis
hermenéutico, se realizó una reflexión para demostrar que los resultados
tabulados cumplen con los criterios para evaluar la investigación
especificados en la metodología hermenéutica.
Instrumento Cuantitativo.
Se elaboró una encuesta (ver anexo E) para ser aplicada a los
profesores de la Universidad Nacional Experimental de Guayana con la
finalidad de conocer su opinión sobre el Programa de Formación de
Androergólogos. La validación se realizó mediante su aplicación a una
muestra piloto integrada por 10 profesores universitarios, y por juicio de
78
expertos. La confiabilidad fue calculada aplicando el coeficiente α de
Cronbacht mediante el paquete estadístico SPSS. Su cálculo aparece en el
anexo F, en el cual se demuestra el proceso seguido para obtener un valor
de 0.78, el cual según Ramírez (1999) puede ser considerado satisfactorio.
El tamaño de la muestra fue de 87 profesores de la Universidad
Nacional Experimental de Guayana, escogida al azar y representativa de la
población de 345 profesores, con un error de 9 %. El cálculo del tamaño de
muestra aparece en el anexo G. Los cuadros y las tablas correspondientes,
al ser analizados a la luz de los hallazgos empíricos encontrados permitieron
finalizar, por ahora, la triangulación que soporta la elaboración de la
Propuesta de un Programa de Formación de Androergólogos que fue
elaborado como una propuesta de aplicación de los constructos
conceptuales de la Androergología.
Objetivos de la Investigación.
General.
Desarrollar teorías sobre la formación de androergólogos basada en el
constructivismo moderado.
Específicos.
Desarrollar la fundamentación teórica y significante del concepto de
Androergólogo.
Analizar la experiencia obtenida en seis trabajos de campo para extraer
los condicionantes del Programa de Formación.
Verificar, mediante el método hermenéutico, los componentes de un
proceso de Formación de Androergólogos.
Sustentar, desde el método hipotético – deductivo, los desarrollos
conceptuales.
Proponer el Programa de Formación de Androergólogos.
79
CAPITULO V
EL CONTACTO CON LA REALIDAD EMPÍRICA
Conocimiento de los sujetos
Desde 1994 hasta la fecha (2001) se realizaron seis trabajos de campo
cuyos resultados se resumen a continuación:
1994: aplicación de una encuesta para determinar las características
socioeconómicas del sector microempresarial del Municipio Autónomo
Caroní. Tamaño de la muestra: 200 microempresarios localizados en Puerto
Ordaz y San Félix. Responsables: un equipo de investigación, coordinado
por Viera e integrado por otros tres Tutores del Programa de Proyectos
Institucionales de la UNEG y los estudiantes de cuatro secciones
(aproximadamente, 120). Principales hallazgos: el carácter migrante de la
microempresa; además se encontró que los indicadores elaborados para
medir la gestión de tecnología no se aplicaban para este sector, al ser
diseñados para su uso en la pequeña y mediana industria. Es importante
destacar que este resultado se obtuvo a pesar de haber validado el
instrumento mediante su aplicación a una muestra piloto conformada por
representantes de tres asociaciones de microempresarios. La pertinencia
para la futura elaboración del Programa de Formación de Androergólogos:
puede interpretarse como el inicio del convencimiento sobre la necesidad de
abordar la realidad social con un enfoque metodológico diferente.
1995: realización de un proceso de intervención de dos
microempresas de servicios, mediante la ejecución de actividades de
observación participante destinadas a promover un cambio organizacional
hacia la calidad. Responsable: Viera. Principales Hallazgos: después de
80
finalizar el proceso de intervención, se pudo afirmar que ambas
microempresas iniciaron el camino hacia la obtención de la certificación de
calidad. Una de ellas con mayor interés debido a que es un requisito
indispensable para mantenerse en la lista de proveedores de SIDOR.
Pertinencia: se demostró que era posible cambiar el “modo y manera” de
hacer negocios en microempresas como resultado de un proceso de
observación – participante. Se estima que este es el primer ensayo de
formación androergológico, ya que se realizaron charlas sobre calidad, en la
cual participaban dueños y empleados, en la propia microempresa. Se
obtuvieron resultados satisfactorios en cuanto a la solidificación de conceptos
sobre calidad; pero no se cumplió la debida etapa de seguimiento.
1997: se ejecutó un proyecto en santa Elena de Uairen (las Cristinas,
en el Km. 88 de la carretera de la Gran Sabana) con la finalidad de aplicar
los referentes conceptuales elaborados para aplicar un modelo de formación
de emprendedores. Al aplicar el instrumento de recolección de información
diseñado, se identificaron características que coinciden con las encontradas
en los microempresarios de Ciudad Guayana: tenían un conocimiento inicial
sobre manejo de los recursos humanos, planificación, contabilidad y en
control de calidad. En esa ocasión también se identificaron los tipos de
cursos recibidos, de los cuales merece la pena destacar que “ninguno
reporta formación en el área de la informática (computación)." (Pérez, A,
1997, p.24-25). Pertinencia: este proyecto comenzó la identificación de las
áreas de conocimiento que deben ser reforzadas en procesos dirigidos por
esos individuos considerados como los sujetos que serán sometidos al
proceso de formación. Se comienza a utilizar el concepto de competitividad
como una "actitud ante la vida" (Antonorsi, 1996).
1998: se elaboró una encuesta, la cual fue validada mediante juicio de
expertos (se sometió a la consideración de un equipo de profesores
conformado al efecto) y se aplicó a una muestra de 250 microempresarios
ubicados en San Félix y Puerto Ordaz por un equipo de investigación
81
integrado por veinte estudiantes y ocho profesores. Responsables: Viera
(Coordinadora), Pérez, Camejo y otros (1998). Del análisis de los resultados
obtenidos se elaboraron: seis trabajos de grado para obtener el título de
tecnólogos, dos trabajos de ascenso de profesores, dos ponencias para ser
presentadas en AsoVAC y un Informe de Año Sabático de la Profesora
Viera. Principales hallazgos: Lo más relevante a destacar es la elaboración
de referentes conceptuales propios para definir gestión de tecnología,
tecnología alternativa y proceso de formación, contextualizados a la realidad
del Sector Microempresarial del Municipio Autónomo Caroní. Este proceso de
teorización, entonces realizado empíricamente, se conoce ahora que se
ajusta al método de construcción de teoría delineado por Martínez (1994), lo
cual es bastante pertinente con la presente investigación ya que sienta las
bases para la construcción del Programa a partir de la empiria.
1999: se elaboró un instrumento cualitativo para recoger información, el
cual fue aplicado a cuarenta (40) microempresarios del sector textil,
carpinterías, metalmecánica y de servicios, quienes fueron abordados en el
contexto de su microempresa por un equipo de investigación conformado por
profesores y estudiantes. Responsables: el equipo estuvo coordinado por
Viera, participaron las profesoras Pérez, Rincones y Camejo, así como por
dieciocho (18) estudiantes de las diferentes carreras que brinda la UNEG.
Principales hallazgos: Dado que el instrumento diseñado abordaba todas
las áreas que conforman las líneas de investigación que aparecen en el
gráfico 2 de este proyecto (ver página 20) la información recolectada sirvió
para la elaboración de trabajos de grado para obtener el título de ingeniero
de la UNEG. En el contexto de esta tesis, nos referiremos a los aspectos que
tienen que ver con un programa de formación, entre los cuales se destaca
que se determinaron las características y habilidades que debe tener un
microempresario para ser exitoso, las cuales se categorizaron en
Conocimientos, lo que Deben Hacer y las Habilidades que deben tener.
Entre ellas se destacan: responsabilidad, puntualidad, emprendedor, visión
82
futurista, habilidades para tratar a las personas, competitividad, asumir
riesgos, sinceridad, perseverancia, honestidad, seriedad, alta autoestima, no
amilanarse ante el fracaso, ser buen negociante. Pertinencia: Es interesante
destacar la identificación de las razones que los llevaron a fundar su unidad
productiva, ente las cuales se encuentran: obtener ganancias, deseos de
superación personal, generar su propio sustento y ayudar a los demás. Estas
afirmaciones brindan sustento de datos primarios para el Programa de
Formación de Androergólogos, pues este facilitador tiene que potenciar las
áreas que los microempresarios consideran relevantes. También es
interesante destacar que dado que la aplicación del instrumento fue
realizada en la propia microempresa por un período de tres meses, se dieron
algunos casos en los cuales se generaran procesos dialécticos que
ocasionaban cambios en el modo de realizar el proceso productivo y que
modificaron enfoques paradigmáticos en miembros del equipo investigador.
2000: Camejo aplicó un instrumento cualitativo a 765 microempresarios
ubicados en el Municipio Caroní, conformando un banco de datos cuya
riqueza no ha podido ser totalmente analizada. Los hallazgos realizados
son coherentes con la caracterización del sector microempresarial del
Municipio Autónomo Caroní realizada en 1998, resultado que brinda soporte
al trabajo realizado desde 1994, toda vez que el proyecto en referencia se
ejecutó con un soporte metodológico de la entidad nacional que se encarga
de los procesos censales en Venezuela. Su pertinencia con esta tesis
puede ser considerada como colateral, ya que sólo brinda certidumbre sobre
los datos recolectados en dimensiones espacio- temporales distintas.
Para finalizar la referencia demostrativa del conocimiento de los
sujetos, primer vértice de nuestra triangulación, es interesante destacar la
coherencia de los hallazgos realizados en diferentes años, utilizando
diferentes metodologías, bajo la coordinación de diferentes responsables.
Estos resultados, que permiten afirmar que se conoce con validez la
caracterización de los microempresarios del Municipio, son importantes ya
83
que cuando se quiere formar a formadores, debe partirse por conocer ciertos
rasgos de la población que va a ser atendida por el tipo de docente que se
desea.
Como ejemplo específico de esta caracterización socio – económica y
cultural sobre los microempresarios de Caroní, se citan los resultados
obtenidos por Pérez (2000) sobre los emprendedores que acuden al
Programa de Apoyo Microempresarial (PAM) del Municipio Autónomo
Caroní, quien caracterizó al “participante tipo” de la siguiente manera:
• No hay analfabetos en el Programa. ∗ Las edades van de los 18 años a los 57 años. El mayor grupo
se concentra entre los 28 y 37 años. ∗ En su mayoría son personas desempleadas que ya han
comenzado a trabajar por su cuenta y muestran experiencia laboral en alrededor de 28 ramos con destrezas adicionales en otros 27 ramos de producción.
∗ Los participantes tienen altas expectativas en cuanto al Programa de Apoyo Microempresarial y la manera como la Alcaldía puede ayudarlos a formarse como microempresarios en primera instancia y en segundo lugar para crear, formar, gerenciar y llevar al éxito a su microempresa. También es muy importante para ellos el acceso al crédito o financiamiento y la formación e información que sobre este particular le dé la Alcaldía.
∗ En el área de asesoría y seguimiento por parte de la Alcaldía, los participantes opinan que contribuirá a que el mismo empresario siga los canales adecuados, que no quede a la deriva, que continúe con su formación, con la asesoría legal y fiscal y porque pueda ser una garantía de éxito, de generación de mano de obra y su éxito como empresario.
∗ Los microempresarios expresaron en orden de importancia su necesidad de continuar con la formación: Asesoría legal y fiscal, Contabilidad, Proyecto, Administración, Mercadeo, Información de Credicaroní, Formación de Microempresa, Manejo de Fincas, Liderazgo empresarial y Relaciones públicas.
Merece la pena realizar una reflexión integral sobre la pertinencia que
tiene la realización de los trabajos referidos en relación a la conceptualización del Programa de Formación de Androergólogos. En una primera instancia, el abordaje de esta compleja realidad social hizo
84
indispensable iniciar el camino de la generación de conocimientos mediante una aproximación metodológica diferente al positivismo puro; de allí se tomó la decisión de “convivir”, en la medida de nuestras posibilidades, con los
microempresarios en el contexto de su propia unidad productiva.
Simultáneamente, se tomaron cursos sobre métodos de investigación cualitativosxvii con la finalidad de sistematizar las actividades y llevarlas a cabo con el imprescindible rigor científico.
En segundo lugar, estos trabajos de campo realizados con diferentes
metodologías, con diferentes tamaños de muestras y bajo la coordinación de diferentes investigadores pertenecientes a un equipo de investigación muestran una característica relevante: los datos son coincidentes, lo cual brinda validez a las determinaciones cuantitativas y cualitativas realizadas.
En tercer lugar, la validez de estos datos le confiere cierto grado de
validez subjetiva y social al conocimiento que sobre los microempresarios se debe tener para poder conceptuar un Programa de Formación de individuos que potenciarán sus habilidades. Se piensa que, en esencia, los
investigadores que realizaron procesos de intervención constituían un primer nivel de Androergólogos.
Análisis Hermenéutico – Dialéctico
Para realizar este análisis se entrevistaron a dos facilitadoras del
Programa de Apoyo Microempresarial (PAM) de ALMACARONI, para
identificar los rasgos que, en opinión de estas dos personas entrevistadas,
son los más importantes que debe tener un buen facilitador así como las
condiciones que debe tener un Programa de Formación de Formadores. En
lo adelante, estas personas cuyos nombres son la Economista Damaris
Méndez, Coordinadora del PAM y la Abogada Ariyuri Rodríguez, identificada
por la primera como la mejor facilitadora del Programa, se denominarán
Informante 1 e Informante 2, respectivamente.
Para sistematizar el análisis de acuerdo a la metodología hermenéutica
se construyeron las tablas dialécticamente, mezclando en un todo los
contenidos del modelo de Reza Tirosino (1998) con los mapas elaborados
85
para categorizar los aspectos más relevantes encontrados en relación a las
opiniones de las informantes. A continuación, se clasificaron las opiniones en
cada una de las filas correspondientes y a partir de esta información se
construyó la reflexión hermenéutica que forma parte de este Capítulo.
Cuadro 7
Elementos Afectivos
DIMENSION CATEGORIA : ELEMENTOS AFECTIVOS
Intención y
Significado
La intención es identificar en el Androergólogo su capacidad para trabajar con microempresarios en condiciones socioafectivas, estableciendo un clima de respeto y participación.
Función La función de esta información está circunscrita a establecer las características afectivas y de respeto que caracterizarán al Androergólogo.
Aplicabilidad La aplicabilidad de esta categoría es la sustentación que permite que el Androergólogo genere procesos de conocimientos en el microempresario en un clima similar al cual asistió para su propio proceso de formación.
Nota: cuadro elaborado por la autora, siguiendo la metodología descrita por Martínez 1999.
Una vez que se identificaron las características esenciales de la
categoría Elementos Afectivos, se subdividió esta categoría en
dimensiones y luego, se clasificaron las respuestas obtenidas de las
informantes. El ciclo hermenéutico se supone infinito, en este caso para
identificar las dimensiones en las cuales se divide la categoría elementos
afectivos, se transcribieron en el cuadro 8 las opiniones textuales de las
facilitadoras entrevistadas, y luego, se presenta en forma resumida un
análisis de estas dimensiones.
86
Cuadro 8 Dimensiones de la Categoría Elementos Afectivos. DIMENSIONES INFORMANTE 1 INFORMANTE 2 VOCACIÓN No solamente es importante
ser un profesional, sino que hay que tener una vocación para enseñar
MOTIVACIÓN Que sea motivador, que motive a la gente, por sobre todas las cosas. .... que conozca perfectamente lo que significa la autoestima del ser humano para poder hacer llegar ese conocimiento.
Habilidad para motivarlos Debe motivar muchísimo, crear un clima de motivación excelente durante la clase
RESPETO Querer transmitirle a la gente unos conocimientos, utilizando un lenguaje sencillo.
PARTICIPACIÓN Debe tener facilidad de discutir con los microempresarios, de respetar opiniones, de escuchar, de criticar... pero de oír la crítica constructiva durante la clase
Sensibilidad social Por la confianza que transmite a sus educandos
Nota: cuadro elaborado con la información recopilada en la entrevista a profundidad.
Una de las dimensiones dentro de la categoría de elementos afectivos a
la cual ambas informantes le brindaron mayor importancia es a la motivación;
esto se puede corroborar de la siguiente cita textual: “Sobre todas las cosas
en un facilitador debe estar la motivación que le brinde a las personas,
motivar. Sobre todas las cosas”. Otro aspecto de relevante interés fue el
clima de participación que debe crear el facilitador, expresado como la
confianza que debe establecer con los participantes. Ambos hallazgos
coinciden con las referencias conceptuales citadas en el correspondiente
aparte del Capitulo III (Adam, Aker, Rodríguez, Reza Tirosino).
La Informante 2 le otorga una importancia considerable a la presencia
de elementos afectivos en los rasgos del facilitador; éste debe tener
87
sensibilidad social, ser capaz de generar un clima de participación y de crítica
constructiva, estimular a las personas, hacer chistes. Llega hasta la
afirmación específica sobre la importancia de la motivación, ya que expresa
que el facilitador debe saber “perfectamente lo que significa la autoestima
del ser humano para poder hacer llegar ese conocimiento”.
La opinión de la Informante 1 es bastante enfática al referirse a los
rasgos afectivos que debe tener un facilitador, pues destaca que no sólo es
necesario tener conocimiento sino tener vocación de enseñar, y este
pensamiento lo refuerza diciendo que lo más importante para un facilitador
es saber motivar. También expresa su opinión sobre la importancia de “estar
al otro lado” con lo cual se refiere al hecho de haber sido participante del
PAM antes de saber que iba a ser facilitadora. Así mismo, recuerda la
importancia de usar un lenguaje sencillo porque los participantes de este tipo
de programa pueden tener un nivel de estudios bastante bajo.
Para finalizar el análisis hermenéutico, se demostrará que los resultados
coinciden con los seis pasos de la metodología explicitada por Martínez
(1999):
1. Certeza subjetiva. Mediante la consideración de estos
resultados a la luz de la experiencia acumulada en los trabajos
de campo y procesos de intervención a los microempresarios, la
autora puede afirmar que la opinión expresada por las
facilitadoras coincide con su propia experiencia.
2. Conformidad con los hechos conocidos. La opinión de las
facilitadoras sobre la necesidad de tratar a los microempresarios
con un alto grado de respeto que promueve la motivación, así
como la importancia de la vocación para cumplir con su rol de
facilitador coincide con el perfil del Andragógo que se establece
desde la Ciencia Madre: la Andragogía.
3. Experimentación mental. Desde este requisito se debe plantear
que las facilitadoras entrevistadas coinciden al afirmar la
88
relevante importancia que revisten los rasgos afectivos en la
formación del Androergólogo.
4. Capacidad predictiva. Este aspecto de la metodología está
vinculado a la demostración de que todos los elementos
encontrados encuadran en la teoría desarrollada. En este caso,
los postulados fundamentales de la Androergología establecen la
necesidad del ambiente afectivo y la motivación como elementos
esenciales de la facilitación.
5. Aceptación social. En el presente caso, el mismo hecho de que
las facilitadoras entrevistadas son personas que conocen el
sujeto de estudio, porque ellas mismas pueden ser consideradas
como Androergólogas, le confiere la indispensable aceptación
social.
6. Consistencia interna de los hallazgos. Es evidente que los
resultados obtenidos al analizar las entrevistas son coherentes
entre sí, ya que un Programa de Formación de Formadores de
Microempresarios debe enfocar su atención de manera
privilegiada en el perfil de este individuo en cuanto a sus
habilidades para el manejo de aspectos afectivos, ya que la
principal intención ha de ser la capacidad de motivar a los
emprendedores para formar o ampliar su unidad productiva.
La segunda categoría que aparece en el mapa mental elaborado en la
página 76 (gráfico 11 de esta investigación) denominada Conocimientos, se
analiza en el cuadro 9.
89
Cuadro 9
Conocimientos
DIMENSION CATEGORIA : CONOCIMIENTOS
Intención y
Significado
La intención de esta categoría es la verificación de la importancia que tiene la formación profesional del Androergólogo, la cual debe significar la posibilidad de generar la motivación del microempresario hacia la elaboración o potenciación de su propio conocimiento.
Función La función de esta información está dirigida hacia la categorización de las áreas de conocimiento que debe impartir el Androergólogo.
Aplicabilidad La aplicabilidad de esta información se valida en la conformación de los contenidos programáticos específicos de los programas formativos.
Nota: cuadro elaborado por la autora, siguiendo la metodología descrita por Martínez, 1999.
Continuando con el análisis hermenéutico de la categoría
Conocimientos, se elaboró el cuadro 10 en el cual se recogen las opiniones
textuales de las facilitadoras entrevistadas y se identifican las categorías de
la dimensión Conocimientos.
Cuadro 10 Dimensiones de la Categoría Conocimientos. DIMENSION INFORMANTE 1 INFORMANTE 2 FORMACIÓN PROFESIONAL
ser un profesional, tener una carrera universitaria, ser abogado, ser contador,
ser preferiblemente un profesional
EXPERIENCIA EMPRESARIAL
Hace falta que la gente sepa primero que es una microempresa, que es una sociedad de responsabilidad limitada
(un microempresario)es la persona más idónea ... (porque) especialmente él más que nadie conoce el proceso productivo. Tener experiencia como microempresario.. (porque)... vale muchísimo
90
Continuación del Cuadro 10. DIMENSIONES INFORMANTE 1 INFORMANTE 2 INFORMACIÓN COTIDIANA
No solamente es necesario el conocimiento técnico o especializado, sino también detalles cotidianos como la dirección de las Notarías para registrar la microempresa. También hablárseles de que deben inscribirse, decírsele a la gente que es el INCE, para que le sirve, porque pueden capacitar, ir a un Instituto como ese donde se puede formar.
es una persona que transmite conocimientos actualizados y novedosos que en todo proceso de enseñanza no deben faltar. Conocer el contenido de la materia, tener capacidad para hacerle llegar el programa didáctico al nuevo emprendedor.
Nota: cuadro elaborado con la información recopilada en la entrevista a profundidad.
Es importante destacar que ambas informantes coinciden al afirmar, en
relación a los conocimientos que debe tener el facilitador, que debe ser un
profesional, que tenga competencia referente a los avances novedosos y
actualizados en su área.
A pesar de nombrar ese requisito, el aspecto que consideran más
importante es la experiencia que ha de tener el facilitador como
microempresario. La Informante 2 recalca la idea de que esta sería la
persona idónea para llevar a cabo un proceso de formación de
microempresarios; de allí que su escogencia de la Informante 1 como una de
las mejores la basa también en que ella tiene experiencia ya que ejerce en
su propia firma personal.
En lo referente al conocimiento, la Informante 1 fue bastante explícita
en cuanto a los temas que deben ser impartidos sobre el aspecto legal,
haciendo énfasis en la necesidad de ampliar la temática sobre derecho
laboral, pero no con conocimientos académicos sino con ejemplos muy
sencillos (por citar un caso, explicó que deben tratarse los conceptos de
patrón, empleado, obrero y terminación de la relación laboral).
91
En la necesidad de cerrar el círculo hermenéutico para la categoría
Conocimientos, se demostrará que los resultados coinciden con los seis
pasos de la metodología explicitada por Martínez (1999):
1. Certeza subjetiva. Cualquier persona que reflexione sobre la
importancia de la formación profesional de un facilitador podrá
asignarle certeza subjetiva a las opiniones emitidas por las
facilitadoras; en este caso, tales afirmaciones sólo refuerzan la
idea de la autora sobre la importancia del conocimiento técnico.
2. Conformidad con los hechos conocidos. El mismo tipo de
análisis que en el paso anterior se puede elaborar en relación a
la importancia del conocimiento técnico para poder formar o
potenciar las habilidades de los microempresarios.
3. Experimentación mental. Las facilitadoras entrevistadas
coinciden al afirmar que el conocimiento técnico es de gran
importancia para la formación del Androergólogo.
4. Capacidad predictiva. Los resultados obtenidos permiten inferir
la validez de los postulados fundamentales de la Androergología
como la Educación Permanente y la Educación Integral. Ambos
pueden ser alcanzados sólo gracias a la sistemática
internalización y generación de conocimientos actualizados y por
ende, innovadores.
5. Aceptación social. Las facilitadoras entrevistadas pueden
denominarse Androergólogas, y sus opiniones le dan aceptación
social a los resultados ya que una de ellas (la Informante 2);
imparte el Programa de Elaboración de Proyectos Técnico –
Económico y es una economista. De la misma manera, a la
Informante 2 le corresponde a Parte Legal del Programa de
Apoyo Microempresarial y es de profesión Abogada.
6. Consistencia interna de los hallazgos. Es evidente que estos
resultados concuerdan con lo esperado, tanto a nivel conceptual
92
como empírico, ya que desde el mismo momento de la primera
aproximación a la definición conceptual de la Androergología se
impuso al Androergólogo la condición de tener experiencia
empresarial.
La tercera y última categoría, denominada Recursos, se analiza a
continuación.
Cuadro 11
Recursos
DIMENSION CATEGORÍA: RECURSOS
Intención y
Significado
La intención de esta categoría es permitir la identificación de los recursos que debe utilizar un Androergólogo; y su significado es la especificación de estos requerimientos.
Función Esta información se utilizará para incluir en el Programa de Formación de Androergólogos la especificación de los recursos necesarios.
Aplicabilidad La aplicabilidad de esta información se realizará al momento de listar los recursos necesarios.
Nota: cuadro elaborado por la autora, siguiendo la metodología descrita por Martínez, 1999.
Continuando con el análisis hermenéutico de la categoría Recursos, se
elaboró el cuadro 12 en el cual se recogen las opiniones textuales de las
facilitadoras entrevistadas en las dimensiones que se identificaron al efecto.
Cuadro 12 Dimensiones de la Categoría Recursos DIMENSIONES INFORMANTE 1 INFORMANTE 2 RECURSOS DIDÁCTICOS
Conocer detalles cotidianos adicionales al conocimiento técnico. Decirles que usted se va a encontrar que el Registro Mercantil está situado en tal parte...
• Debe tener excelente pedagogía.
• Elaborar formas de llevar ese conocimiento.
93
Continuación del Cuadro 12. DIMENSIONES INFORMANTE 1 INFORMANTE 2 MATERIAL DE APOYO Tener su material
debidamente organizado, sus láminas de material organizadas, que en todo su material exista una pulcritud a la hora de hacer una ponencia. Debe hacerse uso de recursos didácticos, novedosos, actualizados, para que la enseñanza sea más fructífera
INFRAESTRUC- TURA
garantizarle al instructor una excelente infraestructura para que se preste a desarrollar técnicas de motivación grupales.
Nota: cuadro elaborado con la información recopilada en la entrevista personal.
Las dimensiones elaboradas para esta categoría tomaron básicamente
en cuenta la opinión de la Informante 2 quien hizo énfasis en que debe
tener buena pedagogía, así como su material debidamente organizado y
debe encontrar formas de transmitir su conocimiento.
Para tratar lo relacionado a los recursos, la Abogada Rodríguez se
refiere muy específicamente a la sencillez de los conocimientos que se
deben impartir. Diciendo cosas tan elementales como la dirección de las
Instituciones a las cuales deben acudir los microempresarios para obtener
toda su documentación legal.
En lugar de presentar los seis pasos de la metodología que cita
Martínez (1999) tal como se hizo con las anteriores categorías, lo resumido
de los resultados respecto a la categoría recursos permitió que la autora
elaborara una reflexión subjetiva sobre los requerimientos de un programa de
formación de formadores.
El facilitador, en una primera instancia, debe ser capaz de poder
despertar en los participantes la necesidad de captar el conocimiento técnico
94
que se les imparte, aspecto que se refuerza con las opiniones de las
informantes en el sentido de que los microempresarios que participan en el
PAM pueden tener un bajo nivel académico que a veces no llega a sexto
grado; por eso la importancia que ambas le otorgan a la capacidad de
motivación que debe tener el facilitador.
Por lo tanto, esta reflexión subjetiva va a partir de resaltar el tipo de
formación que se debe impartir en un docente para potenciar sus
capacidades de motivador. Y entonces, se comienza este camino citando a
José Martí, el iniciador de las ideas de Turner y Pita (2001) quién expresó:
“Cada ser humano lleva en sí un hombre ideal, lo mismo que cada trozo de
mármol contiene en bruto una estatua tan bella como la que el griego
Praxíteles hizo del Dios Apolo”.
De esta cita se justifica la necesidad de enfocar el primer requerimiento
de un Proceso de Formación de Androergólogos hacia la forma de implantar
o potenciar el respeto que debe tener este docente por la transmisión de su
conocimiento en un ambiente afectivo hacia la persona que está allí,
participando, para llevar a cabo de una mejor manera su actividad
productiva.
El camino para llegar a este estado de tolerancia y apertura emocional
ideal, para lograr motivar hacia el aprendizaje ha de ser mediante la
ejecución de talleres específicos donde se implementen estrategias basadas
en la programación neuro lingüística, capaces de derrumbar estructuras
preconcebidas y de instalar nuevas maneras de pensar. El libro de Turner y
Pita (2001) intenta brindar una explicación sencilla sobre esta posibilidad, al
especificar como está dividido el cerebro y por tanto, demostrar mediante un
basamento científico - naturalista, que se pueden promover cambios hacia la
implantación del particular clima que han de desarrollar los androergólogos
durante el desarrollo de talleres y otras actividades académicas.
Gallego – Badillo (1996) también hace referencia a la importancia de la
afectividad, la cual se relaciona con el sistema límbico del cerebro, el
95
responsable de los sentimientos y de la expresividad que llevan a la
sociabilidad. Para comprender su importancia basta recordar que las
emociones afectan la razón y viceversa; además, la entrada de información a
través de los órganos sensoriales esta influida por el estado del sistema
límbico antes de que pueda llegar a las áreas del cerebro en las cuales será
codificada y descifrada. Adicionalmente a esto, debe recordarse la
importancia que revisten los sentimientos de pertenencia a una comunidad,
los cuales forman parte del Paradigma Androergológico y también están
regidos por el sistema límbico (p. 189).
La propuesta elaborada sobre el Programa de Formación de
Androergólogos se centra en la identificación de las estrategias didácticas
necesarias para lograr los objetivos antes descritos.
Análisis cuantitativo.
Al finalizar el análisis hermenéutico, se sintió la necesidad de constatar
los constructos conceptuales y metodológicos elaborados para la
Androergología y los posibles basamentos de un Programa de Formación de
Androergólogos a través de la opinión de otros formadores. Para ello se
elaboró la encuesta y se aplicó a una muestra representativa de profesores
de la Universidad Nacional Experimental de Guayana. A continuación, se
refieren los resultados obtenidos.
Para una cabal comprensión de los gráficos que se elaboraron, es
conveniente destacar que la encuesta elaborada pedía responder según una
escala de Lickert cuyas instrucciones eran las siguientes: 1: totalmente de
acuerdo (TA); de acuerdo (DA); ni acuerdo ni desacuerdo (NN); en
desacuerdo (ED); en absoluto desacuerdo (AD). Sin embargo, algunas
preguntas no fueron contestadas, por lo que en la codificación a esta
alternativa se le asignó (NC).
96
Gráfico 12 : La Universidad debe brindar al estudiante una educación integral que incluya aspectos humanísticos, sociales y espirituales.
Gráfico 13: El ser humano, independientemente de su edad, debe estar permanentemente educándose y actualizándose.
De la observación del gráfico 12 se puede deducir que los profesores
universitarios encuestados opinaron en su gran mayoría (74 de 86) que están
totalmente de acuerdo con la idea de que la Universidad debe promover una
formación integral.
Los resultados ilustrados en el gráfico 13 son similares al 12, ya que los
profesores universitarios encuestados opinaron mayoritariamente (81 de 86)
que están totalmente de acuerdo con la idea de la importancia de la
educación permanente, uno de los postulados fundamentales de la
Androergología.
0
74
72 3 1
0
10
20
30
40
50
60
70
80F
RE
CU
EN
CIA
S
NC TA DA NN ED ADALTERNATIVAS
0
81
60 0 0
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
FR
EC
UE
NC
IA
NC T A D A NN ED ADALTERNATIVAS
97
Gráfico 14: El individuo está más motivado para aprender si ello implica que formará su propia empresa para generar su propio empleo.
Gráfico 15: una de las vías para solventar la actual crisis económica es la conformación de mecanismos sistemáticos de cooperación entre microempresarios.
El gráfico 14 muestra las opiniones de los profesores divididas entre las
opciones presentadas, inclusive aquí es la primera oportunidad en la cual un
(1) profesor elige no contestar. Es decir, las respuestas de los profesores
universitarios encuestados se dividen casi equitativamente en tres de las
opciones presentadas; resultado que coincide con lo esperado por la autora,
ya que la Androergología representa un cambio paradigmático frente a los
procesos de formación clásicos que manejan los profesores universitarios,
para quienes lo que se forma en la universidad es un futuro empleado; o no
han reflexionado sobre la importancia de formar una empresa para generar
su propio empleo.
El gráfico 15 referente a la conformación de redes muestra cierta
correlación entre la opinión de los docentes, pues las respuestas de los
profesores universitarios encuestados se dividen casi equitativamente entre
las dos primeras opciones presentadas (totalmente de acuerdo y de
acuerdo). Este resultado parece demostrar que los profesores están
preparados para comprender la importancia de la conformación de redes
microempresariales.
1
2625
28
5
2
0
5
10
15
20
25
30F
RE
CU
EN
CIA
NC TA DA NN ED ADALTERNATIVAS
1
42
35
7
20
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
FR
EC
UE
NC
IA
N C TA DA NN ED AD
ALTERNATIVAS
98
Gráfico 16: las motivaciones intrínsecas inducen en el adulto deseos de ganar más dinero, produciendo con calidad y en términos de oportunidad.
Gráfico 17: El adulto aprovecha mejor un proceso de formación impartido en su empresa.
Tal como se observa en el gráfico 16, los profesores de la UNEG
escogieron mayoritariamente la opción totalmente de acuerdo (20) y de
acuerdo (39) de 87 lo que da que un 68 % afirma que existen motivaciones
que impulsan al adulto hacia la producción y la consiguiente ganancia
económica. Sin embargo, se destaca el hecho de que 5 (6%) decidieron no
contestar.
Para el caso del Gráfico 17, la opinión expresada por los docentes está
un poco dividida, ya que las respuestas de los profesores están repartidas
entre las tres primeras opciones. Este resultado no brinda una coherencia
satisfactoria a la exigencia de la Androergología sobre la importancia de
brindar una situación de aprendizaje en el contexto empresarial; respuesta
que confirma el cambio paradigmático presente en esta disciplina que
significa la necesidad Constructivista de promover procesos de aprendizaje
en la propia empresa del participante. En resumen, los profesores coinciden
con las preguntas que fueron elaboradas para corroborar los constructos
conceptuales de la Androergología, tanto las relacionadas con la Educación
Integral, Educación permanente como con la conformación de redes y los
referentes con la producción directamente.
5
20
39
15
6
2
0
5
10
15
20
25
30
35
40
FR
EC
UE
NC
IA
NC T A DA NN ED ADALTERNATIVAS
1
16
34
29
7
00
5
10
15
20
25
30
35
FR
EC
UE
NC
IA
NC TA DA NN ED AD
ALTERNATIVAS
99
Al finalizar el análisis de las respuestas obtenidas en relación a los
constructos principales de la Androergología, se pasará a la discusión sobre
los resultados obtenidos sobre aspectos específicos de las características del
formador de adultos o Androergólogo.
Gráfico 18: los facilitadores de programas de formación de adultos en su empresa deben tener experiencia empresarial.
Gráfico 19: los facilitadores de programas de formación de adultos en su empresa deben estar muy pendiente del lograr un ambiente participativo para propiciar la adquisición del conocimiento.
Los resultados obtenidos para el gráfico 18 muestran que 36 de los 87
profesores encuestados (41%) afirman estar totalmente de acuerdo con la
necesidad de que el facilitador tenga experiencia empresarial. Un número
similar (34) afirmó estar de acuerdo, por lo cual se infiere que en opinión de
los profesores encuestados, este rasgo que se le impone al Androergólogo
es acertado.
En el caso de las opiniones expresadas por los profesores que se
muestran en el gráfico 19, los resultados obtenidos muestran también un alto
grado de coherencia con la necesidad de que los facilitadores le otorguen
importancia a la forma en la cual se llega al conocimiento; por lo cual, en
opinión de los profesores, es importante la forma de facilitar el aprendizaje,
aspecto realmente preponderante en esta nueva disciplina.
2
3634
9
5
10
5
10
15
20
25
30
35
40
FR
EC
UE
NC
IA
NC TA DA NN ED ADALTERNATIVAS
2
26
31
15
9
4
0
5
10
15
20
25
30
35
FR
EC
UE
NC
IANC T A DA NN ED AD
ALTERNATIVAS
100
Gráfico 20: los facilitadores de programas de formación de adultos deben ser honestos, auténticos y respetuosos de los demás.
Gráfico 21: los facilitadores de programas de formación de adultos deben estar dispuestos a experimentar nuevas tareas.
En el gráfico 20 se observa que el 85% de la muestra de los profesores
encuestados afirman estar totalmente de acuerdo con la necesidad de que el
Androergólogo sea honesto, auténtico y respetuoso; resultado que confirma
tanto nuestra experiencia con los microempresarios como el que identifican
los diferentes autores citados y el perfil conceptual elaborado en el marco de
la Androergología. Igualmente, el que surge del análisis hermenéutico-
dialéctico.
El gráfico 21 evidencia un alto porcentaje de profesores (74 %) que
afirman estar de totalmente de acuerdo con la necesidad de que el
Androergólogo sea innovador, que es la capacidad de experimentar nuevas
tareas. Estas opiniones se prestan a la misma interpretación analítica que las
del gráfico anterior.
0
74
8
2 1 20
10
20
30
40
50
60
70
80F
RE
CU
EN
CIA
NC TA DA NN ED AD
ALTERNATIVAS
2
64
19
0 02
0
10
20
30
40
50
60
70
FR
EC
UE
NC
IA
NC TA DA NN ED AD
ALTERNATIVAS
101
Gráfico 22: los facilitadores de programas de formación de adultos deben ver a los participantes como sus iguales y propiciar en todo momento la participación y la libre discusión de las dudas.
Gráfico 23: los facilitadores de programas de formación de adultos deben incentivar a los participantes para que asuman riesgos.
En el gráfico 22 se registra que el 71 % de los de profesores (62 de 87)
afirmaron estar totalmente de acuerdo con que el Androergólogo permita la
participación y así mismo, que considere a los participantes como sus
iguales. Este elevado porcentaje reafirma la tesis central sobre la necesidad
de que el Androergólogo facilite el proceso de aprendizaje en un clima de
especial respeto hacia el participante.
Los resultados que se muestran en el gráfico 23 evidencian una
coherencia bastante satisfactoria con el análisis hermenéutico realizado a las
entrevistas de las facilitadoras del PAM; ya que el 83 % de los profesores
encuestados le concede importancia a la necesidad de propiciar un ambiente
de motivación hacia los riesgos en el aprendizaje de los adultos.
Tal como en ocasiones anteriores, los resultados obtenidos mediante la
opinión de los docentes universitarios encuestados responden a aspectos
específicos del esquema conceptual presentado a su consideración; y de
forma resumida se puede afirmar que las características elaboradas para el
Androergólogo y aquellas identificadas por las Informantes coinciden con la
opinión expresada por la muestra de docentes encuestados.
1
62
18
31 2
0
10
20
30
40
50
60
70F
RE
CU
EN
CIA
NC TA DA NN ED AD
ALTERNATIVAS
0
72
11
1 2 10
1 0
2 0
3 0
4 0
5 0
6 0
7 0
8 0
FR
EC
UE
NC
IA
N C TA DA N N ED AD
ALTERNATIVAS
102
A manera de reflexión final en cuanto a los resultados: Postura
Doctoral.
La ecléctica triangulación realizada muestra una coherencia interna que
se ilustra en el gráfico siguiente, en el cual se colocan los hallazgos
principales de cada fase identificados por palabras claves.
Gráfico 24: Elementos claves para la reflexión final.
El gráfico 24 se construyó en base a la pertinencia y coherencia que
cada una de las fases de esta investigación le aporta al Proceso de
Formación de Androergólogos, lo cual permite afirmar que los resultados
obtenidos muestran un hilemorfismo epistemetodológico.
La primera de ellas, el conocimiento de los sujetos, permite justificar la
importancia que tuvo la realización de diferentes trabajos de campo para
poder abordar esta compleja realidad social con un enfoque metodológico
que se inscribe dentro de los parámetros de la investigación de la
postmodernidad. Así mismo se consideró relevante destacar que a medida
que se avanzaba en el conocimiento del sector microempresarial y de la
misma manera en la cual se profundizaba en el análisis de teorías generadas
C O N O C I M I E N T O D E L O S S U J E T O S1 . D e m o s t r a c i ó n e n f o q u e c u a l i t a t i v o2 . G e n e r a c i ó n d e r e f e r e n t e s c o n c e p t u a l e s p r o p i o s3 . I d e n t i f i c a c i ó n d e a m b i e n t e s o c i o a f e c t i v o .
A N Á L I S I S H E R M E N E U T I C O1 . I d e n t i f i c a c i ó n d e l a s c a r a c t e -r í s t i c a s d e l P r o g r a m a2 . D e t e r m i n a c i ó n d e l a s d i m e n s i o n e s3 . I m p o r t a n c i a d e l a e x p e r i e n c i aM i c r o e m p r e s a r i a l .2 . C e r t e z a s u b j e t i v a y a c e p t a c i ó n s o c i a l .
A N Á L I S I S C U A N T I T A T I V O .1 . V a l i d e z d e c o n s t r u c t o sT e ó r i c o s1 . E x p l i c a c i ó n d e r e s u l t a d o s N o c o h e r e n t e s b a s á n d o s e e n C a m b i o p a r a d i g m á t i c o .1 . I m p o r t a n c i a d e l a m o t i v a c i ó n
C O N O C I M I E N T O D E L O S S U J E T O S1 . D e m o s t r a c i ó n e n f o q u e c u a l i t a t i v o2 . G e n e r a c i ó n d e r e f e r e n t e s c o n c e p t u a l e s p r o p i o s3 . I d e n t i f i c a c i ó n d e a m b i e n t e s o c i o a f e c t i v o .
A N Á L I S I S H E R M E N E U T I C O1 . I d e n t i f i c a c i ó n d e l a s c a r a c t e -r í s t i c a s d e l P r o g r a m a2 . D e t e r m i n a c i ó n d e l a s d i m e n s i o n e s3 . I m p o r t a n c i a d e l a e x p e r i e n c i aM i c r o e m p r e s a r i a l .2 . C e r t e z a s u b j e t i v a y a c e p t a c i ó n s o c i a l .
A N Á L I S I S C U A N T I T A T I V O .1 . V a l i d e z d e c o n s t r u c t o sT e ó r i c o s1 . E x p l i c a c i ó n d e r e s u l t a d o s N o c o h e r e n t e s b a s á n d o s e e n C a m b i o p a r a d i g m á t i c o .1 . I m p o r t a n c i a d e l a m o t i v a c i ó n
103
para otras realidades empresariales, se fueron generando referentes
conceptuales propios, adaptados a las microempresas objeto de estudio. En
aquel momento de la “andadura concepto – metodológica” no se conocía la
metodología de generación de teorías esbozada por Martínez (1997); sin
embargo, al momento de sistematizar los conocimientos adquiridos para
sentar las bases de la Androergología, este ejercicio empírico de entonces
resultó de particular importancia. El último aporte de esta fase se denominó
la identificación del ambiente socioafectivo, pues el trato directo con los
microempresarios puso de manifiesto la importancia de brindarles un
tratamiento de especial consideración, con el cual se lograban los resultados
esperados mediante los proyectos de intervención.
La fase del análisis hermenéutico trajo dos elementos de
preponderante relevancia para el Proceso de Formación de Androergólogos:
la certeza subjetiva brindada por la opinión de las informantes al
requerimiento impuesto a la Androergología sobre la experiencia
microempresarial que debe tener el facilitador; así como también la
reiteración de la importancia que tiene el poder facilitar el proceso de
aprendizaje dentro de parámetros permanentes de motivación.
La principal demostración de hilemorfismo entre los resultados de las
tres fases viene dado por la importancia concedida por docentes
universitarios al componente de motivación que debe estar presente en un
programa de formación de adultos. Y no puede dejar de ser explicitada la
satisfactoria disquisición que se elaboró desde el concepto de cambio
paradigmático a los resultados obtenidos a las preguntas que permiten
sustentar la innovación que representa la Androergología en referencia a la
formación de adultos en el contexto de una unidad productiva.
Esta congruencia entre resultados provenientes de diferentes enfoques
metodológicos (positivista y cualitativo), considerados en conjunto con la
experiencia adquirida a través de la realización de los trabajos de campo,
nos permitió elaborar la siguiente serie de afirmaciones:
104
Es posible promover un cambio hacia un desarrollo sostenible
de carácter local mediante la conformación de comunidades
socioproductivas, en las cuales en conjunción con una comunidad de
semejantes se establezcan relaciones de coo-petencia.
Dicho cambio debe ser promovido mediante la realización de
actividades de formación realizadas sistemáticamente bajo la
fundamentación teórica de que el individuo productivo ha de estar
permanentemente actualizado.
Estos procesos formativos los debe llevar a cabo un facilitador
conocido como Androergólogo, quien a su vez ha de formarse dentro de
los mismos parámetros que compartirá con los objetos /sujetos de estas
comunidades, conocidos como emprendedores.
El Programa de Formación de Androergólogos que se presenta a
continuación fue formulado en base a los resultados aquí referidos, tomando
en cuenta particularmente los aspectos socioafectivos y la necesidad de
conformar las bases para la conformación de comunidades socioproductivas
mediante la implementación de redes microempresariales.
105
CAPITULO VI
LA PROPUESTA: EL PROGRAMA DE FORMACIÓN DE
ANDROERGÓLOGOS.
Presentación.
Al finalizar la etapa de concepción inicial de una nueva disciplina de la
Educación que a finales de 1998 se denominaba Andragogía Productiva,
Viera, Pérez y Rincones elaboran una serie de inconclusionesxviii entre las
cuales destacan:
1. No se han desarrollado las características del facilitador ergológico ni del adulto productivo. Así mismo deben elaborarse tratados referentes al proceso sobre la formación de los facilitadores.
2. No se ha identificado cuál es el sistema que se encargará de la Andragogía Productiva. Si bien suponemos que en un principio estará fuera del Ministerio de Educación (para nombrar un símbolo del sistema formal), será necesario crear una red de Programas de Apoyo que se ocupen de formar a los emprendedores.
3. Después de contar con experiencia suficiente en estos Programas de Apoyo, ha de pasarse a la discusión de las diferentes alternativas que se presentan para formar al adulto productivo (programas, proyectos de innovación, sistemas universitarios abiertos, desarrollo sistemático de redes empresariales, etc.)
4. No se hace un desarrollo formal del proceso de seguimiento, que en el contexto de la Andragogía Productiva significa la evaluación del proceso. ¿Será materia de los propios educandos?
De estas “inconclusiones” está formalmente resuelta la primera, ya que
se tiene la definición de las características de este facilitador, que ahora se
denomina Androergólogo; así mismo, a finales de 1999, por exigencia de otra
asignatura doctoral, la investigadora realizó una sustentación semántica para
asignar un nuevo nombre a la disciplina encargada de la educación del
adulto en el contexto de una pequeña empresa, y así lo define:
106
“Androergología es la disciplina que se ocupa de “el estudio del hombre en el trabajo”. Analizando esta definición “etimológica” se puede complementar este concepto como “disciplina de la educación que se propone la formación del adulto en, para y por incrementar el beneficio económico que obtienen mediante su unidad productiva”. Viera, Pérez y Rincones (1999, c).
La sustentación teórica de la importancia que tiene la experiencia
microempresarial que debe tener el Androergólogo se construyó a partir de
tres fuentes: 1) mediante la comparación de afirmaciones teóricas
presentadas por autores tales como Martínez Bonafé (1999),...”el maestro –
práctico debe asumir el reto de conquistar las posibilidades de elaborar
conocimiento y teorizar la práctica generando esta teoría a partir de su
propia experiencia”; 2) se tomaron en cuenta los requisitos que la
Metodología CEFE (s/f) solicita a los facilitadores de un programa de
formación de emprendedores ....”Experiencia en el área de microempresas,
ya sea como docente, como profesional o como microempresario”; y, 3) la
sustentación desarrollada por Adam (1987) para los andragógos:
“Reflexionar sobre sus propias experiencias, estar comprometidos en su
propio aprendizaje permanente “.
A partir del análisis de estas y otras referencias analizadas y de sus
propias experiencias alcanzadas al realizar proyectos de inte rvención en el
sector microempresarial del Municipio Autónomo Caroní; Viera, Pérez y
Rincones (1999,c) le imponen al androergólogo las siguientes exigencias:
“Establecer una comunicación sinérgica, con la cual se logren resultados
superiores; y tener experiencia empresarial: no se puede compartir y/o
transmitir aquello que no se ha practicado”.
En este orden de ideas, el planteamiento de un programa de formación
de androergólogos que se presenta a continuación está vertebrado sobre dos
canales de importancia similar: la necesidad de potenciar el ambiente
emocional - afectivo y la indispensable experiencia microempresarial que
107
debe tener, adicionalmente a una formación académica sobre el área de
conocimientos que debe impartir.
Para lograr la primera de estas condiciones, se implementarán en los
módulos formativos una serie de ejercicios diseñados desde la programación
neurolingüística y destinados a romper estructuras e implantar nuevas
“formas y maneras de pensar – actuar ”.
Para alcanzar el segundo cometido o sea, que el Androergólogo tenga
experiencia microempresarial, se plantea la posibilidad de exigir como
resultado demostrativo de culminación del Programa de Formación de
Androergólogos (PFA) la prueba fehaciente de que cada facilitador ha
desarrollado la experiencia de creación de su propia unidad productiva; esto
es, mostrar el registro de una microempresa, su estudio de mercado y el
proyecto de factibilidad técnica – económica que cada participante tuvo que
elaborar, en términos reales. Adicionalmente, está claro que al realizar todas
esas actividades el futuro Androergólogo participó en talleres diseñados
dentro de los requerimientos de la Androergología, para poder facilitar el
proceso de aprendizaje de los emprendedores.
Fundamentación del Programa de Formación de Androergólogos.
La implementación de un Programa de esta naturaleza está
fundamentado en la necesidad de preparar un profesional capaz de motivar
en individuos conocidos como emprendedores la necesidad de prepararse
permanentemente para poder competir en parámetros impuestos por la
globalización.
A partir de esta motivación inicial, el Programa busca que el desarrollo
de este individuo formador esté adecuado a las especificidades del contexto
espacio – temporal en el cual le toca facilitar el proceso de actualización de
los emprendedores.
108
Todo el proceso de formación del Androergólogo tiene como
fundamento esencial la preparación del emprendedor, entendido como
aquel individuo en la etapa productiva de su adultez, que debe generar su
sustento económico y el de su familia mediante una actividad que genere
recursos económicos.
Objetivos del Programa.
• Que los participantes logren descubrir, a través de un proceso
de reprogramación de estructuras mentales, sus propias potencialidades
• Facilitar el conocimiento y manejo de las herramientas
necesarias para elaborar un proyecto microempresarial, evaluar su
factibilidad técnica y económica y que este proyecto esté adaptado a los
requisitos que exigen diversos entes de financiamiento.
Metodología a utilizar.
• Ha sido desarrollada con un basamento empírico –
epistemológico – conceptual elaborado de acuerdo a las exigencias
filosóficas de tres tesis doctorales centradas en el desarrollo de una
nueva disciplina de la educación denominada Androergología.
• La metodología androergológica parte de la experiencia
acumulada en seis años de trabajo de campo, mediante la realización de
proyectos de intervención en microempresas del Municipio Caroní, donde
se conformó una base de datos que permite identificar el perfil laboral de
la población objetivo: el sector microempresarial del Municipio.
• Los talleres se implementan bajo un esquema de aprendizaje
centrado en el participante, monitoreando el proceso mediante el cual
cada participante va realizando la programación de sus estructuras
mentales para el logro de los objetivos de cada módulo.
109
• Al inicio del PFA (en el primer módulo), se administrará un Pre
- test de exploración sobre sus potencialidades como emprendedor, el
cual se cotejará con los resultados del Módulo 7.
• La forma de trabajo de los grupos está basada en los principios
de la Androergología, para permitir que el participante defina la
orientación de su unidad productiva y establezca un compromiso racional
y afectivo con su actual o futura microempresa.
• Se facilita el aprendizaje a través de ejercicios y estudio de
casos, tratando de aplicar los principios de la teoría sinérgica del proceso
de aprendizaje del adulto.
• Al finalizar cada módulo de dará un proceso de evaluación de lo
aprendido, y durante el desarrollo de cada módulo se realizará una
permanente retroalimentación sobre los logros alcanzados y la forma de
superar las dificultades encontradas.
Organización.
El PFA estará orientado al desarrollo de competencias de emprendedor
en las áreas económicas potenciales del Municipio Autónomo Caroní y sobre
el enfoque de la creación de redes microempresariales hacia la implantación
de una comunidad organizada para la socioproductividad; para ello se
presenta un programa organizado en módulos secuenciales cuyo énfasis
fundamental reposa en el desarrollo de las siguientes competencias:
• La identificación de las propias potencialidades y de la
motivación para iniciar (o mejorar) su proceso de generación de
autoempleo.
• La motivación para la potenciación de habilidades,
conocimientos y destrezas para llevar a cabo su idea.
• La implementación de siete (7) módulos que van cubriendo
aspectos de complejidad progresiva. Los tres primeros enfatizan las áreas
110
personales y la motivación, así como aspectos relativos a la
administración de una pequeña empresa. Los tres siguientes
complementan la visión de la microempresa y presenta el modelo de
generación de un Municipio Socioproductivo mediante la implementación
de redes microempresariales. El módulo siete es el correspondiente al
proceso de seguimiento indispensable para el desarrollo de la
metodología androergológica, cuyo producto será un grupo de
androergólogos comprometidos a desarrollar un proyecto común.
• El último módulo debe ser impartido por un número de
facilitadores que pueda atender un máximo de cinco participantes, lo que
significa que se garantiza una asistencia individualizada para culminar el
producto esperado: la elaboración de un proyecto con su correspondiente
factibilidad técnico – económica.
Plan para el desarrollo del Programa.
A continuación se indica la propuesta de un Plan de Formación, así
como los contenidos programáticos y su duración en horas académicas. Es
importante destacar que al fina l de cada uno de los módulos diseñados se
especifica que se realizarán “Ejercicios de desarrollo de competencias
afectivas”; exigencia cónsona con los resultados que, sobre la importancia
de este elemento, se obtuvo en el contacto con la realidad empírica.
Cuadro 13
Plan para el desarrollo del Programa
Título del Módulo Horas 1. Competencia para emprender 20 2. Identificación del negocio y su constitución 16 3. Administración del Negocio 16 4. Estudio de mercado 16 5. Redes microempresariales 8 6. Comercialización 12 7. Seguimiento y asesoría individualizada 36
Total 124
111
Contenido programático.
Módulo 1: Competencia para emprender
Objetivo: que los participantes exploren intereses y habilidades, así
como su motivación para la creación o mejora de una unidad productiva de
pequeña escala.
Contenido:
• Presentación del Programa, su metodología y el compromiso
que deberá asumirse.
• Administración del pre – test para explorar características del
emprendedor, habilidades empresariales y grado de compromiso.
• Discusión – elaboración de conductas que definen al
emprendedor: Motivación al logro, Autoestima, Búsqueda de
oportunidades, Compromiso y perseverancia frente a las dificultades,
Planificación y organización y, Capacidad de asumir riesgos.
• Ejercicio de desarrollo de competencias socioafectivas.
• Cierre y retroalimentación.
Módulo 2: Identificación del negocio y su constitución.
Objetivo: partiendo de los resultados del Módulo 1, los participantes
iniciaran un proceso de identificación de alternativas de potenciales negocios
y evaluarán, mediante un análisis FODA, la que más se ajusta a sus
expectativas; o aplicarán este análisis para la evaluación de su actividad
productiva en el caso de que sean microempresarios establecidos.
Contenido:
• Que sabemos hacer y produce beneficios económicos.
• Que necesitamos para convertirlo en negocio.
112
• Cuales son los aspectos a considerar para su constitución y
organización
• Ejercicios para identificar procesos productivos.
• Análisis FODA de las alternativas identificadas: el Perfil laboral
del Municipio.
• Ejercicio de desarrollo de competencias socioafectivas.
• Cierre y retroalimentación.
Módulo 3: Administración del negocio.
Objetivo: al determinar la idea a desarrollar para su negocio, los
participantes desarrollarán los elementos claves para su administración,
identificando en la realidad el universo de clientes potenciales, el análisis del
entorno externo y el de su propia organización.
• Conceptos sobre Administración
• Eficiencia vs. Efectividad.
• Organización y planificación; conceptos y aplicaciones.
• La definición del universo de atención.
• Ejercicio de desarrollo de competencias socioafectivas.
• Cierre y retroalimentación.
Módulo 4: Estudio de mercado.
Objetivo: una vez planteados el negocio y su forma específica de
administración, los participantes identificarán los elementos de un estudio de
mercado y la aplicación de técnicas para analizar y evaluar el mercado,
planearán objetivos de mercadeo y conocerán sobre el uso y aplicación de
instrumentos para recopilar información.
113
Contenido.
• Concepto de mercadeo y su impacto actual.
• El producto: diseño, caracterización y el “valor de uso” que le
otorga el consumidor.
• La calidad y la importancia del servicio; su importancia para
penetrar el mercado y posicionarse.
• Metodología para analizar la demanda y determinar su
influencia en las decisiones del negocio.
• Ejercicio sobre análisis de la demanda.
• Caracterización de los potenciales consumidores y
determinación de los segmentos de influencia.
• La determinación de los precios; análisis del mercado de los
precios, elementos que conforman el valor final del producto.
• Ejercicio de desarrollo de competencias socioafectivas.
• Cierre y retroalimentación.
Módulo 5: Redes microempresariales, la comunidad
socioproductiva.
Objetivo: permitir que los participantes conozcan el modelo de redes
microempresariales, así como casos de ejemplos concretos de la generación
de un desarrollo económico sostenible logrado a través de la
implementación de estos modelos.
Contenido.
• Redes Microempresariales: Características, ventajas y
desventajas. Diferentes modelos de redes y sus aplicaciones .
• Práctica: Los participantes, agrupados según rama o rubro de
actividad productiva, elaborarán las características mínima de la red que
esperan conformar.
114
• Ejercicio de desarrollo de competencias socioafectivas.
• Cierre y retroalimentación.
•
Módulo 6: Comercialización.
Objetivo: que los participantes conozcan y apliquen técnicas para la
implementación de redes de comercialización basadas en la generación de
comunidades socioproductivas.
Contenido.
• La comercialización, concepto de venta y promoción en una
gestión productiva.
• Técnicas de comercialización, costos y beneficios.
• Relación mercado – comercialización.
• Estrategias específicas de comercialización mediante las redes
microempresariales.
• Ejercicio de desarrollo de competencias socioafectivas.
• Cierre y retroalimentación.
Módulo 7: Seguimiento y Asistencia Técnica: proyectando mi
negocio.
Objetivo: que los participantes formulen su proyecto de negocio,
factible técnica y económicamente, capaz de ser elegible ante un ente de
financiamiento y lograr su compromiso frente a su desarrollo como
emprendedor.
Contenido
Los participantes, en un proceso de asesoría individualizada,
elaborarán un proyecto de negocio, con un Estudio de Mercado, estimación
115
de precios y costos; así como todos los requisitos técnico – financieros que
exigen regularmente los organismos financistas.
A solicitud de los participantes, se prevé la posibilidad de contar con
una asesoría de carácter legal que brinde toda la información sobre los
requerimientos necesarios para registrar una microempresa.
A continuación se presenta la estructura del Programa, categorizando
los módulos en función de las características que se quieren desarrollare /
potenciar. Es importante destacar que la primera columna aparecen los
rasgos personales categorizados bajo la denominación de Habilidades
Individuales, los cuales persiguen la instalación de estructuras mentales que
propicien el clima de socioafectividad indispensable para la Androergología.
H A B I L I D A D E SI N D I V I D U A L E S
C O M P E T E N C I A P A R A
E M P R E N D E R .
R E D E S M I C R O E M P R E -
S A R I A L E S .
C O M U N I D A D E S
S O C I O P R O D U C T I V A S .
I D E N T I F I C A C I Ó N
D E L N E G O C I O
A D M I N I S T R A C I Ó N
E S T U D I O D E M E R C A D O
C O M E R C I A L I Z A C I Ó N
S E G U I M I E N T O
Y A S E S O R Í A :
P R O Y E C T A N D O
M I N E G O C I O
AREAS
MODULOS
H A B I L I D A D E ST É C N I C A S
H A B I L I D A D E S D E G E S T I Ó N YD E S A R R O L L O
Gráfico 25: Estructura del Programa de Formación de Androergólogos.
Cuando se elaboraron los objetivos del presente trabajo, se tenía una
idea clara de los logros que se debían alcanzar; en consecuencia, podemos
afirmar que los objetivos se lograron, ya que se desarrolló una
116
fundamentación teórica basada en el concepto de sujeto epistémico que
transforma su conocimiento en una comunidad de semejantes.
Así mismo, la propuesta para el Programa de Formación esta basada en
los resultados obtenidos mediante trabajos de campo cuantitativos y de
intervención a microempresas, los cuales permitieron otorgar validez al
análisis hermenéutico realizado a entrevistas a profundidad de dos
informantes con experiencia en la formación de emprendedores. Para
completar el ciclo de verificación empírica, se realizó una encuesta para
conocer la opinión de profesores universitarios sobre los constructos
conceptuales que se elaboraron respecto a la teoría que sustenta la
propuesta y a los requerimientos que debe tener un Androergólogo.
Por ello, se considera que el Programa de Formación presentado recoge
de una forma satisfactoria los resultados obtenidos por la autora.
117
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COLOMBIA.
123
ANEXOS
124
ANEXO A: ENCUESTA APLICADA EN 1994
125
ANEXO B: INSTRUMENTO CUALITATIVO
GUÍA BÁSICA PARA LA RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN PARA LA GENERACIÓN DE COMPETITIVIDAD. FASE CUALITATIVA (MARZO - JULIO, 1999) TERCERA REVISIÓN: 24/05/99 ♦ Esta es la versión con la cual el equipo inicia el trabajo de campo, la
semana del 24 al 28 de mayo.
♦ Se asignaron las empresas, con nombre , dirección y horario de atención a cada uno de los investigadores .
1.- DATOS PERSONALES DEL MICROEMPRESARIO: Recolectar toda al información que permita identificar el perfil profesional: edad, estudios formales, sitio donde los cursó, experiencia en cargos similares, estado civil, número de hijos 2.- DATOS DE LA MICROEMPRESA Identificar tipo (textil, confección, herrerías y carpinterías); número de empleados, preparación de estos, especificar si son asalariados directos o subcontratados. Especificar ti po de registro, si tiene cuentas bancarias a nombre de la Empresa. 3.- FORMACIÓN: ANEXO 2. Ariene Pérez Al acercarse al microempresario se pretende obtener la información relacionada con la formación recibida. Lo mejor es dirigirse a ellos con un lenguaje claro y sencillo de manera que el proceso se facilite. ♦ Nivel de formación académica ♦ Conocimientos sobre el manejo y administración de empresas ♦ Procesos de formación o de capacitación que ha recibido (incluye
asesorías y consultorías) ♦ Procesos de formación o de capacitación que necesita el
microempresario (incluye asesorías y consultorías) ♦ Procesos de formación o de capacitación que han recibido y/o que
necesitan los empleados ♦ Entidades que le han brindado apoyo para la formación del
microemprsario y s us empleados ♦ Implementación de procesos de seguimiento para el monitoreo de la
formación. ♦ Características, conocimientos, habilidades para ser un microempresario
exitoso ♦ Identificación de las características más importantes a desarrollar; nivel
académico en el cual cree que se pueden desarrollar
126
4.- CALIDAD e INNOVACIÓN ♦ Control de materiales y materia prima en el proceso productivo. ♦ Control de calidad de materiales y materia prima en el proceso productivo. ♦ Registro de información (formatos) ♦ Pruebas del producto (estandarización), planificación de actividades ♦ Existencia de manuales de proceso, de maquinaria; funciones operativas ♦ Generación de nuevos productos ♦ Adaptaciones al proceso productivo ♦ Construcción /modificación de maquinarias ♦ Valorización económica obtenidas al innovar ♦ Motivación para innovar ♦ Conoce otros microempresarios que realicen cambios en su proceso
productivo 5.- MANEJO DE INFORMACIÓN OBJETIVO GENERAL: Determinar indicadores que permitan conocer como es el manejo de información en el proceso productivo en microempresas de carpinterías. ♦ Definir los parámetros a través de los cuales se estudiará el manejo de la
información en el proceso productivo ♦ Diferenciar el registro de datos de lo que se define como información ♦ Identificar los indicadores claves para medir este proceso ♦ Proponer un sistema de información que permita incrementar el maenejo
de la información en el proceso productivo. 6.- APRENDIZAJES ORGANIZACIONALES (anexo 5) Yolanda Camejo IDENTIFICAR LOS DISTINTOS ASPECTOS QUE CONFORMAN A LAS MCE COMO ORGANIZACIONES ♦ Misión, visión, valores, estrategias de acción, creencias ♦ Patrón de comportamiento (valores, normas y supuestos) ♦ Creencias y actitudes hacia la tarea 7.- GESTIÓN DE TECNOLOGÍA IDENTIFICAR CUALES INDICADORES SE PUEDEN APLICAR EN EL CONTEXTO MICROEMPRESARIAL. ♦ Registro de servicios y productos realizados ♦ Registro de proveedores, clientes, competidores ♦ Frecuencia en la realización de cambios de proceso ♦ Mantenimiento de equipos, frecuencia, registro ♦ Disponibilidad de materiales para implementar los cambios ♦ Análisis de los costos derivados de la innovación/adaptación/modificación
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8.- PRODUCTIVIDAD IDENTIFICAR CUALES INDICADORES SE PUEDEN APLICAR EN EL CONTEXTO MICROEMPRESARIAL. ♦ Registro de devoluciones, horas de retrabajo ♦ Relaciones insumo / producto (valor agregado /nº de trabajadores; valor
mano de obra / nº trabajadores, ventas / nº trabajadores; inversión en maquinarias / facturación; valor inversión bruta / nº empleados producción; ventas / inversión en maquinarias y equipos; valor de la producción/ ventas / inversión en maquinarias y equipos; valor agregado /valor inversión bruta; )
9.- MERCADO (PRODUCTO/CLIENTES) Fidel Hernández (Anexo 8) OBJETIVO: IDENTIFICAR LOS ELEMENTOS DEL MERCADO DEMANDANTE DE LAS MCE Y SUS METODOS DE COMERCIALIZACIÓN ♦ Análisis del producto: nombre y concepto, uso actual y usos posibles;
precio y base de cálculo; sustitutos y complementarios. ♦ Análisis del Consumidor: tipo del consumidor (final, intermediario,
industrial); motivo de compra, segmentos, características. ♦ Análisis de los competidores: existentes y potenciales; niveles de venta,
de participación, de crecimiento, de rentabilidad; fortalezas y debilidades. ♦ Análisis del mercado: atractivos, características de los proveedores,
rivalidades, previsiones de crecimiento, canales de distribución factores claves de éxito.
♦ ESTRATEGIAS BÁSICAS UTILIZADAS: ♦ Rentabilidad (explotación, estabilidad, inversión) ♦ Posicionamiento (Diferenciada, no diferenciada, concentrada) ♦ Participación en el mercado (crecimiento, defensa, salida, reconversión). ♦ Competitivas (con la competencia, por delante de la competencia, al
margen) 10.- INDICADORES FINANCIEROS OBJETIVO: DETERMINAR LOS INDICADORES POR LOS CUALES SE PUEDE MEDIR LA GESTIÓN FINANCIERA DE UNA MCE ♦ Facturación anual, por tres años ♦ Rentabilidad: Tasa con la cual se remunera los capitales puestos a
disposición de la empresa. ♦ Activos Circulantes: son aquellos bienes de la empresa que son
realizables o convertibles en efectivo en un plazo razonablemente corto y sin mucho sacrificio en el valor del activo. El efectivo es el más líquido de los activos.
♦ Indice de solvencia: es el índice que se usa más frecuentemente para evaluar la solvencia a corto plazo. También se denomina Índice Circulante y se calcula dividiendo el total de Activos Circulantes entre el total de Pasivos Circulantes.
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♦ Pasivo Circulante: deuda a corto plazo, cualquiera sea su origen; vencimiento circulante de la deuda a largo plazo, impuestos acumulados por pagar y otros gastos acumulados.
♦ Apalancamiento financiero: es el grado de utilización de la deuda u obligaciones en la estructura de la empresa.
♦ Índice de endeudamiento: es la razón entre la deuda total y los activos totales. Mide el porcentaje total de fondos suplidos por los acreedores.
♦ Índices de actividad: miden el grado de efectividad con que la empresa emplea los recurso a su disposición.
♦ Período promedio de cobranzas: es una medida de la rotación de las cuentas por cobrar. Se calcula en dos pasos: se divide los ingresos por ventas entre 360días, y luego estas ventas diarias se dividen entre las cuentas por cobrar.
♦ Índices de rentabilidad: miden el grado de efectividad con el cual se ha administrado la empresa.
♦ Margen de utilidad /ventas: rentabilidad por cada unidad monetaria de ventas.
11.- REDES MICROEMPRESARIALES. (anexo 10) Aixa Viera ♦ OBJETIVOS: IDENTIFICAR LOS ELEMENTOS QUE GENERAN
PROBLEMAS DISOCIATIVOS ENTRE LA OBTENCIÓN DE MATERIAS PRIMAS Y LA COMERCIALIZACIÓN .
♦ A partir de la explicación del concepto de redes, identificar la opinión /actitud del microempresario hacia la participación en una red. Solicitar específicamente las necesidades de financiamiento que cree se pueden necesitar si el modelo escogido es de economía de escala.
♦ Solicitar información específica sobre los gremios (comunidad) que puedan participar en la red; los requerimientos del centro de apoyo, los problemas que identifica para la consolidación de las redes.
12.- MOTIVACIÓN (Anexo 11) María Lugo ♦ PROPÓSITO: Recoger información sobre elementos de motivación que
sirvan para fortalecer el programa de intervención de motivación al logro. ♦ Conocer las razones del microempresario para formar la empresa. ♦ Nº de trabajadores actuales y compararlos con el Nº inicial, en una
aproximación hacia el crecimiento de la empresa. ♦ Saber si al formar la microempresa tenía claro el servicio que ofrecería ♦ Aspectos relativos a la fijación de metas: si las planifica, si les fija un
tiempo determinado, si cuando no alcanza estas metas las percibe como éxito o fracaso.
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ANEXO C: GUIA PARA LA ENTREVISTA A PROFUNDIDAD REALIZADA A
FACILITADORES DEL PROGRAMA DE APOYO MICROEMPRESARIAL
DE ALMACARONÍ.
PERFIL DEL FACILITADOR.
1. Experiencia en el área de microempresa a) Como docente b) Como profesional. c) Conocimiento sobre microempresas
2. Conocimiento sobre microempresas
1. General sobre el área 2. Específico sobre algunos temas
3. Experiencia de trabajo con microempresarios
1. Como docente 2. Como profesional 3. Como participante
4. Conocimiento en seguimiento de proyectos socioeconómicos
a) General sobre el área b) Específico sobre algunos temas
5. Evaluación Psicológica
a) Cosmovisión b) Proyecto de vida c) Estabilidad.
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ANEXO D: TRANSCRIPCIÓN DE LAS ENTREVISTAS REALIZADAS A LAS FACILITADORAS DEL PROGRAMA DE APOYO MICROEMPRESARIAL DEL MUNICIPIO AUTÓNOMO CARONI.
Para lograr la opinión de facilitadores del PAM sobre los requerimientos
mínimos que deben cumplir tales docentes, se realizaron entrevistas no
estructuradas a la Lic. Damaris Méndez y a la abogado Ariyuris Rodríguez,
ambas participantes del mencionado Programa. La Lic. Méndez es la
coordinadora del PAM, y la Abog. Rodríguez es la facilitadora que, a su
juicio, reúne las mejores condiciones para ser una buena facilitadora de
programas de formación de microempresarios.
A continuación se transcribe el resultado de las ent revistas, colocando
entre paréntesis, en cursivas y negritas algunas intervenciones de la autora o
palabras que pueden ayudar a comprender el sentido de la Transcripción
textual.
2.1.- Transcripción de las entrevistas.
Lic. Damaris Méndez.
Una de las características importantes que debe reunir un facilitador
para preparar nuevos emprendedores es tener mucha filantropía, debe tener
excelente pedagogía y sensibilidad social. Esto debido a que en el Municipio
Autónomo Caroní un porcentaje muy significativo de emprendedores
presenta un bajo nivel de instrucción, por lo que el facilitador debe tener la
destreza, la habilidad para motivarlos. Debe además conocer el contenido de
la materia, tener capacidad para hacerle llegar el contenido técnico al nuevo
emprendedor.
Otro aspecto muy importante es que los facilitadores en conjunto
deben elaborar formas de llevar ese conocimiento tomando en consideración
el número de emprendedores a capacitar, algo que se ha obviado durante el
131
trabajo del PAM. Eso realmente es desfavorable para la formación del
emprendedor.
La capacitación debe darse en función del perfil que tenga cada
emprendedor. Otro aspecto importante es garantizarle al instructor una
excelente infraestructura para que se preste a desarrollar técnicas de
motivación grupales. Debe hacerse uso de recursos didácticos, novedosos,
actualizados, para que la enseñanza sea más fructífera.
El nivel académico del facilitador debe ser preferiblemente de un
profesional, ...(sobre todo)... en el caso de algunas materias que realmente
exigen especialidad ...(es recomendable)... que sean especialistas por
ejemplo, en el caso de formulación de proyectos de inversión que realmente
exigen que el nuevo emprendedor pueda adquirir un nuevo conocimiento que
sea confiable ya que es una materia sumamente delicada a la hora de
presentar proyectos a un ente financiero.
(Es posible que un microempresario sea facilitador). Yo pienso que
también es posible que un microempresario pueda ser facilitador porque el
microempresario es una persona que posee un gran potencial,
especialmente él más que nadie conoce el proceso productivo, conoce las
técnicas, el proceso de comercialización, con sus debilidades o no, él conoce
como comercializa su producto. Es una persona que ha sido el pionero de su
actividad económica y creo que al brindarle unas herramientas académicas
estaría apto, es la persona más idónea para, a futuro, poder capacitar e
incentivar el aparato productivo mediante la experiencia, por que la
experiencia vale muchísimo. La experiencia que tienen las personas, los
microempresarios en los procesos productivos ...(es muy valiosa)...; si se
puede brindarle apoyo académico esto aunado a su experiencia creo que
pueden hacerle un capacitador exitoso.
132
(Se necesita para algunas áreas ser un profesional, y también es
importante ser microempresario, ...¿estas no son posiciones opuestas?). Por
qué negarle la posibilidad a un microempresario de ser un facilitador por su
experiencia, debemos brindarle esa posibilidad.
(Si tu como Coordinadora del Programa pudieras escoger un mejor
facilitador, ¿podrías pensar cual es tu mejor facilitador?) ¿Puedo decir
nombres? ... la Dra. Ariyuris Rodríguez es una persona que posee las
mejores capacidades para ser facilitador por sus excelentes habilidades de
flexibilidad, en cuanto a escuchar a sus nuevos emprendedores, esa sinergia
que ella genera durante sus clases, ese feedback, esa amplitud que genera
en sus clases, y por sus conocimientos. (Por favor, sigue describiéndola.
Cuando te refieres a flexibilidad, ¿qué quieres decir?). En cuanto a
flexibilidad me refiero a la facilidad que tiene de oír diferentes ideas, a la
facilidad de discutir con los microempresarios, de respetar opiniones, de
escuchar, de criticar... pero de oír la crítica constructiva durante la clase.
Por la confianza que transmite a sus educandos. Otras característica
sería la responsabilidad, es un persona sumamente responsable, se
identifica en cuanto a la vocación por su trabajo, se siente bien con su
trabajo, motiva muchísimo , crea un clima de motivación excelente durante la
clase, es una persona que transmite conocimientos actualizados y
novedosos que en todo proceso de enseñanza no deben faltar. Ambiente
motivado, estimula a las personas, mantiene a la expectativa a los nuevos
emprendedores acerca de todo, hace chistes, tiene buena presencia. Todas
esas características son importantes para un facilitador y ...(ella
además)...tiene experiencia como microempresario. Tiene su propia firma
personal, en donde se desempeña como asesora legal y también en
ocasiones en el área de contaduría porque el área de asesoría fiscal está
relacionada con el área de contaduría. Esa es una gran ventaja, ella es
microempresario, conoce el proceso y por lo tanto puede garantizar el
133
resultado de esos conocimientos que está impartiendo. (habla el mismo
lenguaje que ellos). Exactamente, eso es importante, hablar el mismo
lenguaje.
La apariencia personal forma parte de la autoestima de una persona.
Un facilitador, cuando se presente, debe estar bien arreglado, bien peinado,
su material debidamente organizado, sus láminas de material organizadas,
que en todo su material exista una pulcritud a la hora de hacer una ponencia.
Hay un aspecto muy importante que se debe tomar en cada plan de
capacitación. Cuando los emprendedores poseen muy bajo nivel de
instrucción, la filantropía que debe reunir el facilitador es vital para que se dé
el proceso de enseñanza porque estas personas en un porcentaje muy
elevado presentan una autoestima muy baja, eso significa que el proceso
tiene que ser.... la persona que esté allí debe conocer de procesos de
motivación , que conozca perfectamente lo que significa la autoestima del
ser humano para poder hacer llegar ese conocimiento.
Abog. Ariyuris Rodríguez.
En cuanto a ser facilitador par la formación de microempresarios no
solamente es importante, pienso yo, ser un profesional, tener una carrera
universitaria, ser abogado, ser contador, sino que hay que tener una
vocación para enseñar. Eso pienso yo que es fundamental. Querer
transmitirle a la gente unos conocimientos, entender que el lenguaje que
tienes que utilizar sea cónsono con las personas que tu tienes allí, porque
tienes a veces personas que no tienen ni sexto grado ligados con
profesionales. Cuando tu te diriges a ese tipo de personas sería importante
destacar que los profesionales a veces se pueden aburrir; por el contrario si
subes el nivel habrán personas que dicen muy buena la charla pero nadie la
entendió. Por que yo antes de ser facilitadora en el curso fui participante
también, fui como microempresaria. A mi me invitó una de las personas de
allá y me dijo que era muy interesante. Como yo dicto cursos de legislación
134
fiscal y mercantil me interesó mucho el enfoque del curso, por eso tuve la
oportunidad de oír la opinión de los participantes, era estar del otro lado y
escuchar la opinión de las personas sobre los facilitadores, aparte tenía un
poco de experiencia docente. Hay que hablar con un lenguaje sencillo y
como quien dice hasta un poco criollo para que la gente entiende y sepa;
decirles : mire señor, lo que hace falta es esto y esto.
Otra característica que deben tener las personas que dan ese tipo de
curso es que sea motivador, que motive a la gente. Mire señor, ya basta de
querer ser empleado, para que tener una jubilación en la cual le van a pagar
tres lochitas y va a pasar su vejez peor de lo que vive ahorita, deudas ,
deudas y deudas. También para quitarle a la gente esa idea del Estado
paternalista, o del patrono paternalista. Para que entiendan muy bien porque
unos y otros se comportan de esa manera. Si bien es cierto que hay patrones
que abusan también es cierto que hay empleados que abusan.
Hoy en día la gente es formada para buscar empleo, que todo es
facilito, con esa visión de que tienen que estudiar para ser empleado y tienen
esa mentalidad de querer ser patronos sin ser emprendedores, ahorita hace
falta mucho más lo de emprendedor, hace falta toda esa información de que
hacer, a donde dirigirse para legalizar todos sus documentos, que es la
parte que a mi me corresponde sino también como quien dice que tiene que
entender que la sociedad está cambiando; reforzar un poco esa parte de
que ese es uno de los motivos de ese Programa, que va más allá de un
simple curso.
En cuanto al curso en sí, por la experiencia que yo he tenido antes del
curso de formación de empresas pequeñas con lo que pasó con SIDOR con
la experiencia de las liquidaciones atractivas, hay mucha gente que está
formando sus empresas y yo he tenido la oportunidad de asesorar a varias
de esas personas y hay que tener en cuenta lo siguiente: hay gente que está
muy clara en lo que quiere hacer, pero hay gente que dice voy a formar una
135
empresa y cuando yo les pregunto cual es el objeto de su empresa y no
saben donde están parados. Por decirte una exageración quieren colocar
una zapatería con una venta de pan. O sea, que no saben exactamente que
es lo que quieren hacer. Allí es cuando uno se da cuenta que la gente sale
de una empresa, pasó toda su vida empleado y todavía no sabe que es lo
que quiere hacer y gastan el dinero inútilmente constituyendo empresas que
después no le sirven para nada. Hay colegas míos que me dicen: pero no te
mortifiques con eso, gánate los reales y deja eso tranquilo. Pero a mí si me
mortifica eso, me explico, porque son personas que ya deben tener mas o
menos la edad de mis padres, y eso preocupa. Hay que hablarles claro a la
gente. Mire, el Código de repente está obsoleto, para la formación de
microempresas debería tomarse en cuenta ... (que deben ser).. es una
sociedad de responsabilidad limitada legalmente hablando y no una
compañía anónima en cuanto a la parte teórica que es la parte que me
corresponde a mí. Yo les explico a ellos que desde antes de la democracia,
desde el año 50 no se modifica el Código de Comercio que como no tiene
una incidencia política importante como lo tiene la Ley Orgánica del Salario o
las Leyes de Seguridad Social, el Código tiene años que no se cambia y eso
hace que la gente no sepa porque se constituye una Compañía Anónima. Allí
hace falta un pequeño cambio, hace falta que la gente sepa primero que es
una microempresa, que es una sociedad de responsabilidad limitada para
que la gente en general pida ese tipo de cambio en ese tipo de leyes así
como ese pueblo se une para pedir un cambio en otro tipo de leyes, como
por ejemplo, en la seguridad social.
(El conocimiento técnico es importante, pero debe ser adaptado).
Debería ser adaptado, a las personas debería decirle ustedes son
comerciantes porque los microempresarios son en mayor o menor escala,
pero eso es lo que es, son comerciantes. Entonces debería decírseles pero
así prácticamente: mire señor usted lo que necesita es hacer un documento,
registrarlo, publicarlo, sacar su NIT, su RIF, su patente; los requisitos para el
136
NIT, para el RIF son estos y estos, y decirles que usted se va a encontrar
que el Registro Mercantil está situado en tal parte; que las conformidades de
uso para sacar la patente están en tal parte. Que el SENIAT queda allí, por
que la gente a veces está perdida, eso lo he visto yo como abogada que la
gente no sabe, que anda como una velita que no sabe donde se dirige y que
para poner al día todos los formulismos legales debe hacer tal y cual cosa.
Esa es la cuestión en cuanto al Programa en sí, el Programa tenía detallitos,
defectos que deberían ser corregidas en cuanto al material de apoyo. En
cuanto el curso en sí, ahorita la seguridad social está viviendo una
transformación y no sabemos como va a ser pero lo más importante es que
va a dejar de ser clasista, es decir solo para los trabajadores, porque los va
a cubrir a todos, cosa que me parece a mí más justa, la seguridad social
integral. Salud, paro forzozo, capacitación profesional, política habitacional,
como quien dice a medida que van ocurriendo las cosas debería
informársele a la gente para que sepan donde están parados en materia de
seguridad social. De paso decirles donde queda el Seguro Social para que
se inscriban, que no debe estar por mucho tiempo. Estamos en una época de
transformación social. También hablárseles de que deben inscribirse,
decírsele a la gente que es el INCE, para que le sirve, porque pueden
capacitar, ir a un Instituto como ese donde se puede formar. (El PAM) debe
dejar como una lucecita en ese aspecto.
Sobre todas las cosas en un facilitador debe estar la motivación que le
brinde a las personas, motivar. Sobre todas las cosas.
Otro detallito debe ser los detalles técnicos, por ejemplo sobre capital.
Una vez tenía yo una señora que quería montar un restaurante y me decía
yo no tengo dinero, capital.. . entonces yo le pregunté: tu no tienes ollas,
cocina, sartenes, entonces ese es su capital. Emplear un lenguaje sencillo, a
pesar de que sea un profesional. También cuando se vayan a formar los
grupos ser un poco... deben dividirse, deben tener un nivel semejante para
ver como es el nivel del grupo. Todos los grupos son distintos entre sí,
137
algunos hasta me perseguían para seguirme preguntando cosas. Todavía
me ven por allí y me siguen preguntando. Hay mucha falta de información, la
gente quiere saber, muchas veces la gente que tiene poca preparación es la
que es más abierta al conocimiento, parece mentira pero no está cerrada,
pregunta sin pena y eso es muy gratificante. Porque uno de una u otra
manera trata de saber, le pregunta a la Coordinadora: mira, a quien tengo
aquí, es como para saber el perfil del grupo.
Uno a veces le pregunta .. (a los participantes)¿Que crees tu que es el
derecho? Y te contestan a veces mejor que un grupo en los primeros
semestres de una Universidad, utilizan sus palabras; mira, te encuentras con
gente fabulosa en ese tipo de curso. Hay que motivarlos, hay que decirles
usted si puede, hay que hacerles ver a ellos que si se puede. Porque
tenemos una cultura de que no se puede. Los que pueden son los que creen
que pueden hacerlo. Tu sabes, que eso es algo que hay que enfocar, no
importa que la persona les de contabilidad o derecho, decirles por ejemplo no
hace falta de repente, una Ley nueva, el Código es mayor (más antiguo) que
la última Constitución y los comerciantes prosperan por las ganas de
echarles pichón sin importarles la Ley. Lo mas importante es las ganas que
tenga la gente de echar pa´ lante (sic).
Como dato curioso, cuando yo fui participante no sabía que iba a ser
facilitadora. Es importante referirnos a la longitud del curso, cuando yo fui
participante los microempresarios se organizaban para llevar un refrigerio y
había más oportunidad de hablar entre ellos. Ahora la gente es como si fuera
a clase, oyen al facilitador y ya está, se van para su casa. Además en el
último curso que hice lo redujeron muchísimo en horas y todos eso.
Un tema que no se toca en el curso son los conceptos de derecho laboral, y
que yo considero que es importante. Yo noto que la parte de conceptos, la
parte de cálculo de prestaciones, no la parte numérica, sino el concepto: que
es un patrono, que es un empleado, que es un empleado de dirección, que
es un obrero. En cuanto al tipo de contrato, qué es un contrato por tiempo
138
determinado, entonces para quien sea patrono debe saber exactamente que
es ser patrono. Y ellos abren los ojos cuando se enteran que un despido
justificado debe comunicarse al Tribunal de Estabilidad Laboral, hecho de tal
y tal manera, ellos descubrieron algo que no sabían. Tengo experiencia de
una microempresa nueva que se consiguieron con un trabajador que había
sido sindicalista, y ellos por desconocimiento prácticamente perdieron
muchísimo dinero por desconocimiento de cláusulas laborales y mucho
conocimiento por parte del sindicalista. No debe ser un tratado de derecho
laboral sino que se les expliquen los conceptos básicos en cuanto a la
contratación y en cuanto a la terminación de la relación.
139
ANEXO E
INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN
Gracias por tu colaboración!
A continuación se te presentan unas afirmaciones relativas a la posible creación de un Programa para el desarrollo de habilidades microempresariales. Mucho te agradeceríamos que marcaras con una equis en la casilla que exprese tu respuesta. 1: Totalmente de acuerdo. 2: De acuerdo. 3: Ni acuerdo ni desacuerdo. 4: En desacuerdo. 5: En absoluto desacuerdo. CARRERA_________________________________________SEMESTRE___________________ SEXO_________________
Afirmaciones. 1 2 3 4 5
2. La universidad debe brindar al estudiante una educación integral que incluya aspectos humanísticos, sociales y espirituales, mediante la implementación de actividades específicas de autogestión.
3. El ser humano, independientemente de su edad, debe estar permanentemente educándose y actualizándose.
4. El individuo está más motivado para aprender si ello implica que formará su propia empresa y ésta le generará recursos económicos.
5. Una de las vías factibles para disminuir los problemas económicos podría ser la conformación de asociaciones de microempresarios, donde se estimule la cooperación.
6. Las motivaciones sociales, culturales y económicas, provocan en el adulto deseos de ganar más dinero, produciendo con calidad y en términos de oportunidad.
7. Los adultos pueden mejorar su formación productiva más rápidamente si el contexto en el cual se imparten los cursos es su propia microempresa.
8. Los facilitadores de cursos impartidos a los adultos en su microempresa deben tener experiencia empresarial.
9. Los facilitadores de cursos impartidos a adultos en su microempresa, deben estar muy pendientes de lograr un ambiente participativo para propiciar la adquisición del conocimiento.
10. Los facilitadores del programa deben ser honestos, auténticos y respetuosos de los demás.
11. Los facilitadores del programa deberían estar dispuestos a experimentar nuevas tareas.
12. Los facilitadores del programa deben ver a los participantes como sus iguales y propiciar en todo momento la participación y la libre discusión de las dudas.
13. Los facilitadores del programa deben ser congruentes con su forma de pensar y con su forma de hacer.
14. Los facilitadores del programa deben motivar a los participantes permanentemente.
140
Anexo F: Confiabilidad
141
Anexo G: Determinación del tamaño de la muestra.
1. El Tamaño de la Muestra
El tamaño de muestra seleccionado fue de 87 Profesores con un error de
estimación de 9% aproximadamente y un nivel de confianza del 95%.
La formula utilizada fue la siguiente:
2
2 **E
qPZn =
Tamaño de muestra para poblaciones infinitas.
Donde:
Z = Es un valor teórico que varia de acuerdo con el nivel de confianza
(también se le conoce como multiplicador de confianza). En este estudio se
selecciono un nivel de confianza para las estimaciones de 95% y el valor de
z es de 2 (aproximadamente 1.645 según la tabla estadística normal).
P Y q = Son las proporciones que vienen a representar el comportamiento de
la variable en estudio. Específicamente representa la variabilidad de las
variables en estudio. En este trabajo se fijo la máxima variabilidad de
p = 50%
q = 50%.
Normalmente se fija esta variabilidad cuando no se conoce información de
variabilidad de la población en estudio.
142
E = Error de muestreo. Es el error máximo admisible por el investigador. Para
el tamaño de muestra obtenido se fijo un error de 9 %.
menteAproximadan 869
50*50*96.12
2
==
2. Metodo de Recolección.
Los profesores fueron seleccionados aleatoriamente dentro de la
Universidad de Guayana.
143
NOTAS
i Este término fue acuñado en un libro epónimo por Nalebuff & Brandenburger (1996, Grupo Editorial Norma), para especificar un “modo de pensar revolucionario que combina la competencia y la cooperación, y quiere significar un camino intermedio y único a su vez, entre cooperación y competencia; para decirlo en palabras de sus autores “ aún cuando cueste trabajo acostumbrarse a la idea, a veces la mejor manera de triunfar es dejar que a otros les vaya bien, incluso a sus competidores”. ii Esta expresión la encontramos en un libro de Carlos Díaz Marchant, titulado “De la liberación a la esperanza: Paulo Freire y su Educación Popular”; y sin cambiar la denominación lo asumimos como uno de los valores del Programa de Formación de Androergólogos. iii Todo el párrafo en letras cursivas se elaboró como parte de un documento elaborado en el curso de maestría “Alta Gerencia de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa” , dictado por FACES UCV en 1996. Las oraciones en negrita fueron construidas para el Doctorado UNIEDPA. iv (esta cita se tomó de un artículo cuyo autor no se identifica, que aparece en Revista del CDCHT de la Universidad de los Andes, 1997) v Estas tablas forman parte de un trabajo elaborado para la asignatura Ciencias de la Educación del Doctorado en educación de la UNIEDPA. v i Cuando el equipo determinó los contenidos de este capítulo, consideró necesario elaborar estas tablas para hacer la comparación entre funciones y contenidos de la Andragogía y la Androergología. Pero cuando se copió textualmente los conceptos elaborados por Félix Adam, nos dimos cuenta que era particularmente difícil hacer un aporte realmente innovador, ya que todos los conceptos son productivos, ya que la Andragogía contiene en sí una parte de Ergología. vii Gallegos Badillo identifica a las comunidades culturales que propician el conocimiento y su transformación con la denominación de “académicas”. LA autora prefirió aplicar la de “semejantes” para incluir el tejido sociocultural en el cual ha de actuar el androergólogo, ya que los microempresarios difícilmente podrían ser equivalente a una comunidad de académicos. viii Los cuatro primeros párrafos de este capítulo han sido utilizados en el capitulo de Índices de Gestión del Informe Final del año 1997 del CATME. ix Es importante entender, para la cabal comprensión de esta sinonimia entre sector informal y microempresa, que estos estudios parten de la idea de que existen “modelos de segmentación de los mercados laborales sobre modelos de capital humano como herramientas para analizar mercados de trabajo” (Rakowsky, 1995, p 35). Así mismo, se da por supuesto que el concepto de sector informal es “ una cierta forma de producción dentro de un contexto estructural caracterizado por un exceso de fuerza de trabajo y una baja demanda de trabajos con buena paga” (Tokman 1990, p. 22; citado por Rakowsky). x Esta parte teórica fue presentada en una ponencia en AsoVAC en el año 1997 por Viera. xi R$ = Reales; un Real es aproximadamente un dólar americano o sea, quinientos bolívares. Esta definición sitúa el ingreso anual de una microempresa en SESENTA MILLONES DE BOLÍVARES. xii “ Qué es el SEBRAE de Roraima”, mimeografia, sin editorial, autor ni fecha , pág. 1 xiii El Nacional, Cuerpo C, p. 15, 6 de julio de 1997. xiv La nota en esta figura: Viera, Pérez y Rincones a y b, se refiere a que esta metodología se concibió por primera vez en la materia “Ciencias de la Educación”;y se mejoró para la asignatura “El Adulto en Situación de Aprendizaje”.
144
xv “El término contenido viene a ser una parte de un conocimiento o saber, que constituye el objeto de una situación particular de aprendizaje; esto quiere decir que es el aprendiz adulto quien establece la relación entre los nuevos conocimientos y su experiencia anterior, de manera que todo adquiere sentido para sus modelos mentales (Bernard y Rivas Balboa.) x v i Bernard se refiere a algunos procesos que se deben tomar en cuenta en la educación de adultos: el perceptual (el adulto percibe una realidad y la selecciona); el res olutivo (relativo a la resolución de problemas),el conductista (que se refiera a la capacidad que tiene el adulto de cambiar su conducta cuando así lo quiere) y el innovador, en el cual denota las siguientes etapas: despertar (el interés), evaluar, ensayar, adopción o rechazo. Este último proceso debe ser desarrollado sistemáticamente en la Androergología. xvii Investigación Alternativa, con el Padre Moreno Olmedo, autor del Aro y la Trama; “Análisis del Discurso, con el Dr. Luis Dáubeterre; “Análisis Cualitativo”, con el Dr. Miguel Martínez M. xviii Esta palabra se construyó agregando e prefijo negativo antes de la palabra “conclusiones” para evidenciar a esa fecha, todos los aspectos que se sabía que debían ser desarrollados posteriormente.